Organizacin y Personalidad

Percy Cole
Abril 2007
La psicologa institucional como ciencia y campo de aplicacin del conocimiento
psicolgico tiene su mbito de accin en las instituciones u organizaciones:

La psicologa institucional se caracteriza por el mbito (las

instituciones) y por sus modelos conceptuales; dentro de su
estrategia se incluye, como parte fundamental, el encuadre de
la tarea y la administracin de los recursos.

El mbito, que comprende la

extensin o amplitud particular

en que los fenmenos son abarcados para su estudio o para la

actividad profesional, es, en la psicologa institucional -por
supuesto- la institucin1

Para Jos Bleger uno de los impulsores ms dinmicos del estudio de las instituciones:
El

estudio

de

las

instituciones

abarca

tres

captulos

fundamentales en estrecha relacin e interdependencia, pero que

pueden ser caracterizados de la siguiente forma:
a. Estudio de la estructura y dinmica de las instituciones.
b. Estudio de la psicologa de las instituciones.
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(Bleger, 1996) Pgina 52.

c. Estrategia del trabajo en psicologa institucional.2

Es importante sealar que en este estudio de las instituciones u organizaciones los

niveles de aplicacin conceptual para el anlisis son dos:

El nivel objetivo, por ejemplo, la estructura organizativa.

Nivel subjetivo, como por ejemplo, las ansiedades que suscita un conflicto, la
percepcin del clima laboral, entre otros.

La integracin de ambos niveles permitir elaborar el diagnstico organizacional y

proyectar la evolucin que tendr, desde este punto de partida, la institucin.

Jos Bleger lo seala de la siguiente manera:

Toda institucin tiene objetivos explcitos tanto como
objetivos

implcitos

o,

en

otros

trminos,

contenidos

manifiestos y contenidos latentes.

Los niveles de salud o enfermedad de una institucin se miden de acuerdo a lo que se

conoce como grado de dinmica institucional.
As, una institucin puede tener un buen o mal grado de dinmica. Esto alude a la
capacidad organizacional para identificar y resolver de manera positiva y constructiva
sus conflictos, tanto al interior de su organizacin como en la relacin con organismos
similares de su entorno.
El

mejor grado de dinmica de una institucin no est

dado por la ausencia de conflictos, sino por la posibilidad de

explicitarlos, manejarlos y resolverlos dentro del marco
institucional , es decir, por el grado en que son realmente
asumidos por sus actores e interesados en el curso de sus
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3

(Bleger, 1996) Pgina 49.

(Bleger, 1996) Pgina 58.

tareas o funciones. El conflicto es un elemento normal e

imprescindible en el desarrollo y en cualquier manifestacin
humana: la patologa del conflicto se relaciona, ms que con
la existencia del conflicto mismo, con la ausencia de los
resortes necesarios para resolverlos o dinamizarlo.4

En todo proceso de reforma o cambio institucional surgen una serie de interferencias

y oposiciones a ste, que si no son tratadas y resueltas ponen en peligro el desarrollo
de la organizacin.
Como se comprender, la finalidad de estas resistencias es impedir el cambio, no
porque se comprenda cognitiva y racionalmente que esta transformacin no es
conveniente, sino que estas trabas corresponden al nivel subjetivo de la conducta, a
factores emocionales.
La oposicin al cambio surge porque toda transformacin

institucional amenaza el

equilibrio de la personalidad que sus miembros han alcanzado. Y frente a esta amenaza
desequilibrante lo ms adecuado es impedir que se desarrolle las modificaciones y
los cambios porque estaran amenazando an ms su integridad.
Pero qu es una organizacin?
Existen diversas definiciones de lo que es una organizacin, desde una perspectiva
integral y dinmica, sin embargo para el caso se ha seleccionado la definicin que
plantea Fairchild en su Diccionario de Sociologa donde la organizacin es:

Una configuracin de conducta duradera, completa integrada y

organizada, mediante la cual se ejerce el control social y por medio de
la cual se satisfacen deseos y necesidades sociales fundamentales.

El autor, presenta dos ideas importantes, por un lado sostiene que la institucin surge
de un contexto determinado, que responde a motivaciones, intereses y necesidades de
un conjunto de miembros de la sociedad. Es decir, a partir de la constitucin y

(Bleger, 1996) Pgina 75.

funcionamiento de la organizacin se canalizan energas presentes en la sociedad para

procurar la satisfaccin de necesidades de un sector social.

Por otro lado, se encuentra presente la idea de control social, la conformacin de una
institucin permite que estas energas y necesidades no se salgan de cauce si no que
las orienta y canaliza para lograr sus objetivos.
Convendra sopesar estas consideraciones a la luz de la historia reciente de nuestro
pas en las que la debilidad institucional ha sido una constante.
Al hablar de deseos, motivos y necesidades presentes en los miembros de una
sociedad, el autor, nos est remitiendo al componente subjetivo de la conducta, pero
la influencia de la institucin en nosotros y de nosotros en la organizacin se dirige
mucho ms all. As, Jos Bleger plantea lo siguiente:

El ser humano encuentra en las distintas instituciones un soporte y un

apoyo, un elemento de seguridad, de identidad y de insercin social o
pertenencia. Desde el punto de vista psicolgico, la institucin forma
parte de su personalidad y la medida en que ello ocurre, tanto como la
forma en que ello se da, configuran distintos significados y valores de
la institucin para los distintos individuos o grupos que a ella
pertenecen. Cuando ms integrada la personalidad, menos depende del
soporte que le presta una institucin dada; cuanto ms inmadura, mas
dependiente es la relacin con la institucin y tanto ms difcil todo
cambio de la misma o toda separacin de ella. De esta manera toda
institucin no es slo un instrumento de organizacin, regulacin y
control social, sino que al mismo tiempo es un instrumento de
regulacin y de equilibrio de la personalidad.....5

Bibliografa
Bleger, J. (1996). Psicohigiene y Psicologa Institucional. Buenos Aires - Argentina: Editorial Paids.

(Bleger, 1996) Pgina 80.