El rol de las Agencias

en
el
proceso
de
La globalizacin ha puesto
de
relieve la necesidad de
acreditacin,
establecer
sistemas
importancia
y
nacionales
de acreditacin
de estudios universitarios y
beneficios de la
de garanta de calidad, as
como
promover la creacin
acreditacin
de agencias certificadoras y
Diplomado en:

Marco
Antonio
Villarroel La DE LA CALIDAD DE LA
EVALUACIN
Y ACREDITACIN
EDUCACIN SUPERIOR
Torre

redes entre estos sistemas

Santa Cruz, Bolivia,

2015

El rol de las agencias en los procesos de evaluacin y acreditacin, importancia y

beneficios de la acreditacin
Las Agencias de Acreditacin, el rol que cumplen.
El desarrollo de la educacin superior, se debe en gran medida al trabajo planeado efectuado por las IES en
conjunto con los gobiernos de turno, as como de los diversos organismos que coadyuvan en la tarea de auditar,
verificar y recomendar las acciones correctivas que los programas educativos deben cumplir para elevar la
calidad de la educacin superior del pas. As mismo, se observa un gran inters por parte de los actores que
intervienen en el proceso (directivos, profesores e investigadores) para conocer e implementar el procedimiento
con el fin de obtener la certificacin y posteriormente la acreditacin de los programas educativos y as
beneficiarse con los recursos federales que tanta falta hace a las instituciones de educacin superior en una
regin y/o pas.
Para ello es importante destacar preguntas de investigacin como Quines forman los organismos
evaluadores y acreditadores?, Desde cundo iniciaron su funcin? Para qu estn facultados? Quin los
regula? Para dar respuesta a estas y otras cuestiones a continuacin se presentar una breve resea de los
antecedentes de dichos organismos evaluadores.

A partir de la dcada de los ochenta los procesos de evaluacin de la educacin superior en Latinoamrica
adquieren una gran importancia y todo ello debido a la implementacin de polticas y programas que
emprendieron los gobiernos apoyados por organismos internacionales como la Organizacin de las Naciones
Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura denominada UNESCO y la Organizacin para la
Cooperacin y Desarrollo Econmicos OCD, principalmente. El fin de estas polticas era la acreditacin de
programas acadmicos, como un medio para reconocer y asegurar la calidad de la educacin superior.
Estas agencias responden a una diversidad de modelos, aun cuando a veces una mirada superficial pueda
sugerir que son muy parecidas, la inmensa mayora define criterios y procedimientos y requiere que las
instituciones o las carreras procedan a una autoevaluacin, para luego legitimar esa autoevaluacin mediante
una valoracin externa.
Sin embargo, hay diferencias importantes entre ellas como ser:
Referidas al propsito de la evaluacin

Que se mueve desde un extremo en el que el control y la supervisin son consideraciones esenciales,
hasta otro en el que slo interesa el mejoramiento

Referida a los criterios para la evaluacin

Que van desde la definicin de un conjunto de principios estandarizados a los que toda institucin o
programa se deben adherir, hasta la consideracin de los propsitos declarados por la propia institucin

Referida al foco de la evaluacin

Que puede ser institucional, de programas, de unidades o de individuos, o a una mezcla de varios de
estos elementos

Referida a los procedimientos

Que pueden o no incluir una autoevaluacin, la evaluacin de pares o una evaluacin externa.

Hoy en da las agencias de acreditacin, han desarrollado o estn trabajando en alguno de estos mecanismos
(Como ser el sector Educativo del MERCOSUR, El Convenio Andrs Bello y otros), todos tienen un inters
explcito en el establecimiento y en la puesta en funcionamiento de instancias de aseguramiento de la calidad.
Todo esto Conlleva a la necesidad de regular los procesos de movilidad. Hoy las fronteras son casi solos
smbolos, y la calidad de la educacin superior debe asegurarse excediendo los lmites nacionales. Pero
tambin muy importante, es la de reunirse para tener mayor peso en el mbito internacional. Cada uno de
nuestros pases, por s solo, pesa poco ante la Unin Europea, los Estados Unidos, etc. Sin embargo, en bloque
representamos mucha gente, y, bajo las leyes del mercado, eso hay que destacarlo.

El papel principal de las agencias evaluadoras y acreditadoras, es medir, evaluar y garantizar la calidad
acadmica de las Instituciones de educacin superior, Estas agencias son Instancias capacitadas y reconocidas
por alguna organizacin internacional, que ayudaran a las IES a conferir reconocimiento formal a favor de la
IES cuyo fin sea la acreditacin, previa valoracin de su capacidad organizativa, tcnica y operativa.
El reconocimiento de la acreditacin, permite a las IES la regulacin y/o estandarizar los procesos de diversas
reas del conocimiento, con el objeto de evitar posibles conflictos de intereses y de informar a la sociedad sobre
la calidad de un programa de estudios de nivel superior, particularmente a los posibles alumnos, padres de
familia y a los empleadores.
Uno de los objetivos fundamental de una acreditacin es el de ser un mecanismo para que las instituciones de
educacin superior rindan cuentas ante la sociedad y el Estado sobre el servicio educativo que prestan,
propiciando la idoneidad y solidez de los programas acadmicos y el mejoramiento de la calidad

Una de las acciones fundamentales de Las agencias de acreditacin es el establecimiento de buenas

prcticas y criterios compartidos para el funcionamiento, tanto en los procesos internos como en los que se
aplican a los objetos de evaluacin, como instituciones o carreras. Las agencias tambin dialogan ante
problemas comunes, propiciando el intercambio de expertos entre sus cuadros.
Otra actividad tpica de estas Las agencias de acreditacin, es la colaboracin en la evaluacin mutua. Se
considera una buena prctica que las agencias de acreditacin sean evaluadas externamente, mediante
procesos similares a los que ellas mismas aplican, con el objetivo de asegurar la calidad, rendir cuentas a la
sociedad y al sistema de educacin superior, y mantener la transparencia y la confianza del sistema en su
funcionamiento. Algunas agencias tienen la obligacin legal o estatuaria de ser evaluadas peridicamente, y a

menudo se requiere la participacin de expertos internacionales en tales evaluaciones. Las agencias de

acreditaciones facilitan el contacto mutuo y la identificacin de expertos que puedan participar, especialmente
en la fase de diferencia externo.
Finalmente, el trabajo de las agencias:

Colaboran en actividades de formacin, tanto destinadas a los planteles internos como a las

comunidades o sistemas de educacin superior en los que funcionan

Permiten incorporar procesos sistemticos y recurrentes de autoevaluacin y evaluacin externa en el

trabajo acadmico e institucional.

Facilitan el autoconocimiento y la elaboracin de planes de mejoramiento.
Ayudan a promover el compromiso de los principales actores con los cambios necesarios para mejorar.
Aportan una mirada externa a procesos que muchas veces son invisibles an para los propios actores

Ventajas de la acreditacin
El proceso de conseguir y mantener la certificacin tambin ayuda a garantizar la mejora y el perfeccionamiento
continuo de las actividades universitarias.
El proceso de auditoras internas y externas mejora la responsabilidad, el compromiso y la motivacin de los
empleados
La certificacin puede mejorar el rendimiento global, eliminar la desconfianza y ampliar las oportunidades para
que los egresados de las Instituciones de Educacin Superior (IES) logren ingresar al mercado laboral.
La acreditacin significa "dar confianza" a todas las partes interesadas y por ello le permite a la IES beneficios
como los que a continuacin se detallan:

Cultura de autoevaluacin y mejoramiento contino.

Reconocimiento de la labor institucional de sus docentes, estudiantes y egresados.
Posicionamiento del programa a travs de sus procesos de docencia, investigacin y proyeccin social.
Fortalecimiento de las oportunidades laborales y profesionales, para estudiantes y egresados, a nivel

nacional e internacional.
Mayor posibilidad de acceso a becas de formacin y programas de intercambio para estudiantes y

docentes.
Tener servicios educativos consistentes
Uniformidad en los resultados del proceso enseanza-aprendizaje
Certeza en los resultados que brindan
Promover el reconocimiento internacional
Trabajo realizado en forma eficaz
Ordenamiento en las funciones universitarias
Funciones y responsabilidades del personal docente y administrativo
Mantener la competitividad al tener un proceso educativo que se desarrolla con un sistema de control y

aseguramiento de la calidad
Capacidad tcnica del personal que realizar los procesos de gestin

Ser una IES modelo para el sector educativo

Le proporcionar confianza y seguridad a los diferentes sectores de la sociedad.

Conclusiones
Los avances obtenidos con respecto al fomento de la calidad en la educacin superior por medio de la
Acreditacin, se deben en gran parte a la creacin de organismos especializados, agencias acreditadoras que
coadyuvan con el sistema de la educacin superior, en la evaluacin interinstitucional y al inters que en los
ltimos aos se ha despertado en los lideres que dirigen las instituciones educativas del nivel superior.
Es fundamental que se d continuidad a los diversos programas establecidos y que hayan dado excelentes
resultados para el mejoramiento de la calidad de los programas educativos ya que con ello permite estimular a
las instituciones educativas a entrar en la cultura de la autoevaluacin y la implementacin de acciones
correctivas que permitan competir y obtener los recursos econmicos

Bibliografa consultada

Nicols Miranda Mndez, Evaluacin y acreditacin de la calidad de la educacin superior, el proceso

de evaluacin externa y la acreditacin. SC 2015

Pion F. Educacin y procesos de integracin, el caso del MECOSUR. Ed Biblos. Buenos Aires 2008

Villarroel C. Calidad y Acreditacin Universitarias Latinoamericanas para Latinoamrica. En:

conferencia regional sobre polticas y estrategias para la transformacin de la educacin superior en
amrica latina y el caribe. La habana 2003.