Fazer um resumo do texto e detalhe qual das razes utilizaria e como faria para

convencer a principal liderana da organizao em que trabalha ou uma

organizao de mercado a aderir a sustentabilidade

FIORINA, Carly. QUATRO BOAS RAZES PARA ADERIR RESPONSABILIDADE

SOCIAL. Extrato do discurso sobre a responsabilidade social das organizaes, na
Conferncia Anual da Business for Social Responsability. Los Angeles, CA. Estados
Unidos. 12 Novembro 2003

Carly Fiorina uma executiva de negcios e ex-candidata republicana para o Senado

da Califrnia, dos Estados Unidos. Foi CEO da Hewlett-Packard durante 1999-2005.
Tambm foi executiva da AT&T e Lucent Technologies antes de entrar na HP.
Carly Fiorina foi considerada uma das mulheres mais poderosas no mundo dos
negcios durante o seu mandato na Lucent e Hewlett-Packard. Em 2002, a empresa
concluiu umas das fuses mais polmicas, com a sua rival Compaq, que fez a HP a
maior fabricante de computadores pessoais do mundo.
Carly Fiorina tambm autora do livro Tough Choices: A Memoir. Outubro 2006

Resumo

Neste discurso, Carly Fiorina, HP CEO, comea lembrando de um polmico

artigo do grande economista Milton Friedman. Ele no acreditava que as empresas
tiveram responsabilidade social com a comunidade, mas sim com o lucro para os seus
acionistas. Fiorina discordou, sobre a teoria, mas destacou estar contente por viver em
uma poca diferente. Onde os grandes executivos tem tempo de assistir a reunies
sobre a Responsabilidade Social. Ela destaca tambm a grandes inverses feitas por a
sua organizao durante vrios anos. Incluso, de como HP, tem participando da
Responsabilidade Social com investimento da forma de capital humano. Esta pratica
feita na HP desde os anos 1930 e ainda mantida. Fiorina destaca como no website
proporciona muitos detalhes sobre os trabalhos em educao, tica comercial,
envolvimento do cliente e meio ambiente. Porm, esta prtica ainda polmica e

criticada por alguns investidores, funcionrios e parceiros. Devido a isso, Carly Fiorina
aproveito para contar sobre o e-mail de um funcionrio, perguntando a razo de porqu
em um momento de econmica difcil, a empresa continuava investindo em
responsabilidade social e corporativa ao redor do mundo. Com esta introduo, Fiorina
enumerou quatro razes para apoiar e continuar com uma poltica de responsabilidade
social e corporativa.
A primeira que simplesmente a coisa certa a ser feita. Este e o ponto do
senso comum. Gente sem recursos, alto nmero de analfabetismo, exige apoio e
participao das grandes corporaes. Tambm destaca a influncia que as grandes
corporaes tem sobre as comunidades que nem mesmo seus governos possuem. Por
tanto, uma corporao como a HP, tem o poder de exigncia para que por exemplo,
seus fornecedores acatem os padres de responsabilidade social que eles pedem.
Este tipo de poltica converte a organizao em referncia de poder de mudanas, pois
os governos, as ONGs, os lderes comunitrios, e at mesmo outras empresas ficam
com a conscincia de assumir compromissos. Portanto, a coisa certa a ser feita, e
faz bem para o corao e a alma. Mas tambm algo bom para os lucros.
A segunda razo sobre a movimentao global para estabelecer padres
trabalhistas, ambientais e econmicos. Muitas empresas ou setores ou empresas, so
culpadas por consequncias do sistema e o catico mundo de hoje. Por isto ela prope
assumir o controle destas mudanas necessrias e exigidas antes que elas passem a
controlar as organizaes. Ela considera que ao fazer isso, vai trazer mais
previsibilidade e sustentabilidade e, em alguns casos, melhores solues para um
mundo catico.
A terceira boa razo que cada vez mais os acionistas e clientes esto
recompensando empresas que atingem mudana social atravs de negcios.
Neste ponto, Carly Fiorina traz nmeros, os quais comparam as empresas ou
organizaes com polticas de responsabilidade social e corporativa, versus a s que
no. Mostrando que as que sim tinham uma poltica responsvel, estavam sendo
merecedoras do dinheiro, tempo e energia dos investidores. Ela expe que as polticas
de sustentabilidade abarcam a capacidade de se focar em como reter, motivar e
capacitar os funcionrios. Trazendo como resultado um aumento na produtividade e
desempenho. Tambm aumenta o orgulho das pessoas de pertencer a empresa, que
seja maior e mais importante que elas prprias.

A quarta razo o que ela chama de egosmo iluminado. Onde a

responsabilidade social corporativa boa para as vendas e para os lucros. Muitas
organizaes esto entendendo que uma inovao de ponta competividade podem
resultar de consideraes sociais e ambientais includas na estratgia comercial. E
nesse processo possvel desenvolver a prxima gerao de idias, mercados e
funcionrios.

Justificativa para atual empresa em que trabalho

Na empresa na qual eu fao parte, j um organizao com tradio de
responsabilidade social e corporativa. Uma pequena introduo de Empresa Ford
Motor Company antes de detalhar qual das razes utilizaria para convencer liderana
da organizao.
O Fundador da empresa, Henry Ford, teve um forte senso de comunidade e
demonstrou esse compromisso atravs de grandes esforos para ajudar a construir na
sua cidade, Detroit moradias para milhares de trabalhadores e a preos acessveis. Ele
foi o pioneiro e doador em Detroit do primeiro e mais grande hospital geral da cidade.
Hoje, existem exemplos de como esta cultura do Henry Ford ainda est presente
dentro da organizao. Funcionrios da Ford Motor Company contribuem com uma
mdia de 16 horas de servio comunitrio pago por ano.
Para o ano 2005, o Fundo Ford distribuiu cerca de US$ 80 milhes. Combinado
com a Ford Motor as doaes da Companhia, foram de aproximadamente US $ 109
milhes. Este apoio continua seguindo o legado do fundador Henry Ford, de ajudar as
comunidades em que a Ford atua.

Razo a ser utilizada para convencer a liderana da organizao

Ford Motor e sua Fundao Ford Corporation, tem tradio e cultura de
responsabilidade social e corporativa. Mas, talvez com um pensamento um pouco
influenciado pelo artigo do Milton Friedman e considerando os 4 pontos da Carly
Fiorina, a principal razo para convencer Stakeholders, seria a razo nmero 3.
Friedman expe, que uma empresa no pode participar de responsabilidade
social, devido a que primeiro uma empresa algo fictcio, no tem responsabilidade,
coisa que os gestores e representantes, donos, acionistas, funcionrios, pessoas so
as que tem responsabilidades. Alm, qualquer tipo de investimento feito pelos
acionistas da empresa, ser algo que afeitara, j seja a economia do pas ou o lucro

dos acionistas. Ento, seguindo este raciocnio, e tendo em considerao que para
mim as quatro razoes so vlidas, principalmente a nmero 1, a terceira seria a porta
principal para mostrar aos stakeholders que investir na responsabilidade social no s
importante para nossa comunidade, nosso capital humano, mas tambm representar
uma poltica benfica para o incremento de uma boa imagem, criar uma demanda onde
tal vez no existe, criando um aumento do lucro.

Referncias Bibliogrficas

FIORINA, Carly, keynote address, Business for Social Responsibility Annual

Conference, Los Angeles, Califrnia. 12 novembro 2003, Hewlett-Packard WebSite.
http://www.hp.com/hpinfo/execteam/speeches/fiorina/bsr2003.html acesso 02 fevereiro
2014
Ford Motor Company Corporate Web Site
http://corporate.ford.com/doc/ford_fund_2005_annual_report.pdf acesso 02 fevereiro
2014
FRIEDMAN, Milton. The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits. The
New York Times Magazine. Estados Unidos. 13 September 1970
http://www.umich.edu/~thecore/doc/Friedman.pdf acesso 02 fevereiro 2014
KOTLER, Philip; LEE Nancy. Corporate Social Responsibility Doing the Most Good for
Your Company and Your Cause. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.
Estados Unidos. 320

Fazer um resumo do texto, uma anlise crtica e detalhe em qual das 3 ondas
estaria a organizao em que trabalha

Este artigo baseado no artigo Responsabilidade Social Corporativa: Por Uma

Boa Causa!? de autoria da Prof. Gianna Maria de Paula Soares, onde destaca o que
ela chama de trs tipos de discursos: o explicitado, o pronunciado reservadamente e o
no-dito.
A autora quer mostrar o quanto est presente nas empresas as diferenas entre
os discursos com as prticas. A professora destaca a importncia de entender as
contradies do movimento de responsabilidade social empresarial no Brasil, como por
exemplo as diferenas entre os discursos das empresas e as suas prticas de gesto.
Ela afirma tambm que a gesto socialmente responsvel no Brasil tem avanado de
forma acelerada nestes ltimos anos nos seus aspectos conceituais e de forma muito
mais lenta nas prticas.
A professora de Paula acredita que existem trs linhas da gesto socialmente
responsvel as quais chama de as trs ondas.
A primeira onda a filantropia, conceituada como aes sociais externas que a
empresa realiza e/ou apia.
Alguns exemplos das caractersticas desta primeira onda seriam:
-Sem nenhum vnculo com o negcio da empresa;
-Desprovida de qualquer interesse empresarial;
-Presena marcante do amadorismo na sua gesto;
-Carter assistencialista;
-Emergencial;
- Descontinuada;

A segunda onda seria o investimento social privado, conceituado como aes

sociais externas que a empresa realiza. A empresa investe para o suporte da melhoria
social de um segmento especfico, alguma comunidade ou alguma rea de atuao.
Alguns exemplos das caractersticas desta segunda onda seriam:
-Algum vnculo com o negcio da empresa;
-Provida de algum interesse empresarial;
-Presena maior do profissionalismo na sua gesto;
-Carter mais estruturante e menos assistencialista;
-Planejado;
A terceira onda seria a responsabilidade social empresarial, e mais que algo
filantrpico seriam prticas de gesto da empresa, com aes sociais internas e
externas que a empresa gerencia. Alguns exemplos das caractersticas desta terceira
onda seriam:

-Total vnculo com o negcio da empresa;

-Provida de todo e exclusivo interesse empresarial;
-Presena marcante do profissionalismo na sua gesto;
-Carter mais mercadolgico;
-Estratgico;

Uma gesto socialmente responsvel deveria atender desde cdigos de tica,

prticas de boa governana corporativa, compromissos pblicos assumidos pela
empresa, gesto e preveno de riscos, at mecanismos anticorrupo, diversidade,
apoio s mulheres passando esta poltica ou gesto da empresa, para seus
fornecedores e toda a cadeia produtiva.
Ser necessrio iniciativas que abordem as trs tipos de ondas e formalizar as
ferramentas de gesto j utilizadas e conhecidas no mercado, como por exemplo os
Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial.

A professora deixa uma interessante reflexo: o quanto estas linhas conceituais

(ondas) afetam ou direcionam a atuao da empresa e/ou do gestor da
responsabilidade social?

Crtica
Com a alta influncia do capitalismo nas economias, chegando a ser at um
modo de cultura, a palavra filantropia est quase pronta a ser um sinnimo de utopia.
Mas, usando a segunda e terceira onda, pensando nos benefcios de ambas partes,
sociedade e stakeholders de uma empresa, o fato de ter lucro ajudando a sociedade j
pode ser visto como um passo positivo.
Um exemplo disto a unidade britnica do grupo bancrio espanhol Santander,
o qual usa o seu financiamento, conhecimento e recursos para ajudar mais de 1.300
pequenas e mdias empresas (PME) para criar empregos e estimular o crescimento.
Para o Santander, a estratgia no s ajudar na criao de novos empregos e
o crescimento econmico. Ele trouxe novos clientes, novos crditos e aumentou a sua
quota de mercado do Reino Unido para mais de 5 por cento.
Por outro lado, para as empresas que querem avanar mais rapidamente em
modelos de negcios sustentveis, confrontam um problema, e que os mercados de
capitais tendem a premiar a rentabilidade a curto prazo, em vez de estratgias de longo
prazo, as quais so as que suportem a sustentabilidade ambiental e uma sociedade
mais saudvel.
Mais um problema refletido numa pesquisa da London Business School, que
ainda existem muitas pessoas que acreditam que a principal responsabilidade das
empresas ganhar dinheiro. Na pesquisa os entrevistados classificaram entre 1
(mnimo) a 5 (mximo) a principal responsabilidade das empresas. O resultados a
perguntas tais como nvel de importncia a um cultura responsvel, uma liderana
moral, a contribuio para a sustentabilidade econmica a longo prazo e criar um
ambiente de trabalho sustentvel deram como resultado 3,4 e 3,6. Enquanto que
maximizar o retorno financeiro aos acionistas resultou com um 3,7; a pontuao mais
alta.
Outro dos maiores problemas para as empresas explicar para os analistas e
investidores que a Responsabilidade Social e Lucratividade podem caminhar juntos e
retornar juntos. " evidente que todo investimento a longo prazo pode gerar retorno no
futuro, diz Birkshaw Julian, professor de estratgia e empreendedorismo da London

Business School. "Mas eu estou continuamente surpreso de como difcil convencer

as pessoas que este longo prazo vale a pena.
Outro obstculo para a responsabilidade social uma percepo errada de que
as estratgias de sustentabilidade s representam custos.
Devemos sim, ser crticos e tentar influenciar nossas empresas, organizaes,
comunidades, de um pensamento tico, responsvel e sustentvel. A melhor forma de
implementar a responsabilidade social, comeando por ns!

Qual das 3 ondas estaria a organizao em que trabalha

Ford Motor Company tem uma caracterstica da onda nmero 1. Mas bem
conhecido que durante os anos 90e inicio do 2000, esta poltica quase acabou devido a
uma cultura focada s na produtividade, a criao de receita e lucro, esquecendo a
comunidade e at o futuro da empresa. O Presidente da Ford Motor, Bill Ford Jr., e vise
neto do fundador Henry Ford, conhecido como uns dos grandes filantropo dos
estados Unidos. Ele foi considerado como um rebelde, e com idias no factveis,
devido a seu desejo de criar um balano entre empresa e responsabilidade social. Com
a chegada de Alan Mulally em 2006 como novo CEO, uma recuperao da companhia,
um pensamento de responsabilidade social e sustentvel por parte tambm do Alan
Mulally, Bill Ford implementou com maior fora, a poltica de responsabilidade social e
corporativa, a qual fez parte da cultura Ford.

Referncias Bibliogrficas

MURRAY, Sarah. Capitalism struggles to balance social value and profit.

Murray. Financial Times 12 junho 2013. P2.

Sarah

MURRAY, Sarah. Investors must learn to respect long-term thinking. Financial Times.
12 junho 2013. P2.
SOARES, Gianna Maria. Responsabilidade social corporativa: por uma boa causa!?
RAE-eletrnica, v. 3, n. 2, Art. 23, jul./dez. 2004
http://www.rae.com.br/eletronica/index.cfm?
FuseAction=Artigo&ID=1666&Secao=FOR.ESTCRI&Volume=3&Numero=2&Ano=2004
acesso 02 junho 2013