EJEMPLOSDEINDICADORES

EduardoGarcaJimnez
JavierGilFlores

INDICADORES

0.ALGUNASCONSIDERACIONESPREVIAS
La elaboracin de los indicadores es un proceso que debe ser abordado con criterios tcnicos y en un
ambientedeparticipacin(debenserconocidosporlaComisindeCalidad,elEquipoDirectivooelClaustro
y,ensucaso,mejorados),yaquedeellodependesulegitimidad,validezycosteparamedirlos.
Losrequisitosbsicosquedebencumplirlosindicadoresson:

1. Suredaccindebeserprecisaycomprensible(noequvoca).
2. Tienenquesersusceptiblesdemedicin.
3. Debenreflejarintegralmenteelcumplimientodelosobjetivos.
4. Losindicadoresdebenevitarestarcondicionadosafactoresexternos.
5. DebenserconocidosyaccesiblesatodoslosnivelesdelCentro.
LosindicadoresdebencubrirlosaspectosmssignificativosdelPlanAnualdelCentro,especialmentelos
referidosalosobjetivosdelmismo,perosunmeronopuedeexcederlacapacidaddeanlisisdequienes
losvanautilizar.Lamedicindeestosindicadoresestdestinadaadarcuentadelaactividad,productividad
ycalidaddelPlan.Endefinitiva,lamedicindeberentregarunperfildeloquecadaorganizacinesyhace.
Es importante que el objetivo u objetivos del Plan tengan asociados varios indicadores, de modo que al
aplicar el Plan pueda conocerse cmo van desarrollndose las actividades y al finalizar el Plan pueda
determinarsetantosurendimientocomolasopinionesdeaquellosqueestnvinculadosalPlandeunau
otra forma. No hay un nmero de indicadores mnimo, de modo que pueden definirse tantos indicadores
como se desee no obstante, debemos considerar qu nmero de indicadores necesitamos para saber
cuandoelPlanestfuncionandobienyseobtienenbuenosresultados.
Esconvenientequelosindicadoresllevenasociadosuncriteriodeaceptacinyunprocedimientodemedida
orecogidadeinformacin. Adems, al redactarlos, tiene que sealarse en qu momentos va a realizarse
dichamedicin.

1.INDICADORESDEPROCESO

InformansobreeldesarrollodelPlanAnualdeCentro.Porlotanto,estetipodeindicadorespermiterealizar
unseguimientodelPlanmientrasseestndesarrollandosusdiferentesactividades.Estosindicadoresmiden
elprocesomismonosusresultados.

0.1.

Ejemplosdeindicadoresdeproceso
PROCESO DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE

SUBPROCESO
ACOGIDA
AC01_

INDICADOR

PR01_

ElPlanAnualseelaboraenlosdepartamentosyserevisapor

100%

Lasasignaturasseprogramansegnunmodeloestablecido

100%

porelCentro.

Sehaceunseguimientotrimestraldecadaasignatura,

EnlaMemoriaFinal,losdepartamentoshacenunarevisindel

Enel100%delasmateriasdecadagruposeimpartenal

100%delos
grupos

Enel90%delasmateriasdecadagruposeimparteel100%

100%delos
grupos

Elprofesorcumplimentasemanalmenteelpartedefaltasde

90%

Lostutoresrealizanyentreganelactadelasesinde

90%

Losalumnoscompletanuncuestionariodeautoevaluacin(1

85%

Lostutoresrealizanunaautoevaluacindeldesarrollodela

80%

Losalumnoscompletanuncuestionarioenelquevaloranla

85%

Lostutoresseentrevistanindividualmente,almenosunavezal

90%

Lostutoresseentrevistanindividualmente,almenosunavezal

80%

Lastutorassedesarrollansegnunplanelaboradoporel

95%

Eldesarrollodelastutorasindividuales(alumnosyfamilias)

85%

menosel85%delasclasesestablecidas.

ACTIVIDADES

deloscontenidosmnimosdelasdiversasU.D.
asistenciaycomportamientodesusalumnos
evaluacin(1y2).

EVALUACIN
EV01_

y2evaluacin).
enseanza.

preparacinylaformacinrecibida.
ao,concadaunodesusalumnos.

TUTORA
TUT01_

ao,concadaunadelasfamiliasdesugrupo.
Departamentodeorientacin.

quedanregistradassegnunformulariotipo.

100%

100%

cursoysealanreasdemejora.

AA01_

Trim. 2 Trim. 3

100%

alumnosdenuevoingreso.

anotndoselasdesviacionesdelaprogramacininicial.

DE AULA

Trim. 1

Cadacursoescolarseorganizaunplandeacogidaparalos

elEquipoDirectivo.

PROGRAMACIN

CRITERIO DE
ACEPTACIN

Alfinalizarcadames(almenos7vecesalao)seenvanlos

apercibimientosporfaltasinjustificadasdeasistenciaaclase.
DISCIPLINA
DI01_

Elalumnadoasisteaclaseconregularidad(dejadeasistir

95%

Elalumnadosecomportaaceptablemente(norecibeninguna

95%

injustificadamenteamenosde9clasesalao).
sancinporfaltagrave).

ACTIVIDADES
COMPLEMENTARIAS Y
EXTRAESCOLARES
CE01_

7meses

LosorganizadoresdevisitasyexcursionesentreganalJefede
Estudioslaprogramacindelasalidaconunasemanade
antelacin.

Lasactividadescomplementariasyextraescolaresestn
recogidasenelPlanAnualdeCentro.

90%

98%

Enlatablaanterior,cadaunadelasfilasesunejemplodeindicador.Slounejemplo,noalgoquehayaque
suscribirocopiarliteralmentedadoquenoestnredactadosparaningnPlanconcreto.Endichatabla,los
cdigos que aparecen en la columna SUBPROCESO son arbitrarios (el guin inferior sustituye la
numeracin de cada indicador),demodoquecadaCentropuedeestablecerlosqueconsidereoportunos.
Del mismo modo, un Plan podra situar un criterio de aceptacin diferente al recogido en el ejemplo. Las
medicionesdelosindicadoresenelejemplosontrimestrales(Trim.1,Trim.2,Trim.3)peropodranser
quincenales,mensuales,semestrales,anuales,etc.

INDICADORESDEPERCEPCIN

1.

Serefierenalaopininquetienenlosdiferentesgruposdeinters(alumnado,familias,profesores,personal
nodocente,etc.)sobreelPlanAnualdeCentrounavezquesteseempiezaaaplicar.Estosgruposenla
medidaenquepuedanverseafectadosporeldesarrollodelPlandeberanserconsultados,cuandoelPlan
estenmarchaounavezconcluido,paraconocerloquepiensansobreelmismo.
El Plan Anual de Centro deber definir qu indicadores van a utilizarse para conocer lo que piensan los
gruposdeinters.

1.2.

Ejemplodeindicadoresdepercepcin

PERCEPCIN DEL CENTRO (IMAGEN, OFERTA EDUCATIVA, INSTALACIONES, ENSEANZA, ETC.)

COMUNIDAD
EDUCATIVA

INDICADOR

Gradodesatisfaccindelalumnadoconladisponibilidadyuso
delostalleresdelcentroysuadaptacinalaenseanza
recibida.(PAF01)

Gradodesatisfaccindelalumnadoconelestadode

conservacin,limpiezayordendelasaulastericasylos
talleresdelcentro.(PAF02)

Porcentajedefamiliasquerecomendaranaotraspersonasla
matriculacindesushijosenelcentro.(PAF03)

Porcentajedealumnosquepiensanqueperteneceauncentro
ALUMNOS Y FAMILIAS

deprestigio.(PAF07)

95%

>8

recibidasobreloscriteriosdeevaluacinyloslogros
alcanzadosduranteelprocesodeaprendizaje.(PAF30)

>7

Gradodesatisfaccindelalumnadoconlaaplicacindel

>7

Gradodesatisfaccindelprofesoradoconlainformacin

>9

Gradodesatisfaccindelprofesoradoconsusrelacionescon

>8

Gradodesatisfaccindelprofesoradoconlaformade

>7

GradodesatisfaccindelprofesoradoconelProyecto

>8

Gradodesatisfaccindelprofesoradoconlaaplicacindelreg

>8

reglamentodergimeninterior.(PAF11)

recibidasobrelaorganizacindelcentro.(PPR31)
losalumnos.(PPR43)

introducircambiosenelcentro.(PPR33)
Curriculardelcentro.(PPR15)

95%

Gradodesatisfaccindelalumnadoconlasactividades
Gradodesatisfaccindelasfamiliasconlainformacin

Trim. 2 Trim. 3

>7

>9

extraescolaresprogramadasporelcentro.(PAF09)

Trim. 1

>8

Gradodesatisfaccindelalumnadoconelclimade
convivenciadelcentro.(PAF20)

PROFESORES

CRITERIO DE
ACEPTACIN

lamentode
rgimeninterior.
(PPR51)

Gradode

satisfaccindel
profesoradocon
losmediosy
tecnologasque
poneelcentroa
sudisposicin.
(PPR12)

>7

Gradode

satisfaccindel
profesoradoconel
estadode
conservacin,
limpiezayorden
delosespacios
comunesdel
centro.(PPR07)

>7

Gradode

satisfaccindel
profesoradoconla
organizacin
horariadela
docencia.
(PPR01)

>9

GradodesatisfaccindelPNDconlaresolucindequejasy
reclamacionesdesdeelcentro.(PND07)

PERSONAL NO
DOCENTE

>7

GradodesatisfaccindelPNDconelfuncionamiento

>8

GradodesatisfaccindelPNDconrespectoasuscompaeros

>9

GradodesatisfaccindelPNDconlosreconocimientos

>8

administrativodelcentro.(PND33)
delcentro.(PND17)

recibidosdesdeladireccinporlastareasrealizadas.(PND15)

>8

GradodesatisfaccindelPNDconlasinstalaciones
(calefaccin,aire,etc.)(PND09)

Enlatablaanterior,cadaunadelasfilasesunejemplodeindicador.Slounejemplo,noalgoquehayaque
suscribirocopiarliteralmentedadoquenoestnredactadosparaningnPlanconcreto.Endichatabla,los
cdigos que aparecen en la columna INDICADOR son arbitrarios, de modo que cada Centro puede
establecer los que considere oportunos. Del mismo modo, un Plan podra situar un criterio de aceptacin
diferentealrecogidoenelejemplo(sesigueunaescalade0a10).Lasmedicionesdelosindicadoresenel
ejemplosontrimestrales(Trim.1,Trim.2,Trim.3)peropodranserquincenales,mensuales,semestrales,
anuales,etc.

INDICADORESDERENDIMIENTO

2.

SonmedidassobrelosresultadosdelPlan, que permiten compararlas con los objetivos fijados y, si fuera

necesario,mejorarelpropioPlanosusresultadosenelfuturo.

2.2.

Ejemplodeindicadoresderendimiento
(IMAGEN, OFERTA EDUCATIVA, INSTALACIONES, RESULTADOS DE LA ENSEANZA, ETC.)

REFERENTE

INDICADOR

CRITERIO DE
ACEPTACIN

Trim. 1

>75%

>7

>65%

<1ao

>15%

<10%

Porcentajedeinsercindelalumnadoconcontratolaboral

>20%

ndicedepromocinenlaE.S.O.(RAL10)

>75%

<20

>85%

Formacindelprofesorado(horasanualesporpersona).

>30

ndicedeabsentismodelprofesorado(clasesnoimpartidas).

<3%

Porcentajedeprofesoresqueparticipanenactividades

>50%

Porcentajedeprofesoresquerecibenformacinsobrelos

>75%

ndicedeestabilidaddelprofesorado.(RPR17)

>75%

Porcentajedeparticipacindelprofesoradoenvisitasy

>85%

Porcentajedeprofesoresqueconocenalasentidadesque

>90%

>5

PorcentajedeaprobadosenSelectividadsobrelos
matriculadosen2deBachillerato.(RAL01)

ndicedesatisfaccingeneraldelalumnado.(RAL08)
Porcentajedeusodelabibliotecaporpartedelalumnado.
(RAL23)

Tiempopromedioquetardaelalumnadoeninsertarse
profesionalmenteensuperfil.(RAL45)

ALUMNOS

PorcentajedealumnosdeESOquesematriculanenunciclo
formativodegradomedioenelCentro.(RAL09)

Porcentajedequejasyreclamacionesdelalumnadodebidoa
laorganizacin,funcionamientoygestinadministrativadel
Centro.(RAL11)
formativo.(RAL51)

Nmerodeamonestacionesalosalumnosporfaltasleves.
(RAL21)

Utilizacindelasnuevastecnologasenelaula
(%profesorado).(RPR22)
(RPR52)
(RPR09)

PROFESORES

voluntariasenelCentro.(RPR18)
ciclosqueimparten.(RPR14)

excursiones.(RPR55)

colaboranconelCentro.(RPR65)

Nmerodecertificadosoficialesdegestin(medioambiental,

Trim. 2 Trim. 3

calidad,prevencin,etc.)concedidosalCentro.(RCE29)

Nmerodedeficienciasenseguridaddelasinstalacionesdel

=0

=0

>10

NmerodeaparicionesanualesdelCentroenmedios

>3

Nmerodeproyectosdeinnovacineducativadesarrollados

>2

PorcentajedeempresasdelentornoqueofertanFCTenel

>30%

Centro.(RCE14)

NmerodevecesqueelCentronocumplelosplazosde

tramitacindeladocumentacinordinaria(PGA,Memoria
Final,partedefaltasdeprofesorado,...etc.).(RCE99)

CENTRO

NmerodedocumentoseditadosporelCentroparainformar

sobrelaorganizacinyfuncionamientodelpersonaldocentey
administrativodelmismo.(RCE18)
informativosdentroofueradesuentorno.(RCE17)
enelCentro.(RCE28)
Centro.(RCE85)

Enlatablaanterior,cadaunadelasfilasesunejemplodeindicador.Slounejemplo,noalgoquehayaque
suscribirocopiarliteralmentedadoquenoestnredactadosparaningnPlanconcreto.Endichatabla,los
cdigos que aparecen en la columna INDICADOR son arbitrarios, de modo que cada Centro puede
establecer los que considere oportunos. Del mismo modo, un Plan podra situar un criterio de aceptacin
diferentealrecogidoenelejemplo(sesigueunaescalade0a10).Lasmedicionesdelosindicadoresenel
ejemploestnsituadaseneltercertrimestredadoqueesaseralasituacinmscomncuandoseevala
elrendimiento.