DISEO DE UN SISTEMA DE SEGURIDAD PARA EL CARNET ESTUDIANTIL

EN LOS DIFERENTES SERVICIOS QUE PRESTA LA UNIVERSIDAD

COOPERATIVA DE COLOMBIA.

LIZETH NATALIA FIGUEROA PEA

ALEJANDRA GONZALEZ GONZALEZ

ADDY ESPERANZA PUENTES

SOCILOGA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
MTODOS DE ESTUDIO E INVESTIGACIN
14 DE OCTUBRE DE 2014
BOGOTA D.C

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

La Universidad Cooperativa de Colombia es una institucin de educacin

superior.

Misin
Somos una Institucin de Educacin Superior de propiedad social, formamos
personas competentes para responder a las dinmicas del mundo,
contribuimos a la construccin y difusin del conocimiento, apoyamos el
desarrollo competitivo del pas a travs de sus organizaciones y buscamos el
mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades, influidos por la
economa solidaria que nos dio origen.

Visin
En el ao 2022 seremos una universidad de docencia con investigacin,
reconocida como una de las instituciones educativas ms importantes a nivel
nacional, ejercemos actividades con vocacin hacia la excelencia, evidenciada
en la certificacin de procesos, acreditacin nacional e internacional, con un
equipo humano competente y un modelo de gestin innovador que se apoya en
infraestructura fsica y tecnolgica pertinente, comprometidos con la
construccin de espacios de desarrollo personal y profesional para la
comunidad universitaria y abierta al mundo.

Principios
Se refieren a los aspectos que se convierten en el basamento para todas las
acciones que adelanta la Universidad. Los principios son lo que no se negocia,
lo que siempre est presente y frente a lo cual no se transige:

En primer lugar, es una Universidad que pertenece al sector solidario, lo cual

significa una propiedad social y un sentido social de sus programas y proyectos
dirigidos a una poblacin que, por otros medios, no tiene acceso a la educacin
superior. Su finalidad es el desarrollo de potencialidades en las personas que
se benefician de los servicios y de los sectores sociales que tienen
necesidades que deben ser satisfechas a travs de stos.

En segundo lugar, es una Universidad que tiene entre sus objetivos propiciar la
formacin de profesionales con criterios polticos, con la conviccin de que la
poltica es la estrategia para canalizar la participacin, es el recurso de
expresin de necesidades y aspiraciones, un mecanismo para tomar
decisiones colectivas, es, en suma, un camino para repensar y reestructurar la
sociedad
para
el
bien
de
todos.
En tercer lugar, es una Universidad abierta y flexible, siempre dispuesta a
asimilar los cambios y a adaptarse a ellos de manera crtica, reflexiva y
analtica. La Universidad Cooperativa de Colombia est lejos de unirse
mecnicamente a las modas o a las vas inventadas por fuera e impuestas para
que sean adoptadas.

En cuarto lugar, es una Universidad que mira hacia el futuro, lo que indica que
sus servicios procuran anticiparse a los requerimientos de la sociedad
mediante estrategias proyectivas.

En quinto lugar, es una Universidad a la vez nacional y regional, lo que la lleva

a conciliar diferencias en las concepciones sobre lo que se debe hacer en este
pas, lo que se debe atender como prioridad y lo que debe ser adoptado como
compromiso solidario. La Universidad Cooperativa de Colombia conjuga los
mbitos local, regional y nacional con las tendencias internacionales,
particularmente derivadas de la globalizacin y los integra de manera creativa.

Finalmente, la Universidad cree y practica la Responsabilidad Social

Universitaria, asumiendo un compromiso institucional con el cuidado y
promocin de ambientes naturales y sociales sanos y justos, con un ejercicio
profesional y acadmico tico y responsable con los otros presentes y futuros y
con una conviccin de que un mundo mejor e incluyente se construye con la
participacin de todos.

Valores

Los principios se van concretando en las acciones a partir de unos valores que
son los que los hacen visibles. La Universidad Cooperativa de Colombia, en su
propsito de contribuir especialmente con la formacin de profesionales con
criterios polticos, es decir, ciudadanos que piensen y acten de manera
autnoma sobre los asuntos pblicos en procura del bienestar colectivo, se
orienta por los siguientes valores:

La Solidaridad, eje de los valores institucionales como fundamento de la

formacin de personas con responsabilidad social a partir del trabajo colectivo
y la interdisciplinariedad.

La Equidad, manifestada en primera instancia en el ofrecimiento de sus

servicios sin distinciones de raza, credo o procedencia social como un aporte a
la construccin de la democracia.

El Respeto a la Diversidad, basado en la conviccin de la diversidad del ser,

como elemento potenciador del desarrollo. Valor bsico al considerar las
diferentes realidades y condiciones individuales de sus miembros y las formas
de organizacin local, regional y nacional que caracterizan sus sedes. Su
desarrollo implica, a la vez, la tolerancia y el pluralismo.

La Libertad, como valor inherente a la humanidad para buscar la verdad sin

restricciones, producir el conocimiento y el progreso de la sociedad. Implica la
conciencia del sujeto sobre sus intereses, derechos, deberes y
responsabilidades polticas con un alto sentido de responsabilidad colectiva.

Poltica de calidad
En la Universidad Cooperativa de Colombia nos comprometemos a formar
profesionales competentes, a impulsar la Investigacin, la Extensin y la
Proyeccin Social, a realizar una gestin responsable con el medio ambiente,
por medio de un equipo humano cualificado y comprometido con el
Mejoramiento Continuo, que pueda generar desarrollo para los estudiantes, los

proveedores, la institucin y sus colaboradores. Poltica del Sistema Integrado

de Gestin.

Poltica de Convenios
La Universidad Cooperativa de Colombia celebra convenios con entidades
municipales, regionales, nacionales e internacionales, en todas las reas del
conocimiento, a travs de los cuales se procura el desarrollo de su Misin y el
logro de su Visin, en un esquema que garantiza el enfoque de la gestin
hacia los objetivos de la entidad y el cumplimiento de las metas, concordantes
con el plan estratgico nacional, estableciendo, desplegando y controlando los
aspectos fundamentales y los medios para asegurar su logro, en todos los
niveles de la organizacin. Los convenios se celebran bajo premisas de
necesidad, desarrollo, pertinencia, reciprocidad, legalidad, posicin equilibrada,
cooperacin y gestin.
http://www.ucc.edu.co/institucion/Paginas/historia.aspx

Como estudiantes de la Universidad Cooperativa de Colombia se ha venido

observando varias falencias, en cuanto al ingreso de estudiantes a la institucin
como en el reporte de perdida de carnet estudiantil.

Problema:
Por parte de los guardias de seguridad, falta ms atencin en todo lo que se
refiere al ingreso de estudiantes a la Universidad Cooperativa de Colombia; en
cuanto al reporte de perdida de carnet estudiantil no se ha evidenciado un
sistema eficaz el cual permita dar de baja y hacer el respectivo reporte del
mismo, para mayor seguridad del estudiante como de la institucin.
Sntomas:
Estas dos problemticas mencionadas anteriormente causan estrs, miedo,
inseguridad e intranquilidad, haciendo que el ambiente sea un poco tenso entre
el personal en la Universidad Cooperativa de Colombia.
Causas:
Por parte de los guardias de seguridad: falencia en la atencin en cuanto a la
revisin de carnet estudiantil en la entrada de las instalaciones de la
Universidad Cooperativa de Colombia.

Por parte de la Universidad Cooperativa de Colombia: Falta de un mecanismo,

como un control de acceso de seguridad a travs de la implantacin de un
torniquete con un software de cdigos de barras en la entrada de las
instalaciones.
No existe un sistema de reportes de prdida de carnet estudiantil.

Consecuencias:
Entrada de terceros a la institucin donde puede atentar contra la seguridad de
los estudiantes e instalaciones y equipos pertenecientes a la Universidad
Cooperativa de Colombia.
En cuanto a los reportes de carnet, si no hay un sistema eficaz que pueda dar
de baja a carnets estudiantiles por prdidas de los mismos puede alguien
(tercero) inescrupulosamente hacer mal uso del carnet. Un ejemplo claro est
en los servicios que presta la Universidad Cooperativa de Colombia, los
prstamos de libros en la biblioteca es un servicio al que accede todos los
estudiantes, el prstamo de libros tiene una serie de condiciones el cual cada
estudiante tiene que seguir al pie de la letra, cuando se saca un libro de la
biblioteca hay una fecha de expedicin el cual si no se cumple entra a regir la
multa establecida que son de 1600$, cualquier tercero haciendo uso indebido
del carnet, puede sacar el libro de la biblioteca y robrselo. Quedando como
culpable el dueo del carnet generando consecuencias econmicas tanto para
la Universidad como para el estudiante, cabe resaltar que un libro de los que
presta la Universidad su precio est entre los 100.000 y 200.000
aproximadamente. Lo cual si no se hace un control respectivo puede generar
consecuencias econmicas graves ms adelante.
Por otra parte el servicio de gimnasio, sauna y juegos que presta la Universidad
Cooperativa de Colombia exige que el estudiante porte el carnet que lo
identifique como estudiante de la institucin, en algunas ocasiones estudiantes
no pueden acceder a esos servicios ya que no hay un sistema que reporte la
prdida del documento, ni un papel o certificado que pueda informar del
proceso que se est llevando a cabo.
Por lo anterior esto puede generar consecuencias mentales, intranquilidad y
mucho estrs tanto en el estudiantado como en el personal que atiende a las
solicitudes del mismo puesto que no hay un sistema que de manera eficaz
pueda dar un reporte al documento que es intransferible.

1.2 DELIMITACIN Y ALCANCES

1.2.1 DELIMITACION ESPACIAL.

El proyecto se va a llevar a cabo en: Universidad Cooperativa de Colombia,
Sede Bogot D.C.

Direccin
Avenida Caracas No. 37 - 63
Bogot - Cundinamarca Colombia
Sede Principal
Telfono
(57) (1) 332 35 65

1.2.2 DELIMITACIN TEMPORAL.

El desarrollo del proyecto es de 8 meses del ao en curso.

TABLA: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES

2014
MESES / FECHA
SEPTIEMBRE

08
IDENTIFICACIN

ANALISS
ELABORACIN
DE
METODOLOGA

22

23

OCTUBRE

01

05

06

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

10

01

12

17

03

04

ANALISIS Y
COSTO DE
MATERIALES

ACTIVIDADES

2015
MESES / FECHA
ENERO

13

14

FEBRERO

15

20

21

22

MARZO

23

24

25

ABRIL

01

03

04

COSTO DE
MANO DE OBRA
DISEO DE
SOFTWARE
PRESENTACION A
DIRECTIVAS DE LA
UNIVERSIDAD

IMPLANTACION
SISTEMA DE
TORNIQUETES

1.2.3 DELIMITACIN ECONMICA:

COSTO DEL PROYECTO: 20000.000$

Distribuiremos de la siguiente manera:
Mano de obra: 4300.000$
Torniquete: 8.500.000$
Otros materiales: 7200.000$

1.2.4 ALCANCES:
Este proyecto se quiere llegar a implementar en todas las sedes ubicadas a
nivel nacional de la Universidad Cooperativa de Colombia, as mismo lograr
una cobertura fuera de la institucin haciendo que otras empresas y
Universidades implementen el mismo sistema de torniquetes.

2. JUSTIFICACIN

Como se ha sabido hoy en da la inseguridad es un factor cotidiano en el medio

social en general y en particular en la universidad cooperativa de Colombia
respecto a factores que hemos venido evidenciando con el ingreso de terceros
a la universidad y la perdida de pertenencias tanto en los estudiantes como en
los equipos y establecimientos de la universidad, por tal razn el proyecto en
mencin esta estar enfocado a la seguridad implementado un sistema de
torniquetes a la entrada de universidad y de los servicios que presta la
Universidad cooperativa de Colombia aplicando un sistema de cdigo de barras
en el carnet estudiantil. Con el cual se busca incrementar la seguridad entre
los estudiantes de la Universidad y cuidar las instalaciones de la misma de
terceros.
Este proyecto tiene como fin dar una mejora no solo a la seguridad sino
tambin a la eficiencia y eficacia de los servicios de la universidad, ya que por
medio de la implementacin de los cdigos de barras los estudiantes pueden
realizar los procesos de pagos y acceso a los diferentes servicios que presta la
universidad de una manera ms cmoda y rpida.

3. OBJETIVOS.

3.1 OBJETIVO GENERAL:

Disear un sistema de seguridad para el carnet estudiantil en los diferentes
servicios que presta la universidad cooperativa de Colombia .

3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Analizar las falencias de seguridad que tiene la Universidad cooperativa

de Colombia, con respecto a la revisin y reporte de perdida en el
carnet estudiantil.

Elaborar encuestas con el objetivo de ver las percepciones y opiniones

de los estudiantes de la universidad cooperativa de Colombia.

Identificar estadsticamente las encuestas para a partir del estadio

proveer a solucionar los problemas.

Desarrollar un sistema de software de cdigo de barras para los

diferentes servicios que presta la universidad cooperativa de Colombia.

Implementar los cdigos de barras en los carnets estudiantiles de los

estudiantes de la universidad cooperativa de Colombia.

4. HIPTESIS.
A travs de la implementacin de sistema de torniquetes a la entrada de las
instalaciones de la Universidad Cooperativa de Colombia se evitaran robos,
daos y perjuicios a los equipos pertenecientes de la institucin como a los
estudiantes y dems personal que la conforma.

5. MARCO REFERENCIAL.

5.1 MARCO DE ANTECEDENTES.

En el ao 2002, la entidad CRUE, realiz una investigacin basada en la

identificacin normalizada del cdigo unificado del estudiante. Afirma la CRUE
(conferencias de universidades espaolas) que los estudiantes de las
Universidades espaolas necesitan un tipo de proyecto que les ayude a
identificarse en cualquier parte como estudiantes de la universidad a la que
pertenezcan y de esta manera poder hacer trmites mucho ms ligero en
bancos, bibliotecas, ingreso a la universidad, entre otros.
Esta investigacin tuvo varios objetivos cabe destacar el integrar el CUE
(Cdigo Unificado del estudiante), a los carnets de los estudiantes de las
universidades espaolas, asegurar la no repeticin del cdigo para cualquier
estudiante de cualquier universidad en todo el mundo, posibilitar el convertirse
en una direccin informtica nica universal para cada persona, permitir la
trazabilidad acadmica del estudiante. se presenta el cdigo unificado del
estudiante como un sistema para identificar de forma univoca un estudiante con
relacin a su universidad este cdigo se utilizara en las aplicaciones de
intercambio de informacin facilitando el desarrollo de protocolos.
Otra investigacin relevante que realizaron Rubn Castro, Lucia Martnez y
Moiss Rodrguez en el Instituto Politcnico Nacional en la ciudad de Mxico
D.F. en el ao 2005, acerca del control de acceso y seguridad por cdigos de
barras, donde afirman el mal uso de terceros personas le dan a las
instalaciones y han repercutido de manera indiscutiblemente directa a la
poblacin estudiantil y en general a todo miembro perteneciente a la
institucin. Por eso mismo busca la contribucin a la institucin aplicando los
conocimientos adquiridos a lo largo de nuestra formacin profesional para
beneficio de las prximas generaciones como muestra de gratitud. Como objeto
busca brindar seguridad tanto peatonal como vehicular aplicable al personal
docente de servicio estudiantil que forma parte de la educacin superior.
Dando solucin a la problemtica mencionada anteriormente se implementa un
control con cdigo de barras y seleccionando el tipo de code de 3 a 9 como el
tipo de lector (preferible ranura); registro de datos de alumnado docente y
dems personal.

Propuesta de diseo implementacin del sistema de cdigo de barras en el

departamento de registros mdicos y servicios de apoyo al diagnstico en el
hospital san juan de Dios. Esta investigacin realizada por Adela Sandoval
Snchez en el instituto centroamericano de administracin pblica ICAP, en el
ao 2008, tuvo como objeto elaborar una propuesta de diseo para
implementar el sistema de barras en el departamento de registros mdicos y
servicios de apoyo al diagnstico en el hospital San juan de Dios.
Se plante este proyecto para disear la implementacin de barras en el
departamento de registros mdicos y servicios de apoyo al diagnstico en
forma eficiente y eficaz en el expediente de salud que requiere de una
excelente organizacin interna, planta fsica adecuada con las condiciones de
temperatura humedad relativa y ventilacin controlada, ya que en las ltimas
dcadas se ha registrado un creciente inters mundial en aumentar la
seguridad de los pacientes al enfrentase al sistema de salud, ausencia de un
sistema de cdigo de barras en el departamento de registros mdicos en el
hospital.
Adela Sandoval aplico la metodologa de encuesta estructurada para 28
funcionarios s del archivo clnico del Hospital San Juan de Dios constituidos por
tcnicos asistentes y mensajeros. Analizo los exmenes en el primer
cuatrimestre del ao 2008 y planteo la propuesta del sistema de cdigo de
barras.
Luego en el ao 2009, un grupo de alumnos del IV mdulo de la carrera
informtica educativa de la universidad nacional de Loja realizaron un proyecto
que se basa en proyectar la implementacin de cdigos de barras en los
carnets estudiantiles para mejorar la utilizacin de los diferentes servicios que
presta la universidad nacional de Loja. Ya que los estudiantes de la
universidad necesitan un sistema de identificacin ms ligero para los tramites
en cuanto a biblioteca bienestar gimnasio y dems servicios que presta la
universidad.

5.2 MARCO TERICO.

La seguridad es una prioridad a la que todo el mundo tiene derecho por lo tanto
es de mayor importancia implantar un sistema de cdigo de barras que se
conoce como: 1. cdigo basado en la representacin mediante un conjunto de
lneas paralelas verticales de distinto grosor y espaciado que en su conjunto
contienen una determinada informacin, es decir, las barras y espacios del
cdigo representan pequeas cadenas de caracteres. De este modo, el cdigo

de barras permite reconocer rpidamente un artculo de forma nica, global y

no ambigua en un punto de la cadena logstica y as poder realizar inventario o
consultar sus caractersticas asociadas. Actualmente, el cdigo de barras est
implantado masivamente de forma global.
El cdigo de barras tendr la informacin de cada estudiante lo cual cobra gran
importancia, tanto a la Universidad como al estudiante evitando inconvenientes
de alto de grado el cual puedan daar la integridad e imagen de la Universidad.
As el estudiante podr acceder a los servicios que presta la misma as como
realizar diligencias con ms facilidad y rapidez.
El cdigo de barras ira acompaado por un sistema de torniquetes que estarn
en la entrada y salida de las instalaciones este sistema de 2. barrera fsica
que tras verificar su autorizacin ya sea manual de forma visual o mediante el
circuito electrnico incorporado niega o permite el paso de solo una persona
cada vez, para acceder a un lugar determinado.

Identificacin de Personal
Es importante identificar de forma nica las personas, bien sea de una
empresa, un club, una biblioteca etc., para controlar las actividades y
operaciones que realizan; por ejemplo con control de activos fijos, control de
acceso a reas restringidas y manejo automtico de nmina.
Es de gran utilidad que dicha identificacin sea estndar, a travs del Cdigo
de Barras simbolizado e impreso en el carn de identificacin, es posible leer
automticamente la informacin de cada persona al realizar operaciones
internas que requieran algn tipo de control.
Beneficios:

Eliminacin procesos de digitacin en cualquier proceso que implique

registrar la identificacin de una persona.
Agilizacin en la prestacin de cualquier servicio.
Seguridad en el registro de informacin.
Posibilidad de mantener bases centrales de datos de las personas, que
sirvan a diversas entidades y eviten el fraude.
Agilizacin de procesos administrativos.
Control de acceso a reas restringidas.

las medidas de seguridad que deben implementar en sus sistemas

informticos quines en sus ficheros tratan datos de carcter personal, ya sean

empresas, administraciones pblicas o profesionales, estn reguladas en el

reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que
contengan datos de carcter personal aprobado por el real decreto 994/1999,
de 11 de junio. Pieza fundamental y eje sobre el que giran todas estas medidas
es el documento de seguridad, obligatorio para todos los responsables de
ficheros de las entidades antes mencionadas. En esta obra, los autores de
forma clara y sencilla, como en ellos es habitual, en primer lugar analizan los
diferentes procedimientos, inventarios y relaciones de personal que deben
integrar el documento para despus incluir un modelo de documento, fruto de
su experiencia, que puede facilitar la labor de los responsables de los ficheros
al enfrentarse a su realizacin. el documento de seguridad: anlisis tcnico y
jurdico. Modelo (en papel) EMILIO; miguel ngel ramos Gonzlez , das de
santos, 2004.
Figura: Torniquete

Fuente: http://www.voip-phone-service-solutions.com/torniquete.html
1. http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_de_barras
2. http://es.wikipedia.org/wiki/Molinete_(barrera_de_acceso)

La implementacin de esta clase de dispositivo dar ms seguridad tanto a las

instalaciones de la Universidad como a los estudiantes as se evitara prdidas
econmicas y se podr obstaculizar inconvenientes psicolgicos, ambientales
entre los miembros de la institucin de Educacin superior.

5.3 MARCO CONCEPTUAL

El siguiente grupo de conceptos sirven como referencia para nuestro proyecto,

ya que especifica el planteamiento del tema en nuestra investigacin
Carnet estudiantil: Es una tarjeta en la cual contiene la foto y datos tanto del
estudiante como de la institucin a la que pertenece, identificndolo as con su
institucin.
Cdigos de barras: es un cdigo basado en la representacin mediante un
conjunto de lneas paralelas verticales de distinto grosor y espaciado que en su
conjunto contienen una determinada informacin. De este modo, el cdigo de
barras permite reconocer rpidamente un artculo de forma nica, global y no
ambigua en un punto de la cadena logstica y as poder realizar inventario o
consultar sus caractersticas asociadas.
Documento de identidad: es un documento pblico que contiene datos de
identificacin personal, emitido por un empleado pblico con autoridad
competente para permitir la identificacin personal e inequvoca de
los ciudadanos.
Estudiante: Es un sustantivo masculino o femenino que se refiere al educando
o alumno o alumna dentro del mbito acadmico, y que se dedica a esta
actividad como su ocupacin principal.
Implementacin: Es la instalacin de una aplicacin informtica, realizacin o
la ejecucin de un plan, idea, modelo cientfico, diseo, especificacin,
estndar, algoritmo o poltica.
Seguridad: Cotidianamente se puede referir a la ausencia de riesgo o a la
confianza en algo o en alguien. Sin embargo, el trmino puede tomar diversos
sentidos segn el rea o campo a la que haga referencia. En trminos
generales, seguridad se define como "estado de bienestar que percibe y
disfruta el ser humano"
Software: Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora
realizar determinadas tareas
Torniquete: especie de barrera fsica que tras verificar su autorizacin ya sea
manual de forma visual o mediante el circuito electrnico incorporado niega o
permite el paso de solo una persona cada vez, para acceder a un lugar
determinado.
Universidad cooperativa de Colombia: La Universidad Cooperativa de
Colombia es una institucin de educacin superior.

5.4 MARCO INSTITUCIONAL

5.5 MARCO LEGAL

Ley 100 de 1993.
TTULO PRELIMINAR
Sistema de seguridad social integral
CAPTULO I
Principios generales
ARTICULO. 1- Sistema de seguridad social integral. El sistema de
seguridad social integral tiene por objeto garantizar los derechos irrenunciables
de la persona y la comunidad para obtener la calidad de vida acorde con la
dignidad humana, mediante la proteccin de las contingencias que la afecten.
El sistema comprende las obligaciones del Estado y la sociedad, las
instituciones y los recursos destinados a garantizar la cobertura de las
prestaciones de carcter econmico, de salud y servicios complementarios,
materia de esta ley, u otras que se incorporen normativamente en el futuro.
ARTICULO. 2- Principios. El servicio pblico esencial de seguridad social se
prestar con sujecin a los principios de eficiencia, universalidad, solidaridad,
integralidad, unidad y participacin:
a) Eficiencia. Es la mejor utilizacin social y econmica de los recursos
administrativos, tcnicos y financieros disponibles para que los beneficios a que
da derecho la seguridad social sean prestados en forma adecuada, oportuna y
suficiente;
b) Universalidad. Es la garanta de la proteccin para todas las personas, sin
ninguna discriminacin, en todas las etapas de la vida;
c) Solidaridad. Es la prctica de la mutua ayuda entre las personas, las
generaciones, los sectores econmicos, las regiones y las comunidades bajo el
principio del ms fuerte hacia el ms dbil.
Es deber del Estado garantizar la solidaridad en el sistema de seguridad social
mediante su participacin, control y direccin del mismo.

Los recursos provenientes del erario pblico en el sistema de seguridad se

aplicarn siempre a los grupos de poblacin ms vulnerables;
d) Integralidad. Es la cobertura de todas las contingencias que afectan la
salud, la capacidad econmica y en general las condiciones de vida de toda la
poblacin. Para este efecto cada quien contribuir segn su capacidad y
recibir lo necesario para atender sus contingencias amparadas por esta ley;
e) Unidad. Es la articulacin de polticas, instituciones, regmenes,
procedimientos y prestaciones para alcanzar los fines de la seguridad social, y
f) Participacin. Es la intervencin de la comunidad a travs de los
beneficiarios de la seguridad social en la organizacin, control, gestin y
fiscalizacin de las instituciones y del sistema en su conjunto.

Normas ISO 9001

4 Sistema de gestin de la calidad
4.1 Requisitos generales
La organizacin debe establecer, documentar, implementar y mantener un
sistema de gestin de la calidad y
Mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de esta Noma
Internacional.
La organizacin debe:
a) determinar los procesos necesarios para el sistema de gestin de la calidad
y su aplicacin a travs de la organizacin
b) determinar la secuencia e interaccin de estos procesos.
c) determinar tos criterios y los mtodos necesarios para asegurarse de que
tanta la operacin como al control de estos procesas sean eficaces.
d) asegurarse de la disponibilidad de recursos e informacin necesarios para
apoyar la operacin y el Seguimiento de estos procesos,
e) realizar el seguimiento, la medicin cuando sea aplicable y el anlisis de
estos procesos.
f) implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados
planificados y la mejora continua de estos procesos.

La organizacin debe gestionar esos procesos de acuerdo con los requisitos de

esta Noma Internacional.
En los casos en que la organizacin opte por contratar externamente cualquier
proceso que afecte a la conformidad del producto con los requisitos, la
organizacin deba asegurarse de controlar tales procesos. El tipo y grado de
control a aplicar sobre dichos procesos contratados externamente de& estar
definido dentro del Sistema de gestin de la calidad.
NOTA 1 Los procesos necesarios para el sistema de gestin de la calidad a
Los que se han hecho referencia anteriormente
Incluyen los procesos para las actividades de la direccin, la provisin de
recursos, la realizacin del producto, le medicin, el anlisis y la mejora.
NOTA 2 Un "proceso contratado externamente" es un proceso que la
organizacin necesita para su sistema de gestin de la calidad y que la
organizacin decide que sea desempeado para una parte externa.
NOTA3 Asegurar el control sobre los procesos contratados externamente no
exime a la organizacin de la responsabilidad de cumplir con todos los
requisitos del cliente, legales y reglamentarios. El tipo y el grado de control a
aplicar al proceso contratado externamente puede estar influenciado por
factores tales como:
a) el impacto potencial del proceso contratado externamente sobre la
capacidad de la organizar para proporcionar Productos conformes con los
requisitos.
b) el grado en el que se comparte el control sobre el proceso,
c) la capacidad para conseguir el control necesario a travs de la aplicacin del
apartado.

DECRETO 1860
Por el cual se reglamenta parcialmente la ley 115 de 1994, en los aspectos
pedaggicos y organizativos generales.
EL PRESIDENTE DE LA REPUBLICA DE COLOMBIA
En uso de las facultades que le otorga el numeral 11 del artculo189 de la
Constitucin Poltica y la ley.
DECRETA:

CAPITULO I
DE LAPRESTACION DEL SERVICIO EDUCATIVO

ARTICULO 2. RESPONSABLES DE LA EDUCACION DE LOS MENORES.

El Estado, la sociedad y la familia son responsables de la educacin obligatoria
de acuerdo con lo definido en la Constitucin y la ley. La Nacin y las entidades
territoriales cumplirn esta obligacin en los trminos previstos en las leyes 60
de 1993 y 115 de 1994 y en el presente Decreto. Los padres o quienes ejerzan
la patria potestad sobre el menor, lo harn bajo la vigilancia e intervencin
directa de las autoridades competentes.
El carnet estudiantil expedido a nombre del menor, ser el medio para acreditar
la condicin de estudiante. Las autoridades podrn exigir su presentacin
cuando lo consideren pertinente para verificar el cumplimiento de la
obligatoriedad constitucional y legal.

Funciones de la registradura nacional del estado.

Asignar el Nmero nico de Identificacin Nacional, NUIP, al momento de

hacer la inscripcin de nacimiento en el Registro del Estado Civil de las
personas y ejercer los controles fsico, lgico y tcnico, para que dicho nmero
sea exclusivo a cada ciudadano y exista un nico documento de identificacin.
18. Responder las solicitudes de personas naturales o jurdicas y organismos
de seguridad del Estado o de la rama judicial en cuanto a identificacin,
identificacin de macrodctilas y dems requerimientos, de acuerdo a la
normatividad vigente, teniendo como soporte la informacin contenida en las
bases de datos de registro civil y el sistema de identificacin.
19. Expedir y elaborar las cdulas de ciudadana de los colombianos, en
ptimas condiciones de seguridad, presentacin y calidad y adoptar un sistema
nico de identificacin a las solicitudes de primera vez, duplicados y
rectificaciones.
20. Atender todo lo relativo al manejo de la informacin, las bases de datos, el
Archivo Nacional de Identificacin y los documentos necesarios para el proceso
tcnico de la identificacin de los ciudadanos, as como informar y expedir las
certificaciones de los trmites a los que hubiere lugar.