GUIA DE INSTALACION RAPIDA PC2L

Son varias las maneras de realizar la conexin telefnica. En la figura mostrada se presenta una de ellas
utilizando 2 adaptadores telefnicos tipo T que posibilitan la continuidad de las lneas, pero no es
necesario que las lneas continen hacia los telfonos para el funcionamiento de las grabaciones (todas
las conexiones telefnicas son en paralelo a las lneas, por lo que se grabarn todas las comunicaciones
de todos los telfonos conectados en las mismas).
El plug de audio se conecta a la entrada de lnea (LINE IN) de su tarjeta de sonido (color celeste o
azul).
Acepta una alimentacin de 3 a 25 volts DC (6 a 12 recomendado) y posee proteccin contra polaridad
inversa. El consumo se genera solo al descolgar algn telfono y es de 1 mA mximo por canal o lnea
(con el preset de ganancia de audio al mximo). Si esta utilizando mas de un dispositivo de grabacin,
estos pueden compartir la alimentacin.

Inserte el CD y ejecute el archivo vrs setup espaol.exe para instalar el software de grabacin (se
instalar por defecto en C:\Archivos de programa\NCH Swift Sound\VRS).
A continuacin, procederemos a realizar los ajustes necesarios del software.
En la pantalla principal del software, haga clic en

, y en la solapa

, tilde

y tipee 50 o 60 Hz segn corresponda a la frecuencia de la

red elctrica de su pas. Asimismo, destilde Usar el control automtico de ganancia. La configuracin debera
quedar como se muestra en la figura:

Haga un clic en

, seleccione el cdec recomendado y otro

clic

en Aceptar (seleccione Si cuando se le pregunte):

Vaya a la solapa

y haga un clic en

. Aparecer la siguiente ventana:

A - asegrese de seleccionar la tarjeta de sonido donde se encuentra conectado el dispositivo. Por

defecto, las lneas o canales impares usarn las entradas izquierdas. Las pares, las derechas.
B - seleccione la opcin relacionada con la entrada de lnea, o en su defecto, cualquier otra entrada de
audio estreo: auxiliar, mezclador estreo, etc.
C control de volumen. Esta configuracin depende de la impedancia de entrada de su tarjeta de
sonido. Seleccione un valor mayor (desplazando la barra hacia la derecha) si el nivel de audio de las
grabaciones es bajo. Asimismo, seleccione un valor menor si observa que el audio de las grabaciones
est saturado. Deber jugar con los valores hasta lograr un nivel de sonido ni muy bajo ni saturado.
Como gua, tenga presente que no deber visualizar barras rojas con la voz humana.
Esta regulacin tambin puede llevarse a cabo mediante 2 preset ubicados en el interior del dispositivo,
pero no se recomienda ya que al aumentar la ganancia de este modo, aumentara el consumo elctrico
del dispositivo.
D sensibilidad de activacin. Seleccione un valor bajo (-36 a 30 dB) para que el software se active
ante el mas mnimo sonido. Seleccione un valor mayor si al estar la lnea desocupada o al reproducir
msica, el software se activa en falso (esto ltimo sera un problema de su tarjeta de sonido).
E generalmente funciona correctamente entre 10 y 14. Por ejemplo, en este caso, significa que si
luego de cortar la comunicacin no se produce ningun sonido que este por arriba de los -32dB en los 12
segundos siguientes, se cierra el archivo de la llamada en curso. Pero, si antes de esos 12 segundos se
produce otra comunicacin (o ruido en la lnea que est por arriba de los -32dB), ambas quedarn
grabadas en el mismo archivo. En contrapartida, si en una misma comunicacin se hiciera un silencio o
no hubiera algn ruido que pase los -32 dB, la comunicacin quedara separada en dos archivos.
IDENTIFICADOR: si posee el servicio de identificacin de llamadas y un MODEM interno, puede
seleccionarlo para que el software identifique el nmero entrante. Si la identificacin no funciona, esto
no significa que su MODEM no lo soporta, sino que puede ser que el software de grabacin no
funcione con su MODEM (chequee el archivo Ayuda sobre identificacin de llamadas.doc ubicado
en el CD y dentro de la carpeta utiles). Recuerde que se necesitara un MODEM por cada lnea
telefnica que se desee identificar.

Finalmente, haga un clic en ACEPTAR. Aparecer la siguiente ventana:

Para agregar la segunda lnea o canal, haga un clic en Agregar, y cuando se le pregunte sobre el
registro, seleccione la casilla NO. A continuacin, realice el mismo procedimiento de configuracin de
los puntos A ,B, y D con el Canal 2. Si esta utilizando mas de un dispositivo de grabacin, los pasos
repetitivos a seguir son los mismos, con la excepcin de que deber seleccionar otra tarjeta de sonido
en la opcin A.

Finalizando, tenemos:
F tilde esta opcin para que el software se ejecute al iniciar Windows. Si al iniciar Windows, ste le
solicita el ingreso o seleccin del nombre de usuario, tilde la opcin Ejecute como un Servicio (antes
de ingresar. Esto har que el software se ejecute como un servicio de Windows y permanezca activo
grabando en segundo plano (background) aun cuando ningn usuario haya iniciado sesin.
G destilde esta opcin si no desea que se visualice el icono del software en la barra de tareas:

Recomendacin opcional: si desea ocultarlo mejor, recuerde eliminar los accesos directos que se
generan en el men InicioProgramas y en el Escritorio de Windows. Tambin debera quitarlo de la
lista de Agregar o quitar programas. Para ello, acceda a C:\Archivos de programa\NCH Swift
Sound\VRS, y renombre el archivo uninst a por ejemplo uninstbak . Luego, desde el Panel de
Control de Windows, ingrese a Agregar o quitar programas, busque la lnea Sistema de Registro
VRS Uninstall y qutelo.
Al eliminar los accesos directos, deber acceder al software ejecutando el archivo vrs.exe desde
C:\Archivos de programa\NCH Swift Sound\VRS.

H con esta opcin seleccionada, al entrar y permanecer en la ventana de Reproducir, el software

dejar de grabar y cerrar el archivo si hubiere una grabacin en curso.
Si luego de configurado el sistema, ste no funciona o no lo hace correctamente, chequee la
resolucin de problemas en las instrucciones.
Si no percibe audio en un canal o en ambos, pruebe de girar el conector de audio.

DETALLES TECNICOS:

Tensin de operacin (volts): funciona en lneas analgicas comunes de 48 y en centrales

telefnicas de 24 y 60. Para 24 volts necesitar cambiar un diodo zener (consultar con soporte).
Conexin a la PC: se realiza conectando un plug estreo de 3,5 mm a la entrada de lnea (LINE
IN generalmente de color celeste), donde tenemos canal izquierdo y derecho. Por esto,
grabaremos 2 lneas por cada tarjeta de sonido. Es posible instalar hasta un total de 5 tarjetas en
la misma PC sin conflictos si la tarjeta madre (motherboard) lo permite.
Conexin telefnica: el dispositivo se conecta paralelo a la lnea telefnica, pero tambin puede
ir en serie con el agregado de una resistencia (consultar por datos) para grabar solamente un
telfono especfico. Se puede utilizar un cable telefnico con ficha RJ11 (americana)
conectando un extremo a la lnea y el otro en la entrada telefnica 1 o 2 del dispositivo. En el
interior del dispositivo encontraremos 2 leds rojos (uno por lnea) que se encendern al
descolgar cualquier telfono y resultar til al momento de chequear si realiz correctamente la
instalacin telefnica.
Regulacin de audio: debido a que cada tarjeta de sonido posee una impedancia diferente, el
dispositivo incorpora un preset por cada canal que regula la ganancia del preamplificador de
salida. Tambin es posible regular el nivel de audio desde el software (recomendado).
Alimentacin: si bien el dispositivo soporta una alimentacin de corriente contnua de entre 3 y
25 volts, se recomienda el rango de 6 a 12 volts DC. Se puede usar una fuente externa o los 12
volts de la fuente de la PC, pero en ambos casos ser necesario conectar la PC a tierra para
eliminar de forma efectiva los 50 Hz (o 60 Hz segn el pas) de la red elctrica. El consumo se
genera nicamente el tiempo durante el cual algn telfono se encuentra descolgado, y es de 1
mA mximo por canal.
Consumo telefnico mximo (medido a 48 volts): telfono colgado lnea libre: 0,1 mA /
telfono descolgado lnea en uso: aprox. 1 mA. Con estos valores y una capacitancia en la
lnea despreciable, aseguramos la indetectabilidad y transparencia del dispositivo.
Proteccin contra sobre tensin: ante cualquier eventualidad, el dispositivo esta diseado para
soportar mas de 220 Vac / 50 Hz sin daarse.
RESOLUCIN DE PROBLEMAS:

- Escucho al mismo tiempo la conversacin por los parlantes

Esto se debe a que esta cruzada la entrada de LINEA con la salida de audio. Para solucionar esto,
ingresamos al control de volumen de Windows, y destildamos en el control de lnea de entrada la
opcin Seleccionar o Habilitar, o tildamos la opcin Silencio.

- Graba la misma llamada en ambos canales

Si en la opcin A seleccion correctamente los canales izquierdo y derecho, entonces el problema se

debe a que su tarjeta de sonido no posee una buena separacin entre canales. Estos son descuidos de los
fabricantes de hardware, y la nica solucin es cambiarla o agregar otra si se encuentra integrada a la
tarjeta madre (motherboard).
- Algunas conversaciones se escuchan muy bajo, pero en el telfono se escuchan bien
Esto es normal y se debe a la variacin entre las lneas y telfonos de quien esta del otro lado. Adems,
no es lo mismo el control automtico de ganancia (AGC) includo en el software y el que posee el
circuito electrnico del telfono. Si esto es un inconveniente para usted, puede adquirir un modelo
nuestro que se conecta entre el telfono y el tubo del mismo. Si conect el dispositivo despus de un
filtro para ADSL, es probable que su voz se escuche mas fuerte que la de quien est del otro lado de la
lnea. Esto se debe a que la voz proveniente del otro lado, atraviesa el filtro ADSL para luego ingresar
al dispositivo, lo que produce una atenuacin de la seal.
- No graba nada
Asegrese de que si su tarjeta de sonido es 4.1, 5.1, 6.1, etc, tenga la entrada de lnea configurada como
tal y no como salida para parlantes. Para corregir esto, ejecute el software de configuracin (buscar el
icono correspondiente) de su tarjeta de sonido, y verifique que est configurada como 2 CANALES o
ALTAVOCES o ESTEREO.
Si no visualiza el icono del software de configuracin de su tarjeta en la barra de tareas, intente
buscarlo en el Panel de Control de Windows. Si no puede encontrarlo, ingrese a Dispositivos de
sonido y audio (Multimedia para Windows 98) y haga un clic donde se lea Propiedades
avanzadas (hay mas de una y son distintas). Deber ver la siguiente ventana y seleccionar algo
relacionado con la palabra ESTEREO (que significa 2 canales):

- No se encienden los leds rojos

Descuelgue el telfono (= la lnea) y produzca un corto circuito en el par telefnico en cuestin. Si el
telfono queda mudo, entonces la conexin telefnica es correcta y deber contactarse con nuestro
soporte tcnico ya que elementos como bloqueadores telefnicos, centrales telefonicas, etc, pueden
influir en la activacin del dispositivo de grabacin.
Solucin para tcnicos: el dispositivo se activa cuando la lnea telefnica cae por debajo de aprox. 30
volts. Si al descolgar el telfono de la lnea en cuestin, la tensin que llega al dispositivo es cercana o
superior a los 30 volts, puede desactivar la deteccin de lnea en uso cortando uno de los pines de cada
uno de los 2 diodos zener visibles. De esta manera quedarn ambos leds siempre encendidos y el
sistema de grabacion trabajar unicamente por activacin por voz.
- Los leds rojos quedan siempre encendidos
Es probable que haya conectado el dispositivo en internos de 24 volts (generalmente en centrales
Panasonic) o que su lnea telefnica posea una tensin en reposo menor a 30 volts. En este caso deber
contactarse con nuestro soporte tcnico.

Solucin para tcnicos: reemplazar los nicos 2 diodos zener de 30 volts, por 2 diodos zener de 20
volts.
- Escucho una radio o interferencias por la PC y/o el telfono
Si esto ocurre al conectar el dispositivo, no tenemos una explicacin acertada, pero s una solucin.
Pruebe de desconectar los telfonos inalmbricos de la lnea telefnica (no solamente de la red
elctrica). Si la interferencia contina, deber adquirir un filtro de radiofrecuencia para AM o FM en
cualquier local comercial de telefona.
- Tengo mucho ruido en las grabaciones
Para solucionar esto, se aconseja conectar un cable a tierra en el chasis de la PC. Esto se puede lograr
atornillando el extremo de un cable pelado al chasis de la PC, y conectando el extremo restante a:
- una canilla siempre y cuando la misma no desemboque directamente en el tanque de agua o la
caera sea plstica
- una chapa de la toma de la red elctrica siempre y cuando no tenga caera plstica. Si bien
debera, puede que la misma no est a tierra
- la caera de gas siempre y cuando no se use tubo - garrafa o tanque de gas.
- la masa del cable coaxial de su empresa de TV por cable (ya que la caja amplificadora debera
estar a tierra).
Si el ruido contina, pruebe de desconectar los telfonos inalmbricos que pudiera tener en la lnea y
grabe nuevamente solo con telfonos almbricos. Asimismo, chequee si en algn recorrido de la lnea
telefnica, existe proximidad de la misma con circuitos de tubos de luz, fuentes de alimentacin,
motores o microondas en marcha, etc. En caso afirmativo, apguelos y vuelva a intentar una grabacin.
Tenga en cuenta que si escucha los ruidos en el telfono, esos mismos ruidos tambin sern grabados.
Si posee Internet por ADSL, conecte el dispositivo despus del filtro ADSL.
- Sigo escuchando ruido
Probablemente se deba a una tarjeta de sonido de baja calidad y mal diseada. Para saber si necesitar
cambiar la tarjeta, haga lo siguiente:
desconecte absolutamente TODO de la PC (de la tarjeta de sonido tambin), y deje conectado
nicamente el mouse, teclado, monitor y el conector al puerto COM (para activar la grabacin). A
continuacin, descuelgue el telfono, aguarde 10 segundos y culguelo. Conecte los altavoces y vaya a
Reproducir. Escuche la ultima grabacin hecha de 10 segundos. Si contina escuchando ruidos,
deber probar con otra tarjeta de sonido.
TeleGrabaciones: 54-11-49527764
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina
Direccin Web: www.telegrabaciones.com.ar
Informacin general: info@telegrabaciones.com.ar
Dudas y soporte: soporte@telegrabaciones.com.ar