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Ana Carolina Russo

Certificao e
Auditoria Ambiental

APRESENTAO
com satisfao que a Unisa Digital oferece a voc, aluno(a), esta apostila de Certificao e Auditoria
Ambiental, parte integrante de um conjunto de materiais de pesquisa voltado ao aprendizado dinmico
e autnomo que a educao a distncia exige. O principal objetivo desta apostila propiciar aos(s)
alunos(as) uma apresentao do contedo bsico da disciplina.
A Unisa Digital oferece outras formas de solidificar seu aprendizado, por meio de recursos multidisciplinares, como chats, fruns, aulas web, material de apoio e e-mail.
Para enriquecer o seu aprendizado, voc ainda pode contar com a Biblioteca Virtual: www.unisa.br,
a Biblioteca Central da Unisa, juntamente s bibliotecas setoriais, que fornecem acervo digital e impresso,
bem como acesso a redes de informao e documentao.
Nesse contexto, os recursos disponveis e necessrios para apoi-lo(a) no seu estudo so o suplemento que a Unisa Digital oferece, tornando seu aprendizado eficiente e prazeroso, concorrendo para
uma formao completa, na qual o contedo aprendido influencia sua vida profissional e pessoal.
A Unisa Digital assim para voc: Universidade a qualquer hora e em qualquer lugar!
Unisa Digital

SUMRIO
INTRODUO................................................................................................................................................ 5
1 DEFINIO DE AUDITORIA AMBIENTAL ............................................................................... 7
1.1 Resumo do Captulo........................................................................................................................................................8
1.2 Atividades Propostas.......................................................................................................................................................8

2 REQUISITOS PARA UMA AUDITORIA AMBIENTAL.......................................................... 9


2.1 Resumo do Captulo........................................................................................................................................................9
2.2 Atividades Propostas.......................................................................................................................................................9

3 CLASSIFICAO DAS AUDITORIAS AMBIENTAIS.......................................................... 11


3.1 Quanto sua Aplicabilidade.....................................................................................................................................11
3.2 Quanto ao seu Tipo.......................................................................................................................................................12
3.3 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................14
3.4 Atividades Propostas....................................................................................................................................................14

4 PREPARAO E DESENVOLVIMENTO DE AUDITORIA AMBIENTAL................. 15


4.1 Etapa de Planejamento...............................................................................................................................................16
4.2 Etapa de Preparao.....................................................................................................................................................16
4.3 Etapa de Execuo........................................................................................................................................................17
4.4 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................17
4.5 Atividades Propostas....................................................................................................................................................18

5 RESULTADOS DA AUDITORIA...................................................................................................... 19
5.1 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................20
5.2 Atividades Propostas....................................................................................................................................................20

6 PERFIL DO AUDITOR AMBIENTAL............................................................................................ 21


6.1 Competncias Genricas............................................................................................................................................21
6.2 Competncias Especficas..........................................................................................................................................22
6.3 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................23
6.4 Atividades Propostas....................................................................................................................................................23

7 CONCEITO DE CERTIFICAO AMBIENTAL....................................................................... 25


7.1 Importncia.....................................................................................................................................................................26
7.2 Caractersticas ................................................................................................................................................................27
7.3 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................27
7.4 Atividades Propostas....................................................................................................................................................27

8 TIPOS DE ROTULAGEM AMBIENTAL....................................................................................... 29


8.1 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................33
8.2 Atividades Propostas....................................................................................................................................................33

9 PROCEDIMENTOS E NORMAS APLICVEIS....................................................................... 35


9.1 Resumo do Captulo.....................................................................................................................................................37
9.2 Atividades Propostas....................................................................................................................................................37

RESPOSTAS COMENTADAS DAS ATIVIDADES PROPOSTAS...................................... 39


REFERNCIAS.............................................................................................................................................. 43

INTRODUO
A presente apostila constitui um material de apoio aos alunos da disciplina de Certificao e Auditoria Ambiental. Este tema de extrema importncia nos dias de hoje, visto que ns, seres humanos, h
muitos anos estamos criando problemas ao ambiente, o que nos impe o dever de resolv-los e mitigar
seus danos, considerando que deveremos entregar o planeta em condies saudveis s nossas futuras
geraes. Portanto, temos como dever buscar solues ambientais sustentveis dentro do prprio modelo econmico em que atualmente vivemos.
O setor privado, diante dessa responsabilidade e da presso que a populao vem exercendo atualmente, est cada vez mais ciente e consciente de seu papel em zelar pelo meio ambiente. As suas aes
so reguladas por meio de uma normatizao uniformizadora de ndole privada, a International Organization for Standardization (ISO), que um conjunto de normas de carter voluntrio que exerce papel de
excelncia na tarefa da percepo e concretizao dos valores ambientais e da implementao de uma
estratgia empresarial que vise a preservao do meio ambiente.
No mbito das certificaes, destaca-se a questo da rotulao ambiental, que nada mais do que
o processo de certificao ambiental atrelado a um produto ou servio.
Aproveito para j deixar a seguinte questo: ser que o que estamos exercendo de fato o nosso
papel de consumidor consciente?
Prof. Ana Carolina Russo

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DEFINIO DE AUDITORIA AMBIENTAL

Para darmos incio nossa apostila, vejamos


a definio de auditoria ambiental segundo o Ministrio do Meio Ambiente:
Processo sistemtico e documentado de
verificao, executado para obter e avaliar, de forma objetiva, evidncias que
determinem se as atividades, eventos,
sistemas de gesto e condies ambientais especificados ou as informaes
relacionados a estes esto em conformidade com os critrios de auditoria estabelecidos na Resoluo CONAMA n 306,
de 2002, e para comunicar os resultados
deste processo.

A auditoria ambiental caracterizada por


ser uma ferramenta utilizada pelas empresas com
a finalidade de auxili-las no controle ao atendimento s exigncias ambientais, proporcionando
maior controle e, consequentemente, evitando
acidentes.
Quando corretamente aplicada dentro de
uma empresa, a auditoria ambiental fornece informaes importantes sobre seu desempenho
ambiental, colaborando com as atividades dos
rgos ambientais, sem, no entanto eliminar o
controle e inspeo por parte destes (LA ROVERE
et al., 2011).
De maneira simples, podemos definir auditoria ambiental como uma srie de avaliaes e
estudos cuja finalidade verificar o cumprimento
das normas legais ambientais e o atendimento
aos critrios ao objeto previsto (Figura 1). uma
ferramenta de extrema importncia para verificar
se o que foi estabelecido como poltica ambiental
e seus respectivos objetivos e metas esto sendo
cumpridos.

Figura 1 Cumprimento das normas legais ambientais.

Ateno
O termo critrio usado em nossa apostila
com o sentido estabelecido pela Norma Srie
ISO 14010 Diretrizes para Auditoria Ambiental
Princpios Gerais, ou seja, critrios da auditoria remetem a polticas e procedimentos relacionados com o objeto da auditoria, contra os
quais o auditor dever comparar as evidncias
coletadas.

Segundo Gonzlez-Malaxechevarria (1995),


ela deve ser independente, sistemtica e peridica, documentada e objetiva, sendo realizada por
uma equipe interdisciplinar de auditores especializados na rea ambiental, sem relao com a unidade auditada.

Dicionrio
Sistemtico: conjunto de elementos classificados e organizados entre si segundo um ou mais
critrios.

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Fonte: Dicionrio Houaiss.

Ana Carolina Russo

Podemos dizer que o objetivo da auditoria


ambiental caracterizar a situao da empresa
ou processo para fornecer um diagnstico atual
no que se refere a poluio ambiental, favorecendo a escolha das aes de controle e de gesto
que devero ser tomadas para proporcionar a sua
melhoria ambiental.

Saiba mais
Na dcada de 1970, as indstrias norte-americanas e europeias, com destaque para as qumicas,
tinham interesse em conhecer seus desempenhos ambientais. Neste cenrio, comeou a ser
a denominada auditoria ambiental. No ano de
1986, a U.S. Environmental Protection Agency
(EPA) divulgou sua poltica de auditoria ambiental
(FORNASARI FILHO et al., 1994).

1.1 Resumo do Captulo

Neste captulo, aprendemos sobre a definio de auditoria ambiental. Vimos que tal processo consiste na realizao de estudos para se verificar o cumprimento ou no das normas legais ambientais.

1.2 Atividades Propostas

1. Como podemos definir auditoria ambiental?


2. Como deve ser a auditoria?
3. Qual o objetivo da auditoria ambiental?

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REQUISITOS PARA UMA


AUDITORIA AMBIENTAL

Para que haja uma auditoria ambiental eficiente, esta dever ter enfoque em um objeto
claramente definido e documentado. Outro requisito importante que todos os responsveis
pelo objeto, processo, setor etc. que ser auditado tambm devem estar claramente definidos
e documentados, com a finalidade de se manter
um registro.

A auditoria s iniciada, efetivamente, aps


o auditor lder consultar o cliente e estiver convencido sobre alguns pontos importantes, apresentados no Quadro 1.

Quadro 1 Pontos importantes.

Existncia de informaes suficientes e apropriadas sobre o objeto da auditoria.


Existncia de recursos adequados para apoiar o processo de auditoria.
Existncia de cooperao adequada por parte do auditado.

2.1 Resumo do Captulo

Neste captulo, aprendemos sobre os requisitos necessrios para que se possa dar incio ao processo de auditoria. Vimos que, para tanto, importante definir muito bem qual o objeto da auditoria e quem
so os seus responsveis.

2.2 Atividades Propostas

1. Quais os requisitos para a eficincia da auditoria?


2. Em que momento se inicia a auditoria?

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CLASSIFICAO DAS
AUDITORIAS AMBIENTAIS

Existem inmeras categorias e termologias


diferentes para a descrio de cada uma das classificaes das auditorias ambientais. Vejamos, ento, alguns tipos mais comuns (CAMPOS; LERPIO,
2009).

3.1 Quanto sua Aplicabilidade

Nesta categoria existem trs tipos de classificaes (primeira, segunda e terceira partes). Vejamos um pouco mais sobre cada uma delas.
Primeira parte
As auditorias de primeira parte so aquelas
realizadas por iniciativa da prpria empresa com
a finalidade de se verificar se as aes em pr do
meio ambiente esto sendo efetivas e se seus objetivos esto sendo alcanados. Pelo fato de envolver os colaboradores da prpria empresa, ou
seja, pessoas que j esto habituadas com a rotina da empresa, a auditoria de primeira parte
considerada um dos processos de gesto na rea
ambiental de maior importncia dentro de uma
organizao.

Ateno
Os auditores internos no devem possuir relao ou vnculo com a funo que ser auditada.

Segunda parte
As auditorias de segunda parte so aquelas
executadas nos fornecedores, aos quais a empresa solicita ou ir solicitar um servio. Mas qual seria a finalidade deste tipo de auditoria? Trata-se
de uma auditoria de extrema importncia, pois,
com ela, a empresa capaz de exercer presso
sobre seus fornecedores para que eles melhorem seus desempenhos ambientais, e, com isso,
consegue-se uma melhora na cadeia produtiva
em sua grande totalidade. Ela tambm utilizada quando h a necessidade de padronizao de
processos da empresa contratada aos da empresa
contratante.
Terceira parte
As auditorias de terceira parte so aquelas
realizadas por empresas de auditoria e independentes daquela que ser auditada. Tal auditoria se
refere avaliao ambiental dentro do contexto
do sistema de gesto (SG), analisando, por exemplo, a aderncia NBR ISO 14001:2004. Normalmente, esse servio solicitado pelas empresas
quando pleiteiam a certificao, ou seja, contra-

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tam uma empresa de auditoria para apontar suas


conformidades ou no conformidades em relao norma, mostrando para a empresa, dessa
forma, se h ou no a viabilidade de se conseguir
uma certificao.

3.2 Quanto ao seu Tipo

Com relao ao tipo de auditoria, podemos


classific-las da seguinte forma:
Crtica ambiental
Normalmente, auditorias deste tipo so realizadas por empresas que no possuem um Sistema de Gesto Ambiental (SGA) implementado,
sendo, portanto, uma autoanlise das operaes
ambientais e avaliao da aderncia e do comprometimento com o bom desempenho ambiental.
Conformidade
Auditorias de conformidade, dependendo do que foi previamente definido, podem ser
realizadas em diferentes nveis e com diferentes
origens, como, por exemplo (CAMPOS; LERPIO,
2009):
exigncias legais;
normas e diretrizes;

Aquisio, fuso e alienao


A principal funo deste tipo de auditoria
evitar assumir a responsabilidade por um possvel
risco ou passivo ambiental e at mesmo garantir
que esses riscos e/ou passivos ambientais, quando identificados, sirvam como argumento para se
pleitear descontos durante a negociao.
Essa auditoria pode ser realizada em trs
etapas, so elas:
etapa 1: investigao sistemtica de
todos os reais e potenciais problemas
ambientais;
etapa 2: estudo mais elaborado, com a
finalidade de se confirmar e estudar os
problemas identificados;

polticas ambientais.
Fase I e Fase II
A diferena entre as auditorias do tipo fase
I e do tipo fase II que a primeira atua de forma
mais genrica, abordando diferentes questes.
Fazemos uso desta modalidade para identificar
pontos fracos nas questes ambientais, sem, no
entanto, examin-los de forma mais minuciosa.
J a do tipo fase II atua de forma mais especfica
sobre o problema. Para entendermos melhor essa
diferena, vejamos o seguinte exemplo.

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No caso de uma possvel contaminao do


solo, a fase I poderia identificar um problema
por exemplo, uma possvel contaminao. A fase
II atuaria de forma a investigar o local, coletando
amostras para serem analisadas, a fim de confirmar se houve a contaminao e qual o contaminante encontrado.

etapa 3: aes corretivas para os problemas identificados.

Dicionrio
Alienao: de acordo com o direito real, alienao significava a cesso de uma mercadoria ou
coisa a terceiros.
Fonte: http://www.significados.com.br/alienacao/

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Certificao e Auditoria Ambiental

Sistema de gesto ambiental


Segundo recomendaes da ISO 14001,
este tipo de auditoria recomendado para organizaes que j tenham implementado o Sistema
de Gerenciamento Ambiental. Ele serve como parmetro para identificar se as atividades esto em
conformidade com as documentaes referentes
ao sistema de gesto ambiental.
Em casos especficos, a NBR ISO 19011:2002
recomenda a adoo de alguns objetivos, so
eles:
determinao da extenso da conformidade do sistema de gesto em relao ao que foi estabelecido como critrio de auditoria;

auditoria de recertificao: ocorre


aps um perodo de dois a trs anos
aps a auditoria de certificao. Sua
funo a recertificao do sistema de
gesto ambiental da empresa.
Saiba mais
A auditoria de pr-certificao e manuteno no
so obrigatrias na etapa de certificao de um
SGA.

Questes isoladas ou desempenho

avaliao da capacidade do sistema de


gesto de assegurar as conformidades
legais;

Esta auditoria se baseia em analises crticas


em uma rea especfica da empresa, como, por
exemplo, a rea responsvel pelo gerenciamento
de resduos. Ela pode ser subdividida em trs tipos; so eles:

avaliao da eficcia do sistema de gesto em alcanar os objetivos estipulados;

auditoria da atividade: faz anlise crtica sobre uma atividade em particular;

identificao das reas a serem melhoradas.


Dentro da classificao de auditoria de sistema de gesto ambiental, existem outras subclassificaes; so elas:
auditoria de pr-certificao: visa a
identificar alguma falha que ainda possa existir no sistema antes da auditoria
de certificao;

auditoria de processos: faz a avaliao


das tecnologias envolvidas em um processo de modo a verificar se o seu desempenho ambiental pode ser melhorado. Como exemplo, podemos sugerir
a troca de uma matria prima por outra
menos poluente;
auditoria de questes emergentes:
efetuar previses dos cenrios a fim de
se avaliar como a empresa se comporta
ante novos desafios.

auditoria de certificao: seu resultado servir como base para a recomendao ou no do sistema de certificao, sendo obrigatria dentro do SGA;
auditoria de manuteno: apesar de
no ser obrigatria, recomendado
que esta auditoria seja realizada ao menos uma vez ao ano entre a auditoria de
certificao e a de recertificao;

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3.3 Resumo do Captulo

Neste captulo, aprendemos sobre os diversos tipos de auditoria existentes e quais so suas aplicabilidades. Vejamos, resumidamente, quais so elas (Quadro 2):
Quadro 2 Classificao das auditorias.
Primeira parte
Segunda parte
Terceira parte
Auditoria
Conformidade
Fase I e Fase II
Aquisio, fuso e alienao
Sistema de gesto ambiental
Auditoria de questes isoladas ou desempenhos

Quanto aplicabilidade

Quanto ao tipo

3.4 Atividades Propostas

1. Qual a finalidade da auditoria de segunda parte?


2. O auditor interno deve ter vnculo com a atividade auditada?
3. Dentro da auditoria de sistema de gesto ambiental, quais tipos de auditoria no so obrigatrios dentro de um processo de certificao do SGA?

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PREPARAO E DESENVOLVIMENTO
DE AUDITORIA AMBIENTAL

Neste captulo, veremos as principais etapas


envolvidas no processo de auditoria ambiental.
Antes, porm, cabe destacar que a auditoria
ambiental no tem o intuito de fiscalizar ou punir
muito pelo contrrio, sua aplicao de carter
voluntrio. As etapas esto divididas em:
planejamento;

Ateno
As etapas de planejamento e preparao so
consideradas atividades prvias. Em grande
parte das vezes, elas so realizadas antes da auditoria e fora da instalao a ser auditada.

O Quadro 3 apresenta quais so as etapas


de uma auditoria ambiental e seus respectivos locais de atuao.

preparao;
execuo;
elaborao do relatrio.

Dicionrio
Escopo: inteno; objetivo.
Fonte: Dicionrio Houaiss.

Quadro 3 Etapas da auditoria ambiental.


Local
Fora das instalaes

Etapa
Planejamento

Atividades
Definio dos objetivos e escopo.
Definio dos critrios.
Definio dos recursos necessrios.
Definio da equipe que realizar a auditoria.
Anlise preliminar dos documentos.

Fora das instalaes

Preparao

Plano de auditoria.
Instrumentos de trabalho.
Estudo das normas e legislao vigentes.
Reunio de abertura.
Coleta e avaliao das evidncias.

Dentro das instalaes

Execuo

Constataes.
Reunio de encerramento para apresentao dos
resultados obtidos.

Dentro e fora das


instalaes

Elaborao do
relatrio final

Distribuio do relatrio.

Fonte: Adaptado de Campos e Lerpio (2009).

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4.1 Etapa de Planejamento

Esta etapa corresponde ao incio da atividade de auditagem, mas, nem por isso, a menos
importante. Nela so feitas as definies de quais
sero os principais elementos da ao e o planejamento de como ser conduzida a auditoria, seus
objetivos, recursos necessrios etc.

Saiba mais
Dizemos que o tipo de auditoria que ser executada est relacionado com o seu objetivo. Por
exemplo, se o objetivo da auditoria for a obteno de uma certificao em SGA, ela ser do tipo
certificao.

4.2 Etapa de Preparao

Esta etapa composta pela definio da


equipe de auditoria, ou seja, a escolha do auditor
lder. Este, em sequncia, define quem sero os
membros da equipe. Temos, ainda, a anlise preliminar dos documentos, cujo objetivo minimizar
tempo, pois, uma vez que o auditor consegue levantar com qualidade as informaes preliminarmente, menos tempo ele ir gastar na etapa de
coleta de evidncias no local a ser auditado. Alm
disso, ocorre a elaborao do plano de auditoria,
para garantir que tudo o que foi tratado no escopo ser cumprido, bem como a elaborao dos

instrumentos, tais como questionrios, listas de


verificao e memorandos, por exemplo. Por fim,
estudam-se as normas e legislaes vigentes.
A consulta s normas e legislaes pode ser
feita de diversas formas. Hoje em dia, contamos
com a facilidade de dispormos de meios fceis e
rpidos de consulta, por meio dos stios na internet.
No Quadro 4, tempos alguns exemplos de
fontes a serem consultadas e seus respectivos endereos na internet.

Quadro 4 Fontes a serem consultadas e seus respectivos endereos na internet.


rgo
Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos
Recursos Naturais Renovveis
Ministrio do Meio Ambiente
Presidncia da Repblica Federativa do Brasil
Senado Federal brasileiro

Endereo
http://www.ibama.gov.br
http://www.mma.gov.br
http://www.presidencia.gov.br
http://www.senado.gov.br

Ateno
Procure utilizar apenas informaes de rgo
oficiais para o estudo das normas e legislaes
vigentes.

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Certificao e Auditoria Ambiental

4.3 Etapa de Execuo

O objetivo na etapa de execuo a obteno e avaliao de evidncias e suas respectivas


anlises de conformidade aos critrios preestabelecidos na auditoria. Tudo isso feito por meio da
verificao de procedimentos, das responsabilidades, dos setores existentes no local a ser auditado.
A execuo constituda por quatro etapas,
sendo a primeira delas a reunio de abertura. Esta
reunio inicial (Figura 2) tem a funo de apresentar a equipe auditora s pessoas que atuam
no estabelecimento que ser auditado, alm de
introduzir quais sero os objetivos, o escopo, os
mtodos os responsveis e os recursos disponveis para a obteno de uma boa auditoria.
Figura 2 Reunio inicial de abertura.

A prxima etapa consiste na coleta e avaliao das evidncias, envolvendo a anlise de documentos, realizao de entrevistas aos funcionrios, observaes das atividades dos funcionrios
(Figura 3).

Figura 3 Observaes das atividades dos funcionrios.

Aps a coleta e avaliao das evidncias, o


prximo passo so as constataes. Elas so os
resultados obtidos na avaliao de evidncias na
auditoria quando comparadas aos critrios preestabelecidos pelos auditores.
Por fim, antes que seja elaborado o relatrio
final, h a reunio de encerramento e apresentao dos resultados. Neste momento so apresentadas todas as no conformidades encontradas,
para que os auditados possam realizar observaes a respeito de cada uma dessas situaes.
Durante a reunio, o auditor lder faz a entrega de
um relatrio preliminar da auditoria.

4.4 Resumo do Captulo

Neste captulo, aprendemos sobre quais so as etapas de preparao e desenvolvimento de uma


auditoria e as especificidades de cada uma delas.
Em resumo, vimos que se constituem das seguintes fases:
planejamento;
preparao;
execuo;
elaborao do relatrio.
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4.5 Atividades Propostas

1. Quais as etapas envolvidas na preparao e desenvolvimento da auditoria?


2. A que se relaciona o tipo da auditoria?
3. O que so constataes?

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RESULTADOS DA AUDITORIA

Depois de realizado o trabalho de campo, o


auditor lder e sua equipe se renem para apresentar quais foram as evidncias e observaes
detectadas durante o processo de auditoria.

Saiba mais
ISO 14010 diretrizes para a aplicao de auditoria ambiental.
ISO 14011 diretrizes para aplicao de auditoria
de sistema de gesto ambiental.

Ateno
Esta apresentao possui os seguintes objetivos (LA ROVERE et al., 2011):
g
arantir que a empresa auditada tenha
cincia sobre quais foram as evidncias e
observaes detectadas na auditoria;
possibilitar queles que esto sendo auditados esclarecer suas dvidas e opinar com
relao s no conformidades apresentadas
pelos auditores.

O relatrio dever conter os seguintes tpicos (LA ROVERE et al., 2011):


identificao e caracterizao da unidade a ser auditada;
objetivos e escopo;
critrios utilizados;
data e tempo de durao da auditoria;

Os resultados da auditoria ambiental so


apresentados no relatrio final. Ele o documento por meio do qual a equipe de auditores apresenta aos auditados todas as conformidades e
no conformidades, com base nos critrios preestabelecidos na auditoria. Tal material se constituir em instrumento de anlise para os gestores da
empresa auditada para tomarem conhecimento
da posio da empresa perante os rgos ambientais, trabalhistas, clientes, fornecedores, dentre outros.
No existe um padro definido quanto ao
contedo e forma que sero apresentados os
dados no relatrio. Porm, existem alguns itens
que so de extrema relevncia, e, portanto, aconselha-se que estejam no relatrio final, segundo
as Normas da Srie ISO 14010 e ISO 14011.

resumo da atividade de auditagem, incluindo as dificuldades encontradas no


processo;
concluses;
certificao de confidencialidade sobre
os dados da auditoria;
lista de distribuio do relatrio.
A Norma ISO 14011 adiciona a essa lista a
necessidade de se incluir a relao de documentos utilizados na definio dos critrios da auditoria, alm de detalhar o item que se refere s concluses.
Dicionrio
ISO: a sigla de International Organization for
Standardization, ou Organizao Internacional
para Padronizao, em portugus.
Fonte: http://www.significados.com.br/iso/

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importante lembrarmos que o relatrio


dever conter todas as evidncias encontradas
durante o processo de auditoria, que devero ter
sido apresentadas previamente aos auditados na
reunio final. Outra questo importante fato de
manterem-se sob a guarda de um dos membros
da equipe todas as notas de trabalho (para comprovao das evidncias citadas no relatrio) por
um perodo no inferior a trs anos.

5.1 Resumo do Captulo

Neste captulo, aprendemos como apresentado o resultado da auditoria. Vimos que ele ocorre
por meio da elaborao do relatrio final, no qual so apresentadas aos auditados todas as evidncias e
observaes encontradas durante a auditoria.

5.2 Atividades Propostas

1. Como so apresentados os resultados da auditoria?


2. Qual a finalidade e importncia destes dados?
3. Existe algum padro para a correta elaborao do relatrio?

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PERFIL DO AUDITOR AMBIENTAL

O perfil do auditor ambiental composto


por competncias genricas e habilidades especficas.

Dicionrio
Competncias: conjunto de conhecimentos,
habilidades e atitudes que possibilitem o bom
desenvolvimento da atividade profissional.
Fonte: http://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdeempleo/web/websae/export/sites/sae/es/
empleo/buscarTrabajo/eligeProfesion/galeriaPDFs/
Detalle/005016AudAmb.pdf

6.1 Competncias Genricas

As competncias genricas so as atitudes


recomendadas para o exerccio de uma determinada profisso. So transversais e transferveis
para muitas funes e tarefas. As principais competncias genricas dessa ocupao so descritas
a seguir.
Preocupao com a ordem e a qualidade: est refletida na monitorao e
no controle contnuo do trabalho e das
informaes, bem como na otimizao
dos recursos disponveis e na garantia
de que a atribuio das responsabilidades e funes ocorra de forma clara.
Esta capacidade essencial para o sucesso do trabalho de auditoria, cujas
metodologias exigem grande rigor em
sua aplicao.
Pensamento analtico: a capacidade
de entender a situao, fragmentando-a em pequenas partes a fim de identificar suas implicaes passo a passo.
Essa capacidade importante de ser

executada no trabalho de inspeo e


coleta de provas, na etapa de execuo
do plano de auditoria.
Busca de informaes: a constante
preocupao e curiosidade para saber
mais sobre coisas, acontecimentos ou
pessoas. Esta uma ferramenta essencial para alcanar resultados satisfatrios no desenvolvimento da auditoria.
Planejamento e organizao: capacidade de estabelecer de maneira eficaz
uma ordem apropriada de atuao pessoal, ou para terceiros, com o objetivo
de se alcanar uma meta. Dentro do
projeto de auditoria, o auditor auxilia
no estabelecimento do Plano de Auditoria, de maneira que se torna necessria a capacidade de planejamento e
organizao para exercer tal ocupao.
Flexibilidade: a capacidade de se
adaptar e trabalhar eficazmente em
diferentes e variadas situaes e com
vrios indivduos ou grupos. Os traba-

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lhos do auditor so desenvolvidos em


organizaes com diversos clientes, da
a considervel necessidade em se ter
flexibilidade para permitir a realizao
de diferentes projetos.
Profissionalismo: refere-se a divulgar
os padres de comportamento por
meio de suas prprias aes. O auditor
ambiental deve trabalhar com integridade profissional durante as avaliaes
e auditagens de gesto ambiental nas
organizaes.

Saiba mais
O acesso a esta profisso no requer um perfil
acadmico especfico. A realidade do mercado de
trabalho mostra que muitos cursos de graduao
(Biologia, Direito, Engenharia etc.), complementados com um curso de ps-graduao especializado nesses assuntos, so adequados para o exerccio desta profisso. As empresas muitas vezes
tm equipes multidisciplinares para a execuo
dessas atividades.

6.2 Competncias Especficas

Competncias especficas so um conjunto de conhecimentos e competncias tericos e


prticos e habilidades diretamente relacionadas
ocupao. As principais competncias especficas
dessa ocupao so:
planejamento da auditoria: saber aplicar a metodologia especfica de trabalho, em conjunto com toda a equipe de
auditoria, no planejamento e organizao dos vrios trabalhos que compem
um projeto auditoria ambiental;

analisar os resultados da auditoria:


conhecer e aplicar a metodologia
para analisar os resultados para dar
sequncia na elaborao do relatrio
final e propor medidas corretivas.
Ateno
muito importante que o profissional haja com
tica no desempenho de suas atividades.

executar atividades de auditoria


ambiental: conhecer e aplicar tcnicas
de auditoria especficas para proceder
com o recolhimento de provas, conduo das entrevistas, observao das atividades, conferencia dos documentos,
registros etc.
preparar documentos de trabalho
para a auditoria: conhecer e aplicar a
metodologia para a preparao da documentao de apoio ao desenvolvimento da auditoria: listas de verificao,
formulrios para coleta de provas etc.

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Certificao e Auditoria Ambiental

6.3 Resumo do Captulo

Neste captulo, aprendemos sobre quais so as competncias genricas e habilidades especficas


requeridas em um bom auditor ambiental. Vimos tambm que no h a necessidade em se ter uma formao especfica para atuar nessa rea, admitindo-se profissionais com as mais diversas formaes.

6.4 Atividades Propostas

1. Como composto o perfil do auditor ambiental?


2. O que so competncias genricas?
3. O que so competncias especficas?

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CONCEITO DE CERTIFICAO
AMBIENTAL

As questes ambientais no podem ser tratas de forma isolada. Em vez disso, devem contar
com o engajamento dos mais diversos segmentos da sociedade, para que se possa realizar um
efetivo trabalho. Dessa forma, o que observamos,
hoje em dia, que est havendo um crescimento
da conscientizao das pessoas com relao s
questes referentes ao meio ambiente e sua preservao, a fim de tornarmos uma sociedade mais
sustentvel e preocupada com a procedncia de
produtos e servios dos quais fazemos uso em
nosso dia a dia.
Dicionrio

Segundo Ferreira (2013), a certificao


ambiental considerada uma ferramenta cujo
objetivo identificar ao seu responsvel o cumprimento das aes em benefcio da sustentabilidade.

Ateno
O conceito de certificao ambiental vai alm
da definio de atribuio de conformidade,
a uma norma vigente em questes relativas
ao seu uso. A certificao representaria o grau
mais alto de conformidade e, alm de atestar a
conformidade, atesta tambm que o produto
no impacta negativamente o meio ambiente.

Engajamento: o ato de se comprometer com


uma causa ou objetivo usualmente prprio de
um grupo.
Fonte: http://www.dicionarioinformal.com.br/engajamento/

Porm, tal atitude no foi adotada apenas


pelos consumidores. Dada a exigncia deles,
alm das questes legais envolvidas, as empresas
se depararam com a necessidade de adequar sua
produo, seus produtos e/ou servios em prol
do meio ambiente. Para tanto, criou-se a Certificao Ambiental.
Saiba mais
A certificao ambiental teve origem com a crescente preocupao ambiental dos consumidores
e continua conquistando adeptos no mundo
todo. Dessa forma, governos e Organizaes No
Governamentais (ONGs) das mais diversas origens se juntaram para formular um conjunto de
normas visando regular o comrcio de produtos
e servios.

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7.1 Importncia

Com relao importncia da certificao


ambiental, ou selo verde, do ponto de vista de
polticas pblicas, ela considerada um instrumento cujo propsito educar os consumidores
sobre os impactos ambientais negativos da produo, uso e descarte de produtos, objetivando
uma mudana no padro de consumo e, dessa
forma, promovendo um ganho ambiental. Espe-

ra-se que, com isso, os consumidores passem a


considerar as informaes contidas no selo (atribudo quele produto) e optar por produtos que
o tenham colaborando, assim, para a extino de
atividades ilegais e danosas ao meio ambiente.
A Tabela 1 apresenta a influncia da varivel
ecolgica no processo de deciso de compra.

Tabela 1 Influncia da varivel ecolgica no processo de deciso de compra.


Motivao
Desejo de proteger sua sade
Preservar o planeta para futuras geraes
Preservar a fauna e a flora
Desejo de proteger a sade dos filhos
Vida mais prxima da natureza
Outras
Total

Outro aspecto importante o fato de os selos certificadores minimizarem o custo pela busca
de informaes, sendo mais um atributo considerado pelos consumidores durante o processo de
tomada de deciso, uma vez que estaro munidos
de informao bastante para diferenciar os bons
produtos dos maus. A proviso de informao aos
consumidores tm como objetivo principal reduzir a falha de mercado causada por informaes
distorcidas geradas entre empresas e consumidores.
De acordo com Stephan (2002), so cinco as
vantagens de implementao dessas polticas, as
quais so descritas a seguir:
1. Reduo de custos de informao:
reduz os custos de ao coletiva, o que
permite aos agentes aumentarem seu
poder de barganha e presso sobre
firmas poluidoras. A nova informao

26

n
54
190
60
24
36
05
369

%
14,7
51,5
16,3
6,6
9,8
1,1
100

pode mudar a relao de custos e benefcios de aes contra poluidores.


2. Choque: ao coletiva quando o comportamento ambiental observado
pior do que o esperado. Nesse caso, o
que mudaria no seriam os custos de
ao, mas a percepo de que os nveis ambientais esto abaixo dos nveis
aceitveis pela populao. Uma consequncia disso pode ser a mudana no
valor da empresa poluidora no mercado.
3. Vergonha/medo: desempenho de
uma firma melhora devido ao temor
de ser considerada de baixo desempenho por grupos de presso e pela
mdia.
4. Comparao: comparar o desempenho de diferentes empresas no tocante
ao dano ambiental que cada uma delas
provoca.

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Certificao e Auditoria Ambiental

5. Agenda governamental: a informao no dada para atender demanda de grupos de interesse, mas apenas
para alertar as pessoas de que o dano
ambiental um motivo de preocupao do governo.

7.2 Caractersticas

Mesmo quando j obtida, a certificao no


dura para sempre. Ela precisa ser renovada e reavaliada periodicamente por um rgo regulador
certificador, que ser responsvel pela credibilidade dos mtodos de avaliao do certificado.
O certificador, ou seja, quem emitir o certificado, pode tanto ser um rgo pblico quanto
uma empresa privada independente.

Ateno
Certificados podem ser dados pelas prprias
empresas que os utilizam, principalmente
como apelo publicitrio, o que pode ser caracterizado como cheap talk, ou seja, um apelo
sem credibilidade garantida.

7.3 Resumo do Captulo

Neste captulo, aprendemos sobre os conceitos envolvidos na certificao ambiental. Vimos que
esta ferramenta nos auxilia a garantir que um determinado produto ou servio se encontra em conformidade com as questes legais e, principalmente, com as questes ambientais.

7.4 Atividades Propostas

1. Qual a funo da certificao ambiental?


2. Qual a importncia da certificao ambiental, ou selo verde, do ponto de vista de polticas
pblicas?
3. A certificao no precisa ser renovada. Essa afirmao est correta?

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TIPOS DE ROTULAGEM AMBIENTAL

Quem nunca ouviu a expresso a propaganda a alma do negcio? sabido por todos
que uma boa divulgao capaz de mudar hbitos de consumo da populao. Um exemplo claro disso quantas vezes j no nos deixamos influenciar ao comprar determinado produto pelo
que vemos na mdia? Sabendo disso, por que no
utilizarmos dessa ferramenta para promover mudana de comportamento na sociedade moderna
em busca de um desenvolvimento mais sustentvel?
Hoje em dia, o setor produtivo tem dado
importantes contribuies por meio de algumas
mudanas. Um bom exemplo a chamada rotulagem ambiental de produtos, j estabelecida em
diversos pases por meio das autodeclaraes,
muitas j ajustadas aos padres internacionais
estabelecidos pela ISO. Esta normalizao visa a
estabelecer padres na relao entre produtos
e consumidores ou relaes B2B (Business to Business). Para tanto, a ISO criou a srie de normas
14020. No escopo da ISO, os tipos de rotulagem
ambiental so divididos em trs tipos, a saber:
rotulagem tipo I programas de selo
verde;
rotulagem tipo II autodeclaraes ambientais;
rotulagem tipo III inclui avaliaes de
ciclo de vida.

Rotulagem tipo I NBR ISO 14024


Esta norma tem o propsito de estabelecer os princpios e procedimentos para o correto
desenvolvimento de programas de rotulagem
ambiental, considerando a seleo de categorias
de produtos, os critrios ambientais dos produtos
e as caractersticas funcionais dos produtos. Alm
disso, tambm objetiva avaliar e demonstrar sua
conformidade.
Outro detalhe importante que esta norma
tambm estabelece os procedimentos de certificao para a concesso do rtulo.
Rotulagem tipo II NBR ISO 14021
A Rotulagem Tipo II visa a especificar os
requisitos para autodeclaraes ambientais, textos, smbolos e grficos que fazem meno aos
produtos (Figura 4). Ela descreve, ainda, termos
selecionados usados comumente em declaraes ambientais e fornece qualificaes para seu
uso. Outro detalhe importante que ela tambm
descreve uma metodologia para possibilitar a
avaliao e verificao geral de autodeclaraes
ambientais e mtodos especficos de avaliao,
bem como a verificao para as declaraes selecionadas nessa norma.

Vejamos sobre cada um deles:

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Figura 4 Smbolo de reciclvel.

Fonte: blog.unifebe.edu.br.

Saiba mais
O Desenvolvimento da Autodeclarao (Tipo II) no Brasil
Segundo o Compromisso Empresarial para Reciclagem (CEMPRE) e a Associao Brasileira de Embalagem (ABRE)
(2008), as autodeclaraes tm ganhado importncia no mercado brasileiro para embalagens em geral, estabelecendo-se como a melhor interface com o consumidor. Apesar de nem todos os smbolos estarem normalizados,
grande parte j est consolidada e vem sendo empregada. Os smbolos abaixo so amplamente reconhecidos
pelo consumidor e devem ser fruto de Norma Tcnica para o mercado nacional (Figura 5).
Figura 5 Smbolos reconhecidos pelo consumidor.

Fonte: www.pensandoofuturo.xpg.com.br

Rotulagem Tipo III ISO 14025


De acordo com CEMPRE e ABRE (2008), a
Rotulagem Tipo III ainda est sendo elaborada no
mbito da ISO. Ela possui um alto grau de complexidade em sua elaborao devido incluso
da ferramenta Avaliao do Ciclo de Vida (ACV).
Segundo eles, ainda h um longo caminho a ser
percorrido para que este tipo de rotulagem ganhe o mercado, considerando que a ACV ainda
no est definitivamente consolidada do ponto
de vista tcnico.
Dicionrio
ISO: International Organization for Standardization.

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Alm da classificao do tipo de rtulo, temos ainda as classificaes do programa de rotulagem. Essas classificaes podem variar, tanto
com relao aos produtos que eles abrangem
quanto com relao aos problemas ambientais
para os quais esto ligados. Podem ser classificados de acordo com o nmero de caractersticas
do programa.
A ISO, levando em considerao tal caracterstica, classifica-os em trs tipos, descritos a seguir.
Programas de 1 parte: so aqueles
que envolvem a rotulagem de produtos
ou embalagens por partes que diretamente se beneficiam em fazer a reivin-

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Certificao e Auditoria Ambiental

venda do produto, e as categorias de


informao podem ser estabelecidas
pelo setor industrial ou por organismos
independentes.

dicao ambiental (so geralmente fabricantes, varejistas, distribuidores ou


comerciantes do produto).
Ateno
Esses programas de 1 parte tambm so conhecidos como autodeclaraes, porque a
parte que faz a reivindicao ambiental a faz
sem verificao independente.

Programas de 2 parte: so aqueles


que envolvem a rotulagem para produtos ou embalagens que so concedidos
por associaes comerciais. No esto
diretamente ligados fabricao ou

Programas de 3 parte: so aqueles


que envolvem a rotulagem de produtos ou embalagens por partes que so
independentes da produo ou venda
dos produtos, ou seja, no esto ligadas fabricao ou venda do produto
(instituies governamentais, do setor
privado ou organizaes sem fins lucrativos). Esses programas especificam
normas para produtos ambientalmente
preferveis para selos do Tipo I. O Quadro 6 apresenta um resumo sobre os
programas de rotulagem.

Quadro 6 Programas de rotulagem ambiental.


Tipos de Programas

1 Parte

Caractersticas

As partes esto diretamente


envolvidas na fabricao e
comercializao do produto
e se beneficiam por fazer
a reivindicao. No usam
critrios preestabelecidos e
aceitos como referncia. So
voluntrias.

As partes no esto
diretamente envolvidas na
fabricao ou comercializao
do produto.

As partes so totalmente
independentes da fabricao
e comercializao do produto.
Podem ser voluntrias ou
obrigatrias.

So geralmente fabricantes,
varejistas, distribuidores,
comerciantes.

Na maioria so associaes
comerciais que podem
estabelecer e administrar um
programa como um meio de
facilitar a participao em
programas de rotulagem e
promover o desempenho
ambiental de seus membros
corporativos.

Geralmente, consiste de
organizaes governamentais,
do setor privado ou sem fins
lucrativos.

Encouraging Environmental
Excellence, da ATMI
Responsible Care Program, da
CMA

Voluntrios (governo):
BlueAngel (Alemanha), Ecomark
(ndia), Green Label (Singapura).
Obrigatrios (governo):
Pesticides and Toxics labeling (EPA,
USA), Proposition 65 da California
(USA), Green Seal (USA), sem fins
lucrativos, Smart Wood.

Partes envolvidas

Exemplos de
programas

2 Parte

3 Parte

Tipo II

Tipos dos Selos

Conhecidos tambm como


autodeclaraes porque
a parte faz a reivindicao
ambiental sem a verificao
de rgo independente.

Tipo III
positivo e monocriterioso.

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Tipo I
multicritrios. Pode ser
voluntrio ou obrigatrio.

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Tipos de Programas

1 Parte

2 Parte

Exemplos de Selos

A Figura 6 apresenta mais alguns exemplos


de selos ambientais presentes no mercado.
Figura 6 Selos ambientais.

Fonte: gestordoocio.blogspot.com

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3 Parte

Certificao e Auditoria Ambiental

8.1 Resumo do Captulo

Neste captulo, aprendemos um pouco mais sobre as questes de rotulagem ambiental. Vimos que
estes podero variar muito, que pode ser tanto com relao aos produtos quanto com relao aos problemas ambientais nos quais se baseiam.
O programa de rotulagem pode vir classificado quanto ao tipo (Tipo I, Tipo II ou Tipo III) e quando
ao programa (1, 2 ou 3 parte).

8.2 Atividades Propostas

1. Em que se baseiam os programas de rotulagem ambiental?


2. De acordo com a ISO, como podemos classificar os programas de rotulagem ambiental?
3. Qual selo conhecido tambm como autodeclarao?

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33

PROCEDIMENTOS E
NORMAS APLICVEIS

Vejamos como tudo isso se iniciou no Brasil e quais as normas que embasam todas estas questes. Bem, o programa de rotulagem
ambiental no Brasil foi implementado com base
nas experincias que outros pases obtiveram em
seus programas de rotulagem ambiental.

Nosso programa de rotulagem ambiental


ABNT - Qualidade Ambiental est baseado nas
verses das normas ISO 14.020, Environmental
Labels and Declarations General Principles, e ISO
14.024, Guiding principles and procedures for Type I
Environmental Labeling.

Aqui no Brasil, esse programa gerido pela


Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT).

O objetivo do programa ABNT - Qualidade


Ambiental propor a reduo da responsabilidade ambiental e os impactos negativos relacionados a produtos e servios. Isso seria alcanado
pelo aumento da conscientizao por parte de
toda a sociedade, sejam fabricantes ou consumidores, observando as vantagens da adoo de
produtos menos danosos ao meio ambiente.

Saiba mais
A ABNT uma entidade privada, porm sem fins
lucrativos. Foi fundada no ano de 1940 e reconhecida pelo governo como frum nacional de normalizao. Ela considerada o rgo responsvel
pela normalizao tcnica voluntria no pas, alm
de ser o organismo de certificao credenciado
pelo Instituto Nacional de Metrologia e Qualidade
Industrial (INMETRO) para a certificao de sistemas de qualidade (ISO 9000), sistemas de gesto
ambiental (ISO 14001) e diversos produtos e servios, qualidade e meio ambiente (BARBOSA, 2001).

Por meio de todas essas aes, o que almejaria a ABNT? Vejamos:


certificar produtos que demonstrem
qualidade ambiental;
promover o suprimento de tais produtos para o uso do consumidor;
expandir o programa para outros setores;

Alm de todas as funes citadas, a ABNT


tambm tem o importante papel de representar
no Brasil os seguintes organismos internacionais:
International Organization for Standardization (ISO);
International Electrotechnical Comission
(IEC);
Comissso Pannamericana de Normas
Tcnicas (COPANT);
Associao Mercosul de Normalizao
(AMN).

torn-lo conhecido tanto nacional


quanto internacionalmente;
alcanar sustentabilidade financeira.
Com relao ISO, quando se trata de questes ambientais, nos remetemos famlia 14.000.
Nela encontramos um conjunto de normativas
que estabelecem parmetros e diretrizes para a
gesto ambiental para as empresas (privadas e
pblicas). Sua criao ocorreu com a finalidade
de diminuir o impacto negativo causado pelas
empresas (sejam elas grandes ou pequenas), pregando a ideia de que mesmo empresas altamente

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poluidoras e impactantes podem vir a promover


a reduo da degradao.
Ento, uma vez que a empresa siga corretamente as normas e implemente os todos os processos, ela pode obter o Certificado ISO 14.000.

Para facilitar a implantao e manuteno


da certificao ISO 14.000, faz-se uso de uma ferramenta muito importante, o PDCA (Figura 7).

Ateno
Este certificado importante, pois atesta que a
organizao possui responsabilidade ambiental,
valorizando, assim, seus produtos e marca.

Figura 7 Ciclo PDCA.

Fonte: www.sobreadministracao.com.

S para lembrarmos, o PDCA (Planejar-Executar-Verificar-Ajustar, do ingls: PLAN - DO


- CHECK - ACT) um mtodo iterativo de gesto
baseado em quatro passos e utilizado para o
controle e a melhoria contnua de processos e
produtos.

Tambm podemos encontrar outra verso


do ciclo PDCA, o chamado OPDCA, em que a letra
O tem o significado de observao. A questo
da observao e na condio atual faz referncia
filosofia de produo enxuta (Lean Manufacturing / Toyota Production System).

O PDCA tambm pode ser chamado de crculo de Deming, ciclo de Shewhart, ciclo de controle ou, ainda, de PDSA (Plan-Do-Study-Act).

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Certificao e Auditoria Ambiental

9.1 Resumo do Captulo

Neste captulo, abordamos questes referentes s questes normativas que regem as iniciativas de
rotulagem ambiental. Vimos que o papel da ABNT, em se tratando de Brasil, de extrema importncia
para a conduo do programa.

9.2 Atividades Propostas

1. No que est baseado nosso programa de rotulagem ambiental?


2. Qual o objetivo do programa ABNT - Qualidade Ambiental?
3. O que almeja a ABNT em seu programa de Qualidade Ambiental?

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RESPOSTAS COMENTADAS DAS


ATIVIDADES PROPOSTAS

CAPTULO 1
1. De maneira simples, podemos definir auditoria ambiental como uma srie de avaliaes e estudos cuja finalidade verificar o cumprimento das normas legais ambientais e atendimento
aos critrios ao objeto previsto. uma ferramenta de extrema importncia para verificar se o
que foi estabelecido como poltica ambiental e seus respectivos objetivos e metas esto sendo
cumpridos.
2. Segundo Gonzlez-Malaxechevarria (1995), ela deve ser independente, sistemtica e peridica, documentada e objetiva, sendo realizada por uma equipe interdisciplinar de auditores especializados na rea ambiental, sem relao com a unidade auditada
3. Podemos dizer que o objetivo da auditoria ambiental caracterizar a situao da empresa ou
do processo para fornecer um diagnstico atual no que se refere a poluio ambiental, favorecendo a escolha das aes de controle e de gesto que devero ser tomadas para proporcionar
a sua melhoria ambiental.
CAPTULO 2
1. Para que haja uma auditoria ambiental eficiente, est dever ter enfoque em um objeto claramente definido e documentado. Outro requisito importante que todos os responsveis pelo
objeto, processo, setor etc. a ser auditado tambm devem estar claramente definidos e documentados com a finalidade de se manter um registro.
2. A auditoria s iniciada, efetivamente, aps o auditor lder consultar o cliente e estar convencido sobre alguns pontos importantes, a saber:
existncia de informaes suficientes e apropriadas sobre o objeto da auditoria;
existncia de recursos adequados para apoiar o processo de auditoria;
existncia de cooperao adequada por parte do auditado.
CAPTULO 3
1. Com ela, a empresa capaz de exercer presso sobre seus fornecedores para que eles melhorem seus desempenhos ambientais, e, com isso, consegue-se uma melhora na cadeia produtiva em sua grande totalidade.

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2. No, o auditor interno no deve possuir relao ou vnculo com a funo que ser auditada.
3. As auditorias de pr-certificao e de manuteno no so obrigatrias na etapa de certificao de um SGA.
CAPTULO 4
1. As etapas esto divididas em:
planejamento;
preparao;
execuo;
elaborao do relatrio.
2. Dizemos que o tipo de auditoria que ser executada est relacionado com o seu objetivo. Por
exemplo, se o objetivo da auditoria for a obteno de uma certificao em SGA, ela ser do tipo
certificao.
3. Elas so os resultados obtidos na avaliao de evidncias na auditoria quando comparadas aos
critrios preestabelecidos pelos auditores.
CAPTULO 5
1. Os resultados da auditoria so apresentados por meio da elaborao do relatrio final.
2. Tal material se constituir em instrumento de anlise para os gestores da empresa auditada
tomarem conhecimento da posio da empresa perante os rgos ambientais, trabalhistas,
clientes, fornecedores, dentre outros.
3. No existe um padro definido quanto ao contedo e forma que sero apresentados os dados no relatrio; porm, existem alguns itens que so de extrema relevncia, e, portanto, aconselha-se que estejam no relatrio final, segundo as Normas da Srie ISO 14.010 e ISO 14.011.
CAPTULO 6
1. O perfil do auditor ambiental composto por competncias genricas e habilidades especficas.
2. As competncias genricas so as atitudes recomendadas para o exerccio de uma determinada profisso. So transversais e transferveis para muitas funes e tarefas.
3. Competncias especficas so um conjunto de conhecimentos e competncias tericos e prticos e habilidades diretamente relacionadas ocupao.

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Certificao e Auditoria Ambiental

CAPTULO 7
1. A certificao ambiental tem como principal funo atestar que um determinado produto ou
servio est de acordo com as questes legais e referentes ao meio ambiente.
2. Com relao importncia da certificao ambiental, ou selo verde, do ponto de vista de polticas pblicas, ela considerada um instrumento cujo propsito educar os consumidores
sobre os impactos ambientais negativos da produo, uso e descarte de produtos, objetivando uma mudana no padro de consumo e, dessa forma, promovendo um ganho ambiental.
Espera-se que, com isso, os consumidores passem a considerar as informaes contidas no selo
(atribudo quele produto) e optar por produtos que o tenham, colaborando, assim, para a extino de atividades ilegais e danosas ao meio ambiente.
3. No, a afirmativa est incorreta. Mesmo quando j obtida, a certificao no dura para sempre.
Ela precisa ser renovada e reavaliada periodicamente por um rgo regulador certificador, que
ser responsvel pela credibilidade dos mtodos de avaliao do certificado.
CAPTULO 8
1. Os programas de rotulagem ambiental podem variar muito, tanto com relao aos produtos
quanto com relao aos problemas ambientais nos quais se baseiam.
2. De acordo com a ISO, podemos classificar os programas de rotulagem ambiental em: 1, 2 e
3 partes.
3. O selo conhecido como autodeclaraes o selo de 1 parte.
CAPTULO 9
1. Nosso programa de rotulagem ambiental ABNT Qualidade Ambiental est baseado nas
verses das normas ISO 14.020, Environmental Labels and Declarations - General Principles, e ISO
14.024, Guiding principles and procedures for Type I Environmental Labeling.
2. O objetivo do programa ABNT - Qualidade Ambiental propor a reduo da responsabilidade
ambiental e os impactos negativos relacionados a produtos e servios. Isso seria alcanado
pelo aumento da conscientizao por parte de toda a sociedade, sejam fabricantes ou consumidores, observando as vantagens da adoo de produtos menos danosos ao meio ambiente.
3. As questes so:
certificar produtos que demonstrem qualidade ambiental;
promover o suprimento de tais produtos para o uso do consumidor;
expandir o programa para outros setores;
torn-lo conhecido tanto nacional quanto internacionalmente;
alcanar sustentabilidade financeira.

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REFERNCIAS

BARBOSA, E. M. F. Rotulagem ambiental: rtulos ambientais e Anlise do Ciclo de Vida (ACV), 2001.
BRASIL. Ministrio do Meio Ambiente. Portaria n. 319, de 15 de agosto de 2003. Estabelece os requisitos
mnimos quanto ao credenciamento, registro, certificao, qualificao, habilitao, experincia
e treinamento profissional de auditores ambientais para execuo de auditorias ambientais que
especifica. Dirio Oficial da Unio, Braslia, DF, 2003.
CAMPOS, L. M. S.; LERPIO, A. A. Uma ferramenta de gesto. So Paulo: Atlas, 2009.
COMPROMISSO EMPRESARIAL PARA RECICLAGEM (CEMPRE); ASSOCIAO BRASILEIRA DE EMBALAGEM
(ABRE). A rotulagem ambiental aplicada s embalagens. 2008.
EYER DO VALLE, C. Qualidade ambiental: o desafio de ser competitivo protegendo o meio ambiente.
So Paulo: Pioneira, 1995.
FERREIRA, R. M. Certificao ambiental e o importante papel das empresas despoluidoras do
ambiente no processo do desenvolvimento sustentvel. Disponvel em: <http://www.abrepet.com.
br/certificacao_parte_2.pdf>. Acesso em: 23 ago. 2013.
FORNASARI FILHO, N.; BITAR, O. Y. O meio fsico em Estudos de Impacto Ambiental (EIAs). In: BITAR, O. Y.
(Coord.). Curso de geologia aplicada ao meio ambiente. So Paulo: Associao Brasileira de Geologia
de Engenharia (ABGE) e Instituto de Pesquisas Tecnolgicas (IPT), 1995. p. 151-163.
GONZLEZ-MALAXECHEVARRIA, A. De la auditoria integrada a la auditoria global: visin futurista de
la auditoria pblica como instrumento de comunicacin con la sociedad civil Examen de los objetivos
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Quarterly, v. 83, n. 1, p. 190, 2002.

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