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A FERRAMENTA CHAT COMO RECURSO PEDAGGICO NO ENSINO DE FSICA

Jos Ailton Forte Feitosa | ailtonforte@gmail.com


Mestrado em Cincias e Matemtica pela Universidade Federal do Cear (UFC).Professor da Ps-Graduao em Educao Matemtica
da Universidade Estadual Vale do Acara (UVA) e coordenador do curso de Matemtica semipresencial do programa UAB/UFC. Pesquisador na rea de tecnologias digitais para educao, informtica educativa e educao a distncia.

Ivoneide Pinheiro de Lima | ivoneidepinheirodelima@gmail.com


Professora da Ps-Graduao em Educao e coordenadora do subprojeto de Matemtica do PIBID da Universidade Estadual do Cear
(UECE). Professora de Matemtica do Centro de Educao, Cincia e Tecnologia da Regio de Inhamuns (CECITEC).

Francisco Lima Herbert Vasconcelos | herbert@virtual.ufc.br


Doutorando em Engenharia de Teleinformtica. Professor da Universidade Federal do Cear (UFC). Consultor da Secretaria de Educao Bsica do Ministrio da Educao (MEC). Pesquisa em computao aplicada, tecnologias digitais para a educao, informtica educativa, educao a distncia e recursos tecnolgicos para o ensino on-line. Membro da Electricaland Electronics Engineers, Inc. (IEEE).

Resumo
O presente estudo investigou as interaes ocorridas em duas disciplinas (Fsica Introdutria I e II) ministradas na modalidade semipresencial, ligadas ao programa Universidade Aberta do Brasil (UAB). A metodologia
utilizada consistiu, no primeiro momento, em analisar dois registros de sesses de chat com o intuito de identificar padres de recorrncia comuns; outra parte da metodologia consistiu em aplicar um questionrio com
oito questes a 135 alunos matriculados nas referidas disciplinas em doze polos do curso de Licenciatura em
Qumica, ofertado pela parceria Universidade Federal do Cear (UFC)/UAB. A pesquisa teve como finalidade
investigar a concepo desses alunos a respeito da utilizao do chat no esclarecimento de dvidas de listas de
exerccios de Fsica. O ambiente de aprendizagem a distncia utilizado foi o Solar. Os resultados apontam que,
apesar das limitaes da ferramenta chat, a sua utilizao foi importante para o esclarecimento das dvidas e o
aumento da interao entre professor/tutor-aluno e entre os alunos.

Palavras-chave
Ensino de fsica. chat. Interao.

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Fundao Cecierj - Vol. 3 n 1 - Rio de Janeiro - Dezembro 2013

The chat tool as an educational resource in


the Teaching of Physics
Abstract
The present study investigated the interactions
occurring in two disciplines (Introductory Physics
I and II), taught in blended mode, associated with
the program Open University of Brazil (UAB). The
methodology used consisted of first time to examine
two records of chat sessions, in the aim to identify
common patterns of recurrence; another part of the
methodology consisted of applying a questionnaire
with eight questions to 135 students enrolled in
those courses in twelve poles of the course degree in
Chemistry offered by the partnership UFC/UAB. The
research aims to investigate the design of these students
about the use of chat through the virtual platform Solar,
answering questions in the list of exercises in Physics.
The distance learning environment was used Solar.
The results show that despite the limitations of chat
tool, its use was important to clarify the doubts and
increasing interaction between teacher/tutor-student
and student-learners.

Keywords
Teaching of Physics. chat. Interaction.

1. Introduo
Nos ltimos tempos, percebemos no Brasil uma
srie de profundas e rpidas transformaes ocorrendo em todos os setores, tanto de ordem poltica, como
econmica e social, de modo que, no meio educacional, diferentes exigncias esto sendo feitas na perspectiva de acompanhar o dinamismo e a rpida evoluo tecnolgica que atinge o mundo e que satisfaam
as demandas profissionais e pessoais, sem esquecer a
qualidade do processo de ensino e aprendizagem.
A Educao a Distncia (EaD) via internet vem
ao encontro dessas exigncias, que so imprescind-

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veis sociedade moderna, no sentido de aumentar a


oferta de vagas nos cursos e contribuir para o desenvolvimento da educao cientfica. A EaD tem grande
contribuio para a formao de indivduos, especificamente no atendimento populao adulta, que, por
motivos pessoais, geogrficos e/ou profissionais no
pde dar continuidade ou completar seus estudos no
modelo convencional, mas que precisa de educao
de qualidade com atualizao tecnolgica e que se
ajuste s necessidades individuais somadas s requisies do mercado de trabalho.
Considerando que a comunicao imprescindvel para o desenvolvimento de qualquer curso em
EaD, a ferramenta chat um dos meios disponveis
que possibilitam o dilogo em tempo real (sncrono)
entre os participantes do curso. Nessa expectativa,
apresentaremos neste trabalho uma experincia com
o uso dessa ferramenta nas disciplinas de Fsica Introdutria I e II do curso de Licenciatura em Qumica
da Universidade Federal do Cear (UFC), ligados ao
Programa da Universidade Aberta do Brasil (UAB).
Participaram deste estudo 135 alunos pertencentes a
doze municpios cearenses: Aracati, Aracoiaba, Barbalha, Brejo Santo, Camocim, Campos Sales, Caucaia,
Jaguaribe, Russas, So Gonalo do Amarante, Quiteranpolis, Quixeramobim.
O estudo teve como objetivo investigar a concepo desses alunos a respeito da utilizao do chat no
esclarecimento de dvidas oriundas das listas de exerccios de Fsica. O ambiente de aprendizagem a distncia
utilizado foi o Solar (www.solar.virtual.ufc.br).
Esse ambiente foi pensado a partir da concepo sociointeracionista de Vygotsky. Foi elaborado e
implantado pela equipe de professores e pesquisadores do Instituto UFC Virtual. Ele consiste de um espao de discusso, reflexo e publicao de registros,
favorecendo uma aprendizagem colaborativa. Possui
diferentes recursos, como agenda, fruns, portflios,
chat e videoconferncia, entre outros.
Os instrumentos de pesquisa usados foram: 24
registros de sesses de chat e um questionrio. Cada
sesso de chat teve em mdia a durao de uma hora;

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eram disponibilizados trs horrios distintos para que


os alunos pudessem escolher o melhor momento para
participar. Em geral, em dias dspares, era oferecido
um horrio no perodo da manh, outra a tarde e outro noite.
Para preservar a identidade dos alunos e dos
professores/tutores, usaremos pseudnimos nos trechos retirados dos chats. Denominaremos de professor/tutor o responsvel por conduzir, mediar s interaes. Os trechos sero apresentados na ntegra,
inclusive com os desvios ortogrficos e gramaticais.
O questionrio foi aplicado no ltimo encontro
presencial de cada disciplina investigada, assegurando
ao aluno a preservao de sua identidade. Esse instrumento abordou os aspectos pedaggicos, a interatividade, as possibilidades e as limitaes do chat; o objetivo
central era conhecer a aceitao dos alunos a respeito
dessa ferramenta no contexto do ensino de Fsica. A
efetivao dessa etapa foi em torno de 30 minutos.

ram rapidamente. Posteriormente, o chat revelou-se


uma ferramenta importante para o ensino em EaD,
especialmente por possibilitar o dilogo simultneo
entre os participantes do curso, incentivando cada
vez mais a participao do aluno no curso de EaD
(LEAL, 2007, p. 58). Alm de admitir a possibilidade
de esclarecer dvidas e aprofundar, de forma imediata, a temtica em foco.
O chat se caracteriza como um ambiente destinado aprendizagem no qual h ausncia de contedo expositivo, permitindo a discusso e a reflexo de
temas direcionados e de interesse do grupo, propiciando ao aluno uma melhor percepo do outro e ajudando-o a aperfeioar, ampliar e/ou desenvolver outra
concepo sobre o objeto em estudo, pois permite aos
alunos consultar os professores/tutores online, minimizando suas dvidas. Por meio do chat, os participantes do curso dialogam entre si de forma sncrona, no
debate de uma temtica para o crescimento intelectual
de todo o grupo (GEROSA et al, 2003).
O chat um recurso pedaggico importante para
EaD, por favorecer o desenvolvimento de atividade
referenciada no dilogo, objetivando a incorporao
da ideia do outro s prprias ideias, a reconstruo de
conceitos e a reelaborao das representaes expressas pela escrita (ALMEIDA, 2006, p. 210), alm de
possibilitar ao professor-tutor um diagnstico imediato
da captao ou dificuldade do aluno face aos conceitos
abordados, permitindo mediaes em curto prazo de
tempo. Esse fato sinaliza momentos positivos, tanto no
aspecto da aprendizagem como em relao comunicao do professor/tutor-alunos e dos alunos entre si.
Fazendo uma analogia com a sala de aula convencional, podemos dizer que a discusso provocada
pelo uso do chat muito se assemelha quelas feitas
no ensino presencial, em que os alunos podem interrogar e explanar suas dvidas ao mesmo tempo que
elas surgem. A esse respeito, Junqueira comenta que
o chat permite trocas entre alunos e professores que
parecem suprir, de forma mais satisfatria, a carncia
dos alunos por espaos e prticas que remetam s tradies da sala de aula presencial (2010, p. 2).

2. O chat como recurso pedaggico


Nos ltimos tempos, observamos grande crescimento das tecnologias, especialmente aps a disseminao da internet (LINS; MOITA; DACOL, 2006), o
que possibilitou a criao de novos meios para o processo de aprendizagem, como o caso da ferramenta
chat usada em diferentes ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs), como Moodle, TelEduc, Blackboard e
Solar. Mas, afinal, o que caracteriza a ferramenta chat?
Quais as suas potencialidades na educao em EaD?
A princpio, o chat foi concebido apenas como
uma forma de entretenimento entre estudantes, para
descontra-los e relax-los fazendo uso de bate-papos
escritos. Segundo Pereira (2004), essa ferramenta surgiu em 1988 na Finlndia e era conhecido como Internet Relay Chat (IRC). Foi imaginado, organizado e
implantado por Jarkko Oikarinem, quando realizou a
primeira experincia de comunicao em tempo real
por meio da internet.
O sucesso desse recurso foi tanto entre os alunos que sua expanso e repercusso se desenvolvewww.eademfoco.cecierj.edu.br

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Assim, o emprego do chat beneficia a socializao e a construo do conhecimento, fortalecendo a


relao entre os participantes. Para o sucesso do chat,
sob a perspectiva pedaggica, preciso que ele seja
pensado antes, durante e depois.
O antes indica que ele tem de ser organizado
(planejado) pelo professor/tutor abordando os seguintes aspectos: tema de discusso, objetivos, horrios de
acesso, incluso de perguntas que nortearo a conversa on-line, dentre outros.
O durante significa que a mediao feita pelo
professor/tutor deve ser adequada e condizente com
o objeto em foco, tentando evitar as conversas paralelas e sem qualquer relao com a temtica, em que
cada um manifesta sua opinio e no se sabe quem
responde a quem. o momento em que o aluno e o
professor/tutor fazem leituras rpidas das mensagens
recebidas, filtrando aquelas que so pertinentes, pois
muitas mensagens chegam ao mesmo tempo. Favorece tambm o feedback instantneo do julgamento do
aluno, possibilitando-lhe refazer e se posicionar novamente, enriquecendo assim a discusso.
Admite tambm a possibilidade de esclarecimento de dvidas, questionamentos e posicionamentos de forma articulada com os pensamentos dos
colegas e do professor/tutor. Um fator importante
que o professor/tutor no procure responder perguntas individuais dos alunos, mas, sim, que concentre a atuao em pontos comuns propostos por ele
no planejamento prvio ou pelos alunos ao longo do
chat (Idem, 2010, p. 4).
O depois consiste no momento aps a realizao do chat, em que o professor/tutor dever refletir
sobre a atividade realizada, a fim de confrontar se os
objetivos foram alcanados para a correo de eventuais problemas no planejamento previsto. A ideia
central reorganizar esse planejamento para no repetir os equvocos em outro chat. importante ainda
disponibilizar uma cpia do chat para que os alunos
possam rever e/ou estudar os principais tpicos abordados. Nesse sentido, Martins; Oliveira e Cassol comentam que produtivo

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utilizar o chat tambm aps a sua realizao. O registro da


conversa on-line pode ser tratado como um texto desorganizado a ser trabalhado tanto pelo professor como pelos
alunos, categorizando as questes emergentes para serem
discutidas em outra ferramenta do ambiente, por exemplo
o frum de discusso (MARTINS; OLIVEIRA; CASSOL,
2005, p. 5).

Todo esse processo de construo e reconstruo do planejamento do chat demanda do professor/


tutor flexibilidade, tempo e responsabilidade para aprimorar as questes decorrentes e inusitadas no sentido
de atender aos propsitos do curso.

3. Caracterizaes das disciplinas Fsica Introdutria I e II


A disciplina Fsica Introdutria I foi dada no primeiro semestre do curso de Qumica, com carga-horria de 64 h/a, totalizando quatro crditos. Para a realizao da disciplina, houve dois encontros presenciais,
com carga horria de 16h/a, nos dias 04/08 e 01/09
de 2010. O estudo a distncia foi realizado nos meses
de agosto e setembro de 2010. Ao longo da disciplina
foram realizadas duas sesses de chat, cujo foco central era a resoluo de listas de exerccios, destinadas a
todos os alunos matriculados na disciplina.
A disciplina Fsica Introdutria II foi ofertada
no segundo semestre do curso, com carga horria
de 64 h/a, totalizando quatro crditos. Para o desenvolvimento da disciplina, ocorreram dois encontros
presenciais, com carga horria de 8h/a cada um, nos
dias 06/05 e 03/06 de 2009. O momento a distncia
ocorreu nos meses de maio e junho de 2009. Durante
o curso, aconteceram tambm duas sesses de chat,
agendadas previamente para a discusso dos temas
da disciplina e para o esclarecimento de dvidas dos
alunos na lista de exerccios.
importante registrar que os alunos de Fsica
Introdutria I no foram os mesmos da Fsica Introdutria II.

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4. Anlises das sesses de chat


Ao analisar o corpus, que consistiu nos trechos do chat, percebemos que existiam momentos de interaes que eram comuns (codificao)
a todas as sesses. Para classific-las, utilizamos a
anlise de contedo explicitado por Bardin (2008),
que representa um conjunto de tcnicas (categorizao) adotadas para anlises dos dilogos, visando obter pontos repetitivos (codificao), a fim de
inferir um procedimento que ajude a compreender
o fenmeno investigado.

Isso significa ir alm da simples leitura do


discurso, mas compreender criticamente o sentido
das comunicaes, seu contedo manifesto ou latente, as significaes explcitas ou ocultas (CHIZZOTTI, 2006, p. 98). Os registros foram ento
classificados e categorizados em sete momentos:
ambientao, notas de provas, listas de exerccios,
problemas de conexo, outros, desenvolvimento e
concluso. O Quadro 1 apresenta a descrio de
cada momento utilizado na anlise das comunicaes escritas on-line.

Quadro 1: Descrio de cada momento do chat


Momento
Ambientao
Notas de provas
Listas de exerccios
Problemas de conexo

Finalidade
Dar as boas-vindas aos alunos.
Os alunos indagavam sobre as notas das avaliaes individuais j realizadas.
O momento em que o professor/tutor destaca para os alunos o objetivo do chat.
Dificuldades relacionadas a conectividade e estabilidade durante a realizao do chat.

Outros

Mensagens dos alunos relacionadas a problemas diversos, tais como: falta de apostila,
falta de professor/tutor presencial, declaraes, matrculas e outros.

Desenvolvimento

Foi o momento em que as intensidades de interaes foram acentuadas; nesse perodo


aconteceram as resolues das questes envolvendo os conceitos abordados nas aulas
por parte do professor/tutor e as colaboraes dos alunos.

Concluso

Fase final das interaes, ocorrendo as despedidas entre os interlocutores e os agradecimentos.

Fonte: Pesquisa direta.

Esses dados nos mostram que todos os professores/tutores seguiram, de certo modo, o mesmo padro
para o desenvolvimento do chat abordando esses sete
momentos. Porm cada qual no seu ritmo e de acordo

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com a dinmica da turma. Os grficos 1 e 2 exemplificam os sete momentos em uma das sesses de chat
realizadas nos polos de Barbalha e Aracati, respectivamente. Os polos foram escolhidos aleatoriamente.

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Grfico1: Momentos de interaes do polo de Barbalha

Fonte: Pesquisa direta

Grfico 2: Momentos de interao do polo de Aracati

Fonte: Pesquisa direta

Com base nos grficos, possvel destacar o


momento em que ocorreu o pico das interaes entre professor/tutor e alunos. Percebermos que houve
maior intensidade de mensagens enviadas entre os
agentes envolvidos no chat durante o momento caracterizado como desenvolvimento. Esse fato foi

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decorrente das discusses geradas em torno da resoluo da lista de exerccios. Isso exprime que foi
o momento em que as dvidas dos alunos vieram
tona e o professor/tutor buscava esclarec-las. De
modo semelhante, essa situao ocorreu tambm
nos outros polos analisados.

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Outro ponto que merece destaque que, no


polo de Aracati, as interaes ocorridas foram quase
o dobro do que ocorreu em Barbalha. Esse aspecto nos leva a interpretar que houve maior empenho
por parte do professor/tutor no sentido de provocar
a participao da turma, envolvendo-a nos debates e
atividades propostas, tornando assim o dilogo ativo.
Ressaltamos, com referncia em Maia e Mattar
(2007), que o professor/tutor tem papel essencial na in-

termediao da ao do aluno, pois a comunicao bi


e multidirecional contribuem para que a turma se torne
mais confiante, manifestando suas opinies e discutindo determinados assuntos, favorecendo assim, maior
autonomia no aluno. A seguir apresentamos um fragmento de mensagem que foi retirado de uma das sesses de chat para ilustrar o momento desenvolvimento:

Professor/tutor pergunta para Carla:


Todos podero entregar as listas 1 e 2 at 2 feira (25/05/2009) na rea pblica. Leiam seus e-mails esse final
de semana que deverei est mandando dicas de como resolver as listas 1 e 2.
Joo fala para TODOS:
Professor, com relao questo 01 acha que no tive dvidas, mas gostaria de que fossem feitos alguns comentrios, pois s fiz referncia aos itens II e III.
Carla fala para Professor/tutor:
ainda bem, pq eu s consegui postar o protifolio 2
Professor/tutor pergunta para Joo:
Voc afirmou que o item II e III esto errados, certo?
Professor/tutor pergunta para Joo:
No item II est claro, pois sabemos que um corpo neutro tem prtons e eltrons na mesma quantidade
Professor/tutor pergunta para Joo:
O que responde tambm ao item III.
JUAREZ SILVA fala para TODOS:
Para o item II justifiquei que para um corpo est eletrizado necessrio que o nmero de cargas eltricas seja
diferente.
Fonte: Sesso de chat de Fsica Introdutria II, realizado no Polo de Camocim dia 22 de maio de 2009.

O texto mostra que o professor/tutor buscou


manter o foco das discusses, envolvendo os alunos no debate, evitando uma possvel fuga do tema
(DAVID, 2010). Essa atitude do professor/tutor foi
fundamental na perspectiva da aprendizagem, pois
os participantes se engajaram no debate em torno
da resoluo da lista de exerccios, contribuindo

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assim para que as interaes ocorressem de forma


colaborativa. Pratt e Palloff (2004) expem que o
aluno, ao sentir que o professor/tutor est presente no curso, sente-se mais seguro para participar
das discusses e realizar as atividades solicitadas,
haja vista que o professor/tutor que promove a
intermediao no chat.

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5. Anlise do questionrio: concepo dos


alunos a respeito do chat
Apresentaremos apenas as anlises de trs das
oito questes que foram utilizadas na pesquisa, considerando a adequao da finalidade deste trabalho.
Cada questo foi sistematizada e organizada por dois
grficos. O primeiro referente ao percentual total relativo a todos os polos investigados; o segundo grfico
apresenta a situao de cada polo. O objetivo dessa
metodologia foi ter uma viso geral e individual das
respostas de cada questo do questionrio; a margem
significativa considerada nesta pesquisa foi o percentual maior que 50%.
Questo 1: Opinio sobre o chat no ensino de
Fsica
Os dados do grfico 3 divulgam que 3% dos
entrevistados consideram excelente utilizar essa ferramenta; 11% acham timo; 42%, bom; 30%, ruim;
14%, regular. Considerando os parmetros excelente,
timo e bom como referncia para uma boa aceitao

da ferramenta, os resultados revelam que 56% gostaram da realizao do chat, enquanto 44% no acharam uma experincia agradvel.
Os dados sugerem que o chat representou um
bom recurso pedaggico para elucidar as dvidas em
relao s questes trabalhadas nas listas de exerccios, pois promoveu maior interao entre o professor/tutor e os alunos e dos alunos entre si, validando
assim a sua funcionalidade, conforme assinala Junqueira (2010), que foi a de promover a interao e a
troca de conhecimentos.
Ademais, Gerosa et al (2003, p. 136) reforam que o uso contnuo e integrado das ferramentas de chat nas atividades educacionais constitui
uma forma de manter os aprendizes motivados e
engajados para garantir o sucesso e a continuidade de cursos a distncia. Portanto, as interaes
que ocorreram entre os componentes do curso foi
uma oportunidade para expandir e aprimorar o conhecimento cientfico, algo muito difcil de obter
individualmente.

Grfico 3: Opinio sobre o chat dado coletivo

Fonte: Pesquisa direta

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Grfico 4: Opinio sobre o chat dado individual

Fonte: Pesquisa Direta

Os dados apresentados no Grfico 4 destacam que apenas em trs polos: Quiterianpolis,


Aracoiaba e Jaguaribe e acentuam que a utilizao dessa ferramenta para resoluo de exerccios
considerada regular, porm nos demais polos
percebemos que o chat se constituiu em uma boa
ferramenta, haja vista que os conceitos excelente,
timo e bom estiveram presentes na avaliao dos
demais polos. Com relao ao polo de Aracoiaba,
compreensivo que ele aponte como regular a opinio sobre o uso do chat, pois esse polo apresentou
dificuldade de acesso a Internet durante a realizao das duas disciplinas.
Mesmo com a limitao da internet nestes
polos, argumentamos que a insero do chat nas
disciplinas foi importante, tendo em vista que possibilitou a diminuio da barreira geogrfica entre
professores/tutores e alunos, ampliou o espao para

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a discusso e reflexo em grupo, diminuiu o tempo


de resposta s questes e dvidas dos alunos, possibilitou a incorporao de novas contribuies para
a construo do conhecimento e provavelmente, de
acordo com Perreira (2004), favoreceu a atenuao
da desinibio por parte dos alunos, possibilitando
maior liberdade de expresso.
Questo 2: Dificuldades na utilizao do chat
O Grfico 5 exps que 35% dos alunos apontam o contedo especfico da Fsica; 26% destacaram o acmulo de mensagens; 18% atribuem as
dificuldades navegao no ambiente Solar; 15%,
relacionam falta de orientao do professor/tutor;
e 6% indicam outras problemticas, como por exemplo, falta de energia.

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Grfico 5: Dificuldade no uso do chat dado coletivo

Fonte: Pesquisa Direta

Grfico 6: Dificuldade no uso do chat dado individual

Fonte: Pesquisa Direta

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O Grfico 6 mostra que os alunos dos polos


de Quixeramobim, Brejo Santo e Aracati consideram como maior entrave o prprio contedo da Fsica, em contrapartida, os estudantes dos polos de
Barbalha e Aracoiaba apontaram como dificuldade
a navegao no ambiente chat; esse fato talvez possa ser explicado pela baixa qualidade da conectividade da internet nesses dois polos.
Os dados dos dois grficos ressaltam que as
maiores dificuldades com o uso do chat no ensino
de Fsica so decorrentes do contedo especfico
dessa rea em estudo, de vrias mensagens que so
enviadas ao ambiente ao mesmo tempo, prejudicando a leitura das mensagens e as dificuldades de
navegao no contexto do chat. Esse dinamismo do
chat legitima o pensamento de Junqueira (2010),
quando comunica que as mensagens aparecem em

um ritmo agitado e com uma movimentao que


impossibilita a leitura de todas as mensagens.
Questo 3: Sobre a dinmica do chat no ensino
de Fsica
O Grfico 7 evidencia que os percentuais das
respostas dos alunos foram: 24% destacaram que
os procedimentos didticos do professor/tutor
distncia favoreceram a aprendizagem; 30%, que
as questes comentadas nos chat foram viveis e
contriburam para a aprendizagem, 28% assinalam
que os assuntos discutidos foram apropriados em
relao s suas necessidades, 17% dos pesquisados
ressaltaram que a relao interpessoal professor/tutor e aluno favoreceu a aprendizagem e 1% apontou
o item outros.

Grfico 7: Dinmica do chat dado coletivo

Fonte: Pesquisa direta

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Grfico 8: Dinmica do chat dado individual

Fonte: Pesquisa direta

O Grfico 8 revela o polo de Quixeramobim como


o que mais se destacou, apontando o item: o contedo discutido foi apropriado em relao s necessidades. Nos demais polos os resultados oscilaram entre os procedimentos
didticos do tutor distncia e as questes discutidas no
chat. Os dados de ambos os grficos nos permitem afirmar
que o trabalho do professor/tutor no que se refere mediao entre o contedo e o aluno foi satisfatrio, apesar
das limitaes do chat para a rea de Fsica. O uso do chat
possibilitou ainda corrigir erros conceituais em um perodo curto de tempo, decorrente da percepo imediata do
professor/tutor da captao de problemas e compreenso
dos conceitos abordados. Esse fato destaca o comentrio
de Almeida (2006), quando ele ilustra que o chat favorece
a reorganizao de conceitos.

A constituio do professor/tutor, de acordo


com Pereira (2004), deve estar fundamentada em
quatro caractersticas bsicas: conhecimento em
educao (didtica, metodologia, planejamento de
ensino e avaliao), domnio tecnolgico (reconhecer a importncia e operacionalizar o computador),
especificidade de formao (domnio do contedo
especfico) e transposio didtica (transformar o
conhecimento cientfico em um conhecimento para
a prtica escolar). O trecho a seguir robustece esse
fato, quando o professor busca se utilizar de uma linguagem matemtica nada convencional para ajudar
o aluno na compreenso dos conceitos.

Professor/tutor fala para TODOS:


antes de tudo precisamos calcular a acelerao do sistema:
Professor/tutor fala para TODOS:
para o corpo B: V = v0 + a . t

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Professor/tutor fala para TODOS:


8 = 2 . a ------- a = 4 m/s^2
Professor/tutor fala para TODOS:
vamos encontrar agora a tenso:
Professor/tutor fala para TODOS:
no corpo A:
Professor/tutor fala para TODOS:
PA T = mA a
Professor/tutor fala para TODOS:
50 T = 5 (4) ? T = 30N
Professor/tutor fala para TODOS:
Agora finalizando:
Professor/tutor fala para TODOS:
a massa de B:
Professor/tutor fala para TODOS:
T Psen37 = mB a
Professor/tutor fala para TODOS:
30 mB(10)0,6 = mB(4) ? mB = 3kg
Fonte: Sesso de chat de Fsica Introdutria I, realizado no dia 2 de setembro de 2010.

Pelo trecho apresentado, percebemos a limitao


que a ferramenta chat possui com relao linguagem
simblica da Fsica, ou seja, os dilogos ficam prejudicados, pois as representaes das equaes, potncias,
clculos e outros no so escritos de forma correta, limitando assim as expresses de conceitos de Fsica. Essas
restries corroboram as observaes j feitas por Junqueira (2010) quando expressava que a interface do
ambiente chat predominantemente textual, no possibilitando a utilizao de recursos grficos e de frmulas
matemticas to necessrias s discusses dos contedos especficos da rea das Cincias Exatas.
Para amenizar essas dificuldades, o autor recomenda que o professor/tutor envie antecipadamente aos alunos, por meio do ambiente virtual de
aprendizagem, materiais diversos, como textos tradicionais, apostilas, figuras, equaes, softwares e
outros que podero ser consultados durante o chat.

6. Consideraes finais
No que concerne s contribuies da ferramenta chat para o ensino de Fsica, os dados permitem
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sugerir que, apesar de suas limitaes, ele favorece o


processo educacional quando usado tambm para
esclarecer dvidas, pois promove maior interao entre o professor/tutor e os alunos e dos alunos entre si,
validando assim a sua funcionalidade, que promover interao e troca de conhecimentos, diminuindo
assim a sensao de distncia.
Este estudo tambm possibilitou que percebssemos a riqueza da ferramenta chat para o processo de ensino e de aprendizagem. As interaes que
ocorreram permitiram que uma tarefa to difcil como
a resoluo de lista de exerccios de Fsica em EaD
fosse concretizada. A dificuldade maior detectada foi
ausncia de um editor de frmulas matemticas no
ambiente chat.
As caractersticas das mensagens analisadas
nos chats permitem ressaltar ainda os benefcios da
ferramenta, pois a permissividade que dada aos
alunos, de expor suas ideias e cooperar para a construo de conhecimento, contribuindo para o trabalho colaborativo entre todos os agentes envolvidos
no chat.

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