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SOCIALES
Lic. Ibette Alfonso Prez
Profesora de Psicologa. Centro de Referencia para la Educacin de Avanzada (CREA)
Instituto Superior Politcnico "Jos Antonio Echeverra" (Cuba)
ndice.
1.Introduccin.
2.En busca de la gnesis de las representaciones sociales.
3.Aproximaciones al concepto de representacin social.
4.Principales fuentes.
5.La construccin de las representaciones sociales.
6.Cmo se forma una representacin social?
7.Funciones.
8.Metodologa en el estudio de las representaciones
sociales.
9.Bibliografa.
1. Introduccin.
Dentro de la psicologa social contempornea ha tomado auge en los ltimos aos una teora que
aparece como un intento de superacin a los modelos conductistas y al enfoque positivista de la ciencia
psicolgica. Aunque ha sido sometida a grandes crticas, la Teora de las representaciones sociales ha
ganado seguidores que dedican su valioso tiempo a la investigacin en este campo de la Psicologa.
Resulta interesante ahondar en el estudio de uno de los modelos ms recientes en psicologa social, que
al decir de su principal exponente Serge Moscovici, es fcil captar las representaciones sociales ms no
su concepto.
En este trabajo se describen y analizan los principales fundamentos de la teora de las Representaciones
Sociales desde el punto de vista de sus ms reconocidos tericos as como otros investigadores que han
trabajado la lnea. Se esbozan asimismo algunas notas referidas a la metodologa de trabajo sobre la
que se sustenta la teora y que sirven de base para el estudio de diversos objetos sociales. Se considera
una introduccin para todos aquellos interesados en la investigacin de las representaciones sociales,
as como para quienes resulta un modelo de necesaria consulta dentro de la investigacin en el campo
de las ciencias sociales.
tal que para muchos la representacin no era ms que un nuevo modo de conceptuar la actitud.
La evolucin de la Psicologa Social ha transcurrido por etapas asociadas a conceptos precisos como
actitudes, cogniciones sociales y representaciones sociales, que han dejado profundas huellas en el
devenir histrico de la disciplina y de la teora planteada particularmente. Por ello, ubicar sus
antecedentes es una tarea bastante compleja puesto que varias corrientes y escuelas en Psicologa y de
otras Ciencias Sociales son reconocidas en estrecho vnculo con ella.
La propuesta moscoviciana de reintroducir la dimensin social en la investigacin psicolgica tiene sus
antecedentes en los trabajos de William Thomas y Florian Znaniecki (1918) sobre el campesino polaco.
En ellos se propone una concepcin ms social de las actitudes, considerndolas procesos mentales que
determinan las respuestas de los individuos hacia fenmenos de carcter social: los valores. Tambin
pueden encontrarse en esta lnea los trabajos de Jahoda, Lazarsfeld y Zeisel (1933) con desempleados
de una comunidad austriaca.
Estos trabajos tienen en comn el tratar de explicar el comportamiento por creencias de origen social
que son compartidas por los grupos, estableciendo relaciones de interaccin e interdependencia entre la
estructura social y cultural y los aspectos mentales. As, mediante el concepto de actitud era posible
captar la expresin subjetiva de los cambios sociales. Debido a esto, se han originado muchos debates
en torno a las semejanzas y diferencias entre representaciones sociales y actitudes que perduran hasta la
actualidad.
Un hito en el camino que conduce a investigaciones actuales sobre cognicin social y representaciones
sociales lo marc el psicosocilogo Fritz Heider, quien dio explicacin al enorme y complejo sistema
de conocimientos psicolgicos de sentido comn que utilizan las personas en su vida diaria, tanto para
explicarse a s mismas sus conductas como para entender las de los otros, y por ende, sus
comportamientos, fenmeno que denomin psicologa ingenua. Al respecto, en uno de sus
planteamientos refera:
...De acuerdo con la psicologa ingenua, la gente tiene un conocimiento de su entorno y de los
sucesos que ocurren en l, logran este conocimiento a travs de la percepcin y otros procesos, se ven
afectados por su ambiente personal e impersonal... permanecen en relacin de unidad con otras
entidades y son responsables de acuerdo con ciertas normas. Todas estas caractersticas determinan el
papel que la otra persona juega en nuestro espacio vital y como reaccionamos ante ellas... (Heider,
1958, citado por Perera, M., 2005, p. 34)
Heider estaba en lo cierto, la realidad llega a nosotros y es a travs de su interpretacin que somos
capaces de descifrarla. Por consiguiente, los significados que le atribuimos son los que van a
constituirla como nica e individual, y es esa la que tiene determinados efectos sobre nosotros.
Teniendo en cuenta esta consideracin, cobrara enorme valor la afirmacin que apuntara el socilogo
W. I. Thomas cuando deca que las situaciones son efectivamente reales si se las percibe como
tales. (Thomas y Thomas, 1928, citado por Ibez, T., 1988)
En este devenir histrico de la Teora de las Representaciones Sociales es de gran relevancia la
influencia del socilogo francs Emile Durkheim, quien desde la Sociologa propuso el concepto de
Representacin Colectiva referido a la forma en que el grupo piensa en relacin con los objetos que
lo afectan (Durkheim, 1895/1976, citado por Perera, M., 2005, p. 26); las considera hechos sociales
de carcter simblico, producto de la asociacin de las mentes de los individuos.
Los hechos sociales no difieren slo en calidad de los hechos psquicos; tienen otro sustrato, no
evolucionan en el mismo medio ni dependen de las mismas condiciones. Esto no significa que no sean
tambin psquicos de alguna manera, ya que todos consisten en formas de pensar o actuar. Pero los
estados de la conciencia colectiva son de naturaleza distinta que los estados de conciencia individual;
son representaciones de otro tipo: tiene sus leyes propias (Durkheim, 1895/1976, citado por Perera,
M., 2005, p. 28)
En su teora de las dos conciencias (individual y colectiva), Durkheim supona que los miembros de las
colectividades compartan de manera inconsciente modelos que asimilaban, reproducan y propagaban
a otros a travs de la educacin, como formas de comportamiento. Al respecto Moscovici seala que la
propuesta durkheimniana era rgida y esttica en comparacin con la que l apuntaba y planteaba que
esto era propio de la sociedad donde se haba desarrollado este socilogo. Con relacin a esto
Moscovici deca:
En el sentido clsico, las representaciones colectivas son un mecanismo explicativo, y se refieren a
una clase general de ideas o creencias (ciencia, mito, religin, etc.), para nosotros son fenmenos que
necesitan ser descritos y explicados. Fenmenos especficos que se relacionan con una manera
particular de entender y comunicar - manera que crea la realidad y el sentido comn -. Es para
enfatizar esta distincin que utilizo el trmino social en vez de colectivo (Moscovici, 1984,
citado por Perera, M., 1999, p. 5).
A criterio de Toms Ibez, las representaciones colectivas son producciones mentales que
trascienden a los individuos particulares y que forman parte del bagaje cultural de una sociedad. Es
en ellas como se forman las representaciones individuales que no son sino su expresin
particularizada y adaptada a las caractersticas de cada individuo concreto (Ibez, T., 1988, p.
19).
Si bien es cierto que Durkheim no fue el primero en sealar el factor social como determinante del
pensamiento y accin del hombre, como se haba explicitado con anterioridad, es indiscutible que sent
las bases para una concepcin de la mente humana como un producto de la historia y la cultura. Por
ello Moscovici reconoce estas ideas como uno de los precedentes ms significativos de su propuesta.
Otro de los antecedentes que encontramos a principios del siglo XX son los estudios de Tarde (1901),
quien ayud a desentraar los mecanismos de funcionamiento y modos de elaboracin de la teora de
las representaciones sociales, aunque en contraposicin a Durkheim, defini el papel del individuo y de
las conciencias individuales como cimientos de toda la vida en sociedad.
Otras escuelas como la Psicologa Evolutiva Piagetiana se han nutrido tambin de esta teora. Lo
relacionado con la nocin o esquema social operatorio susceptible de actuar ante objetos reales o
simblicos, los estados de la inteligencia, la representacin del mundo en el nio, entre otros, son
puntos de vista de Piaget que de algn modo tienen huellas en la nocin de representacin social.
(Moscovici, 1976, referido por Perera, M., 1999, p. 7). Ello nos apunta a indagar en la complejidad del
concepto que nos convoca.
Desde su origen ha surgido de elementos sociolgicos como la cultura y la ideologa as como de
elementos psicolgicos como la imagen y el pensamiento, por lo cual su ubicacin ser entre dos
grandes ciencias: la Psicologa y la Sociologa.
Este concepto aparece por primera vez en la obra de Moscovici (1961) donde expone:
... La representacin social es una modalidad particular del conocimiento, cuya funcin es la
elaboracin de los comportamientos y la comunicacin entre los individuos. Es un corpus organizado
de conocimientos y una de las actividades psquicas gracias a las cuales los hombres hacen inteligible
la realidad fsica y social, se integran en un grupo o en una relacin cotidiana de intercambios,
liberan los poderes de su imaginacin... son sistemas de valores, nociones y prcticas que proporciona
a los individuos los medios para orientarse en el contexto social y material, para dominarlo. Es una
organizacin de imgenes y de lenguaje. Toda representacin social est compuesta de figuras y
expresiones socializadas. Es una organizacin de imgenes y de lenguaje porque recorta y simboliza
actos y situaciones que son o se convierten en comunes. Implica un reentramado de las estructuras, un
remodelado de los elementos, una verdadera reconstruccin de lo dado en el contexto de los valores,
las nociones y las reglas, que en lo sucesivo, se solidariza. Una representacin social, habla, muestra,
comunica, produce determinados comportamientos. Un conjunto de proposiciones, de reacciones y de
evaluaciones referentes a puntos particulares, emitidos en una u otra parte, durante una encuesta o
una conversacin, por el coro colectivo, del cual cada uno quiralo o no forma parte. Estas
proposiciones, reacciones o evaluaciones estn organizadas de maneras sumamente diversas segn las
clases, las culturas o los grupos y constituyen tantos universos de opiniones como clases, culturas o
grupos existen. Cada universo tiene tres dimensiones: la actitud, la informacin y el campo de la
representacin... (Moscovici, 1961/1979, citado por Perera, M., 2005, p. 43)
Aos ms tarde el propio autor afirmaba:
...Representacin social es un conjunto de conceptos, enunciados y explicaciones originados en la
vida diaria, en el curso de las comunicaciones interindividuales. En nuestra sociedad se corresponden
con los mitos y los sistemas de creencias de las sociedades tradicionales; incluso se podra decir que
son la versin contempornea del sentido comn... constructos cognitivos compartidos en la
interaccin social cotidiana que proveen a los individuos de un entendimiento de sentido comn,
ligadas con una forma especial de adquirir y comunicar el conocimiento, una forma que crea
realidades y sentido comn. Un sistema de valores, de nociones y de prcticas relativas a objetos,
aspectos o dimensiones del medio social, que permite, no solamente la estabilizacin del marco de
vida de los individuos y de los grupos, sino que constituye tambin un instrumento de orientacin de la
percepcin de situaciones y de la elaboracin de respuestas.... (Moscovici, 1981, en Perera, M, 2005,
p. 44)
Teniendo en cuenta las ideas de Moscovici, la representacin social concierne a un conocimiento de
sentido comn, que debe ser flexible, y ocupa una posicin intermedia entre el concepto que se obtiene
del sentido de lo real y la imagen que la persona reelabora para s. Es considerada adems proceso y
puntos particulares, emitidos por el coro colectivo de aqu o all, durante una charla o
conversacin. Coro colectivo del que se quiera o no cada uno forma parte. Se podra hablar de
opinin publica, pero de hecho estas proposiciones, reacciones, evaluaciones se organizan de modo
muy distinto segn las culturas, las clases y los grupos en el interior de cada cultura. Se trata pues de
universos de opiniones bien organizados y compartidas por categoras o grupos de individuos.
(Carugati, F., y Palmanori, A., 1991 en Perera, M., 1999, p. 8).
Di Giacomo (1981) refiere que son ... modelos imaginarios de categoras de evaluacin,
categorizacin y de explicacin de las relaciones entre objetos sociales, particularmente entre grupos
que conducen hacia normas y decisiones colectivas de accin... (Giacomo, 1981, en Perera, M., 1999,
p. 10). Aos ms tarde insistira en el carcter estructurado de esta categora al plantear: todo
conjunto de opiniones no constituye sin embargo una representacin social el primer criterio para
identificar una representacin social es que est estructurada. (Giacomo, 1987, en Ibez, T., 1988,
p. 35). Con este planteamiento el autor nos indica que necesariamente no tiene por qu existir una
representacin social para cada objeto en el que pensemos, aunque sugiere el carcter molar de la
misma al englobar distintos componentes de forma sistmica.
Algunas de las elaboraciones de Toms Ibez nos plantean que ... las representaciones producen los
significados que la gente necesita para comprender, actuar y orientarse en su medio social. En este
sentido, las representaciones actan de forma anloga a las teoras cientficas. Son teoras de sentido
comn que permiten describir, clasificar y explicar los fenmenos de las realidades cotidianas, con
suficiente precisin para que las personas puedan desenvolverse en ellas sin tropezar con demasiados
contratiempos. En definitiva, las representaciones sociales parecen constituir unos mecanismos y unos
fenmenos que son estrictamente indispensables para el desarrollo de la vida en sociedad. (Ibez,
T., 1988, p. 55).
Mara Auxiliadora Banchs (1990) concibe la representacin social una modalidad de pensamiento
prctico que sintetiza la subjetividad social. Est orientada hacia la comunicacin, la comprensin y el
dominio de su entorno social.
Por su parte, Daro Pez nos seala que ... son sistemas de creencias de menor estabilidad y la mayor
de las veces caractersticos de lo que llamamos subculturas que se forman al interior de una
sociedad. Estas emergen ante objetos o hechos sociales que exigen ser normalizados y
transformados en algo conocido o bien explicar lo negativo. Las representaciones sociales son
concebidas como discurso ideolgico no institucionalizado. (Pez, 1992, citado por de la Incera, N.,
2000, p. 12).
Otros investigadores han planteado que las representaciones sociales son ante todo productos
socioculturales pues proceden de la sociedad y nos informan sobre caractersticas propias de grupos
que las asumen. Estudiar contenidos concretos de determinadas representaciones permite describir
caractersticas de una sociedad en un momento preciso de la historia de esa sociedad. Sin embargo, no
se puede olvidar que ante todo, las representaciones sociales son procesos. Son a la vez pensamiento
constituido y pensamiento constituyente; pensamiento constituido en tanto se transforman en productos
que intervienen en la vida social como estructuras preformadas que posibilita interpretar la realidad.
Son pensamiento constituyente pues no slo reflejan la realidad sino que intervienen tambin en su
elaboracin. Por ello se puede afirmar que la representacin social es un proceso de construccin de la
realidad.
De modo general, las representaciones sociales constituyen una formacin subjetiva, multifactica y
polimorfa, donde fenmenos de la cultura, la ideologa y la pertenencia socio-estructural dejan su
impronta; al mismo tiempo que elementos afectivos, cognitivos, simblicos y valorativos participan en
su configuracin.
Ciertamente, son muchas las nociones que sobre este tpico se han elaborado; por tal motivo resulta
imposible dar cuenta de todas ellas, no obstante, a pesar de su diversidad notamos que no son
excluyentes ni contradictorias, sino que tienden a complementarse. Por ello concuerdo con muchos
investigadores cuando plantean que existen tantas definiciones como la amplia variedad de objetos de
representacin.
4. Principales fuentes.
Las principales fuentes de las Representaciones Sociales se han visto reflejadas en los supuestos
elementales que articulan esta teora. En sentido amplio se encuentra la experiencia acumulada por la
humanidad a lo largo de la historia, escenario donde cristaliza la cultura, que va a asumir sus
particularidades en cada contexto socioeconmico concreto. Luego, por medio de tradiciones,
creencias, normas, valores, llega a cada hombre con expresiones de la memoria colectiva y es a travs
del lenguaje que se transmite todo este arsenal cultural que es determinante en la formacin de las
representaciones sociales.
De tal modo, cuando nos referimos al contexto sociocultural que determina una representacin,
debemos tener en cuenta las condiciones histricas, econmicas e ideolgicas en que surgen, se
desarrollan y desenvuelven los grupos y objetos de representacin que estudiamos. Son importantes
adems, las instituciones u organizaciones con las que interactan los sujetos y grupos, as como la
insercin social de los individuos en trminos de pertenencia a determinados grupos y las prcticas
sociales en los que estos participan.
Otras de las fuentes esenciales de las representaciones es la comunicacin social en sus diferentes
formas, dentro de la que se puede mencionar los medios de comunicacin como transmisores de
conocimientos, valores, modelos, informaciones y la comunicacin interpersonal. Dentro de esta ltima
podemos destacar las conversaciones cotidianas en las cuales recibimos y ofrecemos todo un cmulo de
informaciones el cual es imprescindible en la estructuracin de la representacin social.
Durante estas interacciones comunicativas se origina el llamado trasfondo comunicacional que sirve
de escenario permanente a las representaciones, y a su vez, es fuente inagotable de contenidos para
estos.
Daro Pez (1992) plantea que las representaciones sociales emergen ante objetos, procesos o hechos
sociales que demandan normalizacin, es decir, transformarse, ajustarse en algo conocido y concreto,
o explicar aquello que resulta negativo. Plantea adems que todo estereotipo, toda creencia ideolgica,
no necesariamente, deriva en una representacin, solamente aquellas relacionadas con situaciones
conflictivas, por lo que afirma que la contradiccin entre valores ideolgicos y la existencia de
conflictos provocan el surgimiento de representaciones.
A criterio de Frank Elejabarrieta (1995) existen tres grandes tipos de objetos capaces de originar un
proceso representacional:
1. Objetos, ideas y teoras cientficas de corte utilitario en la vida cotidiana.
2. La imaginacin cultural, los elementos mticos o mgicos, que son cuestiones relevantes para
los grupos sociales en un contexto dado.
3. Las condiciones sociales y acontecimientos significativos, a los que Moscovici denomina
discutibilidad social, pues son las polmicas particularmente relevantes para grupos y
contextos.
De forma general podemos sintetizar que las representaciones sociales se construyen en funcin de las
comunicaciones que circulan en el medio social, as como los roles y posiciones que al individuo le
toca asumir y ocupar dentro de ese medio, y en ellas encontramos expresadas el conjunto de creencias,
valores, actitudes, normas y tradiciones con que los individuos afrontan las situaciones cotidianas.
Segn Daro Pez la diferencia ms notable entre actitud y representacin est dada en la interpretacin
de los datos ms que en los instrumentos que son utilizados, pues las tcnicas son muy similares.
La informacin:
Es la dimensin que refiere los conocimientos en torno al objeto de representacin; su cantidad y
calidad es variada en funcin de varios factores. Dentro de ellos, la pertenencia grupal y la insercin
social juegan un rol esencial, pues el acceso a las informaciones est siempre mediatizado por ambas
variables. Tambin tienen una fuerte capacidad de influencia la cercana o distancia de los grupos
respecto al objeto de representacin y las prcticas sociales en torno a este.
Campo de representacin:
Este es el tercer elemento constitutivo de la representacin social. Nos sugiere la idea de modelo y
est referido al orden que toman los contenidos representacionales, que se organizan en una estructura
funcional determinada.
El campo representacional se estructura en torno al ncleo o esquema figurativo, que constituye la parte
ms estable y slida de la representacin, compuesto por cogniciones que dotan de significado al resto
de los elementos. En el ncleo figurativo se encuentran aquellos contenidos de mayor significacin
para los sujetos, que expresan de forma vvida al objeto representado. Es necesario destacar que esta
dimensin es construida por el investigador a partir del estudio de las anteriores.
Jean Claude Abric (1976) presupone que una representacin est organizada en un sistema central y
otro perifrico. Plantea la hiptesis segn la cual los individuos o grupos reaccionan no a las
caractersticas objetivas de la situacin, sino a la representacin que de ellas tienen.
El sistema central tiene una marcada relevancia ya que va a estructurar los contenidos que estn
fuertemente anclados sobre la memoria colectiva del grupo que lo elabora, dotando a la representacin
de estabilidad y permanencia, por lo cual constituye la parte ms coherente y rgida.
Las principales caractersticas de este sistema son:
1. Est directamente vinculado y determinado por las condiciones histricas, sociolgicas e
ideolgicas. Marcado por la memoria colectiva del grupo y su sistema de normas.
2. Dotado de estabilidad, coherencia y resistencia al cambio. Garantiza la continuidad y
permanencia de la representacin.
3. Tiene una cierta y relativa independencia del contexto social inmediato.
4. Tiene una funcin generadora, a travs de la cual se crea o se transforma y da significacin a
otros elementos constitutivos de la representacin.
5. Es el elemento unificador o estabilizador, pues determina la naturaleza de los lazos que unen
entre s los elementos de la representacin.
6. Tiene funcin consensual, pues permite definir la homogeneidad del grupo social.
En el sistema perifrico se encuentran insertadas las experiencias individuales de cada sujeto, por lo
cual es posible explicar la diversidad de representaciones que existen al interno de un grupo entre sus
miembros. Este sistema adopta mayor dinamismo, flexibilidad e individualizacin que el sistema
7. Funciones
Las funciones de las representaciones sociales han sido expuestas por varios autores destacando la
funcionalidad y utilidad prctica de la teora en el mbito social. Jean Claude Abric (1994) hace una
sistematizacin sobre el tema donde resume, a su modo de ver, cuatro funciones bsicas de las
representaciones. Estas funciones han sido desarrolladas en un trabajo realizado por Maricela Perera
(1999), siendo precisamente dichas funciones las que presentamos a continuacin:
Precisamente, una de las vas para acceder a su conocimiento se halla en el campo de la comunicacin
y la interpretacin, donde se revela la importancia del lenguaje para nuestra investigacin, pues es
mediante los discursos de los individuos que conoceremos el fenmeno. Al decir de Potter y
Wetherell (1987), los discursos seran todas las formas de interaccin hablada, formal e informal y
todo tipo de textos escritos. Su trascendencia radica en que es una prctica que construye
sistemticamente el objeto del cual habla.
Es preciso establecer con suficiente rigor y precisin cul es el contenido concreto de la representacin
de tal forma que nos permita estudiar su dinmica interna, en tanto modalidad del pensamiento social.
Se hace necesario para ello recurrir a tcnicas que permitan conocer el esquema figurativo, el campo de
representacin, las actitudes y el conjunto de informaciones que componen esta categora, y que
permiten atestiguar la presencia de una representacin social debido al grado de estructuracin de estos
elementos.
Es nuestra consideracin que a travs de tcnicas como las entrevistas en profundidad y las
asociaciones de palabras, podemos tener acceso a dicho material discursivo, que por su naturaleza
favorece la espontaneidad y la naturalizacin de la situacin de intercambio.
Es necesario aadir que los discursos no constituyen una expresin directa de las representaciones de
los sujetos y corresponde al investigador su construccin, realizando un cuidadoso anlisis, puesto que
los universos semnticos producidos por los sujetos incluyen elementos cognitivos, simblicos y
afectivos que organizan, dan sentido y direccin al pensamiento de cada individuo particular.
No debemos pasar por alto un importante precepto terico que plantea esta teora donde se enuncia que
toda representacin es siempre de algo (el objeto) y de alguien (el sujeto, la poblacin o grupo social).
Dada la relacin dialctica que debe existir entre ambos, se nos hace imprescindible sealar algunos
aspectos metodolgicos que puntualiza Celso Pereira de S (1998) que consideramos fundamentales
cuando del estudio de esta categora se trate. Ellos son los siguientes:
1. Enunciar exactamente el objeto de la representacin.
2. Determinar los sujetos en cuyas manifestaciones discursivas y comportamientos se estudiar la
representacin.
3. Determinar las dimensiones del contexto sociocultural donde se desenvuelven los sujetos que se
tendrn en cuenta para conocer sobre la representacin.
Evidentemente, nos encontramos ante un amplio espectro de posibilidades metodolgicas para estudiar
las representaciones sociales. Nos corresponde entonces definir la metodologa que utilizaremos para la
recogida y procesamiento de la informacin, que en trminos de metodologa de la investigacin
consistira en disear el anlisis lgico de un estudio, que no es una secuencia lineal direccional, sino
un proceso dialctico que avanza a travs de contradicciones.
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