_ li Minnesota Diversified

00 Industries

Las Minnesota Diversified Industries (MDI) son un modelo nacional de una empresa industrial afirmativa. 1 zar
(Una industria afirmativa es una organizacin no lucrativa, cuyo objetivo primordial es proporcionar empleo a
gente minusvlida). Ms del 80% de los empleados en
MDI tienen limitantes fsicas, sociales o mentales. No
obstante que MDI es muy similar a un negocio que opera
por una utilidad, existe una diferencia principal: mientras que el negocio lucrativo est principalmente interesado en lograr ganancias para los inversionistas, la
industria afirmativa est interesada en proporcionar
oportunidades significantes de empleo a gente incapacitada que tradicionalmente no ha estado en condiciones
de trabajar.
MDI est relacionada con operaciones de empaque, el
reciclaje de recipientes retornables, la reparacin de paletas de madera y otras operaciones que pueden ser
realizadas por empleados minusvlidos. Debido a que
MDI es una organizacin no lucrativa, debe obtener su
capital de donaciones del gobierno y de otras fuentes no
gubernamentales. Adems de la fuente de capital, la
compaa es competitiva con respecto a otras firmas de
negocios. En precio, por ejemplo, MDI compite en el
mercado con otras firmas que no emplean trabajadores
minusvlidos. Como resultado, los empleados de MDI
deben realizar un trabajo productivo en relacin con la
cantidad que se les paga.
Con respecto a los salarios, MDI paga una tasa por hora
con base en el nivel de produccin logrado. Como resultado, algunos de los empleados severamente incapacitados ganan tan poco como 10 o 25% del salario mnimo
cuando son empleados por primera vez. Conforme los
empleados se capacitan y se hacen ms productivos, su
salario se incrementa para reflejar su mejor produccin.
Muchos empleados han igualado o excedido el salario
mnimo despus de un cierto tiempo con la compaa.
Algunos empleados estaban tan severamente incapaciE

ste caso se prepar como una base para discusin en clase y

no para ejemplificar si existe o no la eficacia en el manejo de una
situacin administrativa.

tados desde un principio que fueron liberados de realiprogramas de taller de trabajo y catalogados como
"no capacitables".
MDI tambin emplea un nmero de trabajadores competitivos que no tienen incapacidades. Estos trabajadores competitivos sirven como modelos: ayudan a capacitar a los trabajadores minusvlidos y se utilizan para
determinar el ritmo de trabajo del 100%. Todos juntos,
320 trabajadores minusvlidos y 80 trabajadores competitivos, son empleados de MDI.
El sistema de tasa de salarios de MDI es esencial para
la sobrevivencia de la compaa. Le permite a MDI
controlar sus costos sobre una base competitiva, y, lo ms
importante, le proporciona a los trabajadores minusvlidos un sentido de progreso y de orgullo conforme la
productividad del trabajador mejora. Uno de los objetivos de la compaa es monitorear a cada empleado
cuidadosamente y ayudarlo a alcanzar mejoras salariales durante cada trimestre del ao.
Para poner en marcha la poltica de salarios de MDI,
cada empleado que gana menos del salario mnimo est
sujeto a un estudio de tiempo cinco veces por trimestre.
Cada estudio de tiempo dura 10 minutos, durante el cual
la tasa de produccin real se compara con la tasa base
real del empleado para propsitos de pago. Con base en
los estudios de los cinco tiempos trimestrales, se establece la tasa de pago para el siguiente trimestre.
La tasa de pago para cada empleado se determina en
relacin al pago para un trabajador competitivo. Supngase, por ejemplo, que en un trabajo en particular el
trabajador competitivo gana $4 por hora y produce una
tasa estndar de 10 piezas por hora. La tasa del ritmo
para este trabajo es por lo tanto de 40 centavos por pieza
producida. Si un empleado minusvlido produce 5 piezas por hora, la tasa de pago de ese empleado ser
entonces 5 x $.40 = $2 por hora.
Para cada empleado, tambin se define la eficiencia
relativa al salario mnimo. Supngase, por ejemplo, que
el salario mnimo es de $3.50 hora. Entonces, el trabafiador que gana el salario mnimo deber producir
3.50/.40 = 8.75 piezas por hora. La eficiencia del trabaja-

dor que produce 5 piezas por hora es por lo tanto 5/8.75

= 57%. ste es el objetivo de la compaa para mejorar la
eficiencia y por lo tanto la tasa de pago de cada trabajador.
Recientemente MDI comenz a revisar el mtodo de
estudio de tiempo utilizado para establecer las tasas
salariales y las eficiencias. Los datos en el anexo 1, por
ejemplo, indican que un nmero importante de empleados no tenan estudios de tiempo cinco veces en un
trimestre debido a la sobrecarga del estudio de tiempo
simple del empleado disponible. Tampoco era posible
estandarizar el mtodo y catalogar el ritmo del empleado
de acuerdo con la prctica normal de ingeniera industrial. Como resultado, la administracin de MDI senta
que se podra idear un mejor sistema de medicin del
trabajo. Tal vez el sistema mejorado podra utilizar re-

gistros reales de produccin para determinar la tasa de

pago y las cifras de eficiencia. Para ciertos propsitos, los
estudios de tiempo realizados apropiadamente podran
tambin utilizarse. La compaa estaba ansiosa por exexplorar estas opciones y poner en marcha un sistema
mejorado de medicin del trabajo.
PREGUNTAS DE DISCUSIN
1. Cules son los enfoques alternos para medicin del
trabajo que podra utilizar la compaa?
2. Describa un enfoque de medicin del trabajo que
recomendara a la administracin de MDI.
3. Qu pasos dara usted para poner en marcha el
sistema que recomienda?

ANEXO

RESUMEN DE ESTUDIO DE TIEMPO (12/26/86 A 3/25/88)

Periodo
cubierto

Situacin de las
personas

Estudiado

# de individuos estudiados veces por trimestre

10

11

12

12

14

13

12
1
5

5
6
5

6
1
2

2
2

5
1

3
2

12/26/86
a 3/25/87

Empleados de la planta principal 87

3/26/87
a 6/25/87

Empleados de la planta principal

Entrenado de la planta principal
Empleados de la planta 1

92
30
41

23
5
6

9
5
5

11
5
8

12
1
2

9
4
2

6/26/87
a 9/25/87

Empleados de la planta principal 104

Entrenado de la planta principal 37
Empleados de la planta 1
45

23
7
19

24
10
13

17
3
11

19
4

13
6
2

Empleados de la planta principal 117

9/26/87
a 12/25/87 Entrenado de la planta principal 46
Empleados de la planta 1
51

29
9
9

19
8
7

35
13
15

13
5
7

11
8
9

8
2
2

2
1

1
1

28
9
16

20
8
9

17
5
3

12
1

7
4

4
3

5
3

12/26/87
a 3/25/88

Empleados de la planta principal

Entrenado de la planta principal
Empleados de la planta 1

93
37
28

De aquellos
estudiados
menos
Abajo
de 5
veces no
de 5
estudios estudiados
por
en trimestres
previos
individuo
13

48

55

55
16
21

60
53
51

83
24
43

80
65
96

32
12
12

39
50
28

96
35
38

82
76
75

26
19
9

27
54
24

77
23
28

83
62
100

9
9
0

12
39
0