Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de

Negocios. Curso: Planeacin Estratgica Grupo: 21

Actividad de Reconocimiento

Reconocimiento del curso Acadmico de

Planeacin Estratgica

TRABAJO COLABORATIVO

Estudiante:
Linda Luz Brunal Benjumea C.C. 1.118.848.274
Rucy Australia Acevedo Laverde
CESAR AUGUSTO CORREA VASQUEZ CC 16915529
DIANA FAYOLI RAMIREZ MORENO C.C 40219762

Tutor:
Yalfa Odeth Villamil Santamaria

UNAD: Universidad Nacional Abierta y a Distancia

2015

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Actividad de Reconocimiento

Importancia de la Planeacin Estratgica

La Planeacin Estratgica incrementa la capacidad de la organizacin para
implementar el plan estratgico de manera completa y oportuna. Ayuda a que la
organizacin desarrolle, organice y utilice una mejor comprensin del entorno.
Proporciona una oportunidad para ajustarse en forma constante a los sucesos y
acciones actuales de los competidores. Debe prever las jugadas del oponente,
considerar requerimientos de sus planes y luego fundamentar planes adicionales
en esos requerimientos.
Aplicacin prctica

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Actividad de Reconocimiento

.
Clima organizacional
El Clima Organizacional es un tema de gran importancia hoy en da para casi
todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento del
ambiente de su organizacin, para as alcanzar un aumento de productividad, sin
perder de vista el recurso humano.
Aplicacin prctica: Para mantener en la organizacin un excelente desempeo
en

los

empleados,

este

tambin

depende

del

ambiente

relaciones

interpersonales que se mantengan entre los trabajadores. Por lo cual en la

aplicacin prctica del clima organizacional es fundamental mantener una
excelente convivencia entre los empleados donde se les motive de diferentes

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maneras. Sea con el mejor empleado del mes o con jornadas de diversin para
los empleados, lo cual mantiene un buen ambiente en el rea de trabajo y as se
desempean de una mejor manera. El rea de recursos humanos es la encargada
del bienestar de los empleados, por lo tanto es indispensable en toda organizacin
tener en cuenta las fechas especiales, como por ejemplo los cumpleaos donde
se le motive a cada empleado de alguna u otra manera. Son muchas las formas o
mecanismos para mantener un buen clima organizacional en la organizacin,
teniendo en cuenta que los empleados tambin son importantes para el desarrollo
de la empresa.
Diagnostico Situacional
Es la identificacin, descripcin y anlisis evaluativo de la situacin actual de la
organizacin o el proceso, en funcin de los resultados que se esperan y que
fueron planteados en la Misin. Es a la vez una mirada sistmica y contextual,
retrospectiva y prospectiva, descriptiva y evaluativa.
Aplicacin Prctica: En el diagnstico que se realiza para saber la situacin
actual de la organizacin, es necesario realizar un anlisis interno y externo para
determinar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de la empresa,
por lo cual se aplican estrategias prcticas que ayudan a dar resultados de
acuerdo a todo lo que rodea a la organizacin. Por lo cual despus de
diagnosticar todo lo relacionado en la organizacin desde el mbito econmico,
social, cultural, etc., se toman las decisiones pertinentes de acuerdo a los
resultados obtenidos.
Asignacin de Roles y Responsabilidades
Grupo No. 21
NOMBRES
Y
APELLIDO
S

Rol asumido

Tareas o funciones realizadas

Respons
abilidad

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Actividad de Reconocimiento
Lder:
Comunicador

Linda
Brunal

Responsable de la comunicacin entre el tutor

y el equipo, como tambin de presentar a su
equipo la informacin que recoge de la
observacin - al desarrollo de las actividades hecha a los otros equipos de grupo
Relator
Responsable de la relatora de todos los
procesos en forma escrita. Tambin es
responsable por recopilar y sistematizar la
informacin a entregar al facilitador-docente.
Viga del Tiempo Controla el cronograma de tiempo establecido,
y es responsable porque el equipo desarrolle
las diferentes actividades dentro del tiempo
pactado.
Dinamizador del Quien se preocupa por verificar al interior del
proceso
equipo que se estn asumiendo las
responsabilidades individuales y de grupo,
propicia que se mantenga el inters por la
actividad
y
por
ltimo
cuestiona
permanentemente al grupo para generar
puentes entre lo que ya se aprendi y lo que
se est aprendiendo.
Responsable de conseguir el material y/o las
Utilero
herramientas complementarias, de acuerdo a
las necesidades del equipo para el desarrollo
de las actividades y/o procesos.

Organizacin
Movistar Colombia
Movistar Colombia es una operadora de telecomunicaciones de Colombia. Tras la
compra parcial de la estatal Colombia Telecomunicaciones S.A. - Telecom en
2006 por parte de Telefonica S.A, a partir de ese da la empresa se conoce
como Telefonica Telecom (Antes), esta cuenta con presencia en 998 municipios de
la geografa colombiana, esta empresa presta hoy los servicios de telefona fija
local, con 2,6 millones de clientes; larga distancia nacional e internacional,
servicios de Internet banda ancha y transmisin de datos soportados en la ms
moderna red de telecomunicaciones, que cuenta con una red de fibra ptica de

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ms 5.800 kilmetros de longitud en todo el territorio nacional, convirtindose en
el mayor proveedor de Internet en el pas; adems cuenta desde el 2007 con en el
servicio de televisin satelital bajo la marca Movistar TV Digital.

PLANIFICACION

Incluye el desarrollo de la misin del negocio, la identificacin de las

oportunidades y amenazas externas a la organizacin. La determinacin de
las fuerzas y debilidades internas, el establecimiento de objetivos a largo
plazo, la generacin de estrategias alternativas y la seleccin de estrategias
especficas a llevarse a cabo.

ESTRATEGIAS
Requiere que la empresa establezca objetivos , proyecte polticas, motive a
sus empleados asigne recursos, cambie constantemente su portada pues es
la parte que muestra y la hace ver interesante como tambin utilizar
productos vistosos como colores, afiches todo aquello que llame la
atencin y sobre todo ser innovadores siempre.

ORGANIZACIN
La organizacin formal es la configuracin intencional que se hace de las
diferentes tareas y responsabilidades, fijando su estructura de manera que
se logren los fines establecidos por la empresa. Esta organizacin formal
supone ordenar y coordinar todas las actividades, as como los medios
materiales y humanos necesarios. En una organizacin estructurada
correctamente cada persona tiene una labor especfica. De esta manera, los
distintos empleados dedican su tiempo a la ejecucin de sus tareas y no a
competir entre ellos por subir de nivel o por influencias; esto es as porque
las relaciones de autoridad, la informacin, los mtodos de trabajo,
procedimientos y responsabilidades estn previstas de antemano por la

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organizacin. Dicha organizacin es la variable que ms influye en el
rendimiento de los trabajadores y, por tanto, tambin en el de la empresa.
Por lo tanto hay factores importantes que son:
Confianza, sinceridad, puntualidad, lealtad, solidaridad, responsabilidad,
honestidad, equidad, iniciativa.

BANCO COLOMBIANO

En las entidades financieras es muy importante la PANEACION

ESTRATEGICA, ya que es el punto clave de su xito. De tal manera en
algunas ocasiones se le olvida una parte estratgica muy importante que es
la atencin al pblico.
Los clientes son el corazn para que esta organizacin sea exitosa, de lo
contrario su mal servicio ser el punto para el fracaso, recordemos que un
cliente bien atendido y satisfecho hace que llegen ms por un trato cortes,
grato y oportuno.
Podemos lograrlo incluyendo en la PLANEACION ESTRATEGICA este punto
clave que es el servicio.
Actividad Inicial Planeacin Estratgica

Administracin por Objetivos

Segn James Stoner (1994), citado por Del Toro, W. 201), en el mdulo de
Planeacin Estratgica de la UNAD, la administracin por objetivos aporta la
participacin activa por parte de los administradores y de los miembros del equipo
de trabajo en cada uno de los niveles de la organizacin.

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Esta tcnica consiste en elaborar un trabajo participativo para determinar unos
objetivos acordados, que tengan estrecha relacin y estn conectados
jerrquicamente desde la base de la organizacin hasta la direccin de la misma,
de tal manera que los objetivos generales de la gerencia se convierten en
objetivos especficos para los departamentos y secciones subsiguientes.

Desarrollo Organizacional
Segn Chiavenato, 2000, el Desarrollo Organizacional se basa en los conceptos
y mtodos de las ciencias del comportamiento, estudia la organizacin como
sistema total y se compromete a mejorar la eficacia de la empresa a largo plazo
mediante intervenciones construcivas en los procesos y en la estructura de las
organizaciones.
Esto quiere decir que los modelos de D.O. son una herramienta de la gerencia
aplicada a la conduccin de cambios importantes al interior de la empresa que
han sido determinados como soluciones a las necesidades de la organizacin,
despus de atravesar el proceso del D.O., es decir:
i.
ii.
iii.

Recoleccin y anlisis de datos

Diagnstico Organizacional
Accin de intervencin

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Actividad de Reconocimiento
Cultura Organizacional
Segn Garzn (1994), citado por Del Toro, W. 2012, en el mdulo de Planeacin
Estratgica de la UNAD, la cultura organizacional "El sistema particular de
smbolos, costumbres, hbitos, leyendas, gustos, preferencias, que moldean las
relaciones de individuo y para Chiavenato, estas variables debe ser observadas,
analizadas e interpretadas continuamente, ya que cada organizacin es un
sistema complejo y humano que tiene caractersticas, cultura y sistema de valores
propios.
La aplicacin de este concepto esta dado especialmente para el desarrollo de
procesos de diagnstico, evaluacin y transformacin de la organizacin ya que
cambiar la cultura es la nica manera posioble de cambiar los sistemas en los que
viven y trabajan las personas.
Roles grupo colaborativo UNAD: LIDER
Organizacin propuesta de estudio: Hoteles Estelar

Bibliografa

Chiavenato, I. (2000). Administracin de Recursos Humanos - Quinta Edicin.

Recuperado el 23 de febrero de 2015, de Universidad Nacional Abierta y a

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Distancia

UNAD:

https://www.dropbox.com/s/5kcvemr8bvujxry/administraci%C3%B3n%20de
%20recursos%20humanos%205%20ed%20-%20idalberto
%20chiavenato.pdf
Del Toro Diaz, W. (2012). Mdulo del Curso de Planeacin Estratgica UNAD.
Recuperado

el

22

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febrero

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2015,

de

UNAD:

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102002/102002.zip
Trujillo Ruiz, R. (marzo de 2004). Administracin por Objetivos (APO).
Recuperado

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febrero

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2015,

http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/apo.htm

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GestioPolis: