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CURSO DE DIREITO
CRICIMA
2010
CRICIMA
2010
BANCA EXAMINADORA
_______________________________________
Prof. Rosangela Del Moro
Universidade do Extremo Sul Catarinense
Orientadora
____________________________________
Prof. Fabrzio Guinzani
Universidade do Extremo Sul Catarinense
___________________________________________
Prof. Marcus Vincius Almada Fernandes
Universidade do Extremo Sul Catarinense
AGRADECIMENTOS
Agradeo primeiramente a Deus pelo dom da vida, e pela capacitao
concedida, sem a qual no poderia ter realizado a presente pesquisa.
Aos meus pais Janice e Roberto, pela oportunidade que me deram, por
todo apoio e fora, no medindo esforos para que eu pudesse concluir este curso.
Aos demais familiares, em especial minha irm Paula e minhas avs
Valda e Alietes, por toda preocupao, incentivo e carinho.
De forma muito especial, ao meu namorado Felipe Borges dos Santos,
pela pacincia, apoio, fora, carinho e por ser um companheiro incansvel que me
incentivou direta e indiretamente em todos os momentos, sempre ao meu lado
desde o incio da faculdade.
minha professora orientadora, Rosangela Del Moro, pela pacincia,
dedicao, respeito, contribuio e conselhos prestados para realizao da
presente pesquisa monogrfica.
Aos professores Fabrizio Guinzani e Marcus Vincius Almada Fernandes,
por disporem de seu valioso tempo e por aceitarem prontamente em participar da
banca examinadora.
A todos os docentes do Curso de Graduao em Direito, pela
contribuio educacional que tornaram possveis a concluso deste curso
acadmico.
Dra. Eliza Maria Strappazon, pela oportunidade profissional junto de
sua equipe e, em especial, pelos seus conselhos e indicaes acerca dos
caminhos a serem seguidos para um brilhante crescimento profissional.
Meus agradecimentos tambm s minhas amigas e colegas de trabalho
Monique Rafaele Antunes, Mara Niehues Volpato e Juliane Abreu Nones, sempre
dispostas a auxiliar e escutar nos momentos em que as dificuldades surgiam.
Por fim, agradeo aos amigos da faculdade pelos momentos de
descontrao, pela fora na hora que precisei e por todo companheirismo
demonstrado.
Silvio Rodrigues
RESUMO
O presente trabalho trata da publicidade abusiva diante da hipossuficincia da
criana, luz do princpio da proteo integral. O objetivo geral foi analisar se a
exposio de crianas a publicidade abusiva viola o princpio da proteo integral,
em funo da vulnerabilidade das mesmas. Para melhor compreender a matria
proposta, o mtodo de produo utilizado foi o dedutivo, com tcnica de pesquisa
bibliogrfica. O estudo se inicia pelo histrico do direito da criana e do adolescente
no Brasil, e os princpios aplicveis a este direito. Realizou-se a anlise dos meios
de controle como instrumento efetivo de proteo do consumidor, seja pblico,
privado ou administrativo, e se estes meios protegem efetivamente o ser humano
com idade de 0 a 12 anos incompletos, ou seja, a criana. Buscou-se tambm,
verificar se o fato de a criana ser hipossuficiente, os tornam mais vulnerveis na
relao de consumo. Pode-se dizer que um dos fatores mais significativos do
presente estudo consiste em esclarecer que, apesar das constantes publicidades
abusivas dirigidas ao pblico infantil, existem legislaes exclusivas vedando esse
tipo de publicidade, porm as mesmas so desrespeitadas na prtica, para maior
consumo das crianas, que por sua vez, acabam sendo persuadidas facilmente por
todo tipo de publicidade.
LISTA DE SIGLAS
SUMRIO
11
1 INTRODUO
Este trabalho de concluso de curso tem como objetivo analisar a
publicidade abusiva diante da hipossuficincia da criana, luz do princpio da
proteo integral.
O princpio da proteo integral criana e ao adolescente foi
introduzido no ordenamento jurdico brasileiro atravs do artigo 227 da CRFB/88,
que declarou ser dever da famlia, da sociedade e do Estado assegurar, criana e
ao adolescente, com absoluta prioridade, o direito vida, sade, alimentao,
educao, ao lazer, profissionalizao, cultura, dignidade, ao respeito,
liberdade e convivncia familiar e comunitria, alm de coloc-los a salvo de toda
forma de negligncia, discriminao, explorao, violncia, crueldade e opresso.
E com base neste princpio que a criana deve ser protegida de
qualquer tipo de publicidade abusiva, visto ser esta cada vez mais comum nos dias
de hoje.
A necessidade das empresas que vivem da publicidade, de sobreviver
diante do extenso mercado de consumo, devido a grande concorrncia, fez com
que a publicidade dirigida ao pblico consumerista, avanasse junto com a
tecnologia, chegando ao ponto de ignorar a legislao existente.
Neste norte, o objetivo geral da presente pesquisa monogrfica verificar se
o CDC, juntamente com a CRFB/88 e o ECA, garantem efetivamente a proteo ao
consumidor, em especial, o mais hipossuficiente, a criana.
Para o desenvolvimento deste estudo adotou-se o mtodo dedutivo,
utilizando o procedimento monogrfico, com tcnica de pesquisa bibliogrfica.
O presente estudo ser dividido em trs captulos, a saber, no primeiro
captulo apresentar-se- um breve histrico acerca dos direitos da criana e do
adolescente no Brasil, bem como se tratar dos princpios inerentes criana e ao
adolescente.
No segundo captulo analisar-se- a publicidade e suas regulamentaes, o
instituto da publicidade, a publicidade abusiva, o controle administrativo e o sistema
pblico e privado de controle publicidade.
12
O terceiro captulo ocupar-se- do estudo da publicidade abusiva dirigida
criana, da hipossuficincia e vulnerabilidade das mesmas, bem como dos meios
de proteo s crianas diante desta publicidade.
Por fim, ressalta-se que esta monografia tem como objetivo alertar a
comunidade acadmica e a sociedade em geral acerca das constantes
publicidades abusivas dirigidas crianas, e as conseqncias que este tipo de
publicidade pode trazer a elas, porque mesmo com as legislaes existentes, essa
prtica
cada
vez
mais
comum
nos
dias
atuais.
13
2 O DIREITO DA CRIANA E DO ADOLESCENTE NO BRASIL
Neste primeiro captulo, apresenta-se um breve histrico sobre o direito das
crianas e dos adolescentes no Brasil e dos princpios relacionados a tal direito.
14
No Brasil Colnia e Imprio, o atendimento e a legislao eram voltados
criana abandonada, geralmente com o atendimento por instituies
privadas, voltadas para a Igreja, imperando a fase filantrpica
assistencial, como modelos herdados de Portugal, calcados nas Santas
Casas de Misericrdia (dotadas do sistema de roda dos expostos) ou, a
partir de 1726, com as casas dos expostos (DANDREA, 2005, p. 19).
15
Devido subjetividade que a teoria do discernimento suscitava no momento
de se aplicar ou no a sano penal, haviam muitas dvidas entre os operadores
jurdicos que procuravam basear sua atuao na comprovao da capacidade
intelectual do menor delinqente (VIEIRA; VERONESE, 2006, p. 22).
Posteriormente, com base nesta doutrina, foi aprovado o Cdigo de Menores
de 1927.
2.1.2 O cdigo de menores de 1927
O Projeto de Lei, iniciado pelo Juiz Jos Cndido Albuquerque de Mello
Mattos, objetivava uma proposta de consolidao da legislao sobre o menor, e
teve como conseqncia o Decreto 17.943-A, de 12 de outubro de 1927, que
estabeleceu o primeiro Cdigo de Menores da Amrica Latina, mais conhecido
como Cdigo Mello Mattos (SOUZA, 2008, p. 21).
De acordo com a nova lei, caberia ao juiz decidir-lhes o destino. A famlia,
independente da situao econmica, tinha o dever de suprir adequadamente as
necessidades bsicas das crianas e jovens, de acordo com o modelo idealizado
pelo Estado. Medidas assistenciais e preventivas foram previstas com o objetivo de
minimizar a infncia de rua (AMIN, 2010, p. 6).
O Cdigo de Menores de 1927 modificou o tratamento da questo dos
menores, pois determinava que fossem considerados o estado fsico, moral e
mental da criana, alm da situao moral, social e econmica dos pais. O Cdigo
classificava os menores em duas categorias: abandonados e delinqentes (VIEIRA;
VERONESE, 2006, p. 22).
O referido Cdigo vetou o processo penal de qualquer espcie para menores
de 18 anos, alm de dispensar a pesquisa de discernimento. Para substituir esse
tipo de punio, o menor delinqente estava sujeito medida de internao, com
nfase na educao, podendo durar de trs a sete anos (VIEIRA; VERONESE,
2006, p. 24).
Custdio, corroba com o exposto:
O Cdigo de Menores veio alterar e substituir concepes obsoletas
como as de discernimento, culpabilidade, penalidade, responsabilidade,
ptrio poder, passando a assumir a assistncia ao menor de idade, sob a
perspectiva educacional. Abandonou-se a postura anterior de reprimir e
punir e passou-se a priorizar, como questo bsica, o regenerar e educar.
16
Desse modo, chegou-se concluso de que questes relativas infncia
e adolescncia devem ser abordadas fora da perspectiva criminal, ou
seja, fora do Cdigo Penal (2009, p. 16).
17
adotado, inclusive de vrios organismos internacionais. Como resposta a
essa condio, o Governo brasileiro cria em 11 de dezembro de 1978 a
Comisso Nacional do Ano Internacional da Criana. O resultado dos
trabalhos da referida comisso seria a base para a declarao formal da
Doutrina do Menor em Situao Irregular no Brasil (2009, p. 19).
ao
surgimento
da
chamada
situao
irregular
(VIEIRA;
18
Pargrafo nico. Entende-se por responsvel aquele que, no sendo pai
ou me, exerce, a qualquer ttulo, vigilncia, direo ou educao de
menor, ou voluntariamente o traz em seu poder ou companhia,
independentemente de ato judicial (BRASIL, 2010a).
19
da situao irregular para doutrina da proteo integral, a qual assegura os
direitos fundamentais criana e ao adolescente (RAMIDOFF, 2008, p. 33).
Esta doutrina estabelece que crianas e adolescentes sejam considerados
sujeitos de direito, e no mais objetos de direito, sendo que em funo da condio
especial de desenvolvimento destas, as mesmas tm prioridade absoluta na
garantia e efetivao de seus direitos (VIEIRA; VERONESE, 2006, p. 30).
Dandrea corroba: somente em 1988, com a promulgao da Constituio
Federal Brasileira, a criana e o adolescente passaram a ser tratados como
sujeitos de direitos (2005, p. 20-21).
Com esta doutrina, passou-se a abranger a totalidade das crianas e
adolescente, e no somente queles menores abandonados ou delinqentes. So
garantidos direitos a todos, com idade entre 0 18 anos.
Inaugura-se a uma fase enriquecedora, na qual a vitria estava
anunciada, pois o enfrentamento entre doutrina jurdica da situao
irregular perdia adeptos na mesma proporo em que os valores da
proteo integral ganhavam novos aliados. Finalmente, essa dcada
conviveria uma utopia mobilizadora para a construo da sociedade,
onde todos poderiam gozar de direitos humanos reconhecidos como
fundamentais na nova Constituio que se elaborava. Estava traada a
oportunidade histrica para sepultar o menorismo no Brasil (CUSTDIO,
2009, p. 25).
20
melhor interesse de toda e qualquer criana, enquadre-se ela ou no em
uma das situaes definidas como irregulares, passa-se de um modelo
parcial que regulava somente algumas situaes irregulares para um
modelo integral segundo o qual todas as crianas e adolescentes devem
ter seus direitos preservados (2006, p. 34).
21
A CRFB/88 levantou a questo da criana e do adolescente como prioridade
absoluta pela primeira vez. Assim, Cury; Nudez e Silva ensinam:
A inspirao de reconhecer proteo especial para a criana e o
adolescente no nova. J a Declarao de Genebra de 1924
determinava a necessidade de proporcionar criana uma proteo
especial; da mesma forma que a Declarao Universal dos Direitos
Humanos das Naes Unidas (Paris, 1948) apelava ao direito a cuidados
e assistncia especiais; na mesma orientao, a Conveno Americana
sobre os Direitos Humanos (Pacto de San Jos, 1969) alinhava em seu
art. 19: Toda criana tem direito s medidas de proteo que na sua
condio de menor requer, por parte da famlia, da sociedade e do
Estado (1996, p. 12).
22
Desta feita, vejamos o dispositivo do Cdigo de Processo Civil acerca dos
princpios: Art. 126: O juiz no se exime de sentenciar ou despachar alegando
lacuna ou obscuridade da lei. No julgamento da lide caber-lhe- aplicar as normas
legais; no as havendo, recorrer analogia, aos costumes e aos princpios gerais
de direito (BRASIL, 2010c).
Para Espndola, os princpios compreendem a base de um sistema de
ideias, e servem como guia de orientao para as mais diversas decises. ,
portanto, o pilar do ordenamento jurdico, onde todos os demais pensamentos e
ideias se fundamentam (1998, p. 47-48).
Sobre os princpios atinentes ao direito da criana e do adolescente,
Veronese explica:
Os princpios a serem seguidos na interpretao do Estatuto da Criana e
do Adolescente so: os fins sociais, o bem comum, os direitos e deveres
individuais e coletivos e a condio da pessoa humana em
desenvolvimento. Este ltimo princpio estabelece uma condio
relevante para diferenciar o tratamento da criana e adolescente a partir
de um ponto de vista privilegiado, ou seja, prioritrio (art. 6) (2006, p.
17).
23
A proteo integral diz respeito aos direitos prprios dos cidados em
formao, que se diferenciam dos demais direitos fundamentais da pessoa
humana. Este princpio est previsto tambm no art. 1 do ECA, onde foram
garantidos direitos especiais e especficos criana e ao adolescente
(HENRIQUES, 2006, p. 132).
Para Vercelone:
Trata-se da tcnica legislativa usual quando se faz uma revoluo,
quando se reconhece que uma parte substancial da populao tem sido
at o momento excluda da sociedade e coloca-se agora em primeiro
plano na ordem de prioridades dos fins a que o Estado se prope. Desta
vez no se trata de uma classe social ou de uma etnia, mas de uma
categoria de cidados identificada a partir da idade. Mas trata-se,
contudo, de uma revoluo, e o que mais impressiona o fato de que se
trata de uma revoluo feita por pessoas estranhas quela categoria, isto
, os adultos em favor dos imaturos (2000, p. 17).
Veronese ensina:
O Estatuto da Criana e do Adolescente, ao dispor sobre a proteo
integral criana e ao adolescente afirma que a criana a pessoa de 0
at 12 anos incompletos. Pessoa, por seu turno, o ser que se forma na
concepo, e a partir deste momento d-se o incio da proteo integral.
Refora ainda mais esse entendimento a redao do art. 7 do Estatuto
da Criana e do Adolescente, que assegura a proteo vida e sade
da criana mediante a efetivao das polticas sociais pblicas que
permitam o nascimento e o desenvolvimento sadio e harmonioso, em
condies dignas de existncia. Consoante se depreende do art. 8 e
seus pargrafos, o inicio da proteo integral ocorre com aquele que no
nasceu, mas j fora concebido, ou seja, o nascituro, quando
assegurada gestante o atendimento pr e perinatal (2006, p. 16-17).
24
adolescentes em situao irregular, conforme previsto no art. 2 daquela
revogada lei (2006, p. 132).
25
perversa, pois, no mais das vezes, impede a efetiva mudana. A noo
de melhor interesse da criana foi fundamental para romper com o
paradigma da doutrina em situao irregular. Quando a Conveno
Internacional sobre os Direitos da Criana, a Constituio de 1988 e o
Estatuto da Criana e do Adolescente estabelecem que o Estado, a
famlia e a sociedade devem atuar sempre conforme o melhor interesse
de toda e qualquer criana, enquadre-se ela ou no em uma das
situaes definidas como irregulares, passou-se de um modelo parcial
que regulava somente algumas situaes irregulares, para um modelo
integral, segundo o qual todas as crianas e adolescentes devem ter seus
direitos preservados (2006, p. 33-34).
26
garantir a proteo integral das crianas, muitas vezes ser imprescindvel garantirse a sua prioridade no tratamento (2006, p. 137).
Para Maciel (2007, p. 20), o princpio da prioridade absoluta visa dar
prioridade ao atendimento de crianas e adolescentes, seja na via judicial,
extrajudicial, administrativo, social ou familiar. Este princpio tem como objetivo
realizar a proteo integral, assegurando primazia para facilitar a realizao dos
direitos fundamentais estabelecidos no artigo 227, caput, da CRFB/88, bem como o
que est previsto no caput do artigo 4 do ECA:
Art. 4. dever da famlia, da comunidade, da sociedade em geral e do
poder pblico assegurar, com absoluta prioridade, a efetivao dos
direitos referentes vida, sade, alimentao, educao, ao
esporte, ao lazer, profissionalizao, cultura, dignidade, ao respeito,
liberdade e convivncia familiar e comunitria.
Pargrafo nico. A garantia de prioridade compreende:
a) primazia de receber proteo e socorro em quaisquer circunstncias;
b) precedncia de atendimento nos servios pblicos ou de relevncia
pblica;
c) preferncia na formulao e na execuo das polticas sociais pblicas;
d) destinao privilegiada de recursos pblicos nas reas relacionadas
com a proteo infncia e juventude (BRASIL, 2010d).
27
O princpio da prioridade absoluta serve tanto como critrio interpretativo na
soluo de conflitos, como refora verdadeira diretriz de ao para a efetivao dos
direitos fundamentais, na medida em que estabelece a prioridade na realizao das
polticas sociais pblicas e a destinao privilegiada dos recursos necessrios
sua execuo (CUSTDIO, 2009, p. 35).
Conclui-se, ento, que em qualquer circunstncia a criana e o adolescente
devem receber proteo imediata, com prioridade em relao aos outros seres
humanos.
28
3 A PUBLICIDADE E SUAS REGULAMENTAES
Neste captulo, se estudar a publicidade e suas regulamentaes, mediante
o sistema privado, administrativo e pblico de controle.
Saad, Saad e Castello Branco (2006, p. 491), por sua vez, acrescentam o
seguinte acerca da publicidade:
unnime o consenso de que publicidade uma forma de comunicao
identificada e persuasiva visando a divulgao de um evento ou dirigida
aos consumidores de determinado produto ou servio. Nesse conceito,
vislumbra-se a utilizao, pela publicidade, de todos os meios de
comunicao, sejam eles de massa ou no, desde que permitam a
materializao da idia encerrada no vocbulo: tornar pblicos uma
mercadoria ou um servio.
29
salrio e consumo, verifica-se que a publicidade um bem necessrio para prtica
comercial (MARTNEZ, 2001, p. 35).
Com base nestes ensinamentos verifica-se que a publicidade um
importante veculo de comunicao entre o consumidor e o fornecedor, objetivando
um reconhecimento da populao, e para isso utiliza-se de meios de comunicao
para expor uma marca, um produto ou um servio (SANT'ANNA, 2001, p. 76).
Martinez ensina:
[...] a publicidade de consumo pode, enfim, ser definida como o ato lcito,
efetuado s expensas do fornecedor, voltado a levar ao conhecimento
exclusivo do pblico consumidor uma imagem ou uma mensagem com
um contudo informativo, com fins econmicos destinados a fomentar
direta ou indiretamente a realizao de negcios jurdicos de consumo:
diretamente quando vier a ofertar a realizao de um negcio jurdico de
consumo e indiretamente quando vier a divulgar a pessoa do fornecedor
ou seus bens de consumo, para que o consumidor, quando da realizao
de um negcio jurdico de consumo, prefira este ao da concorrncia
(2001, p. 80).
30
31
fins lucrativos, a segunda sempre detm a funo de criar necessidades de
consumo, com finalidades econmicas (1998, p. 81).
Nesta mesma linha, Almeida explica:
Tecnicamente, os dois conceitos diferem: enquanto a publicidade
representa uma atividade comercial tpica, de mediao entre o produtor
e o consumidor, no sentido de aproxim-los, j a propaganda significa o
emprego de meios tendentes a modificar a opinio alheia, num sentido
poltico, religioso ou artstico (2003, p. 85).
publicidade
com
as
caracterstica
do
produto
ou
servio
oferecido
32
33
abusividade, alis, deve ser avaliada sempre tendo em vista a
potencialidade do anncio em causar um mal (2009, p. 478).
34
O objetivo da contrapropaganda atingir as mesmas pessoas que foram
submetidas publicidade abusiva ou enganosa, para tentar anular os malefcios
causados por esta (NUNES, 2009, p. 476).
Como exemplo clssico da contrapropaganda, tem-se a publicidade dirigida
ao cigarro, que anuncia o produto e em seguida expe os riscos causados por este
produto, tanto na televiso, quanto na embalagem deste produto.
Cabe salientar que os efeitos da publicidade abusiva atingem a toda
populao, portanto qualquer pessoa legtima para demandar eventual prejuzo,
portanto possui carter difuso1 (MIRAGEM, 2008, p. 172).
Verifica-se, portanto, que todas as pessoas, independente de idade, correm
o risco de serem atingidas e sofrer as conseqncias da publicidade abusiva, da
ento, a necessidade de controle desta publicidade.
3.3 Limites da publicidade abusiva
Atualmente o controle da publicidade no Brasil feito atravs de trs
maneiras distintas: o sistema privado, a via administrativa e a via judicial.
necessrio o controle da publicidade, tendo em vista que atualmente
existe o problema na sociedade moderna, em administrar o seu tempo. E diante
disso, no momento de fazer escolha de seus produtos ou servios, as pessoas
acabam confiando cada vez mais na publicidade que lhe apresentada
(HENRIQUES, 2006, p. 97).
Diante disso, sero estudadas trs maneiras de controle da publicidade.
3.3.1 O sistema privado de controle da publicidade
O CONAR o principal rgo responsvel pelo sistema privado de controle
da publicidade.
Este Conselho foi criado em 1980, constitudo em uma sociedade civil sem
fins lucrativos, objetivando zelar pela comunicao, oferecer aos profissionais da
publicidade e propaganda uma assistncia tcnica sobre a tica publicitria,
1
Prerrogativa jurdica cujos titulares so indeterminados, difusos. Um direito difuso exercido por um e por
todos, indistintamente, sendo seus maiores atributos a indeterminao e a indivisibilidade. difuso, p. ex., o
direito a um meio ambiente sadio." (ACQUAVIVA, 1999, p. 286)
35
divulgar os princpios norteadores e as normas do CBARP com o objetivo de
aclarar a opinio pblica acerca do ramo publicitrio, e, por fim, funcionar como
rgo judicante nos litgios ticos que envolvam a indstria publicitria (MARTNEZ,
2001, p. 168-169).
O CONAR organizado por agncias publicitrias, anunciantes, veculos de
comunicao, que aderem a este conselho e consequentemente as regras de autoregulamentao se destinam a eles (FONTELES, 2008, p.38).
Chaise define:
A Auto-regulamentao foi decorrncia da necessidade de manter a
confiana dos consumidores nas mensagens veiculadas. Os profissionais
da publicidade se aperceberam de que, no momento em que a publicidade
deixasse de convencer os consumidores, no mais cumpriria sua funo
primordial. Um dos objetivos da auto-regulamentao, portanto, melhorar
a imagem social da publicidade (2001, p. 25).
Segundo Henriques:
Para a consecuo de seu objtivo, o CONAR atende denncias de
eventuais irregularidades em peas publicitrias, que podem ser
realizadas por (I) seus associados, (II) autoridades diversas, (III)
consumidores em geral, ou (IV) sua prpria diretoria (2006, p. 112).
36
37
Embora as penalidades mencionadas sejam a nvel de recomendao, at
porque o poder sancionador pertence ao Estado, as decises do Conar
so inteiramente acatadas, pois, alm de ser uma entidade respeitvel,
representa a posio de pelo menos seis grandes entidades associativas
alm de associados de alto potencial o que significa o afastamento
definitivo ou a marginalizao do infrator, do ramo publicitrio, que luta
pela no maculao de sua imagem idnea (1993, p. 158).
38
preservao da vida, da sade, da segurana, da informao e do bemestar do consumidor, baixando as normas que se fizerem necessrias
(BRASIL, 2010e).
pelos
fornecedores
acerca
das
caractersticas
dos
produtos
39
1988 tem a mesma natureza de associao. Basta que o Sindicato inclua
entre seus objetivos institucionais a defesa do consumidor (2004, p. 704).
3.3.3.2 O PROCON
O PROCON (Procuradoria de Defesa do Consumidor), foi criado
primeiramente em So Paulo no ano de 1978, posteriormente difundida por todo o
Brasil, atingindo uma representatividade considervel, sendo considerado um dos
maiores rgos pblicos de defesa do consumidor da Amrica Latina (MARTNEZ,
2006, 186-187).
Martnez explica acerca da funo do Procon:
Como rgo integrante do sistema pblico de controle da publicidade, o
PROCON tem uma atuao especial em face da ocorrncia patolgica da
publicidade negocial de consumo, sendo a autoridade pblica incubida de
aplicar as sanes administrativas em face desta ocorrncia, propor aes
coletivas e, principalmente, atuar diante das reclamaes individuais dos
consumidores, quando pretensamente lesados pelo no cumprimento do
contedo ofertado em uma publicidade deste tipo, atividade que se d
mediante um procedimento conciliatrio com vistas ao cumprimento do
40
que foi ofertado ou a reparao dos danos causados aos indivduos
participantes das relaes de consumo (2006, p. 187).
41
E ainda:
Dessa maneira, a efetividade da atuao do Ministrio Pblico, como parte
integrante do sistema pblico de controle da publicidade, buscada com a
utilizao integrada destes dois instrumentos postos a sua disposio para
o controle da publicidade, possibilitando a obteno de cleres solues
para as lides de consumo, em face da ocorrncia patolgica dos atos
publicitrios, em mbito coletivo, muitas vezes sem a necessidade da
instaurao do procedimento judicial que, s em ltimo caso adotado
aps se esgotarem todas as formas conciliadas de soluo do conflito
(MARTNEZ, 2006, p. 195).
42
Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer
natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no
Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade,
segurana e propriedade, nos termos seguintes:
[...]
IX - livre a expresso da atividade intelectual, artstica, cientfica e de
comunicao, independentemente de censura ou licena (BRASIL,
2010b).
Art. 220: A manifestao do pensamento, a criao, a expresso e a
informao, sob qualquer forma, processo ou veculo no sofrero
qualquer restrio, observado o disposto nesta Constituio (BRASIL,
2010b).
tal
pensamento
na
liberdade
de
expresso
garantida
43
de censura, mas sim de um instrumento eficaz de proteo para a populao
(NERY JR., 1992, p. 67).
Nota-se que o sistema pblico de controle da publicidade fundamentado
em dispositivos constitucionais, garantindo maior proteo ao consumidor.
3.4.2 A publicidade e o CDC
Foi com o advento do CDC que a publicidade passou a ser especificamente
regulamenta por lei, nos arts. 30 38, sendo que no limita o seu desenvolvimento
nem consubstancia censura (HENRIQUES, 2006, p. 28).
Acerca do CDC, pode-se mencionar que a principal legislao no que
tange ao sistema pblico de controle da publicidade, sendo nele caracterizado e
definido o que uma publicidade de consumo bem como suas divises enganosas
e abusivas (MARTNEZ, 2006, p. 206).
O CDC trata especificamente da publicidade inicialmente no artigo 36:
Art. 36. A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor,
fcil e imediatamente, a identifique como tal.
Pargrafo nico. O fornecedor, na publicidade de seus produtos ou
servios, manter, em seu poder, para informao dos legtimos
interessados, os dados fticos, tcnicos e cientficos que do sustentao
mensagem (BRASIL, 2010e).
44
sempre o interesse e os direitos garantidos aos consumidores, atribuindo disciplina
a publicidade e propaganda (SAAD; SAAD; CASTELLO BRANCO, 2006, p. 488).
Henriques ensina:
O sistema repressivo do Cdigo de Defesa do Consumidor pe
disposio do consumidor diversos mecanismos, sendo que, no tocante
publicidade, existem trs esferas de proteo: (I) possibilidade de o
consumidor receber indenizao patrimonial e moral pelos danos que
tiver sofrido; (II) aplicao de penalidades administrativas; (III) aplicaes
de sanes penais (2006, p. 98).
45
4 PUBLICIDADE ABUSIVA DIRIGIDA CRIANA
Neste captulo, se estudar a vulnerabilidade e hipossuficincia da criana
diante da publicidade abusiva, bem como os meios de proteo criana.
pela
to
poderosa
indstria
publicitria.
Deve,
por
isso,
ser
da
deficincia
de
julgamento
experincia
das
mesmas
46
47
levando-os ao shopping para passear, por exemplo. As crianas por sua vez, no
tm noo de limites e anseia por satisfaes imediatas do que lhe
estrategicamente oferecido, e os pais para agradar, acabam adquirindo os produtos
que os filhos desejam (FONTELES, 2008, p. 61).
Se, por um lado os pais precisam que os filhos se ocupem em frente aos
aparelhos eletrnicos, por outro a luta contra a televiso caracteriza-se pela forma
desleal com que estratgias so utilizadas para agradar as crianas e,
maciamente,estimul-las ao consumo. O consumo infantil fatura cerca de US$ 15
bilhes por ano e, o poder de persuaso das crianas nas compras dos adultos
aproxima-se de US$600 bilhes. Ou seja, o marketing infantil, que anteriormente se
restringia ao campo das empresas de brinquedos, hoje tem, nas crianas,
potenciais consumidores (SANTOS, 2007, p. 74).
Fonteles explica:
Tambm pesquisa realizada pela empresa e informao TNS
InterScience, em outubro de 2003 cujo ttulo : Como atrair o consumidor
infantil, atender s expectativas dos pais e ainda, ampliar as vendas,
mostrou que entre os fatores que mais influenciam para as compras entre
o pblico infantil est em primeiro lugar a publicidade, seguida da
presena de personagens infantis da moda, as embalagens, as marcas
conhecidas, os brindes/joguinhos (2008, p. 60-61).
Segundo Henriques:
[...] assim, se a publicidade fala que usar o vestido vermelho com laos
de fita cor-de-rosa vai transformar a menina em uma princesa com
poderes mgicos, ela acredita; se o anncio fala que a capa vermelha do
Superman vai dar poderes ao menino para ele voar, ele acredita e pode
at pular da janela de seu quarto, no dcimo quinto andar de um prdio,
pensando que conseguir voar (2006, p. 146).
E ainda:
A criana acredita porque cr. Porque cr no Papai Noel, no coelhinho da
Pscoa, na cegonha que traz os bebs e em todo o mundo de fantasia
que lhe contado. E no h nada de errado nisso. Pelo contrrio, a
criana, que ainda est aprendendo a falar, que deve ainda estar
aprendendo a escrever e comeando a ouvir as estrias dos adultos, na
sua mais completa ingenuidade, acredita no que as palavras dizem. Por
no ter qualquer maldade, ou discernimento para compreender meiasverdades, entende, quanto mais nova for, que o sim significa sim e o
no significa no (HENRIQUES, 2006, p. 146).
48
pode se transformar em princesa com poderes mgicos ou o menino em
Superman, pois poder trazer uma srie de conseqncias aos infantes.
Acerca das conseqncias que as crianas sofrem diante da publicidade
abusiva, Fonteles explica: as crianas acabam sofrendo as conseqncias da
publicidade abusiva mais cedo, como por exemplo, a obesidade infantil, erotizao
precoce, desgaste familiar e consumo precoce de lcool (2008, p. 58).
Segundo Fonteles:
Uma das maiores conseqncias que a publicidade abusiva traz a criana
obesidade. Segundo a Sociedade Brasileira de Pediatria, cerca de 15%
das crianas do pas sofrem com a obesidade, enquanto na dcada de
80 eram 3%. O que contribuiu assiduamente para estes dados o
frequente consumo de alimentos ricos em gorduras e acar, exatamente
aqueles que so oferecidos juntamente com brindes colecionveis,
brinquedos ou jogos. Isso tudo, aliado a um sedentarismo excessivo, j
que atualmente as crianas passam mais tempo em frente televiso,
computador ou vdeo-game (2008, p. 62).
49
Assim, a publicidade dirigida criana deve respeitar restries legais tais que
impeam certas conseqncias de forma a possibilitar-lhe a vivncia, com
dignidade, de uma infncia plena e saudvel, como criana e no como um adulto
pequenino, repleto de desejos consumistas e tristezas decorrentes de suas
eventuais e respectivas frustraes, pois a criana representa o futuro e a
esperana de que viro dias melhores com os adultos de amanh (HENRIQUES,
2006, p. 152).
Portanto, conclui-se que a criana exerce um papel fundamental como
consumidor, uma vez que influencia de forma direta na deciso de seus pais na
compra de um produto ou servio.
50
servios sem analisar suas vantagens ou desvantagens, compram simplesmente
porque foram vtimas da publicidade abusiva.
51
que elas estejam de fato em frente ao monitor da televiso e no nas ruas,
expostas aos mais diversos perigos e violncias l existentes (HENRIQUES, 2006,
p. 159).
Afirma-se que a televiso, j que possui um poder to influente sobre as
crianas, deveria ser usada para educar diariamente as crianas. Porm, poucos
so os programas educativos exibidos. O que mais se v so publicidades
persuadindo a criana, com o condo de vender seus produtos e servios, sem se
preocupar com a educao dos infantes.
52
Tavares (2001, p. 32) expe acerca da condio da criana: [...] legalmente
presumidos hipossuficientes, titulares da proteo integral e prioritria .
Acerca da hipossuficincia da criana Benjamin explica:
A hipossuficincia pode ser fsico-psquica, econmica ou meramente
circunstancial. O Cdigo, no seu esforo enumerativo, mencionou
expressamente a proteo especial que merece a criana contra os
abusos publicitrios. O Cdigo menciona, expressamente, a questo da
publicidade que envolva a criana como uma daquelas a merecer
ateno especial. em funo do reconhecimento dessa vulnerabilidade
exacerbada (hipossuficincia, ento) que alguns parmetros especiais
devem ser traados (1998, p. 299-300).
Assim, se quer dizer que o CDC vedou neste artigo a prtica abusiva que
aproveita-se da hipossuficincia dos consumidores, incluindo as crianas.
Resta
claro
que
a hipossuficincia
do consumidor
relativa
ao
53
Primeiramente, para definir o princpio da vulnerabilidade, apresenta-se a
fundamentao deste no CDC, que observado no inciso I do artigo 4 do referido
diploma legal:
Art. 4 A Poltica Nacional das Relaes de Consumo tem por objetivo o
atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito sua
dignidade, sade e segurana, a proteo de seus interesses
econmicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a
transparncia e harmonia das relaes de consumo, atendidos os
seguintes princpios:
I - reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de
consumo. (BRASIL, 2010e)
Para Jacobina:
Vulnerabilidade o princpio pelo qual o sistema jurdico positivado
brasileiro reconhece a qualidade daquele ou daqueles sujeitos mais
fracos na relao de consumo, tendo em vista a possibilidade de que
venham a ser ofendidos ou feridos, na sua incolumidade fsica ou
psquica, bem como no mbito econmico, por parte do sujeito mais
potente da relao (1996, p. 96).
54
Para o Des. Jorge Schaefer Martins, a vulnerabilidade do consumidor
constitui presuno legal absoluta, que informa se as normas do direito do
consumidor devem ser aplicadas e como devem ser aplicadas. H na sociedade
atual o desequilbrio entre os dois agentes econmicos, consumidor e fornecedor,
nas relaes jurdicas que estabelecem entre si. O reconhecimento desta situao
pelo direito que fundamenta a existncia de regras especiais, de proteo do
sujeito mais fraco da relao de consumo (Ap. Cvel 2006.007209-2 anexo II).
E ainda, a opo do legislador brasileiro foi pelo estabelecimento de uma
presuno de vulnerabilidade do consumidor, de modo que todos os consumidores
sejam considerados vulnerveis, uma vez que a princpio no possuem o poder de
direo da relao de consumo, estando expostos s prticas comerciais dos
fornecedores no mercado.
Segundo Henriques:
Quando mais nova for e, portanto, mais ingnua -, mais vulnervel
estar a criana perante a publicidade. O uso de fantasia, de superlativos
e expresses de exagero, por exemplo, que so, na maioria das vezes,
bvias tcnicas persuasivas para os adultos, para a criana tero outro
significado, sero entendidos pelo que literalmente expressam (2006, p.
146).
55
servio, bem como, a superioridade econmica do fornecedor, que na maioria das
situaes prevalecer perante o consumidor (NUNES, 2004, p. 125-126).
No caso da hipossuficincia, presente no artigo 6, VIII, do CDC, a noo
aparece como critrio de avaliao judicial para a deciso sobre a possibilidade ou
no de inverso do nus da prova em favor do consumidor. Ou seja, nem todo o
consumidor ser hipossuficiente, devendo esta condio ser identificada pelo juiz
no caso concreto. Trata-se, portanto, de um critrio que depende da
discricionariedade do juiz, permitindo que ele identifique, topicamente, a existncia
ou no de debilidade que dificulte ao consumidor, no processo, sustentar suas
alegaes com provas que demonstrem a veracidade das suas alegaes.
(2006.007209-2).
A vulnerabilidade e a hipossuficincia do consumidor so elementos
caractersticos da fragilidade deste frente ao fornecedor e que o coloca em posio
de desequilbrio na relao de consumo (FONTELES, 2008, p. 72).
Acerca da distino, Fonteles explica: A vulnerabilidade inerente a todo
consumidor; enquanto a hipossuficincia relativa a um indivduo considerado em
si ou a certas categorias de indivduos, como os idosos, a crianas, os doentes e
etc (2008, p. 72).
Verifica-se ento, que a criana o tipo de consumidor que vulnervel e
hipossuficiente. No ltimo caso devido a sua peculiar condio em formao e
vulnervel, assim como todo consumidor, devido a sua fragilidade na relao de
consumo.
4.5 Meios de proteo criana
A legislao brasileira garante a proteo da criana atravs da CRFB/88 e
do ECA. Acerca desta proteo, Henriques explica:
Os mecanismos de proteo integral da legislao ptria relativos
defesa dos direitos da criana perante a publicidade que lhe dirigida
precisam tornar-se efetivos e eficientes, ainda que, para isso, sejam
incrementados a tal ponto que toda e qualquer publicidade que
minimamente viole tais direitos seja repudiada de forma veemente pelo
Poder Judicirio, pelos rgos administrativos responsveis por seu
controle e pela sociedade (2006, p. 15).
56
A defesa desses direitos to necessria e valiosa, no s porque a criana
representa a pessoa humana ou porquanto sua vulnerabilidade clama proteo,
mas tambm por ser o maior bem da nao, na medida em que a sua emancipao
como sujeito est intimamente ligado ao futuro do pas (HENRIQUES, 2006, p. 16).
A CRFB/88, em seu artigo 227, estabelece o dever da famlia, do Estado e
da sociedade de assegurar, com absoluta prioridade criana e o adolescente os
direitos vida, sade, educao, alimentao, ao lazer, profissionalizao,
cultura, dignidade, ao respeito, liberdade e convivncia familiar e
comunitria. Determina tambm, que todas as crianas devem ser protegidas de
qualquer forma de negligncia, discriminao, explorao, violncia, crueldade e
opresso.
Essa proteo garantida pela CRFB/88 muito importante para formao da
criana. Henriques explica:
a mais tenra idade que pode ocorrer a criana um dos mais graves
problemas emocionais da fase adulta, caso a criana no seja propiciada
uma infncia feliz e saudvel. Para ter essa infncia feliz e saudvel, a
criana, por sua natural fragilidade e vulnerabilidade, depende do adulto,
tanto no plano das capacidades fsicas como no de natureza cognitiva,
emocional e social. Por isso, a proteo da criana imperiosa. E vale
dizer que o reconhecimento de que as crianas e os jovens so o futuro
da sociedade no suficiente para explicar tal necessidade (2006, p.
119).
Nesta linha Henriques (2006, p. 119) aduz: [...] o fato de as crianas serem
diferentes dos adultos geram a indeclinvel responsabilidade da famlia, da
sociedade e do Estado quanto a seu crescimento e desenvolvimento da melhor
forma possvel.
De forma mais minuciosa ensina:
na famlia, considerada a base da sociedade pelo art. 226 da
Constituio Federal, que a criana recebe ou deveria receber a
primeira proteo para se desenvolver dignamente como ser humano que
. E a sociedade, juntado com o Estado, deve ser responsvel por sua
mais absoluta proteo tambm em razo do fato de ser a criana a
pessoa humana mais vulnervel a toda e qualquer forma de violncia
(HENRIQUES, 2006, p. 120).
57
forma efetiva e sem riscos para geraes futuras, a promoo da dignidade da
pessoa humana e o processo democrtico (VIEIRA, 1999, p. 225).
Neste sentido:
De fato, a garantia dos direitos fundamentais da criana essencial forma
de manifestao dos direitos humanos, pois trata da proteo dessas
pessoas humanas ainda em formao, imensamente vulnerveis e, por
isso, necessitadas de tratamento legal prioritrio (HENRIQUES, 2006,
p.121).
58
programao, a fim de que dem preferncia a finalidades educativas, artsticas,
culturais e informativas que respeitem os valores ticos e sociais da pessoa e da
famlia (HENRIQUES, 2006, p. 164).
Art. 76. As emissoras de rdio e televiso somente exibiro, no horrio
recomendado para o pblico infanto juvenil, programas com finalidades
educativas, artsticas, culturais e informativas.
Pargrafo nico. Nenhum espetculo ser apresentado ou anunciado
sem aviso de sua classificao, antes de sua transmisso, apresentao
ou exibio (BRASIL, 2010d).
.
J o artigo 79 prev que: As revistas e publicaes destinadas ao pblico
infanto-juvenil no podero conter ilustraes, fotografias, legendas, crnicas ou
anncios de bebidas alcolicas, tabaco, armas e munies, e devero respeitar os
valores ticos e sociais da pessoa e da famlia (BRASIL, 2010d).
Observa-se os ensinamentos de Del-Campo e Oliveira:
O art. 79 complementa o 78 quando alarga o rol de vedaes para as
publicaes infanto-juvenis. Trata-se de recomendaes genrica, visando
minimizar os efeitos da propaganda de produtos e servios que incitem de
alguma forma o vcio ou a violncia, bem como atentem contra os valores
ticos e morais da sociedade (2005, p. 102-103).
59
geral, combinadas com as disposies legais que visam proteo da criana, o
que um problema porque, apesar de o ordenamento, interpretado conjuntamente,
possuir todos os elementos necessrios para coibir os excessos publicitrios
relativos aos anncios voltados ao pblico infantil, muitas vezes no consegue
reprimir tais abusos de forma contundente como poderia acontecer se houvesse
regulamentao especfica (HENRIQUES, 2006, p. 165).
No caso especfico do problema acima apresentado, nota-se que somente
uma regulamentao especfica teria foras para coibir o que, de fato, e ao que
tudo indica, j est previsto na lei, mas que hoje, sem essa regulamentao, fica a
cargo do Poder Judicirio resolver, conforme a casustica e sempre dependendo de
provocao do Ministrio Pblico ou da prpria sociedade (HENRIQUES, 2006, p.
166).
Conclui-se que diante da questo da publicidade voltada para o pblico
infantil, a CRFB/88, o ECA e CDC, tornam ilegal essa prtica. Porm, no dia a dia,
verifica-se que essa prtica comum, desrespeitando a legislao existente. Desse
modo, cabe ao poder pblico uma maior fiscalizao, para inibir esse tipo de
publicidade.
60
5 CONCLUSO
A presente pesquisa demonstrou que toda criana est amparada pelo
princpio da proteo integral, princpio este, inserido na CRFB/88 em seu artigo
227.
Com base neste princpio, a criana (compreendidas aquelas de 0 a 12 anos
incompletos) deve ser protegida de todo e qualquer tipo de publicidade abusiva que
prejudique o seu comportamento e traga conseqncias a sua formao como ser
humano e como consumidor.
Observa-se tambm que corrobora com o diploma legal mencionado, outras
legislaes que abordam em seu corpo legal a matria protetiva ao consumidor
criana, em relao publicidade abusiva, como o CDC e o ECA.
essencial a todo o consumidor, em especial s crianas, em razo da sua
maior vulnerabilidade e hipossuficincia, essas legislaes protetivas, tendo em
vista que a publicidade tem o objetivo de convencer o consumidor a adquirir
determinado produto ou servio, de uma forma tendenciosa.
Devido a grande concorrncia, as empresas esto investindo milhes em
publicidades para influenciar o consumidor, e aumentar sua venda em produtos e
servios.
Os meios usados para influenciar o pblico infantil, aparecem na publicidade
veiculada em televiso, embalagens, no ambiente da loja, onde so usadas muitas
cores e at mesmo atores mirins.
Esses mtodos utilizados excedem o limite da tica, aproveitando-se da
fragilidade e falta de discernimento das crianas.
Com isso, verifica-se a importncia de os consumidores, terem capacidade
para averiguar toda estratgia que lhe est sendo dirigida, para no se influenciar
to facilmente.
Ocorre que para a criana, esta anlise fica muito mais difcil, devido a sua
condio de pessoa em formao, que as deixam hipossuficiente na relao de
consumo.
Constatou-se com a presente pesquisa, que a publicidade dirigida criana
de forma abusiva, reflete em algumas conseqncias para as mesmas como a
obesidade, a ansiedade, o desgaste familiar e a erotizao precoce. Quanto a este
61
ltimo item, a conseqncia se d em razo de serem veiculadas publicidades de
crianas maquiadas e vestidas como se fossem um adulto, causando
preocupaes para a criana indevida a sua idade, como por exemplo o namoro.
De fato as empresas de marketing conseguem influenciar o pblico infantil
facilmente com a publicidade abusiva. Portanto, conclui-se que a legislao
existente, exposta no decorrer deste trabalho, deve ser posta em prtica.
Para isso, cabe ao poder pblico uma maior fiscalizao, para tornar eficaz
os dispositivos existentes no CDC e assim alcanar a proteo integral prevista na
CRFB/88, bem como no ECA.
62
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