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O estudo da ergonomia e seus benefcios no ambiente de

trabalho: uma pesquisa bibliogrfica

Denise Carneiro dos Reis Bernardo


Doutora em Administrao UFLA
E-mail: denise@ufsj.edu.br
Telefone:(32) 3379-2556
Joo Paulo de Brito Nascimento
Mestre em Administrao UFLA
E-mail: joaopaulo_de_brito@yahoo.com.br
Telefone: (32)8876-7721
Patrcia Rosa da Silveira
Ps-graduada em Engenharia da Produo UNINTER
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Telefone: (37) 99525216
Keila Graciela Ribeiro Soares
Bacharel em Administrao UNIPAC
Email: kgrstoaki@gmail.com
Telefone: (32) 9128-4004
Data de recepo: 04/06/2012
Data de aprovao: 02/07/2012

Resumo: Este artigo tem como objetivos apresentar uma introduo


Ergonomia, analisar os seus conceitos fsicos e ambientais e abordar
peculiaridades das condies antropomtricas dos colaboradores das
empresas em geral, demonstrando sua importncia e seus benefcios no
quotidiano das jornadas de trabalho, como preveno de doenas
ocupacionais, proporcionando um ambiente laboral adequado, confortvel e
produtivo aos colaboradores das organizaes. A metodologia utilizada foi a
pesquisa bibliogrfica, por meio de uma reviso literria. O foco deste estudo
ser a anlise de alguns conceitos, aplicaes e diretrizes com o intuito de
demonstrar como a ergonomia pode contribuir para um ambiente laboral de alta
produtividade para as empresas sem afetar a integridade fsica e psicolgica
dos colaboradores das organizaes. A ergonomia auxilia no bem-estar e
conforto no ambiente de trabalho e na vida dos colaboradores, gerando maior
produtividade e queda dos ndices de doenas ocupacionais.
Palavras-chave: Ergonomia Antropometria Doenas Ocupacionais
Benefcios Ergonmicos

Introduo
Devido amplitude do tema Ergonomia, este artigo abordar a anlise
de alguns conceitos e aplicaes ergonmicas, com o intuito de melhorar o
desempenho e bem-estar das pessoas no ambiente de trabalho e, dessa
forma, prevenir as doenas ocupacionais.
Segundo a definio dada pela Ergonomics Research Society,
ergonomia concebida como:
O estudo do relacionamento entre o homem e o seu trabalho,
equipamento e ambiente, e particularmente a aplicao dos
conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia na soluo
dos problemas surgidos desse relacionamento. (IIDA, 1998, p.
92).

Mas, o que significa o termo Ergonomia? No seu estudo etimolgico,


Ergo vem de trabalho e Nomos significa lei ou regra. Fazendo ligao com sua
funo, seu conceito est relacionado a leis ou regras que proporcionam o
melhor

desenvolvimento,

conforto

satisfao

no

trabalho

e,

consequentemente, a obteno de melhor produtividade, com baixos ndices


de retrabalho e doenas ocupacionais.
A Ergonomia objetiva modificar os sistemas de trabalho para adequar a
atividade nele existente, s caractersticas, habilidades e limitaes das
pessoas com vistas ao seu desempenho eficiente, confortvel e seguro
(ABERGO, 2000).
Assim, este estudo tem como objetivos: apresentar uma introduo
Ergonomia, analisar os seus conceitos fsicos e ambientais e abordar
peculiaridades das condies antropomtricas das pessoas, demonstrando sua
importncia e benefcios no cotidiano das jornadas de trabalho, como na
preveno de doenas ocupacionais e para proporcionar um ambiente laboral
adequado, confortvel e produtivo aos colaboradores das organizaes.
Desse modo, para que este estudo se concretizasse, foi utilizada a
pesquisa bibliogrfica mediante a interpretao das informaes levantadas de
maneira compreensvel a todos que se interessarem pelo tema.
Nesse contexto, o problema de pesquisa o seguinte: quais so os
benefcios da ergonomia para o ambiente laboral adequado e produtivo nas
empresas? Essa reflexo sobre o tema relevante s empresas e a seus
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servidores no sentido de inform-los sobre a ergonomia e seus benefcios.


Os estudos sobre ergonomia so incipientes e, em consequncia,
tambm sua aplicabilidade nas empresas. Esse quadro pode mudar com a
valorizao dos colaboradores pelas organizaes que se preocupam com o
bem-estar fsico, emocional e psicolgico dos mesmos.

1. Histria da Ergonomia
A primeira definio de Ergonomia foi feita em 1857 no auge da
revoluo industrial europeia pelo cientista polons Wojciech Jarstembowsky,
estabelecendo que: A ergonomia como uma cincia do trabalho requer que
entendamos a atividade humana em termos de esforo, pensamento,
relacionamento e dedicao (JARSTEMBOWSKY, 1857).
Durante a Primeira Guerra Mundial, ocorrida no perodo de 1914 a 1918,
foi fundada a Comisso de Sade dos Trabalhadores na Indstria de Munies,
formada basicamente por fisiologistas e psiclogos. Anos depois, essa
comisso foi reformulada e se transformou no Instituto de Pesquisa sobre
Sade no Trabalho, ampliando assim seu campo de trabalho e realizando
pesquisas mais abrangentes e com mais variveis sobre posturas no trabalho,
carga manual, seleo, treinamento, preocupaes com os aspectos fsicoambientais: iluminao, ventilao e outras (COUTO, 1995).
A Histria da Ergonomia muito antiga, porm a sua aplicabilidade mais
efetiva teve incio aps Segunda Guerra Mundial, em 1949. Com essa grande
guerra, novas tecnologias em armas, submarinos e avies foram desenvolvidas
rapidamente e sem nenhuma preocupao com a adaptao dos soldados a
essas novas experincias, ocasionando muitas mortes desnecessrias.
Nessa situao, foram feitos estudos e pesquisas interdisciplinares com
profissionais de vrias reas da Medicina, Cincia e Engenharia, objetivando
melhor adaptao dos soldados ao uso desses novos equipamentos. Assim, a
Ergonomia surgiu com objetivos prticos, principalmente, em relao
segurana dos trabalhadores nos sistemas produtivos.
Depois da Segunda Guerra Mundial, surge na Inglaterra o Ergonomics
Research Society, uma sociedade de pesquisadores preocupados em estudar
o ambiente de trabalho, contribuindo para a difuso da ergonomia em nvel
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mundial, ao colocar em prtica todo o conhecimento adquirido durante as duas


guerras para melhorar as condies de vida das pessoas, principalmente, dos
trabalhadores (IIDA, 1998).
No prximo item deste trabalho, destacam-se os aspectos ergonmicos
fsicos e ambientais.

2. Os Aspectos ergonmicos fsico-ambientais


Nos aspectos fsico-ambientais do rudo, da temperatura, da umidade,
da luminosidade e das cores do ambiente dentro dos seus limites, a harmonia
de extrema importncia para o bom desenvolvimento do trabalho.
A Norma Regulamentadora NR-17 visa a estabelecer parmetros que
permitam a adaptao das condies de trabalho s caractersticas
psicofisiolgicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um mximo de
conforto,

segurana

desempenho

eficiente,

incluindo

os

aspectos

relacionados ao levantamento, ao transporte e descarga de materiais, ao


mobilirio, aos equipamentos e s condies ambientais do posto de trabalho e
prpria organizao do trabalho. Segundo a NR-17, os nveis de rudo devem
estar de acordo com a NBR-10152 (Norma Brasileira Regulamentadora),
registrada no INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia Normalizao e
Qualidade Industrial). O rudo caracteriza-se como um som desagradvel
mensurado em decibel (dB), sendo seu limite analisado em conjunto com o
tempo de exposio do funcionrio a determinado tipo de atividade. Por
exemplo, a Ergonomia busca limites inferiores a 80 dB (decibel). A 90 dB o
trabalhador pode ser exposto a apenas 4 horas de trabalho ou exposio a 95
dB a apenas 2 horas de trabalho ou exposio a 100 dB a apenas 1 hora de
trabalho.
Esses limites devem ser obedecidos, pois os efeitos do rudo sobre as
pessoas acarreta efeitos audiolgicos como perda auditiva temporria ou
permanente, e efeitos fisiolgicos como alteraes de temperatura, de
batimentos cardacos, de ateno e concentrao (FRIED et al, 2002).
Assim, segundo Fried et al, (2002, p. 72), uma pesquisa realizada em
Israel, em 21 organizaes, demonstrou que 34% do absentesmo entre as
empregadas em escritrio que realizavam tarefas complexas eram devidos ao
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barulho.
J Thiry (2004, p. 47) diz que existem variveis ergonmicas que, talvez
por uma falta de conhecimento do assunto, no vm sendo detectadas e
tratadas, o que fica confirmado na frase: H uma relao causal surda, no
documentada e talvez, no documentvel entre a intolerncia a determinados
trabalhos e as deficincias ergonmicas do ambiente, dos equipamentos e dos
instrumentos.
As questes trmicas, por sua vez, representam aspectos importantes.
Nesse sentido, fatores como a temperatura, a velocidade do ar e a umidade
afetam o conforto.
De acordo com a Norma Regulamentadora NR-17, o ndice de
temperatura efetiva deve ser entre 20C (vinte graus centgrados) e 23 C
(vinte e trs graus centgrados), a velocidade do ar no superior a 0,75m/s, a
umidade relativa do ar no inferior a 40% (quarenta por cento).
A questo trmica um fator que varia de pessoa para pessoa, devido a
variveis como idade, sexo, metabolismo e peso, que devem levados em
considerao. O isolamento das roupas geralmente medido com a unidade
Clothing (clo), em que: 1 Clo = 0,155 m2K / W e Zero (0). Assim o Clo
corresponde a uma pessoa nua.
Dessa forma, seria interessante manter o ambiente de trabalho dentro
dos nveis estabelecidos pela norma, o que pode ser regulado pelo prprio
trabalhador, para proporcionar maior conforto no ambiente de trabalho.
Por outro lado, o aspecto da iluminao bem destacado na Norma
Regulamentadora NR-17:
- Em todos os locais de trabalho deve haver iluminao
adequada, natural ou artificial, geral ou suplementar, apropriada
natureza da atividade.
- A iluminao geral deve ser uniformemente distribuda e
difusa.
- A iluminao geral ou suplementar deve ser projetada e
instalada de forma a evitar ofuscamento, reflexos incmodos,
sombras e contrastes excessivos.
- Os nveis mnimos de iluminamento a serem observados nos
locais de trabalho so os valores de iluminncias estabelecidos
na NBR.
- A medio dos nveis de iluminamento previstos no subitem
17.5.3.3 deve ser feita no campo de trabalho onde se realiza a
tarefa visual, utilizando-se de luxmetro com fotoclula corrigida

para a sensibilidade do olho humano e em funo do ngulo de


incidncia (117.028-7 / I2).
- Quando no puder ser definido o campo de trabalho previsto
no subitem 17.5.3.4, esse ser um plano horizontal a 0,75m
(setenta e cinco centmetros) do piso.

Essas medidas que a Norma Regulamentadora NR-17 traz em relao


iluminao so muito importantes devido ao fato de a m iluminao causar a
fadiga na vista e prejudicar o sistema nervoso, acarretando uma parcela dos
acidentes no trabalho.
A quantidade de luminrias para atingir o nvel de iluminao necessrio
execuo de tarefas, deve ser determinada atravs de um projeto que leve
em considerao a acuidade visual dos trabalhadores de acordo com variveis
que devem ser levadas em considerao como sua faixa etria, as tarefas
desenvolvidas, as dimenses do objeto a ser visualizado, o tempo de
exposio do objeto ao olho, o p direito do prdio, a altura do plano de
trabalho, a reflexo do entorno, o contraste, o layout do ambiente, o tipo de
lmpadas etc.
Os aspectos ambientais da msica e do ambiente so de grande
importncia por quebrarem a monotonia e estimularem as pessoas. A msica
suave relaxa e reduz a fadiga e o nervosismo, gerando maior conforto e bemestar.
As cores tm a funo de ordenao, de orientao, de alerta. Possuem
uma simbologia muito rica. Por exemplo, o vermelho significa perigo e
proibio. O amarelo com o preto significa perigo de coliso; o verde, ajuda ou
fuga; e o azul pode ser utilizado como cor de ordenao e organizao para
orientar avisos e direes. Nesse sentido, seria interessante manter em botes
importantes, alavancas e comandos cores atrativas; em ambientes que exigem
concentrao utilizar cores tranquilizantes com tons claros de azul, verde ou
creme.
Os agentes qumicos e biolgicos so menos discutidos e conhecidos.
De acordo com a Norma Regulamentadora NR-09, os agentes qumicos
so substncias que podem penetrar no organismo pelas vias respiratrias na
forma de poeira.
Conforme Ilda (2005, p.102) os agentes qumicos mais encontrados no
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ambiente de trabalho como o monxido de carbono, chumbo, mercrio,


cdmio, solventes como benzeno e tolueno, slica, agrotxicos podem causar
srios danos sade dos trabalhadores. Os agentes biolgicos tm como
representantes as bactrias, os fungos, bacilos, protozorios e vrus. Esses
agentes biolgicos podem ser encontrados em reas distintas como hospitais,
laboratrios, estbulos e em sala comum de escritrio ou recepo. Essa
repleta distino de reas o que torna esses agentes mais perigosos, pois as
pessoas associam esse tipo de agentes a locais sujos e de risco.
Abordados os aspectos ergonmicos fsico-ambientais, seguindo faz-se
necessrio a compreenso das doenas ocupacionais, como LER e DORT.

3. Um breve resumo sobre as doenas ocupacionais LER e DORT


crescente o nmero de trabalhadores com doenas ocupacionais,
principalmente LER (Leses por Esforos Repetitivos) e DORT (Distrbios
Osteomusculares Relacionados ao Trabalho).
As doenas LER/DORT foram detectadas no incio do Sculo XVIII,
porm somente a partir de 1970, essas doenas foram relacionadas ao
ambiente de trabalho e passaram a ser mais discutidas na literatura cientfica
internacional (NIOSH, 1997).
A LER pode ser definida como um conjunto de doenas como a
Tendinite (inflamao dos tendes), Bursite (inflamao da bursa que funciona
como um amortecedor entre os ossos), Tenossinovite (Inflamao da
membrana que envolve os tendes), entre outras.
Entre os fatores causadores da doena, os mais comuns so: os
funcionrios realizam de maneira incorreta suas atividades, no respeitando
seus limites, no mantendo uma postura adequada para o desempenho de
suas atividades, a ausncia de pausas para descanso e o estresse que pode
acarretar, principalmente, irritabilidade e descontrole emocional. A LER/DORT
pode ocorrer em distintas reas e funes como no uso de digitao em
computadores, nas confeces, empresas metalrgicas, linhas de produo
etc.
Os distrbios da DORT so devidos fundamentalmente utilizao
biomecanicamente incorreta dos membros superiores, com fora excessiva,
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manuteno de posturas incorretas, alta repetitividade de um mesmo padro de


movimento e compresso mecnica das delicadas estruturas dos membros
superiores (IIDA, 1998).
A Norma Regulamentadora NR-17 faz referncia a essa questo de
pausa e sobrecarga:
- Nas atividades que exijam sobrecarga muscular esttica ou
dinmica do pescoo, ombros, dorso e membros superiores e
inferiores, e a partir da anlise ergonmica do trabalho, deve
ser observado o seguinte: para efeito de remunerao e
vantagens de qualquer espcie deve levar em considerao as
repercusses sobre a sade dos trabalhadores (117.029-5 / I3);
- Devem ser includas pausas para descanso (117.030-9 / I3);
- Quando do retorno do trabalho, aps qualquer tipo de
afastamento igual ou superior a 15 (quinze) dias, a exigncia
de produo dever permitir um retorno gradativo aos nveis de
produo vigentes na poca anterior ao afastamento (117.0317).

Nesse sentido, o conhecimento dos aspectos citados na Norma


Regulamentadora NR-17 torna-se muito importante para proteger o funcionrio
de leses e desconfortos e evitar problemas de aes trabalhistas empresa.
Por fim, para complementar o estudo, so expostas, a seguir, algumas
peculiaridades das medidas do homem, a chamada antropometria.

4. A Antropometria
O estudo etimolgico da palavra Antropometria vem do grego, em que
anthropos significa homem e metron, medida. Dessa forma, pode-se dizer que
a Antropometria o estudo que avalia e mensura as medidas fsicas do corpo
humano como um todo ou de suas partes como, por exemplo, altura, peso,
medida de mos e seus dedos, braos, pernas, coxas, quadril, ombros etc.
(IIDA, 1997).
Diante disso, conforme IIda (1997), possvel visualizar na Figura 1 as
alturas e medidas mais adequadas para o conforto da pessoa, quando estiver
sentado, em p e at mesmo de algumas partes especficas do corpo humano.
De acordo com o autor, na posio em p, preciso que a pessoa mantenha
uma postura ereta para no forar sua coluna vertebral. Bem como mantenha
os ps juntos e os braos alinhados ao corpo. J na posio sentada, a pessoa
deve apoiar a coluna vertebral no encosto da cadeira e manter os ps juntos no
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cho. Em relao s partes do corpo como cabea, exige-se que a mesma


esteja alinhada na altura da viso dos olhos. Os dedos devem estar alinhados
e a mo completamente erguida. Caso esteja segurando algo, a pessoa deve
friccionar todos os dedos para pegar o objeto. E por ltimo, quando a questo
for os ps, a pessoa deve pisar firmemente no cho, com os ps alinhados
sempre para frente.

Figura 1: Medidas Antropomtricas (Adaptado de IIDA 1997, p. 98).

Sendo assim, as avaliaes antropomtricas em harmonia so muito


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importantes para o conforto, bem-estar, aumento de produtividade e,


consequentemente, menores ndices principalmente de LER/DORT (IIDA,
2005).
Ainda conforme IIda (2005) existem trs tipos bsicos de estrutura fsica:
Ectomorfo, Endomorfo e Mesomorfo. Estes tipos de estruturas do corpo
humano so expostas na Figura 2 a seguir.

Figura 2: Tipos bsicos do corpo humano

(ILDA, 2005, p. 104)

Para facilitar a compreenso das estruturas fsicas, IIda (2005, p. 104)


expe os conceitos de Ectomorfo, Endomorfo e Mesomorfo:
Ectomorfo: tipo fsico de formas longadas. Tem corpo e
membros longos e finos, com um mnimo de gorduras e
msculos. Os ombros so mais largos, mas cados. O pescoo
fino e comprido, o rosto magro, queixo recuado e testa lata
e abdmen estreito e fino.
Mesomorfo: tipo fsico musculoso, de formas angulosas.
Apresenta cabea cbica, macia, ombros e peitos largos e
abdmen pequeno. Os membros so musculosos e fortes.
Possui pouca gordura subcutnea.
Endomorfo: tipo fsico de formas arredondadas e macias, com
grandes depsitos de gordura. Em sua forma extrema, tem
caractersticas de uma pera (estreita em cima e larga em
baixo). O abdmen grande e cheio e o trax parece ser
relativamente pequeno. Braos e pernas so curtos e flcidos.
Os ombros e a cabea so arredondados. Os ossos so
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pequenos. O corpo tem baixa densidade, podendo flutuar na


gua. A pele macia.

claro que nem todas as pessoas vo enquadrar-se nesses trs


modelos fsicos bsicos. O importante que os postos de trabalho estejam de
acordo com cada bitipo. Assim, desejvel que os mesmos sejam regulveis
para que possa estar confortvel para tipos fsicos distintos e poder obedecer a
padres importantes na anlise de postos de trabalho (IIDA, 2005, p.106).
Mas, de acordo IIda (2005), os modelos fsicos bsicos so importantes
para no comprometer a sade ocupacional dos funcionrios: altura lombar
deve estar de acordo com a encosta da cadeira; altura do cotovelo deve estar
de acordo com a altura da mesa; preciso que haja espao entre assento e
mesa em relao altura das coxas; o posicionamento do monitor precisa
estar na altura dos olhos e o ngulo de viso, o alcance das pernas e braos
devem ser confortveis.
Com relao a esse alcance confortvel Ilda (2005, p.146) expe, na
Figura 3, os limites e dimenses ideais de alcance de um posto de trabalho
para funes principalmente sentadas, como por exemplo, alcance de objetos
sobre a mesa.

Figura 3: reas de alcance timo e mximo


(IIDA, 2005, p.146)

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Respeitando esses padres bsicos de Antropometria o trabalhador e a


empresa so beneficiados, pois se para o primeiro melhor trabalhar num
ambiente mais confortvel e seguro, para o segundo, isso evita problemas
trabalhistas e aumenta sua produtividade.

Consideraes finais
A partir desta pesquisa bibliogrfica baseada na percepo dos referidos
autores sobre ergonomia, conclui-se que o estudo e a aplicabilidade de
conceitos ergonmicos auxiliam no bem-estar e no conforto no ambiente de
trabalho e na vida dos colaboradores, o que gera maior produtividade e queda
dos ndices de doenas ocupacionais principalmente como LER/DORT, bem
como diminuio de aes trabalhistas. Para oferecer esse ambiente mais
saudvel de trabalho, as empresas devem se preocupara com aes
preventivas de acordo com a Norma Regulamentadora NR-17.
So conceitos interdisciplinares que podem ser aplicados a qualquer
empresa de pequeno a grande porte e de qualquer ramo de atuao. Mas
esses conceitos devem ser aplicados e seguidos de uma maneira rigorosa e
correta para que seus objetivos sejam atingidos, no intuito de manter o bemestar fsico e mental dos colaborados nas empresas.
Nesses termos, o conhecimento dos conceitos e padres bsicos da
Antropometria tornam-se muito importantes para o conforto e, principalmente,
segurana dos colaboradores das empresas.
Assim, a linha de raciocnio que deve manter-se bem clara em relao
aos processos ergonmicos de que no o ser humano que deve adaptar-se
ao trabalho, mas o trabalho que precisa adaptar-se s condies de cada ser
humano.
Mesmo

sendo

uma

ferramenta

de

gesto

muito

eficiente,

Antropometria ainda ignorada por muitas empresas na medida em que aliam


prticas ergonmicas a altos custos, no desenvolvendo uma viso sistmica
da anlise de seu custo-benefcio. Isso porque o investimento em ambientes
ergonomicamente corretos vai influenciar diretamente no crescimento e na
produtividade da prpria empresa e diminuir os ndices de afastamentos e
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acidentes entre seus colaboradores.


Portanto, as prticas e conhecimentos ergonmicos possibilitam que o
trabalho seja bem dimensionado, otimizando sua eficcia ao mesmo tempo em
que permite que as pessoas desenvolvam suas atividades em condies mais
favorveis sua sade e preveno, principalmente, das doenas
ocupacionais.

Referncias
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THIRY, Hermano Roberto. Sobreviver ao trabalho. Rio de Janeiro: FGV, 2004.

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Ergonomics Study and its Benefits to the Working


Environment: Bibliographical Research
Abstract: The objectives of this article are threefold: (1) to present an
introduction to Ergonomics; (2) to analyze its physics and environmental
concepts; (3) to be aware of the peculiarities of anthropometric conditions
regarding the employees of companies, by emphasizing their importance and
everyday benefits, such as prevention of occupational diseases in order to offer
them an adequate, comfortable, productive working environment. A
bibliographical research was carried out by means of a literature review. The
focus of this study is on the analysis of some concepts, applications and
guidelines that aims at demonstrating the way ergonomics can contribute to a
working environment based on high productivity, preserving, thus, physical and
psychological integrity of employees. Ergonomics is responsible for the wellbeing and comfort of employees in working environment, allowing greater
productivity and decline of the indexes of occupational diseases.
Keywords: Ergonomics
Ergonomics Benefits

Anthropometry

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Occupational Diseases