EL ORIGEN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

El trmino Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad

humana

de

sentir,

entender,

controlar

modificar

estados

emocionales en uno mismo y en los dems.Inteligencia emocional no

es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.
El concepto de Inteligencia Emocional, aunque est de
actualidad, tiene a nuestro parecer un claro precursor en el concepto
de Inteligencia Social del psiclogo Edward Thorndike(1920) quien la
defini como "la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y
mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las
relaciones humanas".

Para Thorndike, adems de la inteligencia social, existen

tambin otros dos tipos de inteligencias: la abstracta habilidad para
manejar ideas- y la mecnica- habilidad para entender y manejar
objetos-.

INTELIGENCIA INTERPERSONAL
La inteligencia interpersonal es la que nos permite entender a los dems. La
inteligencia interpersonal es mucho ms importante en nuestra vida diaria que
la brillantez acadmica, porque es la que determina la eleccin de la pareja, los
amigos y, en gran medida, nuestro xito en el trabajo o e el estudio.

La inteligencia interpersonal se basa en el desarrollo de dos grandes tipos de

capacidades, la empata y la capacidad de manejar las relaciones
interpersonales.

La teora de las inteligencias mltiples es un modelo propuesto en un libro de 1983

por Howard Gardner en el que la inteligencia no es vista como algo unitario que agrupa
diferentes capacidades especficas con distinto nivel de generalidad, sino como un conjunto
de inteligencias mltiples, distintas y semi-independientes. Gardner define la inteligencia como
la capacidad mental de resolver problemas y/o elaborar productos que sean valiosos en una
o ms culturas.

LOS CINCO COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Conciencia de uno mismo: Capacidad de reconocer y comprender

nuestros propios estados de nimo, sentimientos e impulsos, as como sus
efecto en los dems.

Conciencia emocional: Reconocer las propias emociones y sus efectos.

Valoracin acertada de uno mismo: Conocer las propias fortalezas y

debilidades.

Confianza en uno mismo: Seguridad en la valoracin que hacemos sobre

nosotros mismos.

Auto-regulacin: Capacidad de controlar o gestionar nuestros impulsos

y estados de nimo.

Autocontrol: Capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los

impulsos.

Confiabilidad: Fidelidad al criterio de sinceridad e integridad.

Integridad: Asumir las responsabilidades de nuestra actuacin personal.

Adaptabilidad: Reflexionar para afrontar los cambios

Innovacin: Sentirse cmodo y abierto ante las nuevas ideas, enfoques e

informacin.

Motivacin: Las tendencias emocionales que guan o facilitan el logro de

nuestro objetivos.

Motivacin del logro: Esforzarse por mejorar o satisfacer un determinado

criterio de excelencia.

Compromiso: Secundar los objetivos de un grupo u organizacin.

Iniciativa: Prontitud para actuar cuando se presenta la ocasin.

Optimismo: Persistencia en la consecucin de los objetivos a pesar de

los obstculos y los contratiempos.


Empata: Coincidencia de los sentimientos, necesidades y
preocupaciones de los dems.

Compresin de los dems: Tener la capacidad de captar los sentimientos

y los puntos de vistas de otras personas e interesarnos activamente por las
cosas que les preocupan.

Desarrollo de los dems: Darse cuenta de las necesidades de desarrollo

de los dems y ayudarles a fomentar sus habilidades.

Orientacin hacia el servicio: Anticiparse, reconocer y satisfacer las

necesidades de los clientes.

Aprovechamiento de la diversidad: Aprovechar las oportunidades que

nos brindan diferentes tipos de persona.

Compresin organizativa: Capacidad de darse cuenta de las corrientes

emocionales y de las relaciones de poder subyacentes en un grupo.

Habilidades sociales: Capacidad para inducir respuestas deseables en

los dems.

Influencia: Utilizar tcticas de persuasin eficaces

Comunicacin: Emitir mensajes claros y convincentes.

Liderazgo: Inspirar y dirigir a grupos y personas

Impulso del cambio: Iniciar o dirigir los cambios.

Resolucin de conflictos: Capacidad de negociar y resolver conflictos.

Desarrollo de relaciones: Establecer y mantener relaciones

instrumentales..

Colaboracin y cooperacin: Ser capaces de trabajar con los dems en la

consecucin de una meta comn.

Habilidades de equipos: Ser capaces de crear la sinergia grupal en la

consecucin de metas colectivas.

Principios de la inteligencia emocional

La inteligencia Emocional, segn Goleman "es la capacidad para reconocer sentimientos
en si mismo y en otros, siendo hbil para gerenciarlos al trabajar conotros".
Principios de la Inteligencia Emocional:
1.- Recepcin :Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos.
Los receptores transforman los estmulos recibidos en sealesenergticas. Cuando stos
no integran una neurona sensitiva, en algunos casos, las transmiten a clulas sensitivas
especializadas que las amplifican y las transmiten a su vez a las neuronas sensitivascon
las cuales estn directamente conectadas, lo que implica que el cerebro humano nunca
recibe directamente los estmulos captados por los receptores sino nicamente los
productos de sus efectos sobrelas neuronas sensitivas. stos son mandadas al encfalo
por medio del axn de las neuronas sensitivas, o a otras neuronas que los transmiten a
dicho encfalo por medio de su propio axn.
2.-Retencin :Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de
almacenar informacin) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa informacin
almacenada.
3.- Anlisis :Funcin que incluye elreconocimiento de pautas y el procesamiento de la
informacin.
4.- Emisin :Cualquier forma de comunicacin o acto creativo, incluso del pensamiento.
5.- Control :
Funcin requerida a la totalidadde las funciones mentales y fsicas.
Dimensiones crticas del aprendizaje en equip

Las capacidades del ser humano se pueden estructurar segn el modelo de las cuatro
piedras angulares:

Reconocimiento de las emociones

Aptitud emocional

Profundidad emocional

Alquimia de las emociones

Reconocimiento de las emociones

Cada persona puede reflexionar sobre sus sentimientos y emociones para poder
identificarlos y aprender de s mismo. Esta es una de las capacidades que identific Daniel
Goleman cuando defini la inteligencia emocional. Adems de identificar las propias
tambin es posible reconocer las ajenas e interpretar las seales que se emiten de forma
consciente e inconsciente.
Gestos, palabras, expresiones permiten entender a los dems, al entorno y permiten
establecer lazos ms reales.
La capacidad de ponerse en lugar del otro se conoce con el nombre de empata. Algo
que no todas las personas hacen antes de tomar una decisin, emitir un juicio o realizar
una determinada accin. Tambin es cierto que hay personas que tienen mayor facilidad
para reconocer en otros sentimientos, deseos, gestos o emociones.
En la empata influyen las emociones de cada persona y las de los dems y una persona
emptica es capaz de detectar informacin emocional que le puede provocar sufrimiento
y dolor. Por otro lado, este tipo de personas suelen ser mejores profesionales en mbitos
como la medicina, laenseanza, la administracin...

Aptitud emocional
La aptitud emocional es un concepto que determina la posibilidad que tiene todo ser humano
de crear y fomentar las cualidades, las habilidades y las caractersticas
emocionales positivas.
Constituye uno de los pilares fundamentales de inteligencia emocional y, entre otros factores, se
basa en la confianza.
Cuando una persona confa en sus emociones, en sus sentimientos y pensamientos se forja su
propio destino. Cuando adems transmite ese sentimiento de confianza en los dems y lo deposita
en ellos se establecen relaciones que fomentan la creatividad y la cooperacin,
generndose valor aadido.
La aptitud emocional, adems de confianza, tambin necesita una actitud que muestre la
predisposicin a participar en un dilogo, escuchando y aportando ideas. Si no se est de
acuerdo en algo hay que colaborar demostrando ese desacuerdo, siendo habilidoso y evitando
caer en disputas, enfrentamientos, ser parcial o defender intereses personales. El debate de ideas
contrapuestas facilita el progreso, la creatividad, el dilogo constructivo.

Por otro lado, hay que tener en cuenta que las circunstancias cambian por diferentes motivos y
que nos pueden llevar a situaciones/relaciones favorables, desfavorables, planificadas, fortuitas...
Cada individuo debe ser capaz de adaptarse a las circunstancias y ser flexible.
Muchas veces es necesario establecer unas lneas estratgicas que permitan fortalecer los
diferentes aspectos que interactan en las aptitudes emocionales como por ejemplo
el autoconocimiento, el comportamiento interpersonal, la capacidad de tolerancia... Estas
capacidades se pueden aprender en cualquier momento de la vida de una persona.

Profundidad emocional

La profundidad emocional es otro de los asuntos principales en los que se apoya la inteligencia
emocional.
En qu consiste? Crea carcter y lo fortalece tanto a nivel individual como grupal. Para lograrlo
es necesario identificar y corregir los puntos dbiles y centrarse en los fuertes.
Gracias a la profundidad emocional se puede descubrir el potencial que define el destino de cada
persona. Para poder sacar provecho de la profundidad emocional es necesario destacar el rasgo
fundamental del carcter del sujeto;descubrir y fomentar el potencial y el propsito que le son
propios y definen su destino; manifestar el compromiso, el impulso, la iniciativa, la conciencia y
la responsabilidad; aprovechar la solidez de un talante; aumentar la influencia que ejerce el
sujeto ms all de su autoridad, posicin y cargo.
Las emociones tan presentes en la identidad personal generan una corriente de energa que se
transmiten hacia el exterior, hacia las dems personas. Esto se denomina resonancia y entenderla
y responsabilizarse es un factor clave de la profundidad emocional.
Nuestras decisiones estn muy influidas por las emociones, y a la hora de elegir la
profundidad emocional se apoya en dos conceptos diferentes: la integridad aplicada (la capacidad
de eleccin de lo correcto y la responsabilidad con la que actuamos una vez hemos tomado una
decisin) y lainfluencia sin autoridad (la habilidad de influir en los dems sin tener en cuenta el
ranto de autoridad, sino a partir de factores como el debate, la motivacin, la explicacin de unos
objetivos...

Alquimia de las emociones

Si mezclamos en una marmita los tres ingredientes fundamentales para conseguir la inteligencia
emocional (esto es:reconocimiento, aptitud y profundidad) el resultado dar lugar a una persona
enrgica, con confianza en s mismo, capaz de superar las adversidades y de enfrentarse al
progreso sabindose vencedor.
Se trata de combinar las emociones, a modo de alquimista medieval para conseguir grandes
ideas generadas a travs de otras menores. Adems hay que dejar fluir la creatividad para poder
dar vida a esas ideas y convertir los pensamientos en vivencias.
Sabemos donde encontrar esas pequeas ideas? podemos localizarlas en forma de
corazonadas, de entusiasmo, de intuiciones... si las identificamos y las utilizamos como

catalizadores podemos crear grandes cambios. Para ello tambin hay que no dejarse llevar por los
prejuicios, pues muchas veces en nuestra etapa ms infantil podemos encontrar emociones,
sentimientos... con estigmas de negatividad que limitan nuestro potencial.
La inteligencia emocional consiste, segn el estudio sobre Aspectos psicolgicos y neurobiolgicos
de la Inteligencia Emocional, en "ejercitar la parte del ser que emite sentimientos y que anima
nuestras facultades ms preciadas, as como la capacidad para aprender y crear".