UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAU

CCN CENTRO DE CINCIAS DA NATUREZA

DIE DEPARTAMENTO DE INFORMTICA E
ESTATSTICA
DISCIPLINA : EMPREENDEDORISMO
PROF : GILDSIO GUEDES
ALUNO: GRAZIANNY VIANA DOS SANTOS

RESUMO DO LIVRO :

A cabea de Steve Jobs

TERESINA PI
NOVEMBRO/ 2010.

Resumo

As lies do lder da empresa

mais revolucionria do mundo

A cabea de Steve Jobs

Introduo

 difcil de acreditar que um nico homem tenha revolucionado

a informtica nos anos 1970 e 1980 (com o Apple II e o Mac), o
cinema de animao nos anos de 1990 (com a Pixar) e, mais
recentemente a msica digital (com o iPod e os iTunes). Foi o que fez
Steve Jobs, co-fundador e presidente da Apple. No a toa que
conquistou milhes de fs ardorosos no mundo inteiro.
A cabea de Steve Jobs rene as lies empresarias desse
inovador visionrio e revela os segredos de seu sucesso. Considerado
um lder notvel nas indstrias da tecnologia de informao e do
entretenimento, Jobs tambm dono de um temperamento difcil:
seus picos acessos de raiva j se tornaram lenda. O jornalista e
escritor Leader Kahney, que h anos acompanharam de perto a
carreira do empresrio, nos mostra aqui o homem por trs da figura
cultuada: um fascinante poo de contradies.
Jobs um daqueles elitista que considera a maioria das pessoas
idiotas, mas faz gadgets fceis de serem utilizados pro qualquer
idiota. obsessivo e tem pavio curto, mas constri parcerias slidas e
duradouras com gnios criativos como Steve Wozniak, Jonathan Ive e
John Lasseter. budista e antimaterialista, mas faz produtos para
mercadores de massa em fbricas asiticas e os promove com
domnio absoluto da linguagem de propaganda. Em suma, Jobs
adotou os traos considerados
por alguns como defeitos
narcisismo, perfeccionista, desejo de controle total para conduzir a
Apple e Pixar ao triunfo contra probabilidades adversas.

Captulo 1 - Foco
Como dizer no salvou a Apple
Estou procurando um lugar que precise de muitas reformas e
consertos, mas que tenha fundaes slidas. Estou disposto a demolir
paredes, construir pontes e acender fogueiras.Tenho uma grande
experincia, um monte de energia, um pouco dessa coisa de Viso'e
no tenho medo de comear do zero. - Currculo de Steve Jobs no
site Mac da Apple
Steve Jobs volta a trabalhar na empresa. Com a Apple em
queda livre ele nos deixa algumas lies.
Um exemplo desse tipo de lies so, questo no diz respeito a
trablhar, com ele mesmo fez, arregace as mangas e comece a

trabalhar imediatamente, no importa qual o momento e o tamanho

do problema que voc tem pela frente. Agarre as chances que lhe so
oferecidas.
Voc tem que encarar as decises difceis, no deixar nada pra
depois. Steve Jobs na sua empresa teve que encarar decises difceis
e dolorosa, mas encara a situao.
Avalia os problemas de sua empresa de forma objetiva, com a
cabea fria. Como Jobs fala : no se deixe levar pelas emoes.
De forma alguma seria fcil, mas Jobs foi firme e justo quando
voltou Apple e comeou sua drstica reorganizao. Sabia o que
tinha de ser feito. Levou o tempo necessrio para explic-lo, e
esperava que os funcionrios seguissem suas diretrizes. Disso tudo
podemos tirar uma frase: Seja firme.
Outra caracterstica encontrada nesse captulo no que diz
respeito a buscar informao, sem fazer suposies. Jobs nos ensina a
fazer uma inspeo completa da empresa e basear suas decises em
dados, no em suposies. duro, mas justo e modo mais correto de
realizar qualquer coisa na empresa.
Tambm fala de buscar ajuda quando precisar. No coloque
toda a carga sobre as prprias costas. Jobs pede a ajuda da
companhia e a obtm. Os gerentes ajudam a carregar o peso de
eventuais cortes.
Jobs concentra os recursos limitados da Apple em um pequeno
nmero de
projetos que ela pode executar bem. Ou seja, Jobs muitas vezes
abdica de novos projetos, para ele foco significa dizer no a certas
coisas. Mantenha o foco: no d margem ao excesso de funes.
Mantenha as coisas simples, o que uma
virtude em um mundo de tecnologia excessivamente complexa.
Jobs no faz tudo, ele se Concentra naquilo em que bom;
delegando todo o resto. Jobs no dirige filmes de animao nem
namora Wall Street. Ele se concentra naquilo em que bom.

Captulo 2 Despotismo
O grupo de foco de um s homem da Apple
Os botes da tela ficaram to bonitos que vocs tero vontade de
lamb-los. Steve Jobs, sobre a interface de usurio do Mac OS X,
Fortune, 24 de janeiro de 2000

Nesse captulo Steve Jobs nos ensina vrias lies, algumas

delas so: Jobs daqueles que acha que algum tem que dar as
ordens, e que de preferncia seja ele claro. Jobs o grupo de foco
de um s homem da Apple.
No assim que as outras empresas fazem, mas funciona. Ele cultua
o seguinte: Seja um dspota.
Jobs insiste em ter opes. Mas para isso voc deve gerar
alternativas e escolha a melhor entre elas, apenas a melhor.
Steve fala em criar os projetos parte por parte, sem
atropelamentos, crie os projetos pixel a pixel. Desa at os mnimos
detalhes. Jobs prestava ateno aos detalhes. Voc tambm deveria
fazer isto.
Jobs possui uma caracterstica que a simplificao das coisas.
Simplificar significa despojar. A est, mais uma vez, o foco de Jobs:
simplificar significa
dizer no.
Steve fala em no ter medo de comear do zero. Por isso valeu
a pena refazer o Mac OS X, mesmo custa do trabalho de mil
programadores durante trs anos a fio. Isso fez com que a empresa
crescesse da em diante.
Jobs fala em manter em segredo os lanamentos at que
estejam prontos para serem vendidos, sob pena de ver seus
compradores pararem de comprar o produto atual enquanto esperam
o novo. Ou seja, evite o efeito Osborne.
Diferentemente de Steve Jobs, os engenheiros da Apple
detestavam o velho Mac OS, mas Jobs determinou que olhassem para
ele de forma positiva. Ele achava que aquele produto tinha um
grande potencial. No cuspa no prato em que come.
Jobs um cara bem criativo e inovador. Ele no partidrio dos
designs radicais, mas est disposto a experimentar coisas novas. Para
ele quando se trata de idias, qualquer coisa vale.
Encontre uma maneira fcil de apresentar novas idias. Se isto
significa espalhar folhas de papel sobre uma grande mesa de
reunies, arranje uma impressora grande.
Jobs sabia o que seus clientes queriam. Para ele seus
compradores no sabem o que querem. Por isso, no oua seus
compradores.

Capitulo 3 Perfeccionismo

Design de produtos e a busca de excelncia

Seja um padro de qualidade. Algumas pessoas no esto
acostumadas a um ambiente onde se espera excelncia. Steve
Jobs
Nesse captulo observamos que a obsesso de Jobs pela
excelncia criou um singular processo de desenvolvimento que gera
produtos verdadeiramente incrveis. Por isso no faa concesses.
Para Jobs, o design a maneira pela qual o produto funciona.
Para ele o design um dos pontos principais na criao do produto.
Design funo, e no forma.
Troque idias. durante o processo de design que Jobs
compreende, por inteiro, a forma de funcionamento do produto. o
design que dar funcionalidade ao produto.
O design no s para os designers. Engenheiros,
programadores e profissionais de marketing podem ajudar a descobrir
como um produto funciona. Inclua todo mundo, para obter o melhor,
trocando idias.
Jobs faz com que os prottipos dos produtos circulem constantemente
entre as equipes, no apenas de uma equipe para a prxima. Com
isso ele evita um processo seqencial, como se fosse apenas como
uma linha de motagem.
Para Jobs deve ser usado o mtodo de tentativa e erro criar e
editar para gerar um nmero vergonhoso de solues a fim de
selecionar uma nica soluo. Gere e teste, at que se encontre o
melhor produto.
Jobs no tenta, de forma consciente, desenhar um produto
amigvel. Porque a amigabilidade surge do processo de design.
Por isso no force.
Respeite os materiais. O iMac era plstico. O iPhone vidro.
Suas formas seguem os materiais de que so feitos.

Captulo 4 Elitismo
Contrate apenas atores nota 10, demitam os idiotas
No nosso setor, uma nica pessoa no consegue mais fazer as
coisas. Voc cria uma equipe de pessoas sua volta. Steve Jobs,
histrias orais em vdeo da Smitiisorian institution
Neste captulo Jobs nos deixa alguns ensinamento e lies como:

S estabelea parcerias com atores nota 10 e demita os idiotas.

Porque funcionrios talentosos so uma vantagem competitiva que
coloca voc frente dos seus rivais.
Para Jobs devemos buscar a mais alta qualidade nas pessoas,
nos produtos e na publicidade.
Quando Jobs eliminou produtos aps retornar Apple, ele
stevou muitos projetos, mas manteve as melhores pessoas. Ele
invistiu em pessoas, apenas nas melhores.
Para o bom funcionamento da empresa Jobs acha melhor que
pessoa devem trabalhar em equipes pequenas. Jobs no gosta de
equipes de mais de cem pessoas, que correm o risco de perder o foco
e se tornar inadministrveis.
Para Jobs no devemos dar ouvidos aos que s dizem sim. As
discusses e os debates promovem o pensamento criativo. Jobs quer
parceiros que desafiem suas idias.
Jobs toma decises brigando para defender idias. difcil e
exaustivo, porm rigoroso e eficaz. Acha muito importante que sejam
travados combates intelectuais.
Jobs d muito espao a seus parceiros criativos. Jobs d total
liberdade a seus parceiros.

Captulo 5 Paixo
Deixando uma marquinha no universo
Quero deixar uma marquinha no universo. - Steve Jobs
Neste captulo Jobs nos algumas lies como:
Para ele ser um idiota no tem importncia, contanto que voc
tenha paixo pela coisa. Jobs grita e berra, mas isso vem de seu
desejo de mudar o mundo, de fazer as coisa de modo que elas sejam
perfeitas.
Descubra uma paixo pelo seu trabalho. Jobs a tem e ela
contagiosa.
Jobs use o mtodo de recompensa e punio para obter um
excelente trabalho. Jobs elogia e pune enquanto todo mundo anda na
montanha-russa um heri/um idiota.
Jobs sabe que, no final, at o mais difcil problema ter uma
soluo. Por isso Jobs fala em dar um chute nos traseiros para fazer

as coisas andarem. Fala em celebrar as realizaes com bom gosto e

percepo. Insista em coisas que so aparentemente impossveis.
Torne-se um grande intimidador, esse um dos pontos forte de
Jobs. Inspire as pessoas atravs do medo e do desejo de agradar.
Seja um grande sedutor assim como um grande intimidador. Jobs
sabe ser sedutor quando precisa.
Force as pessoas a trabalhar duro. Jobs distribui grandes doses
de estresse, mas os funcionrios produzem um excelente trabalho.
Jobs tem como uma de suas marcas, forar as pessoas a trabalharem
duro.

Captulo 6 Esprito inventivo

De onde vem a inovao?
A inovao no tem nada a ver com a quantidade de dlares que
voc investe em P&D. Quando a Apple lanou o Mac, a IBM estava
gastando no mnimo cem vezes mais em P&D. No uma questo de
dinheiro. a equipe que voc tem, sua motivao e o quanto voc
entende da coisa. Steve Jobs, na Fortune, 9 de novembro de 1998
Neste captulo Jobs nos ensina algumas lies como:
Um ponto importante no perder o consumidor de vista. No
perder o foco. O Cube afundou porque foi construdo para designers,
no para consumidores.
E no deixe de Estudar o mercado e o setor, pois so
informaes importantes para o sucesso da empresa. Jobs est
constantemente vigilante para ver que novas tecnologias esto
aparecendo.
Jobs No pensa conscientemente sobre inovao. Sistematizar a
inovao como ver Michael Dell tentar danar. Doloroso.
Jobs sempre se concentra nos produtos. Os produtos so a fora
gravitacional que tudo rene, por isso ele cria vrios, para da sair o
melhor.
Jobs no perde o foco, ele se lembra de que os motivos fazem
diferena. Ele se concentra em excelentes produtos, e no em tomarse o maior ou o mais rico. Isso conseqncia de bons produtos de
sucesso.
Desde o comeo Jobs no escondia sua tendncia de roubar
idias. No tenha vergonha de roubar as grandes idias dos outros.
Jobs fala em conectar. Para Jobs, criatividade simplesmente
conectar coisas.

Estude para obter bons frutos. Jobs um profundo estudioso de

arte, design e arquitetura. Ele at mesmo corre por estacionamentos
olhando os Mercedes.
E o uma das coisas mais importante, seja flexvel. Jobs desfezse de vrias das antigas tradies que tornavam a Apple especial e
manteve-a pequena.
Queime os navios. Jobs matou o mais popular iPod para dar
lugar a um modelo novo e mais fino. Queime os navios e voc ter
que ficar e lutar.
Faa prottipos de seus produtos. At as lojas da Apple foram
desenvolvidas como qualquer produto: prototipadas, editadas e
refinadas.
Pergunte aos clientes, faa pesquisas. O popular Genius Bar
surgiu a partir de uma demanda dos clientes.

Captulo 7 Estudo de Caso

Todas as coisas reunidas para criar o iPod
O software a experincia do usurio. Como o iPod e o iTunes
provam, ele tornou-se a tecnologia central no apenas nos
computadores, mas tambm nos aparelhos eletrnicos de uso
cotidiano. Steve Jobs
Se voc perder o barco, trabalhe duro para recuperar o terreno
perdido. Jobs no percebeu a revoluo da msica digital no incio,
mas logo recuperou o terreno. Por isso, no deixe as oportunidades
passar.
Jobs sempre busca oportunidades. A Apple no estava no
negcio de dispositivos eletrnicos, mas Jobs estava curioso para ver
se havia algum espao em aberto.
Procure por vetores que se propagam no tempo mudanas
mais profundas no mundo, que possam ser usadas a seu favor. O iPod
se beneficiou muito dos avanos em baterias e displays gerados pela
indstria de telefones celulares. Outra vezes deve ser dito, que no se
deve perder as oportunidades, e ficar de olho no mercado.
Defina um prazo. Jobs queria o iPod nas lojas antes do final do
outono. Havia apenas seis meses para lev-lo ao mercado.
Extenuante, porm necessrio.

No se preocupe com a origem das idias. Foi Phil Schiller, o

chefe de marketing da Apple, que sugeriu a click wheel do iPod.
Outras empresas nem mesmo teriam chamado o pessoal de
marketing para uma reunio de desenvolvimento de produtos.
No se preocupe com a origem da tecnologia a sua
combinao que importa. O iPod mais do que a soma de seus
componentes. Ele foi uma criao que reuniu toda a equipe,
confrontando idias.
Aproveite sua expertise. Nunca comece do zero a equipe de
fontes de alimentao da Apple resolveu o problema da bateria
enquanto os programadores criavam a interface. Apenas seis meses
para colocar um produto no mercado no seriam suficientes se a
Apple tivesse reinventado a roda.
Acredite no seu processo. O iPod no foi um surto de
genialidade sbita ou uma idia que surgiu do nada. Ele surgiu do
processo de projeto iterativo j existente e funcional na Apple.
No tenha medo do processo de tentativa e erro. Assim como
os infindveis prottipos de Jonny Ive, a interface revolucionria do
iPod foi descoberta por tentativa e erro. Tentar e errar, mas nunca
dessitir.
Faa as coisas em equipe. O iPod no cria de uma nica
pessoa: no h um nico Grande Criador que tenha dado origem ao
produto. Nunca apenas uma pessoa o sucesso vem do trabalho
em equipe. Todos participam do processo de criao. Jobs acha que se
deve a isso o grande sucesso do iPod.

Captulo 8 Controle Total

A coisa toda
Sempre quis possuir e controlar a tecnologia bsica em tudo o que
fazemos. Steve Jobs
Jobs quer transformar dispositivos complexos em produtos
realmente adequados ao mercado de massa.
A ideia no era punir os usurios: era fazer o Mac ficar mais
estvel e ter menos problemas.
Como a Apple controla a coisa toda, pode oferecer maior
estabilidade, maior integrao e inovaes mais rpidas.

Integrao vertical Oferecer solues completas: hardware,

software e servios online.
A companhia que faz tudo a que est mais bem posicionada
para liderar.

Concluso
As coisas com as quais Jobs se importa - design, facilidade de
uso e boa propaganda - esto no foco central da indstria de
computadores.
Parece necessrio que haja uma combinao nica de
tecnologia, talento, negcios, marketing e sorte para produzir
mudanas significativas em nossa indstria.
Steven Paul Jobs