METODOLOGAS PARA LA INVESTIGACIN EN TICA

DE LOS NEGOCIOS (BE), RESPONSABILIDAD SOCIAL

(RS) Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
(RSE).

ngel Luis Romn Tamez*, Lida Esperanza Villa Castao**.

I. Introduccin
En el presente texto se expone de manera puntual, una propuesta
metodolgica para desarrollar investigaciones formales, coherentes y
rigurosas dentro de disciplinas econmico administrativas,
principalmente en reas con alto nivel de desempeo emprico en el
mundo empresarial y de los negocios, tales como Administracin,
Contadura, o Economa prctica.
Dentro de una amplia gama de estrategias acadmicas
relacionadas con el estudio del quehacer empresarial cotidiano, esta
propuesta metodolgica representa una variante entre otras,
encaminada a interconectar dentro del anlisis cientfico las prcticas
empresariales diarias del mundo de los negocios, con respecto a la
teora, posturas y mtodos propios sobre lineamientos de la tica de
los Negocios (BE), Responsabilidad Social (RS) y Responsabilidad
Social Empresarial (RSE).
Ahora bien, la diferencia entre las otras variantes
metodolgicas antes sealas y la aqu propuesta, ms que adscribir
una divergencia metodolgica fundamental, presenta slo un sutil
nfasis sobre algunas de las estrategias en las cuales descansan las

Profesor Asistente, Departamento de Historia y Geografa, Facultad de

Ciencias Sociales, Pontificia Universidad Javeriana (Bogot, Colombia),
Candidato a Doctor en Historia, Universidad Nacional de Colombia. Email:
aroman@javeriana.edu.co
** Profesora Asistente, Departamento de de Administracin de Empresas,
Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas Pontificia Universidad
Javeriana (Bogot, Colombia), Candidata a Doctora en Filosofa, Pontificia
Universidad Javeriana (Bogot). Email: villa.null@javeriana.edu.co
Business Ethics, por su siglas en ingles.
*

metodologas de investigacin cuantitativas y cualitativas dentro de las

ciencias econmico-administrativas.
Este sutil cambio de nfasis metodolgico privilegia dentro
del quehacer investigativo ms el esfuerzo por sealar las
interconexiones entre los supuestos tericos (principalmente ticos)
de los campo de la BE, RS, RSE frente al material emprico propio
del universo empresarial, que las pretensiones de las metodologas
cuantitativas por verificar las hiptesis planteadas, o los intentos de
las estrategias cualitativas enfocadas a profundizar en la comprensin
y naturaleza de los eventos.
Entonces, aqu se propone por ejemplo, estudiar ms las
interrelaciones que operan y emergen entre el cumplimiento de
una empresa sobre de las demandas justas de sus socios de inters
(stakeholders) frente a los postulados tericos de la RSE de Edward
FREEMMAN, que la posible verificacin cuantitativa encaminada o
verificar o falsear tal cumplimiento, o que los comunes estudios
cualitativos dirigidos a profundizar en la comprensin y
profundizacin que puede llegar a presentar la empresa sobre el
conceptos de demandas justas planteado por FREEMMAN.
No obstante, lo anterior no implica que dentro de la
propuesta metodolgica se olviden o se dejen aparte las principales
premisas que persigue cualquier investigacin con pretensiones de
cientificidad, es decir, bsqueda de validez, o comprensin profunda
de los de los fenmenos; sino ms bien y desde un visin hegeliana**,
se privilegia el anlisis del conjunto del proceso experimental, donde
especficamente para el desarrollo de investigaciones en campos
Con respecto al tema ver HERNANDEZ R., Metodologa de la Investigacin,
Ed. McGraw-Hill, Mxico, 2010, principalmente captulo.
Con respecto al tema ver: FREEMAN, R., E., Strategic management: A
stakeholder approach. Freeman Edward. Vol. 1., Ed. Pitman, 1984,
http://proxy.seattleu.edu:2048/login?url=http://search.ebscohost.com
/login.aspx?direct=true&db=bth&AN=11051945&site=ehost-live.
** Sobre el tema ver G, W. F., HEGEL, Fenomenologa del Espritu, Ed. FCE,
Mxico, 1980, principalmente el prlogo del autor.

econmicos administrativos con altos contenidos ticos tericos y

prcticos, es indispensable revisar detalladamente durante la
investigacin los procesos que se establece a partir de la
interconexin entre los postulados tericos y las prcticas
consuetudinarias especficas del mundo empresarial.
Tal privilegio en el nfasis dentro de la metodologa de la
investigacin radica en la singularidad de los campos
correspondientes con las disciplinas econmico-administrativas por
una parte, y las diversas teoras y postulados de la BE, RS y RSE por
otra parte. As, en el mundo de la empresa y de los negocios prima el
saber hacer y la eficiencia y eficacia de las estrategias para alcanzar las
metas propuestas (aproximacin cuantitativa); mientras que dentro
del terreno de la tica y de la Responsabilidad Social sobresalen los
contenidos tericos (aproximacin cualitativa), base para el desarrollo
de posteriores principios prescriptivos que guen las acciones de las
empresas y de los individuos.
Es as que se propone entonces una estrategia metodolgica
con pretensiones de cientificidad (a partir de la interjeccin de
mtodos cuantitativos y cualitativos), que posibilite a los
investigadores de los campos econmicos administrativos
desarrollar propuestas efectivas de investigacin con altos contenidos
tericos y prescriptivos propios de la BE, RS y RSE (aproximacin
cualitativa), los cuales a su vez mantengan permanencia y continuidad
con los saberes y las prcticas concretas del mundo de la vida
empresarial y de los negocios (aproximacin cuantitativa). O dicho de
otra forma, dotar a los investigadores de herramientas metodolgicas
cuantitativas/cualitativas para solucionar de manera experimental la
relacin entre los supuestos tericos y el material emprico propios
del quehacer empresarial a travs de metodologas de investigacin
conformes al quehacer cientfico.
La anterior propuesta metodolgica, es en si misma una
apuesta fundamental para los campos de la tica de los Negocios, de
la Responsabilidad Social y de la Responsabilidad Social Empresarial,
en la medida en que persigue localizar, visualizar y cotejar el nivel de

concordancia fctica que mantienen las prescripciones normativas

ticas y de responsabilidad social, con respecto a la mayora de los
procesos concretos que se presentan en el mundo empresarial y de
los negocios, debido a que difcilmente se puede comprobar la
eficiencia de una prescripcin normativa, sin estudiar su
comportamiento e influencia dentro del mundo de la vida.
Con base en todo lo antes descrito es indispensable sealar
finalmente algunas precisiones metodolgicas importantes. Primero,
que en las siguientes pginas se analizarn diferentes aproximaciones
metodolgicas de ndole cuantitativo, cualitativo y multimodal
(cuantitativo/cualitativo), relacionadas especficamente con el
anlisis de los procesos de interconexin entre los supuestos tericos
propios de la BE, RS y RSE, frente a saberes y prcticas especficas
del mundo de la empresa y de los negocios.
Ahora bien, por razones de extensin dentro del presente captulo se
toma por supuesto que el lector conoce de manera bsica temticas
generales propias de los manuales de metodologa de investigacin,
tales como elaboracin de un planteamiento del problema, desarrollo
de preguntas o hiptesis de investigacin, o elaboracin de objetivos
tericos y prcticos, entre otros tems.
Segundo y de extrema importancia; no obstante que en las
pginas siguientes se discutirn procesos de investigacin cualitativos
y multimodales, junto a mtodos de investigacin cuantitativos, la
estructura argumentativa de las siguientes secciones se desarrollara
principalmente bajo supuestos epistemolgicos de la metodologa
cuantitativa, lo cual permite una estructuracin lgica y sistemtica de
la investigacin, pese a que resta importancia a elementos de carcter
cualitativo y hermenutico.

Con respecto al tema ver principalmente MENDEZ C., Metodologa. diseo y

desarrollo del proceso de investigacin, Ed. McGraw-Hill interamericana,
Colombia, 2001; o HERNANDEZ R., Metodologa de
Para una mejor comprensin sobre los temas sealados ver el excelente
libro de HERNANDEZ R., Metodologa de

II. Proceso de investigacin y metodologas cuantitativas y

cualitativas

Principios bsicos de una investigacin

Antes de optar por un abordaje metodolgico en particular, ya sea

cuantitativo, cualitativo, o multimodal, es indispensable contar con un
cierto nmero de ideas claras, precisas y muy concretas sobre el
objeto de investigacin que se desea analizar. Sin este conjunto de
ideas sobre el objeto de investigacin es casi imposible (o
infructuoso) intentar determinar la aproximacin metodolgica que se
utilizar, debido a que es el propio objeto de investigacin (y no el
investigador) el que determinar su abordaje metodolgico en
cuestin.
As, previo al desarrollo del planteamiento metodolgico, es
preciso contar antes con un planteamiento del problema en extremo
concreto, dentro del cual se describan y delimiten de forma rigurosa
y precisa los principales elementos que conformarn la investigacin.
ste debe soportarse en informacin acadmica pertinente y de ser
necesario, presentar informacin emprica relevante para la
investigacin en cuestin.
Es indispensable sealar que la viabilidad de la futura investigacin,
as como la riqueza de sus resultados depender en buena medida de
la extrema precisin y delimitacin terica y prctica alcanzada para
cada uno de los elementos que componen el planteamiento del
problema, en la medida en que es solamente con base en estos
elementos que se desarrollar exponencialmente el conjunto de la
investigacin.
Lo anterior, relacionado con el tema del planteamiento del
problema se puede analizar inicialmente a travs de un ejemplo sobre
una temtica referente al posible impacto de polticas globales de
Comercio Justo (Fair trade) sobre comunidades agrcolas
Con relacin a los procesos de Fair Trade ver por ejemplo: RENARD M
C., Fair trade: quality, market and conventions, en Revista de Estudios
Rurales, Universidad de Chapingo, Mxico, 2005.

generadoras de productos orgnicos libres de insecticidas o

componentes transgnicos, como por ejemplo el caf o cereales tales
como el trigo***.
Ahora bien, no obstante que la anterior temtica es altamente
pertinente para ser investigada dentro del campo de la administracin,
concerniente con la Responsabilidad Social Empresarial dentro del
sistema mundo; como tal, es an slo una temtica general que
requiere todava mayores precisiones para transformarse de manera
precisa en un planteamiento del problema susceptible de
investigacin.
Para el caso especfico en cuestin, la transformacin de la
temtica hacia la estructura de un planteamiento del problema bien
delimitado y susceptible de investigacin, se efectuar a travs
precisar en mayor medida los componentes tericos y empricos
inscritos dentro de la temtica, y de ser posible (y necesario), el
espacio y el tiempo concreto dentro de los cuales se presentan los
fenmenos referidos. De tal manera que un posible planteamiento del
problema sobre la temtica anterior podra delimitarse de la siguiente
manera: anlisis la influencia de las polticas globales de Fair Trade
(RENARD 2005) , sobre una empresa (o comunidad) productora
del caf orgnico en el Quindo (Colombia) entre 2005 y 2010, a
travs de la promocin y gestin nacional e internacional del sello

Agradezco a los estudiantes de administracin Diego Zamora y Lina

Mastrodomenico por sus aportes a la construccin del planteamiento del
problema relacionado con las prcticas de Fair Trade y las comunidades
productoras de caf. El trabajo en conjunto con los estudiantes durante la
elaboracin de su trabajo de grado fue de gran utilidad para delinear algunas
de las ideas del planteamiento del problema aqu esbozado.
RENARD M C., Fair trade: quality
Para el ejemplo se utiliza nicamente la denominacin genrica de
empresa o comunidad; no obstante, es un hecho que esta denominacin
debe precisarse an ms a partir de datos empricos especficos de una
investigacin en concreto.
***

FLO, por parte de la Asociacin Nacional de Cafeteros de

Colombia.
El planteamiento del problema anterior podra an recibir mltiples
variaciones relacionadas con otros requerimientos investigativos tales
como cambios de la regin geogrfica de la unidad productora, por
ejemplo la Sierra Nevada de Santa Martha (Colombia); el tipo o
variedad produccin del grano; el perodo de anlisis; o las diferentes
concepciones sobre el concepto de Fair Trade dentro de las teoras de
la RSE; as como tambin con respecto a criterios analticos
particulares del investigador.
Sin embargo y pese las posibles modificaciones a las cuales el
planteamiento del problema fuera an susceptible, ste demarca
ahora los elementos tericos y empricos preciosos a partir de los
cuales es posible plantear y desarrollar de forma coherente y
sistemtica la investigacin. Estos elementos son:
1)
Definicin de la teora y del concepto Fair Trade desde la
postura terica de RENARD dentro del marco de las teoras de la
RSE. 2. Relacin entre las prcticas de Fair Trade y el sello FLO. 3.La
Asociacin Nacional de Cafeteros de Colombia y su papel en el
mercado regional e internacional con respecto al sello FLO y a las
prcticas de Fair Trade. 4. Una empresa o comunidad especfica
productora de caf asociada con la Asociacin Nacional de Cafeteros
de Colombia para la produccin de caf orgnico susceptible del
obtener el sello FLO. 5. Un perodo de tiempo y una regin dentro
de Colombia. 6. Una posible hiptesis que sugiere que las prcticas
de Fair Trede a partir de la obtencin del sello FLO influyen de forma
significativa sobre una empresa o comunidad productora de caf
dentro de un perodo especfico.
Como el lector podr observar del desglose de los tems anteriores,
los elementos integrantes del planteamiento del problema
constituirn en buena medida la mayor parte de las unidades de la
investigacin, donde estas partes posteriormente tendrn que ser
Fair-trade Labelling Organizations International (FLO), por sus siglas en
ingles.

documentadas y analizadas de forma rigurosa, a partir de materiales

empricos precisos (fuentes primarias)**** y de conceptos tericos
propios de las disciplinas cientficas de la Economa y la
Administracin.
Subsecuentemente, del planteamiento del problema se extraern
las preguntas de investigacin que ulteriormente se intentarn
responder de manera tentativa a partir de una o varias hiptesis de
trabajo. Para el caso de investigadores noveles con poca experiencia
en el campo es recomendable reducir la respuesta de las preguntas a
slo una hiptesis. Es indispensable sealar tambin que tanto las
preguntas de investigacin como la hiptesis deben contener la
totalidad de los elementos desarrollados dentro del planteamiento del
problema. La ausencia de elementos o la adicin de otros dentro de
las preguntas o hiptesis no contenidos en el planteamiento del
problema inicial, podra implicar dificultades importantes dentro de la
estructura de la investigacin.
As, para el ejemplo especfico del anlisis del impacto de las
polticas globales de Fair Trade sobre la comunidad productora de
caf orgnico del Quindo, una posible pregunta de investigacin
propia para el anterior planteamiento del problema podra ser la
NOTA: Sobre las fuentes primarias relacionadas con las empresas o
comunidad a investigar, es indispensable sealar que el acceso por parte del
investigador a este tipo de fuentes es indispensable e insustituible, debido a
que este material representa en buena medida el sustento del mundo
emprico de la investigacin. As, se comprenden aqu fuentes primarias tales
como: informes internos de gestin de la empresa, balances financieros,
reportes anuales o semestrales de sostenibilidad (GRI), Informes anuales de
RSE, listados de proveedores, listados de almacn, manuales y cdigos de
tica, acta de constitucin de la empresa, documentos sobre polticas
internas y externas de la empresa, entre otros. Igualmente las pginas WEB
de las empresas o comunidades pueden tomarse como fuentes primarias
para el conocimiento de la empresa; no obstante, dadas las caractersticas
propias de estas pginas como portales de presentacin de las empresas o
comunidades, se recomienda tomar estas pginas electrnicas simplemente
como aproximaciones iniciales al conocimiento del mundo emprico.
****

siguiente: Desde la teora de RENARD sobre Fair Trade, cul es la

influencia de las polticas globales de Fair Trade sobre una empresa
especfica productora del caf orgnico del Quindo, a partir de la
promocin y gestin del sello FLO por parte de la Asociacin
Nacional de Cafeteros de Colombia (2005-2010)?
Con respecto a la estructura bsica de las preguntas de investigacin,
es indispensable evitar que las posibles respuestas a stas preguntas
pueda responderse con una afirmacin o una negacin, en la medida
en que este tipo de oposiciones cerraran el posterior proceso
investigativo, en tanto que finalmente las preguntas podran
concluirse simplemente con una afirmacin o negacin, sin requerir
mayor anlisis o subsecuentes procedimientos instrumentales.
Ahora bien, a diferencia de la construccin de la pegunta de
investigacin que en buena medida presenta una modificacin
sencilla del planteamiento del problema, principalmente sobre
algunas modificaciones de forma; la elaboracin de la hiptesis de
trabajo comnmente requiere ampliar de manera precisa dentro de su
estructura los contenidos tericos de la teora seleccionada. (Ver
Cuadro No. 1). En este orden de ideas, en tanto RENARD sostiene
que a partir del Fair Trade es posible: 1) empoderar la marca de los productos
desde la interaccin social global, 2) reforzar la coordinacin ciudadana desde la
autoridad pblica convirtindola en un smbolo social y, 3) establecer mecanismos
de poder desde la interaccin social que propicien la calidad de los productos;
una posible hiptesis de trabajo, como respuesta a la pregunta de
investigacin se podra delinear de la siguiente forma: Las polticas
globales de Faire Trade vistas desde la teora de RENARD influyen
en la empresa productora de caf orgnico del Quindo en la media
en que 1) empoderan la marca del producto de la empresa con el sello
FLO a travs de la interaccin social global, y 2) introducen la
produccin de la empresa dentro de mecanismos sociales de poder
determinados por la calidad internacional del producto); donde 3) la
Con respecto a la construccin de preguntas de investigacin revisar:
HERNANDEZ R..
RENARD M C., Fair trade, p.1.

mediacin de la Asociacin Nacional de Cafeteros de Colombia

representa un factor indispensable para el posicionamiento nacional e
internacional de la empresa productora.
Posteriormente, nicamente a partir de la hiptesis de trabajo, se
desprendern las variables, y a travs de estas ltimas se desarrollarn
los objetivos tericos que finalmente conformarn el cuerpo de la
investigacin. Es adecuado sealar que existe una considerable
diferencia entre objetivos tericos y objetivos prcticos. As, los
objetivos tericos constituyen los elementos bsicos a partir de los
cuales se explicarn las variables y su relacin; a diferencia de los
objetivos prcticos, los cuales son un nmero determinado de
actividades que el investigador realizar para dar sentido a cada uno
de los objetivos tericos.
Finalmente, con respecto a los elementos anteriores sobre el
anlisis del desarrollo de los procesos metodolgicos, desde una
comprensin general del planteamiento del problema, ste tambin
debe incluir los elementos principales del marco terico o conceptual
a partir del cual se desarrollar la investigacin, en tanto es a partir del
marco terico o conceptual que las variables se desagregarn en
subvariables.
Lo hasta aqu descrito puede observarse de forma
esquemtica en el Cuadro No. 1. Dentro de este cuadro se presenta
la forma a travs de la cual la hiptesis de trabajo se extraen las
posibles variables (X1, X2, X3). Donde X1 opera como variables
independiente (Vi), X2 como variable dependiente (Vd), y X3 como
variable interviniente; y donde a su vez, estas variables se transforman
en subvariables (x1, y x2) a partir de los contenidos especficos
propios de un marco terico (MT). Posteriormente, como se observa
en el Cuadro No. 1, es por medio de la conjuncin entre variables y
marco terico que surgen los objetivos tericos de la investigacin.
La graficacin de las variables dentro del ejemplo de la
hiptesis de trabajo relacionada con la comercializacin del caf
orgnico a travs de polticas de Faire Trade se presenta entonces de la
siguiente forma: Las polticas globales de Faire Trade vistas desde la
teora de RENARD(X1) influyen en la empresa productora de caf

orgnico del Quindo(X2) en la media en que 1) empoderan la marca

del producto de la empresa con el sello FLO a travs de la interaccin
social global(x1), e 2) introducen la produccin de la empresa dentro
de mecanismos sociales de poder determinados por la calidad
internacional del producto (x2); donde la mediacin de la Asociacin
Nacional de Cafeteros de Colombia representa un factor
indispensable para el posicionamiento nacional e internacional de la
empresa productora(X3).
Finalmente, es a partir del anlisis de la conjuncin entre variables,
subvariables y el marco terico, que inicia de manera concreta el
estudio metodolgico correspondiente con las intersecciones entre
los supuestos tericos y el material emprico.
Cuadro No. 1. Esquema bsico del desenvolvimiento de un
planteamiento de investigacin, a partir de una aproximacin
epistemolgica cuantitativa, propia de las ciencias naturales aplicada a
las ciencias sociales.

Fuente: Diseo del autor.

Entonces, con base en lo antes sealado y su representacin grfica a
partir del Cuadro No. 1, la redaccin final de los objetivos General y
Especficos quedara de la siguiente forma: Objetivo General.
Analizar la influencia de las polticas globales de Fair Trade sobre una
empresa especfica productora del caf orgnico del Quindo, a partir
de la promocin y gestin del sello FLO por parte de la Asociacin
Nacional de Cafeteros de Colombia (2005-2010), a la luz de la teora
de RENARD sobre Fair Trade.
Obsrvese que la estructura de este Objetivo General es
similar a la forma de la pregunta de investigacin. Donde el cambio
principal radica en el verbo inicial, el cual se encuentra en infinitivo;
en tanto los objetivos tericos siempre deben comenzar con un verbo
en infinitivo que subsuma de manera general las pretensiones de la
investigacin.
As mismo, ntese adems que dentro del Objetivo General no
se mencionaron de forma especfica elementos relevantes de la teora
de RENARD inscritos en la hiptesis, tales como mecanismos
sociales de empoderamiento relacionados con la calidad del
producto, o introduccin de la empresa al mercado internacional a
partir de criterios de calidad y certificacin internacional; en tanto
estos elementos corresponden a unidades especficas propias de la
teora de RENARD, las cuales se demarcan dentro de los Objetivos
especficos. Sealado lo anterior, por tanto, los Objetivos
Especficos de la investigacin se presentan finalmente de la
siguiente forma:
1.- Analizar las polticas globales de Fair Trade a la luz de la teora de
RENARD. 2.- Describir las prcticas de produccin de caf orgnico
de la empresa productora del Quindo antes y durante la asuncin de
las polticas de Fair Trade. 3.- Describir los procesos de promocin y
mediacin de la Asociacin Nacional de Cafeteros de Colombia con
respecto al sello Fair Trade a nivel nacional e internacional. 4.Analizar la influencia de las polticas globales de Fair Trade sobre la
empresa productora del caf orgnico del Quindo, a la luz de las

categoras de empoderamiento de marca y mecanismos sociales de

poder de RENARD.

Relacin entre niveles tericos y niveles empricos

A lo sealado en la seccin anterior es importante agregar adems

que cada investigacin en particular presenta un determinado nivel de
relacin entre la teora que la enmarca y el material emprico que le da
sustento. Esto es, segn el tipo particular de investigacin que se
pretenda realizar, sta podr localizarse ms hacia los postulados
tericos que le dan sustentos; o por el contrario, tal investigacin
podra aproximarse en mayor medida hacia el material emprico por
analizar. As, en el primero de los casos la investigacin contar con
un componente en mayor nivel terico, y en contraste, en el segundo,
la investigacin presentar una estructura ms prxima al material
factual objeto de su investigacin.
Ahora bien, cabe sealar as mismo que algunas
investigaciones pueden localizarse (u oscilar) de igual forma en un
grado intermedio entre los niveles tericos y empricos, lo cual
sealar que stas contendrn en su estructura una participacin
relativamente proporcional entre componentes tericos y empricos.
Ahora bien, como el lector habr podido cotejar a lo largo de todo lo
antes expuesto, estos tipos de investigaciones provistos con un
marcado carcter de oscilacin entre niveles proporcionales de teora
y material emprico constituyen principalmente el objeto de anlisis
del presente captulo.
El grado de posicionamiento de una investigacin entre los
niveles tericos y empricos se pueden observar de forma grfica en el
Cuadro N.2. Dentro de este cuadro se observa a partir de la
representacin de una pirmide, las diferentes posiciones que pueden
guardar diversas investigaciones dentro del campo de las ciencias
econmicas-administrativas; donde, hacia la punta de la pirmide se
localizarn aquellos estudios provistos de componentes en superior
nivel terico; mientras que hacia la base de la pirmide se colocarn
las investigaciones provistas de elementos con prominencia de
elementos factuales. Igualmente, en el centro de la pirmide se

observa una franja intermedia dentro de la cual oscilan anlisis de

carcter terico-empricos, los cuales adquirirn su estructuracin
final segn la proximidad o lejana que muestren dado su
posicionamiento frente a la punta o a la base de la pirmide.
Cuadro No. 2. Pirmide de la investigacin terica, emprica, y
terico-empricas.

Fuente: Diseo del autor.

Algunos casos de investigaciones propios de los campos de las
ciencias econmicos-administrativas relacionadas con estudios
correspondientes con la BE, RS y RSE, son posibles de posicionar
dentro de diferentes niveles de la pirmide sealada en el Cuadro
No.2. Por ejemplo, estudios que exploren la relacin entre los
fundamentos ticos y las teoras de la tica de los Negocios de Josph
Lozano o de la teora de la RSE desde los stakeholders de Caroll
indefectiblemente correspondern a investigaciones localizadas hacia
la parte superior de la pirmide, en tanto sealan estudios de alto
nivel terico.
Ahora bien, exploraciones investigativas relacionada con el
impacto de proyectos empresariales de RS o RSE sobre comunidades
especficas, tales como la influencia de bancos de alimentos

administrados por almacenes de cadena o universidades sobre

comunidades vulnerables (RS), o el impacto de proyectos de RSE
de grandes empresas nacionales o transnacionales sobre entornos
especficos o factores de sustentabilidad, evidentemente y en la
mayor parte de los casos debern ubicarse prximos a la base de la
pirmide, en tanto que tales exploraciones requieren un elevado
nmero de contenidos empricos para su coherente desarrollo.
Ahora bien, es importante sealar que, pese a que las investigaciones
antes reseadas requieren de un alto nivel de contenidos empricos
para su ejecucin, ests no se encuentran exentas en su totalidad de
contenidos tericos, en la medida en que an para estos casos
especficos existen premisas tericas que guan al investigador, como
por ejemplo conceptos tericos precisos sobre la eficacia o
eficiencia de los procesos desarrollados por las empresas.
Subsecuentemente, es factible visualizar un conjunto de
investigaciones terico-empricas susceptibles de localizar en la regin
central de la pirmide, las cuales segn sus caractersticas particulares
oscilan en mayor o menos medida del centro de la pirmide hacia la
punta o base de sta.
Un recurso metodolgico pertinente y de fcil acceso para
dilucidar el alcance terico-emprico dentro del cual se encuentra una
investigacin, consiste en localizar los componentes tericos y
factuales dentro de en una matriz de doble entrada estructurada a
partir de dos ejes de coordenadas (x,y). En este sentido, al asignar
los contenidos tericos en uno de los eje (y), los contenidos
empricos en otro (x), y observar el entrecruzamiento de los posibles
valores inscritos para los ejes (y) y (x) dentro de la matriz, es factible
observar el nivel terico-prctico dentro del cual se localiza la
investigacin.
Lo antes expuesto se puede ejemplificar a partir de un primer
acercamiento (Ver Tabla No. 1) a travs de uno de los ejemplo de
Con respecto al tema ver HERNANDEZ R., Metodologa de la Investigacin,
Ed. McGraw-Hill, Mxico, 2010, principalmente apartes relacionados con la
construccin de modelos de anlisis.

investigacin presentado en el apartado anterior, correspondiente con

el anlisis de la influencia de las polticas globales de Fair Trade sobre una
empresa productora del caf orgnico del Quindo, a partir de la promocin y
gestin del sello FLO por parte de la Asociacin Nacional de Cafeteros de
Colombia (2005-2010), a la luz de la teora de RENARD sobre Fair Trade.
En el ejemplo presentado en la Tabla No. 1 se localiz
dentro del eje (y) la teora de RENARD sobre el Fair Trade (columnas
color amarillo). Igualmente, dentro del eje (x) se inscribieron los
criterios que sigue en su prctica diaria la empresa productora del
Quindo para obtener y mantener el sello de calidad FLO, con base
en los criterios de la empresa Labelling Organizations International
(columnas color azul). Ahora bien, al localizar tanto los contenidos
tericos como empricos dentro de cada uno de sus ejes dentro de la
Tabla No. 1, surge entonces dentro de esta tabla un amplio espacio
de interseccin (cuadros color verde), dentro del cual es factible
interrelacionar la teora de RENARD sobre Fair Trade, con prcticas
especficas consuetudinarias que realiza la empresa productora del
Quindo para mantener su sello de calidad FLO.
Tal interrelacin se observa a travs de analizar los puntos de
contacto entre los valores propios inscritos en los ejes (x), (y) por
parte del investigador. Por ejemplo, a travs de las definiciones para
los valores de los dos ejes, el investigador puede encontrar y
desarrollar intersecciones entre el empoderamiento de los
productores a travs del sello internacional (1Y), con respecto a las
definiciones de FLO sobre la Capacidad concreta de desarrollo de la
empresa del Quindo (X1).
Finalmente, es indispensable sealar que los puntos de
interseccin encontrados y desarrollados por el investigador dentro
de la matriz, constituirn los principales ejes de trabajo a desarrollar
durante la investigacin, en la medida en que estos puntos
operacionalizan de manera prctica la relacin terico-emprica,
planteada en un inicio dentro del `Planteamiento del Problema y de
los subsiguientes elementos tales como la Pregunta de Investigacin,
la Hiptesis de Trabajo o los Objetivos.

Tabla No. 1. Ejemplo matriz de doble entrada (x,y) dentro de la cual

se interrelacionan contenidos tericos de la teora de RENARD sobre
Fair Trade, con criterios que sigue en la prctica cotidiana la empresa
productora de caf orgnico del Quindo para obtener y mantener en
el tiempo el sello de calidad internacional FLO*****.

Fair-trade Labelling Organizations International (FLO). La informacin

aqu presentada fue brindada por los estudiantes de la carrera de
Administracin de Empresa de la Pontificia Universidad Javeriana Diego
Andrs Zamora Puentes y Lina Mastrodomenico.
*****

Bibliografa

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