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Questo 1/5
Em relao Comunicao Empresarial, assinale a alternativa CORRETA:
Questo 2/5
No ambiente empresarial importante conhecer os quatro pontos indispensveis na
comunicao, que so: conciso, correo, clareza e eficcia.
Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (caracterstica) e assinale a alternativa que
apresenta a resposta CORRETA:
Coluna A
Coluna
A Conciso
( ) Compreenso imediata
B Correo
( ) Norma padro
C Clareza
( ) Exatido
D Eficcia
( ) Objetividade
DCBA
DBCA
Voc acertou!
Resposta: captulo 2 pgina 46 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
ABDC
B A C D
Questo 3/5
A linguagem um organismo vivo e, como tal, sofre mudanas e adaptaes, tanto em sua forma oral
como escrita.
O idioma portugus brasileiro passou recentemente por uma reforma ortogrfica: trata-se do Acordo
Ortogrfico entre os pases de lngua portuguesa.
Marque a alternativa que apresenta todas as palavras grafadas CORRETAMENTE de acordo com
esse novo Decreto (Decreto n 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1 de janeiro de
2009.
A
Questo 4/5
Analise o texto a seguir e identifique a funo de linguagem predominante e a
caracterstica de linguagem. Assinale a alternativa que apresenta a
resposta CORRETA:
O hbito de caminhadas saudvel e no tem contraindicaes. Recomendado
pela medicina como um dos melhores exerccios, no custa dinheiro nem requer
aulas em academias. Basta apenas um pouco de disciplina para se conseguir timos
resultados.
Questo 5/5
Marque a alternativa CORRETA:
A linguagem tem vrias funes ou finalidades, conforme as intenes ou pontos de
vista do emissor. Basicamente, essas funes classificam-se, segundo Campedelli e
Souza (1999), em: emotiva, apelativa, metalingustica, ftica e informativa ou
referencial. Analise o pargrafo a seguir e assinale a alternativa que indica a qual
funo ou finalidade ele se refere.
Funo apelativa.
Funo metalingustica.
Funo ftica.
APOL 2
Questo 1/10
Em relao Comunicao Empresarial, assinale a alternativa CORRETA:
Questo 2/10
A maioria das pessoas que defendem a pena de morte, no Brasil, acreditam que tal
atitude seria o principal fator de inibio para os crimes hediondos. Dizem tambm
que essa medida diminuiria a superlotao das cadeias e, consequentemente, a
escolarizao para a criminalidade. Isso para no mencionar que os defensores
da pena capital colocam-se no lugar de Deus, julgando-se com o direito de deciso
sobre a vida ou a morte.
Sobre o pargrafo acima, CORRETO afirmar que:
Questo 3/10
Marque a alternativa CORRETA:
Quando aprendemos a ouvir, conseguimos falar na hora certa e com propriedade, o
que gera um importante fator para nosso marketing pessoal. Que fator esse?
Credibilidade
Voc acertou!
Resposta: cap. 1 - pgina 27 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
Autoridade
Competncia
Eficcia
Questo 4/10
Marque a alternativa CORRETA:
Se o Setor de Manuteno no arrumar a caldeira 3, alm da diminuio de
produtividade, ainda h o riscoprximo de um grave problema.As palavras
grifadas podem ser substitudas por:
Questo 5/10
Quais das proposies a seguir descrevem caractersticas de um relatrio?
A) A anlise feita sobre os fatos relatados deve ser competente e muito clara, baseada em
argumentos slidos, de preferncia de carter tcnico ou cientfico.
B) O redator deve ser conciso, limitando-se a descrever o que viu, observou ou escutou,
conforme a tarefa.
C) O redator deve incluir apreciaes de carter pessoal, interpretaes dos fatos relatados
e, sobretudo, propostas de ao.
D) Contm, alm das informaes sobre fatos passados, tambm uma anlise que tem como
objetivo orientar os superiores hierrquicos para determinada ao.
Assinale a alternativa CORRETA:
Questo 6/10
Marque a alternativa CORRETA:
A falta de clareza em nossa comunicao pode gerar problemas nas mais diversas
situaes. Veja o exemplo a seguir:
Em um tribunal, a testemunha afirmou:
Eu vi o desmoronamento da casa.
O juiz, ento, ficou em dvida quanto s hipteses:
A testemunha teria visto a casa desmoronar ou a testemunha estava na casa e de
l viu um desmoronamento?
Esse defeito da comunicao chamado de:
Pleonasmo.
Cacofonia.
Redundncia.
Ambiguidade.
Voc acertou!
Resposta: cap. 3 - pgina 75 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
Questo 7/10
Nota diplomtica, enviada de um pas para outro, expondo uma questo de maneira sucinta.
Questo 8/10
No ambiente empresarial importante conhecer os quatro pontos indispensveis na
comunicao, que so: conciso, correo, clareza e eficcia.
Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (caracterstica) e assinale a alternativa que
apresenta a resposta CORRETA:
Coluna A
Coluna
A Conciso
( ) Compreenso imediata
B Correo
( ) Norma padro
C Clareza
( ) Exatido
D Eficcia
( ) Objetividade
DCBA
DBCA
Voc acertou!
Resposta: captulo 2 pgina 46 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
ABDC
B A C D
Questo 9/10
A linguagem um organismo vivo e, como tal, sofre mudanas e adaptaes, tanto em sua forma oral
como escrita.
O idioma portugus brasileiro passou recentemente por uma reforma ortogrfica: trata-se do Acordo
Ortogrfico entre os pases de lngua portuguesa.
Marque a alternativa que apresenta todas as palavras grafadas CORRETAMENTE de acordo com
esse novo Decreto (Decreto n 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1 de janeiro de
2009.
A
Questo 10/10
A linguagem um organismo vivo e, como tal, sofre mudanas e adaptaes, tanto em sua forma oral
como escrita. O idioma portugus brasileiro passou recentemente por uma reforma ortogrfica: trata-se
do Acordo Ortogrfico entre os pases de lngua portuguesa.
Assinale a alternativa que apresenta TODAS as palavras grafadas corretamente de acordo com esse
novo Decreto (Decreto n 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1 de janeiro de 2009.
A
APOL 3
Questo 1/9
Assinale a alternativa CORRETA em que cada vocbulo seguido de termo
sinnimo:AN
Questo 2/9
Analise o texto a seguir e identifique a funo de linguagem predominante e a
caracterstica de linguagem. Assinale a alternativa que apresenta a
resposta CORRETA:
Servios gerais: Ateno! De hoje em diante, quem estiver brincando com o
correio eletrnico receber uma chamada geral. Em caso de repetio, levar
carto vermelho.
Questo 3/9
Marque a alternativa CORRETA:
A linguagem tem vrias funes ou finalidades, conforme as intenes ou pontos de
vista do emissor. Basicamente, essas funes classificam-se, segundo Campedelli e
Souza (1999), em: emotiva, apelativa, metalingustica, ftica e informativa ou
referencial. Analise o pargrafo a seguir e assinale a alternativa que indica a qual
funo ou finalidade ele se refere.
Tambm chamada de funo de contato, uma vez que visa estabelecer
comunicao rpida ou prolongar a j iniciada.
Funo emotiva.
Funo metalingustica.
Funo ftica.
Voc acertou!
Resposta: cap. 1 - pgina 31 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
Funo informativa.
Questo 4/9
comum cometermos erros (defeitos) durante a comunicao escrita, mas temos que nos atentar a
situaes de ambiguidade, obscuridade, eco, redundncia ou pleonasmo, cacofonia e prolixidade.
Relacione a coluna A (tipo de defeito) com a coluna B (caracterstica do defeito) e, a seguir, assinale
a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA:
Coluna A
A Ambiguidade
B Eco
C Cacofonia
D Prolixidade
BDCA
DBCA
Coluna B
( ) excesso de palavras
( ) repetio do mesmo som
( ) som desagradvel produzido pela unio
de slabas
( ) duplo sentido
Voc acertou!
Resposta: pgina 75 a 77 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
DCBA
C B A D
Questo 5/9
De forma geral, tudo que escrito recebe o nome de redao ou composio
textual. Essa composio textual dividida em trs tipos, que so: narrao,
descrio e dissertao. Relacione a coluna A (tipo de composio) com a coluna B
(caracterstica) e assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA:
Coluna A
A Narrao
Coluna B
( ) usada para caracterizar objetos,
pessoas, ambientes ou situaes
B Descrio
C Dissertao
B A C
Voc acertou!
Resposta: pgina 78 E 79 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
C A B
ABC
BCA
Questo 6/9
Analise o texto a seguir e identifique a funo de linguagem predominante e a
caracterstica de linguagem. Assinale a alternativa que apresenta a
resposta CORRETA:
Quais surpresas voc poder ter se resolver se engajar num servio voluntrio
para auxiliar moradores de rua? Leia Sopo na Night e voc viver emoes e
perigos pelos quais passaram os jovens da Igreja Presbiteriana do Boa Vista. Nunca
as pginas de um livro tiveram tanto apetite, suspense e movimento. V at a
banca de jornais mais prxima e garanta o seu livro. Leia Sopo na Night e encha
seu fim de semana de solidariedade!
Questo 7/9
Marque a alternativa CORRETA:
Em qual sentena a seguir existe prolixidade?
Questo 8/9
De forma geral, tudo que escrito recebe o nome de redao ou composio textual. Essa
composio textual dividida em trs tipos, que so: narrao, descrio e dissertao. Relacione a
coluna A (tipo de composio) com a coluna B (caracterstica) e assinale a alternativa que apresenta a
sequncia CORRETA:
Coluna A
Coluna B
A Narrao
B Descrio
C Dissertao
C A B
BCA
ABC
B A C
Voc acertou!
Pgina 78 E 79 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
Questo 9/9
comum cometermos erros (defeitos) durante a comunicao escrita, mas temos que nos atentar a
situaes de ambiguidade, obscuridade, eco, redundncia ou pleonasmo, cacofonia e prolixidade.
Relacione a coluna A (tipo de defeito) com a coluna B (caracterstica do defeito) e, a seguir, assinale a
alternativa que apresenta a sequncia CORRETA:
Coluna A
Coluna B
A Ambiguidade
( ) excesso de palavras
B Eco
C Cacofonia
D Prolixidade
( ) duplo sentido
DBCA
Voc acertou!
Pgina 75 a 77 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
DCBA
BDCA
C B A D
APOL 4
Questo 1/16
Analise o texto a seguir e identifique a funo de linguagem predominante e a
caracterstica de linguagem. Assinale a alternativa que apresenta a
resposta CORRETA:
O hbito de caminhadas saudvel e no tem contraindicaes. Recomendado
pela medicina como um dos melhores exerccios, no custa dinheiro nem requer
aulas em academias. Basta apenas um pouco de disciplina para se conseguir timos
resultados.
Questo 2/16
Marque a alternativa CORRETA:
A linguagem tem vrias funes ou finalidades, conforme as intenes ou pontos de
vista do emissor. Basicamente, essas funes classificam-se, segundo Campedelli e
Souza (1999), em: emotiva, apelativa, metalingustica, ftica e informativa ou
referencial. Analise o pargrafo a seguir e assinale a alternativa que indica a qual
funo ou finalidade ele se refere.
Procura transmitir a mensagem de maneira clara e objetiva, no dando margem
dupla interpretao.
Funo apelativa.
Funo metalingustica.
Funo ftica.
Questo 3/16
Em relao Comunicao Empresarial, assinale a alternativa CORRETA:
Questo 4/16
Quais das proposies a seguir descrevem caractersticas de um relatrio?
A) A anlise feita sobre os fatos relatados deve ser competente e muito clara, baseada em
argumentos slidos, de preferncia de carter tcnico ou cientfico.
B) O redator deve ser conciso, limitando-se a descrever o que viu, observou ou escutou,
conforme a tarefa.
C) O redator deve incluir apreciaes de carter pessoal, interpretaes dos fatos relatados
e, sobretudo, propostas de ao.
D) Contm, alm das informaes sobre fatos passados, tambm uma anlise que tem como
objetivo orientar os superiores hierrquicos para determinada ao.
Assinale a alternativa CORRETA:
Questo 5/16
Marque a alternativa CORRETA:
Qual das alternativas abaixo indica a funo mais caracterstica de um memorando?
Nota diplomtica, enviada de um pas para outro, expondo uma questo de maneira sucinta.
Resposta: cap. 4 - pgina 113 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
Questo 6/16
Assinale a alternativa CORRETA em que cada vocbulo seguido de termo
sinnimo:AN
Questo 7/16
Analise o texto a seguir e identifique a funo de linguagem predominante e a
caracterstica de linguagem. Assinale a alternativa que apresenta a
resposta CORRETA:
Servios gerais: Ateno! De hoje em diante, quem estiver brincando com o
correio eletrnico receber uma chamada geral. Em caso de repetio, levar
carto vermelho.
Questo 8/16
comum cometermos erros (defeitos) durante a comunicao escrita, mas temos que nos atentar a
situaes de ambiguidade, obscuridade, eco, redundncia ou pleonasmo, cacofonia e prolixidade.
Relacione a coluna A (tipo de defeito) com a coluna B (caracterstica do defeito) e, a seguir, assinale
a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA:
Coluna A
A Ambiguidade
B Eco
C Cacofonia
D Prolixidade
BDCA
DBCA
Coluna B
( ) excesso de palavras
( ) repetio do mesmo som
( ) som desagradvel produzido pela unio
de slabas
( ) duplo sentido
Voc acertou!
Resposta: pgina 75 a 77 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
DCBA
C B A D
Questo 9/16
Marque a alternativa CORRETA:
Uma correspondncia empresarial apresenta conciso quando:
Questo 10/16
Marque a alternativa que indica uma forma INADEQUADA de se utilizar o e-mail.
Enviar somente o que for absolutamente necessrio, inclusive no que concerne a imagens e vdeos.
Questo 11/16
Qual das alternativas abaixo indica a funo mais caracterstica de um memorando?
A
Nota diplomtica, enviada de um pas para outro, expondo uma questo de maneira sucinta.
Questo 12/16
Assinale a alternativa que preenche as lacunas CORRETAMENTE:
A anlise de contos de fadas e o comportamento de _______________ foi uma das alternativas
_______________ mais usadas pelo palestrante, na XII SIPAT.
A
gnomozinhos, tcnicos-expressivas
gnomozinhos, tcnico-expressivas
Cap. 4 - pgina 130 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
gnominhos, tcnicos-expressivas
gnominhos, tcnico-expressivas
Questo 13/16
O que fazer para viver melhor
1)
Procure fazer exerccios fsicos diariamente; caminhar 15 minutos todo dia j far uma
grande diferena.
2)
3)
Aumente a ingesto de legumes e verduras cruas e coma ao menos trs frutas por dia.
4)
Diminua o uso do sal nas comidas; realce o sabor dos alimentos usando temperos como
alho, organo, manjerico etc.
5)
6)
7)
Evite carnes com gorduras aparentes. Coma peixe pelo menos uma vez por semana.
8)
D preferncia a alimentos ricos em potssio como cenoura, beterraba, tomate, banana,
melo, laranja, feijo e vegetais verde-escuro.
9)
Cuide de seu peso, visite o mdico para um exame geral ao menos uma vez por ano.
10)
11)
12)
O texto acima, retirado do boletim de uma empresa, nos ensina um pouco sobre alimentao e vida
saudvel. Porm, nele h um erro gramatical de flexo. Assinale a alternativa CORRETA que identifica
esse erro.
A
Questo 14/16
Em se tratando de pronomes demonstrativos, assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o
trecho a seguir.
E o Gerente de Produo levou o visitante at Diretoria:
_____ o especialista que pesquisou sobre a reduo de tempo na linha de produo 5.
Ah! ____ ? disse o diretor.
E ______ que pesquisou sobre a qualidade das embalagens de plstico extrudado?
_______ ainda no chegou da filial de So Paulo.
A
Questo 15/16
Deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso,
formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituio, que dispe,
no artigo 37: "A administrao pblica direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da
Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios obedecer aos princpios de legalidade,
impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia (...)". Sendo a publicidade e a impessoalidade
princpios fundamentais de toda administrao pblica, claro est que devem igualmente nortear a
elaborao dos atos e comunicaes oficiais.
Assinale a alternativa correta sobre o que se refere frase acima.
A
Ofcio
Redao Oficial
Voc acertou!
Captulo 5, pgina 136 - redao Oficial
Memorando
Portaria
Questo 16/16
"... uma correspondncia oficial, enviada normalmente a funcionrios ou autoridades pblicas. o
tipo mais comum de correspondncia oficial expedido por rgos pblicos, em objeto de servio".
Assinale a alternativa correta que indica qual o tipo de comunicao escrita utilizada no texto acima.
A
Ofcio
Voc acertou!
Captulo 5, pgina 137 - Ofcio.
Portaria
Minuta
Requerimento
APOL 5
Questo 1/10
Marque a alternativa CORRETA:
Press-release um tipo de texto que pode ser conceituado como:
Texto descritivo que se distribui aos meios de comunicao e cujo principal objetivo demonstrar
um produto.
Texto informativo (sem opinies ou juzos de valor) que se distribui aos meios de comunicao
para ser divulgado gratuitamente.
Resposta correta.
Texto argumentativo que se distribui aos meios de comunicao e que objetiva convencer o
consumidor a adquirir determinado produto.
Questo 2/10
Marque a alternativa CORRETA:
Na frase J transcorreu trs meses que no a vejo existe um erro de:
Pontuao (vrgula).
Concordncia verbal.
Voc acertou!
Resposta correta.
Questo 3/10
No ambiente empresarial importante conhecer os quatro pontos indispensveis na
comunicao, que so: conciso, correo, clareza e eficcia.
Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (caracterstica) e assinale a alternativa que
apresenta a resposta CORRETA:
Coluna A
Coluna
A Conciso
( ) Compreenso imediata
B Correo
( ) Norma padro
C Clareza
( ) Exatido
D Eficcia
( ) Objetividade
DCBA
DBCA
Voc acertou!
Resposta: captulo 2 pgina 46 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
ABDC
B A C D
Questo 4/10
A linguagem um organismo vivo e, como tal, sofre mudanas e adaptaes, tanto em sua forma oral
como escrita.
O idioma portugus brasileiro passou recentemente por uma reforma ortogrfica: trata-se do Acordo
Ortogrfico entre os pases de lngua portuguesa.
Marque a alternativa que apresenta todas as palavras grafadas CORRETAMENTE de acordo com
esse novo Decreto (Decreto n 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1 de janeiro de
2009.
A
Questo 5/10
A linguagem um organismo vivo e, como tal, sofre mudanas e adaptaes, tanto em sua forma oral
como escrita. O idioma portugus brasileiro passou recentemente por uma reforma ortogrfica: trata-se
do Acordo Ortogrfico entre os pases de lngua portuguesa.
Assinale a alternativa que apresenta TODAS as palavras grafadas corretamente de acordo com esse
novo Decreto (Decreto n 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1 de janeiro de 2009.
A
Questo 6/10
De forma geral, tudo que escrito recebe o nome de redao ou composio textual. Essa
composio textual dividida em trs tipos, que so: narrao, descrio e dissertao. Relacione a
coluna A (tipo de composio) com a coluna B (caracterstica) e assinale a alternativa que apresenta a
sequncia CORRETA:
Coluna A
Coluna B
A Narrao
B Descrio
C Dissertao
C A B
BCA
ABC
B A C
Voc acertou!
Pgina 78 E 79 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz
Questo 7/10
Qual das alternativas abaixo indica a funo mais caracterstica de um memorando?
A
Nota diplomtica, enviada de um pas para outro, expondo uma questo de maneira sucinta.
Questo 8/10
Em se tratando de pronomes demonstrativos, assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o
trecho a seguir.
E o Gerente de Produo levou o visitante at Diretoria:
_____ o especialista que pesquisou sobre a reduo de tempo na linha de produo 5.
Ah! ____ ? disse o diretor.
Questo 9/10
Deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso,
formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituio, que dispe,
no artigo 37: "A administrao pblica direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da
Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios obedecer aos princpios de legalidade,
impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia (...)". Sendo a publicidade e a impessoalidade
princpios fundamentais de toda administrao pblica, claro est que devem igualmente nortear a
elaborao dos atos e comunicaes oficiais.
Assinale a alternativa correta sobre o que se refere frase acima.
A
Ofcio
Redao Oficial
Voc acertou!
Captulo 5, pgina 136 - redao Oficial
Memorando
Portaria
Questo 10/10
"... uma correspondncia oficial, enviada normalmente a funcionrios ou autoridades pblicas. o
tipo mais comum de correspondncia oficial expedido por rgos pblicos, em objeto de servio".
Assinale a alternativa correta que indica qual o tipo de comunicao escrita utilizada no texto acima.
A
Ofcio
Voc acertou!
Captulo 5, pgina 137 - Ofcio.
Portaria
Minuta
Requerimento