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Esto no ha cambiado. Si, por ejemplo, se debe seleccionar un jefe de costo, se evaluaran
sus conocimientos y su experiencia, a travs de un examen y /o en una entrevista. Ambas
mediciones o evaluaciones se realizan al estilo tradicional.
Sin embargo, el uso de las redes sociales le permitir a otros anlisis adicionales: conocer
acerca del comportamiento de una persona en la red. A este nuevo concepto se lo conoce
como huella digitales y me referir a l ms adelante.
El comportamiento de una persona en las redes sociales, al igual que otros
comportamiento que pueden evidenciarse en cualquier otro mbito, una forma de
comunicar, de expresar ante quin se es.
Por parte, los social media se constituyen un ambiente qu permite reclutar a personas con
cierta caractersticas especficas.
Por lo tanto, lo social media, adems de una fuente de reclutamiento, no un indicador de
comportamiento. En social media se puede conocer mucho ms a una persona; todos
nosotros evidenciamos comportamiento a travs de nuestra participacin en las redes
sociales, tanto por lo que se hace, como por lo que no se hace y dice.
Visto desde una mirada convencional, se podra decir en una primera instancia que
publicitar un anuncio en una red social es muy similar a hacerlo, por ejemplo, es una web
laboral. Sin embargo, es lo mismo tiempo diferente.
Si bien la publicacin de anuncios en Internet fue un cambio relevante, solo se llegaba a
personas que tenan acceso a la Web y saban cmo utilizarla. Las herramientas sociales
plantean reto y circunstancias diferentes.
Mucho se preguntan si el reclutamiento en social media, a travs de la publicacin de un
anuncio, puede ser considerado una nueva forma de reclutamiento o es solo valerse de un
nuevo instrumento para hacer ms de lo mismo.
En resumen, cuando un responsable de una bsqueda debe cubrirla, recurrir a todos los
caminos posibles para lograrlo. No creo, que esto cambie por el uso de una tecnologa u
otra. Sin embargo, debemos ser consientes de que las nuevas forma de comunicacin y
de relacionamiento conforman un nuevo medio en el cual interactuar, y estos cambios
afectan a todas las relaciones, tambin las laborales, y modifican, hasta un alcance an no
claramente definido, la forma de trabajar de lo especialistas en Recursos Humanos.
Uno de los primeros aspectos que hay que tener en cuenta, antes de analizar de los temas
de este captulo, es que en la Web existe un conjunto de informacin disponible que
puede ser utilizada, por ejemplo, en el tema que no ocupa: reclutamiento seleccin.
No debe pensarse que la palabra utilizar con la relacin a la informacin disponible
implica una connotacin negativa. Todo lo contrario. La red existe, se ha multiplicado por
un sin nmero de razones que estn afuera del tema tratado en esta obra. Por lo tanto,
los social media son una realidad que primero debe ser analizada y luego, sobre la base de
criterio definidos, incorporada a los distintos mtodos de trabajo organizacionales.
Una de las buenas prcticas en materia de utilizacin de social media es la seleccin
extrema de personas a travs de las nuevas tecnologas de comunicacin social.
La aplicacin o la utilizacin de social media en relacin con la disciplina de Recursos
Humanos no estn an muy desarrolladas. Sin embargo, con distinto grado de
profundidad, se utiliza en procesos de seleccin de personas, y en especial en
reclutamiento.
Por otra parte, debe tenerse en cuenta que la aparicin del reclutamiento a travs de la
Web 2.0 ha modificado el comportamiento de lo buscadores de empleo, lo cuales esperan
ser encontrados por lo selectores y, usualmente, participan activamente en diferentes
redes con este propsito.
Algunos especialistas sostienen que las redes sociales ofrecen la oportunidad de buscar
informacin sobre postulantes-, ms all de la que ellos hayan consignado en sus
currculum vtae, que envan con el propsito de practicar en diferentes procesos de
seleccin. Esto es parcialmente cierto, depende del manejo que cada persona lleve a cabo
con la relacin a su participacin en dicha redes sociales.
Frente a esta afirmacin, mucho se preguntan se es tico o no que lo selectores visiten la
rede sociales buscando informacin sobre las persona que se postulan. Este
cuestionamiento se formula en relacin con aquella redes sociales que son consideradas
personales, como Facebook como una contradiccin, al mismo tiempo en la relacin con
aquellas redes sociales que son tiempo, estos analistas de las nuevas tecnologas no
Esta obra pretende dar una visin abarcativa sobre el posible uso de social media en
relacin con la disciplina de Recursos Humanos. Sin embargo, es importante sealar que
no se har un tratamiento completo sobre seleccin de personas, sino que solo se
analizarn algunos aspectos relacionados con la temtica central de esta obra. Si el lector
desea conocer ms en profundar aspectos especficos de seleccin, estos han sido
tratados con otros libros1.
La organizaciones, segn las buenas prcticas, implementan una serie de subsistema de
Recursos Humanos; uno de ellos es atraccin, seleccin e incorporacin de personas.
En este subsistema e parte de la necesidad de cubrir una posicin y del respectivo perfil
de la bsqueda, para continuar con la atraccin, y luego la seleccin y finalizar con la
incorporacin de persona a la organizacin. Incluye la induccin.
La atraccin de las personas ms adecuada, una buena seleccin, de tipo profesional, y
aplicando las pruebas ms conveniente en cada caso, as como un apropiado proceso de
incorporacin, son acciones que definirn un buen inicio de la relacin laboral de un buen
empleado. La eleccin sobre cules son las pruebas ms convenientes depender de cada
caso en particular. El responsable de conducir el proceso de seleccin deber
determinarlo segn lo que considere ms conveniente.
Un proceso de seleccin, de cualquier tipo, comienza por la atraccin. Para ello las
organizaciones utilizan diferentes medios; entre los ms usuales se pueden mencionar la
publicacin de anuncios en peridicos.
ATRACCION 2.0
You tube: mostrar aspectos atractivos a travs de videos sobre el producto o servicio
ofrecido.
Linkedin: armar un perfil de empresa apelando ala red profesional y grupos de debate.
Twiter: es posible direccionar esta herramienta a la imagen del producto y servicio de la
empresa o en relacin a los temas que la ocupan. Formar parte de grupos.
RECLUTAMIENTO 2.0
Conjunto de procedimientos para atraer e identificar a candidatos potencialmente
calificados y capaces utilizando las posibilidades de la Web 2.0 a travs de diferentes
acciones:
Publicitar oportunidades para obtener postulantes