PROGRAMA GENERAL

INNOVACIN Y EMPRENDIMIENTO
PROGRAMA GENERAL

Objetivo general
Contribuir a desarrollar una cultura emprendedora a travs del fomento de las capacidades innovadoras y el espritu
emprendedor de los estudiantes, comunidad universitaria y reas de influencia, tiles para la identificacin, creacin y fortalecimiento
de nuevos negocios que generen valor a la economa y al tejido empresarial del pas, al igual que el desarrollo de propuestas de
impacto sostenible a nivel social.
Objetivos especficos
1. Fomentar la cultura de la creatividad e innovacin
2.

Fomentar la cultura emprendedora tanto en la universidad como en su entorno de influencia

3. Generar y divulgar conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes claves sobre la innovacin y el emprendimiento
4. Fomentar las alianzas estratgicas con agentes que conforman el ecosistema del emprendimiento
5. Favorecer el desarrollo de iniciativas empresariales y sociales con un impacto en el desarrollo regional, y sustentabilidad a
largo plazo

PROGRAMA GENERAL

Mdulo I
INTRODUCCIN AL PROGRAMA
OBJETIVOS
1.

2.

Discutir los contenidos del programa,

evaluaciones, cronogramas de actividades y
metodologa de enseanza aprendizaje, y
compararlos con expectativas iniciales de
los estudiantes
Establecer los compromisos de estudiantes
y docentes para lograr los objetivos
propuestos

CONTENIDO

ACTIVIDADES Y RECURSOS
ACTIVIDADES

1.

Apertura y bienvenida a los participante

2.

Presentacin del facilitador y de los

participantes

3.
4.
5.

Expectativas y su clarificacin
El programa., metodologa y
evaluaciones
Compromisos

En clase:
- Participacin en dinmicas y ejercicios de
reflexin (discusiones dirigidas)
- Entrega del programa o informacin sobre dnde
conseguirlo
Asignaciones:
- Entregar el caso a ser analizado en la prxima
clase
- Lectura de los captulos 1, 2 y 3 del libro de
Roberto Vainrub o captulos 1 y 2 de Andy Freire
(ver Bibliografa)
RECURSOS
Dinmicas:
- Conocindonos
- Aqu est nuestra maleta
- Presentacin del programa
- stos son mis compromisos

PROGRAMA GENERAL

PERFIL EMPRENDEDOR
OBJETIVOS
1. Identificar las fases del proceso de
emprendimiento y los factores a considerar
para el xito del mismo

CONTENIDO
1.

2. Aplicar un mtodo para identificar y evaluar

iniciativas empresariales y sociales
3. Analizar las caractersticas y motivaciones
que distinguen a un emprendedor

2.

4. Descubrir las competencias emprendedoras

que posee y las que necesita desarrollar para
emprender en forma exitosa
5. Valorar la importancia del trabajo en
equipo, la negociacin, el manejo y
comprensin del cambio, y los valores ticos
para el proceso emprendedor
6. Analizar la importancia de la creacin de
empresas sustentables a largo plazo para el
desarrollo econmico y social del pas

PROGRAMA GENERAL

3.

El proceso emprendedor
1.1 Qu es emprender?
1.2 Etapas del proceso emprendedor y factores a
considerar para el xito
1.3 Las ideas de negocio. Generacin y
evaluacin
El emprendedor, motivaciones y caractersticas
2.1. Quin es un emprendedor?
2.2. Motivaciones del emprendedor
2.3. Perfil de competencias emprendedoras
2.4. Identificando nuestras propias caractersticas
emprendedoras
2.5. Desarrollo de las capacidades emprendedoras
Negociacin, formacin de equipos y redes, y
manejo positivo y oportuno de los cambios
3.1 Negociacin
3.1.1 La negociacin como proceso
gerencial y social
3.1.2 Fases de un proceso de negociacin
3.1.3 Estrategias
3.2 Manejo del cambio
3.2.1 El cambio como fenmeno constante
3.2.2 Resistencia al cambio
3.2.3 Manejo oportuno y positivo del
cambio
3.3 Trabajo en equipo
3.3.1 Concepto y caractersticas de los
equipos de alto desempeo.
3.3.2 Factores que influyen en la efectividad
del equipo
3.3.3 La comunicacin entre los miembros
del equipo
3.3.4 Importancia de los equipos y de la

ACTIVIDADES Y RECURSOS
ACTIVIDADES
1.1. Ejercicios en clase:
- Construccin del concepto de
emprender
- Anlisis del caso asignado para
determinar las etapas del proceso
emprendedor
- Ejemplos de ideas de negocio y su
evaluacin
- discusin De lecturas asignadas
1.2. Asignacin prxima clase:
- Identificar una idea de negocio
- Asignacin de la dinmica Lnea de
vida o su equivalente
- Iniciar la elaboracin del glosario de la
unidad Perfil Emprendedor, a ser
entregado al final de la unidad
2.1 Ejercicios en clase:
- Presentacin de las ideas de los
estudiantes. Evaluacin en clase.
- Anlisis de videos
- Discusin de lecturas asignadas
- Administracin y anlisis del
cuestionario seleccionado para evaluar
conductas emprendedoras.
- Comparacin con el ejercicio de
Lnea de vida
2.2 Asignaciones:
- Lecturas seleccionadas por el
facilitador para los temas del aparte 3

formacin y mantenimiento de redes

de trabajo
4.

5.

tica y valores personales y empresariales

4.1 Concepto e importancia
4.2 Valores personales y organizacionales
4.3 tica y valores en la toma de decisiones
La importancia de las empresas para el desarrollo
econmico y social de un pas
5.1. Las empresas como motor del desarrollo
econmico y social del pas
5.2. Las empresas pequeas y medianas
5.3. La responsabilidad social de las
empresas

3.1. Ejercicio en clase:

- Participar en las distintas dinmicas y
ejercicios previstos para estos contenidos
3.2 Asignaciones:
- Entregar, para lectura y preparacin, el
caso seleccionado.
4.1 Ejercicio en clase:
- Anlisis y discusin del caso asignado
4.2 Asignaciones:
Investigar sobre
- Caractersticas de las PYMES en
Venezuela
- Importancia para el desarrollo
econmico y social
- Comparar con la situacin en otro pas
5.1 Ejercicios en clase:
- Presentacin y discusin del material
investigado por los estudiantes
- Presentacin de videos motivacionales o
ejemplos de empresarios venezolanos
5.2 Asignaciones
- Entregar el caso a ser analizado en la
prxima unidad
RECURSOS
Casos:
- Tu carro.com
- Dulces de leches
- Amigos
- MyE Textil
- Pastas Capri

PROGRAMA GENERAL

Videos Serie: Venezuela, Talento

Emprendedor
Dinmicas:
- Mapas mentales
- Fluidez, flexibilidad, originalidad
- Lnea de la vida
- Recursos desiguales
- Construyendo nuestro logo
- Cruzando el ro Amazonas
- Explorando las caractersticas de los
equipos triunfadores
- La taza de papel
- Las casas de moda
- Comunicndonos

PROGRAMA GENERAL

ECOSISTEMA EMPRENDEDOR
OBJETIVOS
1.

Identificar los actores, roles e interrelaciones

que conforman y hacen factible el sistema
emprendedor

2.

Interpretar las variables econmicas, sociales

y polticas que afectan a los negocios y que
requieren de la toma de decisiones

3.

Analizar el funcionamiento de las

incubadoras de empresas y el apoyo que
pueden brindar al emprendedor en el proceso
de creacin de una empresa

CONTENIDO
1. Mapa de actores: Identificando los actores
claves del ecosistema emprendedor (universidades,
capitalistas de riesgo, incubadoras, empresas,
sector pblico, y otros)
1.1 Roles de los actores
1.2 Desarrollo de habilidades y competencias
emprendedoras
1.3 Fuentes de financiamiento
1.4 Acompaamiento de los star up
1.5 Polticas pblicas
2.

Entorno econmico, social y poltico

2.1 Identificacin de variables econmicas,
sociales, y polticas claves del entorno
que afectan a los negocios y a la toma de
decisiones gerenciales
2.2 El emprendimiento de nuevos negocios y
su relacin con el crecimiento econmico
2.3 Estrategias de entrada y de salida: Acceso
a mercados competitivos

3. Incubadoras de empresas

ACTIVIDADES Y RECURSOS
ACTIVIDADES
1.1. Ejercicio en clase:
- Anlisis y discusin del caso asignado
- Analizar ejemplos de financiamiento en
las distintas etapas de la empresa
1.2 Asignaciones:
- Investigar las posibles fuentes de
financiamiento disponibles en Venezuela
- Investigar organizaciones y/o
programas de apoyo o a los
emprendedores
2.1. Ejercicio en clase:
- Anlisis del entrono basado en las ideas
de negocio presentadas por los alumnos
3.1 Ejercicios en clase:
- Discusin de videos de empresas
encubadas en Venezuela
- Foro/ entrevista con emprendedor que
haya incubado su empresa
3.2 Asignaciones:
- Deben entregar en la prxima clase el
glosario de la unidad
RECURSOS
Casos y videos:
- Industrias Kel

PROGRAMA GENERAL

INNOVACIN Y ORGANIZACIN
OBJETIVOS
1.

2.

3.

4.

5.

Entender el concepto de innovacin y el rol

fundamental del mercado como juez ltimo de
la innovacin

CONTENIDO

1.

1.1 Qu es y qu no es innovacin?
1.2 Lenguaje y conocimiento

Reconocer la importancia del lenguaje como

vehculo para la adquisicin y desarrollo de
conocimiento
Reconocer, analizar y establecer implicaciones
de las fuentes de la innovacin y las fases de
desarrollo de proyectos de la misma
Comprender, analizar y establecer las
implicaciones de la relacin organizacin innovacin y las caractersticas de las
organizaciones que promueven la innovacin
Valorar el poder del conocimiento de
innovacin para guiar emprendimientos y
proyectos exitosamente

Introduccin a la innovacin

1.3 Importancia de la innovacin

1.4 Lectura del innovador
2.

La dinmica de la innovacin
2.1 Introduccin
2.2 Tipos de innovacin
2.3 Pensamiento disruptivo
2.4 Fuentes de la innovacin
2.5 Etapas de la innovacin

3. Innovacin y organizacin
3.1
Caractersticas de las organizaciones
para la innovacin
3.2
Ciclo de vida de la adopcin de
nuevos productos
3.3
Anlisis de ejemplos de gestin de
innovacin

ACTIVIDADES Y RECURSOS
ACTIVIDADES
1.1 Ejercicios en clase:
- Definir en grupo el concepto de
innovacin
- Clarificacin de lo que no es innovacin.
Discusin sobre los mitos asociados a la
innovacin
- Discusin: Por qu es importante la
innovacin?
1.2 Asignaciones:
- Ejercicio la Lectura del innovador
- Investigacin sobre fuentes y tipos de
innovacin
- Glosario de la unidad
2.1 Ejercicios en clase:
- Revisin del ejercicio La lectura del
innovador
- Discusin sobre los resultados de la
investigacin realizada sobre fuentes y
tipos de innovacin
- Presentacin y discusin de ejemplos de
pensamientos disruptivos
- Presentacin y discusin de las etapas de
la innovacin
2.2 Asignaciones:
- Ejercicio la Lectura del innovador
- Bsqueda de ejemplos de
organizaciones innovadoras
3.1 Ejercicios en clase:
- Revisin de los resultados del ejercicio

PROGRAMA GENERAL

la Lectura del innovador

- Discusin sobre los temas con apoyo de
las lminas de la Escuela de Innovacin
de la CPTM
3.2 Asignaciones:
- Ejercicio La Lectura del Innovador
- Glosario de la unidad
- Lectura para la prxima unidad
RECURSOS
- El Reto de la Innovacin
- Innovacin y Organizacin
- El ciclo de adopcin de tecnologas
-Tutorial: El camino de la innovacin

PROGRAMA GENERAL

10

Mdulo II
PLAN DE NEGOCIO
OBJETIVOS
1.

Evaluar la factibilidad de su iniciativa social o

de negocio

2.

Desarrollar un plan de negocios que

contemple los principales elementos para
implementar la iniciativa social o de negocio
presentada, y garantizar un desarrollo
sostenible de la misma a largo plazo

3.

Disear un plan de financiamiento que

permita la obtencin de recursos financieros
para la puesta en marcha de las iniciativas de
negocio presentadas, y la sostenibilidad de las
iniciativas sociales

CONTENIDO

ACTIVIDADES

1. Importancia del plan de negocios

ACTIVIDADES

2. Estructura y contenido del plan de negocios

2.1 Resumen ejecutivo
2.2 El Producto o servicio
2.3 Equipo de trabajo
2.4 Marketing
2.5 Sistema de negocio y organizacin de la
empresa
2.6 Calendario de realizacin
2.7 Riesgos
2.8 Financiamiento
2.9 Aspectos legales

1.1 Ejercicio en clase:

Discusin Por qu es importante un plan
de negocios?

3. Emprendimiento social

1.2 Asignaciones:
- Leer y preparar el caso asignado para la
unidad
- Leer los temas que seale el docente, del
manual Preparacin de un Plan de
Negocios, de la Fundacin Ideas
2.1 Ejercicios en clase:
- Dinmica El naipe de la planificacin
- Dinmica El mini plan de negocios
3.1 Asignaciones:
- Lecturas del manual del Plan de
Negocios, por sesiones, segn lo seale el
docente para preparar las discusiones de
los distintos temas de la unidad
- Lecturas de los captulos 7, 8 y 10 del
libro Convertir sueos en realidades de
Roberto Vainrub
RECURSOS
Casos y videos:
- Tucarro.com
- Churromana

PROGRAMA GENERAL

11

Saint
Seebeck
Todo wind
Helados Vivaldi
Cruz Salud

Dinmicas:
- El naipe de la planificacin
- Miniplan de negocios
Libros:
-Convertir Sueos en realidades de
Roberto Vainrub
- Emprendimientos sociales sostenibles,
ASHOKA Y MCKINSEY
- Manual de Preparacin de un Plan de
Negocios, Fundacin Ideas

PROGRAMA GENERAL

12

EMPRESAS FAMILIARES
OBJETIVOS
1.

Identificar las dinmicas inherentes a la

creacin de una empresa de corte familiar

2.

Entender el funcionamiento del gobierno

corporativo familiar

3.

Analizar la relacin sistema-familia con la

finalidad de identificar elementos claves de
los conflictos que surgen en este tipo de
organizaciones

CONTENIDO

ACTIVIDADES Y RECURSOS

1.

La dinmica de las empresas familiares

ACTIVIDADES

2.

Gobierno familiar
2.1 Profesionalizacin de la gerencia
2.2 La familia y sus instituciones
2.3 El consejo de administracin
2.4 La sucesin

1.1 Ejercicios en clase:

- Elaboracin y discusin del concepto de
Empresas Familiares y sus caractersticas

3.

Sostenibilidad y crecimiento de la empresa

familiar
3.1 Planificacin y gerencia de la
sucesin
3.2 Gerencia del proceso de transicin
3.3 Formacin de la siguiente generacin

4. Algunas prcticas exitosas

2.1 Ejercicios en clase:

- Dinmica Naipe de las Relaciones
Humanas
- Dinmica Rueda de las perspectivas
mltiples
- Ejercicios de reflexin y de
generacin de conceptos asociados al
tema de la unidad
2.2 Asignaciones:
- Caso a ser analizado en la prxima
sesin
- Elaboracin del glosario de la unidad
3.1 Ejercicios en clase:
- Dinmica El Naipe de la planificacin
- Ejercicios de reflexin y de
generacin de conceptos asociados al
tema de la unidad
3.2 Asignaciones:
- Entrega del caso a analizar en la
prxima sesin para su lectura y anlisis
4.1 Ejercicios en clase:
- Anlisis del caso asignado
- Presentacin de ejemplos de
experiencias exitosas
- Presentacin de un video de la serie

PROGRAMA GENERAL

13

Venezuela, talento emprendedor

RECURSOS
Casos y videos:
- Helados Vivaldi
- Churromania
- Academia de Ftbol Emeritense
- Academia de liderazgo y valores
- Artesana tintorero
- Industrias Grficas Monserrat
Dinmicas:
- Mapas mentales
- Naipe de la relaciones humanas
- Rueda de las perspectivas mltiples
- Naipe de la planificacin

PROGRAMA GENERAL

14

BIBLIOGRAFA
ACKERMAN, B. (2005). Gua para ganar dinero en tiempos difciles. Caracas: Criteria, C.A.
AGUSTN, J. (2006). La iniciativa social no es una moda. Entrevista. Revista Debates IESA, Volumen XI, Numero 4
ANZOLA, S. (1993). Administracin de pequeas empresas. Mxico: McGraw- Hill
ARONOFF, G. y WARD, J. (2000). Optimizando el potencial en la empresa familiar. Cmo evitar los juegos de poder. Mxico: McGraw-Hill
ARONOFF, G. y WARD, J. (2000). La prueba suprema de la grandeza en la empresa familiar. La eleccin del nuevo lder. Mxico: McGraw-Hill
ARONOFF, G. y WARD, J. (2000). La sucesin en la empresa familiar. Un nuevo lder, un nuevo hroe. Mxico: McGraw-Hill
ASHOKA EMPRENDEDORES SOCIALES Y MCKINSEY & COMPANY, INC., (2001). Emprendimientos Sociales Sostenibles. Cmo elaborar planes de
negocio para organizaciones sociales. Brasil: Editorial Fundacin Peirpolis
BRUNI CELLI, J. y MARQUEZ, P. (2005) La responsabilidad social como estrategia empresarial. Revista Debates IESA, Volumen X, Nmero 4
BUTLER, J. (2004). Opportunity identification and entrepreneurial behavior. Greenwich, CT: Information Age Publishing
BYGRADE, W. (1994). The portable MBA in entrepreneurship. USA: John Wiley & Son Inc.
CALAGIONE, S. (2005). Brewing up a business: Adventures in entrepreneurship. New York: Wiley
CASE, K. y RAY, C. (1997). Fundamentos de economa. Mxico: Pretince Hall
CENTRO DE EMPRENDEDORES DEL IESA (2006) Global Entrepeneurship Monitor, Informe ejecutivo, Venezuela 2005. Caracas: IESA.
CHIAVENATO, I. (2004). Comportamiento organizacional. Mxico: Thomson Learning, Inc.
CHRISTENSEN, C. (1997). The Innovators dilemma. Harvard Business School Press
CHRISTENSEN, C. (1998). The Innovators solution. Harvard Business School Press

PROGRAMA GENERAL

15

CHRISTENSEN, C. & RAYNOR M. ( 2003 ). The Innovators solution. Harvard Business School Press
DE GEUS, A. (1998). La empresa viviente. Hbitos para sobrevivir en un ambiente de negocios turbulento. Buenos Aires: Granica
DORNBUSCH, R. (2002). Macroeconoma (8va Ed). Editorial Mc Graw Hill
DRUCKER, P. (1986). Innovation and Entrepreneurship. USA: Harper Bussines Book
DRUCKER, P. (1990). Direccin de instituciones sin fines de lucro. Barcelona: Editorial Ateneo
FERNNDEZ, V. (2006). Emprender en Venezuela. Caracas: Revista Debates IESA, Volumen XIII, Nmero 2
FIELDEN, S. y DAVIDSON, M. (2005). International handbook of women and small business entreprenuership. Northampton, MA: Edward Elgar Publishing
FRANCS, A. (2004). Estrategia para la empresa en Amrica Latina. Caracas: Ediciones IESA
FREIRE, A. (2005). Pasin por emprender. De la idea a la cruda realidad. Bogota: Norma S.A.
FUNDACIN IDEAS-MCKINSEY (2003). Manual de preparacin de un plan de negocio. Caracas
FUNDACIN IDEAS (2006). Manual de Preparacin de un Plan de Negocio, Ideas 2006. Disponible en http://www.ideas.com.ve
GARAY, U. y GONZLEZ, M. (2005). Fundamentos de Finanzas. Ediciones IESA
GERBER, M. (1997). El mito del emprendedor. Madrid: Paidos Ibrica, S.A.
GERSICK y otros (1997). Empresas Familiares. Generacin a Generacin. McGraw-Hill
GILBREATH, R. (1989). La estrategia del cambio: gua prctica para las tendencias empresariales de hoy. Bogot: Mc Graw Hill Harcourt College Publishers
GONZALEZ DE PACHECO, R. Y JAEN, M. ( 2006). Responsabilidad social empresarial:Lleg para quedarse?. Caracas: Revista Debates IESA, Volumen XI,
Nmero 1
GUEDEZ, V. (2006). tica y prctica de la responsabilidad social empresarial. El aporte de la empresa al capital social. Caracas: Planeta
HELLRIEGEL, D.; SLOCUM, J. y WOODEMAN, R. (1999). Comportamiento organizacional (Octava Edicin). Mxico: Thomson Editores
HISRICH, R. y PETERS, M. (1992). Entrepreneurship: Starting, Developing and Managing a New Enterprise. Editorial Irwin Professional Publishing

PROGRAMA GENERAL

16

HISRICH, R. y PETERS, M. (2001). Entrepreneurship: Starting, Developing and Managing a New Enterprise (2nd ed.). Richard D. Irwin
HISRICH, R.; PETERS, M. y SHEPHERD, D. (2005). Entrepreneurship Emprendedores (Sexta Edicin). Madrid: McGraw Hill
HOPKINS, B. (2005). Starting and managing a nonprofit organization (4ta Ed.). New York: Wiley
INFOEM, ( S/A). El servicio de atencin al emprendedor. Modelo para la preincubacin de empresas en universidades. Caracas: Corporacin Andina de
Fomento (CAF)
JHONSON, G. (1996). Direccin estratgica. Madrid: Pretince Hall
KURATKO, D. (1992). Entrepreneurship: a contemporary approach. Forth Worth: Harcourt College Publishers
KURATKO, D. y HODGETTS, R. (2003). Entrepreneurship: theory, process and practice. South-Western College Publishing.
GERSICK y otros (1997). Empresas Familiares. Generacin a Generacin. McGraw-Hill
LIBECAP, G. (2005).University entrepreneurship and technology transfer: process, design, and intellectual property. Jai Press
LONGENEKER, J. y MOORE, C. (2001). Administracin de pequeas empresas: un enfoque emprendedor. Mxico: International Thomson Editores S.A.
MCKINSEY & COMPANY, INC. ASHOKA EMPRENDEDORES SOCIALES (2001). Emprendimientos sociales sostenibles. Sao Paulo: Peirpolis
MENDEZ, CH. (2003). Responsabilidad social de empresarios y empresas en Venezuela durante el siglo XX. Caracas: Strategos Consultores
MOORE G. (2002). Crossing the chasm. Harper Collings Publishers INC.
MORRIS, M. (1998). Entrepreneurial intensity: sustainable advantages for individuals, organizations and societies. Westport, CT: Quorum Books
MORRIS, M. y KURATKO, D. (2002). Corporate entrepreneurship: entrepreneurial development within organizations. Forth Worth: Harcourt College
Publishers
MORSE, E. y MITHCELL, R. (2005). Cases in entrepreneurship: the venture creation process. Thousand Oaks, CA: Sag
NEUBAUER, F. y LANK, A. (1999). La empresa familiar. Cmo dirigirla para que perdure. Barcelona: Ediciones Deusto
PALACIOS, L. (1997). UCAB. Sabidura popular para la empresa. Ediciones UCAB
PIERCE, N. (2005). The founder factor. Elton-Wolf Publishing

PROGRAMA GENERAL

17

PRICE, R. (2004). Roadmap to entrepreneurial success: powerful strategies for building a high-profit business. New York: Amacom
RUDINGER, DORNBUSCH y STANLEY. (2002). Macroeconoma (Octava Edicin). Editorial Mc Graw Hill
RUSQUE, A. y CASTILLO, C. (2003). Mtodo de casos. Caracas: Vadell Hermanos
SAHLMAN, STENVENSON y BHID, R. (1999). The entrepreneurial venture. Boston: HBSP
SENGE, P. (2000). La Danza del cambio. Colombia: Norma
STEVENSON, H. y GUMPERT. ( 1985). La mdula del espritu empresarial. Material compilado por Soledad Etchebarne y suministrado por Inncrea en el taller
para facilitadores, realizado en la ciudad de Maracaibo, Venezuela. Septiembre 2006. Original en Harvard Business Review. Ttulo original: The heart of
entrepreneurhip
TIMMONS, J. (2004). Business plans that work: a guide for small business. New York: McGraw-Hill
VAINRUB, R. (2005). Convertir sueos en realidades. Una gua para emprendedores (3ra. Edicin). Caracas: Instituto de Estudios Superiores de
Administracin (IESA)
VAINRUB, R. ( 2006 ). El espritu emprendedor busca ambiente propicio. Caracas: Revista Debates Ideas, Volumen XI, Nmero 1
VARELA, R. (2001). Innovacin empresarial, arte y ciencia en la creacin de empresas (2da. Edicin). Bogot: Pearson Educacin Colombia

PROGRAMA GENERAL

18