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INTRODUCCIN

Hablar del PROCESO ADMINISTRATIVO es un tema muy interesante, puesto que


los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la
administracin como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que
constituyen el proceso administrativo nico; adems teniendo en cuenta que es el
conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad o lograr un
objetivo.
Conceptos de varios autores
Desde aos atrs en la historia siempre ha existido la nocin de administracin y
con ella de planeacin. Pero es una nocin inconsciente, pues una vez comienza
a plasmarse el pensamiento administrativo, se empieza a percibir la importancia
de la planeacin.
Muchos autores se han preocupado por la funcin de planeacin y han
desarrollado sus propias definiciones, aunque lo expresan diferente, guardan
elementos comunes; todos ellos coinciden en considerar que la planeacin se
convierte en la funcin fundamental del proceso administrativo para la
supervivencia de la empresa:
Fayol
Afirma que la Toma de Decisiones tambin hace parte de las funciones de la
organizacin. Seal cmo las funciones del administrador la prevencin,
organizacin, coordinacin y control, que expresado en trminos ms actuales no
es otra cosa que la planeacin, organizacin, direccin y control.
Koontz Odonnell
Junto a Terry apoyan a Fayol al decir que la previsin es la base de la planeacin.
Considera la planeacin como: una funcin administrativa que consiste en

seleccionar

entre

diversas

alternativas

los

objetivos,

las

polticas,

los

procedimientos y los programas de una empresa.


Agustn Reyes Ponce
Consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los
principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y
la determinacin de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin.
Josseph L. Massie
Mtodo por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre las alternativas,
cursos de accin a partir de los cuales establece los objetivos.
Burt K. Scanlan
Sistema

que

comienza

con

los

objetivos,

desarrolla

polticas,

planes,

procedimientos y cuenta con un mtodo de retroalimentacin de informacin para


adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias.
George R. Terry
Es la seleccin y relacin de hechos as como la informacin y el uso de
suposiciones respecto al futuro en la visualizacin y formulacin de las actividades
propuestas que se creen son necesarias para alcanzar los resultados deseados.
Este proceso administrativo formado por
4 funciones fundamentales: planificacin,organizacin, direccin y control;
constituyen el proceso de la administracin. Considerando que cada una de las
funciones cumplen un rol preponderante; plantendose el poder lograr el proceso
de administrar a travs de estos pasos especficamente:

Fase mecnica o estructural

LA PLANIFICACIN, para determinar los objetivos en los cursos de accin que


van a seguirse.
La planificacin requiere definir los objetivos o metas de la organizacin,
estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una
jerarqua completa de Planes para coordinar las actividades. Se ocupa tanto de los
fines (qu hay que hacer?).
La planeacin es el primer paso del proceso administrativo donde se determina los
resultados que pretende alcanzar el grupo social.
Determinan planes ms especficos que se refieren a cada uno de los
departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratgicos.
La necesidad de planear se derivan del hecho de que todo organismo social en un
medio

que

constantemente

est

experimentando,

cambios

tecnolgicos,

econmicos, polticos, sociales, culturales.


Consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los
principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y
la determinacin de tiempos.
Caractersticas
CARACTERSTICAS DE LA PLANEACIN Es la primera funcin o actividad que
desarrolla el administrador, gerente, o propietario de una empresa Se planea
buscado eficacia en el logro de los objetivos de la empresa No es sinnimo de
evitar riesgos. El riesgo siempre est presente en las decisiones administrativas
porque estas estn relacionadas con un futuro sobre el cual nadie posee control
absoluto. La planeacin pretende concientizar al individuo de la clase de riesgo
que esta dispuesta a correr. En otros trminos, planear es decidir aquel nivel de
riesgo con el cual se puede o pretende comprometer la empresa Como
herramienta administrativa, la planeacin busca optimizar el empleo de los
recursos organizacionales

Qu se va a planear?
Aqu se realizan los planes para dar a la empresa objetivos y cono cimientos con
el fin de alcanzarlos.
Se da respuesta a:
Qu hacer?
Cundo hacerlo?
Dnde hacerlo?
Cmo hacerlo?
Algunas actividades de planeacin
El anlisis de las situaciones actuales
La anticipacin al futuro
La determinacin de objetivos
La elecion de estrategias poorporativas
La determinacin de los recursos necesarios para lograr las metas de la
organizaciopn

LA ORGANIZACIN, para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y


para establecer y reconocer las relaciones necesarias.
Son estructuras sociales diseadas para lograr metas o leyes por medio de los
organismos de la gestin del talento humano y de otro tipo. Estn compuestas por
subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio
sistemtico entre personas para lograr algn propsito especfico. Las
organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administracin, a su
vez de otras disciplinas como la Sociologa, la Economa y la Psicologa.

Grupo social compuesto por personas, tareas y administracin, que forman una
estructura sistemtica de relaciones de interaccin, tendientes a producir bienes
y/o servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un
entorno y as poder satisfacer su propsito distintivo que es su misin.
Organizacin: Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas
formado por dos o ms personas; la cooperacin entre ellas es esencial para la
existencia de la organizacin. Una organizacin slo existe cuando hay personas
capaces de comunicarse y que estn dispuestas a actuar conjuntamente para
obtener un objetivo comn. Es un conjunto de cargos con reglas y normas de
comportamiento que han de respetar todos sus miembros, y as generar el medio
que permite la accin de una empresa. La organizacin es el acto de disponer y
coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros). Funciona
mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para estos propsitos.
Esta funcin determina
Las actividades a realizar
Como se agrupan
Quien las desempeara
Seala claramente los opuestos y las jerarquas dentro de la organizacion
Algunas actividades de organizacin
Establecer la estructura de la organizacin
Especificar las funciones y responsabilidades del opuesto
Agrupar tareas en unidasdes de trabajo
Distribuir recursos y crear condiciones
Elentos de la organizacin

Organigrama
Manuales
Normas
Guias de manejo
Protocolos
Comits

Fase dinmica u operativa

LA DIRECCIN del gerente para que dirija las tareas prescritas con voluntad y
entusiasmo.
Concepto de direccin administrativa:
En esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del
administrador en la realizacin de planes, obteniendo una respuesta positiva de
sus empleados mediante la comunicacin, la supervisin y la motivacin.
Los administradores tiene que dirigir y coordinar eficazmente a los colaboradores
de la empresa ,para lograr el xito de la organizacuion
La direccin comprende el contacto cotidiano y cercano con la gente para
orientarla e inspirarla hacia el logro de las metas del equipo y la organizacin.
Los elementos del concepto son:
1.- ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
2.-motivacin.

3.-gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados.


4.-comunicacin.
5.-supervisin.
6.-alcanzar las metas de la organizacin.
EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes.
El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una empresa
cuente con magnficos planes, una estructura organizacional adecuada y una
direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es la situacin real de la
organizacin i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van
de acuerdo con los objetivos.
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto
organizacional para evaluar el desempeo general frente a un plan estratgico.
A fin de incentivar que cada uno establezca una definicin propia del concepto se
revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema:
Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el
plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos.
Tiene como fin sealar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que
se produzcan nuevamente.
Como la funcin administrativa que hace parte del proceso administrativo junto
con la planeacin, organizacin y direccin, y lo que la precede.
Tambin hay otras connotaciones para la palabra control:

Comprobar o verificar;

Regular;

Comparar con un patrn;

Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);

Frenar o impedir.

Etapas del control


Supervisin
evaluacion

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