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Evidencia de Aprendizaje.

Fundamentos del diseo de


estructuras organizacionales

El propsito de esta actividad es que identifiques los elementos que integran la estructura organizacional,
jerarquas, responsabilidades, reas funcionales y factores contingentes, tales como estrategia, tamao,
tecnologa y su influencia en las variaciones estructurales; as como los tipos de estructura organizacional que
de esto se derivan.
Para realizar tu evidencia de aprendizaje, investiga el organigrama de una organizacin, puedes tambin
plantear un hipottico o describir aqul en que te encuentras laborando si es el caso. Sigue estos pasos:

Identifica y describe las actividades de las reas funcionales.

Organiza la informacin mediante un cuadro comparativo, esquema u otra


herramienta que selecciones; explica:

La relacin entre reas para lograr los objetivos de la organizacin.

Posibles amenazas a la estructura organizacional a partir de los factores


contingentes.

Variaciones estructurales que integran su estructura organizacional; identifica en tu


caso la especializacin del trabajo, departamentalizacin, cadena de mando,
extensin del control, centralizacin, descentralizacin y formalizacin.

Guarda tu trabajo con el nombre DEOR_U2_EA_XXYZ. Sustituye las XX por las


dos primeras letras de tu primer nombre, la Y por tu primer apellido y la Z por tu
segundo apellido.

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herramienta Portafolio de evidencias.

Veremos el organigrama de una organizacin de Ropa en el mismo contexto


que cualquier otra actividad industrial. La diferencia entre fabricar unos
productos u otros tan slo se relaciona con los conceptos tecnolgicos, no
organizativos.
Los conocedores del sector saben de la complejidad de funcionamiento de un
taller de ropa, la opinin generalizada es que "para hacer ropa no hace falta
ms que saber coser". Nada ms lejos de la realidad. Por eso que muchos de
los negocios que inician y se relacionan con este tipo de produccin de moda
textil, con el tiempo suelen fracasar por falta de organizacin industrial. Este
tipo de industria no significa que no necesite de una serie de medios tcnicos.
La organizacin de una empresa es fundamental para mejorar sus condiciones,
hacerla ms eficaz y rentable en su totalidad y dentro de un clima estable.
En nuestra empresa dedicada a la produccin industrial, como es nuestro caso,
deben de cuidarse una serie de aspectos de vital importancia para el desarrollo
de la misma. Aqu podemos destacar:
- La Definicin de un Organigrama completo que no descuide ninguna de las
funciones que se van a desarrollar en la empresa.
- La Mejora de los mtodos de trabajo y racionalizacin del proceso productivo,
modernizando constantemente nuestros recursos humanos, tcnicos y
tecnolgicos.
- La estandarizacin de los distintos elementos y tareas.
- La medicin y el control del trabajo por medios tcnicos y cientficos.
- La correcta distribucin del trabajo.
- El total aprovechamiento de los recursos humanos, tcnicos y tecnolgicos al
alcance de la empresa.
- El reparto adecuado de responsabilidades y funciones.
- La constante especializacin del trabajo de la empresa, procurando
dedicarnos a un determinado tipo de prenda.
- Estar coordinador en las distintas funciones, responsabilidades y trabajos de
la empresa.
- El poder establecer una poltica financiera y comercial, as como de la persona
o personas que se encargarn de la direccin de las mismas.

Existen varios sistemas para examinar el funcionamiento ptimo de una


empresa, la mejor manera de poder analizar el nivel organizativo es
comprobando si hay un responsable para desarrollar adecuadamente las
distintas funciones de las que se requieren.
Por esto se debe de analizar las reas funcionales que hay en la empresa y que
otras se pueden desarrollar y a partir de este concepto se pueden generar un
organigrama que se especifique de las mismas y su interrelacin
La industria de la que estamos hablando se define una serie de funciones de
acuerdo a la actividad que desarrollan en cada rea, la capacidad econmica y
su contexto comercial del producto que se oferta.
Se tratara de exponer las funciones ms importantes que se pueden dar en la
empresa de ropa a la que nos estamos refiriendo, se puede dar el caso de que
no se contemplen algunas de estas funciones o que se puedan incluir otras
pero se trata de que se pueda disear un propio organigrama, identificando las
tareas, los puestos y las dependencias entre el personal y los distintos niveles
directivos.
Funcin Administrativa-Funcin Financiera-Funcin Comercial-Funcin de
Creacin- funcin Organizativa- Funcin de Produccin- Funcin de Formacin
del Personal- Funcin de Seguridad Social.
Estas funciones y su interrelacin constituyen el organigrama funcional de la
empresa.
Las empresas dedicadas a la confeccin de prendas de vestir, no se diferencian
sustancialmente en sus organigramas de los de cualquier otra empresa
manufacturera, ni tampoco en su concepcin bsica de la gran empresa
industrial en general. Las principales particularidades que aparecen son
consecuencia de:
- El tipo de diseo del producto y marketing, con esto se determina que estos
departamentos de la empresa adquieran gran importancia.
- El equipo humano con el que se cuenta, y que adems del instruido y
formado en la empresa en la actividad del Sector, se le tiene que nutrir de de
otras actividades, lo que requiere una nueva formacin cultural hablamos de lo
que ahora quieren las empresas de unos empleados multifuncionales.

Organigrama de le Empresa de ROPA.

DiDirreeccttoorr

AdmiAdminniissttrraattii
FFoorrmmacaciinn
FFiinnancanciieerraa Comer
cciiaall CrCreeacaciinn OrOrgganianizzaacciinn PrProoducduccciinn
Comer
vava
dede PPeerrssoonalnal

Segur
Seguriiddadad
SocSociiaall

De todo esto se expondr a continuacin la relacin en las reas de la empresa


de ropa.
En lo ms alto del organigrama encontraremos al consejo de accionistas que
est compuesto por los socios, que son los que aportan el capital para la
creacin de la sociedad. Que son los Directivos de la Empresa.
En el siguiente nivel, aparecer el Consejo de Administracin, l es el
encargado de llevar lo administrativo de los bienes de la empresa y tambin
est formado por todos aquellos socios, o representantes que posean
determinando nmero de acciones.
El consejo administrativo es el que suele estar capacitado para tomar
decisiones referentes al funcionamiento diario de la empresa, pero cuando se
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proponen cambios sustanciales de polticas de la empresa o en inversiones


importantes se debe de consultar al consejo administrativo igualmente, que es
el que est obligado a informar a los accionistas de la marcha de la empresa y
de su gestin.
En el siguiente nivel aparece el departamento de administracin. Es el que
requiere disponer de todos los elementos necesarios para poder llevar a cabo
las actividades que se han propuesto, gracias a los medios materiales e
humanos.
Como funciones bsicas de este departamento caben destacar cuatro.
Secretaria, documentacin, archivo, informtica.
El personal que cubrir estas funciones asignadas sern.
Secretario General, Jefe de Secretaria, Personal de Archivo y Secretarios y
Tcnicos en Informtica.
El departamento financiero, es el encargado de los fondos de la empresa.
Bsicamente se dividen en dos funciones: la de tesorera y la contable, como
veremos a continuacin sus funciones estn ntimamente relacionadas.
Sus funciones seran las siguientes:
Presupuesto y el control presupuestario, los cobros y pagos, cajas, bancos y
cartera, tambin seran inversiones a corto, mediano y largo plazo.
El personal que realizara estas funciones seria Jefe de Servicios Financieros,
Tcnico Estadstico, Cajero y Empleados.
El personal de contabilidad se encargara de la Contabilidad General, (Cuenta
de Explotacin, Cuenta de Prdidas y Ganancias, Balances Mensuales, Cuenta
de Caja , Bancos), Mano de obra para Reparaciones en las Instalaciones de la
Empresa, adems de llevar lo de Recursos Humanos (Salarios, Comisiones,
Jornadas, Primas y adems otros Incentivos, Gastos, Seguridad, Impuestos y
Retenciones, Valoracin de elementos de produccin).
El inventario de Materiales y Equipos, Gastos Generales y definiciones del costo
del producto.
El personal que realizara estas funciones seria el siguiente:
Jefe de Contabilidad, Contador, Auxiliares de Contabilidad.
El departamento comercial sus funciones se dividirn en dos grandes grupos:
compras y ventas.

El departamento de compras consiste en esta en contacto con los proveedores,


ya que de las buenas relaciones con ellos se pueden obtener grandes ventajas,
como descuento en los precios y cumplimiento de las fechas de entrega. Est
muy relacionado con el control de stocks de primeras materias: cualquier error
de comunicacin entre ambos puede llevar a una compra excesiva o deficiente,
lo que nos llevara a un problema de costos, a realizar una inversin deficiente.
La funcin de ventas son diferentes fases previas, Estudio de mercado, La
Publicidad, Coordinacin comercial, Distribucin de muestrarios, Contactos con
vendedores.
El Diseo de rutas, de aqu empieza el verdadero trabajo de venta y, una vez
realizadas estas, se cuenta con una serie de informaciones que sern las que
posteriormente van a servir para desarrollar la actividad de la empresa.
El siguiente seria el departamento comercial, este lleva a cabo los siguientes
trabajos, Compras, Contactos con proveedores, Contactos con almacn de
primeras materias, catlogo de proveedores, Cuentas de los proveedores,
Documentacin, Colecciones y muestrarios de primeras prendas.
El Estudio de mercados, Captacin de clientes, Publicidad y marketing. Ventas,
Representantes y el control de los mismos.
Catlogo de clientes, la recepcin de pedidos, la Tramitacin de pedidos,
Vigilancia de plazos de entrega, Cuentas de clientes, Relacin con almacn de
productos acabados, Expedicin y entrega.
El personal que realizara este tipo de funciones ser el siguiente:
- Director comercial, Jefe de compras, Jefe de ventas, Jefe de publicidad. Los
Representantes, Publicistas y diseadores grficos, Transportistas,
Expedidores, Empleados.
El Departamento de Creacin, desarrolla su trabajo en la Oficina Tcnica y en el
Laboratorio. Pasa por distintas fases:
En este departamento es la creacin o bsqueda de modelos, ya sea por medio
de un diseo propio, o de revistas especializadas, de asistencia a ferias de
moda o de viajes a los centros ms importantes de la moda. A continuacin se
busca el gnero ms adecuado para cada prenda, se realizan los patrones base
de cada modelo.
Estudios de Creacin.
Aqu es donde comienza con la confeccin de la prenda prototipo, haciendo la
estimacin de tiempos de produccin. Se realiza el clculo de materias primas,

se escandallan los prototipos, se realizan algunas modificaciones necesarias y,


por ltimo, se aprueba el modelo y se comienza a elaborar el diseo.
Se comienzan a realizar todos los patrones, junto a sus correspondientes
escalados por talla, y se estudia la distribucin de los mismos (estudio de
marca) para cada uno de los modelos, de acuerdo con las caractersticas del
gnero y las rdenes de pedido que facilite el Departamento de
comercializacin.
Las funciones propias del Departamento de Creacin son las siguientes:
Diseo, la bsqueda de materiales, los patrones base, prenda prototipo, el
clculo de los materiales, estudio de marcas, realizacin de muestrario o
catlogo de la ropa.
El personal que se requerira para este tipo de funciones seria el siguiente:
Por supuesto el Director de Creacin, el diseador, el que hago los patrones,
operarios y el personal de oficina que apoye al logro de este departamento en
la entrega y diseo de la ropa.
Continuamos con el Departamento de Organizacin.
Este departamento para mi seria la base de la empresa porqu se encargara de
estudiar y analizar todo lo necesario para el proceso productivo para que este
se desarrolle de la mejor manera y que sea posible la coordinacin con los
dems departamentos relacionado con el producto y con la produccin.
El departamento consta de cuatro secciones: el de planificacin, mtodos y
tiempos, taller de mantenimiento y gestin de calidad.
La planificacin, esta funcin consiste en el diseo y ordenacin a seguir en el
proceso productivo, recopilara los datos necesarios del resto de los
departamentos y la toma de decisiones respecto al proceso que mejor se
pueda cumplir con la previsin de todos ellos.
Esta funcin consiste en el diseo y ordenacin de las pautas a seguir en el
proceso productivo. Recopila los datos necesarios del resto de los
departamentos y toma las decisiones respecto al proceso que mejor pueda
cumplir con las previsiones de todos ellos.
Mtodos y Tiempos, se encargara de estudiar y mejorar los mtodos de trabajo
y establecer los tiempos de cada operacin en general de dedicar a la mejora
en la productividad, ser la que establezca los estudios necesarios para la
definicin de primas e incentivos de trabajo para poder realizar el equilibraje
de la cadena.
El Taller de Mantenimiento.
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Tendr la funcin de realizare estudio de maquinaria y accesorios necesario


para el proceso productivo. Para esto el personal debe estar constantemente
informado de los avances tecnolgicos del mercado y tendr que mantener una
colaboracin constante con la Seccin de Mtodos y Tiempos.
Aqu en este departamento se incluye la reparacin de las averas de la
maquinaria y las instalaciones, aunque en la actualidad por comodidad de las
empresas ya se contrata una empresa externa que se haga cargo del servicio
se le paga anualizado este tipo de mantenimiento.
Gestin de Calidad, consistir en adecuar la calidad del producto a las
exigencias del mercado con esto se quiere evitar devoluciones y gastos
innecesarios. Las decisiones que se tomen respecto a esta calidad en los
productos estos influirn en otras secciones y departamentos.
Las funciones del personal que se le asignara al Departamento de Organizacin
estar formado por:
Director Tcnico, Jefe de Mercadeo de Programacin, Jefe de Mtodos y
Tiempos, Jefe de Mantenimiento, Jefe de Calidad, Tcnicos de Organizacin de
Produccin, Mecnicos, Controlador de Calidad, Empleados de oficina.
El Departamento de Produccin se encarga de fabricar los productos para su
venta. Se divide esencialmente en tres funciones:
Que ser el Control de produccin, en la preparacin del trabajo, el
lanzamiento a produccin, Entregas a almacenes, Servicio de material, Control
de rendimientos,
Departamento de Fabricacin, tendr talleres auxiliares, Corte, Preparacin,
Confeccin, Planchado y Acabados,
El de Almacenes, Materias Primas, Productos Acabados y Accesorios.
El personal que llevara a cabo estas funciones a desarrollar ser.
Jefe de Produccin, Jefe de Almacn, Jefe de Fabricacin, Jefe de Control de
Produccin, Encargados de Seccin, Auxiliares de produccin, controladores de
trfico en el almacn, Operarios, Peones de almacn, Empleados de oficina.
Lo referente a talleres exteriores, estos recibirn el trabajo en unas
determinadas condiciones y debern entregarlos de acuerdo a la exigencia
acordada con ellos, para esto se lleve a cabo con exactitud y llevar un buen
control se contara con los siguientes requisitos:
Contactos con los diferentes talleres, Realizacin de rdenes de produccin
individualizadas para cada uno de los talleres, Control de fechas de entrega y

recepcin, Control cuantitativo y cualitativo de las mercancas recibidas,


Gestin de devoluciones a los talleres auxiliares.
El almacenaje debe tratarse de acuerdo con las ciertas caractersticas de la
empresa. Y es as, que podemos encontrarnos con gran nmero de industrias
que presentan una estructura donde el almacenaje de materias primas y
productos terminados pertenecen a una misma direccin y que incluso
coinciden en su ubicacin. Esto depende de diversos factores:
Tamao de la empresa, el Tipo de actividad que desarrolla, Distribucin en
planta y disposicin, Sistema de rotacin de mercancas, Diagrama del proceso
operatorio.
En muchos de los casos la dependencia, dentro del organigrama, del Jefe de
Almacn se reparte entre varios departamentos, dependiendo el de materias
primas de Planificacin, Compras y Fabricacin y el almacn de prendas
terminadas de los departamentos de Ventas y de Administracin.
Departamento de Formacin.
Este departamento fue el principio de crear una fbrica de ropa con los
conocimientos de personas que cosen en casa, con esto se ha llegado al
sector a una situacin de indefensin de cara a la competitividad. Con tantos
avances tcnicos y tecnolgicos y el propio carcter industrial de la actividad
hacen necesario cambio del personal, a todos los niveles, que permita la
adecuacin de conocimientos y de la productividad a la coyuntura sectorial.
Viendo esto es ahora ms necesario, contar con personal especializado en
formacin y preocupado por "estar al da" en todo lo que se refiere al mbito
sectorial y de desarrollo de la empresa o bien, cuando no se puede disponer de
l, contratar los servicios de una empresa especializada que, peridicamente,
cubra las necesidades de la empresa en este sentido.
Entonces el Departamento de Formacin deber contratar o contar con
personal altamente capacitado para este tipo de funciones que seria las
siguientes:
Monitoreo conocedores de las distintas tareas y funciones de la empresa, la
constante capacitacin en los mtodos ms adecuados a cada una de estas
tareas, conocer sobre el rendimiento en trabajo por secciones e incluso
personal, el tratar de documentar todo por medio de manuales para llevar a
cabo la enseanza terica.
El Personal adecuado para que realice este tipo de funciones seria el siguiente:
Director de Formacin o Jefe de Capacitacin. Equipo de Monitores
especializados con personal especializado en esto, Empleados de oficina.
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El Departamento de Seguridad y Social.


Este tipo de funcin de seguridad viene marcada por las exigencias de la Ley al
respecto y debe ser cumplida por todos los talleres.

La Funcin de Seguridad.
Se puede desglosar en varias partes estas seran:
Proteccin de personas, Servicios mdicos, Medios mecnicos, Medios
elctricos,
Tambin en la seguridad tenemos la de Proteccin de bienes que seran las
siguientes:
Incendios, Seguros, Accidentes, Robo.
Conservacin preventiva: Locales, Materiales.
Vigilancia: Diurna, Nocturna.
De personal: Expedientes, Seguros Mdicos, Servicios y obras sociales.
La Funcin Social.
Es la que abarca distintas reas y es ampliable a cubrir cualquier necesidad del
trabajador, para su mejor desarrollo en su rendimiento en el trabajo:
Vestuario, Limpieza, Comedor, Cocina, Competiciones deportivas, Guardera.
El personal que realizara este tipo de funciones o misiones del Departamento
de Seguridad y Social consta de:
Jefe de Departamento, Mdico, Enfermeras, Portero, jardineros, Monitoreo,
Personal administrativo, Personal de limpieza, Personal de cocina y comedor,
Vigilantes, maestros.
En relacin entre las reas el poder interpretar como y el porque de cada
funcin debe de ser desarrollada por una persona distinta. Cuando una
empresa es pequea, una misma persona tendr encomendadas varias
funciones. Por contra, una empresa de gran dimensin, puede darse el caso
que una misma funcin sea desarrollada por varias personas en equipo.
En lo que si hay que estar de acuerdo es que es muy importante distribuir las
funciones de tal manera que puedan ser desarrolladas cumpliendo los
objetivos, visin, misin. En muchos casos el pequeo y mediano empresario
tiende a reducir gastos asumiendo todas las responsabilidades de la empresa,
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sin darse cuenta que con la ayuda de otras personas no est introduciendo
nuevos costes, sino mejorando la gestin y, por tanto, aumentando los
beneficios en la empresa.
Es muy frecuente hacerse la pregunta sobre la supervivencia y en el futuro de
la empresa ya sea mediana o pequea. La mayor parte de la investigacin
sobre la estructuracin de las organizaciones se ha dedicado precisamente a
revelar una serie de factores de contingencia, referentes a la situacin, a los
estados o a las condiciones organizativas relacionadas con el uso de
determinados parmetros de diseo.
Se puede decir que los factores de contingencia como estados o condiciones
organizativas que estn asociados al uso de ciertos parmetros de diseo.
La edad y el tamao (dimensin) de la organizacin.
El sistema tcnico que utiliza el ncleo de operaciones.
Distintos aspectos del entorno, especialmente la estabilidad, la complejidad, la
diversidad y la hostilidad.
El xito en la industria de la ropa depende de la estructura organizacional, es la
que debe proporcionar informacin acerca de la especializacin en el trabajo, la
departamentalizacin, la cadena de mando, los tramos de control, la
centralizacin o descentralizacin y la formalizacin de los roles, de acuerdo al
establecimiento de metas y procedimientos.

La especializacin en el trabajo es el grado en que las tareas se subdividen en


puestos separados de acuerdo a ciertos requerimientos.
La departamentalizacin indica la forma en la cual se agrupan los puestos.
La cadena de mando indica la lnea de autoridad desde la parte superior de la
jerarqua, en forma continua hasta la inferior de la misma, esta define a quin se
debe reportar, por lo tanto indica autoridad y permite la unidad de mando
El tramo de control indica cuantos subordinados dependen de una autoridad
La centralizacin es el grado en el cual el poder de tomar decisiones se concentra en
un punto de la organizacin.
La formalizacin se refiere al grado en que los puestos estn estandarizados o
normalizados

Se puede decir en general, que los modelos de estructura dependern de la


estrategia adoptada por la organizacin, su tecnologa y ambiente, pero estas
estructuras se pueden clasificar dentro de un modelo orgnico o mecnico.

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Elementos de la Estructura

Especializacin
Departamentalizacin
Cadena de Mando
Tramo de Control
Centralizacin / Descentralizacin
Formalizacin

En el caso que se est presentando los elementos de la estructura se


identificaron como: especializacin: seria el en que las tareas en la
organizacin se subdividieran en puestos separados.
Departamentalizacin: es la identificar y clasificar las actividades de cada uno
de los empleados o trabajadores para poder cumplir los objetivos de la
organizacin, la asignacin de las actividades a los administradores con
autoridad para poder supervisar.
Cadena de mando: esta sera una lnea de toma de decisiones, por ejemplo el
gerente general al gerente de finanzas a su vez a su jefe s}de tesorera y al
contador.
Tramo de control: es el de saber cuntos empleados tiene el jefe para tener un
mejor control de las actividades y tener buenos resultados en la empresa de los
mismos.
Centralizacin/Descentralizacin:

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Aqu es cuando vemos si la toma de decisiones se concentra o se reparte ya


que si no hay un buen entendimiento en la toma de ciertas decisiones de
puede llevar a un mal control en la reparticiones de las mismas.
Formacin: es el de establecer mecanismos de coordinacin para garantizar la
coherencia en cuanto a las definiciones de las funciones de los puestos y
delegar a cada uno de ellos que ejerza ese tipo de trabajo que se le asigno.
Conclusin:
En este tipo de empresa de ropa sus posibilidades de supervivencia lo
podemos definir en estos puntos.

1. El equipo humano constituye el factor ms importante en la realizacin de la


empresa.
2. El producto que se est mercadeando hace que la empresa deber orientarse a los
siguientes tipos de produccin.
1.1. En la produccin de prendas de gran moda y de elevada calidad
1.2. Una gran produccin de gran volumen dndole la importancia a la moda y al
diseo reservando produccin para el mercado exterior.
1.3. Y pensar en la exportacin. Dedicarle como un 35% de su produccin para este
fin.
2. En lo relativo al equipo de produccin se ha visto que no le da la importancia necesaria
a la empresa, se debera de contratar ms personal para que en el futuro se pueda
importar el producto.

Bibliografa
http://estruct-organizacionales.wikispaces.com/PODER
%2C+AUTORIDAD+E+INFLUENCIA
Abravanel Harry et al (1992)
Cultura Organizacional
, Editorial Legis, Bogot DC.Child, John. (1991).
Organizacin, gua para problemas y prctica
. Ed.Continental. Mxico, DF.

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https://www.google.com.mx/#q=%E2%80%A2%09La+formalizaci
%C3%B3n+se+refiere+al+grado+en+que+los+puestos+est
%C3%A1n+estandarizados+o+normalizados

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