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PROPUESTA DE UN PLAN
ESTRATEGICO DE MARKETING
QUE CONTRIBUYA A ESTIMULAR
LA DEMANDA DE CAF MOLIDO
QUE PRODUCE LA ASOCIACIN
AGROPECUARIA CAFICULTORA
DE LA SIERRA LENCA DE
MORAZN DE R.L.
1
Introduccin
Con el presente plan estratgico de marketing se garantiza posicionar en el mercado
a la Asociacin agropecuaria caficultora de la sierra lenca de R.L de Morazn
mediante estrategias que vengan encaminadas a impulsar la demanda y posicionar
la marca de caf e imagen de la empresa.
Este plan contiene la importancia de porqu se est llevando acabo la propuesta del
mismo; instrucciones para el uso, mantenimiento y difusin del mismo. Objetivo que
se establecieron mediante la investigacin de campo que se efectu, se muestra un
diagnostico de la asociacin agropecuaria caficultora de la sierra lenca de R.L de
Morazn a travs de la matriz de FODA, adems, un anlisis situacional de la
empresa donde se conoce su historia, visin, misin, valores que practican y su
estructura organizacional; el mercado en el que se desarrolla; competencia,
demanda de los consumidores, al igual los anlisis socioeconmicos de la empresa;
poltico, jurdico; la tecnologa y sociocultural; se detalla el presupuesto para cada
indicador de mercado en el que se puede actuar e influir, asimismo se de finen las
estrategias de promocin de ventas, publicidad y relaciones pblicas sus respectivas
tcticas a implementar, la metodologa y acciones a utilizar, justificacin y
responsables de ejecucin para cada estrategia.
El plan estratgico de marketing plantea un plan de medios que se detalla en que
medio de comunicacin se transmitir en los horarios idneos para los
consumidores, el nmero de das en que ser hecho, numero de spot y su costo
mensual ;muestra adems un cronograma para que este plan de medios con las
tcticas de las reas mercadolgicas elegidas para desarrollar, se lleven a cabo en el
lapso de meses y por un ao; contiene asimismo los resultados que con la
implementacin de este plan se pretende alcanzar en que la asociacin
agropecuaria caficultora de la sierra lenca de R.L de Morazn y por ultimo un cuadro
de evaluacin de estos resultados con indicador y metodologa de evaluacin por
cada uno.
Importancia
En la actualidad
consumidores de forma efectiva y precisa, es por ello que se debe considerar todos
los factores internos y externos; y en especial la parte de potencializar las ventas,
con buenas estrategias y promociones que incentiven al uso y consumo de los
productos, dado a que se debe analizar los segmentos de mercado que se esta
cubriendo e identificar los canales de distribucin idneos para ello.
Por lo que el objetivo de este plan estratgico de marketing es potencializar las
ventas el cual no podr cumplirse si no se ejecutan las acciones necesarias
precedidas de las estrategias que de manera sistemticas buscan cumplir con el
objetivo.
Un plan estratgico de marketing es esencialmente la herramienta para lograr los
resultados que se esperan, ya que es de suma importancia para la asociacin
agropecuaria caficultora de la sierra lenca de R.L de Morazn implementar la
presente propuesta, dado que se busca el desarrollo de estrategias que contribuyan
a mejorar y potencializar las ventas de la asociacin en la zona oriental.
Tambin con la implementacin del plan estratgico de marketing se ayudar a
aumentar la demanda, mejorar la imagen de la asociacin e incentivar al cliente a
adquirir los productos que produce la asociacin con su marca LENCAFE.
Instrucciones
Para su uso:
La presente propuesta de plan estratgico de marketing es exclusivamente para uso
de la cooperativa ACALEM de R.L.
Para su mantenimiento:
La vigencia de la propuesta esta proporcionada para los prximos 5 aos, no
obstante est sujeta a ajustes debido a las fluctuaciones de las variables que inciden
en el sector cafetalero; para lo cual se sugiere hacer las revisiones cada ao para
efectos de actualizacin.
Para su difusin:
El plan estratgico de marketing ser entregado al presidente de la cooperativa a la
cual se ha realizado la investigacin y ser este el responsable de darlo a conocer a
los diferentes niveles jerrquicos para su uso y aplicacin.
Objetivos
Objetivo General:
Disear un plan estratgico de marketing que ayude a estimular la demanda de caf
molido que produce La Asociacin agropecuaria caficultora de la sierra lenca de
Morazn de R.L.
Objetivos especficos:
Realizar un anlisis del entorno de la organizacin.
Establecer un presupuesto que permita la ejecucin del plan.
Disear estrategias de marketing para la comercializacin del producto.
Elaborar un plan de medios de comunicacin.
Proyectar la demanda del caf durante los prximos cinco aos.
Matriz FODA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
La legalidad de la Asociacin.
Apoyo financiero de Cooperantes
FOMILENIO,
PRODEMORO,
FIAES, entre otros.
La
construccin
de
planta
torrefactora.
Comercializacin para nuevos
mercados
Potenciar el agroturismo rural.
Integrarnos a otros canales de
comercializacin.
Acceso a la asistencia tcnica de
calidad.
Captura de nuevas tecnologas a
travs
de
intercambios
de
experiencia.
Un mercado consumista de caf
Interpretacin
Al realizarse el anlisis FODA bajo las condiciones actuales que tiene la asociacin
agropecuaria caficultora de la sierra lenca de R.L de Morazn los puntos de mayor
relevancia son los siguientes:
Son una sociedad establecida, que cuenta con apoyo por parte de FOMILENIO,
PADECOMSM, en la parte logstica y un porcentaje financiero y que a su vez, el
hecho de producir su materia prima les favorece como empresa, ya que ayuda a
reducir sus costos de produccin y poder asi manejar mejor los precios y
promociones para los consumidores, que los diferencien de sus competidores; es
un producto de calidad al que se le debe sacar ventaja de su competencia y cuenta
con el beneficio de ser un caf de estricta altura, que es catalogado a nivel nacional e
internacional como uno de los mejores caf por la zona geogrfica en donde se
cultiva.
La asociacin cuenta con un gran mercado potencial del caf nacional ya que el
consumo de sta bebida es parte de la cultura de los consumidores y con gran
oportunidad de trascender fronteras que mediante estrategias efectivas lograr
introducirse en el mercado duramente competido, por empresas nacionales y
muchas otras propuestas internacionales.
Una de las debilidades que tiene la asociacin es que no cuenta con un plan
estratgico de marketing, donde les detalle las actividades a realizar, la forma
efectiva para llegar a los consumidores, su empaque y presentacin, as como la
forma en que dar a conocer su producto al mercado meta, siendo esta una de las
principales estrategias que debe implementar toda empresa para impulsar el
producto que comercializa.
Otra dificultad con la que cuenta es el no tener una fuerza de ventas establecida
que vengan a potencializar esta rea tan fundamental para toda empresa, dicha
fuerza de venta deber contar con los medios y herramientas necesarias para cubrir
Arambala,
Misin propuesta:
Ser una empresa cafetalera lder y rentable, posicionando nuestro producto estrella
LENCAFE como el preferido en los gustos de los consumidores. Promoviendo el
desarrollo integral de todos sus socios, trabajadores y la comunidad de la zona norte
de Morazn.
Visin propuesta:
Ser una empresa productora, procesadora y comercializadora de caf con altos
estndares de calidad para brindar el mejor producto a los consumidores, mediante
el trabajo y el esfuerzo de todos nuestros socios y colaboradores.
Valores
Transparencia
Solidaridad
Responsabilidad
Equidad.
Lealtad
Trabajo en equipo
Objetivos de la asociacin
Lograr la sostenibilidad en el corto, mediano y largo plazo, a travs del apoyo mutuo,
a fin de generar acciones que satisfagan las expectativas de los asociados.
Disear procesos efectivos con tiempos de respuesta rpida, productividad y costos
bajos a fin de ofrecer un producto y servicio de acuerdo a la expectativa del cliente.
Estructura organizativa:
A continuacin se describe el organigrama que representa
las
estructuras
Asambl
ea
General
de
Consejo
de
Administra
CONTADOR
RECEPCIONISTA
ENCARGADO DE MERCADEO
ENCARGADO DE
TRILLA
COLABORADOR DE TRILLA
COLABORADOR DE EMPACADO
11
0
ENCARGADO
TOSTADO Y MOLIDO
Organigrama propuesto:
Asambl
ea
General
de
Consejo
de
Administra
CONTADOR
RECEPCIONISTA
ENCARGADO DE
MERCADEO Y VENTAS
IMPULSADORA
VENDEDORES
11
1
ENCARGADO DE
TRILLA
ENCARGA
DO
TOSTADO
Y
COLABORADOR DE
TRILLA
COLABORA
DOR DE
EMPACADO
Mercado
El mercado es el ambiente social que propicia las condiciones para el intercambio de
bienes y servicios, tambin puede entenderse como la institucin u organizacin
mediante la cual los vendedores y compradores establecen una relacin comercial.
Para la asociacin agropecuaria cafetalera de la sierra lenca de Morazn, el mercado
es amplio, ya que sus clientes potenciales se encuentran ubicado a lo ancho y largo
de la zona oriental, debido a que el consumo del caf est arraigado a la forma de
vida de cada uno de los habitantes, es por ello la necesidad de definir bien su
mercado, a travs de una adecuada segmentacin, en la que le permita enfocar sus
esfuerzos y planes mercadolgicos a las personas idneas, dado que ste es uno de
los principales objetivos de la segmentacin, agrupndolos en pequeos grupos, que
tengan similares necesidades.
Para la asociacin caficultora, sus clientes se encuentran distribuidos en toda la
zona oriental de El Salvador, teniendo como puntos de ventas estratgicos los
mercados municipales, las comerciales mayoristas y a largo plazo los sper
mercados de la misma zona.
Segn la investigacin realizada en el captulo IV se ha logrado determinar las
diferentes caractersticas que conforman la segmentacin de mercados para la
comercializacin del caf LENCAFE; la cual se presenta a continuacin.
N
Criterios
Caractersticas
Demogrficos
Geogrfico
Psicogrfica
-.Femenino -Masculino
- De 18 a 60 aos
Media- Media.
Media- baja
Baja-Alta
Competencia
Marcas de caf molido y tostado en la zona
oriental del pas.
No. NOMBRE
DEL
CAF
1
CAF
CAFETAL
ESPECIFICACI
ONES
IMAGEN DE
ESPECIFICACI
ONES
11
4
CAF
TOSTADO
Y
MOLIDO.
CONTENI
DO
NETO:
350 g.
DIRECCIN, TELFONOS,
EMAIL, No. DE
REGISTRO
Preci
o
CAF
MAJADA
CAF
TOSTADO Y
MOLIDO.
CONTENIDO
NETO: 200
g.
$
1.65
CAF
COSCAF
CAF
TOSTADO Y
MOLIDO.
CONTENIDO
NETO: 50 g.
Km. 7 SOYAPANGO,
SAN SALVADOR, EL
SALVADOR.
TELFONO: 2236
5233.
EMAIL:
grupo.coscafe@cafeelsalv
ador.com No. Reg. 4702
D.G.S.
www.cafeelsalvador.com
$
1.19
CAF
KOATEPEQ
UE
CAF
TOSTADO Y
MOLIDO.
CONTENIDO
NETO: 454
Gr./1
Lb.
$
3.57
CAF
MUSUM
CAF
TOSTADO Y
MOLIDO.
CONTENIDO
NETO: 50 g.
$ 2.05
CAF
COEX
CAF
TOSTADO Y
MOLIDO.
PESO NETO:
227
g.
BENEFICIO EL TAPICHE,
CARRETERA A METAPN
Km. 67.5, SANTA ANA.
TELFONO: 24230019.
www.grupocoex.co
m Reg. No. 3527
D.G.S.
$ 1.35
RIKO
CAF
CAF
TOSTADO Y
MOLIDO.
CONTENIDO
NETO: 227
g.
Km. 13 AUTOPISTA
COMALAPA, EL SALVADOR.
TELFONO: 2220
4632. EMAIL:
administracin@qualitygra
in.com.sv Reg. No. 3438
D.G.S.
$ 1.70
CAFECAF
CAF
TOSTADO Y
MOLIDO.
PESO NETO:
114
g.
$3.00
CAF
LALO
CAF
TOSTADO Y
MOLIDO.
CONTENIDO
NETO: 460
g.
$2.50
1
0
10
11
12
CAF
EL
ESPI
NO
CAF
GOLDEN
CAF
GOLD
EXPOR
T
CAF
TOSTADO Y
MOLIDO.
CONTENIDO
NETO: 454 g.
$3.00
CAF
TOSTADO Y
MOLIDO.
CONTENIDO
NETO: 460 g.
$4.50
CAF
TOSTADO Y
MOLIDO.
CONTENIDO
NETO: 280 g.
$4.35
13
DON
KAF
CAF
TOSTADO Y
MOLIDO.
CONTENIDO
NETO:
16 oz.
12
0
Km. 13 AUTOPISTA
COMALAPA, EL SALVADOR.
TELFONO: 2220
4632. Reg. No.
3268 D.G.S.
$4.00
Fuente ACALEM
http://es.wikipedia.org/wiki/Historia_econ%C3%B3mica_de_El_Salvador
12
1
TOTAL
OCCIDENTAL
CENTRAL
ORIENTAL
Estricta altura
22,620
9,550
3,416
35,586
Media Altura
31,807
29,184
12,149
73,140
Bajo
65,405
27,398
28,392
121,195
Total
119,405
66,132
43,957
229,921
Exportacin de caf
Histricamente el caf salvadoreo ha gozado de prestigio en el mercado
internacional, con una participacin en el mercado mundial del 2.5%, las
3
12
2
http://www.elsalvador.com/mwedh/nota/notacompleta.asp?
idCat=6374
12
3
Anlisis Socio-cultural
El consuma nacional de caf se estima en 300,000 quintales, en este aspecto no
se conocen estadsticas precisas sobre el tema, sin embargo hoy con la crisis de
caf hay tendencia de muchos productores en convertir en polvo parte de la
cosecha y esto podra incrementar esta cifra.
pequeas . Esto se ha dado debido a la crisis del sector se nota una proliferacin
de tostadores de menor cuanta en el mercado no registrados a la fecha. En la que
se usara en ACALEM DE R.L. producir 25 Lbs. De caf molido tostado cada 20
minutos.
Las torrefactoras ms importantes por el volumen procesado estn:
Planta de torrefaccin de caf S. A. (PLANTOSA)
Nestl El Salvador Quality
Grains S.A de C.V
Cooperativa de cafetaleros La Majada.
12
4
UCRAPROBEX DE R. L.
Comercial exportadora S. A de C.V. COEX
Prieto S. A DE C.V.
Unin de Exportadores S. A DE C.V. UNEX
Sociedad Cooperativa Nonualcos de R. L.
Sociedad Cooperativa de Ciudad Barrios de R. L.
Presupuesto
El plan estratgico de marketing est diseado, en funcin de las variables en las
que se tiene relacin directa con el cliente y en las que se puede incidir con este
trabajo son: Publicidad, relaciones pblicas, promocin de ventas. Debido a que
en la investigacin que se realizo son los pilares en donde se debe trabajar para
poder lograr la mejora en el posicionamiento de la asociacin agropecuaria
caficultora de la sierra lenca.
Presupuesto general anual del plan estratgico de marketing
Detalle
Porcentaje destinado
Valor monetario
Publicidad
51%
$7802.24
Promocin de ventas
41%
$6299.92
Relaciones Pblicas
8%
$ 1144.00
Total
100%
$15246.16
resultados en el corto plazo que este genera en las ventas y el 13% de las
relaciones pblicas se propone como parte de una estrategia a largo plazo.
Presupuesto de publicidad anual
Detalle
Porcentaje destinado
Valor monetario
Televisin
41%
$3164.00
Radio
26%
$2034.00
Prensa
12%
$932.24
9%
$700.00
Perifoneo
12%
$972.00
Total
100%
$7802.24
Porcentaje destinado
Valor monetario
Artculos promocionales
16%
$1000.00
Descuentos
57%
$3607.2
Muestras y
17%
$1120.00
Imprevistos
10%
$572.72
Total
100%
$6299.92
degustaciones
Este porcentaje de igual forma al anterior ha sido asignado por la importancia que
tiene para los consumidores.
Porcentaje destinado
Valor monetario
13%
$300.00
77%
$740.00
Imprevistos
10%
$104.00
Total
100%
$1144.00
Pago al establecimiento,
tarjetas de invitacin y
otros.
Celebracin de cena,
degustaciones, regalas.
Proyeccin de la demanda
AO
Presentacion Enero
1 libra
$ 3.05
1/2 libra
$ 1.59
4 onzas
$ 0.71
Total
Febrero
$ 3.05
$ 1.59
$ 0.71
Marzo
$ 3.05
$ 1.59
$ 0.71
HISTORICO DE VENTAS
VENTA Q PRECIO
TOTAL
1
115
95
10925
2
110
90
9900
0
0
3
110
95
10450
0
0
4
109
98
10682
0
0
5
120
100
12000
0
0
PRECIOS SUGERIDOS AO 1
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
$ 3.05 $ 3.05 $ 3.05 $ 3.05 $ 3.05 $
3.05 $ 3.05 $
3.05 $
3.05
$ 1.59 $ 1.59 $ 1.59 $ 1.59 $ 1.59 $
1.59 $ 1.59 $
1.59 $
1.59
$ 0.71 $ 0.71 $ 0.71 $ 0.71 $ 0.71 $
0.71 $ 0.71 $
0.71 $
0.71
PRECIOS SUGERIDOS AO 2
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
$
3.05 $ 3.05 $ 3.05 $ 3.05 $ 3.05 $ 3.05 $
3.05 $ 3.05 $
3.05 $
3.05
$
1.59 $ 1.59 $ 1.59 $ 1.59 $ 1.59 $ 1.59 $
1.59 $ 1.59 $
1.59 $
1.59
$
0.71 $ 0.71 $ 0.71 $ 0.71 $ 0.71 $ 0.71 $
0.71 $ 0.71 $
0.71 $
0.71
12
8
Presentacion
1 libra
1/2 libra
4 onzas
Total
Presentaci
1 libra
1/2 libra
4 onzas
Total
Enero
$ 3.10
$ 1.65
$ 0.75
Enero
$ 3.10
$ 1.65
$ 0.75
Presentacio
1 libra
1/2 libra
4 onzas
Total
Enero
$3.18
$1.69
$0.70
Febrero
$ 3.10
$ 1.65
$ 0.75
Marzo
$ 3.10
$ 1.65
$ 0.75
Abril
$ 3.10
$ 1.65
$ 0.75
PREICIOS SUGERIDOS AO 3
Mayo Junio Julio
Agosto
$ 3.10 $ 3.10 $ 3.10 $ 3.10
$ 1.65 $ 1.65 $ 1.65 $ 1.65
$ 0.75 $ 0.75 $ 0.75 $ 0.75
Febrero
$ 3.10
$ 1.65
$ 0.75
Marzo
$ 3.10
$ 1.65
$ 0.75
Abril
$ 3.10
$ 1.65
$ 0.75
PRECIOS SUGERIDOS
Mayo Junio Julio
$ 3.10 $ 3.10 $ 3.10
$ 1.65 $ 1.65 $ 1.65
$ 0.75 $ 0.75 $ 0.75
Febrero
$ 3.18
$ 1.69
$ 0.70
Marzo
$ 3.18
$ 1.69
$ 0.70
Abril
$3.18
$1.69
$0.70
Septiembr
$
3.10
$
1.65
$
0.75
AO 4
Agosto
$ 3.10
$ 1.65
$ 0.75
PRECIOS SUGERIDOS
Mayo Junio Julio
$ 3.18 $3.18 $ 3.18
$ 1.69 $1.69 $ 1.69
$ 0.70 $0.70 $ 0.70
AO 5
Agosto
$ 3.18
$ 1.69
$ 0.70
Octubre
$
3.10
$
1.65
$
0.75
Septiembr
$
3.10
$
1.65
$
0.75
Octubre
$ 3.10
$ 1.65
$ 0.75
Septiembr
$
3.18
$
1.69
$
0.70
Noviembre
$
3.10
$
1.65
$
0.75
Noviembre
$
3.10
$
1.65
$
0.75
Octubre
$ 3.18
$ 1.69
$ 0.70
Diciembre
$
3.10
$
1.65
$
0.75
Diciembre
$
3.10
$
1.65
$
0.75
Noviembre
$
3.18
$
1.69
$
0.70
Diciembr
$
3.18
$
1.69
$
0.70
Presentacion Enero
1 libra
1531
1/2 libra
2756
4 onzas
6332
Total
10619.133
Febrero
965
2208
5953
9126.6
13
0
Presentacion
1 libra
1/2 libra
4 onzas
Total
Enero
$ 4,196.80
$ 3,936.84
$ 4,039.19
$ 12,172.83
Febrero
$ 2,644.35
$ 3,154.56
$ 3,797.79
$ 9,596.70
Marzo
$ 4,105.30
$ 3,747.63
$ 6,700.27
$ 14,553.20
Abril
$ 3,971.10
$ 3,847.80
$ 4,511.34
$ 12,330.24
Octubre
$ 6,048.15
$ 5,857.56
$ 7,089.35
$ 18,995.06
Noviembre
$ 6,996.70
$ 5,661.99
$ 7,893.78
$ 20,552.47
Diciembre
$ 8,152.65
$ 6,372.72
$ 8,997.83
$ 23,523.20
Totales
$ 62,003.45
$ 63,366.27
$ 76,350.56
$ 201,720.28
Presentacio Enero
1 libra
$ 4,406.64
1/2 libra $ 4,133.68
4 onzas $ 4,241.15
Total
$ 12,781.47
Presentacio Enero
1 libra
$ 4,747.61
1/2 libra $ 4,547.05
4 onzas $ 4,748.89
Total
$ 14,043.56
Febrero
$ 2,776.57
$ 3,312.29
$ 3,987.68
$ 10,076.54
Febrero
$ 2,991.41
$ 3,643.52
$ 4,465.08
$11,100.00
Marzo
$ 4,310.57
$ 3,935.01
$ 7,035.28
$ 15,280.86
Marzo
$ 4,644.10
$ 4,328.51
$ 7,877.54
$ 16,850.15
Abril
$ 4,169.66
$ 4,040.19
$ 4,736.91
$ 12,946.75
Abril
$ 4,492.29
$ 4,444.21
$ 5,304.00
$ 14,240.50
Octubre
$ 6,841.94
$ 6,765.48
$ 8,334.98
$ 21,942.41
Noviembre
$ 7,914.99
$ 6,539.60
$ 9,280.75
$ 23,735.34
Diciembre
$ 8,560.28
$ 6,691.36
$ 9,447.72
$ 24,699.36
Totales
$ 65,103.62
$ 66,534.58
$ 80,168.09
$211,806.29
Diciembre
$ 9,222.65
$ 7,360.49
$ 10,578.79
$ 27,161.93
Totales
$ 70,141.15
$ 73,188.04
$ 89,765.68
$ 233,094.87
Presentacio Enero
1 libra
$ 5,032.47
1/2 libra $ 4,819.87
4 onzas $ 5,033.83
Total
$14,886.17
Febrero
$ 3,170.89
$ 3,862.13
$ 4,732.98
$11,766.00
Presentacio Enero
1 libra
$ 5,523.70
1/2 libra $ 5,282.29
4 onzas $ 5,027.11
Total
$ 15,833.11
Marzo
$ 4,922.75
$ 4,588.22
$ 8,350.19
$ 17,861.16
Febrero
$ 3,480.41
$ 4,232.66
$ 4,726.67
$ 12,439.74
Octubre
$ 7,252.46
$ 7,171.41
$ 8,835.08
$ 23,258.95
Noviembre
$ 8,389.89
$ 6,931.97
$ 9,837.60
$ 25,159.46
Diciembre
$ 9,776.01
$ 7,802.12
$ 11,213.51
$ 28,791.65
Totales
$ 74,349.62
$ 77,579.32
$ 95,151.62
$ 247,080.56
Octubre
$ 7,960.40
$ 7,859.43
$ 8,823.30
$ 24,643.12
Noviembre
$ 9,208.85
$ 7,597.02
$ 9,824.48
$ 26,630.35
Diciembre
$ 10,730.28
$ 8,550.65
$ 11,198.56
$ 30,479.49
Totales
$ 81,607.10
$ 85,022.24
$ 95,024.75
$ 261,654.09
Abril
$ 4,761.83
$ 4,710.86
$ 5,622.24
$ 15,094.93
Marzo
$ 5,403.27
$ 5,028.41
$ 8,339.05
$ 18,770.74
Tctica
Estructurar
Transmitir
un plan
mensajes
integral de
publicitarios a
medios para
travs de
realizar
medios
publicidad,
televisivos
con el fin de
locales con el
dar a
objetivo de
conocer la
promover su
marca
producto
Acciones
Establecer en que
realizar la publicidad.
Justificacin
medios
se
Responsable
La televisin es el medio
de comunicacin masiva
pro excelencia, por tal
motivo alcanzaremos un
nivel optimo de audiencia
y llegar a todos los
hogares posibles.
Dpto.
mercadeo
Gerencia
de
y
ESTRATEGIA: Publicidad
MEDIO: Radio y perifoneo
Objetivo: Establecer un programa estratgico de publicidad con la finalidad de dar a conocer la marca LENCAF
Estrategia
Estructurar
un plan
integral de
medios para
realizar
publicidad,
con el fin de
dar a
conocer la
marca
Tctica
Transmitir
mensajes
publicitarios a
travs de
medios radiales
y de perifoneos
locales con el
objetivo de
promover su
producto
Acciones
Justificacin
Responsable
Determinar
medio
idneo
y Se sabe que la radio es el
proveedor de sonidos adecuado medio de comunicacin
que mayor cobertura
para realizar publicidad.
posee, sin importar
Departamento
Solicitar cotizaciones respectivas.
distancias, geografas,
de mercadeo
etc., adems, la mayora y Gerencia.
Revisar y aprobar cotizacin que se
de los hogares lo
ajuste a lo planificado.
prefieren y resulta ser
mucho ms econmico
Realizar contrataciones.
para las empresas en
comparacin a los
Disear,
producir
el
anuncio
anuncios televisivos.
publicitario y el programa de
perifoneo respectivamente
Pautarse en el medio contratado
Monitorear
mismos.
la
ejecucin
de
los
ESTRATEGIA: Publicidad
MEDIO: Hojas volantes y afiches
Objetivo: Establecer un programa estratgico de publicidad con la finalidad de dar a conocer la marca LENCAF
Estrategia
Estructurar
un plan
integral de
medios para
realizar
publicidad,
con el fin de
dar a
conocer la
marca
Tctica
Transmitir
mensajes
publicitarios a
travs de
medios
televisivos
locales con el
objetivo de
promover su
producto
Acciones
Determinar el diseo de las hojas
volantes y los afiches, impregnando
la idea sobre la cual se quiere
trabajar y quedar plasmado por
medio del arte elegido.
Cotizar y
proveedor.
contratar
al
mejor
la
programacin
Justificacin
Responsable
Dpto.
de
mercadeo y
Gerencia
Fomentar
las
relaciones
pblicas de
forma
externa
Tctica
Acercar la
asociacin a los
posibles clientes
mayoristas de la
zona oriental,
crear relaciones
duraderas y dar
a conocer la
marca y sus
atributos que
comercializa la
asociacin
caficultora.
Acciones
Justificacin
Responsable
Departamento
de mercadeo
y Gerencia.
Tctica
Otorgar
estratgicamente
descuentos,
degustaciones y
entrega de
ventas, que
artculos
dinamicen la
promocionales,
comercializacin
establecidos en
del producto
cierto periodo de
que produce la
Asociacin
tiempo
Acciones
Identificar los mrgenes de utilidad
para establecer los montos que se
destinaran para estos fines.
Seleccionar las presentaciones a los
que se le aplicarn descuentos y/o
atarlos a artculos promocionales.
Identificar puntos de ventas claves
en donde se entregarn
degustaciones a los consumidores.
Implementar las tcticas segn los
parmetros previamente
establecidos.
Justificacin
Responsable
Las tcticas
mencionadas
anteriormente son las
que ms incidencia
Departamento
de Mercadeo y
en los volmenes de
Gerencia
ESTRATEGIA: De producto
Empaque , presentacin.
Objetivo: Proponer tcticas que dentro de la operacionalizacin de una estrategia de producto impulse al consumidor a
adquirir el producto que comercializa la asociacin.
Estrategia
Tctica
Acciones
Justificacin
Contar con un
Resaltar los
Contar con un
tipo de
atributos del
producto de calidad,
empaque y
producto,
previamente establecidos.
as como las
presentacin
mediante el
que sean
enfoque a la
atractivos, que
calidad, su
cuenten con
empaque, tipo
estndares de
de material a
calidad capaz
utilizar y la
de sobrepasar
presentacin
expectativas
adecuada.
presentaciones que
Departamento
los clientes
de Mercadeo y
necesitan, con un
Gerencia
empaque atractivo
garantiza que el
producto llamen la
atencin y se
posicione en la
mente del
consumidor
Implementar estrategia.
Responsable
ESTRATEGIA: Calidad.
Competitividad por calidad de producto
Objetivo: Proponer tcticas que dentro de la operacionalizacin de una estrategia de calidad del producto sea capaz de
competir y diferenciarse de la competencia.
Estrategia
Contar con
herramientas
necesarias en el
rea de la
calidad, con las
Tctica
Contar con
excelente
calidad en los
productos a
comercializar
que se pueda
diferenciar de
pueda contar
sus
con ventajas
competidores
competitivas de
su competencia
Acciones
Materia prima de altura.
Estricta seleccin de la materia
prima a utilizar.
Cumplir con los mejores estndares
de calidad en ste rubro.
Garantizar el fiel cumplimiento a los
procesos de produccin,
almacenajes y empacado del
producto terminado.
Implementar la tctica expuesta.
14
0
Justificacin
Responsable
Contar con un
producto de calidad,
procesado con
estrictos estndares,
Departamento
garantizar un
de Mercadeo y
producto terminado
Gerencia
ESTRATEGIA: De distribucin
Logstica, zonas y rutas
Objetivo: Proponer tcticas que dentro de la operacionalizacin de una estrategia de distribucin de producto garantice
que el producto llegue hasta el consumidor final.
Estrategia
Tctica
Acciones
Estructurar una
Detectar las
logstica
zonas donde se
adecuada con la
debe distribuir el
que se pueda
producto y
acercar el
disear un
producto al
sistema de ruteo
consumidor
Implementar estrategia
final.
cobertura total
Medir resultados.
Zonificar adecuadamente la
geografa a cubrir
Hacer un sistema de ruteo efectivo
Estructurar fuerza de venta
14
1
Justificacin
Responsable
El establecer un
sistema de ruteo
garantiza la cobertura
total de los clientes
Departamento
logrando mejores
de Mercadeo y
volmenes de ventas
Gerencia
para la Asociacin.
14
2
Comerciales Mayoristas
Zona 1
San Miguel
11
Usulutn
Total
18
Zona 2
Morazn
La Unin
Total
12
Totales mensuales
30 comerciales
Plan de medios
T
E
L
E
V
I
S
I
O
N
Medio sugerido
TRV
Jun. Jul.
Agos.
Dic. total
N de spot
48
48
48
48
192
Costo
N de programas
$791.
00
42
$791.
00
42
$791.
00
42
$791.
00
42
$3164.
00
168
40
40
40
40
160
de
spot
programa
N de
por
de
cortinas
entrada y
R Medio
Enero
sugerido
A La
chaparrastiq
D ue
N de cuas 72
I
O N de das
24
Cuas por
dia
Costo por
mes
P
Ener Feb
o
Medio
Feb
Mar.
Abr.
May.
Jun.
Jul.
Agos.
Sept.
Oct.
Nov.
Dic.
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
72
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
$169.
50
$169.
50
$169.
50
$169.
50
$169.
50
$169.
50
$169.
50
$169.
50
$169.
50
$169.
50
$169.
50
$169.
50
Sept. Oct.
Nov.
Dic.
total
Enero Feb
Mar.
Abr.
May.
Jun.
14
4
Jul.
Agos.
total
$2034.
00
sugerido
E
N
LA
S
A
PRENSA
Tamao
Impresin
full color
N
de
publicacion
es
Costo
por
Medio sugerido
O
J
A
XEROX
S
V
O
L
A
N
3col
.
X5.
Si
3col.
X5.5
Si
3col.
X5.5
si
3col.
X5.5
si
$233.
06
$233.
06
$233.
06
$233.
06
Enero Feb
Mar.
Abr. May.
Jun. Jul.
Cantidad
1,000
1,000
1,000
1,000
1,000
Full color
Si
Si
si
si
Impresin
A tiro
A tiro
A tiro
Costo unitario
$0.10
$0.10
Papel
couch
e
$100.
00
$932.2
4
Dic.
Total
1,000
1,000
7,000 U
Si
Si
si
A tiro
A tiro
A tiro
A tiro
$0.10
$0.10
$0.10
$0.10
$0.10
couch
e
couch
e
couch
e
couch
e
Couch couch
e
e
$100.
00
$100.
00
$100.
00
$100.
00
P
E
R
I
F
O
Medio
sugerido
Audio
Corporacio
n Feliz
Horas
N de
Dentro
E
de
Sande
Fuera
San
Miguel
Total
Enero Feb
Mar.
Abr.
May.
Jun.
Jul.
Agos.
Sept. Oct.
Nov.
Dic.
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
$144.
00
$144.
00
$144.
00
$180.
00
$180.
00
$180.
00
total
$972.0
0
Nota Aclaratoria: los precios o costos que se detallan en cada uno de los cuadros anteriores no son fijos, pueden variar
por diferentes condiciones como: temporada, descuentos, promociones y por volmenes de compra de la asociacin. As
mismo, los meses que aparecen pautados podrn ser modificados segn lo exija la demanda y las necesidades de
prestar atencin a ciertos mercados metas para lograr mayor aprovechamiento de los medios.
En el caso de los medios de comunicacin, radio y prensa se han seleccionado medios locales ya que su costo resulta
ms accesible a la asociacin tomando de referencia los datos obtenidos en la investigacin realizada y su cobertura se
extiende a lo largo y ancho de la zona oriental que en el presente es el mercado objetivo.
Resultados esperados.
Con la anterior propuesta se pretende
que
la
Asociacin
agropecuaria
radiales,
anuncios publicitarios,
informes escritos en
de
idneas,
artculos
promocionales,
degustacin,
producto
crecimiento
sostenible
la
asociacin,
con
un
adecuado
14
7
la Asociacin
Metodologa de evaluacin
Estas sern sujetas de comparacin a las anteriores
sin importar que los ingresos anteriores que tenan
los productores provena de la venta de la cosecha
que se tena y no como producto terminado.
Publicidad
Atencin al cliente
Imagen
En este indicador, se
instrumento,
cuyo
deber
objetivo
administrar
otro
ser
encontrar
la
asociacin