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Administrao de Recursos, Materiais e Patrimoniais

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Introduo
1. AS EMPRESAS E SEUS RECURSOS
Toda produo depende da existncia conjunta de trs fatores de produo: natureza,
capital e trabalho, integrados por um quarto fator denominado empresa. Para os
economistas, todo processo produtivo se fundamenta na conjuno desses quatro fatores
de produo.

Os quatro fatores de produo.


Cada um dos quatro fatores de produo tem uma funo especfica, a saber:
a) Natureza: o fator que fornece os insumos necessrios produo, como as matriasprimas, os materiais, a energia etc. o fator de produo que proporciona as entradas de
insumos para que a produo possa se realizar. Dentre os insumos, figuram os materiais e
matrias-primas;
b) Capital: o fator que fornece o dinheiro necessrio para adquirir os insumos e pagar o
pessoal. O capital representa o fator de produo que permite meios para comprar, adquirir
e utilizar os demais fatores de produo;
c) Trabalho: o fator constitudo pela mo-de-obra, que processa e transforma os insumos,
atravs de operaes manuais ou de mquinas e ferramentas, em produtos acabados ou
servios prestados. O trabalho representa o fator de produo que atua sobre os demais,
isto , que aciona e agiliza os outros fatores de produo. comumente denominado mode-obra, porque se refere principalmente ao operrio manual ou braal que realiza
operaes fsicas sobre as matrias-primas, com ou sem o auxlio de mquinas e
equipamentos;
d) Empresa: o fator integrador capaz de aglutinar a natureza, o capital e o trabalho em um
conjunto harmonioso que permite que o resultado alcanado seja muito maior do que a
soma dos fatores aplicados no negcio. A empresa constitui o sistema que aglutina e
coordena todos os fatores de produo envolvidos, fazendo com que o resultado do
conjunto supere o resultado que teria cada fator isoladamente. Isto significa que a empresa
tem um efeito multiplicador, capaz de proporcionar um ganho adicional, que o lucro. Mas
adiante, ao falarmos de sistemas, teremos a oportunidade de conceituar esse efeito
multiplicador, tambm denominado efeito sinergtico ou sinergia.

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Modernamente, esses fatores de produo costumam serem denominados recursos
empresariais. Os principais recursos empresariais so: Recursos Materiais, Recursos
Financeiros,

Recursos

Humanos,

Recursos

Mercadolgicos

Recursos

Administrativos. Veja Figura:

2. UMA INTRODUO HISTRICA ADMINISTRAO DE MATERIAIS


A atividade de material existe desde a mais remota poca, atravs das trocas de caas e de
utenslios at chegarmos aos dias de hoje, passando pela Revoluo Industrial. Produzir,
estocar, trocar objetos e mercadorias algo to antigo quanto a existncia do ser humano.
A Revoluo Industrial, meados dos sc. XVIII e XIX acirrou a concorrncia de mercado e
sofisticou as operaes de comercializao dos produtos, fazendo com que compras e
estoques ganhassem maior importncia. Este perodo foi marcado por modificaes
profundas nos mtodos do sistema de fabricao e estocagem em maior escala. O trabalho,
at ento, totalmente artesanal foi em parte substitudo pelas mquinas, fazendo com a
produo evolusse para um estgio tecnologicamente mais avanado e os estoques
passassem a ser vistos sob outro prisma pelas administraes. A constante evoluo fabril,
o consumo, as exigncias dos consumidores, o mercado concorrente e novas tecnologias
deram novo impulso Administrao de Materiais, fazendo com que a mesma fosse vista
como uma arte e uma cincia das mais importantes para o alcance dos objetivos de uma
organizao, seja ela qualquer que fosse.
Um dos fatos mais marcantes e que comprovaram a necessidade de que materiais devem
ser administrados cientificamente foi, sem dvida, as duas grandes guerras mundiais, isso
sem contar com outros desejos de conquistas como, principalmente, o empreendimento de
Napoleo Bonaparte. Em todos os embates ficou comprovado que o fator abastecimento ou
suprimento se constituiu em elemento de vital importncia e que determinou o sucesso ou o
insucesso dos empreendimentos. Soldados e estratgias por mais eficazes que fossem,
eram insuficientes para o alcance dos resultados esperados.

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Munies, equipamentos, vveres, vesturios adequados, combustveis foram, so e sero
necessrios sempre, no momento oportuno e no local certo, isto quer dizer que administrar
materiais como administrar informaes: quem os tm quando necessita, no local e na
quantidade necessria, possui ampla possibilidade de ser bem sucedido.
Para refletir: Nos dias de hoje - Qual ser a importncia da Administrao de Materiais no
projeto de um nibus espacial?.

Administrao de Materiais: Definies


A Administrao de Materiais definida como sendo um conjunto de atividades
desenvolvidas dentro de uma empresa, de forma centralizada ou no, destinadas a suprir as
diversas unidades, com os materiais necessrios ao desempenho normal das respectivas
atribuies. Tais atividades abrangem desde o circuito de reaprovisionamento, inclusive
compras, o recebimento, a armazenagem dos materiais, o fornecimento dos mesmos aos
rgos requisitantes, at as operaes gerais de controle de estoques etc.
Em outras palavras: A Administrao de Materiais visa garantia de existncia contnua de
um estoque, organizado de modo a nunca faltar nenhum dos itens que o compem, sem
tornar excessivo o investimento total.
A Administrao de Materiais moderna conceituada e estudada como um Sistema
Integrado em que diversos subsistemas prprios interagem para constituir um todo
organizado. Destina-se a dotar a administrao dos meios necessrios ao suprimento de
materiais imprescindveis ao funcionamento da organizao, no tempo oportuno, na
quantidade necessria, na qualidade requerida e pelo menor custo.
A oportunidade, no momento certo para o suprimento de materiais, influi no tamanho dos
estoques. Assim, suprir antes do momento oportuno acarretar, em regra, estoques altos,
acima das necessidades imediatas da organizao. Por outro lado, a providncia do
suprimento aps esse momento poder levar a falta do material necessrio ao atendimento
de determinada necessidade da administrao. Do mesmo modo, o tamanho do Lote de
Compra acarreta as mesmas consequncias: quantidades alm do necessrio representam
inverses em estoques ociosos, assim como, quantidades aqum do necessrio podem
levar insuficincia de estoque, o que prejudicial eficincia operacional da organizao.
Estes dois eventos, tempo oportuno e quantidade necessria, acarretam, se mal planejados,
alm de custos financeiros indesejveis, lucros cessantes, fatores esses decorrentes de
quaisquer das situaes assinaladas. Da mesma forma, a obteno de material sem os
atributos da qualidade requerida para o uso a que se destina acarreta custos financeiros
maiores, retenes ociosas de capital e oportunidades de lucro no realizadas. Isto porque
materiais, nestas condies podem implicar em paradas de mquinas, defeitos na
fabricao ou no servio, inutilizao de material, compras adicionais, etc.
Os subsistemas da Administrao de Materiais, integrados de forma sistmica, fornecem,
portanto, os meios necessrios consecuo das quatro condies bsicas alinhadas
acima, para uma boa Administrao de material.

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Decompondo esta atividade atravs da separao e identificao dos seus elementos
componentes, encontramos as seguintes subfunes tpicas da Administrao de Materiais,
alm de outras mais especficas de organizaes mais complexas:
a.1 - Subsistemas Tpicos:
a.1.1- Controle de Estoque - subsistema responsvel pela gesto econmica dos estoques,
atravs do planejamento e da programao de material, compreendendo a anlise, a
previso, o controle e o ressuprimento de material. O estoque necessrio para que o
processo de produo-venda da empresa opere com um nmero mnimo de preocupaes e
desnveis. Os estoques podem ser de: matria-prima, produtos em fabricao e produtos
acabados. O setor de controle de estoque acompanha e controla o nvel de estoque e o
investimento financeiro envolvido.
a.1.2- Classificao de Material - subsistema responsvel pela identificao (especificao),
classificao, codificao, cadastramento e catalogao de material.
a.1.3- Aquisio / Compra de Material - subsistema responsvel pela gesto, negociao e
contratao de compras de material atravs do processo de licitao. O setor de Compras
preocupa-se sobremaneira com o estoque de matria-prima. da responsabilidade de
compras assegurarem que as matrias-primas exigidas pela produo estejam disposio
nas quantidades certas, nos perodos desejados. Compras no somente responsvel pela
quantidade e pelo prazo, mas precisa tambm realizar a compra em preo mais favorvel
possvel, j que o custo da matria-prima um componente fundamental no custo do
produto.
a.1.4- Armazenagem / Almoxarifado - subsistema responsvel pela gesto fsica dos
estoques, compreendendo as atividades de guarda, preservao, embalagem, recepo e
expedio de material, segundo determinadas normas e mtodos de armazenamento. O
Almoxarifado o responsvel pela guarda fsica dos materiais em estoque, com exceo
dos produtos em processo. o local onde ficam armazenados os produtos, para atender a
produo e os materiais entregues pelos fornecedores.
a.1.5- Movimentao de Material - subsistema encarregado do controle e normalizao das
transaes de recebimento, fornecimento, devolues, transferncias de materiais e
quaisquer outros tipos de movimentaes de entrada e de sada de material.
a.1.6 - Inspeo de Recebimento - subsistema responsvel pela verificao fsica e
documental do recebimento de material, podendo ainda encarregar-se da verificao dos
atributos qualitativos pelas normas de controle de qualidade.
a.1.7 - Cadastro - subsistema encarregado do cadastramento de fornecedores, pesquisa de
mercado e compras.

a.2 - Subsistemas Especficos:

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a.2.1 - Inspeo de Suprimentos - subsistema de apoio responsvel pela verificao da
aplicao das normas e dos procedimentos estabelecidos para o funcionamento da
Administrao de Materiais em toda a organizao, analisando os desvios da poltica de
suprimento traada pela administrao e proporcionando solues.
a.2.2 - Padronizao e Normalizao - subsistema de apoio ao qual cabe a obteno de
menor nmero de variedades existentes de determinado tipo de material, por meio de
unificao e especificao dos mesmos, propondo medidas de reduo de estoques.
a.2.3 - Transporte de Material - subsistema de apoio que se responsabiliza pela poltica e
pela execuo do transporte, movimentao e distribuio de material. A colocao do
produto acabado nos clientes e as entregas das matrias-primas na fbrica so de
responsabilidade do setor de Transportes e Distribuio. nesse setor que se executa a
Administrao da frota de veculos da empresa, e/ou onde tambm so contratadas as
transportadoras que prestam servios de entrega e coleta.
A integrao destas subfunes funciona como um sistema de engrenagens que aciona a
Administrao de Material e permite a interface com outros sistemas da organizao. Assim,
quando um item de material recebido do fornecedor, houve, antes, todo um conjunto de
aes inter-relacionadas para esse fim: o subsistema de Controle de Estoque aciona o
subsistema de Compras que recorre ao subsistema de Cadastro.
Quando do recebimento, do material pelo almoxarifado, o subsistema de Inspeo
acionado, de modo que os itens aceitos pela inspeo fsica e documental so
encaminhados ao subsistema de Armazenagem para guarda nas unidades de estocagem
prprias e demais providncias, ao mesmo tempo em que o subsistema de Controle de
Estoque informado para proceder aos registros fsicos e contbeis da movimentao de
entrada. O subsistema de Cadastro tambm informado, para encerrar o dossi de
compras e processar as anotaes cadastrais pertinentes ao fornecimento. Os materiais
recusados pelo subsistema de Inspeo so devolvidos ao fornecedor. A devoluo
providenciada pelo subsistema de Aquisio que aciona o fornecedor para essa providncia
aps ser informado, pela Inspeo, que o material no foi aceito. Igualmente, o subsistema
de Cadastro informado do evento para providenciar o encerramento do processo de
compra e processar, no cadastro de fornecedores, os registros pertinentes.
Quando o material requisitado dos estoques, este evento comunicado ao subsistema de
Controle de Estoque pelo subsistema de Armazenagem. Este procede baixa fsica e
contbil, podendo, gerar com isso, uma ao de ressuprimento. Neste caso, emitida pelo
subsistema de Controle de Estoques uma ordem ao subsistema de Compras, para que o
material seja comprado de um dos fornecedores cadastrados e habilitados junto
organizao pelo subsistema de Cadastro. Aps a concretizao da compra, o subsistema
de Cadastro tambm fica responsvel para providenciar, junto aos fornecedores, o
cumprimento do prazo de entrega contratual, iniciando o ciclo, novamente, por ocasio do
recebimento de material.

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Todos esses subsistemas no aparecem configurados na Administrao de Materiais de
qualquer organizao. As partes componentes desta funo dependem do tamanho, do tipo
e da complexidade da organizao, da natureza e de sua atividade-fim, e do nmero de
itens do inventrio.

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Responsabilidades e Atribuies da Adm. Materiais


a) suprir, atravs de Compras, a empresa, de todos os materiais necessrios ao seu
funcionamento;
b) avaliar outras empresas como possveis fornecedores;
c) supervisionar os almoxarifados da empresa;
d) controlar os estoques;
e) aplicar um sistema de reaprovisionamento adequado, fixando Estoques Mnimos, Lotes
Econmicos e outros ndices necessrios ao gerenciamento dos estoques, segundo critrios
aprovados pela direo da empresa;
f) manter contato com as Gerncias de Produo, Controle de Qualidade, Engenharia de
Produto, Financeira etc.
g) estabelecer sistema de estocagem adequado;
h) coordenar os inventrios rotativos.

Objetivos Principais da Adm. de Materiais


A Administrao de Materiais tem por finalidade principal assegurar o contnuo
abastecimento de artigos necessrios para comercializao direta ou capaz de atender aos
servios executados pela empresa.
As empresas objetivam diminuir os custos operacionais para que elas e seus produtos
possam ser competitivos no mercado.
Mais especificamente, os materiais precisam ser de qualidade produtiva para assegurar a
aceitao do produto final. Precisam estar na empresa prontos, para o consumo na data
desejada e com um preo de aquisio acessvel, a fim de que o produto possa ser
competitivo e assim, dar empresa um retorno satisfatrio do capital investido.
Segue os principais objetivos da rea de Administrao de Recursos Materiais e
Patrimoniais:
a) Preo Baixo - este o objetivo mais bvio e, certamente um dos mais importantes.
Reduzir o preo de compra implica em aumentar os lucros, se mantida a mesma qualidade;
b) Alto Giro de Estoques - implica em melhor utilizao do capital, aumentando o retorno
sobre os investimentos e reduzindo o valor do capital de giro;
c) Baixo Custo de Aquisio e Posse - dependem fundamentalmente da eficcia das reas
de Controle de Estoques, Armazenamento e Compras;
d) Continuidade de Fornecimento - resultado de uma anlise criteriosa quando da escolha
dos fornecedores. Os custos de produo, expedio e transportes so afetados
diretamente por este item;

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e) Consistncia de Qualidade - a rea de materiais responsvel apenas pela qualidade de
materiais e servios provenientes de fornecedores externos. Em algumas empresas a
qualidade dos produtos e/ou servios constituem-se no nico objetivo da Gerncia de
Materiais;
f) Despesas com Pessoal - obteno de melhores resultados com a mesma despesa ou,
mesmo resultado com menor despesa - em ambos os casos o objetivo obter maior lucro
final. As vezes compensa investir mais em pessoal porque pode-se alcanar com isto
outros objetivos, propiciando maior benefcio com relao aos custos ;
g) Relaes Favorveis com Fornecedores - a posio de uma empresa no mundo dos
negcios , em alto grau determinada pela maneira como negocia com seus fornecedores;
h) Aperfeioamento de Pessoal - toda unidade deve estar interessada em aumentar a
aptido de seu pessoal;
i) Bons Registros - so considerados como o objetivo primrio, pois contribuem para o papel
da Administrao de Material, na sobrevivncia e nos lucros da empresa, de forma indireta.

Terminologias Utilizadas
a) Artigo ou Item - designa qualquer material, matria-prima ou produto acabado que faa
parte do estoque;
b) Unidade - identifica a medida, tipo de acondicionamento, caractersticas de apresentao
fsica ( caixa, bloco, rolo, folha, litro, galo, resma, vidro, pea, quilograma, metro, .... );
c) Pontos de Estocagem - locais aonde os itens em estoque so armazenados e sujeitos
ao controle da administrao;
d) Estoque - conjunto de mercadorias, materiais ou artigos existentes fisicamente no
almoxarifado espera de utilizao futura e que permite suprir regularmente os usurios,
sem causar interrupes s unidades funcionais da organizao;
e) Estoque Ativo ou Normal - o estoque que sofre flutuaes quanto a quantidade,
volume, peso e custo em consequncia de entradas e sadas;
f) Estoque Morto ou Inativo - no sofre flutuaes, esttico;
g) Estoque Empenhado ou Reservado - quantidade de determinado item, com utilizao
certa, comprometida previamente e que por alguma razo permanece temporariamente em
almoxarifado. Est disponvel somente para uma aplicao ou unidade funcional especfica;
h) Estoque de Recuperao - quantidades de itens constitudas por sobras de retiradas de
estoque, salvados ( retirados de uso atravs de desmontagens) etc., sem condies de uso,
mas passveis de aproveitamento aps recuperao, podendo vir a integrar o Estoque
Normal ou Estoque de Materiais Recuperados, aps a obteno de sua condies normais;

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i) Estoque de Excedentes, Obsoletos ou Inservveis - constitui as quantidades de itens
em estoque, novos ou recuperados, obsoletos ou inteis que devem ser eliminados.
Constitui um Estoque Morto;
j) Estoque Disponvel - a quantidade de um determinado item existente em estoque, livre
para uso;
k) Estoque Terico - o resultado da soma do disponvel com a quantidade pedida,
aguardando o fornecimento;
l) Estoque Mnimo: a menor quantidade de um artigo ou item que dever existir em
estoque para prevenir qualquer eventualidade ou emergncia ( falta ) provocada por
consumo anormal ou atraso de entrega;
m) Estoque Mdio, Operacional: considerado como sendo a metade da quantidade
necessria para um determinado perodo mais o Estoque de Segurana;
n) Estoque Mximo: a quantidade necessria de um item para suprir a organizao em
um perodo estabelecido mais o Estoque de Segurana;
o) Ponto de Pedido, Limite de Chamada ou Ponto de Ressuprimento: a quantidade de
item de estoque que ao ser atingido requer a anlise para ressuprimento do item;
p) Ponto de Chamada de Emergncia: a quantidade que quando atingida requer
medidas especiais para que no ocorra ruptura no estoque. Normalmente igual a metade
do Estoque Mnimo;
q) Ruptura de Estoque: ocorre quando o estoque de determinado item zera ( E = 0 ). A
continuao das solicitaes e o no atendimento a caracteriza;
r) Frequncia - o nmero de vezes que um item solicitado ou comprado em um
determinado perodo;
s) Quantidade a Pedir - a quantidade de um item que dever ser fornecida ou comprada;
t) Tempo de Tramitao Interna: o tempo que um documento leva, desde o momento em
que emitido at o momento em que a compra formalizada;
u) Prazo de Entrega: tempo decorrido da data de formalizao do contrato bilateral de
compra at a data de recebimento da mercadoria;
v) Tempo de Reposio, Ressuprimento: tempo decorrido desde a emisso do documento
de compra ( requisio ) at o recebimento da mercadoria;
w) Requisio ou Pedido de Compra - documento interno que desencadeia o processo de
compra;

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x) Coleta ou Cotao de Preos: documento emitido pela unidade de Compras, solicitando
ao fornecedor Proposta de Fornecimento. Esta Coleta dever conter todas as
especificaes que identifiquem individualmente cada item;
y) Proposta de Fornecimento - documento no qual o fornecedor explicita as condies nas
quais se prope a atender (preo, prazo de entrega, condies de pagamento etc);
z) Mapa Comparativo de Preos - documento que serve para confrontar condies de
fornecimento e decidir sobre a mais vivel;
aa) Contato, Ordem ou Autorizao de Fornecimento: documento formal, firmado entre
comprador e fornecedor, que juridicamente deve garantir a ambos (fornecimento x
pagamento);
bb) Custo Fixo:- o custo que independe das quantidades estocadas ou compradas ( mode-obra, despesas administrativas, de manuteno etc. );
cc) Custo Varivel - existe em funo das variaes de quantidade e de despesas
operacionais;
dd) Custo de Manuteno de Estoque, Posse ou Armazenagem: so os custos
decorrentes da existncia do item ou artigo no estoque. Varia em funo do nmero de
vezes ou da quantidade comprada;
ee) Custo de Obteno de Estoque, do Pedido ou Aquisio: constitudo pela
somatria de todas as despesas efetivamente realizadas no processamento de uma
compra. Varia em funo do nmero de pedidos emitidos ou das quantidades compradas.
ff) Custo Total: o resultado da soma do Custo Fixo com o Custo de Posse e o Custo de
Aquisio;
gg) Custo Ideal: aquele obtido no ponto de encontro ou interseo das curvas dos Custos
de Posse e de Aquisio. Representa o menor valor do Custo Total.

Fluxo das Atividades

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Analisando o esquema acima, percebemos a relao de interdependncia.


- Anlise de mercado ou necessidade de produo: permite avaliar a capacidade de
consumo.
- Anlise econmica financeira: atravs dela que se analisa a capacidade empresarial, as
despesas e a lucratividade, visualizando assim as possibilidades de investimento.
- Programao e controle de estoque: consiste em definir o estoque ideal para as
necessidades da empresa, e o controle visa, rapidez de atendimento, menor aplicao do
capital de giro, possibilidades de rotatividade do estoque, etc.
- Compras: A funo de compras um segmento essencial do departamento de materiais ou
suprimentos, que tem por finalidade suprir as necessidades de materiais ou servios,
planej-las quantitativamente e satisfaz-las no momento certo com as quantidades
corretas, verificar se recebeu efetivamente o que foi comprado e providenciar
armazenamento.
Os objetivos bsicos de uma seo de compras so:
A) Comprar materiais e insumos aos menores preos, obedecendo padres de qualidade e
quantidade;
B) Procurar sempre dentro de uma negociao justa e honesta as melhores condies para
a empresa, principalmente as de pagamento.
Para efetuar uma boa compra, a empresa deve seguir certos mandamentos que incluem a
verificao de prazos, preos, qualidade e volume. Deve-se manter cadastros de

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fornecedores, analis-los, fazer uma seleo e procurar ter uma bom relacionamento com o
mercado fornecedor.
Entre as caractersticas bsicas de um sistema adequado de compras, podemos destacar:
A) Sistema de compras a trs cotaes: Tem por finalidade partir de um nmero mnimo de
cotaes para encorajar novos competidores. A pr-seleo dos concorrentes qualificados
evita o dispndio de tempo com um grande nmero de fornecedores.
B) Sistema de preos objetivos: O conhecimento prvio do preo justo, alm de ajudar nas
decises do comprador, proporciona uma verificao dupla no sistema de cotaes. Pode
ainda ajudar os fornecedores a serem competitivos, mostrando-lhes que seus preos esto
fora de concorrncia.
C) Duas ou mais aprovaes: No mnimo duas pessoas esto envolvidas em cada deciso
da escolha do fornecedor. Isto estabelece uma defesa dos interesses da empresa pela
garantia de um melhor julgamento, protegendo o comprador ao possibilitar reviso de uma
deciso individual.
D) Documentao escrita: Documentao anexa ao pedido, possibilita no ato da Segunda
assinatura, o exame de cada fase de negociao, permite reviso e estar sempre
disponvel junto ao processo de compra para esclarecer qualquer dvida posterior.

A Gesto de Estoque
A gesto de estoque , basicamente, o ato de gerir recursos ociosos possuidores de valor
econmico e destinado ao suprimento das necessidades futuras de material, numa
organizao.
Os investimentos no so dirigidos por uma organizao somente para aplicaes diretas
que produzam lucros, tais como os investimentos em mquinas e em equipamentos
destinados ao aumento da produo e, consequentemente, das vendas.
Outros tipos de investimentos, aparentemente, no produzem lucros. Entre estes esto as
inverses de capital destinadas a cobrir fatores de risco em circunstncias imprevisveis e
de soluo imediata. o caso dos investimentos em estoque, que evitam que se perca
dinheiro em situao potencial de risco presente. Por exemplo, na falta de materiais ou de
produtos que levam a no realizao de vendas, a paralisao de fabricao, a
descontinuidade das operaes ou servios etc., alm dos custos adicionais e excessivos
que, a partir destes fatores, igualam, em importncia estratgica e econmica, os
investimentos em estoque aos investimentos ditos diretos.
Porm, toda a aplicao de capital em inventrio priva de investimentos mais rentveis uma
organizao industrial ou comercial. Numa organizao pblica, a privao em relao a
investimentos sociais ou em servios de utilidade pblica.
A gesto dos estoques visa, portanto, numa primeira abordagem, manter os recursos
ociosos expressos pelo inventrio, em constante equilbrio em relao ao nvel econmico

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timo dos investimentos. E isto obtido mantendo estoques mnimos, sem correr o risco de
no t-los em quantidades suficientes e necessrias para manter o fluxo da produo da
encomenda em equilbrio com o fluxo de consumo.

A Natureza dos Estoques


Estoque a composio de materiais - materiais em processamento, materiais
semiacabados, materiais acabados - que no utilizada em determinado momento na
empresa, mas que precisa existir em funo de futuras necessidades. Assim, o estoque
constitui todo o sortimento de materiais que a empresa possui e utiliza no processo de
produo de seus produtos/servios.
Os estoques podem ser entendidos ainda, de forma generalizada, como certa quantidade de
itens mantidos em disponibilidade constante e renovados, permanentemente, para produzir
lucros e servios. So lucros provenientes das vendas e servios, por permitirem a
continuidade do processo produtivo das organizaes.
Representam uma necessidade real em qualquer tipo de organizao e, ao mesmo tempo,
fonte permanente de problemas, cuja magnitude funo do porte, da complexidade e da
natureza das operaes da produo, das vendas ou dos servios.
A manuteno dos estoques requer investimentos e gastos muitas vezes elevados.
Evitar sua formao ou, quando muito, t-los em nmero reduzido de itens e em
quantidades mnimas, sem que, em contrapartida, aumente o risco de no ser satisfeita a
demanda dos usurios ou dos consumidores em geral, representa um ideal conflitante com
a realidade do dia-a-dia e que aumenta a importncia da sua gesto.
A acumulao de estoques em nveis adequados uma necessidade para o normal
funcionamento do sistema produtivo. Em contrapartida, os estoques representam um
enorme investimento financeiro. Deste ponto de vista, os estoques constituem um ativo
circulante necessrio para que a empresa possa produzir e vender com um mnimo risco de
paralisao ou de preocupao. Os estoques representam um meio de investimento de
recursos e podem alcanar uma respeitvel parcela dos ativos totais da empresa. A
administrao dos estoques apresenta alguns aspectos financeiros que
exigem um estreito relacionamento com a rea de finanas, pois enquanto a Administrao
de Materiais est voltada para a facilitao do fluxo fsico dos materiais e o abastecimento
adequado produo e a vendas, a rea financeira est preocupada com o lucro, a liquidez
da empresa e a boa aplicao dos recursos empresariais.
A incerteza de demanda futura ou de sua variao ao longo do perodo de planejamento; da
disponibilidade imediata de material nos fornecedores e do cumprimento dos prazos de
entrega; da necessidade de continuidade operacional e da remunerao do capital investido,
so as principais causas que exigem estoques permanentemente mo para o pronto
atendimento do consumo interno e/ou das vendas. Isto mantm a paridade entre esta
necessidade e as exigncias de capital de giro.

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essencial, entretanto, para a compreenso mais ntida dos estoques, o conhecimento das
principais funes que os mesmos desempenham nos mais variados tipos de organizao, e
que conheamos as suas diferentes espcies. Ter noo clara das diversas naturezas de
inventrio, dentro do estudo da Administrao de Material, evita distores no planejamento
e indica gesto a forma de tratamento que deve ser dispensado a cada um deles, alm de
evitar que medidas corretas, aplicadas ao estoque errado, levem a resultados desastrosos,
sobretudo, se considerarmos que, vezes, considerveis montantes de recursos esto
vinculados a determinadas modalidades de estoque.
Cada espcie de inventrio segue comportamentos prprios e sofre influncias distintas,
embora se sujeitando, em regra, aos mesmos princpios e s mesmas estruturas de
controle. Assim, por exemplo, os estoques destinados venda so sensveis s solicitaes
impostas pelo mercado e decorrentes das alteraes da oferta e procura e da capacidade
de produo, enquanto os destinados ao consumo interno da empresa so influenciados
pelas necessidades contnuas da produo, manuteno, das oficinas e dos demais
servios existentes.
J outras naturezas de estoque podem apresentar caractersticas bem prprias que, no
esto sujeitas a influncia alguma. o caso dos estoques de sucata, no destinada ao
reprocessamento ou beneficiamento e formados de refugos de fabricao ou de materiais
obsoletos e inservveis destinados alienao e outros fins. Em uma indstria, estes
estoques podem vir a formar-se aleatoriamente, ao longo do tempo, caracterizando-se como
contingncias

de

armazenagem.

Acabam

representando,

mesmo,

para

algumas

organizaes, verdadeiras fontes de receitas (extra operacional), enquanto os estoques


destinados ao consumo interno constituem-se, to somente, em despesas. Entretanto, esta
diviso por si s, pode trazer dvidas a partir da definio da natureza de cada um destes
estoques. Se entendermos por produto acabado todo material resultante de um processo
qualquer de fabricao, e por matrias-primas todo elemento bruto necessrio ao fabrico de
alguma coisa, perdendo as suas caractersticas fsicas originais, mediante o processo de
transformao a que foi submetido, podemos dizer, por exemplo, que a terra adubada, o
cimento, a areia de fundio preparada com a bentonita, o melao e outros produtos que
so misturados a ela para dar maior consistncia aos moldes que recebero o ao derretido
para a confeco de peas constitui-se em produtos acabados para seus fabricantes, e em
matrias-primas para seus consumidores que os utilizaro na fabricao de outros produtos.
Do mesmo modo, a terra, a argila, o melao e a areia, em seu estado natural, podem
constituir-se em insumos bsicos de produo ou em produtos acabados, dependendo da
finalidade ou do uso destes itens para a empresa. As porcas, as arruelas, os parafusos etc.,
empregados na montagem de um equipamento, por exemplo, so produtos semiacabados
para o montador, mas, para o fabricante que os vendeu, trata-se de produtos-finais.
Diante dos exemplos apresentados, surge, naturalmente, outra classificao: estoques de
venda e de consumo interno. Para uma indstria, os produtos de sua fabricao integraro
os estoques de venda e, para outra, que os utilizar na produo de outro bem, integraro
os estoques de material de consumo. Por sua vez, o estoque de venda pode desdobrar-se

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em estoque de varejo e de atacado. O estoque de consumo pode subdividir-se em estoque
de material especfico e geral. Este ltimo pode desdobrar-se, ainda, em estoque de artigos
de escritrio, de limpeza e conservao etc.
Temos assim, diferentes maneiras de se distinguir os estoques, considerando a natureza,
finalidade, uso ou aplicao etc. dos materiais que os compem. O importante, todavia,
nestas

classificaes,

que

procuram

mostrar

os

diferentes

tipos

de

estoque e o que eles representam para cada empresa, que elas servem de subsdios
valiosos para a (o): configurao de um sistema de material; estruturao dos
almoxarifados; estabelecimento do fluxo de informao do sistema; estabelecimento de uma
classificao de material; poltica de centralizao e descentralizao dos almoxarifados;
dimensionamento das reas de armazenagem; planejamento na forma de controle fsico e
contbil.

Funes e Classificaes de Estoque


As principais funes do estoque so:
a) Garantir o abastecimento de materiais empresa, neutralizando os efeitos de:
- demora ou atraso no fornecimento de materiais;
- sazonalidade no suprimento;
- riscos de dificuldade no fornecimento.
b) Proporcionar economias de escala:
- atravs da compra ou produo em lotes econmicos;
- pela flexibilidade do processo produtivo;
- pela rapidez e eficincia no atendimento s necessidades.
Os estoques constituem um vnculo entre as etapas do processo de compra e venda - no
processo de comercializao em empresas comerciais - e entre as etapas de compra,
transformao e venda - no processo de produo em empresas industrias. Em qualquer
ponto do processo formado por essas etapas, os estoques desempenham um papel
importante na flexibilidade operacional da empresa. Funcionam como amortecedores das
entradas e sadas entre as duas etapas dos processos de comercializao e de produo,
pois minimizam os efeitos de erros de planejamento e as oscilaes inesperadas de oferta e
procura, ao mesmo tempo em que isolam ou diminuem as interdependncias das diversas
partes da organizao empresarial.
1.3 CLASSIFICAES DE ESTOQUES
1.3.1 Estoques de Matrias-Primas (MPs)
Os estoques de MPs constituem os insumos e materiais bsicos que ingressam no processo
produtivo da empresa. So os itens iniciais para a produo dos produtos/servios da
empresa.

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1.3.2 Estoques de Materiais em Processamento ou em Vias


Os estoques de materiais em processamento - tambm denominados materiais em vias so constitudos de materiais que esto sendo processados ao longo das diversas sees
que compem o processo produtivo da empresa. No esto nem no almoxarifado - por no
serem mais MPs iniciais - nem no depsito - por ainda no serem Pas. Mais adiante sero
transformadas em Pas.
1.3.3 Estoques de Materiais Semiacabados
Os estoques de materiais semiacabados referem-se aos materiais parcialmente acabados,
cujo processamento est em algum estgio intermedirio de acabamento e que se
encontram tambm ao longo das diversas sees que compem o processo produtivo.
Diferem dos materiais em processamento pelo seu estgio mais avanado, pois se
encontram quase acabados, faltando apenas mais algumas etapas do processo produtivo
para se transformarem em materiais acabados ou em PAs.
1.3.4 Estoques de Materiais Acabados ou Componentes
Os estoques de materiais acabados - tambm denominados componentes - referem-se a
peas isoladas ou componentes j acabados e prontos para serem anexados ao produto.
So, na realidade, partes prontas ou montadas que, quando juntadas, constituiro o PA.

1.3.5 Estoques de Produtos Acabados (Pas)


Os Estoques de Pas se referem aos produtos j prontos e acabados, cujo processamento foi
completado inteiramente. Constituem o estgio final do processo produtivo e j passaram
por todas as fases, como MP, materiais em processamento, materiais semiacabados,
materiais acabados e Ps.

Controle de Estoques
O objetivo bsico do controle de estoques evitar a falta de material sem que esta diligncia
resulte em estoques excessivos s reais necessidades da empresa.
O controle procura manter os nveis estabelecidos em equilbrio com as necessidades de
consumo ou das vendas e os custos da decorrentes. Para mantermos este nvel de gua,
no tanque, preciso que a abertura ou o dimetro do ralo permita vazo proporcional ao
volume de gua que sai pela torneira. Se fecharmos com o ralo destampado, interrompendo,
assim, o fornecimento de gua, o nvel, em unidades volumtricas, chegar, aps algum
tempo, a zero. Por outro lado, se a mantivermos aberta e fecharmos o ralo, impedindo a
vazo, o nvel subir at o ponto de transbordar. Ou, se o dimetro do raio permite a sada
da gua, em volume maior que a entrada no tanque, precisaremos abrir mais a torneira,
permitindo o fluxo maior para compensar o excesso de escapamento e evitar o
esvaziamento do tanque.

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De forma semelhante, os nveis dos estoques esto sujeitos velocidade da demanda. Se a
constncia da procura sobre o material for maior que o tempo de ressuprimento, ou estas
providncias no forem tomadas em tempo oportuno, a fim de evitar a interrupo do fluxo
de reabastecimento, teremos a situao de ruptura ou de esvaziamento do seu estoque,
com prejuzos visveis para a produo, manuteno, vendas etc.
Se, em outro caso, no dimensionarmos bem as necessidades do estoque, poderemos
chegar ao ponto de excesso de material ou ao transbordamento dos seus nveis em relao
demanda real, com prejuzos para a circulao de capital.
O equilbrio entre a demanda e a obteno de material, onde atua , sobretudo, o controle de
estoque, um dos objetivos da gesto.
1.4.1 FUNES DO CONTROLE DE ESTOQUE
Para organizar um setor de controle de estoques, inicialmente devemos descrever suas
funes principais que so:
a) determinar "o que" deve permanecer em estoque. Nmero de itens;
b) determinar "quando" se devem reabastecer os estoques. Periodicidade;
c) determinar "quanto" de estoque ser necessrio para um perodo predeterminado;
quantidade de compra;
d) acionar o Depto de Compras para executar aquisio de estoque;
e) receber, armazenar e atender os materiais estocados de acordo com as necessidades;
f) controlar os estoques em termos de quantidade e valor, e fornecer informaes sobre a
posio do estoque;
g) manter inventrios peridicos para avaliao das quantidades e estados
dos materiais estocados;
h) identificar e retirar do estoque os itens obsoletos e danificados.

Classificao ABC
A curva ABC um importante instrumento para o administrador; ela permite identificar
aqueles itens que justificam ateno e tratamento adequados quanto sua administrao.
Obtm-se

curva

ABC

atravs

da

ordenao

dos

itens

conforme

sua

importncia relativa.
Verifica-se, portanto, que, uma vez obtida a sequncia dos itens e sua classificao ABC,
disso resulta imediatamente a aplicao preferencial das tcnicas de gesto administrativas,
conforme a importncia dos itens.
A curva ABC tem sido usada para a administrao de estoques, para definio de polticas
de vendas, estabelecimento de prioridades para a programao da produo e uma srie de
outros problemas usuais na empresa.
Aps os itens terem sido ordenados pela importncia relativa, as classes da curva ABC
podem ser definidas das seguintes maneiras:

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Classe A: Grupo de itens mais importante que devem ser trabalhados com uma ateno
especial pela administrao.
Classe B: Grupo intermedirio.
Classe C: Grupo de itens menos importantes em termos de movimentao, no entanto,
requerem ateno pelo fato de gerarem custo de manter estoque.

A classe "A" so os itens que nesse caso do a sustentao de vendas, podemos perceber
que apenas 20% dos itens correspondem a 80% do faturamento. (alta rotatividade).
A classe B responde por 30% dos itens em estoque e 15% do faturamento. (rotatividade
mdia).
A classe "C" compreende a sozinha 50% dos itens em estoque, respondendo por apenas
5% do faturamento.
1.4.2.1 MONTAGEM DA CURVA ABC
- Relacionar os itens analisados no perodo que estiver sendo analisado;
- Nmero ou referencia do produto;
- Nome do produto;
- Preos unitrios atualizados;
- Valor total do consumo;
- Arrume os itens em ordem decrescente de valor;
- Some o total do faturamento;
- Defina os itens da classe "A" = 80% do faturamento;
- Fat. Classe "A" = Fat. Total x 80;

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_____________
100
- Defina os itens da classe "B" = 15% do faturamento;
- Defina os itens da classe "C" = 5% do faturamento;
- Aps conhecidos esses valores define-se os itens de cada classe.

Nveis de Estoque
1.4.3.1 CURVA DENTE DE SERRA
A apresentao da movimentao (entrada e sada) de uma pea dentro de um sistema de
estoque pode ser feita por um grfico.

Grfico 2: Dente de Serra


O ciclo acima representado ser sempre repetitivo e constante se:
a) no existir alterao de consumo durante o tempo T;
b) no existirem falhas adm. que provoquem um esquecimento ao solicitar compra;
c) o fornecedor nunca atrasar;
d) nenhuma entrega do fornecedor for rejeitada pelo controle de qualidade.
Como sabemos essa condio realmente no ocorre para isso devemos prever essas
possveis falhas na operao como representado abaixo:

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Grfico 3 Dente de serra de ruptura


No grfico acima podemos notar, que durante os meses de junho, julho e agosto e
setembro, o estoque esteve a zero e deixou de atender a uma quantidade de 80 peas.
A partir dessa anlise conclumos que deveramos ento estabelecer um estoque de
segurana.

Grfico 4 Dente de serra utilizando estoque mnimo

1.4.3.2 TEMPO DE REPOSIO; PONTO DE PEDIDO


a) emisso do pedido - Tempo que se leva desde a emisso do pedido de compras at ele
chegar ao fornecedor;
b) preparao do pedido - Tempo que leva o fornecedor para fabricar os produtos, separar,
emitir faturamento e deix-los em condies de serem transportados.

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c) Transportes - Tempo que leva da sada do fornecedor at o recebimento pela empresa
dos materiais encomendados.

Grfico 5 Dente de serra com tempo de reposio x ponto de pedido


Em virtude de sua grande importncia, este tempo deve ser determinado de modo mais
realista possvel, pois as variaes ocorridas durante esse tempo podem alterar toda a
estrutura do sistema de estoques.
1.4.3.2.1 DETERMINAO DO PONTO DE PEDIDO (PP).
PP = C x TR + E.min
Onde:
PP = Ponto de pedido
C = Consumo mdio mensal / dia
TR = Tempo de reposio
E.min = Estoque mnimo

Grfico 6 Demonstrativo do TR.


1- Emisso do pedido
2- Preparao do pedido
3- Transporte
1.4.3.2.2 ESTOQUE MNIMO

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Emin = Er + C x TR
Onde:
d = consumo mdio do material;
t = tempo de espera mdio, em dias, para reposio do material;
1.4.3.2.2.1 ESTOQUE MNIMO COM VARIAO.
E.min = T1 x (C2 - C1) + C2 x T4
Onde:
T1 = Tempo para o consumo.
C1 = Consumo normal mensal
C2 = Consumo mensal maior que o normal
T4 = Atraso no tempo de reposio
Exemplo:
Um produto possui um consumo mensal de 55 unidades. Qual dever ser o estoque mnimo
se o consumo aumentar para 60 unidades, considerando que o atraso de reposio seja de
20 dias e o tempo de reposio de 30 dias.
E.min = 1 x (60 - 55) + 60 x 0,67
E.min = 45,2 unidades ou seja 46 unidades

Sistema de Mximos Mnimos


utilizado quando h muita dificuldade para determinar o consumo ou quando ocorre
variao no tempo de reposio. Esse sistema consiste em estimar os estoques mximo
(Emax) e mnimo (Emin) para cada item, em funo de uma expectativa de consumo
previsto para determinado perodo de tempo. A partir da, calcula-se o ponto de pedido (PP).
Estoque mnimo uma quantidade em estoque que, quando atingida, determina a
necessidade de encomendar um novo lote de material. O Emin igual ao estoque de
reserva (Er) mais o consumo mdio do material multiplicado pelo tempo de espera mdio,
em dias, para sua reposio.
Emin = Er + dt
Onde:
d = consumo mdio do material;
t = tempo de espera mdio, em dias, para reposio do material;
O Er, ou de segurana, uma quantidade morta em estoque que somente consumida em
caso de extrema necessidade. Destina-se cobrir eventuais atrasos e garantir a continuidade
do abastecimento da produo, sem o risco de falta de material, que provoca o custo da
ruptura, isto , o custo de paralisao da produo.
Emax = Emin + lote de compra

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Ponto de pedido (PP) uma quantidade de estoque que, quando atingida, dever provocar
um novo pedido de compra.
Intervalo de reposio (IR) o perodo de tempo entre duas reposies de material. o
intervalo de tempo entre dois PPs.
Para representar os sistema mximos-mnimos, utilizamos a chamada curva dente de serra.

Grfico 1 Sistema dos mximos-mnimos


1.4.3.4 CUSTO DE PEDIDO (B)
Chamaremos de B o custo de um pedido de compra. Para calcularmos o custo anual de
todos os pedidos colocados no perodo de um ano necessrio multiplicar o custo de cada
pedido pelo nmero de vezes que, em um ano, foi processado.
Se (N) for o nmero de pedidos efetuados durante um ano, o resultado ser:
B x N = custo total de pedidos (CTA)
O total das despesas que compe o CTA :
a) Mo-de-obra - para emisso e processamento;
b) Material- utilizado na confeco do pedido (papel, etc);
c) Custos indiretos - despesas ligadas indiretamente com o pedido( telefone, luz, etc).
Aps apurao anual destas empresas teremos o custo total anual dos pedidos. Para
calcular o custo unitrio s dividir o CTA pelo nmero total anual de pedidos.
B = CTA = Custo unitrio do pedido
N
- Mtodo para clculo do custo do pedido:
1) Mo de obra : Salrios e encargos + honorrios do pessoal envolvido, anual;
2) Material: Papel, caneta, envelope, material de informtica, etc, anual;

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3) Custos indiretos: Telefone, luz, correios, reproduo, viagens, custo de rea ocupada,
servidor de Internet, etc, anual.
1.4.3.4 CUSTO DE ARMAZENAGEM (I)
Para calcular o custo de armazenagem de determinado material, podemos utilizar a seguinte
expresso:
Custo de armazenagem = Q/2 x T x P x I
Onde:
Q = Quantidade de material em estoque no tempo considerado
P = Preo unitrio do material
I = Taxa de armazenamento, expressa geralmente em termos de porcentagem do custo
unitrio.
T = Tempo considerado de armazenagem.
1.4.3.4.1 TAXA DE ARMAZENAMENTO
a) Taxa de retorno de capital
Ia = 100 x lucro
Valor estoques
b) Taxa de armazenamento fsico
Ib = 100 x S xA
CxP
Onde:
S = rea ocupada pelo estoque
A = custo anual do m de armazenamento
C = consumo anual
P = preo unitrio
c) Taxa de seguro
Ic = 100 x custo anual do seguro
Valor estoque + edifcios
d) Taxa de transporte, manuseio e distribuio
Id = 100 x depreciao anual do equipamento
Valor do estoque
e) Taxa de obsolescncia
Ie = 100 x perdas anuais por obsolescncia
Valor do estoque
f) Outras taxas (gua, luz...)

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If = 100 x despesas anuais
Valor do estoque
Conclui-se ento, que a taxa de armazenamento :
I = Ia + Ib + Ic + Id + Ie + If
Obs: Esses valores acima devem ser facilmente encontrados no setor contbil da empresa.

Lote Econmico
O Lote Econmico ( Le ) o resultado de um procedimento matemtico, atravs do qual a
empresa adquire o material necessrio s suas atividades pelo seu custo mais baixo. Essa
prtica torna possvel diluir os custos fixos entre muitas unidades e, portanto, reduzir o custo
unitrio. Isso, porm, no se consegue de graa: - estoques so criados e custa dinheiro.
Portanto, no se deve levar tal procedimento muito longe, pois se as ordens de reposio se
tornam muito grandes, os estoques resultantes crescem alm de certos limites e, os custos
tanto de capital como de manuseio, excedem as possveis economias em custos de
transporte, produo e administrao.
Deve-se procurar um tamanho de lote que minimize o custo total anual.
Os elementos que influenciam essa determinao so:
I- Taxa de custo ou de posse
A - Custo de aquisio ou de compra
P- Preo unitrio do item
D- Demanda anual
A frmula, a seguir, se encontra deduzida em vrios livros:
Exemplo:
O consumo de determinada pea de 20.000 unidades por ano. O custo de armazenagem
por pea e de $ 1,90 por ano e o custo de pedido de $ 500,00.

Q = 2 BC = 2 x 500,00 x 20,000 = 10,5260315 = 3.245 peas


I

1,90

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1.4.3.5 RESTRIES AO LOTE ECONMICO
1. Espao de Armazenagem - uma empresa que passa a adotar o mtodo em seus
estoques pode deparar-se com o problema de falta de espao, pois, s vezes, os lotes de
compra recomendados pelo sistema no coincidem com a capacidade de armazenagem do
almoxarifado;
2. Variaes do Preo de Material - Em economias inflacionarias, calcular e adquirir a
quantidade ideal ou econmica de compra, com base nos preos atuais para suprir o dia de
amanh, implicaria, de certa forma, refazer os clculos tantas vezes quantas fossem as
alteraes de preos sofridas pelo material ao longo do perodo, o que no se verifica , com
constncia, nos pases de economia relativamente estvel, onde o preo permanece
estacionrio por perodos mais longos;
3. Dificuldade de Aplicao - Esta dificuldade decorre, em grande parte, da falta de registros
ou da dificuldade de levantamento dos dados de custos. Entretanto, com referncia a este
aspecto, erros, por maiores que sejam, na apurao destes custos no afetam de forma
significativa o resultado ou a soluo final. So poucos sensveis alteraes razoveis nos
fatores de custo considerados. Estes so, portanto, sempre de preciso relativa;
4. Natureza do Material - Pode vir a se constituir em fator de dificuldade. O material poder
tornar-se obsoleto ou deteriorar-se;
5. Natureza de Consumo - A aplicao do lote econmico de compra pressupe, em regra,
um tipo, de demanda regular e constante, com distribuio uniforme. Como isto nem sempre
ocorre com relao boa parte dos itens, possveis que no consigamos resultados
satisfatrios ou esperados com os materiais cujo consumo seja de ordem aleatria e
descontnua.
Podemos, nestas circunstncias, obter uma quantidade pequena que inviabilize a sua
utilizao.

Administrao dos Servios de Compras


1. NOES FUNDAMENTAIS DE COMPRAS
"A arte de comprar est se tornando cada vez mais uma profisso e cada vez menos um
jogo de sorte".
"Em muitos casos no o custo que determina o preo de venda, mas o inverso. O preo
de venda necessrio determina qual deve ser o custo. Qualquer economia, resultando em
reduo de custo de compra, que uma parte de despesa de operao de uma industria,
100% lucro. Os lucros das compras so lquidos".
(HENRY FORD)

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1.1 CONSIDERAES INICIAIS
Embora todos saibamos comprar, em funo do cotidiano de nossas vidas, imprescindvel
a conceituao da atividade, que significa procurar e providenciar a entrega de materiais, na
qualidade especificada e no prazo necessrio, a um preo justo, para o funcionamento, a
manuteno ou a ampliao da empresa.
1.2 CONCEITOS DE COMPRA
a funo responsvel pela obteno do material no mercado fornecedor, interno ou
externo,

atravs

da

mais

correta

traduo

das

necessidades

em

termos

de

fornecedor/requisitante.
ainda, a unidade organizacional que, agindo em nome das atividades requisitantes,
compra o material certo1, ao preo certo2, na hora certa3, na quantidade certa4 e da fonte
certa5.
1.2.1 Material Certo
importante que o comprador esteja em situao de certificar-se se o material comprado,
de um fornecedor est de acordo com o solicitado. O comprador deve, portanto, desenvolver
um sentido tcnico a fim de descobrir eventuais discrepncias entre a cotaes de um
fornecedor e as especificaes da Requisio de Compras. O comprador deve ter condies
de reconhecer, em uma eventual alternativa de cotao, uma economia do custo potencial
ou a idia de melhoria do produto. Evidentemente, em tais circunstancias, a deciso final
no ser do comprador mas ele deve ter habilidade para encaminhar aos setores
requisitantes ou tcnicos da empresa essas sugestes.
Toda vez que uma requisio no for suficientemente clara, o comprador dever solicitar
esclarecimentos ou, se for o caso, devolv-la a fim de que seja preenchida corretamente e
de maneira que transmita exatamente o que se deseja adquirir.
Em hiptese alguma o comprador deve der inicio a um processo de compras, sem ter idia
exata de que quer comprar. Objetivando um melhor conhecimento do que vai comprar, o
comprador, sempre que possvel, dever entrar em contato cem os setores que utilizam ou
que vo utilizar o material ou servio a ser adquirido, de que maneira e se inteirar de todos
os problemas e dificuldades que podero ocorrer ou ocorrem quando da utilizao do item
requisitado.
Em resumo: cada vez mais, hoje em dia, o comprador deve ser um tcnico.
1.2.2 Preo Certo
Nas grandes empresas, subordinado a Compras, existe o Setor de Pesquisa e Anlise de
Compras. Sua funo , entre outras, a de calcular o "preo objetivo" do item (com base em
desenhos e especificaes) . O clculo desse "preo objetivo" feito baseando-se no tempo
de execuo do item, na mo de obra direta, no custo da matria-prima com mo de obra
mdia no mercado; a este valor deve-se acrescentar um valor, pr-calculado, de mo de

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obra indireta. Ao valor encontrado deve-se somar o lucro. Todos estes valores podem ser
obtidos atravs de valores mdios do mercado, e do balano e demonstraes de lucros e
perdas dos diversos fornecedores.
O "preo objetivo" que vai servir de orientao ao comprador quando de uma
concorrncia. No julgamento da concorrncia duas so as possveis situaes:
a) Preo muito mais alto do que o "preo objetivo": nessas circunstncias, eventualmente, o
comprador poder chamar o fornecedor e solicitar esclarecimentos ou uma justifica tive do
preo. O fornecedor ou est querendo ter um lucro excessivo, ou possui sistemas onerosos
de fabricao ou um mau sistema de apropriao de custos;
b) Preo muito mais baixo que o "preo objetivo": o menor preo no significa hoje em dia, o
melhor negcio. Se o preo do fornecedor for muito mais baixo, dois podem ser os motivos:
1) O fornecedor desenvolveu uma tcnica de fabricao tal que conseguiu diminuir seus
custos; 2) O fornecedor no soube calcular os seus custos e nessas circunstncias dois
problemas podem ocorrer: ou ele no descobre os seus erros e fatalmente entrar em
dificuldades financeiras com possibilidades de interromper seu fornecimento, ou descobre o
erro e ento solicita um reajuste de preo que, na maioria das vezes, poder ser maior que
o segundo preo na concorrncia original. Portanto, se o preo for muito mais baixo que o
preo objetivo, o fornecedor deve ser chamado, a fim de prestar esclarecimentos. Deve-se
sempre partir do princpio fundamental de que toda empresa deve ter lucro, evidentemente
um lucro comedido, e que, portanto, no nos interessa que qualquer fornecedor tenha
prejuzos. Se a empresa no tiver condies de determinar esse preo objetivo, pelo menos,
o comprador deve abrir a concorrncia tendo uma idia de que vai encontrar pela frente.
Nessas circunstncias, ele deve tomar como base ou o ltimo preo, ou, se o item for um
item novo, dever fazer uma pesquisa preliminar de preos.
Em resumo: nunca o comprador deve dar incio a uma concorrncia, sem ter uma idia do
que vai receber como propostas.
1.2.3 Hora Certa
O desenvolvimento industrial atual e o aumente cada vez maior do numero de empresas de
produo em srie, torna o tempo de entrega, ou os prazos de entrega, um dos fatores mais
importantes no julgamento de uma concorrncia. As diversas flutuaes de preos do
mercado e o perigo de estoques excessivos fazem cem que e comprador necessite
coordenar esses dois fatores da melhor maneira possvel, a fim de adquirir na hora certa o
material para a empresa.
1.2.4 Quantidade Certa
A quantidade a ser adquirida cada vez mais importante por ocasio da compra. At pouco
tempo atrs aumentava-se a quantidade a ser adquirida objetivando melhorar e preo;
entretanto outros fatores como custo de armazenagem, capital investido em estoques etc.,
fizeram com que maiores cuidados fossem tornados na determinao da quantidade certa

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ou na quantidade mais econmica a ser adquirida. Para isso foram deduzidas frmulas
matemticas objetivando facilitar a determinao da quantidade a ser adquirida.
Entretanto, qualquer que seja a frmula ou mtodo a ser adotado no elimina a deciso final
da Gerncia de Compras com eventuais alteraes destas quantidades devido as situaes
peculiares do mercado.
1.2.5 Fonte Certa
De nada adiantar ao comprador saber exatamente o material a adquirir, o preo certo, o
prazo certo e a quantidade certa, se no puder encontrar uma fonte de fornecimento que
possa agrupar todas as necessidades. A avaliao dos fornecedores e o desenvolvimento
de novas fontes de fornecimento so fatores fundamentais para o funcionamento de
compras. Devido a essas necessidades o comprador, exceto o setor de vendas da empresa,
o elemento que mantm e deve manter o maior nmero de contatos externos na busca
cada vez mais intensa de ampliar o mercado de fornecimento.
Importante este item que mais adiante vamos tratar com detalhes como escolher e
selecionar novos fornecedores.

Funo de Compras
A Funo Compras uma das engrenagens do grande conjunto denominado Sistema
Empresa ou Organizao e deve ser devidamente considerado no contexto, para que
deficincias no venham a ocorrer, provocando demoras onerosas, produo ineficiente,
produtos inferiores, o no cumprimento de promessas de entregas e clientes insatisfeitos.
A competitividade no mercado, quanto a vendas, e em grande parte, assim como a obteno
de lucros satisfatrios, devida a realizao de boas compras, e para que isto ocorra
necessrio que se adquira materiais ao mais baixo custo, desde que satisfaam as
exigncias de qualidade.
O custo de aquisio e o custo de manuteno dos estoques de material devem, tambm,
ser mantidos em um nvel econmico. Essas consideraes elementares so a base de toda
a funo e cincia de Compras.
A funo Compras compreende:
- Cadastramento de Fornecedores;
- Coleta de Preos;
- Definio quanto ao transporte do material;
- Julgamento de Propostas;
- Diligenciamento do preo, do prazo e da qualidade do material;
- Recebimento e Colocao da Compra.
1.4 FLUXOS SINTTICO DE COMPRAS

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1 Recebimento da Requisio de Compras
2 Escolha dos Fornecedores
3 Consulta aos Fornecedores
4 Recebimento das Propostas
5 Montagem do Mapa Comparativo de Preos
6 Anlise das propostas e escolha
7 Emisso do documento contratual
8 Diligenciamento
9 Recebimento
1.5 OBJETIVOS DE COMPRAS
De uma maneira bastante ampla, e que demonstra que a funo compras no existe
somente no momento da compra propriamente dita, mas que a mesma possui uma maior
amplitude, envolvendo a tomada de decises, procedendo a anlises e, determinando aes
que antecedem ao ato final, podemos dizer que compras tm como objetivo "comprar os
materiais certos, com a qualidade exigida pelo produto, nas quantidades necessrias, no
tempo requerido, nas melhores condies de preo e na fonte certa".
Para que estes objetivos sejam atingidos, deve-se buscar alcanar as seguintes metas
fundamentais:
1 - Atender o cronograma de produo, atravs do fornecimento contnuo de materiais;
2 - Estocar ao mnimo, sem comprometer a segurana da produo desde que
represente uma economia para a organizao;
3 - Evitar multiplicidade de itens similares, o desperdcio, deteriorao e obsolescncia;
4 - Manter a qualidade dos materiais conforme especificaes;
5 - Adquirir os materiais a baixo custo sem demrito a qualidade;
6 - Manter atualizado o cadastro de fornecedores.
1.6 TIPOS DE COMPRAS
Toda e qualquer ao de compra precedida por um desejo de consumir algo ou investir.
Existem, pois, basicamente, dois tipos de compra:
- a compra para consumo e;
- a compra para investimento.
1.6.1 Compra para investimento
Enquadram-se as compras de bens e equipamentos que compem o ativo da empresa
(Recursos Patrimoniais).
1.6.2 Compras para consumo

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So de matrias primas e materiais destinados a produo, incluindo-se a parcela de
material de escritrio. Algumas empresas denominam este tipo de aquisio como compras
de custeio.
As compras para consumo, segundo alguns estudiosos do assunto, subdividem-se em:
- compras de materiais produtivo e;
- compras de material improdutivo.
1.6.2.1 Materiais Produtivos
So aqueles materiais que integram o produto final, portanto, neste caso, matria-prima e
outros materiais que fazem parte do produto, sendo que estes diferem de indstria - em
funo do que produzido.
1.6.2.2 Materiais improdutivos
So aqueles que, sendo consumido normal e rotineiramente, no integram o produto, o que
quer dizer que apenas material de consumo forado ou de custeio.
Em funo do local onde os materiais esto sendo adquiridos, ou de suas origens, a compra
pode ser classificada como: Compras Locais ou Compras por Importao.
1.6.3 Compras Locais.
As atividades de compras locais podem ser exercidas na iniciativa privada e no servio
pblico. A diferena fundamental entre tais atividades a formalidade no servio pblico e a
informalidade na iniciativa privada, muito embora com procedimentos praticamente
idnticos, independentemente dessa particularidade. As Leis n 8.666/93 e 8.883/94, que
envolvem as licitaes no servio pblico, exigem total formalidade. Seus procedimentos e
aspectos legais sero detalhados em Compras no Servio Pblico.
1.6.3 Compras por Importao
As compras por importao envolvem a participao do administrador com especialidade
em comrcio exterior, motivo pelo qual no cabe aqui nos aprofundarmos a esse respeito.
Seus procedimentos encontram-se expostos a contnuas modificaes de regulamentos,
que compreendem, entre outras, as seguintes etapas:
a. Processamento de faturas pro forma;
b. Processamento junto ao Departamento de Comrcio Exterior - DECEX - dos documentos
necessrios importao;
c. Compra de cmbio, para pagamento contra carta de crdito irrevogvel;
d. Acompanhamento das ordens de compra (purchase order) no exterior;
e. Solicitao de averbaes de seguro de transporte martimo e/ou areo;
f. Recebimento da mercadoria em aeroporto ou porto;
g. Pagamento de direitos alfandegrios;
h. Reclamao seguradora, quando for o caso.

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Quanto a formalizao das compras, as mesmas podem ser:
1.6.4 Compras Formais
So as aquisies de materiais em que obrigatria a emisso de um documento de
formalizao de compra. Estas compras so determinadas em funo de valores pr estabelecidos e conforme o valor a formalidade e feita em graus diferentes.

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1.6.5 Compras informais
So compras que, por seu pequeno valor, no justificam maior processamento burocrtico.

Sequncia Lgica de Compras


Para se comprar bem preciso conhecer as respostas de cinco perguntas, as quais iro
compor a lgica de toda e qualquer compra:
- O que comprar? R. - Especificao / Descrio do Material
Esta pergunta deve ser respondida pelo requisitante, que pode ou no ser apoiado por
reas tcnicas ou mesmo compras para especificar o material.
- Quanto e Quando comprar? R.- funo direta da expectativa de consumo,
disponibilidade financeira, capacidade de armazenamento e prazo de entrega.
A maior parte das variveis acima deve ser determinada pelo rgo de material ou
suprimento no setor denominado gesto de estoques.
A disponibilidade financeira deve ser determinada pelo oramento financeiro da Empresa.
A capacidade de armazenamento limitada pela prpria condio fsica da Empresa.
- Onde comprar? R.- Cadastro de Fornecedores.
de responsabilidade do rgo de compras criar e manter um cadastro confivel
(qualitativamente) e numericamente adequado (quantitativa). Como suporte alimentador do
cadastro de fornecedores deve figurar o usurio de material ou equipamentos e logicamente
os prprios compradores.
- Como comprar? R.- Normas ou Manual de Compras da Empresa.
Estas Normas devero retratar praticamente a poltica de compras na qual se fundamenta a
Empresa. Originadas e definidas pela cpula Administrativa devero mostrar entre outras,
competncia para comprar, contratao de servios, tipos de compras, frmulas para
reajustes de preos, formulrios e rotinas de compras, etc.
- Outros Fatores
Alm das respostas as perguntas bsicas o comprador deve procurar, atravs da sua
experincia e conhecimento, sentir em cada compra qual fator que a influencia mais, a fim
de que possa ponderar melhor o seu julgamento. Os fatores de maior influncia na compra
so: Preo; Prazo; Qualidade; Prazos de Pagamento; Assistncia Tcnica.

Centralizao das Compras


Em quase todas as empresas mantm-se um departamento separado para compras. A
razo que as leve a proceder assim diz respeito a custos e padronizao, assim sendo,
somente alguns materiais so dele gados a aquisio, e estes so aqueles de uso mais

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insignificante, em termos de custos, para a empresa, e que por essa razo no sofrem
maiores controles.
A empresa que atua em diversos locais distintos no necessariamente deve centralizar
compras em um nico local, neste caso procede-se uma analise e se a mesma for favorvel
deve-se regionalizar as compras visando um atendimento mais rpido e um custo menor de
transporte.
O abastecimento centralizado oferece as seguintes vantagens:
1 - Melhor aproveitamento das verbas para compras;
- A concentrao das verbas para compras aumenta o poder de barganha;
2 - Melhor controle por parte da direo;
3 - Melhor aproveitamento de pessoal;
4 - Melhoramento das relaes com fornecedores.

Seleo de Fornecedores
A escolha de um fornecedor uma das atividades fundamentais e prerrogativa exclusiva de
compras. O bom fornecedor quem vai garantir que todas aquelas clausulas solicitadas,
quando de uma compra, sejam cumpridas. Deve o comprador procurar, de todas as
maneiras, aumentar o nmero de fornecedores em potencial a serem consultados, de
maneira que se tenha certeza de que o melhor negcio foi executado em benefcio da
empresa. O nmero limitado de fornecedores a serem consultados, constituem uma
limitao das atividades de compras.
O processo de seleo das fontes de fornecimento no se restringe a uma nica ocasio, ou
seja, quando e necessria a aquisio de determinado material.
A atividade deve ser exercida de forma permanente e contnua, atravs de vrias etapas,
entre as quais selecionamos as seguintes:
1.9.1 ETAPA 1 - Levantamento e Pesquisa de Mercado
Estabelecida a necessidade da aquisio para determinado material, e necessrio levantar e
pesquisar fornecedores em potencial. O levantamento poder ser realizado atravs dos
seguintes instrumentos:
- Cadastro de Fornecedores do rgo de Compras;
- Edital de Convocao;
- Guias Comerciais e Industriais;
- Catlogos de Fornecedores;
- Revistas especializadas;
- Catlogos Telefnicos;
- Associaes Profissionais e Sindicatos Industriais.

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1.9.2 ETAPA 2 - Anlise e Classificao
Compreende a anlise dos dados cadastrais do fornecedor e a respectiva classificao
quanto aos tipos de materiais a fornecer, bem como, a eliminao daqueles fornecedores
que no satisfizerem as exigncias da empresa.
1.9.3 ETAPA 3 - Avaliao de Desempenho.
Esta etapa efetuada ps - cadastramento e nela faz-se o acompanhamento do fornecedor
quanto ao cumprimento do contratado, servindo no raras vezes como elemento de
eliminao das empresas fornecedoras.

Compras x Custos Industriais


Modernamente a funo de compras tem sido desenvolvida dentro de um novo sistema de
maturidade com tcnicas mais sofisticadas.
Um dos aspectos que devem merecer muita ateno so os custos industriais que
representam percentual considervel na composio final do preo de venda.
CUSTO INDUSTRIAL = CUSTO DE AQUISIO + CUSTO DE TRANSFORMAO.
O controle da eficincia dos custos de transformao j so perfeitamente realizados
atravs de tcnicas consagradas, entretanto o controle da eficincia de aquisio constitui
um problema de difcil equacionamento, principalmente em virtude de a atividade de
aquisio estar voltada para fora da empresa e sujeita a um sem-nmero de fatores ainda
no controlveis.
Muitos estudos tm mostrado que os gastos relativos a compras em empresas de
manufatura podem alcanar mais de 50% da receita lquida.

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Organizao do Servio de Compras


As compras podem ser centralizadas ou no. O tipo de empreendimento que vai definir a
necessidade de centralizar.
Uma prtica muito usada ter um comit de compras, em que pessoas de todas as reas
da empresa participem das decises.
As vantagens da centralizao dos servios de compras so sempre postas em dvida
pelos departamentos que necessitam de materiais. De modo geral, a centralizao
apresenta aspectos realmente positivos, pela reduo dos preos mdios de aquisio,
apesar de, em certos tipos de compras, ser mais aconselhvel aquisio descentralizada.
1.10.1 Vantagens de Centralizar:
a) viso do todo quanto organizao do servio;
b) poder de negociao para melhoria dos nveis de preos obtidos dos fornecedores;
c) influncia no mercado devido ao nvel de relacionamento com os fornecedores;
d) anlise do mercado, com eficcia, em virtude da especializao do pessoal no servio de
compras;
e) controle financeiro dos compromissos assumidos pelas compras associado a um controle
de estoques;
f) economia de escala na aquisio centralizada, gerando custos mais baixos;
g) melhor qualidade, por causa da maior facilidade de implantao do sistema de qualidade;
h) sortimento de produtos com mais consistncia, para suportar as promoes nacionais;
i) especializao das atividades para o pessoal da produo no perder muito tempo com
contatos com os vendedores.
1.10.2 O uso de comit tem as seguintes vantagens:
a) larga faixa de experincia aplicada nas decises;
b) as decises so tomadas numa atmosfera mais cientfica;
c) o nvel de presses sobre compras mais baixo, melhorando as relaes dos
compradores com o pessoal interno e os vendedores;
d) a coparticipao das reas dentro do esprito de engenharia simultnea, cria um ambiente
favorvel para melhor desempenho tanto do ponto de vista poltico, como profissional.

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1.10.3 Pontos importantes para descentralizao:
a) adequao da compra devido ao conhecimento dos problemas especficos da rea onde
o comprador exerce sua atividade.
b) menor estoque e com uma variedade mais adequada, por causa de peculiaridades
regionais da qualidade, quantidade, variedade.
c) coordenao, em virtude do relacionamento direto com o fornecedor, levando a unidade
operacional a atuar de acordo com as necessidades regionais.
d) flexibilidade proporcionada pelo menor tempo de tramitao das ordens, provocando
menores faltas.

Cuidados ao Comprar
O processo de produo inicia-se com planejamento das vendas, estabelecimento de uma
poltica de estoque de produtos acabados e listagem dos itens e quantidades de produtos a
serem fabricadas, quantidades estas distribudas ao longo de um cronograma de produo.
Um sistema de planejamento de produo fixa as quantidades a comprar somente na etapa
final da elaborao do plano de produo. As quantidades lquidas a comprar sero
apuradas pela desagregao das fichas de produo e em especial pela listagem de
materiais necessrios para compor cada unidade de produto a ser produzido. Ser
necessrio comparar as necessidades de materiais com as existncias nos estoques de
matrias-primas, para se apurar as necessidades lquidas distribudas no tempo conforme o
cronograma de produo necessria para atender ao planejamento de vendas.
Entretanto, a execuo da compra ser a primeira etapa executiva do programa de
produo. O trmino da programao e o incio das atividades de compra caracterizam-se,
portanto, como uma rea com muitas facilidades de conflitos, conflitos estes sempre
agravados pelos atrasos normais e habituais do planejamento.
As presses exercidas pelos setores de produo e faturamento reforam ainda mais a
probabilidade de atritos na rea de compras. Neste momento todos se esquecem dos
atrasos no planejamento das vendas e na programao da produo.
Outro aspecto interessante do relacionamento dentro da rea de compras a inverso
curiosa de atitude que se processa entre o comprador e o vendedor aps a emisso do
pedido. A posio inicial de vendedor sempre solicitante e o comprador nesta fase poder
usar seus recursos de presso para forar o vendedor a chegar s condies ideais para a
empresa.
Uma vez emitido o pedido, o comprador perde sua posio de comando e passa a uma
atitude de expectativa. Procurar de agora em diante adotar uma atitude de vigilncia,
procurando cuidar para que os fornecimentos sejam feitos e os prazos cumpridos.

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1.12 COTAO DE PREOS
O depto de compras com base nas solicitaes de mercadorias, efetua a cotao dos
produtos requisitados.
Aps efetuadas as cotaes o rgo competente analisa qual a proposta mais vantajosa
levando em considerao os seguintes itens:
a) prazo de pagamento;
b) valor das parcelas;
Para anlise, utilizamos a seguinte frmula:
VA = VF
(1 + i)
VA = Valor atual do produto
VF = Valor futuro do produto
i = Taxa de juros
n = prazo de pgto
1.13 O PEDIDO DE COMPRA
Aps trmino da fase de cotao de preos dos materiais e analise da melhor proposta para
fornecimento, o setor de compras emite o pedido de compras para a empresa escolhida.
Esse pedido dever ter com clareza a descrio do material a ser comprado, bem como as
descries tcnicas, para que no ocorram as frequentes dvidas que comumente
acontecem.
Preferencialmente o pedido dever ser emitido em 3 vias, sendo a 1 e 2 vias enviadas ao
fornecedor, o qual colocar ciente na 2 via e a devolver, que passar a ter fora de
contrato, funcionando como um "instrumento particular de compromisso de compra e
venda". A 3 via funciona como follow-up do pedido.

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1.14 O RECEBIMENTO DE MATERIAIS


No recebimento dos materiais solicitados, alguns principais aspectos devero ser
considerados como:
1) Especificao tcnica: conferencia das especificaes pedidas com as recebidas.
2) Qualidade dos materiais: conferencia fsica do material recebido.
3) Quantidade: Executar contagem fsica dos materiais, ou utilizar tcnicas de amostragem
quando for invivel a contagem um a um.
4) Preo:
5) Prazo de entrega: conferencia se o prazo esta dentro do estabelecido no pedido.
6) Condies de pgto: conferencia com relao ao pedido.

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1.15 O ARMAZENAMENTO
Na definio do local adequado para o armazenamento devemos considerar:
- Volume das mercadorias / espao disponvel;
- Resistncia / tipo das mercadorias (itens de fino acabamento);
- Nmero de itens;
- Temperatura, umidade, incidncia de sol, chuva, etc;
- Manuteno das embalagens originais / tipos de embalagens;
- Velocidade necessria no atendimento;
- O sistema de estocagem escolhido deve seguir algumas tcnicas imprescindveis na Adm.
de Materiais. As principais tcnicas de estocagem so:
a) Carga unitria: D-se o nome de carga unitria carga constituda de embalagens de
transporte que arranjam ou acondicionam uma certa quantidade de material para possibilitar
o seu manuseio, transporte e armazenamento como se fosse uma unidade. A formao de
carga unitria se atravs de pallets. Pallet um estrado de madeira padronizado, de
diversas dimenses. Suas medidas convencionais bsicas so 1.100mm x 1.100mm, como
padro internacional para se adequar aos diversos meios de transportes e armazenagem;
b) Caixas ou Gavetas: a tcnica de estocagem ideal para materiais de pequenas
dimenses, como parafusos, arruelas, e alguns materiais de escritrio; materiais em
processamento, semi acabados ou acabados. Os tamanhos e materiais utilizados na sua
construo sero os mais variados em funo das necessidades especficas de cada
atividade.
c) Prateleiras: uma tcnica de estocagem destinada a materiais de tamanhos diversos e
para o apoio de gavetas ou caixas padronizadas. Tambm como as caixas podero ser
construdas de diversos materiais conforme a convenincia da atividade. As prateleiras
constitui o meio de estocagem mais simples e econmico.
d) Raques: Ao raques so construdos para acomodar peas longas e estreitas como tubos,
barras, tiras, etc.
e) Empilhamento: Trata-se de uma variante da estocagem de caixas para aproveitamento do

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espao vertical. As caixas ou pallets so empilhados uns sobre os outros, obedecendo a
uma distribuio equitativa de cargas. Container Flexvel: uma das tcnicas mais recentes
de estocagem, uma espcie de saco feito com tecido resistente e borracha vulcanizada,
com um revestimento interno conforme o uso.

Comercializao e Consumo
1.1 Objetivos:
- Suprir mercado;
- Atender satisfatoriamente o cliente;
- Garantia de reposio de itens;
- Obteno de lucro;
- Continuidade do negcio.
Poderamos resumir que a comercializao no setor de materiais, dever estar preparada
para vender as mercadorias do estoque, de maneira mais rentvel e prestando o melhor
atendimento.
Para tanto imprescindvel que a empresa conhea o mercado onde atua; os concorrentes;
o produto que vende; e os meios para vend-los e os clientes.
Com relao ao mercado necessrio saber qual a potencialidade, o que poder ser
absorvido pelos consumidores.
Poderamos fazer as seguintes perguntas:
- Qual o volume aproximado de vendas que se pode estimar?
- Quais as caractersticas desse mercado? Tende a crescer?
- Existem novos projetos para a regio que poderiam incrementar os negcios?
Essas e muitas outras questes devem ser colocadas e analisadas pela empresa, a fim de
estabelecer a quantidade de m.o., volume e caractersticas do estoque e poltica de
comercializao.
1.2 CONHECIMENTOS DO PRODUTO
O conhecimento do produto, pode ser decisivo, na comercializao, sendo capaz de alterar
o comportamento de vendas.
Devemos saber:
- Origem: quem o fabricante, ou fornecedor, qual a garantia, utilizao, caractersticas
tcnicas.
- Nome do produto: denominao tcnica e popular.
- Funo: 0nde aplicado e para que se destina, o que faz.
- Inter relao: um dado precioso, pois a utilizao de um item pode influir no outro.
- Intercambialidade: o mesmo componente poder ser utilizado em mais de um produto ou

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processo.
- Preo: valor, condies de venda, prazo, desconto.
1.3 POLTICAS DE COMERCIALIZAO
A comercializao uma atividade que deve respeitar normas e princpios para poder se
desenvolver com sucesso.
Para isso a empresa deve estabelecer uma Poltica de Comercializao, isto , as normas
de vendas, definindo e detalhando, todo o processo de vendas.
A poltica dever tratar de categorias de vendas, tipo de clientes, prazos, entregas, garantia
e poltica de preos.
Toda poltica comercial dever ser estabelecida objetivando praticas saudveis de
comercializao para obter a realizao de vendas com qualidade.
O item preo x margem de lucro, exige uma anlise bastante ampla, pois necessrio
conquistar e manter mercado, tendo preos competitivos, com uma margem de lucro
coerente com o volume comercializado e com o produto, tendo em vista as prticas da
concorrncia ou as peculiaridades daquele mercado. Um cuidado muito grande pois pratica
de concesso de descontos e condies descabidas, levam a ealizao de vendas
suicidas.
Exemplo:
Venda saudvel

Venda suicida

Preo de venda........................................

100

100

Desconto..................................................

30

Preo lquido............................................

100

70

C.M.V.......................................................

60

60

ICMS 18%................................................

18

12,6

COFINS 7,6%..........................................

7,6

5,32

PIS 1,65%................................................

1,65

1,55

CPMF 0,38%............................................

0,38

0,27

ICMS compra...........................................

10,8

10,8_

Resultado antes do IR

23,17

1,06

de fundamental importncia da conscincia de que no somente preo que promove a


venda do produto, mas principalmente os servios prestados na venda e no ps-venda,
ampliando o valor de seus produtos, com a agregao de valor, que se d basicamente nos
servios de venda, ps-venda e seguimento de venda, agregadas ao valor da marca.
Tendo em vista que a operao de compra e venda foi realizada dentro do Estado de S.
Paulo, pede-se o clculo do resultado nas duas situaes de desconto em valor e
percentual, margem bruta e margem lquida.

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Ao estabelecer a poltica de vendas, devem levar em considerao tambm as modalidades
e formas:
- Vendas internas e diretas: so aquelas atendidas na loja, diretamente ao comprador
usurio.
- Vendas internas indiretas: so aquelas realizadas atravs de outros setores da prpria
empresa.
- Vendas a rgos governamentais: so as realizadas normalmente atravs de
concorrncias pblicas.
- Vendas externas: so as realizadas no "campo", por vendedores ou representantes.
Todas essas formas de vendas podero ser realizadas, no atacado ou no varejo.
a) Atacado: se caracteriza por ser um importante segmento produtivo, no qual se procura
atingir um maior volume de vendas, faturamento e lucro, com margens unitrias menores e
condies diferenciadas. Pblico alvo: Distribuidores, grandes empresas, que tenham
grande capacidade de escoamento de produtos.
b) Varejo: so as vendas realizadas, diretamente ao consumidor final, em quantidades
normalmente menores, com margem de lucro unitrio maior e quase sempre a vista ou
financiado. Pblico alvo: consumidor final.

Arranjo Fsico - Layout


Planejar o arranjo fsico de uma certa instalao significa tomar decises sobre a forma
como sero dispostos, nessa instalao, os centros de trabalho que a devem permanecer.
Pode-se conceituar como centro de trabalho a qualquer coisa que ocupe espao: um
departamento, uma sala, uma pessoa ou grupo de pessoas, mquinas, equipamentos,
bancadas e estaes de trabalho, etc. Em todo o planejamento de arranjo fsico, ir existir
sempre uma preocupao bsica: tornar mais fcil e suave o movimento do trabalho atravs
do sistema, quer esse movimento se refira ao fluxo de pessoas ou de materiais.
Podemos citar em princpio trs motivos que tornam importantes as decises sobre arranjo
fsico:
a) elas afetam a capacidade da instalao e a produtividade das operaes: uma mudana
adequada no arranjo fsico pode muitas vezes aumentar a produo que se processa dentro
da instalao no fluxo de pessoas e/ou materiais;
b) mudanas no arranjo fsico podem implicar no dispndio de considerveis somas de
dinheiro, dependendo da rea afetada e das alteraes fsicas necessrias nas instalaes,
entre outros fatores;
c) as mudanas podem apresentar elevados custos e dificuldades tcnicas para futuras
reverses; podem ainda causar interrupes indesejveis no trabalho.
Por todos esses motivos, poderia primeira vista parecer que um arranjo fsico, uma vez
estabelecido, quase imutvel e se aplica prioritariamente a novas instalaes.

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Isso no verdade, entretanto, diversos fatores podem conduzir a alguma mudana em
instalaes j existentes: a ineficincia de operaes, taxas altas de acidentes, mudanas
no produto ou no servio ao cliente, mudanas no volume de produo ou fluxo de clientes.
Num esforo de sistematizao, costuma-se agrupar os arranjos fsicos possveis em trs
grandes tipos:
- Arranjo fsico por produto: corresponde ao sistema de produo contnua (como linha de
montagem);
- Arranjo fsico por processo: corresponde ao sistema de produo de fluxo intermitente
( como a produo por lotes ou encomendas );
- Arranjo fsico de posio fixa: corresponde ao sistema de produo em projetos.

Recursos Humanos
Na administrao atual fica cada vez mais evidente a importncia das relaes humanas na
empresa. Ex.: Os investimentos que as empresas vem fazendo para conquista de capital
humano e intelectual.
No setor de materiais tambm no diferente, pois as preocupaes so as mesmas de
uma organizao como um todo, s que com foco centrado na sua atividade como parte do
todo empresarial, tendo suas preocupaes especficas, com relao s condies de
trabalho, segurana, salrios, cargos, treinamento, hierarquia, etc.
Dentro do setor de materiais as funes mais usuais so:
- Gerente: funo responsvel pela Administrao do setor, pelo cumprimento das metas e
objetivos estabelecidos, seja pela eficincia ou pelo lucro no caso de comercializao direta.
- Programador: funo responsvel pelo planejamento e coordenao de compra de modo a
obter um equilbrio no estoque.
- Comprador: funo responsvel pelas compras, com critrios de preo, formas de
pagamento, qualidade, quantidade, prazo de entrega, etc.
- Controlador de Estoque: funo responsvel pelo controle de entrada e sada de
mercadorias do estoque.
- Estoquista: funo responsvel pelas atividades de recepo, locao e proteo das
mercadorias, de modo a mant-las em perfeitas condies sempre.
- Atendente: funo responsvel pelo atendimento das requisies dos diversos setores da
empresa.
- Vendedor ou Balconista: funo responsvel pelas vendas ou solicitaes dos clientes,
quando for o caso.

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Dentre essas funes, poderemos encontrar uma grande variao de empresa para
empresa, mas algumas delas so bsicas e fundamentais.
O relacionamento entre as funes e sua hierarquia tambm dever ser muito clara para
todos empregados do setor.

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Bibliografia/Links Recomendados
CHIAVENATO, Idalberto. Iniciao a Administrao de Materiais. So
Paulo: Makron, McGraw-Hill, 1991.
DIAS, Marco Aurlio P. Administrao de Materiais uma abordagem
logstica, So Paulo: Atlas, 1997.
_______. Administrao de Materiais: edio compacta, So Paulo: Atlas,
1995.
_______. Gerncia de Materiais. So Paulo: Atlas, 1986.
GURGEL, Floriano C. A. Administrao do Fluxos de Materiais e Produtos.
So Paulo: Atlas, 1996.
MARTINS, Petrnio G. Administrao de Materiais e Recursos
Empresariais, So Paulo: Saraiva, 2000.
MOREIRA, Daniel Augusto. Introduo a Administrao da Produo e
Operaes. So Paulo: Pioneira, 1998.
MOROZOWSKI, Antonio C. Apostila de Administrao de Recursos
Materiais e Patrimoniais. Curitiba - PR.
MOURA, Reinaldo A . Armazenamento e Distribuio Fsica. So Paulo:
IMAM, 1997.
PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil. So Paulo: Atlas, 2000.
POZO, Hamilton. Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais:

uma abordagem logstica. So Paulo: Atlas, 2001.