TCNICAS

Observaci
n

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Combina la
visin tica del
investigador
con la visin
emica de estar
dentro del
grupo. Provee
detalles
especficos
sobre el
comportamien
to de los
sujetos
estudiados,
detalles que
otros mtodos
no proveen.
Evita el sesgo
del
investigador
ya que no se
entrometen en
el proceso del
fenmeno
social. Provee
una visin
holista del
tema de
estudio.

Es difcil
tomar los
datos de una
forma rpida
y objetiva.
Toma mucho
tiempo
realizar esta
observacin
ya que el
investigador
tiene que
estar presente
fsicamente
durante toda
la
investigacin
y vivir la
realidad que
est
estudiando. El
investigador
corre el riesgo
de perder su
objetividad ya
que se puede
convertir a la
larga en un
nativo.

DEFINICIONE
S
Es una
tcnica que
consiste en
visualizar o
captar
mediante la
vista,
cualquier
hecho,
fenmeno o
situacin que
se produzca
en la
naturaleza o
en la
sociedad, en
funcin de
Unos
objetivos de
investigacin
preestablecid
os.
La
observacin
directa cada
da cobra
mayor
credibilidad y
su uso tiende
a
generalizarse
,
debido a
obtener
informacin
directa y
confiable,
siempre y
cuando se
haga
mediante un

INSTRUMEN
TO A
UTILIZAR
Listas de
Chequeo.

CUANDO SE APLICA

Se aplica en
situaciones de
diagnstico y
clasificacin en base
a taxonomas o
manera que las
categoras de
observacin ya
estn codificadas,
implicando la
observacin
sistemtica una
tarea de registro
bastante menos
flexible que la de la
situacin en la
observacin
participante.
Tipologas ya
establecidas, de
manera que las
categoras de
observacin ya
estn codificadas,
implicando la
observacin
sistemtica una
tarea de registro
bastante menos
flexible que la de la
situacin en la
observacin
participante.

Encuesta

La
elaboracin de
preguntas son
seguras para
los que van a
responder.
Fcil de
administrar y
evaluar.
Es muy
compleja en la
informacin
dada a
conocer.
Se necesita
un limitado
tiempo de
entrenamient
o para el
analista.
Pueden que
existan
entrevistas
ms pequeas

Alto costo
de
preparacin.
Los que
responden
pueden no
estar de
acuerdo con
las preguntas
dichas por el
analista.
Un alto nivel
en la
estructura no
puede ser
adecuado
para las
personas.

procedimient
o
sistematizad
o y muy
controlado,
para lo cual
hoy estn
utilizndose
medios
audiovisuales
muy
completos,
especialment
e en estudios
del
comportamie
nto
De la
persona en
su sitio de
trabajo.
Es una
tcnica que
pretende
obtener
informacin
que
suministra un
grupo o
muestra de
sujetos
acerca
de s
mismos, o en
relacin con
un tema en
particular.
La encuesta
se
fundamenta
en un
cuestionario
o conjunto de
preguntas

Cuestionari
o.

Se aplicara en
entrevistas de
trabajo, tambin
para dar a conocer
un proyecto para
que este sea
aceptado.

y eficaces.

MTODO
DELPHI

Es muy til en
la
prospectiva1
del
comportamien
to de variables
ya conocidas,
as como
tambin en la
prediccin del
funcionamient
o de sistemas
con variables
desconocidas
o sin anlisis
previos. 1
Conjunto de
anlisis y
estudios sobre
las condiciones
tcnicas,
cientficas,
econmicas y
sociales de la
realidad futura
con el fin de
anticiparse a
ello en el
presente. En
el proceso se
trata de
involucrar a
expertos, por
lo que el
consenso
alcanzado
puede llegar a

Debe tenerse
sumo cuidado,
pues los
criterios
emitidos
podra ser
muy
subjetivos,
por lo que la
persona
moderadora
deber ser
imparcial y
debe contar
con mucho
criterio sobre
el tema. Es
muy til para
procesos de
investigacin
o en el
desarrollo de
proyectos
complejos; sin
embargo, una
buena
aplicacin
requiere de
dedicacin y
tiempo para
su aplicacin,
lo cual puede
implicar una
mayor
inversin.
Puede
desarrollarse

que se
preparan con
el propsito
de obtener
informacin
de las
personas.
Consiste en
la utilizacin
de expertos
para
diagnsticos
de creacin
de posibles
escenarios o
bsquedas
de
soluciones a
problemas
planteados.

Grabadora
(medio
audiovisual)
.

Se puede aplicar en
variados campos:
tanto para la mejora
de productos como
para mejorar el
personal de una
empresa. Se puede
realizar a distancia.

ser muy fiable.

Los conflictos
por liderazgo o
diferencias de
opinin entre
expertos no se
presentan (por
el anonimato
del grupo),
ampliando la
libertad para
opinar,
comentar y
proponer,
aumentando la
creatividad de
los expertos y
generando un
compromiso
por igual por
parte de ellos.

Sesin de
grupo

tiles para
generar
diagnostico de
una manera
rpida
Recoger
amplia gama
de ideas o
enfoques
sobre un
producto
servicio
Precisa y
analiza los
puntos que
fueron
interrogantes
no resueltos
Proporciona un
anlisis previo
del producto

en varias
fases,
dependiendo
del resultado
que se
busque, por lo
que el
proceso
puede
prolongarse.
Por su
complejidad,
es
recomendable
aplicarlo en
temas de gran
importancia y
que necesiten
un nivel
importante de
conocimientos
.

Dificultad
para agrupar
perfiles para
conformar la
sesin
Dependiendo
del objetivo
de la
investigacin
ser necesario
realizar ms
sesiones para
obtener un
resultado con
mayor
confiabilidad
El xito de la
sesin
depende en
gran parte de

Consiste en
la obtencin
de
informacin
a travs de
un trabajo
con personas
relacionadas
con una
situacin
determinada
o que forman
parte de un
proceso.

Escala de
Valoracin

Se aplica en la
reunin de personas
cuando van a elegir
qu tipo de
publicidad se va
utilizar para
promover la
campaa poltica.

antes de salir
al mercado

Entrevist
a

Permite
registrar el
hecho cuando
est
ocurriendo,
logrando ese
registro con
una mayor
espontaneidad
. Hace posible
obtener
informacin
del
comportamien
to tal como
ocurre. Los
fenmenos se
pueden
analizar en su
totalidad.
Puede ser
utilizada en
cualquier tipo
de
investigacin y
en cualquier
rea del
saberes un
mtodo que no
depende de
terceros o de
registros; con
ello se
eliminan
sesgos y
ambigedades

la capacidad
de
organizacin
del
moderador

Veces es
imposible
predecir un
suceso como
para poder
observarlo. La
observacin
dura
solamente lo
que dura el
proceso. Se
puede dar la
"ecuacin
personal" o
proyeccin del
observador
sobre el
observado. Es
necesario
adquirir la
capacidad de
distinguir
entre los
hechos
observados y
la
interpretacin
de esos
hechos.
Influencia del
observador
sobre la
situacin
motivo de
investigacin.
Existe el

Es una
tcnica
basada en un
dilogo cara
a cara,
entre el
entrevistador
y el
entrevistado
acerca de un
tema
previamente
determinado,
de tal
manera que
el
entrevistador
pueda
obtener la
informacin
requerida.

cmara de
video
(medio
audiovisual
)

Para saber la opinin

de un tema popular
en la comunidad.

peligro de
realizar
generalizacion
es no vlidas
a partir de
observaciones
parciales.