Como fazer o cliente voltar para o seu site Empreendedores O Blog da Caixa

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Como fazer o cliente voltar para o seu site

postado por Amanda Camasmie - 21/08/09 s 19:10

Web: mais de 100 milhes

de concorrentes no mundo
todo
Voc sabe quantos sites existem no mundo? Ningum sabe o nmero exato, mas com certeza
passa dos 100 milhes. Muitos so pequenos, outros contm milhares de pginas. O fato que isso
levanta uma questo imediata: como uma empresa pode competir em um ambiente de vrios
bilhes de pginas? Alm do mais, se j difcil levar algum para a sua home page, como
conquist-lo para que ele volte sempre? Como em tudo na vida, no existe receita miraculosa, mas
voc pode adotar algumas medidas para aumentar o trfego e, mais importante, fazer negcios.
Resumimos sete dicas elaboradas por Julie King autora de diversos livros sobre fotografia digital
e edio de imagens para o site da Microsoft.
Sete modos de dizer volte sempre
1. Faa promoes de curto prazo. Deixe os usurios saberem que os itens em oferta esto sempre
mudando, o que os encorajar a visitar seu site regularmente. E use a criatividade em suas
promoes. Por exemplo, oferea um brinde em vez de manter um preo com desconto.
2. Crie um link com as ltimas notcias e tendncias. O link entre sua empresa e as notcias mais
recentes pode ser uma tima maneira de atrair visitantes para o seu site. Por exemplo, um

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contador, estando a par de um imposto significativo em vigor, poderia escrever um texto para o
seu site falando sobre o impacto desse imposto sobre seus clientes e empresas locais.
3. Atualize informaes regularmente. Por que um usurio da web voltaria a um site que
raramente se modifica? Ao manter suas informaes atualizadas, estar dizendo aos visitantes que,
para fazer negcios, sua empresa tem dinamismo e seriedade.
4. Crie um concurso. Essa uma boa forma de deixar os visitantes interessados no seu site e no
que voc faz. Os prmios no precisam ser extravagantes, mas devem ser divertidos e apropriados
para o seu mercado-alvo. Uma vantagem adicional: voc pode perguntar aos novos usurios se
desejam receber notcias e informaes da empresa quando entrarem no concurso. Para se proteger
legalmente, certifique-se de estar seguindo todas as leis que regem esse tipo de promoo.
5. Envie um boletim informativo. No pense que ir criar uma lista com milhares de assinantes.
Em vez disso, concentre-se em criar uma lista de alta qualidade de leitores direcionados. Ao enviar
um boletim informativo, faa-o resumido e objetivo. As pessoas gostam de promoes de
empresas, mas no exagere.
6. Participe de grupos de e-mail especficos. Se tiver tempo, fazer parte de uma lista de e-mails
direcionada uma boa forma de se conectar com clientes em potencial e lembr-los
constantemente do seu negcio. Uma lista de e-mails uma comunidade de assinantes
interessados em um tpico em particular, que podem trocar, entre si, de 10 a 100 e-mails por dia.
Observao: quando participar de listas de e-mail, no promova sua empresa no contedo do seu e
-mail. Faa isso inserindo uma pequena mensagem na linha de sua assinatura.
7. Conhea seus clientes. Existem vrios recursos para voc ter fazer estatsticas e relatrios de
controle de acessos. Eles ajudaro voc a medir o interesse dos visitantes do seu site e fazer as
mudanas necessrias para agrad-los mais.
Tags: E-commerce, internet

4 comentrios para Como fazer o cliente voltar para o seu site

1.

Stio Cercado disse:

01/09/2009 s 13:12
Otimas dicas ! Tenho usado esse blog como referncia em muitas ocasies do dia a dia !
Parabns

2.

Andrea Lima disse:

30/08/2009 s 19:19
Tenho projetos de moda, decorao, tecnologia mas no sei como comear! Gostaria de
saber mais a respeito de apoio tcnico e de marketing, ou de baixo custo ou gratuitos.

3.

Solange Ribeiro disse:

26/08/2009 s 16:33
Tenho vindo sempre por aqui e tenho aprendido muito. Virei leitora diria deste blog.

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4.

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Francisco disse:
24/08/2009 s 19:58
isso ai, boas dicas.

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