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APOL 1

Questo 1/5
Em relao Comunicao Empresarial, assinale a alternativa CORRETA:

Poder induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas.

Em toda comunicao efetiva h: emissor, receptor, mensagem, cdigo, canal e retorno.


Voc acertou!
Resposta: cap. 1 - pgina 39 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

A comunicao no verbal composta somente de gestos e olhares.

Os cdigos verbal e no verbal no so associativos ou complementares. Um pode existir sem o


outro, sem que haja prejuzo para a comunicao de qualidade.

Questo 2/5
No ambiente empresarial importante conhecer os quatro pontos indispensveis na
comunicao, que so: conciso, correo, clareza e eficcia.
Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (caracterstica) e assinale a alternativa que
apresenta a resposta CORRETA:
Coluna A

Coluna

A Conciso

( ) Compreenso imediata

B Correo

( ) Norma padro

C Clareza

( ) Exatido

D Eficcia

( ) Objetividade

DCBA

DBCA

Voc acertou!
Resposta: captulo 2 pgina 46 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

ABDC

B A C D

Questo 3/5
A linguagem um organismo vivo e, como tal, sofre mudanas e adaptaes, tanto em sua forma oral
como escrita.

O idioma portugus brasileiro passou recentemente por uma reforma ortogrfica: trata-se do Acordo
Ortogrfico entre os pases de lngua portuguesa.
Marque a alternativa que apresenta todas as palavras grafadas CORRETAMENTE de acordo com
esse novo Decreto (Decreto n 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1 de janeiro de
2009.
A

Bolia - enjo - feiura - suprarrenal.

Panaceia - veem - baiuca - semissinttico.


Voc acertou!
Cap 2, pgina 61 a 63 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Ideia - revem - polo - auto-retrato.

Heroico - perdoo - antessala - semi-rido.

Questo 4/5
Analise o texto a seguir e identifique a funo de linguagem predominante e a
caracterstica de linguagem. Assinale a alternativa que apresenta a
resposta CORRETA:
O hbito de caminhadas saudvel e no tem contraindicaes. Recomendado
pela medicina como um dos melhores exerccios, no custa dinheiro nem requer
aulas em academias. Basta apenas um pouco de disciplina para se conseguir timos
resultados.

Funo predominante: metalingustica Caracterstica de linguagem: vital.

Funo predominante: emotiva Caracterstica de linguagem: intelectiva.

Funo predominante: ftica Caracterstica de linguagem: vital.

Funo predominante: informativa Caracterstica de linguagem: intelectiva.


Voc acertou!
Resposta: pgina 39 exer. a e resp. p. 201 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Questo 5/5
Marque a alternativa CORRETA:
A linguagem tem vrias funes ou finalidades, conforme as intenes ou pontos de
vista do emissor. Basicamente, essas funes classificam-se, segundo Campedelli e
Souza (1999), em: emotiva, apelativa, metalingustica, ftica e informativa ou
referencial. Analise o pargrafo a seguir e assinale a alternativa que indica a qual
funo ou finalidade ele se refere.

Procura transmitir a mensagem de maneira clara e objetiva, no dando margem


dupla interpretao.

Funo apelativa.

Funo metalingustica.

Funo ftica.

Funo informativa ou referencial.


Voc acertou!
Resposta: cap. 1 - pgina 32 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

APOL 2
Questo 1/10
Em relao Comunicao Empresarial, assinale a alternativa CORRETA:

Poder induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas.

Em toda comunicao efetiva h: emissor, receptor, mensagem, cdigo, canal e retorno.


Voc acertou!
Resposta: cap. 1 - pgina 39 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

A comunicao no verbal composta somente de gestos e olhares.

Os cdigos verbal e no verbal no so associativos ou complementares. Um pode existir sem o


outro, sem que haja prejuzo para a comunicao de qualidade.

Questo 2/10
A maioria das pessoas que defendem a pena de morte, no Brasil, acreditam que tal
atitude seria o principal fator de inibio para os crimes hediondos. Dizem tambm
que essa medida diminuiria a superlotao das cadeias e, consequentemente, a
escolarizao para a criminalidade. Isso para no mencionar que os defensores
da pena capital colocam-se no lugar de Deus, julgando-se com o direito de deciso
sobre a vida ou a morte.
Sobre o pargrafo acima, CORRETO afirmar que:

A defesa da pena de morte representa a ideia-ncleo.


Voc acertou!
Resposta: letra a

A defesa da pena de morte o tpico frasal.

O desenvolvimento do pargrafo est incompleto.

O pargrafo no tem concluso.

Questo 3/10
Marque a alternativa CORRETA:
Quando aprendemos a ouvir, conseguimos falar na hora certa e com propriedade, o
que gera um importante fator para nosso marketing pessoal. Que fator esse?

Credibilidade
Voc acertou!
Resposta: cap. 1 - pgina 27 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Autoridade

Competncia

Eficcia

Questo 4/10
Marque a alternativa CORRETA:
Se o Setor de Manuteno no arrumar a caldeira 3, alm da diminuio de
produtividade, ainda h o riscoprximo de um grave problema.As palavras
grifadas podem ser substitudas por:

Concertar, iminente, incidente.

Consertar, eminente, acidente.

Consertar, iminente, acidente.


Resposta correta.

Concertar, eminente, incidente.

Questo 5/10
Quais das proposies a seguir descrevem caractersticas de um relatrio?
A) A anlise feita sobre os fatos relatados deve ser competente e muito clara, baseada em
argumentos slidos, de preferncia de carter tcnico ou cientfico.

B) O redator deve ser conciso, limitando-se a descrever o que viu, observou ou escutou,
conforme a tarefa.
C) O redator deve incluir apreciaes de carter pessoal, interpretaes dos fatos relatados
e, sobretudo, propostas de ao.
D) Contm, alm das informaes sobre fatos passados, tambm uma anlise que tem como
objetivo orientar os superiores hierrquicos para determinada ao.
Assinale a alternativa CORRETA:

Somente A e B esto corretas.

Somente B e C esto corretas.

Somente A, C e D esto corretas.


Voc acertou!
Resposta correta.

Somente A, B e D esto corretas.

Questo 6/10
Marque a alternativa CORRETA:
A falta de clareza em nossa comunicao pode gerar problemas nas mais diversas
situaes. Veja o exemplo a seguir:
Em um tribunal, a testemunha afirmou:
Eu vi o desmoronamento da casa.
O juiz, ento, ficou em dvida quanto s hipteses:
A testemunha teria visto a casa desmoronar ou a testemunha estava na casa e de
l viu um desmoronamento?
Esse defeito da comunicao chamado de:

Pleonasmo.

Cacofonia.

Redundncia.

Ambiguidade.
Voc acertou!
Resposta: cap. 3 - pgina 75 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Questo 7/10

Marque a alternativa CORRETA:


Qual das alternativas abaixo indica a funo mais caracterstica de um memorando?

Nota diplomtica, enviada de um pas para outro, expondo uma questo de maneira sucinta.

Comunicado breve entre dois funcionrios ou departamentos da empresa.


Voc acertou!
Resposta: cap. 4 - pgina 113 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Registro de fatos ou lembretes em um livro especfico de apontamentos e notas.

Comunicado breve para todos os setores da empresa.

Questo 8/10
No ambiente empresarial importante conhecer os quatro pontos indispensveis na
comunicao, que so: conciso, correo, clareza e eficcia.
Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (caracterstica) e assinale a alternativa que
apresenta a resposta CORRETA:
Coluna A

Coluna

A Conciso

( ) Compreenso imediata

B Correo

( ) Norma padro

C Clareza

( ) Exatido

D Eficcia

( ) Objetividade

DCBA

DBCA

Voc acertou!
Resposta: captulo 2 pgina 46 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

ABDC

B A C D

Questo 9/10
A linguagem um organismo vivo e, como tal, sofre mudanas e adaptaes, tanto em sua forma oral
como escrita.
O idioma portugus brasileiro passou recentemente por uma reforma ortogrfica: trata-se do Acordo
Ortogrfico entre os pases de lngua portuguesa.

Marque a alternativa que apresenta todas as palavras grafadas CORRETAMENTE de acordo com
esse novo Decreto (Decreto n 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1 de janeiro de
2009.
A

Bolia - enjo - feiura - suprarrenal.

Panaceia - veem - baiuca - semissinttico.


Voc acertou!
Cap 2, pgina 61 a 63 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Ideia - revem - polo - auto-retrato.

Heroico - perdoo - antessala - semi-rido.

Questo 10/10
A linguagem um organismo vivo e, como tal, sofre mudanas e adaptaes, tanto em sua forma oral
como escrita. O idioma portugus brasileiro passou recentemente por uma reforma ortogrfica: trata-se
do Acordo Ortogrfico entre os pases de lngua portuguesa.
Assinale a alternativa que apresenta TODAS as palavras grafadas corretamente de acordo com esse
novo Decreto (Decreto n 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1 de janeiro de 2009.
A

Ante-sala, semiaberto, mandachuva, plateia, leem.

Jibia, perdo, baiuca, micro-ondas.

Paranoico, ideia, boia, autoescola.


Voc acertou!
Captulo 2 pgina 61 a 63.

Autorretrato, panacia, revm, para-quedas

APOL 3
Questo 1/9
Assinale a alternativa CORRETA em que cada vocbulo seguido de termo
sinnimo:AN

Ratificar corrigir / trfego trnsito / prescrever receitar.

Infringir transgredir / servo escravo / deferir conceder.


Voc acertou!
Resposta correta.

Tacha imposto / experto perito / seo diviso.

Dilatar denunciar / esttico imvel / fruir desfrutar.

Questo 2/9
Analise o texto a seguir e identifique a funo de linguagem predominante e a
caracterstica de linguagem. Assinale a alternativa que apresenta a
resposta CORRETA:
Servios gerais: Ateno! De hoje em diante, quem estiver brincando com o
correio eletrnico receber uma chamada geral. Em caso de repetio, levar
carto vermelho.

Funo predominante: apelativa Caracterstica de linguagem: intelectiva.

Funo predominante: informativa Caracterstica de linguagem: vital.


Voc acertou!
Resposta: pgina 39 exer. c e resp. p. 201 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Funo predominante: metalingustica Caracterstica de linguagem: vital.

Funo predominante: emotiva Caracterstica de linguagem: intelectiva.

Questo 3/9
Marque a alternativa CORRETA:
A linguagem tem vrias funes ou finalidades, conforme as intenes ou pontos de
vista do emissor. Basicamente, essas funes classificam-se, segundo Campedelli e
Souza (1999), em: emotiva, apelativa, metalingustica, ftica e informativa ou
referencial. Analise o pargrafo a seguir e assinale a alternativa que indica a qual
funo ou finalidade ele se refere.
Tambm chamada de funo de contato, uma vez que visa estabelecer
comunicao rpida ou prolongar a j iniciada.

Funo emotiva.

Funo metalingustica.

Funo ftica.
Voc acertou!
Resposta: cap. 1 - pgina 31 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Funo informativa.

Questo 4/9
comum cometermos erros (defeitos) durante a comunicao escrita, mas temos que nos atentar a
situaes de ambiguidade, obscuridade, eco, redundncia ou pleonasmo, cacofonia e prolixidade.
Relacione a coluna A (tipo de defeito) com a coluna B (caracterstica do defeito) e, a seguir, assinale
a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA:
Coluna A
A Ambiguidade
B Eco
C Cacofonia
D Prolixidade

BDCA

DBCA

Coluna B
( ) excesso de palavras
( ) repetio do mesmo som
( ) som desagradvel produzido pela unio
de slabas
( ) duplo sentido

Voc acertou!
Resposta: pgina 75 a 77 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

DCBA

C B A D

Questo 5/9
De forma geral, tudo que escrito recebe o nome de redao ou composio
textual. Essa composio textual dividida em trs tipos, que so: narrao,
descrio e dissertao. Relacione a coluna A (tipo de composio) com a coluna B
(caracterstica) e assinale a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA:
Coluna A
A Narrao

Coluna B
( ) usada para caracterizar objetos,
pessoas, ambientes ou situaes

B Descrio

( ) baseia-se em fatos reais ou


fictcios

C Dissertao

( ) exposio de ideias ou de uma


tese, seguida dos argumentos que as
comprovem

B A C
Voc acertou!
Resposta: pgina 78 E 79 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

C A B

ABC

BCA

Questo 6/9
Analise o texto a seguir e identifique a funo de linguagem predominante e a
caracterstica de linguagem. Assinale a alternativa que apresenta a
resposta CORRETA:
Quais surpresas voc poder ter se resolver se engajar num servio voluntrio
para auxiliar moradores de rua? Leia Sopo na Night e voc viver emoes e
perigos pelos quais passaram os jovens da Igreja Presbiteriana do Boa Vista. Nunca
as pginas de um livro tiveram tanto apetite, suspense e movimento. V at a
banca de jornais mais prxima e garanta o seu livro. Leia Sopo na Night e encha
seu fim de semana de solidariedade!

Funo predominante: ftica Caracterstica de linguagem: vital.

Funo predominante: apelativa Caracterstica de linguagem: intelectiva.


Voc acertou!
Resposta: pgina 39 exer. b e resp. p. 201 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Funo predominante: metalingustica Caracterstica de linguagem: vital.

Funo predominante: informativa Caracterstica de linguagem: intelectiva.

Questo 7/9
Marque a alternativa CORRETA:
Em qual sentena a seguir existe prolixidade?

Deputado fala da reunio no canal 2.

Em geral, a secretria redige zelosamente cartas excessivamente longas.


Voc acertou!
Resposta: cap. 3 - pgina 77 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

O cliente pagou R$ 20,00 por cada produto.

uma questo de conscincia perceber que muita inconvenincia.

Questo 8/9

De forma geral, tudo que escrito recebe o nome de redao ou composio textual. Essa
composio textual dividida em trs tipos, que so: narrao, descrio e dissertao. Relacione a
coluna A (tipo de composio) com a coluna B (caracterstica) e assinale a alternativa que apresenta a
sequncia CORRETA:
Coluna A

Coluna B

A Narrao

( ) usada para caracterizar objetos, pessoas, ambientes ou situaes

B Descrio

( ) baseia-se em fatos reais ou fictcios

C Dissertao

( ) exposio de ideias ou de uma tese, seguida dos argumentos que as comprovem

C A B

BCA

ABC

B A C
Voc acertou!
Pgina 78 E 79 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Questo 9/9
comum cometermos erros (defeitos) durante a comunicao escrita, mas temos que nos atentar a
situaes de ambiguidade, obscuridade, eco, redundncia ou pleonasmo, cacofonia e prolixidade.
Relacione a coluna A (tipo de defeito) com a coluna B (caracterstica do defeito) e, a seguir, assinale a
alternativa que apresenta a sequncia CORRETA:
Coluna A

Coluna B

A Ambiguidade

( ) excesso de palavras

B Eco

( ) repetio do mesmo som

C Cacofonia

( ) som desagradvel produzido pela unio de slabas

D Prolixidade

( ) duplo sentido

DBCA
Voc acertou!
Pgina 75 a 77 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

DCBA

BDCA

C B A D

APOL 4

Questo 1/16
Analise o texto a seguir e identifique a funo de linguagem predominante e a
caracterstica de linguagem. Assinale a alternativa que apresenta a
resposta CORRETA:
O hbito de caminhadas saudvel e no tem contraindicaes. Recomendado
pela medicina como um dos melhores exerccios, no custa dinheiro nem requer
aulas em academias. Basta apenas um pouco de disciplina para se conseguir timos
resultados.

Funo predominante: metalingustica Caracterstica de linguagem: vital.

Funo predominante: emotiva Caracterstica de linguagem: intelectiva.

Funo predominante: ftica Caracterstica de linguagem: vital.

Funo predominante: informativa Caracterstica de linguagem: intelectiva.


Resposta: pgina 39 exer. a e resp. p. 201 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Questo 2/16
Marque a alternativa CORRETA:
A linguagem tem vrias funes ou finalidades, conforme as intenes ou pontos de
vista do emissor. Basicamente, essas funes classificam-se, segundo Campedelli e
Souza (1999), em: emotiva, apelativa, metalingustica, ftica e informativa ou
referencial. Analise o pargrafo a seguir e assinale a alternativa que indica a qual
funo ou finalidade ele se refere.
Procura transmitir a mensagem de maneira clara e objetiva, no dando margem
dupla interpretao.

Funo apelativa.

Funo metalingustica.

Funo ftica.

Funo informativa ou referencial.


Voc acertou!
Resposta: cap. 1 - pgina 32 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Questo 3/16
Em relao Comunicao Empresarial, assinale a alternativa CORRETA:

Poder induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas.

Em toda comunicao efetiva h: emissor, receptor, mensagem, cdigo, canal e retorno.


Voc acertou!
Resposta: cap. 1 - pgina 39 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

A comunicao no verbal composta somente de gestos e olhares.

Os cdigos verbal e no verbal no so associativos ou complementares. Um pode existir sem o


outro, sem que haja prejuzo para a comunicao de qualidade.

Questo 4/16
Quais das proposies a seguir descrevem caractersticas de um relatrio?
A) A anlise feita sobre os fatos relatados deve ser competente e muito clara, baseada em
argumentos slidos, de preferncia de carter tcnico ou cientfico.
B) O redator deve ser conciso, limitando-se a descrever o que viu, observou ou escutou,
conforme a tarefa.
C) O redator deve incluir apreciaes de carter pessoal, interpretaes dos fatos relatados
e, sobretudo, propostas de ao.
D) Contm, alm das informaes sobre fatos passados, tambm uma anlise que tem como
objetivo orientar os superiores hierrquicos para determinada ao.
Assinale a alternativa CORRETA:

Somente A e B esto corretas.

Somente B e C esto corretas.

Somente A, C e D esto corretas.


Resposta correta.

Somente A, B e D esto corretas.

Questo 5/16
Marque a alternativa CORRETA:
Qual das alternativas abaixo indica a funo mais caracterstica de um memorando?

Nota diplomtica, enviada de um pas para outro, expondo uma questo de maneira sucinta.

Comunicado breve entre dois funcionrios ou departamentos da empresa.


Voc acertou!

Resposta: cap. 4 - pgina 113 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Registro de fatos ou lembretes em um livro especfico de apontamentos e notas.

Comunicado breve para todos os setores da empresa.

Questo 6/16
Assinale a alternativa CORRETA em que cada vocbulo seguido de termo
sinnimo:AN

Ratificar corrigir / trfego trnsito / prescrever receitar.

Infringir transgredir / servo escravo / deferir conceder.


Voc acertou!
Resposta correta.

Tacha imposto / experto perito / seo diviso.

Dilatar denunciar / esttico imvel / fruir desfrutar.

Questo 7/16
Analise o texto a seguir e identifique a funo de linguagem predominante e a
caracterstica de linguagem. Assinale a alternativa que apresenta a
resposta CORRETA:
Servios gerais: Ateno! De hoje em diante, quem estiver brincando com o
correio eletrnico receber uma chamada geral. Em caso de repetio, levar
carto vermelho.

Funo predominante: apelativa Caracterstica de linguagem: intelectiva.

Funo predominante: informativa Caracterstica de linguagem: vital.


Voc acertou!
Resposta: pgina 39 exer. c e resp. p. 201 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Funo predominante: metalingustica Caracterstica de linguagem: vital.

Funo predominante: emotiva Caracterstica de linguagem: intelectiva.

Questo 8/16
comum cometermos erros (defeitos) durante a comunicao escrita, mas temos que nos atentar a
situaes de ambiguidade, obscuridade, eco, redundncia ou pleonasmo, cacofonia e prolixidade.

Relacione a coluna A (tipo de defeito) com a coluna B (caracterstica do defeito) e, a seguir, assinale
a alternativa que apresenta a sequncia CORRETA:
Coluna A
A Ambiguidade
B Eco
C Cacofonia
D Prolixidade

BDCA

DBCA

Coluna B
( ) excesso de palavras
( ) repetio do mesmo som
( ) som desagradvel produzido pela unio
de slabas
( ) duplo sentido

Voc acertou!
Resposta: pgina 75 a 77 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

DCBA

C B A D

Questo 9/16
Marque a alternativa CORRETA:
Uma correspondncia empresarial apresenta conciso quando:

Desenvolve e distribui a mensagem de forma bem prolixa, sem excessos.

Incentiva afetaes e colocaes exageradas.

Restringe os assuntos evitando a prolixidade.


Voc acertou!
Resposta correta.

Quando elaborada pelo diretor geral.

Questo 10/16
Marque a alternativa que indica uma forma INADEQUADA de se utilizar o e-mail.

Evitar discusses por escrito.

Enviar somente o que for absolutamente necessrio, inclusive no que concerne a imagens e vdeos.

Reler a mensagem antes de envi-la, para evitar erros gramaticais.

Responder somente quando tiver a soluo para solicitaes.


Voc acertou!
Resposta correta.

Questo 11/16
Qual das alternativas abaixo indica a funo mais caracterstica de um memorando?
A

Registro de fatos ou lembretes em um livro especfico de apontamentos e notas.

Comunicado breve entre dois funcionrios ou departamentos da empresa.


Voc acertou!
Cap. 4 - pgina 113 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Nota diplomtica, enviada de um pas para outro, expondo uma questo de maneira sucinta.

Comunicado breve para todos os setores da empresa.

Questo 12/16
Assinale a alternativa que preenche as lacunas CORRETAMENTE:
A anlise de contos de fadas e o comportamento de _______________ foi uma das alternativas
_______________ mais usadas pelo palestrante, na XII SIPAT.
A

gnomozinhos, tcnicos-expressivas

gnomozinhos, tcnico-expressivas
Cap. 4 - pgina 130 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

gnominhos, tcnicos-expressivas

gnominhos, tcnico-expressivas

Questo 13/16
O que fazer para viver melhor
1)
Procure fazer exerccios fsicos diariamente; caminhar 15 minutos todo dia j far uma
grande diferena.
2)

Elimine o cigarro e diminua o consumo de bebidas alcolicas.

3)

Aumente a ingesto de legumes e verduras cruas e coma ao menos trs frutas por dia.

4)
Diminua o uso do sal nas comidas; realce o sabor dos alimentos usando temperos como
alho, organo, manjerico etc.
5)

Nas saladas, substitua o vinagre por suco de limo.

6)

Diminua a quantidade de acar e doces.

7)

Evite carnes com gorduras aparentes. Coma peixe pelo menos uma vez por semana.

8)
D preferncia a alimentos ricos em potssio como cenoura, beterraba, tomate, banana,
melo, laranja, feijo e vegetais verde-escuro.
9)

Cuide de seu peso, visite o mdico para um exame geral ao menos uma vez por ano.

10)

Reserve um tempo para o lazer semanal.

11)

Seja otimista e exercite o bom humor.

12)

Cultive a fraternidade; pratique uma boa ao todos os dias.

O texto acima, retirado do boletim de uma empresa, nos ensina um pouco sobre alimentao e vida
saudvel. Porm, nele h um erro gramatical de flexo. Assinale a alternativa CORRETA que identifica
esse erro.
A

Usando temperos como alho, organo, manjerico etc.

Cultive a fraternidade; pratique uma boa ao.

D preferncia a alimentos ricos em potssio.

Feijo e vegetais verde-escuro.


Voc acertou!
Cap. 4 - pgina 130 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Questo 14/16
Em se tratando de pronomes demonstrativos, assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o
trecho a seguir.
E o Gerente de Produo levou o visitante at Diretoria:
_____ o especialista que pesquisou sobre a reduo de tempo na linha de produo 5.
Ah! ____ ? disse o diretor.
E ______ que pesquisou sobre a qualidade das embalagens de plstico extrudado?
_______ ainda no chegou da filial de So Paulo.
A

Aquele, esse, aquele, este.

Este, esse, aquele, aquele.


Voc acertou!
Cap. 5 - pgina 158 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Esse, este, aquele, aquele.

Este, aquele, esse, aquele.

Questo 15/16
Deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso,
formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituio, que dispe,
no artigo 37: "A administrao pblica direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da
Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios obedecer aos princpios de legalidade,
impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia (...)". Sendo a publicidade e a impessoalidade
princpios fundamentais de toda administrao pblica, claro est que devem igualmente nortear a
elaborao dos atos e comunicaes oficiais.
Assinale a alternativa correta sobre o que se refere frase acima.
A

Ofcio

Redao Oficial
Voc acertou!
Captulo 5, pgina 136 - redao Oficial

Memorando

Portaria

Questo 16/16
"... uma correspondncia oficial, enviada normalmente a funcionrios ou autoridades pblicas. o
tipo mais comum de correspondncia oficial expedido por rgos pblicos, em objeto de servio".
Assinale a alternativa correta que indica qual o tipo de comunicao escrita utilizada no texto acima.
A

Ofcio
Voc acertou!
Captulo 5, pgina 137 - Ofcio.

Portaria

Minuta

Requerimento

APOL 5
Questo 1/10
Marque a alternativa CORRETA:
Press-release um tipo de texto que pode ser conceituado como:

Texto opinativo que se distribui imprensa para divulgao gratuita.

Texto descritivo que se distribui aos meios de comunicao e cujo principal objetivo demonstrar
um produto.

Texto informativo (sem opinies ou juzos de valor) que se distribui aos meios de comunicao
para ser divulgado gratuitamente.
Resposta correta.

Texto argumentativo que se distribui aos meios de comunicao e que objetiva convencer o
consumidor a adquirir determinado produto.

Questo 2/10
Marque a alternativa CORRETA:
Na frase J transcorreu trs meses que no a vejo existe um erro de:

Acentuao na palavra meses.

Pontuao (vrgula).

Uso do pronome que.

Concordncia verbal.
Voc acertou!
Resposta correta.

Questo 3/10
No ambiente empresarial importante conhecer os quatro pontos indispensveis na
comunicao, que so: conciso, correo, clareza e eficcia.
Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (caracterstica) e assinale a alternativa que
apresenta a resposta CORRETA:
Coluna A

Coluna

A Conciso

( ) Compreenso imediata

B Correo

( ) Norma padro

C Clareza

( ) Exatido

D Eficcia

( ) Objetividade

DCBA

DBCA
Voc acertou!
Resposta: captulo 2 pgina 46 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

ABDC

B A C D

Questo 4/10
A linguagem um organismo vivo e, como tal, sofre mudanas e adaptaes, tanto em sua forma oral
como escrita.
O idioma portugus brasileiro passou recentemente por uma reforma ortogrfica: trata-se do Acordo
Ortogrfico entre os pases de lngua portuguesa.
Marque a alternativa que apresenta todas as palavras grafadas CORRETAMENTE de acordo com
esse novo Decreto (Decreto n 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1 de janeiro de
2009.
A

Bolia - enjo - feiura - suprarrenal.

Panaceia - veem - baiuca - semissinttico.


Voc acertou!
Cap 2, pgina 61 a 63 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Ideia - revem - polo - auto-retrato.

Heroico - perdoo - antessala - semi-rido.

Questo 5/10
A linguagem um organismo vivo e, como tal, sofre mudanas e adaptaes, tanto em sua forma oral
como escrita. O idioma portugus brasileiro passou recentemente por uma reforma ortogrfica: trata-se
do Acordo Ortogrfico entre os pases de lngua portuguesa.
Assinale a alternativa que apresenta TODAS as palavras grafadas corretamente de acordo com esse
novo Decreto (Decreto n 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1 de janeiro de 2009.
A

Ante-sala, semiaberto, mandachuva, plateia, leem.

Jibia, perdo, baiuca, micro-ondas.

Paranoico, ideia, boia, autoescola.


Voc acertou!
Captulo 2 pgina 61 a 63.

Autorretrato, panacia, revm, para-quedas

Questo 6/10
De forma geral, tudo que escrito recebe o nome de redao ou composio textual. Essa
composio textual dividida em trs tipos, que so: narrao, descrio e dissertao. Relacione a
coluna A (tipo de composio) com a coluna B (caracterstica) e assinale a alternativa que apresenta a
sequncia CORRETA:
Coluna A

Coluna B

A Narrao

( ) usada para caracterizar objetos, pessoas, ambientes ou situaes

B Descrio

( ) baseia-se em fatos reais ou fictcios

C Dissertao

( ) exposio de ideias ou de uma tese, seguida dos argumentos que as comprovem

C A B

BCA

ABC

B A C
Voc acertou!
Pgina 78 E 79 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Questo 7/10
Qual das alternativas abaixo indica a funo mais caracterstica de um memorando?
A

Registro de fatos ou lembretes em um livro especfico de apontamentos e notas.

Comunicado breve entre dois funcionrios ou departamentos da empresa.


Voc acertou!
Cap. 4 - pgina 113 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Nota diplomtica, enviada de um pas para outro, expondo uma questo de maneira sucinta.

Comunicado breve para todos os setores da empresa.

Questo 8/10
Em se tratando de pronomes demonstrativos, assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o
trecho a seguir.
E o Gerente de Produo levou o visitante at Diretoria:
_____ o especialista que pesquisou sobre a reduo de tempo na linha de produo 5.
Ah! ____ ? disse o diretor.

E ______ que pesquisou sobre a qualidade das embalagens de plstico extrudado?


_______ ainda no chegou da filial de So Paulo.
A

Aquele, esse, aquele, este.

Este, esse, aquele, aquele.


Voc acertou!
Cap. 5 - pgina 158 do livro de LUIZARI, Ktia. Comunicao Empresarial Eficaz

Esse, este, aquele, aquele.

Este, aquele, esse, aquele.

Questo 9/10
Deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso,
formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituio, que dispe,
no artigo 37: "A administrao pblica direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da
Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios obedecer aos princpios de legalidade,
impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia (...)". Sendo a publicidade e a impessoalidade
princpios fundamentais de toda administrao pblica, claro est que devem igualmente nortear a
elaborao dos atos e comunicaes oficiais.
Assinale a alternativa correta sobre o que se refere frase acima.
A

Ofcio

Redao Oficial
Voc acertou!
Captulo 5, pgina 136 - redao Oficial

Memorando

Portaria

Questo 10/10
"... uma correspondncia oficial, enviada normalmente a funcionrios ou autoridades pblicas. o
tipo mais comum de correspondncia oficial expedido por rgos pblicos, em objeto de servio".
Assinale a alternativa correta que indica qual o tipo de comunicao escrita utilizada no texto acima.
A

Ofcio
Voc acertou!
Captulo 5, pgina 137 - Ofcio.

Portaria

Minuta

Requerimento

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