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Abordagem em Grupo

e Mtua Ajuda
Maria Jos S. Mendona de Gois

PARAN

Educao a Distncia

Curitiba-PR
2014

Presidncia da Repblica Federativa do Brasil


Ministrio da Educao
Secretaria de Educao a Distncia

2014 INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA - PARAN EDUCAO A DISTNCIA


Este Caderno foi elaborado pelo Instituto Federal do Paran para o Sistema Escola
Tcnica Aberta do Brasil e-Tec Brasil.
Prof. Irineu Mario Colombo
Reitor

Prof. rika Pessanha


Coordenadora do Curso

Prof. Joelson Juk


Chefe de Gabinete

Cludia Cobalchini
Fernanda Cercal
Coordenao Adjunta

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Inovao - PROEPI
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Assuntos Estudantis - PROGEPE
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Desenvolvimento Institucional - PROPLAN

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Ldia Emi Ogura Fujikawa
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Reviso
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e-Tec/MEC
Projeto Grfico

Prof. Fernando Amorin


Diretor Geral do Cmpus EaD
Marcos Barbosa
Diretor de Ensino, Pesquisa e Extenso do
Cmpus EaD

Catalogao na fonte pela Biblioteca do Instituto Federal do Paran

Apresentao e-Tec Brasil


Prezado estudante,
Bem-vindo ao e-Tec Brasil!
Voc faz parte de uma rede nacional pblica de ensino, a Escola Tcnica
Aberta do Brasil, instituda pelo Decreto n 6.301, de 12 de dezembro 2007,
com o objetivo de democratizar o acesso ao ensino tcnico pblico, na modalidade a distncia. O programa resultado de uma parceria entre o Ministrio da Educao, por meio das Secretarias de Educao a Distncia (SEED)
e de Educao Profissional e Tecnolgica (SETEC), as universidades e escolas
tcnicas estaduais e federais.
A educao a distncia no nosso pas, de dimenses continentais e grande
diversidade regional e cultural, longe de distanciar, aproxima as pessoas ao
garantir acesso educao de qualidade, e promover o fortalecimento da
formao de jovens moradores de regies distantes, geograficamente ou
economicamente, dos grandes centros.
O e-Tec Brasil leva os cursos tcnicos a locais distantes das instituies de ensino e para a periferia das grandes cidades, incentivando os jovens a concluir
o ensino mdio. Os cursos so ofertados pelas instituies pblicas de ensino
e o atendimento ao estudante realizado em escolas-polo integrantes das
redes pblicas municipais e estaduais.
O Ministrio da Educao, as instituies pblicas de ensino tcnico, seus
servidores tcnicos e professores acreditam que uma educao profissional
qualificada integradora do ensino mdio e educao tcnica, capaz de
promover o cidado com capacidades para produzir, mas tambm com autonomia diante das diferentes dimenses da realidade: cultural, social, familiar,
esportiva, poltica e tica.
Ns acreditamos em voc!
Desejamos sucesso na sua formao profissional!
Ministrio da Educao
Janeiro de 2010
Nosso contato
etecbrasil@mec.gov.br

e-Tec Brasil

Indicao de cones
Os cones so elementos grficos utilizados para ampliar as formas de
linguagem e facilitar a organizao e a leitura hipertextual.
Ateno: indica pontos de maior relevncia no texto.

Saiba mais: oferece novas informaes que enriquecem o


assunto ou curiosidades e notcias recentes relacionadas ao
tema estudado.
Glossrio: indica a definio de um termo, palavra ou expresso
utilizada no texto.
Mdias integradas: sempre que se desejar que os estudantes
desenvolvam atividades empregando diferentes mdias: vdeos,
filmes, jornais, ambiente AVEA e outras.
Atividades de aprendizagem: apresenta atividades em
diferentes nveis de aprendizagem para que o estudante possa
realiz-las e conferir o seu domnio do tema estudado.

e-Tec Brasil

Sumrio
Palavra da professora-autora

11

Aula 1 Estrutura e dinmica das organizaes e dos grupos 13


1.1 Como os grupos se organizam
13
1.2 Como ocorre o processo de filiao

15

Aula 2 O incio das atividades do grupo


2.1 Como um grupo comea a funcionar?

17
17

2.2 O grupo dentro das organizaes

18

2.3 As funes do grupo

18

Aula 3 Tipos de grupo


3.1 Por que motivar grupos dentro de organizaes?

21
21

3.2 Por que formamos grupos?

23

3.3 O desenvolvimento grupal

24

Aula 4 A organizao dos grupos


4.1 Definies dos limites dos grupos
4.2 Definio da liderana dos grupos
Aula 5 O trabalho do grupo
5.1 Quanto aos resultados dos trabalhos dos grupos
5.2 Quanto administrao das situaes

25
25
26
29
29
30

Aula 6 A personalidade do lder


6.1 O comportamento do grupo

33
33

Aula 7 O processo grupal


7.1 Etiqueta grupal, agitao e eficincia do grupo

37
37

7.2 Diferenas entre chefe e lder

39

Aula 8 Definio dos princpios da liderana


8.1 Caractersticas de um lder

41
41

Aula 9 Processos grupais secundrios


9.1 Tipos de grupos

45
45

9.2 O processo grupal externo

46

e-Tec Brasil

9.2 Aprendizados coletivos

47

Aula 10 Uma anlise sistemtica


10.1 A dinmica do grupo

49
49

Aula 11 Entendendo o conceito de grupos de mtua ajuda 55


11.1 O processo bsico de funcionamento dos grupos de mtua
ajuda
55
11.2 Grupos de mtua ajuda

55

11.3 Os hbitos dentro e fora dos grupos

57

Aula 12 As normas de funcionamento dos grupos de mtua


ajuda
59
12.1 Grupos de gerao espontnea
59
12.2 Grupos no ambiente administrativo

60

Aula 13 Mtodo de recuperao utilizado nos grupos de mtua ajuda


63
Aula 14 Alcolicos Annimos (AA)
67
14.1 A trajetria histrica do grupo Alcolicos Annimos (AA)
67
Aula 15 Mtodo dos 12 passos dos alcolicos annimos
15.1 Mtodo dos 12 passos
15.2 Mtodo das 12 tradies

74

15.3 Os doze conceitos

76

Aula 16 ALANON / ALATEEN


16.1 Sobre o grupo Alateen

81
81

16.2 Difuso de bebidas alcolicas no Brasil


Aula 17 Narcticos Annimos (NA)
17.1 Significado do termo Narcticos Annimos (NA)

82
85
85

17.2 O despertar espiritual

87

17.3 O mtodo dos Narcticos Annimos.

89

Aula 18 Mtodo e definio do Amor Exigente (AE)


18.1 Histrico do grupo AE

e-Tec Brasil

71
72

91
91

18.2 Princpios bsicos do mtodo Amor Exigente (AE)

93

18.3 Princpios ticos do Amor Exigente

93

Aula 19 Comedores Compulsivos Annimos (CCA)


19.1 Como surgiu o CCA
19.2 Indicadores de obesidade no Brasil.

97
97
97

19.3 Os doze passos dos comedores compulsivos annimos. 99


Aula 20 Neurticos Annimos (NA)
20.1 O processo histrico do grupo NA
20.2 O mtodo das reunies NA
Aula 21 Grupos Fumantes Annimos (FA)
21.1 Os princpios do grupo

103
103
103
107
107

21.2 Sintomas fsicos da dependncia do cigarro

108

21.3 Sintomas emocionais

109

Aula 22 Grupos Dependentes de Amor e Sexo Annimos


(DASA)
111
22.1 O processo histrico do grupo DASA
111
22.2 Anorexia: Sexual, Social e Emocional

111

Aula 23 Grupos Devedores Annimos


23.1 Introduo ao DA

115
115

23.2 Metodologia do tratamento

116

Aula 24 Mulheres que Amam Demais Annimas (MADA) 119


24.1 Conceitos sobre MADA
119
Aula 25 Jogadores Compulsivos
25.1 Identificao para um jogador patolgico
25.2 Comportamento de um jogador compulsivo

123
123
126

25.3 Mtodos de atendimento a um jogador compulsivo 126


Aula 26 O poder dos jogos virtuais
26.1 Vantagens e desvantagens do mundo virtual
26.2 Video games
Aula 27 O poder dos jogos virtuais II
27.1 Malefcios dos jogos virtuais
27.2 Alguns sintomas do vcio
Aula 28 Viciado em trabalho
28.1 Os que so viciados em trabalho

129
129
129
133
133
133
137
137

e-Tec Brasil

e-Tec Brasil

28.2 Problemas que causam o vcio em trabalho

137

28.3. Worklover

138

28.4 Significados do trabalho

139

Aula 29 Crculo vicioso


29.1 Afinal, o que um crculo vicioso?

143
143

Aula 30 Pastoral da Sobriedade


30.2 Desafios da Pastoral da Sobriedade

149
149

30.3 Metodologia da Pastoral da Sobriedade

150

30.4 Os 12 passos da Pastoral da Sobriedade

151

Referncias

153

Atividades autoinstrutivas

154

Currculo da professora-autora

160

10

Palavra da professora-autora
Caros alunos,
Os processos de interaes pessoais envolvem aspectos sutis e, em sua maioria, difceis de serem captados e decodificados. No entanto, lidar com pessoas, seja por meio de grupo ou de atendimentos individuais tambm lidar
com suas fragilidades, sensibilidades e necessidades. Trabalhar com organizaes e com grupos teraputicos exige conhecimentos cientficos e compreenso prtica para que se possa entender como eles funcionam.
Este livro foi desenhado buscando apresentar a voc, um prvio conhecimento sobre os grupos de mtua ajuda mais conhecidos. O que eles fazem?
Como se organizam? Que pblico atendem?
Esperamos que voc aproveite as dicas, veja os filmes, leia os poemas e, ao
final desta unidade, voc tenha agregado novos valores em sua vida profissional. E sobretudo que este livro tenha despertado em voc o desejo de ser
um lder por excelncia.

Nenhum homem bom o suficiente para governar outras pessoas sem o


consentimento delas (ABRAHAM LINCOLN).

Professora Maria Jos S. Mendona de Gois

11

e-Tec Brasil

Aula 1 Estrutura e dinmica das


organizaes e dos grupos
Ol! Nesta aula veremos como e por que os grupos se organizam,
se constituem e quem toma as decises.

Cada grupo possui caractersticas diferentes dos outros. Inicia-se um trabalho em um grupo perguntando que tipo de grupo , e quem so as pessoas
que o constituem.

Figura 1.1: Grupo de mtua ajuda.


Fonte: http://www.cachoeirinha.rs.gov.br

Veja, conhecido que os grupos organizam-se minimamente por duas classes de pessoas: lderes e membros. Sendo que lderes so aqueles que tomam decises, renem os membros, orientam e organizam as atividades. E
membros so aqueles que se afiliam ao grupo de forma voluntria ou opcional, por demonstrar interesse em participar das atividades do grupo, ou por
haver obrigatoriedade na afiliao. (BERNE, 2011).

1.1 Como os grupos se organizam


Os grupos so formados por indivduos que estabelecem uma seleo ontolgica onde os indivduos so cocriadores. Portanto, o que acontece com
um indivduo pode afetar todo o grupo.

13

e-Tec Brasil

Quando se fala em Ontologia significa que estamos falando sobre o estudo do ser. A palavra formada atravs dos termos gregos ontos (ser) e
logos (estudo, discurso).
Existem muitas metodologias que discorrem sobre a relao entre as pessoas. Entre elas, encontramos uma das mais utilizadas que a teoria da Anlise
Transacional. Esta teoria foi desenvolvida pelo reconhecido psiquiatra Eric
Berne, como uma das principais teorias para o entendimento das relaes
interpessoais nas organizaes. o estudo da personalidade e das relaes
entre as pessoas.

Figura 1.2: Pessoas fortalecendo-se.


Fonte: Syda Productions /Creative Commons

Durante as aulas falaremos mais sobre estas relaes entre as pessoas. Inicialmente apresentaremos dois termos relacionados a este assunto. : equipes e grupos. Embora transparea que o sentido desses dois termos seja
idntico, ambos relacionam-se a conceitos diferentes. A palavra equipe
originou-se do termo esquif que designava uma fila de barcos amarrados
uns aos outros e puxados por homens ou cavalos. Esta descrio sugere a
ideia de trabalho em equipe. Para Hersey ( 1986), este conceito est implcita
a ideia de hierarquia, onde os barcos representam base de uma pirmide,
enquanto o barqueiro ou o cavalo corresponde ao pice.
J a palavra grupo surgiu no sculo XVII, proveniente do italiano groppo, vocbulo utilizado para designar em Belas Artes, uma imagem ilustrativa, que so os vrios indivduos pintando ou esculpindo. Para Anzieu (1993),
o vocbulo se estende para a linguagem corrente, designando um conjunto
de elementos, uma categoria de seres ou de objetos, formando um todo,
um conjunto realizando uma ao. A relao entre os indivduos do grupo
consigo mesmo, com cada membro do grupo e de cada membro com todos
os participantes do grupo que define o modo de ser do grupo.

e-Tec Brasil

14

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Figura 1.3: Relao entre o indivduo e cada membro do grupo.


Fonte: Acervo da autora

A figura 1.3 representa a estreita ligao entre o eu e o outro indivduo que


compe o todo, formando o grupo.
Os indivduos que desejam ser membro de um grupo qualquer apresentam
um conjunto de expectativas. Porm, cada um poder no estar ciente de
quais so as expectativas do grupo at o confronto com a realidade, e a
verificao de que diferente da sua fantasia. A partir da, resulta-se em ansiedade e desapontamento; e, ele descobre que suas expectativas especficas
precisaro ser adaptadas situao do grupo (BERNE, 2011). Ou seja, cada
grupo ter que descobrir a forma mais assertiva de comporem esta relao.
E a partir desta percepo optam por filiar-se ou no a este grupo.

1.2 Como ocorre o processo de filiao


H diversos tipos de grupos e organizaes e, consequentemente, h exigncias para os indivduos que desejam se afiliar, podendo ser: afiliao opcional, condicional, acidental, voluntria ou obrigatria. Por exemplo, pode
ser opcional se afiliar a uma sociedade cientfica, como pode haver condies mnimas, como estar envolvido em pesquisas sobre a rea de atuao
da sociedade. Ser membro de uma nao pode ser acidental ou condicional
(BERNE, 2011, p. 21)

Assista ao vdeo Juntos somos


mais fortes, e descubra a
importncia de mantermos uma
filiao em grupos.
Disponvel em: https://
www.youtube.com/
watch?v=Wz7JKI4WCiY

Ser membro de um grupo teraputico opcional ou voluntrio, pois geralmente, esse tipo de grupo est aberto para receber aqueles que se candidatam. Por outro lado, h obrigatoriedade de participao em determinados
grupos ou organizaes, como no caso da condenao priso ou da internao em hospital psiquitrico.

Aula 1 - Estrutura e dinmica das organizaes e dos grupos

15

e-Tec Brasil

Para Berne (2011), o grupo s comea a existir ao estabelecer alguns itens:


a) a. Aparato externo: so as pessoas que lidam com o meio externo para
procurar e recrutar novos membros, e para proteger o grupo dos intrusos, para manter a integridade do grupo.
b) b. Condies para afiliao no grupo: pode ser voluntria ou obrigatria.
c) c. Definio de categoria de pessoas que iro participar: deve ser definida
a partir da atividade proposta pelo grupo. Ou seja, apenas o desejo de
um membro no caracteriza um grupo. Faz-se necessrio o estabelecimento de relaes entre os membros que dever ser provocado a partir
do aparato institucional que movimenta o grupo.

Resumo
Essa aula demonstrou que os grupos no se formam por acaso, mas sim
pelos interesses de seus membros, sendo que os eles possuem tambm suas
expectativas individuais que, no raramente, podem conflitar com o objetivo
do grupo. E por haver diversos tipos de grupos e organizaes, h tambm
condicionantes para a afiliao. Dessa forma, evidencia-se que os grupos se
constituem com caractersticas e particularidades que se diferenciam uns dos
outros.
Ressalta-se que o que faz acontecer s mudanas nos grupos so os indivduos que os compem, sejam eles, lderes ou membros. E a permanncia ou
filiao deste indivduo depender das expectativas do indivduo em relao
ao grupo e vice e versa.

Atividades de aprendizagem
1. Os grupos organizam-se minimamente por duas classes de pessoas. Explique quais so elas.
2. Defina a expresso aparato externo.

e-Tec Brasil

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Abordagem em grupo e mtua ajuda

Aula 2 O incio das atividades do


grupo
Nesta aula, veremos como se inicia um grupo, qual seu objetivo
e como os membros e lderes trabalham para que o grupo possa
funcionar bem. Assim, uma das primeiras atividades do grupo
escolher quem ser o lder. Aps a escolha deste surgem s semelhanas que familiarizam o restante dos membros e fazem com
que eles passem a trocar expectativas com os demais.

2.1 Como um grupo comea a funcionar?


Para Berne (2011), os grupos consistem em membros reais, dotados de imaginao ativa e em organizadores que tomam as decises. O autor refora
que o grupo comea a funcionar somente depois da operacionalizao das
distines entre seus lderes e seus membros. comum que aps serem
identificados os lderes, os membros comeam a se familiarizar e a procurar
outros membros com os quais se identifiquem. Ou seja, os processos de
incluso de novos membros podem estar relacionados ao modelo de liderana do grupo. Eles dependem das relaes existentes nos contextos social,
poltico, institucional e organizacional, e so naturalmente adaptados s caractersticas dos membros envolvidos nos grupos.
As pessoas se familiarizando de forma superficial, procuram encontrar interesses comuns relacionados com o tempo, local, pessoas, eventos e atividades. Em um nvel mais profundo, e comparam-se mutuamente, na esperana
de encontrar algum interessante que poderiam querer reencontrar (BERNE,
2011, p. 22).
So as atitudes, os interesses, as respostas semelhantes ou complementares que os aproximam. A inteno desses membros, geralmente, tecer
um comparativo entre as suas prprias expectativas com as expectativas dos
demais. Assim, o esforo de cada membro, algumas vezes, pautado por
aes pontuais. Trata-se de aproximaes que visam ultrapassar a mera participao deslocada. Essa aproximao possibilita avanar por um processo de participao que afeta as questes individuais, levando mudanas

17

e-Tec Brasil

algumas vezez reais e outras atingindo interesses comuns, desta forma em


nvel mais profundo.
Nossa sobriedade individual depende
do Grupo. O Grupo depende de ns.
Percebemos logo que, a menos que
limitssemos nossos anseios e ambies
individuais, poderamos prejudicar o
Grupo...

Figura 2.1: Anseios e ambies individuais.


Fonte: http://www.aa-areasc.org.br

A frase contida na figura 2.1 ilustra perfeitamente o processo de vinculao


entre os membros dos grupos.

2.2 O grupo dentro das organizaes


Quando tratamos de grupo no interior de organizaes, lembramos uma
diferena bsica: o ser humano passa por fases finitas. Ou seja, o processo
evolutivo tem um determinado fim. No entanto, as organizaes so frutos
do mundo de ideias, podendo, portanto, transcender no tempo se os problemas ligados a sua essncia forem tratados nos grupos que as compem
com a sabedoria adequada.
Para Maggi (2005), as organizaes como entidades oriundas de aes humanas em qualquer nvel, do presidente aos funcionrios operacionais, repetem no mundo externo em que atuam as virtudes e as no virtudes das pessoas que as compem. Exemplo: Questes ticas, comunicao, carter, etc.
Ou seja, assim como a estrutura organizacional afeta a vida dos membros,
ela tambm afetada pelos grupos que a constituem.

2.3 As funes do grupo


Segundo Berne (2011), o processo interno de qualquer grupo pode ser separado em diversas funes. Segundo o autor, algumas delas podem ocorrer

e-Tec Brasil

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Abordagem em grupo e mtua ajuda

de forma embrionria em todo tipo de grupo, como se nenhum grupo pudesse sobreviver sem elas. Berne define duas funes bsicas: obrigatrias e
incidentais.
As funes obrigatrias esto relacionadas ao processo de eumerizao.
Termo apresentado pelo autor e definido como um processo que acontece
em qualquer grupo que sobrevive por vrias geraes. Exemplo: os fundadores de todas as religies e dinastia so eumeros. O termo eumero surgiu por volta do ano 300 antes de Cristo, quando se pensava que os mitos
gregos provinham de pequenas histrias, e que os personagens principais
tinham sido elevados at o nvel de deuses.
Outra funo igualmente imprescindvel o grupo tornar-se conhecido. Para
Berne, se as pessoas no so conhecidas fora do grupo, precisam ser novamente conhecidas em seus novos papis de membros do grupo.
J as funes incidentais incluem procedimentos conhecidos como contagiantes, por exemplo: rir junto, chorar junto contar junto.
Para o autor, a evidncia mais comum que funes obrigatrias prosseguem numa determinada ordem inalterada.
O autor conclui que todo grupo tem fome de heris. Os membros tendem
a glorificar seus lderes primais aps a morte desses atravs de processos de
euemerizao. Estes eumeros constituem influncias poderosas para tornar
o grupo significativo. Ou seja, os lderes so sempre lembrados, reverenciados, festejados a partir das experincias e aes realizadas no grupo. Portanto, normal, natural que seus liderados definam, imitem os mesmos valores
e/ou misso, e at copiem o modo de ser e de agir do lder que tanto amam.

Resumo

Assista ao vdeo Juntos somos


mais fortes, e descubra a
importncia de mantermos uma
filiao em grupos.
Disponvel em: https://
www.youtube.com/
watch?v=Wz7JKI4WCiY

Nesta aula, vimos que as pessoas que organizam um grupo procuram fazer
com que a realidade corresponda tanto quanto possvel aquilo que os outros
membros almejam ao procurar o grupo. Observamos ainda, que o processo
grupal interno pode ser dividido em uma srie de funes, relacionadas
organizao e a continuidade do processo grupal. Esse movimento contnuo
torna-se fundamental para que o grupo sobreviva, pois, fortalece os membros que passam a relaciona-se de modo mais integrado.

Aula 2 - O incio das atividades do grupo

19

e-Tec Brasil

Atividades de aprendizagem
1. Fale sobre a importncia da euemerizao para o grupo.
2. Complete as lacunas do texto.
Para Berne (2010), o esforo de cada membro, algumas vezes pautado por
______________. Trata-se de aproximaes que visam ultrapassar a mera
________________ passando para uma __________que afeta as questes individuais, levando _______________, algumas vezes reais e outras atingindo
desta forma nvel mais profundo.

e-Tec Brasil

20

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Aula 3 Tipos de grupo


Nesta aula falaremos como as formas de gesto adotadas nas organizaes afetam a estruturao e o funcionamento dos grupos
que as compem. Abordaremos como so coordenados os grupos
de apoio dentro de organizaes e se h interfrencia nos processos do grupo, devido ao modelo de gerenciamento que a organizao utiliza.

3.1 Por que motivar grupos dentro de organizaes?


Vejamos, quando imaginamos um grupo de mtua ajuda ou um grupo de
pessoas pensando objetivos comuns dentro de uma organizao empresarial, somos levados a tentar entender por que estes grupos se alocam dentro
destes espaos? Como eles foram desenvolvidos? O que motivou a existncia
desde grupos? Para alguns autores, as tendncias indicam que organizaes
com um modelo de gesto tradicional, ou seja, empresas e instituies que
orientam suas aes e decises por essa mentalidade tradicional seriam cartas fora do baralho. Para Moggi (2005), empresas que anos atrs pareciam
inabalveis, hoje j no aparecem mais entre as grandes de seus setores.
Ou elas acabaram encolhendo ou foram absorvidas, ou fecharam as portas
por no terem conseguido adaptar-se s exigncias dos novos tempos. Isto
, no conseguiram mudar! Apesar de que muitas delas terem desejado
mudanas.
Ou seja, quando se discute aspectos relacionados a grupos, liderana e gesto, fala-se em processo de mudana. Porm, s querer mudar no basta.
preciso saber mudar. O ato de no conseguir mudar ocorre, geralmente,
pela falta de conscincia a respeito de fenmenos sutis que esto por detrs
do processo de mudana.

21

O vdeo A liderana no
processo de mudana trata
das principais caractersticas de
um bom lder, que tem percepo
de mudanas, como deve agir
diante das diversidades de
posturas e opinies. Acesse:
https://www.youtube.com/
watch?feature=player_
detailpage&v=qxO-kpHc67g

e-Tec Brasil

Figura 3.1: Luta entre os grupos na era medieval.


Fonte: Acervo da autora.

Essa figura 3.1 simula um grupo de guerreiros medievais, que j naquele


perodo, eram motivados a desenvolver novos instrumentos; novas formas
de liderar para vencerem os inimigos.
Alguns autores discutem que na atualidade dentre algumas estratgias de
trabalhar com os membros das organizaes e ou empresas tem sido incorporadas instrumentos, conceito ou modismo, sobretudo, nas duas ltimas
dcadas. Podemos destacar: planejamento estratgico, desenvolvimento
organizacional, administrao por objetivos, teoria Z, anlise transacional,
liderana situacional, universidade corporativa, gesto do conhecimento e,
mais recentemente, responsabilidade social e governana corporativa.
Geralmente essas iniciativas do excelentes resultados no incio, mas depois
de algum tempo o entusiasmo desaparece e os programas acabam encalhando por falta de autossustentao, comprometimento ou at mesmo por
falta de resultados concretos.

O vdeo Gesto de pessoas


- gesto de processos,
revela algumas lideranas que
realmente fizeram a diferena
e ultrapassaram as barreiras do
tempo e do espao. Disponvel
em: http://www.youtube.com/
watch?v=XgvR-5iHHSQ

Porm, Moggi refora que seria injusto afirmar que esses instrumentos ou
conceitos no tiveram importncia ou validade nos processos de mudana
ou de gesto empresarial. O problema que foram aplicados, na maioria
das vezes, sem uma viso integrada. Basearam-se numa viso mecanicista,
prpria para organismos mortos, e no para organismos vivos e dinmicos
como as organizaes. Criar uma cultura de grupo dentro de uma organizao ou empresa vai alm de aplicar uma metodologia ou um instrumento
de grupo. Faz-se necessrio entender e perceber o que est alm do que se
apresenta, ou seja, como as pessoas se relacionam, como se apoiam ou se
boicotam.
Existe uma caracterizao comum entre os grupos conhecida como:

e-Tec Brasil

22

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Grupos formais
Autores convergem que grupos formais podem ser definidos pela estrutura
da organizao. Ou seja, aquelas aes que o grupo realiza que gera atribuies de trabalho e, consequentemente, estabelecem tarefas. Nestes grupos,
o comportamento das pessoas estipulado e dirigido em funo das metas
organizacionais. Aquele que pode ser especificado pelo organograma da
empresa. O grupo de tarefa compe-se de subordinados que dependem
diretamente de um supervisor. Um exemplo deste grupo pode ser caracterizado como os empregados, que trabalham juntos para completar um projeto ou uma tarefa particular. So tarefas e interaes prescritas que facilitam
a formao de um grupo de tarefa.
Grupos informais
So grupamentos de pessoas surgidos naturalmente nas situaes de trabalho em resposta a necessidades sociais. So exemplos de grupos de interesse
os trabalhadores que se juntam, numa frente unificada, que se contrape
administrao, reivindicando melhores salrios, e as garonetes que fazem
caixinhas em comum. Temos ainda os grupos de amizade, isto , grupos
que se formam, porque seus membros tm alguma coisa em comum, como:
idade, crenas polticas, traos etnicos, etc.

O vdeo Organizaes
formais e informais descreve,
de forma clara e concisa,
as caractersticas de grupos
formais e informais. Disponvel
em: https://www.youtube.
com/watch?feature=player_
detailpage&v=Rr_ZaGSbT3w

3.2 Por que formamos grupos?


Autores apontam que entre os motivos que buscamos integrar em um grupo vem do fato de termos necessidade de interagir com outras pessoas
que tambm tm valores, interesses, percepes e atitudes comuns. Esta
participao resulta num sentimento de segurana para os membros. Os
indivduos diante de uma ordem ou exigncia do superior procuram aceit-las e cumpri-las. Temem resistir s exigncias superiores, pois tm medo de
alguma forma de castigo. Se fossem apoiados por colegas de valor, poderiam sentir-se seguros e resistir administrao. Em alguns casos, a pessoa
entra no grupo para satisfazer necessidades de estima. Ela poder julgar que
determinado grupo de engenharia tenha poder, prestgio e contato com os
executivos de alto nvel. Decide, ento, tornar-se membro deste grupo. Outra abordagem que justifica a entrada em grupo por meio da proximidade
e atrao, e desta relao depende o desenvolvimento do grupo.

Aula 3 - Tipos de grupo

23

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3.3 O desenvolvimento grupal


Os grupos desenvolvem-se, por longo tempo, e, provavelmente, nunca atingem um estgio em que no estejam desenvolvendo-se. O comportamento
e o desempenho dos grupos so influenciados por seu estgio de desenvolvimento

O vdeo Estruturas
organizacionais apresenta
a importncia da estrutura de
uma organizao, e mostra
como o desenvolvimento pode
ser melhorado. Disponvel
em: https://www.youtube.
com/watch?feature=player_
detailpage&v=epGel2T4JDc

Lapasse (1983) define grupos como sendo um processo dialtico entre a


totalidade e dinmico. Para o autor, as formaes de um grupo no se contituem em algo esttico, um estado excelente a ser alcanado, mas sim um
processo contnuo e dialtico, no qual a instabilidade dos individuos na dinmica grupal impulsiona a manutenao interna do grupo. Refora que alm
do olhar atendo sobre este processo de instabilidade dos membros, deve
ocorrer frequentemente o alinhamento das prticas de melhoria de desenvolvimento das equipes de trabalho. Para o autor, esta formao atua como
incentivos continuos de aes para melhoria da qualidade do trabalho grupal.
Conclui-se que os grupos podem ser caraterizados de modo diverso. E que
a tipologia de cada grupo refora a ideia de que o humano procura se organizar de forma inovadora, quando modelos tradicionais no resolvem determinados problemas. E mais: que todo grupo formal ou informal esto
subjugados a alguma estrutura organizacional.

Resumo
Nesta aula, aprendemos que a estrutura organizacional por meio da aplicao de instrumentos de gesto no suficiente para motivar os grupos.
Vimos que o processo de desenvolvimento grupal depende da forma como o
grupo se reconhece, como formal ou informal. E que para mobilizar os grupos os envolvidos devem estar preparados para acatar e disseminar processos de mudanas dentro das organizaes. Finalmente, vimos que o estgio
de desenvolvimento de um grupo constante.

Atividades de aprendizagem
1. Fale sobre as caractersticas de um grupo formal ou informal
2. Como Lapasse define o termo grupo?

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24

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Aula 4 A organizao dos grupos


Nessa aula, veremos que para um grupo existir, precisa definir
algumas fronteiras, que vo formar as suas estruturas. Cria uma
conveno, que vai limitar as atitudes de seus membros, por meio
da etiqueta do grupo. E define suas lideranas.

Sobre as fronteiras no grupo, a discusso coloca diante das posturas das


abordagens do modo de ser de cada grupo. Esta diferenciao tem a ver
com a finalidade, o sentido da existncia de cada grupo.

4.1 Definies dos limites dos grupos


Os grupos possuem fronteiras externas, representadas, por exemplo, pelas paredes da sala onde se realizam as reunies. E pelas fronteiras internas do grupo, que podem ser, por exemplo, uma cortina ou uma mesa, que
separa o lder dos membros. As fronteiras externas e as internas formam a
estrutura principal do grupo. A estrutura secundria representada pelas cadeiras que os membros sentam-se (BERNE, 2011, p. 24).
Atualmente, a tentativa de compreender a fronteira como local de ocorrncia de diversos processos sociais; e, nesse sentido ela seria no apenas um
obstculo, mas tambm um lugar de passagem, um campo de negociao,
um espao de ao e definidor dos grupos em ao.
Toda fronteira, seja ela afirmando o isolamento ou a autossuficincia,
um local de integrao, um local de negociao e de cooperao, alm de
conflitos. As fronteiras internas so aquelas que diferenciam, afastando ou
aproximando, os membros de uma comunidade: famlia, sexo, faixa etria,
posses, poder. Desse modo, cada comunidade pode ser considerada um microcosmo, com suas prprias fronteiras polticas, econmicas, sociais e culturais e com essa fronteira multifacetada que ela se relaciona com as demais
comunidades, integrando-se ou no a elas. Exemplos de fronteiras entre
grupos, podemos citar as vrias denominaes religiosas que criam grupos
que seguem suas doutrinas, valores.

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4.2 Definio da liderana dos grupos


A liderana dos grupos pode ser definida por uma seleo, em que um
escolhido dentre vrios candidatos. Tal seleo pode ser por acesso, apropriao ou por assuno quando uma pessoa apontada como a mais indicada ou qualificada. Em todos os casos, as qualificaes do lder devem ser
informadas aos associados (BERNE, 2011).
A estrutura global pblica d-se quando o lder toma a palavra.
A estrutura individual formada pelos membros que ocupam seus
lugares.
A estrutura pblica constitui-se de disposio fsica, estrutura organizacional e estrutura individual.
A imago grupal idiossincrtica de cada indivduo influencia fortemente seu
comportamento e suas reaes num grupo. Para (BERNE, 2011), Imago grupal a apreenso do grupo segundo cada indivduo. baseado no princpio
da diferenciao com o objetivo de classificar as relaes mais importantes
que se abrigam por trs das relaes formais do grupo. Berne exemplifica
que em uma situao de terapia, o indivduo transfere para o terapeuta aspectos de sua realidade pessoal, e v no terapeuta seu prprio pai ou me
como um Perseguidor ou Salvador, assim como os viam na infncia. Assim
sendo, as reaes so programadas na infncia, so respostas condicionais
que buscam com o terapeuta o mesmo tipo de reforo que recebiam na
infncia.
No entanto, os aspectos mais ntimos no so prontamente discutidos e, na
verdade, o prprio indivduo poder no ter conscincia de todas as caractersticas de sua prpria imago. As imagos grupais dos indivduos presentes
podem ser denominadas coletivamente de estrutura grupal privada (BERNE, 2011, p. 26 grifos do autor).
Vimos que todo grupo possui suas fronteiras, sejam elas externas, ou internas. E que o modo como so operacionalizadas as estruturas secundrias de
um grupo depende de sua natureza e finalidade.

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26

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Resumo
Nesta aula, percebemos que a estruturao um fator flexvel no grupo,
depende do estilo de seus lideres. Podendo desenvolver as seguintes estruturas: global pblica, individual ou pblica. Pode-se resumir que os grupos
e organizaes, para existirem, precisam estar limitados em fronteiras e
possuir uma conveno prpria, que so caractersticas naturais importantes, considerando que somente assim seus membros podem criar uma identidade entre si e diferenciar-se de membros de outros grupos.

Atividades de aprendizagem
1. Como formada a estrutura global do grupo?
2. Fale sobre as fronteiras internas e externas dos grupos.

Aula 4 - A organizao dos grupos

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Aula 5 O trabalho do grupo


Nesta aula, veremos a diferena entre atividade do grupo e o processo do grupo no sentido de discutir como estes dois tipos de
trabalho so mutuamente exclusivos. Veremos que durante o trabalho dos grupos preciso administrar algumas situaes.

Sabemos que o trabalho com grupos envolve muito mais que simples boa
vontade, faz-se necessrio a utilizao de tcnicas e de uma compreenso
sobre o processo.

5.1 Quanto aos resultados dos trabalhos


dos grupos
Para compreender o que acontece num grupo preciso observar que tudo se
d por meio de algum tipo de trabalho do grupo, que pode ser classificado
pelos seus resultados. Todos os acontecimentos que promovam ou envolvam
o objetivo do grupo considerada parte da atividade do grupo, enquanto
que os acontecimentos que promovem mudanas ou se relacionem com a
mudana da estrutura do prprio grupo considerada parte do processo do
grupo. Geralmente, estes dois tipos de trabalho so mutuamente exclusivos
(BERNE, 2011).
Um exemplo citado por Berne (2011) exemplifica como os grupos se fortalecem aps participarem de movimento coletivo. Quando os agricultores
nativos do Pacfico Sul largaram suas ferramentas para se envolver em guerrilhas, o tempo gasto na luta interferia no propsito declarado do grupo,
da mesma forma como cultivo dos cocos adiava a culminncia da disputa.
Depois do fim do conflito, as estruturas fsicas, organizacionais e individuais
do grupo eram as mesmas. Tinham as mesmas ferramentas, tarefas, chefia e
colaboradores. Entretanto, a estrutura privada, isto , a percepo que cada
homem tinha de seu relacionamento com os outros, havia mudado como
parte do processo do grupo. A situao diferente aps uma revoluo
bem-sucedida, quando h uma nova liderana, uma reorganizao do governo, uma redistribuio da terra; tal evento - decisivo no processo grupal
interno - altera tanto a estrutura pblica do grupo quanto a privada.

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e-Tec Brasil

Esses exemplos demonstram a importncia e a diferena da atividade e do


processo de cada grupo. No campo da concepo do trabalho em grupo,
ocorre difuso de valores internos de cada grupo que pode reforar ou
enfraquecer. Certamente a cada batalha vencida o grupo pode apoderar-se
ainda mais dos valores e misses que lhe deram origem.

5.2 Quanto administrao das situaes


Segundo Berne (2011, p. 28-29), durante o trabalho dos grupos preciso
administrar trs situaes que podem ser de natureza fsica ou social:
1. Mundo fsico: Dependendo da atividade a que cada grupo social se prope utilizam-se diversos equipamentos, como por exemplo: mquinas de
somar, produtos qumicos, crucifixos, estetoscpios, etc. Os equipamentos utilizados compem o item mais importante da cultura tcnica do
grupo, que requer habilidades especiais. Segundo Cartwright e Zander
(1967), um grupo coeso, realiza seus trabalhos de forma coletiva e tende
a criar um clima que torne possvel um maior trabalho em conjunto com
seus membros. Verificaram que a coeso se desenvolve quando: se cria a
convico de que as necessidades pessoais podem ser satisfeitas quando
as mesmas atuam em grupo.

O vdeo intitulado Ao seu tempo


mostra que a espera por um
evento ou situaes cotidianas
consomem a energia dos mais
ansiosos. A pressa, nesse caso,
chega a paralisar. O ritmo
acelerado insuficiente para dar
conta de tudo e perde-se o sono,
o apetite. Os pensamentos so
tomados por uma preocupao
excessiva com algo que ainda
no ocorreu - mas que tenta
antecipar - ou por medo sem
explicao. A sensao de
aperto no peito, n na garganta,
gelo na barriga, mos e ps
suando, sentindo o corao
bater mais rpido.Disponvel
em: http://www.youtube.com/
watch?v=Ggun-d5IrNU

e-Tec Brasil

2. Situao social: A etiqueta do grupo se baseia num contrato social, que


define as regras de tratamento de uns para com os outros. Porm, determinadas regras podem ser encorajadas ao cumprimento, e outras podem
ser infringidas de forma at mesmo permissiva. A etiqueta do grupo se
embasa em tradies estabelecidas entre as geraes de familiares, sobre
a hospitalidade e a pontualidade, tendo grandes variveis entre diferentes sociedades e classes sociais. Um exemplo interessante so grupos
especiais onde incluem-se cnones ou cdigos de conduta relacionados
com prticas comerciais, comunicao privada, honestidade cientfica e
confiana hipocrtica, que pouco sofreram mudanas ou alteraes de
gerao em gerao durante centenas ou milhares de anos.
3. E quanto s ansiedades individuais, o carter de um grupo provm
dos mecanismos psicolgicos preferidos para lidar com as ansiedades
individuais. Obscenidade e sarcasmo so permitidos em sociedades de
criminosos, por exemplo, e so fatores que apresentam a estas sociedades o seu carter vulgar. A franqueza sexual encorajada em muitos grupos psicoterpicos, desde que seja tratada de forma intelectual (BERNE,
2011, p. 29).

30

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Vimos que o trabalho desenvolvido pelo grupo pode produzir resultados


compatveis com seu objetivo ou ser capaz de promover alteraes estruturais. Quanto cultura de um grupo, essa aula propiciou observar que seus
membros podem precisar de ensinamentos para operar o mundo fsico, porm nem todos podem estar aptos a determinadas operacionalizaes; que
a situao social tanto pode ser encorajada, quanto infringida no grupo; e
que as ansiedades individuais de seus membros podem vulgarizar o grupo,
de forma que a liderana necessita estar sempre em alerta.

Resumo
Nesta aula, abordamos questes relativas ansiedade individual. Vimos que
as caractersticas e as potencialidades individuais necessitam de acompanhamento no sentido de compreend-las a partir de contextos especficos.
A maneira como so tratadas as individualidades ir interferir nos resultados
dos trabalhos dos grupos, facilitando a administrao de conflitos.

Atividades de aprendizagem
1. Diferencie atividade do grupo de processo do grupo.
2. Durante o trabalho dos grupos preciso administrar trs situaes. Defina cada uma delas.

Aula 5 - O trabalho do grupo

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Aula 6 A personalidade do lder


Hoje abordaremos as caractersticas, qualidades e necessidades vivenciadas no processo de liderar um grupo. Veremos tambm qual
o olhar dos membros sobre um lder efetivo e sobre um lder
psicolgico.

Bem, imaginem que para exercer o papel de liderana faz-se necessrio compreender alm das necessidades estruturais, as posturas e comportamentos
dos membros.

6.1 O comportamento do grupo


Questes relativas ao comportamento so frequentemente estudadas,
quando o assunto liderana. Exemplos de mudanas entre comportamentos - racional, infantil, adolescente e paternal - so frequentemente descritos
nas biografias dos chefes de Estado. Como figuras parentais alguns eram
austeros, outros benevolentes. Quando de bom humor, alguns se comportavam amigavelmente, e outros de forma execrvel. Alguns tiveram maior
notoriedade que outros pelo fato de mudarem de um estado de esprito para
outro. Criar personas aceitveis a partir de tais realidades psicolgicas uma
arte que dividida entre o prprio lder e o ramo moral do seu aparato grupal interno. As qualidades mais profundas da liderana dependem de certos
aspectos irracionais do relacionamento entre o lder e os membros do grupo
(BERNE, 2011, p. 30).
Ou seja, prestar ateno nas mudanas de comportamentos importante
no sentido de reafirmar a importncia de lideranas que realmente possam
interferir de maneira positiva em situaes onde imperam a desordem ou o
desgaste de alguns grupos. Quando o autor refere-se ao grande desafio de
criar personas aceitveis, podemos imaginar o desafio de lderes polticos,
professores, presidentes de associao de bairros que trabalham num cenrio, algumas vezes, totalmente avesso quilo que o grupo deseja alcanar.

33

O vdeo Liderana Assertiva


fala das atitudes de um lder,
apresenta os determinantes
importantes para ser um lder
completo, agindo assertivamente.
Acesse: https://www.youtube.
com/watch?v=dYZs21KvKeY

e-Tec Brasil

Berne (2011) apresenta duas particularidades nos padres de lideranas. Vejamos:


Lder efetivo aquela pessoa que tem a maior adeso dos membros,
que obtm mais respostas s sugestes dadas. O grupo poder ter uma
liderana efetiva formada por indivduos que sabem como fazer para
que as coisas aconteam. Nesse caso, trata-se dos lderes que possuem
certos conhecimentos que se aplicam s atividades que vo se realizando, podendo apresentar contribuies para agiliz-las, para facilitar seu
desenvolvimento, ou propondo novas formas para concretiz-las.

https://www.youtube.com/
watch?v=erDz0ZNeyoM
O vdeo Comportamento
Organizacional retrata a
liderana que atua no contexto
organizacional onde exigido de
cada membro diferentes estilos
de lideranas para atingir suas
metas e objetivos dentro da
equipe. O vdeo revela que cada
funcionrio ou cada situao
merece um estilo diferente
de seu lder para soluo do
problema ou conduo do
projeto.
Lderes carismticos conquistam
o grupo, geralmente porque
so aqueles que se relacionam
muito bem com todos, que ficam
atentos aos acontecimentos e
so os primeiros a oferecer apoio
e explicaes sobrenaturais,
relacionadas f e que fazem
meno ao alm.

Para saber mais sobre liderana


afetiva e obter dicas em relao
ao assunto acesse o site http://
www.portaldafamilia.org/
artigos/artigo319.shtml.

e-Tec Brasil

Lder psicolgico aquele que, na mente dos membros do grupo, possui caractersticas e qualidades especiais, superiores e sobre-humanas,
que formam a mstica da liderana, como carisma, sabedoria, poder para
realizar milagres, profecia e percepo dos espritos.
Um dos desafios, seja ele afetivo ou psicolgico dos lderes, continua sendo
como tratar com a motivao das pessoas no grupo. o grande ponto de
interrogao do lder e o que lhe traz os maiores facilitadores ou dificultadores na liderana do grupo. Pois, mesmo nos grupos a motivao das pessoas
depende da intensidade de seus motivos. Os motivos podem ser definidos
como necessidades, desejos ou impulsos oriundos do indivduo e dirigidos
para objetivos, que podem ser conscientes ou subconscientes. Ou seja, os
motivos so os porqus do comportamento e tambm so as molas propulsoras da ao.
Se, no incio do sculo XX o desafio do lder era descobrir aquilo que se
deveria fazer para motivar as pessoas, mais recentemente tal preocupao
muda de sentido. Passa-se a perceber que cada um j traz, de alguma forma, dentro de si, suas prprias motivaes. Aquilo que mais interessa, ento, encontrar e adotar recursos, instrumentos, metodologias grupais que
sejam capazes de no sufocar as foras motivacionais inerentes s prprias
pessoas.
Neste caso, os lderes normalmente buscam agir de tal forma que as pessoas
no percam a sinergia motivacional. Descobre-se, finalmente, que o ser humano no se submete passivamente ao desempenho de atividades no grupo
que lhe sejam impostas e que, por conseguinte, no lhes tenham nenhum
significado.

34

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Neste pequeno artigo voc ver algumas situaes que envolvem a concepo de que liderar obter resultados atravs de outras pessoas. Logo, ser
lder ser capaz de conseguir que uma ou mais pessoas mova-se no
sentido de um resultado comum.
Vimos que a personalidade do lder pode influenciar os trabalhos do grupo,
pois se for um lder bem aceito ou bem relacionado com os membros, como
os lderes efetivos ou os psicolgicos, os membros podero ficar mais disponveis e os trabalhos podero fluir com tranquilidade.

Resumo
Nesta aula, aprendemos que o lder efetivo aquele que consegue agilizar o
desenvolvimento do grupo, e poder ter uma liderana efetiva formada por
aqueles indivduos que sabem como fazer para que as coisas aconteam. E
o lder psicolgico aquele que, na mente dos membros do grupo, possui
caractersticas e qualidades especiais.

Atividades de aprendizagem
1. Descreva o lder afetivo.
2. Caracterize o lder psicolgico.

Aula 6 - A personalidade do lder

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Aula 7 O processo grupal


Nesta aula estudaremos a questo da estrutura privada do grupo
que pode ser alterada pela agitao de algum membro. Veremos
que um membro agitador pode causar divergncias dentro de um
grupo e com isso trazer muitos problemas, inclusive para a eficincia do mesmo.

A arte de alcanar resultados por meio das pessoas o maior desafio dos
lderes nas organizaes. O grande gargalo so as relaes subjetivas. Teremos que aprender a identificar esses processos. Ser que o lder deve conhecer o comportamento de seu grupo?

7.1 Etiqueta grupal, agitao e eficincia


do grupo
Zimerman et al. (1997) declara que o modelo das lideranas o maior responsvel pelos valores e caractersticas de um grupo, seja ele de que tipo
for.
Numa perspectiva psicanaltica, considera que qualquer coordenador de grupo sempre tem um importante papel de figura transferencial. O que no
significa que deva ser um super homem.
O autor resume dezesseis caratersticas imprescindveis para um bom lder:
Quadro 7.1: Caractersticas de um bom lder.
1. Gostar e acreditar no grupo

Pode ser entendido como fato de o grupo captar o que o


coordenador pensa ou sente.

2. Amor s verdades

Pode ser considerado como a base da confiana, da


criatividade e da liberdade.

3. Coerncia

Pode significar as incongruncias sistemticas que abalam


a confiana do grupo no coordenador.

4. Senso de tica

Significa no apenas a questo do sigilo, mas tambm


a no imposio pelo coordenador de seus valores e
expectativas ao grupo.

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e-Tec Brasil

Vdeo Grupo de Orao


(Dicas)
https://www.youtube.com/
watch?feature=player_
detailpage&v=JKC2KiHj1n4
Este vdeo fala sobre os detalhes
de como preparar um grupo, a
partir de uma experincia de um
grupo de orao

5. Respeito pelas caractersticas dos participantes

Quando se evita a no utilizao dos rtulos ou papis


que lhes so usualmente atribudos.

6. Pacincia

No significa passividade ou resignao, mas uma atitude ativa que oferea aos participantes o tempo necessrio para adquirirem confiana, e respeitem seus ritmos.

7. Continente no sentido de ter capacidade de acolher

Conter as necessidades e angstias dos membros do


grupo.

8. Capacidade negativa

Diz respeito condio do coordenador de conter suas


prprias angstias.

9. Funo de ego auxiliar

Semelhante capacidade da me de exercer as capacidades de ego (perceber, conhecer, discriminar, juzo crtico
etc.) que ainda no esto suficientemente desenvolvidas
no filho.

10. Funo de pensar

Consiste em perceber se os participantes so capazes


de pensar as ideias, os sentimentos e as posies que
so verbalizadas. Diferencia pensar de simplesmente
descarregar.

11. Discriminao

Entendida pelo autor como a capacidade de estabelecer


uma diferenciao entre o que pertence a si prprio e o
que do outro, fantasia e realidade, interno e externo,
presente e passado, o desejvel e o possvel, o claro e o
ambguo, verdade e mentira etc. Evidencia que nos grupos esse atributo relevante em razo de um possvel
jogo de intensas identificaes projetivas cruzadas em
todas as direes do campo grupal, o qual exige uma
discriminao de quem quem, sob o risco do grupo
cair em uma confuso de papis e de responsabilidades.

12. Comunicao verbal

Principalmente no verbal que assume formas sutis.


Aponta como aspecto importante da comunicao nos
grupos as atividades interpretativas.

13. Modelo de identificao

Considera-se importante conhecer bem a si prprio, seus


valores predominantes. Os traos de natureza narcisista,
assim como o discurso interpretativo dogmtico no sentido de facilitar a comunicao, e a resposta, ou a abertura
para reflexes.

14. Traos caracterolgicos

Todos os grupos exercem uma funo psicoteraputica,


dado o modelo em que se realiza suas atividades.

15. Empatia

Diz respeito ao atributo do coordenador de se colocar


no lugar de cada um do grupo e entrar dentro do clima
grupal.

16. Sntese e integrao.

Trata-se da capacidade de correlacionar com as inmeras


comunicaes provindas das pessoas do grupo. O maior
desafio a capacidade de integrao dos opostos.

Fonte: Andalo (2001).

O quadro 7.1 nos ajuda na reflexo sobre o papel dos coordenadores de


grupo, considerando que esta tem sido uma preocupao constante dentro
das vrias abordagens. Este papel se encontra atrelado prpria concepo
de grupo dos profissionais que o exercem. Ou seja, qualquer caminho metodolgico utilizado na investigao dos processos grupais apresenta uma
concepo de mundo e de homem nem sempre explicitada.

e-Tec Brasil

38

Abordagem em grupo e mtua ajuda

7.2 Diferenas entre chefe e lder


Liderana a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns, inspirando confiana por meio
da fora do carter. Para Hunter (2014), liderar significa conquistar as pessoas, envolv-las de forma que coloquem seu corao, mente, esprito, criatividade e excelncia a servio de um objetivo.
Em relao ao comportamento do lder, Tannenbaum e Schimidt (1958) propuseram as estapas do comportamento do grupo.
Quadro 7.2: Comportamento do grupo
Centrado no lder

Centrado no lder

Uso de autoridade pelo lder


rea de liberdade do grupo
Lder decide e
anuncia a
deciso

Vende a
deciso ao
grupo

Anuncia a
deciso,
permite
questes

Apresenta
decises
provisrias,
consulta o
grupo e
decide

Apresenta o
problema,
pede ideias,
decide

Apresenta o
problema e os
limites, e o
grupo decide

D ao grupo
tanta
liberdade
quanta tiver
para definir o
problema e
decidir

Fonte: Tannenbaum e Schmidt (1958)

O autor ressalta que para influenciar pessoas no necessrio ter um cargo


de chefia. Para ele, as equipes realmente eficazes no so comandadas por
ditadores ou autocratas.
Quando a caracterstica mais evidente o papel de chefe, o relacionamento
entre chefe e subordinado evidencia a relao por meio do poder. Ou seja,
utiliza-se da capacidade de obrigar, valendo-se da posio ou fora, os outros a obedecerem a sua vontade, mesmo que eles preferissem no faz-lo.

Acesse https://www.youtube.
com/watch?v=JyZY_d-ztnE
e assista ao vdeo Como
motivar a sua equipe/Liderana
Engajadora e veja o resultado
de uma pesquisa relativa as
10 prioridades que as pessoas
esperam de um lder de grupo.

Ou seja, a motivao com que as pessoas chegam ao grupo podem causar


algumas reaes entre os membros, e at mesmo provocar atitudes que
causem constrangimentos para todos. A quebra da etiqueta grupal perturba a eficincia do grupo. A agitao pode provocar ansiedade e ameaar a
efetividade da liderana. Se a ameaa for muito grande, o agitador poder
ser expulso do grupo. A estrutura privada do grupo se altera pela agitao
(BERNE, 2011).
Todas as transaes que alteram a estrutura privada do grupo so parte
do processo grupal. Inversamente, o processo grupal consiste de todas as
transaes que alteram a estrutura privada do grupo, mudem estas ou no

Aula 7 - O processo grupal

39

e-Tec Brasil

sua estrutura pblica (BERNE, 2011, p. 33). O autor ainda cita um exemplo
de quebra de etiqueta grupal, onde falta de educao de um dos membros,
que ousa desafiar a persona de outro membro, infringindo o contrato social,
poder ter uma inteno no somente pessoal, mas voltada a perturbar a
atividade grupal e, nesse caso, o indivduo mal-educado ser um agitador. Se
a agitao feita contra a liderana, pode ser uma tentativa de prejudicar a
estrutura principal do grupo, sendo denominada agitao revolucionria.
As consequncias desta agitao revolucionria seguem o princpio de que
a necessidade de preservar sua prpria estrutura principal tem precedncia
sobre qualquer outro trabalho do grupo. A estrutura principal do grupo, isto
, sua fronteira externa e sua fronteira interna principal, ameaada respectivamente pela guerra e pela guerra civil, sendo ambas operaes instrutivas.
Na guerra, uma fora exterior tenta se infiltrar atravs da fronteira externa,
e numa guerra civil uma fora interna tenta se infiltrar atravs da fronteira
interna principal (BERNE, 2011, p. 34-35).
Pode-se concluir que quando um dos membros, ou alguns deles infringem o
contrato social do grupo h a possibilidade de o grupo sofrer algum tipo de
alterao e, at mesmo, de ter a sua estrutura principal abalada.

Resumo
Nesta aula refletimos sobre as diferenas entre chefe e lder. Entre as caractersticas e atitudes de um lder, destaca-se o desafio de conquistar a confiana
e o respeito dos que esto sob seu comando. Percebemos que numa perspectiva psicanaltica, considera que qualquer coordenador de grupo exerce
um papel elementar no grupos.

Atividades de aprendizagem
1. Por que um dos membros do grupo poderia ser considerado um agitado?. E caso fosse qual seria o resultado disso?

2. O que pode acontecer quando surge uma agitao revolucionria?

e-Tec Brasil

40

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Aula 8 Definio dos princpios da


liderana
Nesta aula veremos que o desenvolvimento da liderana e a construo do carter so as mesmas coisas e ambos exigem mudanas. Abordaremos as caratersticas mais esperadas de um bom lder
de grupo.

O tema liderana gera uma interrogao. Ser que toda pessoa pode exercer influncia sobre outras e, portanto, que toda pessoa pode exercer o papel de lder? Esperamos que o contedo desta aula nos responda auxiliando
na responta sobre esta questo.
Para Fleury (2002), liderana um processo que gera influncia entre as pessoas. Envolve lderes e liderados em ambientes como: famlias, escola, poltica, trabalho, movimentos sociais, entre outros. Pacincia e autocontrole so
qualidades e fundamentos do carter de um lder e da liderana. A raiva
uma emoo natural e saudvel, a paixo uma qualidade maravilhosa para
se ter. Mas agir movido por raiva ou paixo, violando os direitos dos outros
imprprio e prejudica os relacionamentos.

8.1 Caractersticas de um lder


Liderana e gentileza
Pode-se afirmar que liderana e gentileza esto relacionados a dispensar
ateno, apreciao e encorajamento aos outros; tratar os outros com
cortesia. Madre Teresa dizia que as pessoas anseiam por apreciao mais do
que pelo po. Voc tem dado ateno a seus filhos, ao cnjuge, ao chefe,
aos funcionrios que contribuem com seus esforos para sua empresa ir em
frente? Lembre-se, voc no precisa ser chefe ou ter uma posio hierarquicamente alta para encorajar e influenciar os outros. Assim, pequena amabilidade como bom dia ao chegar; por favor ao solicitar um trabalho ou
mesmo chamar algum; obrigado aps receber uma tarefa, ou um desculpe ao cometer um erro. Todos esses tipos de comportamentos/atitudes
so fundamentais nos relacionamentos humanos.

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e-Tec Brasil

Liderana exige humildade


Humildade a demonstrao de ausncia de orgulho, arrogncia ou pretenso; comportamento autntico. Os grandes lderes incorporam uma
mistura de humildade pessoal com vontade profissional. So ambiciosos em
primeiro lugar pela empresa, no por si mesmos.
Saber
ouvir

Confiar nas
pessoas

Compromisso
Respeito

Caractersticas
para um
lder

Honestidade

Altrusmo

Perdo

Figura 8.2: Caractersticas de um lder.


Fonte: Acervo da autora

Liderana exige respeito


Respeito tratar as pessoas com a devida importncia. Todo lder tem a responsabilidade de providenciar um ambiente saudvel para seus funcionrios.
Uma maneira eficaz de demonstrar respeito pelos funcionrios delegar
responsabilidades de acordo com suas habilidades e competncias. a nica
maneira das pessoas crescerem e se desenvolverem. Segue algumas funes
que o lder deve exercer:
Altrusmo - est relacionada ao fato de compreender e intervir nas
necessidades dos outros abdicando suas prprias necessidades.
Perdo - est vinculado ao fato de comunicar de forma positiva em
relao ao comportamento das pessoas. Atacar o problema e no as
pessoas.
Honestidade - est vinculada a confiana que por sua vez est relacionada ao fortalecimento de vnculo.

e-Tec Brasil

42

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Compromisso - est associada ao fato de ser fiel ao prometido, considerando que no seria possvel pedir aos outros que sejam o melhor
que possam, se o prprio lder no assume seu compromisso.
Gentileza - est vinculada ao fato do desenvolvimento de pequenos
gestos de amabilidade, deixando claro que h uma postura de quem
se importa.
Ouvir est relacionada a capacidade de ter uma atitude respeitosa
em relao s pessoas. Se usarmos a escuta emptica, conseguiremos
nos colocar no lugar dos outros. A escuta emptica a melhor maneira de desenvolver a confiana em outro ser humano.
Responsabilidade est vinculada a funo de observar responsabilidade por execuo de trabalhos com eficcia.

O vdeo retrata dois estilos de


liderana, baseado no filme
Vencedores, que descreve como
as caractersticas acontecem no
dia a dia de um lder. Acesso
em: https://www.youtube.
com/watch?feature=player_
detailpage&v=d9JkPLkp9yQ

Pode-se concluir que lder uma pessoa que gera influncia sobre outras
pessoas; deve ser paciente e ter autocontrole. Para ser lder necessita de
educao e humildade, e tambm ser ambicioso. Outras caractersticas e
funes do lder que ele sabe manter o ambiente e as relaes pessoais
com respeito, honestidade, compromisso, gentileza, e responsabilidade.

Resumo
Nesta aula, verificamos algumas caractersticas essenciais de um lder, suas
prticas que estimulam a permanncia, e influenciam positivamente o mundo. Estes resultados trazem o desafio de conseguir a adeso dos membros
do grupo, s frequentes orientaes sobre a utilizao do grupo como espao enriquecedor de desenvolvimento.

Atividades de aprendizagem
1. Descreva a funo de liderana que mais chama sua ateno.
2. Em sua opinio existem lideres que no apresentem nenhuma das funes citadas?

Aula 8 - Definio dos princpios da liderana

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Aula 9 Processos grupais secundrios


Nesta aula aprenderemos sobre as ameaas que o grupo pode sofrer e as possibilidades de reao perante a ameaa. Caso essa
reao no acontea e, no se crie um grupo de combate contra as
ameaas pode haver a interrupo do grupo. Ou seja, no processo
do grupo faz-se necessrio que cada membro defenda a si prprio
e ao grupo, evitando que o grupo se destrua.

9.1 Tipos de grupos


importante destacar que h um distino entre os grupos. Os grupos primrios so aqueles em que predominam os contatos pessoais diretos; exemplos: a famlia, os vizinhos, o grupo de lazer; constitudos para a satisfao
das necessidades bsicas da pessoa e a formao de sua identidade, h uma
presena maecante dos vnculos afetivos. Enquanto os grupos secundrios
podem ser caracterizados como os grupos sociais mais complexos, como as
igrejas e os partidos polticos. So constitudos para a satisfao das necessidades de interesses de grandes grupos e classes. Sua identidade construda
pelo papel social que o indivduo desempenha e o poder est centrado na
capacidade e na ocupao social dos seus membros. J os grupos Intermedirios podem ser caracterizados como aqueles em que se alternam e se
complementam as duas formas de contatos sociais: primrios e secundrios;
um exemplo desse tipo de grupo a escola.
Assim, um conceito-sntese de grupo pode ser o proposto por Martn-Bar:
uma estrutura de vnculos e relaes entre pessoas que canaliza em cada
circunstncia suas necessidades individuais e/ou interesses coletivos (citado
por MARTINS, 2003, p. 204)
Para Ribeiro (1993), o grupo um corpo em crescimento que padece de
dores, se desequilibra, apresenta resistncias, e obedece a uma lei maior,
buscando orientar-se a uma autorregulao no sentido de se adaptar ao
mundo e ao contexto que for gerado.

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e-Tec Brasil

9.2 O processo grupal externo


Para Ribeiro (1993), o grupo um corpo em crescimento que padece de
dores, se desequilibra, apresenta resistncias, e obedece a uma lei maior,
buscando orientar-se a uma autorregulao no sentido de se adaptar ao
mundo e ao contexto que for gerado.
Para autor, o grupo tambm uma escola de humanizao, pois normalmente submetido ao processo de tomada de conscincia no sentido de
recuperar suas redes e colocar-se de maneira mais engajada com o mundo
que o cerca. Ressalta ainda que o grupo pode ser entendido como um fenmeno, pois sua essncia est no poder de transformao, quando exerce
sua potencialidade de escutar e resignificar o que escuta. E neste contexto
que os grupos teraputicos de mtua ajuda podero experienciar o sentido
da existncia essencial da vida.

Psicologia Social e Processo


Grupal
http://www.youtube.com/
watch?feature=player_
detailpage&v=wAYiEXd1ouk
Este vdeoaula fala sobre um
texto da professora Silvia
Terezinha Ferreira Martins que
comenta a viso do grupo, partir
de um vis social. Ela comenta
sobre o processo grupal

Ribeiro (1993) distingue duas vertentes do processo grupal, como conceito e


como tcnica. Sendo que o primeiro considera este processo como um movimento energtico, atravs do qual os membros do grupo experimentam de
forma consciente ou inconsciente os diferentes estgios de mudana pessoal. J a concepo de processo como tcnica considera que o processo o
instrumento que o terapeuta ou lder se utiliza para compreender o grupo,
extraindo dele as partes e o todo, colaborando para o contato dos membros
com a realidade.
Segundo Berne (2011, p. 36), o processo grupal principal como uma guerra civil, ao passo que o processo secundrio como uma disputa local entre
dois estados ou provncias, na qual o governo central no precisa intervir.
Quando um membro ataca a liderana ameaa a estrutura grupal principal e
a prpria existncia do grupo. Quando o grupo interceptado por uma fora
poderosa, autnoma e imprevisvel, como a polcia, por exemplo, que representa o ambiente externo como uma classe especial de foras, a estrutura
grupal de fora para dentro fica ameaada, deixando uma cicatriz na histria
de qualquer grupo. Nesse caso, a primeira tarefa do grupo ser assegurar
sua prpria sobrevivncia. Denomina-se grupo de combate o estado em que
se encontra o grupo neste instante (BERNE, 2011). Ou seja, quando o grupo
atua e enfrenta seus desafios diante de situaes crticas, uma oportunidade para que verificar se a vontade do grupo de continuar a viver todo o
quadro associativo ser deslocada para o aparato externo e suas energias
sero direcionadas, direta ou indiretamente, para combater a ameaa do
ambiente externo.

e-Tec Brasil

46

Abordagem em grupo e mtua ajuda

9.2 Aprendizados coletivos


No grupo h possibilidade de vivncias de processos de aprendizagens coletivos. Ou seja, o processo grupal secundrio apresenta a ideia de que no
grupo as pessoas se encontram para realizar seus destinos e tambm para
aprender uma com as outras. Pode concluir que grupos que enfrentam situaes crticas podem enfrent-las como oportunidade de aprendizagem e
de crescimento tanto para o indivduo como para o grupo.
Porm, cada grupo reage de formas diferentes. Geralmente, a primeira instncia apenas ignorar a ameaa, pois esta no pode ser ignorada, uma vez
que poder ou dever ser enfrentada. Mas, se o grupo no tiver um desejo
muito forte de sobreviver, seus membros no conseguem reunir-se formando um grupo de combate, ficando a estrutura grupal destruda. O resultado
da fora externa pode causar a ruptura do grupo, que se decompe num enclave desestruturado, sem resistncia organizada, onde cada qual defende a
si prprio (BERNE, 2011). O autor ainda afirma que para vencer as situaes
crticas o grupo necessita transmitir entre todos os membros a motivao
interna necessria, para que no haja interferncia de pessoas, organizaes
fora do grupo que venham a enfraquecer o grupo, juntamente quando est
em fase de conflito.
Segundo Berne (2011, p. 39), o interesse de vencer as situaes conflituosas
est na rara oportunidade surgida para se obter um registro completo do
que acontece quando duas ou mais culturas grupais se chocam, apesar de
cada uma delas se comportar de forma correta. Porm, nada impede que
a conduta dos grupos, ou de um deles, possa ser compreendida como falta
de tica, ou como asquerosa.
Podemos concluir que o fato de participar de um grupo uma forma de humanizar, de se relacionar com iguais e se engajar com o mundo que o cerca,
um fenmeno que tem o poder de transformao.

Resumo
Nesta aula, vimos que a dissidncia o processo de separar-se de algo,
inerente conscincia em sua evoluo. O que move a dissidncia so as
fragmentaes que ocorre no interior do grupo, que tem dificuldade para
enfrentar as situaes conflituosas, oriundas do processo vivo que envolve
o grupo. Aprendemos que o processo grupal externo deve ocupar espaos
na agenda do lder. Um grupo pode sofrer ameaas externas, secundrias

Aula 9 - Processos grupais secundrios

47

e-Tec Brasil

ou outras. No entanto, o grupo precisa manter-se unido para combater e


vencer qualquer ameaa. Evitar consequncias que podem chagar a ruptura
dos grupos.

Atividades de aprendizagem
1. Como funcionam os processos grupais?
2. Por que acontece a ruptura do grupo? E o que essa ruptura pode causar?

e-Tec Brasil

48

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Aula 10 Uma anlise sistemtica


Nesta aula, abordaremos s influncias que atuam nas fronteiras
da estrutura do grupo. Tambm o fato de que nem sempre o grupo poder ser salvo independente do momento em que se encontre, seja esse momento bom ou ruim.

importante salientar que as dinmicas de grupo oferecem s pessoas uma


resposta s necessidades ldicas escassas em diversos ambientes, com o objetivo de integrar o grupo e possibilitar maior interao entre os membros.

10.1 A dinmica do grupo


Sabemos que a participao nos grupos depende de vrios fatores. Compreender a natureza da participao entre os mais variados membros de um
grupo no tarefa fcil, sobretudo, em funo da existncia de interesses
diversos em jogo, das relaes de poder, dos desafios que se apresentam.
Membros legtimos so os que se afiliam por motivos intrnsecos, ao passo
que os visitantes, ou membros ilegtimos, frequentam o grupo por motivos
extrnsecos. So os membros legtimos que demonstram disposio para lutar pela sobrevivncia do grupo e contra as ameaas internas e externas
(BERNE, 2011).
Segundo Davis apud Mucchielli (1980, p. 15), salienta que no grupo primrio no importa nem a proximidade fsica, nem a durao das relaes, nem
mesmo a pequena dimenso do grupo considerada isoladamente. O que
conta a qualidade da relao pessoal, espontnea, sentimental e inclusiva,
e a comunho do objetivo.
Para Cartwright e Zander (1975, p. 54)
Deve-se observar que a capacidade de um grupo para satisfazer os desejos de um indivduo pode no depender totalmente das ocorrncias
no interior do prprio grupo. Todo grupo existe num ambiente, e os
atributos que uma pessoa v num dado grupo so, em parte, determinados, para ela, pela posio do grupo tem um grupo no ambiente. Se,

49

e-Tec Brasil

por exemplo, o grupo tem um grande prestigio na comunidade, ser


visto com a capacidade para satisfazer as necessidades de status ainda
no atingido por um grupo de pouco prestigio. Esta uma qualidade
do grupo, derivada de fontes exteriores a ele.

Zimermann (2000, p. 82-83), por outro lado, considera a definio de grupo


vaga e imprecisa, isto porque, ele pode designar conceituaes muito dispersas, num amplo leque de acepes. O autor define grupo como um conjunto de trs pessoas, uma famlia, uma turminha, uma gangue de formao
espontnea, uma composio artificial de grupos como, por exemplo, o de
uma escola ou um grupo teraputico; uma fila de nibus; um auditrio; uma
torcida no estdio; uma multido num comcio. Diz ainda, que se poder
conceituar grupo de forma abstrata como um grupo de pessoas sintonizadas
num programa de televiso, ou abranger uma nao unificada no simbolismo de um hino ou de uma bandeira.
Casado (2002) define grupo como sendo o conjunto de pessoas que compartilham valores, crenas, vises semelhantes de mundo; que possui uma
identidade e pode ser considerado como um todo. Sua unidade decorrente
dos laos afetivos estabelecidos entre seus membros. As atribuies e as
responsabilidades individuais esto claramente definidas e so do conhecimento de todos. A autora ressalta que no grupo as ligaes afetivas unem
as pessoas.
Machado (1998), por exemplo, define grupo pela estabilidade relativa, pelas relaes dinmicas e complexas entre seus membros, por serem reconhecidos por outras pessoas fora de seu ambiente, como um grupo, pelo
compartilhamento de tcnicas, regras, procedimentos e responsabilidades,
necessrios ao desenvolvimento das atividades no trabalho e por terem objetivos comuns.
Amaru (1986) coloca que o grupo se caracteriza por quatro fatores: organizao, interao motivao e percepo. Para o autor, o grupo de trabalho
pode manifestar simultaneamente dois tipos de comportamento: (1) os dirigidos para a execuo da tarefa, e (2) os dirigidos para a eficincia e o bem-estar das relaes pessoais (para a manuteno do prprio grupo).
Consideremos as afirmaes de Davis (1973, p.4) que nos diz que:
A palavra grupo pode no se referir tanto a uma entidade estvel, mas a um local de ao ou confluncia de sistemas individuais

e-Tec Brasil

50

Abordagem em grupo e mtua ajuda

de comportamento. Para ele, um grupo um conjunto de sistemas


mutuamente interdependentes de sistemas comportamentais que no
apenas exercem influncia mtua, mas tambm respondem as influncias externas. A noo de grupo pode parecer menos misteriosa se
for imaginada como composta, em primeiro lugar, de um conjunto de
pessoas e, em segundo, de uma coleo de pessoas interdependentes.

Os grupos como os indivduos podem definir-se de acordo com as normas e


configuraes peculiares de suas necessidades e saberes. Essa diferena nas
normas e combinaes faz com que o grupo seja singular. A personalidade
do grupo representada pela maneira de como um grupo atua, como ele se
organiza. Por exemplo, mesmo que todos os grupos tenham o mesmo grau
de estrutura, cada grupo identificado pela natureza peculiar de sua organizao interna. Esta implica nas normas de direo, nmero de sub-grupos e
todos os vrios fatores que se referem ao sistema interno do grupo.
Dentre os conceitos de grupo, subgrupo, pode-se definir grupo: indica o
segmento do grupo. Veja alguns exemplos: Autoajuda. Defesa de Direitos
etc. Subgrupo: Indica o a segunda quebra da hierarquia, que deve estar relacionado com o grupo anterior. AA, NA, CREAS, MADA, etc. Entram a, os
valores dos grupos e o seu grau de esprito fraterno. As diversas propriedade
e caractersticas, em suas mltiplas e distintas relaes, ao serem consideradas coletivamente formam um quadro misto da natureza especfica do
grupo e o dotam com, atributos que compem, a sua personalidade e que
o fazem nico.
A atratividade de um grupo num determinado momento suscita uma necessidade entre certos membros de preservar sua existncia. A intensidade
desta necessidade o fator decisivo para assegurar sua sobrevivncia. Esta
intensidade no pode ser medida diretamente, mas, para fins prticos (como
no caso de uma guerra), representada pelas foras mobilizadas pelo grupo
para combater as influncias destrutivas (BERNE, 2011, p. 51).
Nem sempre a potncia das foras grupais so suficientemente forte para
salvar o grupo, nem mesmo durante seu pice. Inclinao individual diz respeito necessidade de um membro do grupo expressar sua individualidade,
rompendo a fronteira principal interna. A inclinao individual tende a se
manifestar em tentativas de estruturar o grupo de acordo com as necessidades individuais de seus membros. A inclinao individual ativa que esteja
de acordo com as foras grupais chamada sintnica; enquanto que uma

Aula 10 - Uma anlise sistemtica

51

e-Tec Brasil

Assista ao vdeo Coragem e


Coletividade acessando
http://www.youtube.com/
watch?feature=player_
detailpage&v=lLadylXc8B8
Nele voc ver alguns aspectos
que contam a histria da
bomba de Hiroshima. O material
foi produzido pelo Ncleo
Audiovisual da Eletrocooperativa
sobre os valores de coragem e
coletividade, temas ministrados
pelo filsofo e professor Jos
Antnio Saja.

inclinao individual ativa que se ope s foras grupais, apresentando foras desorganizadoras internas, com tendncia a enfraquec-las, chamada
distnica. Segundo Berne (2011), as inclinaes distnicas somadas formam
as foras desorganizadoras internas dos grupos e organizaes.
Ou seja, todo grupo contm foras que os eleva ou enfraquece, seja nas
instncias internas ou externas. Foras disruptivas externas ao grupo so formadas pelo conjunto das foras que ameaam a fronteira externa do grupo
(BERNE, 2011).
Quando os membros se juntam liderana para combater as foras desorganizadoras internas com o objetivo de manter a fronteira principal, tem-se
um processo grupal interno.

Figura 10.1: Amor exigente.


Fonte: http://www.amorexigente.org.br

Para Morin (2000, p. 39), [...] o desenvolvimento de aptides gerais da


mente permite melhor desenvolvimento das competncias particulares ou
especializadas. Quanto mais poderosa a inteligncia geral, maior sua
faculdade de tratar problemas especiais. Ou seja, quanto mais ampliada for
a viso do processo geral do grupo, mas assertivo ser as estratgias para
resoluo dos problemas. A compreenso dos dados particulares tambm
necessitada ativao da inteligncia geral, que opera e organiza a mobilizao dos conhecimentos de conjunto em cada caso particular [...].

e-Tec Brasil

52

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Resumindo, faz-se necessrio integrar o geral e o especifico do grupo, quanto mais equilibrado for a viso do geral para o particular e vice versa, melhor
ser para o processo de interveno nos grupos. Os autores convergem no
sentido de perceber que a mobilizao interna do grupo ativa possibilidades
de enfrentamentos demandas externas . Ao fortalecer cada indivduo o
grupo tambm se fortalece.

Figura 10.2: Rivalidade entre os membros do grupo.


Fonte: Auremar/Creative Commons

Pode-se concluir que os grupos possuem muitos pontos que podem deix-los vulnerveis ou fortalec-los. Um deles a inclinao individual, que faz
com que seus membros retornem sua individualidade para defender o
grupo, remetendo-o s necessidades individuais dos membros. E o outro,
um processo grupal interno que leva unio dos membros e lderes para
defender o grupo.

Resumo
Nesta aula aprendemos que na dinmica do grupo existem pessoas dispostas
a lutar com ameaas internas e externas que queiram romper com o grupo.
Certos grupos tm a necessidade de expressar sua individualidade, estruturar o grupo de acordo com as necessidades individuais de cada membro
do grupo. Aprendemos vrias definies de autores sobre o que grupo,
subgrupo ou (sub) grupo. Vimos que grupo recria uma nova ordem social
quando ele troca de grupo; que compartilham um mesmo espao; estabelecem responsabilidades individuais e que possuem ligaes afetivas.

Aula 10 - Uma anlise sistemtica

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e-Tec Brasil

Atividades de Aprendizagem
1. O que voc aprendeu sobre grupo e subgrupo?
2. Como Casado define o termo grupo?

e-Tec Brasil

54

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Aula 11 Entendendo o conceito de


grupos de mtua ajuda
Nesta aula, procuraremos entender os elementos fundamentais
para o funcionamento de um grupo de mtua ajuda, bem como
suas caractersticas e seus desafios.

Parte-se do princpio de que enquanto o grupo ajuda a todos, cada participante torna-se um elemento de ajuda para os demais.

11.1 O processo bsico de funcionamento


dos grupos de mtua ajuda
importante destacar que, conforme o processo bsico de funcionamento
desses grupos, a denominao mais adequada a de ajuda mtua (Sanchez
Vidal, 1991). O autor prope uma integrao das duas expresses: so grupos de autoajuda (GAA) na medida em que mantm total autonomia em
relao a instituies e profissionais; e so grupos de ajuda mtua porque
baseiam sua atuao na mutualidade.
Para Who (1998), a caracterizao de grupos de autoajuda envolve elementos essenciais do contexto social normal da vida diria das pessoas. Ou seja,
as premissas principais de um grupo que atinge todos os grupos, ajudar a si
mesmo e ajudar o prprio grupo.

11.2 Grupos de mtua ajuda


Vamos definir de maneira bastante simplificada Grupos de Mtua Ajuda
como organizaes de pessoas que buscam ajuda entre si para superar vcios autodestrutivos ou comportamentos compulsivos. Estas organizaes
so voluntrias e compostas por indivduos que partilham a mesma situao
e, portanto, se identificam atravs da experincia. Segundo Leonardo Mota
(2004, p.41):
Nascidos a partir da incapacidade das instituies em oferecer-lhes uma
alternativa, os indivduos procuram nos grupos de ajuda mtua o apoio
para superar problemas que envolvem dependncias e perturbaes de

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e-Tec Brasil

ordem psicolgica voluntrias com critrios mnimos para participao,


estruturas administrativas sem hierarquias fixas, alm de um ethos baseado em valores relacionais comuns. fcil entrar e sair desses grupos
e eles constituem um espao alternativo ao mundo competitivo e uma
oportunidade concreta para o desenvolvimento de relaes ntimas baseadas em inovador sistema social.

Estes grupos autnomos que surgiram inicialmente nos Estados Unidos da


Amrica tiveram a sua raiz, quando em 1935 um corretor da bolsa de Nova
Iorque e um cirurgio de Ohio com um grave problema de alcoolismo decidiram criar uma comunidade de entre ajuda para apoiar os que sofrem deste
problema, e para se manterem eles prprios sbrios.
Um exemplo sobre o que os indivduos procuram no grupo pode ser: apoio
mtuo, respeito, cuidado, acolhimento e esperana para si e para outros.
Isto os ajuda a vencer os desafios e desenvolverem novas habilidades para
enfrentarem seus desafios.
Outros grupos como os Narcticos Annimos (NA), os Neurticos Annimos
(NE), os Alcolicos Annimos (ALANON), que do apoio aos familiares de
dependentes do lcool, os ALATeen apoiam os adolescentes de famlias de
dependentes do lcool;, temos tambm o grupo Amor Exigente (AE), e o
Mulheres que Amam Demais (MAD), muitos outros mais. Porm, neste curso
nos deteremos a estudar apenas aqueles ligados diretamente dependncia
de substncias qumicas.
A toxicomania seria um fenmeno diretamente proporcional ao avano do
desenvolvimento de uma nova forma de sociabilidade, como um modelo
estrutural de sintoma social que opera nos indivduos em sua relao com os
outros objetos. Para Santos (2006, p.68), a toxicomania o paradigma de
nossa sociedade de consumo, a sua verdade. Ela no apenas um problema singular, mas sim um fenmeno sociocultural importante.

Acesse o link http://www.scielo.


br/pdf/rbedu/n20/n20a05 e
conhea um pouco mais sobre
o conceito de habitus que foi
desenvolvido pelo socilogo
francs Pierre Bordieu.

e-Tec Brasil

Pode-se concluir que o desenvolvimento da toxicomania est diretamente


vinculado criao e manuteno de alguns habitus. O habitus um dos
conceitos da teoria de Bourdieu, o autor discute a possibilidade de se pensar
a ao humana. O conceito de habitus define-se como um sistema de disposies para a ao. Ou seja, uma noo mediadora entre a estrutura e
o individo.Ou seja, ele capta o modo como a sociedade interefere no modo
de ser das pessoas sob a forma de disposies durveis, capacidades treinadas, e modos de pensar, agir e sentir, etc.

56

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Segundo Bourdieu (2007), existe uma importante relao dialtica entre a


sociedade e o sujeito. Ou seja, entre o campo e o habitus individual, socialmente determinado, ambos em processo de transformao.
Para o autor, as aes, os comportamentos, escolhas ou aspiraes individuais resultariam da relao entre um habitus e os aspectos conjunturais.
Sendo que o habitus seria uma matriz de percepes, de apreciaes e de
aes, produto de trajetrias anteriores, mas tambm de adaptao.

11.3 Os hbitos dentro e fora dos grupos


O habitus surge como um conceito capaz de conciliar a oposio aparente
entre a realidade exterior e as realidades individuais, ou seja, entre os mundos
objetivo e subjetivo das individualidades, demonstrando a interdependncia
entre o indivduo e a sociedade, adquirido nas e pelas experincias prticas,
permanentemente voltado para as funes e aes do agir cotidiano.
De acordo com Bourdieu (2007, p.61), o habitus, como indica a palavra,
um conhecimento adquirido, tambm um haver, (...) indica a disposio
incorporada, quase postural.
Como instrumento conceitual, o habitus permite a apreenso de uma certa
homogeneidade nas inclinaes, nos gostos e preferncias de grupos e de
indivduos que tm uma mesma trajetria social.
Esta discusso contribui para analisar o habitus dos membros de grupos de
mtua ajuda, superando vises deterministas. O grupo objetiva conhecer o
habitus daqueles que tm uma identidade, que social, forjada pela interao de distintos ambientes, montada a partir de um processo de estmulos
plurais, heterogneos e, muitas vezes, incoerentes.
Podemos concluir que os diversos tipos de grupos de autoajuda e de ajuda
mtua tem como grande desafio e conhecimento de seu territrios de atuao, seja ela conceitual ou estrutural. Ou seja, para sobreviver os grupos
adquirem a maestria de atuar com o conhecimento e a proposio de mudanas a partir do conhecimento daquilo que aproxima e o que afasta os
membros do grupo.

Aula 11 - Entendendo o conceito de grupos de mtua ajuda

57

e-Tec Brasil

Resumo
Nesta aula, conhecemos um pouco mais sobre a origem dos grupos de
mtua ajuda. Vimos que os indivduos que procuram estes grupos podem
ser considerados como vtimas estruturais, cujo sofrimento seria provocado
pelas contradies, incoerncias e ambiguidades sociais, politica, entre outras. Vimos que compreender o territrio, os comportamento, as posturas
dos membros, so necessidades fundamentais que podem ser consideradas
como instrumentalidade do lider, que permitir a apreenso da homogeneidade, das inclinaes, dos gostos e preferncias individuais e coletivas.

Atividade de aprendizagem
1. O que caracteriza os grupos de mtua ajuda, diferenciando-os dos tratamentos das clnicas especializadas em recuperao de dependentes qumicos?
2. Defina o termo habitus.

e-Tec Brasil

58

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Aula 12 As normas de
funcionamento dos grupos
de mtua ajuda
O foco central desta aula ser proporcionar um olhar mais atento
aos grupos de mtua ajuda, mostrando que embora no sejam
grupos formais do ponto de vista da rea clnica, estes grupos esto longe de serem agrupamentos gerados espontnea e informalmente. Existem regras para admisso ao grupo e metas a serem
atingidas. sobre estas regras e metas que nos debruaremos a
partir de agora. Vamos em frente?

Devemos considerar que a necessidade de algumas regras grupais so imprescidveis, sobretudo, no que tange a possibilidade do processo integrado
e participativo onde a tomada de deciso grupal

12.1 Grupos de gerao espontnea


A comparao entre grupos foi estudada e desenvolvida teoricamente por
Tajfel (1981) a partir do paradigma do grupo mnimo, permitindo concluir
que a formao do grupo e da conduta intergrupal se cresce como resultado do procedimento de categorizao social. Desta forma, a identidade
social de cada indivduo formada a partir dos seus grupos de referncia e
cada um se comporta de acordo com essas normas e expectativas, introjetadas pelos grupos de referncia.
Embora sejam grupos de voluntrios, estes tm regras claras e rgidas de
funcionamento que devem ser respeitadas em qualquer lugar do mundo
onde se estabelecerem. Comecemos, ento, pela organizao e captao
de recursos para a manuteno do grupo. Segundo Reis, as regras pouco
variam de um grupo para outro. Apenas solicitado que para fazer parte de
um destes grupos, a pessoa deve ter tido uma experincia efetiva com o problema. Esta uma forma de criar certa igualdade entre os membros, o que
de fundamental importncia teraputica. Ento j so dois princpios: o da
identificao com o grupo, e o da possibilidade de compartilhar experincias
como forma de auxiliar e ser auxiliado no e pelo grupo.

59

e-Tec Brasil

Assista ao vdeo Pequenos


grupos, de Ricardo Porfrio,
que relata posicionamentos
inadequados, e s vezes
at prejudiciais, ao bom
funcionamento do grupo. Acesse
o site http://www.youtube.
com/watch?feature=player_
detailpage&v=6SCviQ5vglQ

A autora relata que as pessoas participantes destes grupos readquirem o


equilbrio de que necessitam para superar as dificuldades e, ao mesmo tempo, em que se redescobrem como capazes de oferecer ajuda para que outros
se reequilibrem. Por isso, no so grupos de autoajuda apenas, mas de mtua ajuda. Dito de outra forma, a mtua ajuda ocorre quando o indivduo se
compromete individualmente com o programa de recuperao e, ao mesmo
tempo, compartilha suas experincias pessoais com um grupo de iguais.

12.2 Grupos no ambiente administrativo

Figura 12.1: Reunio Administrativa


Fonte: Zurijeta/Creative commons

Para Reis (2009), os grupos administrativos optam por uma estrutura sem
hierarquias fixas. Um dos poucos critrios a serem observados diz respeito
ao tempo de permanncia e participao no grupo, uma vez que h uma
grande rotatividade entre os membros que podem entrar e sair quando quiserem. E por conta desta rotatividade necessrio que os membros, que participam h mais tempo, assumam funes organizativas nos mesmos. No
existem funes especficas no grupo. H um coordenador, um secretrio e
um tesoureiro para cada reunio. E por no existir uma hierarquia fixa, essas
funes podem ser desempenhadas por qualquer voluntrio, e o fato de
desempenh-las no o torna especial no grupo. claro que para coordenar
a reunio o voluntrio j deve ter certa familiaridade com a organizao das
reunies e com a literatura produzida pelo grupo que orienta os encontros.
Caso no seja possvel atribuir uma funo a cada pessoa, ento um mesmo
membro, mais antigo, pode assumir todas as funes.

e-Tec Brasil

60

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Outra caracterstica que no existem taxas para participar do grupo. A


maioria dos membros contribui regularmente com pequenas quantias em
dinheiro para a manuteno do grupo, mas isso nunca feito de forma
obrigatria.
Concluimos que os grupos que funcionam dentro das instituies exercem
um papel fundamental no sentido de proporcionar organizao um possibilidade de desenvolver trabalhos de voluntariado, de melhorar seus processos participativos, entre outros. Algumas vezes a manuteno dos grupos
que acontecem dentro das organizaes recebem suporte fsicos e logsticos
para organizao de suas aes.

Resumo
Nesta aula aprendemos que os grupos de ajuda mtua, apesar de serem grupos informais, possuem regras e normas de funcionamento que devem ser
respeitadas. E que o funcionamento desses grupos dependem da instituio
onde esto alocados e de como ocorre a relao entre a organizao e os
membros do grupo.

Atividades de aprendizagem
1. Caracterize as regras estabelecidas pelos grupos.
2. Explique o princpio do anonimato.

Aula 12 - As normas de funcionamento dos grupos de mtua ajuda

61

e-Tec Brasil

Aula 13 Mtodo de recuperao


utilizado nos grupos de
mtua ajuda
Nesta aula, veremos quais as metodologias utilizadas pelos membros dos grupos, e suas formas de organizao.

Estes grupos normalmente utilizam-se de mtodos que possam ser apresentados como uma alternativa paralela aos usurios compulsivos tentando
convert-los moralmente, uma vez que boa parte dos grupos tem uma atitude de valorizar o que eles chamam de despertar espiritual.

Figura 13.1: Grupo fortalecido.

Fonte: Bikeriderlondon/Creative Commons

Um dos mtodos utilizados em Centros de Ateno Psicossocial Caps, unidades de sade e centros comunitrios o mtodo conhecido como terapia
comunitria. Este metodo vem se inserindo na rea da sade integrando os
mais diferentes atores sociais de diferentes classes sociais e diferentes reas
de conhecimento. A Terapia comunitria pode ser caracterizada como um
grupo primrio. Esses grupos so caracterizados por uma associao e uma
colaborao ntimas, de pessoa a pessoa e face a face. Eles so primrios
nos diversos sentidos da palavra, mas, sobretudo porque so fundamentais

63

Abordagem da Terapia
Comunitria
http://www.
dependenciaquimica.inf.
br/publicacoes/A%20
Preven%C3%A7%C3%A3o%20
do%20Uso%20de%20
Drogas%20e%20
a%20Terapia%20
Comunit%C3%A1ria.pdf
Acesse o link sugerido e
leia a cartilha que apresenta
a abordagem da Terapia
Comunitria. Esta publicao
constitui material de apoio
pedaggico da Secretaria
Nacional Antidrogas (SENAD)
para o curso de Formao em
Terapia Comunitria, com nfase
nas questes relativas ao uso do
lcool e outras drogas, realizado
em parceira com o Movimento
Integrado de Sade Mental
Comunitria do Cear (MISMECCE). O intuito preparar
os terapeutas comunitrios
para responder s questes
apresentadas pelos participantes
das terapias sobre esta temtica.

e-Tec Brasil

na formao da natureza social e dos ideais do indivduo. A forma mais


simples de descrever este conjunto talvez seja dizendo que um ns. Ele
contm esse tipo de simpatia e de identificao mtuas para as quais ns a
expresso natural. Cada um vive com sentimento do todo, e encontra nesse
sentimento os alvos principais de sua vontade. Alm do mtodo da Terapia
Comunitria existem outros mtodos utilizados no processo de reabilitao.
Veja a seguir alguns exemplos de tcnicas que ajudam no tratamento de
dependentes qumicos.
Psicolgico
O tratamento psicolgico pode auxiliar e/ou complementar o tratamento psiquitrico/medicamentoso, e/ou funcionar como suporte
motivacional e auxiliar na manuteno da abstinncia. O psiclogo
pode seguir diferentes linhas, e independente da linha que siga ir
sempre procurar trabalhar o lado emocional, ligado ao problema
sem receitar medicamentos. Muitas linhas psicolgicas consideram
a famlia do paciente um componente importante do tratamento, e por isso o seu envolvimento bastante frequente. Existem
diversos tipos de tratamentos psicolgicos, em grupo ou individuais, que atendem s diferentes necessidades/caractersticas das
pessoas. A linha mais utilizada atualmente a chamada cognitiva.
Pode-se usar tambm a linha comportamental, com treinamento
de habilidades, entre outras. A psicanlise clssica no se mostrou
eficaz. importante deixar claro que se o paciente precisar ser
medicado ou passar por uma desintoxicao dever procurar um
psiquiatra.
Medicamentoso:
A necessidade de um tratamento psiquitrico deve ser avaliada
na primeira consulta do paciente. Existe muito preconceito em relao ao tratamento psiquitrico que , muitas vezes, associado
ao tratamento de doentes mentais. O educador deve, neste caso,
orientar a famlia para a necessidade de consultar um especialista
em dependncia qumica salientando os aspectos qumicos e fsicos envolvidos no problema. O psiquiatra deve ser visto, portanto,
como especialista na avaliao de um plano de atendimento no
caso da dependncia qumica. Existem poucos medicamentos que

e-Tec Brasil

64

Abordagem em grupo e mtua ajuda

ajudam na dependncia propriamente dita - apenas para o lcool


e tabaco. Geralmente o mdico vai utilizar-se de medicamento se
houver alguma doena associada, por exemplo, dficit de ateno
e hiperatividade, depresso, ansiedade, dentre outras.
Grupos de autoajuda:
So grupos organizados por ex-dependentes e tm como base a
troca de experincias, o aconselhamento e a religio. Os grupos de
autoajuda no seguem nenhuma teoria especfica, mas so extremamente eficientes, pois lidam com relatos de experincias vividas
por outros dependentes que, desta forma, percebem o seu problema de outra maneira. Existem diferentes tipos de grupos de acordo
com a dependncia. Os AA (Alcolicos Annimos) destinam-se a
alcolicos; os NA. (Narcticos Annimos) so para dependentes
qumicos; o Amor Exigente e ALANON so para familiares de dependentes; e, para os adolescentes existe o ALATEEN.
Religioso:
A crena religiosa muito importante no tratamento de dependncias. Ela deve ser respeitada e valorizada pelos pais, mesmo
que esteja em desacordo com as suas prprias crenas, pois funcionam como base de orientao para a abstinncia e para o tratamento. Muitas vezes, os dependentes no fazem nenhum tipo
especfico de tratamento; e apenas a religio ou a f em alguma
crena garante a sua abstinncia.
Fonte: Brasil (2006).

Pode-se concluir que o respeito s individualidades devem ser respeitadas,


independente do grupo e de suas intervenes. Considerando as especificidades e caractersticas das organizaes que sustentam estes grupos, os
protocolos e o apoio em literaturas faro tambm parte deste processo.

Resumo
Verificamos como funcionam os grupos de mtua ajuda; em que eles se parecem e em que se diferem. Estudamos os princpios de cada grupo, a viso
que cada um tem sobre a dependncia qumica, os objetivos e os mtodos

Aula 13 - Mtodo de recuperao utilizado nos grupos de mtua ajuda

65

e-Tec Brasil

utilizados pelos grupos para atingirem suas metas. Vimos que cada grupo
tem sua estrutura, aquilo que preserva e define sua identidade. Os grupos
de autoajuda so umas das possibilidades de estruturao de um grupo.
Mas, no nica. importante ressaltar que o aparato de uma estrutura
consolidada com o grupo do AA, tornou-se fundamental para a estruturao de outros grupos.

Atividades de aprendizagem
1. Explique as formas de tratamento.
2. Explique o que chamou sua ateno na descrio dos mtodos.

e-Tec Brasil

66

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Aula 14 Alcolicos Annimos (AA)


Vamos conhecer um pouco mais sobre esse grupo de mtua ajuda.
Como os encontros so realizados e qual o foco deles. Veremos
que o grupo AA o incentivador dos demais grupos relacionados
que estudaremos mais adiante. Vamos l!

14.1 A trajetria histrica do grupo Alcolicos Annimos (AA)


O primeiro grupo do AA (segundo o site oficial - http://aabr.com.br) surgiu
nos EUA, em 1935, com o encontro de Bill W. (corretor da Bolsa de Valores de Nova Iorque) com o Dr. Bob (cirurgio de Akron/Ohio). Ambos eram
alcolicos. Quando se conheceram, eles j haviam mantido contato com
uma sociedade para recuperao de alcolicos o Grupo de Oxford dirigido
por um clrigo. Nesta ocasio Bill no bebia a um bom tempo, e j atuava
dedicando-se a tentar recuperar pessoas dependentes.
A partir do encontro entre Bill W. e o Dr. Bob, pois ambos trabalhavam no
Hospital Municipal de Akron, conseguiram resgatar mais um dependente
e formaram ento a primeira clula do grupo AA. (BUCHER, R. Drogas e
Drogadio no Brasil. Porto Alegre. Artes Mdicas, 1992).
No site vemos que;

Funcionamento do grupo AA
http://www.youtube.com/
watch?v=Z0hNA61n87g
O vdeo traz informaes
preciosas sobre como funciona
um grupo de AA, bem como as
dificuldades enfrentadas pelos
participantes no que se refere ao
apoio da famlia.

Alcolicos Annimos uma irmandade mundial de homens e mulheres


que se ajudam mutuamente a manter a sobriedade e que se oferecem
para compartilhar livremente sua experincia na recuperao com outros que possam ter problemas com seu modo de beber. A Irmandade funciona atravs de mais de 97.000 Grupos locais em 150 pases.
Milhes de alcolicos tm alcanado a sobriedade em A.A, mas seus
membros reconhecem que seu programa no sempre eficaz com todos os alcolicos e que alguns necessitam de aconselhamento e tratamento profissional. AA preocupa-se unicamente com a recuperao
pessoal e contnua dos alcolicos que procuram socorro na Irmandade.

67

e-Tec Brasil

O movimento no se dedica a pesquisas sobre alcoolismo ou ao tratamento mdico ou psiquitrico, e no apoia quaisquer causas - embora
os membros de A.A. possam participar como indivduos.

Para saber mais sobre o grupo


AA, acesse http://www.
alcoolicosanonimos.org.br

O vdeo.encontrado em
http://www.youtube.com/
watch?v=kXdOsTOwf_o
revela um testemunho durante
uma reunio do AA, vivenciado
por um membro a partir da
aplicao do mtodo Viver
sbrio.

Conforme j apontado em outras aulas, a metodologia aplicada nos grupos alcolicos annimos foi amplamente reproduzida e serviu de base para
praticamente todos os demais grupos. O grupo AA tem um posicionando
apartidrio e no se presta a estudar o fenmeno alcoolismo. Mas que se
preocupa em intervir no processo de recuperao de seus membros.
No Brasil, no temos uma data precisa da chegada do AA. Mas, segundo o
site da AABR, foi por volta de 1947, tendo sido inaugurada a primeira sede
apenas em 1968.
Destaca-se que uma das assertividades do mtodo est na proposta de no
se beber nas prximas 24 horas utilizada na composio dos doze passos.
Esta maneira simples e participativa do programa de AA possibilita que
quando um alcolico recuperado pelos passos, relata seus problemas com a
bebida, tem condies de descrever sua sobriedade.
As Doze Tradies de Alcolicos Annimos so, para eles, as melhores respostas das suas experincias que gerou s perguntas cada vez mais urgentes:
Como pode atuar melhor o A. A.? e Qual a melhor maneira de o A. A.
permanecer unido e sobreviver?
Pode-se concluir que o sucesso deste grupo est assetada em seu modo de
construir suas intervenes a parti da realidade apresentada por seus integrantes e que a produo de conhecimentos sobre a assunto tornou possvel
a replicao da metodologia deste grupo que sustenta outros grupos, conforme veremos nas prximas aulas.

Resumo
Nesta aula aprendemos que o grupo AA (Alcolicos Annimos) existe h
quase 80 anos e, especificamente no Brasil, a mais de 50 anos. Funciona seguindo o trip: Recuperao, Unidade e Servio. Seus membros, que buscam
a recuperao do alcoolismo trocam entre si experincias, fora e esperana.
Conclumos que o efeito do alcoolismo ultrapassa barreiras e afeta sobremaneira o campo famlias, psicolgico e, sobretudo o campo social dos indivduos.

e-Tec Brasil

68

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Atividades de aprendizagem
1. Como e quando foi criado o grupo dos Alcolicos Annimos?
2. Qual o objetivo das reunies dos Alcolicos Annimos?

Aula 14 - Alcolicos Annimos (AA)

69

e-Tec Brasil

Aula 15 Mtodo dos 12 passos dos


alcolicos annimos
Nesta aula, conheceremos o mtodo intitulado: Doze passos criado para auxiliar os membros dependentes de substncias alcolicas. Veremos tambm outros grupos relacionados aos Alcolicos
Annimos.

Para Brasil (2006), embora com algumas variantes, quase todos os grupos
de mtua ajuda se baseiam no mtodo dos 12 passos adotados pelo grupo
Alcolicos Annimos (AA).
Historicamente, esses 12 passos foram herdados do Grupo Oxford, cuja
metodologia j havia se difundido em praticamente todos os continentes
atravs de trabalhos missionrios. A caracterstica do grupo Oxford era de
orientao religiosa, de tendncia marcadamente protestante. O principal
objetivo do grupo no era tratar os bebedores compulsivos, mas sim pregar
valores tanto de conduta quanto da f crist. Conforme vimos, os dois dos
fundadores do A.A eram alcoolistas, e ambos buscaram ajuda no Grupo
Oxford. Apenas um deles obteve sucesso. A partir disso eles abandonaram
o grupo, e decidiram trabalhar juntos aperfeioando o mtodo, formando
assim o primeiro grupo em 1935.
Um marco importante ocorreu em 1939 a partir da publicao do livro Alcolicos Annimos que foi uma sistematizao do mtodo. A partir da, os
grupos de mtua ajuda que seguiam aquela orientao passaram a adotar
o nome de Alcolicos Annimos. Os mtodo foi aperfeioado a partir da
elaborao dos 12 Passos que a princpio eram ensinamentos individuais,
o texto original foi se modificando at transformar-se em 12 Tradies responsveis por dar sustentao e coeso aos grupos transformando-os em
irmandades.
Ressalta-se que a literatura sobre este assunto ainda carece de aprofundamento. Grande parte da metodologia utilizada em grupos de mtua ajuda
faz referncia constante aos doze passos aplicados no grupo AA.

71

e-Tec Brasil

Figura 15.1: O crebro e o lcool.


Fonte: Baurz1973/Creative Commons

15.1 Mtodo dos 12 passos


Para Schenker (2004), a Terapia dos 12 Passos (Twelve-Steps Approaches),
conhecida tambm como Modelo Minnesota (Minnesota Model). Os Alcolicos Annimos (AA) e os Narcticos Annimos (NA) concebem a adico
como uma doena progressiva e crnica, caracterizada pela negao e pela
perda de controle. A espiritualidade elemento chave nesses tratamentos.
Pede-se aos participantes que aceitem, com humildade, o fato de terem perdido a batalha do controle sobre as drogas e se rendam ao Poder Superior.
A ideologia dos 12 passos prega que a recuperao s possvel atravs do
reconhecimento individual de que as drogas so, de fato, um problema, e
da admisso da falta de controle sobre seu uso. A terapia dos 12 passos so
utilizadas por adolescentes e adultos como complemento de tratamentos
diversos. Entretanto, a filosofia que as fundamenta procura explicar o processo que envolve a adolescncia, no sentido de compreender as fases que
os adolescentes se encontram. Por exemplo, pedir que o adolescente aceite
e renuncie em favor de um poder superior, num momento em que ele desenvolve sua identidade e poder pessoal, soa antittico.
Veja a seguir a descrio dos passos que orientam os alcolistas annimos.
Quadro 15.1: Os 12 passos do AA.

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O 1 passo

diz respeito existncia de um Poder Superior essencial para auxiliar o


participante a enfrentar a sua doena.

O 2 e 3

crer numa Fora Superior (Divina) imprescindvel para a recuperao do


alcoolista.

72

Abordagem em grupo e mtua ajuda

O 4 passo

reflexo sobre suas atitudes morais, uma espcie de inventrio moral


que leve a pessoa a pensar sobre os comportamentos que trouxeram
prejuzos a ele e, principalmente, a outras pessoas.

5 passo

trata-se de uma confisso diante de outra pessoa, dos erros cometidos


em funo da dependncia alcolica.

6 e 7

pedido de ajuda ao Poder Superior para remover os defeitos de carter e


as imperfeies que ainda possam existir em estgio latente.

8 e 9

criar uma lista de pessoas que foram prejudicadas pelas aes do alcoolista, e que se passe a reparar diretamente, da maneira que for possvel
esses danos.

10 passo

lembrar constantemente que o participante estar sempre em processo de


recuperao, uma vez que tem uma doena incurvel.

11 passo

ressaltar a importncia da ligao com o Poder Superior atravs de


oraes ou preces.

12 passo

refere-se a levar a mensagem para aqueles que compartilham da mesma condio de doente incurvel, mas que ainda no conhecem o grupo.
Fonte: http://bit.ly/1jaYJ4W (Acessado em 16.06.2013 - readequao da autora. )

Segundo Schenker (2004), essas so as etapas a serem cumpridas durante o


processo de recuperao, observando o tempo pessoal e o ritmo de cada
participante. No preciso pressa, mas imprescindvel o comprometimento
com a recuperao e com a partilha das experincias no grupo. um mtodo a ser seguido passo a passo.
Normalmente, os membros iniciam o processo com o reconhecimento de
que se tem uma doena incurvel. No existe ex-alcolico, por este motivo
importante submeter-se a um poder maior para vivenciar a recuperao;
refletir sobre seus erros; repar-los e transmitir a mensagem de recuperao para quem se encontra na mesma condio. Esses passos devem ser
praticados juntamente com a frequncia s reunies.
O grupo do AA expandiu-se e atualmente utiliza o mtodo de maneira mais
especifica, focalizando a outros pblicos, tais como: (1) o ALANON, cujo
foco atender s famlias dos dependentes dando-lhes suporte espiritual e
emocional; (2) o ALATEEN, que busca atender os adolescentes que fazem
parte de famlias de dependentes e que ainda no apresentam problemas
com o uso de substncias alcolicas. Estes grupos acreditam e investem no
trabalho para toda a famlia do dependente, pois o alcoolismo ultrapassa as
questes pessoais e atinge, sobretudo, a famlia e a sociedade.
Segundo pesquisa realizada por Afornali et al (2007, p.16-17) algumas estatsticas em relao ao uso abusivo de lcool e outras trocas so assustadoras.
alcoolismo corresponde quarta causa de morte entre homens de 20 a
40 anos por ser o causador direto de acidentes, suicdios, homicdios e

Aula 15 - Mtodo dos 12 passos dos alcolicos annimos

73

e-Tec Brasil

cirrose heptica, sendo responsvel por 18 a 75% dos acidentes de trnsito e pelo alto ndice de acidentes de trabalho.
A prevalncia da sndrome de dependncia de lcool mais o abuso de
lcool (ou ingesto patolgica) tm sido estimados em torno de 5 a 10%
da populao adulta, o que compreenderia de 3,5 a 7 milhes de pessoas e que, incluindo-se os familiares diretos envolvidos no problema,
alcanaria de 20 a 30 milhes de pessoas.
Em termos de atendimento mdico, de 9 a 32% dos leitos de alguns
hospitais pesquisados estavam ocupados por pacientes que apresentam
abuso com lcool. 40% das consultas prestadas pelo Ministrio da Previdncia Social foram para pacientes com o abuso de lcool, sendo o
alcoolismo, isoladamente, a oitava causa de requerimento de concesso
de auxlio-doena.
alcoolismo a terceira causa de absentismo no trabalho no Brasil: de
18 a75% dos acidentes de trnsito envolveram pelo menos uma pessoa
alcoolizada, entre 1976 a 1985, com diferentes cifras mais elevadas relativas aos acidentes fatais.
Cerca de 39% das ocorrncias policiais relativas a conflitos familiares
estavam associados com o uso inadequado ou abusivo de bebidas alcolicas. Os custos econmicos e financeiros das medidas necessrias para
atender s vrias complicaes associadas s consequncias do consumo
de bebidas alcolicas representam, em 1982, cerca de 5,4% do Produto
Interno Bruto (PIB) do pas, bem acima dos 2,4% representados pela
contribuio positiva do PIB da produo e comercializao de bebidas
alcolicas.
Estes indicadores foram apresentados no lanamento do Programa Nacional
de Controle dos Problemas Relacionados ao lcool (Pronal), ocasio em que
o Ministrio da Sade apresentou uma srie de dados a respeito da dimenso de alguns problemas relacionados com o consumo do lcool no pas.

15.2 Mtodo das 12 tradies


Segue uma descrio resumida das 12 tradies de Alcolicos Annimos
com base na experincia de alguns membros. So tcnicas orientadoras sobre o funcionamento do grupo.

e-Tec Brasil

74

Abordagem em grupo e mtua ajuda

As 12 Tradies de A.A. descritas em verso condensada da forma integral e original das tradies de AA, tal como foi publicada pela primeira vez
em 1946. Trechos extrados do livro Os Doze Passos e as Doze Tradies.
1. Nosso bem-estar comum deve estar em primeiro lugar; a reabilitao
individual depende da unidade de A.A.
2. Somente uma autoridade preside, em ltima anlise, o nosso propsito
comum - um Deus amantssimo que Se manifesta em nossa Conscincia
Coletiva. Nossos lderes so apenas servidores de confiana; no tm poderes para governar.
3. Para ser membro de A.A., o nico requisito o desejo de parar de beber.
4. Cada Grupo deve ser autnomo, salvo em assuntos que digam respeito
a outros Grupos ou a A.A. em seu conjunto.
5. Cada Grupo animado de um nico propsito primordial - o de transmitir sua mensagem ao alcolico que ainda sofre.
6. Nenhum Grupo de A.A. dever jamais sancionar, financiar ou emprestar o nome de A.A. a qualquer sociedade parecida ou empreendimento
alheio Irmandade, a fim de que problemas de dinheiro, propriedade e
prestgio no nos afastem de nosso propsito primordial.
7. Todos os Grupos de A.A. devero ser absolutamente autossuficientes,
rejeitando quaisquer doaes de fora.
8. Alcolicos Annimos dever manter-se sempre no profissional, embora
nossos centros de servios possam contratar funcionrios especializados.
9. A.A. jamais dever organizar-se como tal; podemos, porm, criar juntas
ou comits de servio diretamente responsveis perante aqueles a quem
prestam servios.
10. Alcolicos Annimos no opina sobre questes alheias Irmandade;
portanto, o nome de A.A. jamais dever aparecer em controvrsias pblicas.
11. Nossas relaes com o pblico baseiam-se na atrao em vez da promoo; cabe-nos sempre preservar o anonimato pessoal na imprensa, no
rdio e em filmes.
Aula 15 - Mtodo dos 12 passos dos alcolicos annimos

75

e-Tec Brasil

12. O anonimato o alicerce espiritual das nossas Tradies, lembrando-nos


sempre da necessidade de colocar os princpios acima das personalidades.

15.3 Os doze conceitos


A prescrio dos doze conceitos de AA descrevem as relaes entre os vrios
rgos de servio, e como eles funcionam uns com os outros.
O que se segue so apenas trechos do livro Os Doze Passos e as Doze
Tradies, tal como foi publicada pela primeira vez em 1946.
1. A responsabilidade final e a autoridade suprema pelos servios mundiais
de A.A. deveriam sempre residir na conscincia coletiva de toda a nossa
irmandade.
2. Quando, em 1955, os grupos de A.A. confirmaram a permanente ata de
constituio da sua Conferncia de Servios Gerais, eles automaticamente delegaram Conferncia completa autoridade para a manuteno
ativa dos nossos servios mundiais e assim tornaram a Conferncia - com
exceo de qualquer mudana nas Doze Tradies ou no Artigo 12 da
Ata da Constituio da Conferncia - a verdadeira voz e a conscincia
efetiva de toda a nossa Sociedade.
3. Como um meio tradicional de criar e manter uma relao de trabalho
claramente definida entre os grupos, a Conferncia, a Junta de Servios
Gerais de A.A. e as suas diversas corporaes de servio, quadros de
funcionrios, comits e executivos, assim assegurando as suas lideranas
efetivas, aqui sugerido que dotemos cada um desses elementos dos
servios mundiais com um tradicional Direito de Deciso.
4. Atravs da estrutura de nossa Conferncia, deveramos manter em todos
os nveis de responsabilidade um tradicional Direito de Participao,
tomando cuidado para que a cada setor ou grupo de nossos servidores
mundiais seja concedido um voto representativo em proporo correspondente responsabilidade que cada um deve ter.
5. Atravs de nossa estrutura de servios mundiais, deveria prevalecer um
tradicional Direito de Apelao, assim nos assegurando de que a opinio da minoria seja ouvida e de que as peties para a reparao de
queixas pessoais sejam cuidadosamente consideradas.

e-Tec Brasil

76

Abordagem em grupo e mtua ajuda

6. Em benefcio de A.A. como um todo, a nossa Conferncia de Servios


Gerais tem a principal responsabilidade de manter os nossos servios
mundiais e, tradicionalmente, tem a deciso final nos grandes assuntos
de finanas e de normas de procedimento em geral. Mas a Conferncia
tambm reconhece que a principal iniciativa e a responsabilidade ativa,
na maioria desses assuntos, deveria ser exercida principalmente pelos
custdios, membros da Conferncia, quando eles atuam entre si como
Junta de Servios Gerais de Alcolicos Annimos.
7. A Conferncia reconhece que a Ata de Constituio e os Estatutos da
Junta de Servios Gerais so instrumentos legais; que os custdios tm
plenos poderes para administrar e conduzir todos os assuntos dos servios mundiais de Alcolicos Annimos. Alm do mais entendido que a
Ata de Constituio da Conferncia no por si s um documento legal,
mas pelo contrrio, ela depende da fora da tradio e do poder da bolsa
de A.A. para efetivar sua finalidade.
8. Os custdios da Junta de Servios Gerais atuam em duas atividades principais: (a) com relao aos amplos assuntos de normas de procedimentos
e finanas em geral, eles so os principais planejadores e administradores.
Eles e os seus principais comits dirigem diretamente esses assuntos; (b)
mas com relao aos nossos servios, constantemente ativos e incorporados separadamente, a relao dos custdios , principalmente, aquela
de direito de propriedade total e de superviso de custdia que exercem
atravs da sua capacidade de eleger todos os diretores dessas entidades.
9. Bons lderes de servio, bem como mtodos slidos e adequados para a
sua escolha so, em todos os nveis, indispensveis para o nosso funcionamento e segurana no futuro. A liderana principal dos servios mundiais, antes exercida pelos fundadores de A.A., deve, necessariamente,
ser assumida pelos custdios da Junta de Servios Gerais de Alcolicos
Annimos.
10. Toda a responsabilidade final de servio deveria corresponder a uma autoridade de servio equivalente - a extenso de tal autoridade deve ser
sempre bem definida, seja por tradio, por resoluo, por descrio especfica de funo, ou por atas de constituio e estatutos adequados.
11. Enquanto os custdios tiverem a responsabilidade final pela administrao dos servios mundiais de A.A.; eles devero ter sempre a melhor

Aula 15 - Mtodo dos 12 passos dos alcolicos annimos

77

e-Tec Brasil

assistncia possvel dos comits permanentes, diretores de servios incorporados, executivos, quadros de funcionrios e consultores. Portanto,
a composio desses comits subordinados e juntas de servio, as qualificaes pessoais dos seus membros, o modo como foram introduzidos
dentro do servio, os seus sistemas de revezamento, a maneira como
eles so relacionados uns com os outros, os direitos e deveres especiais
dos nossos executivos, quadros de funcionrios e consultores, bem como
uma base prpria para a remunerao desses trabalhadores especiais,
sero sempre assuntos para muita ateno e cuidado.

Vdeo de como funciona esse


Grupo: http://www.youtube.
com/watch?v=-9Z5xff1W3s
Este vdeo apresenta de que
forma o grupo se organiza,
seus desafios e potencialidades.
Alguns membros revelam as
regras do grupo e como eles
sobrevivem a partir da lgica do
s por hoje.

12. As Garantias Gerais da Conferncia: em todos os seus procedimentos,


a Conferncia de Servios Gerais observar o esprito das Tradies de
A.A., tomando muito cuidado para que a Conferncia nunca se torne
sede de riqueza ou poder perigosos; que suficientes fundos para as operaes mais uma ampla reserva sejam o seu prudente princpio financeiro; que nenhum dos membros da Conferncia nunca seja colocado em
posio de autoridade absoluta sobre qualquer um dos outros; que todas
as decises sejam tomadas atravs de discusso, votao e, sempre que
possvel, por substancial unanimidade; que nenhuma ao da Conferncia seja jamais pessoalmente punitiva ou uma incitao controvrsia
pblica; que, embora a Conferncia preste servio a Alcolicos Annimos, ela nunca desempenhe qualquer ato de governo e que, da mesma
forma que a Sociedade de Alcolicos Annimos a que serve, a Conferncia permanea sempre democrtica em pensamento e ao.
Pode-se concluir que os trs legados, formados por 12 princpios espirituais
o nico programa de recuperao utilizados na pastoral da sobriedade.
As 12 tradies so normas e procedimentos de funcionamento do grupo.
Tambm funciona utilizando os 12 conceitos. Totalizando 36 princpios espirituais, onde esto prescritas as normas e procedimentos de servios.

Resumo
Nesta aula, vimos os doze passos que devem ser seguidos pelos membros do
AA, dentre eles a aceitao do vcio do lcool como uma doena incurvel,
a busca de uma fora superior divina, a reflexo sobre suas atitudes morais
que prejudicaram outros, e o entendimento de que est em processo contnuo de recuperao. Vimos tambm que h grupos de apoio espiritual e
emocional aos familiares dos dependentes, pois existe a possibilidade desses
de tornarem-se codependentes.

e-Tec Brasil

78

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Atividades de aprendizagem
1. Como se inicia o processo estabelecido pelos 12 passos e qual sua finalidade?
2. Em sua opinio as estatsticas apresentam qual realidade atual?

Aula 15 - Mtodo dos 12 passos dos alcolicos annimos

79

e-Tec Brasil

Aula 16 ALANON / ALATEEN


Nesta aula, vamos conhecer um pouco mais sobre o funcionamento do grupo Alateen, cujo foco atender somente os adolescentes
que ainda no apresentam problemas com o uso de substncias
alcolicas.

16.1 Sobre o grupo Alateen


Segundo grupos familiares Al - Anon (BRASIL, 1999), o Alateen faz parte
do Al non, porm seu pblico para jovens cujas vidas foram afetadas pelo
alcoolismo de um membro da famlia ou amigo ntimo. Pelo conhecimento
do programa, entendem que o alcoolismo uma doena e que, embora
no possam mudar ou controlar pais, parentes e amigos alcolicos, podem
desligar-se emocionalmente de seus problemas, compreendendo-os sem
deixar de am-los. Os lemas do Al-Anon so expresses de sabedoria que
oferecem, atravs de meditao, maneiras de agir com tranquilidade.

http://www.al-anon.org.br/
divulgacaonatv.html
Este vdeo apresenta como
ocorre o funcionamento do
grupo Al Anon e relato de
membros de como importante
a participao deles no grupo e
de como isto significa nas suas
vidas.

Os assuntos tratados no grupo Alateen so a partir da realidade dos membros, seguindo o mtodo do grupo AA.

Conhecer
Encorajar
e ajudar

Aprendizado

Meios
eficazes

Discutir
dificuldades

Compartilhar
experincias

Figura 16.2: Razes para participar do Alateen


Fonte: Sistematizao da autora

81

e-Tec Brasil

Os membros do Alateens se renem para compartilhar experincias, fora e


esperana com os outros; discutir as dificuldades; descobrir meios eficazes
para lidar com problemas; encorajar um ao outro; ajudar uns aos outros a
compreenderem os princpios do programa Alanon, e aprenderem a usar
osdoze passose asdoze tradies do Alateen.

16.2 Difuso de bebidas alcolicas no Brasil


Segundo SMAD (2005), houve um crescimento significativo do consumo de
lcool associado ao crescimento da indstria de bebidas alcolicas, e tambm ao desenvolvimento do turismo e ao desemprego.

Acesse o link http://g1.globo.


com/ciencia-e-saude/
noticia/2013/12/28-milhoestem-algum-familiar-dependentequimico-diz-pesquisa.html
Acesse o link e conhea mais
detalhes sobre a pesquisa
realizada.

Dados divulgados pela revista digital Cincia e Saude (2013), ao menos 28


milhes de pessoas no Brasil tm algum familiar que dependente qumico, de acordo com o Levantamento Nacional de Famlias dos Dependentes
Qumicos (Lenad Famlia), feito pela Universidade Federal de So Paulo (Unifesp). a maior pesquisa mundial sobre dependentes qumicos, de acordo
com Ronaldo Laranjeira, um dos coordenadores do estudo. Entre 2012 e
2013, foram divulgados dados sobre consumo de maconha, cocana e seus
derivados, alm da ingesto de bebidas alcolicas por brasileiros. A partir
desses resultados, os pesquisadores estimam que 5,7% dos brasileiros sejam
dependentes de drogas, ndice que representa mais de 8 milhes de pessoas.
O estudo tentou mapear quem so os usurios que esto em reabilitao e
qual o perfil de suas famlias. A pesquisa tambm quis saber como elas so
impactadas ao ter um ou mais integrantes usurios de drogas. A anlise foi
feita entre junho de 2012 e julho de 2013 com 3.142 famlias de dependentes qumicos em tratamento. Foi feito um questionamento com 115 perguntas para famlias que participaram desse levantamento. O estudo foi feito em
comunidades teraputicas, clnicas de reabilitao, grupos de mtua ajuda,
como Al-Alanon e a Pastoral da Sobriedade.
Os artigos tambm revelam os resultados de estudos com filhos de alcoolistas, pois esses tm grande chance de vivenciar eventos negativos durante o
seu desenvolvimento. Ou seja, filhos de pais alcoolistas apresentam elevadas
taxas de psicopatologias (doenas psicolgicas), e muitos desenvolvem problemas com uso abusivo de lcool. Alm disso, a ansiedade, a depresso e as
desordens comportamentais so mais comuns em filhos de pais alcoolistas.
A Revista Eletrnica Sade Mental lcool e Drogas publicou um artigo de
reviso com o intuito de identificar as reais condies de vulnerabilidade e

e-Tec Brasil

82

Abordagem em grupo e mtua ajuda

de proteo criana e ao adolescente expostos ao alcoolismo familiar. A


coleta de dados deu-se atravs de artigos sobre o tema filhos de alcoolistas
com delimitao do perodo de busca de 1995 a 2000. O resultado apontou
o desenvolvimento de algumas dificuldades nas crianas de pais alcoolistas,
a saber: problemas escolares; comportamento inadequado; vergonha e sentimento de inferioridade; agressividade e hiperatividade. Quanto ao ambiente familiar, a relao dos filhos com os pais ruim e com pouca conversa e
carinho.
Ou seja, o resultado da pesquisa reforma a tese de que existe tendncia em
reconhecer que o alcoolismo no afeta somente a pessoa alcoolista, pois,
alm do comprometimento fsico e mental do indivduo, a doena repercute
nos familiares que convivem mais diretamente com a pessoa alcoolista.

Resumo
Na aula de hoje voc pde conhecer um pouco mais a respeito do funcionamento do grupo Alateen, e conhecer alguns resultados de pesquisas sobre a
preocupante situao de crianas e adolescentes, filhos de alcoolistas.

Caso queira entender um pouco


mais sobre este assunto, leia o
livro Alateen. Voc encontrar
informaes detalhadas escritas
pelos prprios Alateens. O livro
abrange a histria do Alateen,
a compreenso do alcoolismo.
Tambm fala sobre os passos, as
tradies, os lemas e histrias
pessoais.

Atividades de aprendizagem
1. Qual a diferena dos membros do grupo do Alanon e do Alateen?
2. Quais so os objetivos das reunies dos Alateens?

Aula 16 - ALANON / ALATEEN

83

e-Tec Brasil

Aula 17 Narcticos Annimos (NA)


Nesta aula, falaremos dos Narcticos annimos, uma associao
comunitria que trabalha na recuperao de adictos de drogas.

Aponta-se que mesmo que o nome do grupo esteja relacionado a certos


tipos de drogas, o grupo Narcticos Annimos no voltado a nenhuma
droga especfica. Adicto o portador de uma doena incurvel e sobre a
qual ele no tem mais controle.

Figura 17.1: Narcticos Annimos.


Fonte: www.pinhais.pr.gov.br

17.1 Significado do termo Narcticos Annimos (NA)


O grupo de mtua ajuda denominado Narcticos Annimos (NA)
derivado da Irmandade dos Alcolicos Annimos (AA), e surgiu no final dos
anos 50, na cidade de Los Angeles, Califrnia, EUA. O NA espalhou-se para
outras grandes cidades norte-americanas, e para a Austrlia no final dos
anos 70.
considerada uma associao internacional sem fins lucrativos, de homens
e mulheres adictos em recuperao, que se renem regularmente para se
ajudarem a se manter limpos do uso de drogas.
No Brasil, o grupo chegou em 1985. Mas aqui j funcionava, desde 1976, a
irmandade brasileira conhecida como Toxicmanos Annimos, com propsi-

85

Adicto
Uma pessoa que viciada no
consegue controlar seu desejo
por lcool ou drogas.
Fonte: http://www.quedroga.
com.br/perguntas-frequentes/oque-e-adiccao

e-Tec Brasil

to semelhante que, em 1990, se fundiu a Narcticos Annimos. Atualmente,


no Brasil, a NA conta com cerca de 850 grupos distribudos por todos os
estados da federao, com 2.500 reunies semanais, e cada vez mais os
grupos de Narcticos Annimos se espalham pelo territrio nacional, hoje j
presente em todas as capitais brasileiras.

Saiba mais sobre os Narcticos


Annimos, acessando: http://
www.na.org.br
Acesse este site para conhecer
quantos grupos existem e onde
esto localizados.

Em 1981, os narcticos se referia a todas as categorias de drogas e, portanto, narcticos annimos foi uma escolha razovel. O grupo Narcticos
Annimos uma associao comunitria de adictos a drogas em recuperao. O grupo tem como base os 12 passos adaptados dos Alcolicos Annimos.
Historicamente, o nome do grupo Narcticos Annimos surgiu ao romper
com o grupo Alcolicos Annimos AA, e para diferenciar-se passou a se
chamar Adictos Annimos - AA. No entanto, duas irmandades distintas,
ambas se chamando AA, no caracterizavam um rompimento muito claro.
Ento, os fundadores escolheram o nome Narcticos Annimos.
Os Doze Passos de NA servem para motivar os membros a empenharem-se
no processo de recuperao, e tambm como meio para se alcanar uma
compreenso pessoal dos princpios espirituais de cada passo e o significado de cada um deles. Segue no quadro 17.1 contendo a descrio dos 12
passos do grupo NA.
Quadro 17.1: Apresentao dos 12 passos do NA

e-Tec Brasil

Primeiro passo

Admitir que impotente perante sua prpria adico, e


que sua vida tinha se tornado incontrolvel.

Segundo passo

Acreditar piamente na existncia de um Ser Superior


(divino) que pode devolver a sanidade fsica e mental.

Terceiro passo

Decidir entregar plenamente, nas mos do Todo Poderoso,


as rdeas da prpria vida.

Quarto passo

Fazer um profundo e destemido inventrio moral de si


mesmo.

Quinto passo

Admitir para o Todo Poderoso, para si mesmo e a outro


ser humano a natureza exata de suas falhas.

Sexto passo

Prontificarmos inteiramente a deixar que Deus remova


todos os defeitos de carter.

Stimo passo

Humildemente rogamos a Ele que nos livrasse das nossas


imperfeies.

Oitavo passo

Elaborar uma lista com o nome das pessoas prejudicadas


fsica ou moralmente, dispondo-se a reparar o dano
causado a elas.

Nono passo

Fazer reparaes diretas s pessoas prejudicadas, sempre


que possvel, exceto se tal reparao for prejudicar ainda
mais.

86

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Dcimo passo

Continuar a fazer o inventrio/relatrio pessoal, e sempre


admitir prontamente a prpria culpa, quando estiver
errado.

Dcimo primeiro passo

Procurar por meio da prece, orao, meditao melhorar


o contato consciente com o Todo Poderoso, rogando
apenas que ajude a conhecer e tambm a realizar sua
santa vontade.

Dcimo segundo passo

Tendo experimentado um despertar espiritual, como


resultado destes passos, levar e praticar esta mensagem
a outros adictos.

Fonte: http://www.na.org.br. Acessado em 16.06.2013

Estes passos foram inspirados na experincia do AA, sendo considerados


como guias espirituais na busca da sobriedade. Visando, assim, encorajar
cada membro a cultivar um entendimento pessoal, religioso ou no, deste
despertar espiritual.

17.2 O despertar espiritual


As literaturas disponveis sobre o grupo acreditam que uma das chaves do
sucesso seja o valor teraputico de adictos trabalhando com outros adictos.
A partir das partilhas de experincias pessoais com os seus pares buscando
ajuda no como profissionais, mas como pessoas que tiveram problemas
parecidos e procuram uma soluo. Na sequncia, veremos os 12 sintomas
sobre o despertar espiritual:
1. Aptido para deixar que as coisas aconteam, em vez de fazer
com que elas aconteam; largar o controle.
2. Frequentes ataques de riso.
3. Sentimentos de ligao (conexo) com as outras pessoas e com
a natureza.
4. Episdios frequentes e necessrios de estima.
5. Propenso para pensar e agir de forma espontnea, em vez de
agir com base no medo das experincias do passado.
6. Aptido inequvoca de usufruir cada momento.
7. Desprendimento na tendncia para ficar preocupado.

Aula 17 - Narcticos Annimos

87

e-Tec Brasil

8. Desprendimento no interesse de entrar em conflito.


9. Perda de interesse em interpretar o comportamento dos outros.
10. Perda de interesse em julgar ou criticar os outros.
11. Perda de interesse na autocrtica negativa.
12. Extrair proveito da aptido para amar sem esperar nada em
troca.
Fonte: http://recoverytradepublications.com. Acesso em: 10.06.2013.

Para manter a tradio e difuso deste despertar espiritual, e apesar de no


apresentar uma hierarquia predefinida de funes ou cargos, os membros
mais antigos acabam assumindo um papel de comando, de liderana nos
grupos especficos, conservando as tradies.
Orao da Serenidade
Concedei-me, Senhor a serenidade necessria para aceitar as coisas que no posso modificar;
Coragem para modificar aquelas que posso e
Sabedoria para conhecer a diferena entre elas.
Vivendo um dia de cada vez;
Desfrutando um momento de cada vez;
Aceitando que as dificuldades constituem o caminho paz;
Aceitando, como Ele aceitou,
Este mundo tal como , e no como eu queria que fosse;
Confiando que Ele acertar tudo
Contanto que eu me entregue a Sua vontade;
Para que eu seja razoavelmente feliz nesta vida
E supremamente feliz com Ele eternamente na prxima vida.
Fonte: http://bit.ly/1sm87Cm Acessado em 15.06.2013

e-Tec Brasil

88

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Esta orao utilizada nos grupos de pastorais da sobriedade que ocorre nas
igrejas catlicas, e em praticamente todos os grupos de mtua ajuda.

17.3 O mtodo dos Narcticos Annimos.


Relembrando que este grupo surgiu de uma dissidncia no AA, contudo
preservou o mtodo baseado nos 12 Passos ou 12 Tradies. Segundo a
literatura organizacional deste grupo de mtua ajuda, o NA no se detm
ao tipo de substncia que gerou a dependncia, mas prpria dependncia,
vista por eles como uma doena incurvel qual denominam adictos.

Dissidncia
Discordncia, divergncia de
opinies.
Fonte: http://www.
dicionarioinformal.com.br/
dissid%C3%AAncia

O mtodo utilizado pelo NA, apesar de algumas diferenas de nomenclatura


basicamente o mesmo do AA. Os 12 Passos so exatamente os mesmos,
exceto pela utilizao do termo Deus, sendo substitudo por Poder Superior.
O quadro 17.2 de Custdios do Servio Mundial recomenda as seguintes
diretrizes e definies:
Quadro 17.2: Custdios do Servio Mundial
Reunio aberta ou fechada.

Tem por objetivo ser um lugar seguro e benfico, onde


um adicto pode ouvir a respeito, e participar da recuperao da doena da adico s drogas.

Uma reunio fechada.

para aqueles indivduos que se identificam como


adictos ou para aqueles que no tm certeza, e pensam
que podem ter um problema com drogas. Uma reunio
fechada de Narcticos Annimos proporciona uma
liberdade que necessria para uma partilha mais ntima
e pessoal pelos seus membros.

Uma reunio aberta.

Podem comparecer todos aqueles (por ex., juzes,


assistentes sociais, profissionais, membros da famlia)
interessados em como encontrar recuperao da doena
da adico. No entanto, a participao verbal restrita
aos membros de NA. permitido apenas que as pessoas
de fora da irmandade observem o que , e como funciona
o Narcticos Annimos.

Estrutura de servio.

Oferecer meios para a participao de no adictos em


Narcticos Annimos (Guia Temporrio de Trabalho para
Estrutura de Servio) e trabalhadores especializados
no adictos (Oitava Tradio), Manual de Informao ao
Pblico.

Fonte: http://bit.ly/1iGE7LZ

importante frisar que o grupo NA no enxerga a menor possibilidade de


cura, apenas o controle da doena. O objetivo dos membros deste grupo
manter-se em estado de abstinncia total do uso de drogas pelo maior espao de tempo possvel.

Aula 17 - Narcticos Annimos

89

e-Tec Brasil

Resumo
Nesta aula, discutimos o mtodo utilizado pelos narcticos annimos que
no visam a cura, mas o controle da doena. O grupo utiliza como mtodo
os doze passos do grupo AA. Conhecemos um pouco mais sua trajetria e
suas crenas, a partir dos depoimentos apontados nos vdeos sugeridos.

Atividades de aprendizagem
1. Quais so as drogas tratadas pelos Narcticos Annimos?
2. Qual a finalidade imposta pelo NA?

e-Tec Brasil

90

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Aula 18 Mtodo e definio do Amor


Exigente (AE)
Nesta aula, estudaremos um grupo de auto e mtua ajuda, conhecido como Amor Exigente. Ao contrrio dos grupos j vistos, este
aceita doao em dinheiro e trabalho voluntrio de pessoas que
no so membros do grupo.

Fundado h 27 anos, o Amor Exigente (AE) atua como apoio e orientao


aos familiares de dependentes qumicos. O Amor Exigente um programa
de auto e mtua ajuda que desenvolve preceitos para a organizao da famlia.

18.1 Histrico do grupo AE


Segundo Menezes (2008), o Grupo Amor Exigente diferencia-se dos demais
j apresentados, porque aceita doaes em dinheiro e trabalho voluntrio de
pessoas que no participam como membros do grupo. Alm disso, desenvolvem trabalhos preventivos oferecendo cursos que, segundo eles, desestimulam a experimentao de substncias passveis de se converterem em vcios.
Como ponto de partida o grupo estabelece cinco metas:
No procurar causas fora de si mesmo para desculpar-se.
Responsabilizar-se pelas prprias atitudes.
Fixar os limites do que aceitvel.
Exigir que o comportamento inaceitvel cesse.
No preciso ser autoridade com soluo para todos os problemas;
preciso amar e querer ajudar, para ser ajudado.
O grupo trabalha com algumas premissas, e uma delas est relacionada a
prioridades. Para tanto, eles desenvolveram a metodologia conhecida como
De-fi-for-exe, que significa:

91

e-Tec Brasil

De = defina o seu alvo;


fi = fixe prioridades;
for = formule um plano de ao;
exe = execute-o.
Saiba mais sobre os Narcticos
Annimos, acessando: http://
www.na.org.br
Acesse este site para conhecer
quantos grupos existem e onde
esto localizados.

1. Para definir um alvo, preciso: a) conhecer o problema; b) analisar tudo


com ponderao e objetividade, sem raiva, sem emoo; c) buscar a ajuda ou orientao de gente criteriosa.
A partir do alvo definido o mtodo insiste para que o membro:
2. Fixe prioridades e estabelea por onde comear a trabalhar para atingir o
alvo. Pois bem, a pessoa deve atentar para o seguinte:
a) Tirar a trave do olho; no se deixar manipular ou enrolar; procurar instruir-se, informar-se e atualizar-se em relao aos problemas que enfrenta.
b) Pai e me tm de ser um s quando se trata da educao do filho.
c) preciso ter um grupo de apoio.
Segundo Menezes (2008), tudo isso so passos importantes para passar para
a construo do plano de ao.
3. Na formulao do plano:
a) O grupo de apoio deve ajudar a avaliar a situao e corrigir o rumo das
coisas.
b) O Amor Exigente sugere que se faa duas listas: das qualidades e dos
defeitos, para cada membro da famlia. As qualidades devem ser trabalhadas, valorizadas, ressaltadas, fortalecidas e os defeitos. corrigidos.
c) Com absoluta tranquilidade, autoridade paterna e autodomnio os pais
estaro prontos para administrem a crise sem medo: no voltar atrs, ser
perseverantes sempre.
O grupo tambm pratica os 12 princpios bsicos e ticos da espiritualidade
baseada em outros grupos de auto e mtua ajuda. Que atravs de seus voluntrios,sensibilizam as pessoas, levando-as a perceberem a necessidade de
mudar o rumo de suas vidas e do mundo, a partir de si mesmas.

e-Tec Brasil

92

Abordagem em grupo e mtua ajuda

18.2 Princpios bsicos do mtodo Amor


Exigente (AE)
No quadro 18.1 apresentaremos os princpios bsicos deste mtodo.
Quadro 18.1: Princpios bsicos do mtodo AE

Princpios

Foco

1 princpio

Razes culturais - Os problemas da famlia tm razes na


estruturao atual da sociedade.

2 princpio

Pais tambm so gente.

3 princpio

Os recursos so limitados.

4 princpio

Pais e filhos no so iguais.

5 princpio

Culpa - A culpa torna as pessoas indefesas e sem ao.

6 princpio

Comportamento - O comportamento dos filhos afeta os


pais, e o comportamento dos pais afeta os filhos.

7 princpio

Tomada de atitude - Tomar atitude precipita crise.

8 princpio

Crise - Da crise bem administrada, surge a possibilidadede mudana positiva.

9 princpio

Grupo de apoio - Na comunidade, as famlias


precisam dar e receber apoio.

10 princpio

Cooperao - A essncia da famlia repousa na cooperao, no s na convivncia.

11 princpio

Exigncia na disciplina - A exigncia na disciplina tem o


objetivo de ordenar e organizar nossa vida e a de nossa
famlia.

12 princpio

Amor - O amor com respeito, sem egosmo, sem comodismo deve ser tambm um amor que orienta, educa e exige.

Para saber mais sobre o Grupo


Amor Exigente, acesse: http://
www.amorexigente.org.br/
conteudo.asp?sayfaID=5

Fonte: http://bit.ly/RCmGpN

18.3 Princpios ticos do Amor Exigente


Segundo Menezes (2008), o grupo colabora para que os pais se encorajem
para compreender e reagir em determinadas situaes. Os princpios ticos
do grupo AE direcionam para uma nova estruturao do relacionamento
famlia.
No quadro 18.2, apresentaremos os princpios ticos do AE.
Quadro 18.2: Princpios ticos do AE

Princpios

Foco

1 Princpio: Institucional e Familiar

Respeitar a dignidade da pessoa humana.

2 Princpio: Institucional

Manter sigilo em relao a depoimentos e identidade


dos participantesdo seu grupo. O sigilo s poder ser
quebrado com autorizao expressa
do interessado ou quando houver risco para si prprio ou
para terceiros.

3 Princpio: Institucional

Ser fiel, honesto e verdadeiro na vivncia e na transmisso da proposta do Amor Exigente.

Aula 18 - Mtodo e definio do Amor Exigente (AE)

93

e-Tec Brasil

Princpios

Foco

4 Princpio: Institucional

Respeitar e cumprir o Estatuto e o Regimento interno do


grupo.

5 Principio: Institucional

Transmitir os princpios do AE, observando as possibilidades de cada integrante.

6 Princpio: Institucional

Relacionar-se fraternalmente e com respeito com os membros coordenadores e participantes dos grupos de AE.

7 Princpio: Familiar

Agir com respeito e fraternidade no relacionamento com


seus parentes e afins.

8 Princpio: Familiar

Manter o carter cooperativo e voluntrio de seu grupo


familiar.

9 Princpio: Familiar

Partilhar, no grupo familiar, eventuais situaes incompatveis com sua proposta de vida.

10 Princpio: Institucional

Promover a espiritualidade nos grupos de AE e respeitar a


crena de cada um.

11 Princpio: Institucional

No utilizar grupos de AE para obter vantagens pessoais


de qualquer natureza.

12 Princpio: Familiar

Evitar disputas de poder, dinheiro e outras divergncias


entre seus familiares.

Fonte: http://bit.ly/RCmGpN

Veja o vdeo que conta um


pouco sobre o AE. Disponvel em:
http://www.youtube.com/
watch?feature=player_
detailpage&v=Ui2gdfPnL4I

Estes princpios motivam os pais para que repensem sua relao familiar.
Para isso, so realizadas reunies semanais com o grupo de apoio, durante
as quais os pais so informados, esclarecidos e orientados a no aceitar o
comportamento agressivo e violento dos jovens. Esta no aceitao acaba
desencadeando no filho a deciso de mudar de atitude.
O grupo colabora para a possibilidade de fixar limites ou fins de linha, semanalmente, com a ajuda e criatividade dos prprios membros do grupo.
Conclui-se que necessrio conhecer novas alternativas de trabalhos com
famlias em situao de sofrimento devido ao uso abusivo de drogas e, para
que possamos fortalecer os grupos colaboram para que continuem a realizar
suas atividades de mtua e autoajuda.

Resumo
Nesta aula falamos sobre o grupo Amor Exigente, seus princpios ticos e sua
forma de organizao. Os trabalhos em grupos, quando feitos com critrio
e seriedade, so ferramentas eficientes no processo de reconstruo do relacionamento familiar.

e-Tec Brasil

94

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Atividades de aprendizagem
1. O que e como funciona o Amor Exigente?
2. Quais so as diferenas entre o Amor Exigente e os demais grupos j
vistos anteriormente?

Aula 18 - Mtodo e definio do Amor Exigente (AE)

95

e-Tec Brasil

Aula 19 Comedores Compulsivos


Annimos (CCA)
Nesta aula, abordaremos o grupo dos Comedores Compulsivos
Annimos criado especialmente para ajudar pessoas que possuem
compulso por comida.

Segundo literatura especializada no assunto, o Comedores Compulsivos


Annimos (CCA) teve incio em Los Angeles, Califrnia, em 1960. Como outros grupos, a metodologia utilizada foi moldada nos princpios e no programa do Alcolicos Annimos. No Brasil, o 1. grupo de CCA foi fundado em
agosto de 1984. Os membros tambm utilizam o programa dos 12 passos e
12 tradies, como os alcolicos annimos.

19.1 Como surgiu o CCA


Segundo Overeaters Anonymous - O MENSAGEIRO (2012), aponta que um
dos mtodos do grupo estimular o membro a fixar o nmero dirio de
refeies e a abster-se de determinados alimentos pelos quais alguns tm
compulso, sendo importante o contato com outros comedores compulsivos
que conseguiram contornar o problema.
Do ponto de vista da sade pblica, a luta contra o vcio assume propores
epidmicas. Os psiquiatras estimam que entre dez e quinze pessoas, em
cada grupo de 100 adultos, desenvolvem algum tipo de dependncia em
relao a substncias, como lcool ou drogas. Isso corresponde aproximadamente a 13 milhes de pessoas no Brasil.

Outro livro interessante da


autora Leticia Casotti intitulado:
A mesa com a famlia - Um
estudo do comportamento do
consumidor de alimentos. Acesso
em: http://bit.ly/1nAZshy

19.2 Indicadores de obesidade no Brasil.


Para DaMatta (1996), atribui-se o alto ndice de obesos dos Estados Unidos
(mais de 70% da populao) a um sistema baseado no desperdcio e na
abundncia perversa, embora considere outros fatores como uma extrema
automao que conduz a menos esforo fsico. Da Matta comenta a dificuldade de interpretar a cultura e os esteretipos criados. Segundo a Pesquisa
de Oramento Familiar realizada pelo IBGE em parceria com o Ministrio da

97

e-Tec Brasil

Sade, no ano 2008-2009, traz alguns indicadores sobre a obesidade no


Brasil:
40% da populao brasileira est acima do peso. Entre crianas de 5
a 9 anos essa porcentagem tambm alta. O IBGE revela que 36,6%
das crianas brasileiras esto acima do peso. Os ndices de obesidade
tambm esto num patamar elevado, crescendo muito nos ltimos 35
anos. Em 1974, apenas 1,4% das crianas eram obesas, saltando para
Saiba mais sobre os Narcticos
Annimos, acessando: http://
www.na.org.br
Acesse este site para conhecer
quantos grupos existem e onde
esto localizados.

16,6% em 2009. Verificou-se, ainda, o seguinte padro: h mais crianas obesas nas localidades urbanas e na regio sudeste do Brasil.

Em relao populao adolescente, os ndices de excesso de peso e obesidade tambm cresceram, porm em ritmo mais lento:
Se em 1974, 0,4% eram obesos, em 2009 essa porcentagem subiu
para 5,9%. Verificou-se uma predominncia de obesidade nos adolescentes com maior poder aquisitivo, havendo uma distribuio espacial
dessas pessoas semelhante em todas as regies brasileiras. Constatou-se, ainda, que o sobrepeso aumentou mais entre os adolescentes do
sexo masculino do que do feminino.

Na populao adulta, os dados so ainda mais alarmantes:


Segundo a Pesquisa de Oramento Familiar (POF), aproximadamente
50% dos brasileiros esto acima do peso. Destes, cerca de 15% so
obesos. Mais uma vez, averiguou-se que maior parte dessas pessoas
so de uma classe econmica mais elevada, localizadas nos centros
urbanos, principalmente nas regies sudeste e sul do Brasil.

Estes indicadores mostram que alguns padres bsicos das pessoas que esto acima do peso, tais como: quanto maior o poder de renda das pessoas,
mais elas tendem a ficar acima do peso; as pessoas que esto acima do peso
esto localizadas, sua grande maioria, nas cidades, nos centros urbanos.
Esta distribuio espacial dessas pessoas est nas regies Sudeste e Sul, justamente as regies geogrficas com maior poder de renda da populao e
com elevadas taxas de urbanizao.
Barther (1991) compara o alimento roupa, ao afirmar que tanto a funo
da roupa quanto a do alimento no podem ser dissociadas de seus significados simblicos. Para o autor quando um tipo de alimentao consumido

e-Tec Brasil

98

Abordagem em grupo e mtua ajuda

ou servido, o homem no est manipulando um simples objeto, mas aquele


alimento tem significado revelador sobre a vida deste individuo.
Entre as dificuldades de consumir alimentos saudveis est o fato de que:
Escassa disponibilidade de alimentos saudveis com qualidade e preos
acessveis. Os valores exorbitantes dos alimentos orgnicos fatores culturais e polticos que interferem na economia alimentar.

Ou se, a relao com os alimentos afetam no somente os fatores pessoais.


As dificuldades de relacionar-se com alimentao tambm esto associadas
a questes culturais, financeiras, poltica etc.

Para aprofundar seus estudos


sobre os comedores annimos,
leia o livro do autor Odir
Antonio Lehmkuhl, intitulado A
capacidade de ser livre. Acesso:
http://bit.ly/1sJVPWz

19.3 Os doze passos dos comedores compulsivos annimos.


Em relao metodologia do grupo os 12 passos tm significado estruturador para o grupo de CCA. Semelhante aos outros grupos, os membros so
convidados a seguir os doze passos, a partir de uma perspectiva espiritualista.

Figura 19.1: Comer desnecessariamente


Fonte: Mikateke/Creative Commons

Vejamos a seguir os Doze Passos de Comedores Compulsivos Annimos.


1. Admitimos que ramos impotentes perante a comida que tnhamos
perdido o domnio de nossas vidas.
2. Viemos a acreditar que um Poder Superior a ns mesmo poderia devolver-nos a sanidade.
3. Decidimos entregar nossa vontade e nossa vida aos cuidados de Deus, na
forma em que O concebamos.

Aula 19 - Comedores Compulsivos Annimos (CCA)

99

e-Tec Brasil

4. Fizemos minucioso e destemido inventrio moral de ns mesmos.


5. Admitimos perante a Deus, perante ns mesmos e perante outro ser
humano a exata natureza de nossas falhas.
6. Prontificamo-nos inteiramente a deixar que Deus removesse todos esses
defeitos de carter.
7. Humildemente rogamos a Ele que nos livrasse das nossas imperfeies.
8. Fizemos uma relao de todas as pessoas que tnhamos prejudicado e
nos dispusemos a reparar os danos a elas causados.
9. Fizemos reparaes diretas dos danos causados a tais pessoas, sempre
que possvel, salvo quando faz-lo significasse prejudic-las ou a outrem.
10. Continuamos fazendo o inventrio pessoal e quando estvamos errados
ns o admitimos prontamente.
11. Procuramos, por meio da prece e da meditao, melhorar nosso contato
consciente com Deus na forma em que O concebamos, rogando apenas
o conhecimento de Sua vontade e relao a ns e foras para realizar
essa vontade.
12. Tendo experimentado um despertar espiritual graas a estes passos, procuramos transmitir esta mensagem aos comedores compulsivos, e pr
em prtica estes princpios em todas as nossas atividades.
O grupo tambm desenvolveu seus prprios princpios, e cada princpio espiritual est associado a cada um dos doze passos.
Princpios espirituais a partir dos Doze Passos
Primeiro passo: Honestidade
Segundo passo: Esperana
Terceiro passo: F
Quarto passo: Coragem
Quinto passo: Integridade

e-Tec Brasil

100

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Sexto passo: Boa vontade


Stimo passo: Humildade
Oitavo passo: Autodisciplina
Nono passo: Amor ao prximo
Dcimo passo: Perseverana
Dcimo primeiro passo: Espiritualidade

Saiba mais sobre os comedores


compulsivos pelo vdeo.
http://www.youtube.com/
watch?v=EMqrrABqnKw

Dcimo segundo passo: Servio vida


Refora-se que o processo de filiao em CCA depende de deciso exclusiva
e espontnea de cada pessoa que admita ser um comedor compulsivo.
Conclui-se que os indicadores de obesidade no Brasil merecem observaes
mais consistentes e devem ser divulgados. Os princpios espirituais a partir
dos doze passos so essenciais para sustentar o processo de interveno do
grupo.

Resumo
Nesta aula, vimos que o grupo Comedores Compulsivos Annimos (CCA)
compartilham experincias, fora e esperana; procuram se recuperar do
comer compulsivo. Eles acreditam que comer por compulso uma doena
progressiva, que no pode ser curada, mas que, como muitas outras doenas, pode ser detida. Este grupo busca disponibilizar suporte para os membros, no sentido de encoraj-los mutuamente, enfraquecendo a possibilidade de isolamento e solido.

Atividades de aprendizagem
1. Os Comedores Compulsivos Annimos acreditam em qu?
2. Qual sua opinio sobre os princpios do grupo Comedores Annimos?

Aula 19 - Comedores Compulsivos Annimos (CCA)

101

e-Tec Brasil

Aula 20 Neurticos Annimos (NA)


Nesta aula, voc vai conhecer o grupo Neurticos Annimos (NA).
Uma pessoa neurtica muitas vezes no tem noo de suas atitudes nem da gravidade delas. Veremos que essa doena pode ser a
causa de muitas outras.

Ressaltamos que os Neurticos Annimos no esto ligados a nenhuma instituio religiosa ou poltica, e no defendem nem se opem a nenhuma
causa.

20.1 O processo histrico do grupo NA


Fundado em 1964, por Grover B., um alcolatra recuperado pelos Alcolicos
Annimos, tomou conscincia que sua dependncia pelo lcool era fruto de
graves problemas emocionais anteriores. Adaptou os 12 Passos dos Alcolicos Annimos para os Neurticos Annimos. A principal referncia terica
de NA o livro As Leis da Doena Mental e Emocional (1996), conhecido
entre os membros do grupo como livro vermelho.
Em relao difuso do grupo eles tm publicado alguns livretos e folhetos e um Boletim Informativo mensal. Para os NA, a palavra neurtica
qualquer pessoa cujas emoes descontroladas interferem em seu comportamento, de qualquer forma e em qualquer grau, segundo ela mesma o
reconhece (Neurticos Annimos, folheto, s/d).

20.2 O mtodo das reunies NA


Segundo Neurticos Annimos, livreto (2010) http://www.na.org.br/, a
organizao do grupo segue uma lgica onde os participantes posicionam
em crculo. Cada grupo tem um coordenador, geralmente um integrante
antigo. No so permitidos dilogos e apartes; os integrantes que pedem a
palavra ou que so convidados a dar o seu depoimento podem faz-lo por
um perodo de at 10 minutos. No depoimento, a pessoa costuma falar sobre os motivos que a levaram ao grupo, sua situao atual ou experincias

103

e-Tec Brasil

Acesse o site http://


www.youtube.com/
watch?v=iCBh2AJ_uXc e
conhea um pouco sobre os
sintomas de NA, e veja algumas
pessoas falando sobre seus
problemas.

com o programa. Os integrantes de NA que atingiram uma situao pessoal


confortvel relatam suas experincias de forma a demonstrar a eficcia do
programa aos demais, que ainda buscam progressos.
Conforme publicaes disponveis sobre o grupo, existem oito leis que definem a doena mental e emocional. Vamos a elas:
1. uma nica doena, uma coisa s;
2. doena espiritual;
3. sempre a mesma em todas as pessoas, variando apenas nos detalhes
superficiais;
4. caracterizada por sintomas penosos, no sendo sempre os mesmos, porm, os que se manifestam;
5. progressiva se no for tratada;
6. de tratamento imediatamente aplicvel;
7. causada pelo egosmo inato, que impede a aquisio da capacidade de
amar;
8. curada pela eliminao do egosmo e aquisio da capacidade de amar.
O prprio grupo reconhece a ideia de doena espiritual pode gerar uma
compreenso errnea, sobrenatural da neurose. NA prope a seguinte definio para espiritual: Relativo a pensamentos e emoes E acrescenta
(...) esprito est sendo a considerando a soma das emoes, pensamentos, atitudes, crenas, modo de sentir, tudo, enfim, que leva o ser humano
a agir da maneira que o faz (Neurticos Annimos, 1966, p.13). Segundo
NA, a neurose doena espiritual na medida em que no h comprovao
mdica de problemas fsicos ou mentais. Ou seja, se doena espiritual,
pode ser curada com ajuda espiritual, por meio da crena num Poder Superior. Para os NA, a expresso Poder Superior relaciona-se a Deus, mas com
a ressalva: (...) segundo a concepo de cada um (Neurticos Annimos,
1966, p.15).
A partir da experincia dos AA, o grupo dos NA estabeleceu como premissa
os doze passos.

e-Tec Brasil

104

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Os doze passos do Neurticos Annimos


1 Admitimos que ramos impotentes perante nossas emoes;
que tnhamos perdido o domnio sobre nossas vidas.
2 Viemos a acreditar que um Poder superior a ns mesmos poderia devolver-nos sanidade.
3 Decidimos entregar nossa vontade e nossa vida aos cuidados de
Deus, na forma em que O concebamos.
4 Fizemos minucioso e destemido inventrio moral de ns mesmos.
5 Admitimos perante Deus, perante ns mesmos e perante outro
ser humano, a natureza exata de nossas falhas.
6 Prontificamo-nos inteiramente a deixar que Deus removesse todos esses defeitos de carter.
7 Humildemente rogamos a Ele que nos livrasse de nossas imperfeies.
8 Fizemos uma relao de todas as pessoas que tnhamos prejudicado e nos dispusemos a reparar os danos a elas causados.
9 Fizemos reparaes diretas dos danos causados a tais pessoas,
sempre que possvel, salvo quando faz-lo significasse prejudic-las ou a outrem.
10 Continuamos fazendo o inventrio pessoal e, quando estvamos errados, ns o admitamos prontamente.
11 Procuramos, atravs da prece e da meditao, melhorar nosso
contato consciente com Deus, na forma em que O concebamos,
rogando apenas o conhecimento de Sua vontade em relao a
ns, e foras para realizar essa vontade.
12 Tendo experimentado um despertar espiritual graas a estes
passos, procuramos transmitir esta mensagem aos neurticos e
praticar estes princpios em todas as nossas atividades.
Fonte: http://bit.ly/RMHbR6 / Acessado em 06.06.2013.

Aula 20 - Neurticos Annimos (NA)

105

e-Tec Brasil

Pose-se concluir que o processo histrico do grupo N.A faz-se partir da necessidade de olhar com ateno o fenmeno da neurose. Tanto o mtodo
utilizado nas reunies NA, como os doze passos do Neurticos Annimos
fora, inspirados no mtodo alcolicos annimos.

Resumo
Nesta aula, conhecemos como e por que foi fundado o grupo Neurticos
Annimos (NA), Vimos que a neurose doena espiritual na medida em que
no h comprovao mdica de problemas fsicos ou mentais. E se doena
espiritual, pode ser curada com ajuda espiritual, por meio da crena num poder superior. Vimos que a abordagem principal dos NA estabelecer a possibilidade de recuperao do dependente de drogas. E que a recuperao
est assentada na crena do valor teraputico da ajuda de um dependente
ao outro. Percebemos que as reunies so baseadas nos depoimentos de
cada membro, onde so relatadas as experincias e a vivncia para a recuperao da dependncia.

Atividades de aprendizagem
1. Complete a frase:
Para os Neurticos Annimos, a palavra neurtica

2. Cite a diferena que h na descrio dos doze passos do grupo Neurticos Annimos.

e-Tec Brasil

106

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Aula 21 Grupos Fumantes Annimos


(FA)
Nesta aula falaremos sobre o grupo que luta contra uma substncia muito poderosa: a nicotina. Ela altera diversas questes na vida,
no humor e no corpo da pessoa, tornando-a dependente dela.

21.1 Os princpios do grupo


Para Brena (2004), o grupo ganha repercusso em 1980, quando a nicotina
foi reconhecida como a mais poderosa droga aditiva causadora de dependncia de uso comum. Os Fumantes Annimos consideram a adico nicotina uma doena que afeta fsica, mental, emocional e espiritualmente o
fumante.
Brena aponta alguns passos importantes para o fumante abandonar o cigarro. Ento, vejamos:
1. Primeiro passo tomar a deciso de parar de fumar.
2. Modificaes de hbitos antes de deixar o fumo.
3. Escolha um mtodo para deixar o fumo.
4. Parar de fumar de uma s vez.
5. Parar de fumar aos poucos.

Figura 21.1: Cigarro x Sade


Fonte: Protasov An/Creative Commons

107

e-Tec Brasil

Mendonca (2004) define que o cigarro uma substncia qumica capaz de


mudar o funcionamento do organismo proporcionado um prazer momentneo.
O grupo segue a metodologia dos doze passos, com alterao apenas no
primeiro passo: admitimos que ramos impotentes perante a nicotina - que
tnhamos perdido o domnio sobre nossas vidas.
Os sete lemas do grupo so:
1 - Fazer primeiro as coisas primeiras.
2 - Devagar se vai longe.
3 - Viver e deixar viver.
4 - Viver na graa de Deus.
5 - Esquecer o prejuzo.
6 - Recomendar-se a Deus incondicionalmente.
7 - S por hoje.
Fonte: http://bit.ly/1oLR8Ji / Acesso em 06.06.2013

21.2 Sintomas fsicos da dependncia do cigarro


Alguns autores apresentam algumas fissuras comuns, causadas pela dependncia do cigarro.
1. Fissura pelo cigarro (desejo intenso de fumar): esse o sintoma mais
comum da sndrome de abstinncia. O desejo intenso de fumar dura
apenas de 3 a 5 minutos.
2. Tontura, peso na cabea, dor de cabea, dificuldade de concentrao e
confuso: esses sintomas so o sinal de que o crebro est recebendo
uma quantidade maior de oxignio, uma vez que o monxido de carbono no est mais entrando no organismo atravs do hbito de fumar.
3. Tosse: essa tosse indica que os clios que revestem a mucosa do pulmo
esto comeando a funcionar para limp-lo.
4. Sonolncia ou insnia.
e-Tec Brasil

108

Abordagem em grupo e mtua ajuda

5. Aumento ou diminuio do apetite.


6. Alteraes no funcionamento do estmago e do intestino.
7. Prostrao / Apatia.
8. Diminuio dos batimentos cardacos.
9. Garganta dolorida ou boca seca.
10. Dores musculares e nas articulaes.
11. Nuseas.
Fonte: http://bit.ly/1jdcal0

Brena (2004), caso algum dos sintomas de abstinncia j descritos for forte
ou persistir por muito tempo, eles podem ter outras causas que no exatamente o abandono de cigarros. Neste caso, a presena de um mdico especialista importante.

Figura 21.2: Dependncia ao cigarro.


Fonte: Nata lia/Creative Commons

21.3 Sintomas emocionais


Os sintomas emocionais se apresentam da seguinte maneira:
1. Ansiedade: essa caracterstica aparece com frequncia e, normalmente o
quadro de ansiedade vem acompanhado dos seguintes sintomas: estado
de preocupao, inquietao, tremores, sudorese, dores de cabea, taquicardia, boca seca etc.

Aula 21 - Grupos Fumantes Annimos (FA)

109

e-Tec Brasil

2. Depresso.

Aprofunde seus estudos lendo o


livro de Andrea Coelho Dumortout
de Mendona: Fumar pra qu ? O
livro traz dicas e sugestes para
vencer o vcio. Acesso:
http://bit.ly/1gAsGph

3. Tristeza.
4. Mau humor.
5. Irritabilidade / Raiva.
Fonte: http://bit.ly/1jdcal0

Os sintomas apresentados no podem ser analisados isoladamente, pois fazem parte de um conjunto de fatores que cercam os indivduos.
Pode-se concluir que o cigarro pode ser caracterizado como uma dependncia qumica, e que depende do usurio querer parar de fumar para deter o
vcio. Este vcio provoca doenas fsicas e mentais causa mudanas estruturais e emocionais vida do fumante. O mtodo dos doze passos apenas o
comeo da superao da dependncia. E possvel concluir que o avano da
dependncia da nicotina no depende apenas da boa vontade e disposio
do usurio, depende tambm de ajuda especializada.

Resumo
Nesta aula apresentamos o grupo de fumantes annimos e seus objetivos.
Conhecemos os princpios e os lemas do grupo. Sintomas fsicos e emocionais que o cigarro pode causar. E o primeiro passo para a superao do vicio
admitir que dependente da nicotina.

Atividades de aprendizagem
1. Os Fumantes Annimos consideram a adico
doena que afeta o fumante fsica,
e
.

uma
, emocional

2. O que um Fumante Annimo? E o que fazem?

e-Tec Brasil

110

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Aula 22 Grupos Dependentes de


Amor e Sexo Annimos
(DASA)
Nesta aula falaremos sobre pessoas que desenvolvem um comportamento doentio em relao ao amor e sexo. No controlam suas
vontades nem suas emoes tornando-se dependentes.

22.1 O processo histrico do grupo DASA


O grupo Dependentes de Amor e Sexo Annimos foi fundado em Boston
em 1976, quando os primeiros participantes reconheceram que o sexo e a
dependncia emocional estavam afetando suas vidas, da mesma forma que
o lcool e as drogas os haviam afetado. Passaram, ento, a utilizar os 12 passos dos alcolicos annimos adaptados para a realidade deles. Os Doze Passos dos Dependentes de Amor e Sexo Annimos diferencia-se no primeiro
passo: admitimos que ramos impotentes perante a Dependncia de Amor
e Sexo - que tnhamos perdido o domnio sobre nossas vidas.

22.2 Anorexia: Sexual, Social e Emocional


Mas, afinal, o que vem a ser anorexia? Os membros que frequentam DASA
se caracterizam como dependentes de sexo, amor, relacionamentos, fantasias, romance e codependncia. Porm, outros apresentam outro tipo de
dependncia conhecida como anorexia. Sabe-se que a anorexia definida
como rejeio compulsiva da comida. Na rea de amor e sexo, anorexia tem
uma definio similar: a rejeio compulsiva de dar e receber nutrio social, sexual e emocional.
Vejamos agora algumas formas de anorexia:
a) Segundo informaes do prprio grupo, anorexia pode se manifestar por
meio de alguns sintomas, que so:
b) No ter feito sexo ou estado num relacionamento ntimo h anos.
c) Estar num relacionamento e ter dificuldade de estar prximo
nalmente.

emocio-

d) Raramente falam nas reunies e desaparecem no instante em que a reunio termina.

111

e-Tec Brasil

e) Fora das reunies, so muito sociveis.


f) No tm amigos ntimos.
g) Conhecem muitas pessoas, mas nenhuma que seja realmente prxima.
h) Relacionamentos ntimos, apenas com certas pessoas.
i) Mantm distncia de todas as outras pessoas, e longe de experimentar
o amor.
Fonte: http://bit.ly/SUrN63 / Acessado 08.06.2013

Saiba mais sobre a luta contra


o vcio e veja como funciona
os grupos que ajudam pessoas
dependentes. Acesso: http://veja.
abril.com.br/240299/p_096.
html
Veja tambm como funiona a
qumica do vcio em: http://veja.
abril.com.br/240299/p_096.
html

A descrio os sintomas da dependncia descritos acima revelam como a


postura dos individuos no grupo a sua interao entre os membros, determinam a diversidade de fatores que envolvem a dinmica grupal. Pois, a
postura do individuo no grupo decide de modo implcito ou especfico como
s aproximaes devem ser feitas.
Neurticos e introvertidos so caractersticas das pessoas que fazem parte do
grupo como os Dependentes de Amor e Sexo Annimos. Tornaram-se um
fenmeno que se propaga de forma acelerada na sociedade brasileira. Em
todo o pas, funcionam hoje pelo menos dezessete grandes associaes de
autoajuda, com centenas de filiais em grandes cidades. Entre elas, esto os
Narcticos Annimos, os Jogadores Annimos e os Adictos do Acar.
Pode-se concluir que o desencadeamento de distrbios, como a anorexia,
no apenas medo de intimidade. De alguma forma, todo ser humano tem
medo de intimidade, pois a timidez, a modstia e o senso de privacidade so
caractersticas humanas naturais. Ou seja, estes sintomas esto presentes no
cotidiano de qualquer pessoa, e precisam ser reconhecidos e tratados.

Resumo
Nesta aula, ampliamos o conhecimento relativo estruturao de relacionamentos afetivos. No conseguem controlar suas emoes. Conhecemos
o grupo DASA que trata das pessoas dependentes de amor e sexo. Vimos
que os dependentes em amor, sexo, relacionamentos, fantasias e romance
so pessoas igualmente dependentes por qualquer outro vicio, seja ele lcool, drogas etc. Porm ao contrrio deles, para superar essa dependncia
a pessoa tem que assumir que uma dependncia emocional e que est
prejudicando sua vida. No entanto, tem outro tipo de dependncia, a chamada anorexia do amor, que uma repulsa a relacionamentos ntimos, e
geralmente ataca pessoa introvertida.

e-Tec Brasil

112

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Atividades de aprendizagem
1. O que promiscuidade sexual?
2. Quais so os tipos de dependncia desse grupo?

Aula 22 - Grupos Dependentes de Amor e Sexo Annimos (DASA)

113

e-Tec Brasil

Aula 23 Grupos Devedores


Annimos
Nesta aula, falaremos de um grupo que trata de pessoas que no
conseguem ter controle de dvidas. Veremos o que passa pela cabea desses membros quanto ao tratamento, suas qualidades e
seus defeitos perante essa doena.

Figura 23.1: Comprador compulsivo


Fonte: Bannykh Alexey Vladimirovich/Creative Commons

Os membros desse grupo tm em comum a inabilidade quanto ao gasto


excessivo, ao controle, organizao, disciplina. E at aquela que tenha
desprezo pelo dinheiro pode ser um Devedor Annimo.

23.1 Introduo ao DA
Segundo ALCOHOLICS ANONYMOUS WORLD SERVICES, INC (2009) Em
1967, alguns membros de AA entenderam que possuam acentuada dificuldade no trato com dinheiro. Originando assim o grupo DA (Debtors
Anonymous). A exemplo do AA, o Devedor Annimo portador de uma doena, endividamento compulsivo, que incurvel, todavia, pode ser controlada com a aplicao dos preceitos. Segundo ALCOHOLICS ANONYMOUS
WORLD SERVICES, INC (2009) os membros so pessoas competentes, traba-

115

e-Tec Brasil

lhadoras, com uma tendncia quase incontrolvel de querer agradar e ajudar


a todos, muitas vezes at em detrimento prprio. O grupo utiliza os doze
passos adotados pelo grupo AA, alterando somente o primeiro passo, como
segue: admitimos que ramos impotentes perante as dvidas, que tnhamos
perdido domnio sobre nossas vidas.

23.2 Metodologia do tratamento


O tratamento iniciado atravs de reunies que explicam a doena, apresentando depoimentos e relatos das experincias de cada um.
Segundo especialistas no assunto o endividamento compulsivo considerado uma doena. Mas, visto erroneamente apenas como um comportamento irresponsvel ou at como falta de carter.
Exemplo de devedores compulsivos:

Deseja saber mais sobre os


devedores annimos? Ento,
acesse o site sugerido que
traz diversos testemunhos de
pessoas que sofrem com esta
doena. http://wp.clicrbs.com.
br/acertodecontas/2012/09/09/
devedores-anonimos-a-doencado-endividamento-compulsivo/

Um exemplo retirado do boletim (2012) - Devedores Annimos, relata que


existem casos de pessoas com dvidas que superam R$ 100 mil; que tem um
salrio de R$ 4 mil, mas recebem apenas R$ 700. O restante descontado
em folha de pagamento e o que sobra j est comprometido com outras dvidas. A figura 23.2 mostra uma pessoa compulsiva em comprar e sabe que
no ir usar, compra apenas pela satisfao do consumo.
Acrescido pelo fato de que aps as compras so guardadas em dezenas de
armrios ou na casa de amigos, porque o devedor compulsivo tambm no
consegue se desfazer dos objetos.
Sinais de dbito compulsivo:
1. No ser claro sobre a sua situao financeira. No saber balano de contas, despesas mensais, taxas de emprstimos, bens, ou obrigaes contratuais.
2. Tomar emprestado frequentemente itens como livros, canetas, ou pequenas quantias de dinheiro de amigos e outros, e falhar ao devolv-los.
3. Poucos hbitos de economizar. No se planeja para taxas, aposentadoria
ou outro itens previsveis, e ento fica surpreso quando eles se tornam
um dbito; uma atitude de viva por hoje, no se preocupe pelo amanh .

e-Tec Brasil

116

Abordagem em grupo e mtua ajuda

4. Compras compulsivas: ser incapaz de no perder uma boa oportunidade; fazer compras impulsivas; deixar etiquetas de preo nas roupas e
ento elas podero ser trocadas; no usar itens que voc comprou.
5. Dificuldade em encontrar as finanas bsicas e obrigaes pessoais, e ou
nenhum senso de comprometimento quando tais obrigaes so encontradas.
6. Uma sensao diferente quando est comprando coisas no carto de crdito ao invs de pagar vista com dinheiro, um sentimento de pertencer
ao clube, de ser aceito, de ser adulto.
7. Viver num caos e drama em torno de dinheiro; usando um carto de crdito para pagar o outro; cheques devolvidos; sempre lidando com uma
crise financeira.
8. Uma tendncia a viver na fantasia: vivendo de pagamento a pagamento,
correndo riscos com a sade e seguro do carro, fazendo cheques esperando que o dinheiro vai aparecer para cobri-los.
9. Inibio e embarao com o que deveria ser uma discusso normal sobre
dinheiro.
10. Trabalhando demais ou recebendo menos que voc merece; trabalhando horas extras para ganhar mais dinheiro a fim de pagar os credores;
usando o tempo de forma ineficiente; aceitando trabalhos abaixo da sua
capacidade e nvel de estudos e educao.
11. Uma m vontade de tomar conta e de valorizar voc mesmo. Vivendo
uma vida imposta por voc mesmo; negando a si mesmo suas necessidades bsicas a fim de pagar os seus credores.
12. Um sentimento de esperana de que algum ir tomar conta de voc se
necessrio, de forma que voc no estar em srios problemas financeiros; que sempre haver algum a quem voc pode recorrer.
13. No Devedores Annimos, endividados compulsivos se renem e trocam
experincias. A dinmica igual ao j bem conhecido Alcolicos Annimos. H, no entanto, uma diferena essencial. Quem alcolatra ou
drogado deve viver na abstinncia total. O consumista no. Em geral,
ser exposto a compras diariamente.
Fonte: http://bit.ly/1oLZCjI / Acessado 01.06.2013

Aula 23 - Grupos Devedores Annimos

117

e-Tec Brasil

Pode-se concluir que o devedor annimo afeta pessoas que com dificuldades de controlar gastos e at mesmo pessoas que no gostam de dinheiro
e so levados ao endividamento compulsivo. Conhecemos tambm alguns
dos sintomas de uma pessoa devedora compulsiva.

Resumo
Nesta aula, abordamos a trajetria, os desafios e a necessidade dos membros do grupo DASA de reconhecer os sintomas do consumismo.

Atividade de aprendizagem
1. Que tipo de pessoa pode ser considerada Devedor Annimo?
2. Quais so as consequncias sofridas pelos Devedores Annimos?

e-Tec Brasil

118

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Aula 24 Mulheres que Amam Demais


Annimas (MADA)
Hoje estudaremos o grupo MADA, formado por mulheres que de
alguma forma esto presas a um relacionamento destrutivo,
que vem influenciando negativamente sua vida pessoal e social.

24.1 Conceitos sobre MADA


Modesto et al. (2010) define o termo MADA como um programa de recuperao para tratar mulheres que sofrem com a dependncia de relacionamentos destrutivos, sejam eles entre amigos, patro/empregados, professor/
aluno, familiares ou entre homem/mulher.
Para Rosa et al. (2010), o termo MADA pode ser usado em referncia ao
grupo Mulheres que Amam Demais Annimas; e Mada ou Madas (plural)
para a mulher ou mulheres que sofrem por causa da dependncia de relacionamentos.

Veja o vdeo Documentrio


MADA, mulheres que amam
demais, de Lais Varela e
com apresentao de alguns
depoimentos.
https://www.youtube.com/
watch?v=YEr3-D23ZCg

Na opinio de Subby e Friel apud Beattie (2002, p.46), originalmente, a palavra foi usada para descrever a pessoa ou as pessoas, cujas vidas foram
afetadas como resultado de estarem envolvidas com algum quimicamente
dependente. O cnjuge, filho ou amante de algum quimicamente dependente, era visto como tendo desenvolvido um padro de lidar com a vida
que no era saudvel, como reao ao abuso de droga ou de lcool por
parte do outro.
Segundo Rosa et al. (2010), o livro Mulheres que Amam Demais, lanado em
1985, a autora Robin Norwood (psicloga e terapeuta familiar), retrata sua
prpria experincia e a experincia de centenas de outras mulheres envolvidas com dependentes qumicos. Robin Norwood percebeu algo comum em
todas elas e as chamou de mulheres que amam demais. O relato destas
experincias corroborou para o incio de grupos que tratassem a incapacidade de equilibrar a dependncia de amar e sofrer demais.
A introduo do grupo no Brasil ocorreu em So Paulo em 1994. Em 1999,
ocorreu a primeira reunio no Rio de Janeiro. O grupo MADA cresceu e,

119

e-Tec Brasil

atualmente tem mais de 45 reunies semanais no Brasil, distribudas em 14


Estados e o Distrito Federal, e 01 reunio em Portugal, em Carcavelos, e 03
reunies na Venezuela, em Caracas.
Semelhante a outros grupos de mtua ajuda, uma das caractersticas do
grupo o anonimato, ou seja, o que dito nas reunies no reproduzido e
os nomes das participantes e de seus companheiros no citados em hiptese
nenhuma fora do grupo.
Outra caracterstica o respeito as individualidades. Exemplo: As mulheres
que frequentam as reunies pela primeira vez no precisam expressar suas
opinies no primeiro momento. O grupo sugere que a participante frequente seis reunies consecutivas que so chamadas de primeira vez. Depois
desse perodo que a mulher decide se quer ou no participar do grupo. A
participao no grupo no envolve custos. O grupo no possui lideres. Todas
trabalham juntas como voluntrias, porm elegem algumas coordenadoras
para facilitar a conduo dos trabalhos executados.
O grupo MADA tambm segue os 12 passos adaptados do grupo AA. So
eles:
1. Admitimos que ramos impotentes perante os relacionamentos
e que tnhamos perdido o controle de nossas vidas.
2. Passamos acreditar que um poder superior a ns mesmas poderia nos devolver a sanidade.
3. Decidimos entregar nossas vidas aos cuidados de Deus, na maneira como O concebamos.
4. Fizemos um minucioso e destemido inventrio moral de ns
mesmas.
5. Admitimos perante Deus, perante ns mesmas e outro ser humano, a natureza exata de nossas falhas.
6. Nos dispusemos inteiramente a deixar que Deus removesse os
defeitos do nosso carter.
7. Humildemente, pedimos a Ele que nos livrasse de nossas imperfeies.
8. Fizemos uma lista de todas as pessoas que prejudicamos e nos
dispusemos a reparar os erros que cometemos com elas.

e-Tec Brasil

120

Abordagem em grupo e mtua ajuda

9. Fizemos reparaes diretas dos danos causados a tais pessoas,


sempre que possvel, salvo quando faz-lo significasse prejudic-las ou a outrem.
10. Continuamos fazendo o inventrio pessoal e, quando estvamos erradas, ns o admitamos prontamente.
11. Procuramos, atravs da prece e da meditao, melhorar nosso
contato com Deus, na forma em que O concebamos, rogando
apenas o conhecimento de Sua vontade e foras para realizar essa
vontade.
12. Graas a esses passos, experimentamos um despertar espiritual e procuramos transmitir essa mensagem a outras mulheres,
dependentes de pessoas. Procuramos praticar esses princpios em
todas as nossas atividades. Nada, absolutamente nada, acontece
por equvoco no mundo de Deus.... A no ser que eu aceite a vida
totalmente do jeito que ela , no poderei ser feliz. Preciso me
concentrar menos no que preciso mudar no mundo e mais no
que eu preciso mudar em mim e nas minhas atitudes.
Fonte: http://www.grupomada.com.br/ Acessado 13.06.2013.

Conclui-se que o grupo MADA exerce papel fundamental de tratar com


ateno a dependncia de sentimento que afetam a vida das pessoas, o
funcionamento do grupo segue regras e dinmicas prprias.

Resumo
Nesta aula falamos sobre as mulheres que tm muita dificuldade de dominar seus sentimentos. Vimos como o grupo est estruturado no Brasil e que
tambm adotam os doze passos para sua superao. Ou seja, o grupo retrata uma situao muito delicada, que s vezes confundida com sintomas
comuns, mas que est relacionada com algo que exige um cuidado especial.

Aula 24 - Mulheres que Amam Demais Annimas (MADA)

121

e-Tec Brasil

Atividades de aprendizagem
1. Em que foi baseado o grupo MADA?
2. Cite trs dos 12 passos que o grupo segue.

e-Tec Brasil

122

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Aula 25 Jogadores Compulsivos


Nesta aula, estudaremos como identificar um jogador compulsivo.
Veremos que os membros deste grupo no esto associados dependncia e a transtornos mentais. Conheceremos as estratgias
diferenciadas de reconhecimento de seus comportamentos e as
possveis formas de superao.

O grupo se utiliza de alguns instrumentos para identificar um jogador compulsivo, conforme veremos a seguir.

No vdeo O que Dependncia


de Jogos? Voc encontrar
uma anlise de especialistas
sobre os processos de
dependncia dos jogos.
Assista! Vale a pena! Acesso
em: https://www.youtube.
com/watch?feature=player_
detailpage&v=zZSi2OtpMdo

Figura 25.1: Jogador compulsivo


Fonte: Anton Brand/Creative commons

25.1 Identificao para um jogador patolgico


O grupo utiliza um roteiro de perguntas investigativas que visa colaborar
no processo de identificao de um jogador compulsivo. comum entre os
especialistas a classificao de dois tipos de jogadores:
Aventureiro: desenvolve jogadas para captar algo, dinheiro, status, etc.

123

e-Tec Brasil

Jogador que foge dos problemas: passa horas jogando com pouco
dinheiro; sua preocupao fugir das crises pessoas e sociais; ou seja,
a finalidade do jogo diferente para cada indivduo. (Bernik, Arajo e
Wielenska, 1995; Del Porto, 1996).
Vejamos agora um modelo de questionrio para identificar um jogador patolgico:
1. Fica preocupada com o jogar (p.ex. fica preocupada com reviver experincias de jogo passadas, planeja o prximo episdio, ou ocupa-se em
obter modos para adquirir dinheiro com o qual jogar);
2. Necessita apostar maiores quantidades de dinheiro para obter a mesma
satisfao;
3. Tem insucessos repetidos nos esforos para controlar, diminuir ou parar
de jogar;
4. Apresenta sinais de inquietao ou irritabilidade quando tenta reduzir ou
deixar de jogar;
5. Joga como urna forma de escapar dos problemas ou para aliviar humor
disfoico (p.ex., sentimentos de desamparo, culpa, ansiedade, depresso);
6. Depois de perder dinheiro jogando, retorna frequentemente ao jogo
para recuperar as perdas (fazer caixa);
7. Mente para os membros da famlia, para o terapeuta e para outras pessoas de forma a mascarar a extenso do envolvimento com o jogar;
8. Comete atos ilegais tais como falsificao, fraude, falsificao, ou desfalque para custear o jogar;
9. Arrisca ou chega a perder relaes afetivas, empregos, oportunidades
educacionais ou de carreira, significativos, em decorrncia do comportamento de jogar;
10. Depende do dinheiro de outros para solucionar situaes financeiras decorrentes do comportamento de jogar.

e-Tec Brasil

124

Abordagem em grupo e mtua ajuda

H a necessidade de se fazer um diagnstico diferencial para o jogar patolgico. Com este roteiro, elaborado com ajuda de especialista, o grupo pode
realizar a classificao das doenas mentais do jogar patolgico, e que deve
ser distinguido de:
a) Jogo e aposta: so situaes nas quais joga-se frequentemente por excitao ou numa tentativa de ganhar dinheiro. Pessoas nessa categoria
refreiam seu comportamento de jogar quando confrontadas com perdas
importantes ou outros efeitos adversos.
b) Jogar excessivamente em pacientes manacos;
c) Jogar em personalidades sociopticas (transtorno de personalidade antissocial).
Segundo relata Bernik et al. (1996), os sintomas provocados pela ausncia
do jogo variam conforme a classificao.
Existem dados indicando que jogadores compulsivos, impedidos de
jogar, vivem uma tenso crescente e intolervel; quando cedem ao impulso e emitem o comportamento de jogar, experienciam excitao
fsica e psicolgica, amplificadas quando as jogadas ou as apostas so
bem-sucedidas. Apresentam alteraes do nvel de excitao autonmica, presso arterial e batimentos cardacos, sugerindo que esses indivduos apresentam um drive aumentado para comportamentos geradores de emoo (Bernik, Arajo e Wielenska, 1995; Del Porto, 1996).

Ainda segundo Bernik et al. (1996), a classificao do tipo do jogador foi


definido conforme alguns critrios. O jogar patolgico foi redefinido por critrios paralelos queles de dependncia de drogas psicoativas para enfatizar
a natureza compulsiva do jogar. Enquanto a atitude de jogar patolgico foi
classificado entre os transtornos de controle de impulso, os quais so definidas pelas seguintes caractersticas:
1. Quando existe ausncia em resistir a um impulso, motivao ou tentao para emitir algum comportamento que seja prejudicial a si prprio
ou a outra pessoa;
2. Quando existe uma crescente sensao de tenso ou excitao antes de
emitir o comportamento;

Aula 25 - Jogadores Compulsivos

125

e-Tec Brasil

3. Ou quando uma experincia de prazer, gratificao ou alvio no momento que est emitindo o comportamento.
Advertindo que este processo de classificao deve ser analisado por profissionais competentes da rea da sade e comportamento humano.

25.2 Comportamento de um jogador compulsivo


Entre a classificao de um jogador compulsivo podemos encontrar as seguintes patologias apresentadas abaixo. Ressaltando que cada sintoma afeta
no s o indivduo, mas a famlia e a sociedade.
a) Pelo tipo de comportamento de jogar (social, solitrio, em mquina,
aposta em cavalos, bingo etc.), o que pode ser considerado como uma
especificao da resposta;
Veja o vdeo Jogo Patolgico
e saiba um pouco mais sobre
as armadilhas dos jogos, uma
explicao de uma profissional
da psicologia:
Acesso: https://www.youtube.
com/watch?feature=player_
detailpage&v=O8oaMMNgecc

b) Padro do comportamento de jogar: frequncia, horrio, locais frequentados, tempo dispndio, perdas e ganhos, consequncias pessoais (sade, aparncia, finanas, legais, famlia e trabalho);
c) Precipitantes externos e internos (estressores psicossociais vigentes) busca de antecedentes.
Ocorrem ainda consequncias de curto, mdio e longo prazo. Quanto s
habilidades: interpessoais, intelectuais, profissionais, acadmicas, artsticas e
esportivas. Devem ser avaliadas possibilidades de interveno.

25.3 Mtodos de atendimento a um jogador compulsivo


Esclarecer cliente e familiares sobre o fenmeno do jogar patolgico;
passar-lhes a noo de que o jogar patolgico o resultado de uma
combinao de fatores biolgicos e ambientais e que um fenmeno
que vem sendo estudado.
Inspirar confiana no tratamento, para que a adeso s mudanas
seja intensificada.
Estimular engajamento do cliente e dos familiares na disposio para
a mudana ambiental e comportamental.
Exposio ao estmulo ambiental associado ao jogar (exposio ocasional ao estmulo ambiental pode contribuir para recadas).

e-Tec Brasil

126

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Preveno de resposta de jogar.


Uma outra tarefa inicial do terapeuta seria, juntamente com o cliente,
definir o objetivo que este tem ao vir procurar a terapia: ele procura
nunca mais jogar ou quer aprender a jogar controladamente.

Resumo
Nesta aula, falamos sobre o processo de identificao para um jogador patolgico. Vimos tambm os tipos de comportamento de um jogador compulsivo e conhecemos os mtodos utilizados no atendimento a um jogador
compulsivo.

Atividades de aprendizagem
1. Voc concorda com o mtodo de atendimento para o jogador compulsivo?
2. Em sua opinio, como os governos podem colaborar para divulgao e
controle dos jogos de azar?

Aula 25 - Jogadores Compulsivos

127

e-Tec Brasil

Aula 26 O poder dos jogos virtuais


Nesta aula estudaremos a influncia dos jogos eletrnicos sobre
o comportamento social dos jovens. Veremos como ocorre a alterao de comportamento que afeta os indivduos, inclusive no
mercado de trabalho.

26.1 Vantagens e desvantagens do mundo


virtual
Para Justia (2003), em sua tese de doutorado fala sobre os possveis dilogos informais e interculturais, aponta que a internet, no contexto escolar,
muitos jovens vm sendo afetados pela possibilidade crescente de realizar
vrias tarefas ao mesmo tempo, durante o dia inteiro. Para a autora, o mundo virtual cria novas oportunidades para o desenvolvimento da amizade. No
entanto, a autora ressalta que o perfil destas amizades so caracterizadas
como distantes sem intimidades, o que torna ideal para pessoas mais tmidas. So relaes que possuem o computador como mediador.
Alguns autores convergem que o video game tem ocupado espao neste debate. Tal brinquedo vem sendo citado por muitos especialistas como veculos de comunicao de maneira negativa, e est gerando preocupaes por
parte de pais e autoridades, que devido a esse bombardeio de informaes
esto deixando de v-lo somente como um inofensivo brinquedo.

26.2 Video games


Os videos games esto cada vez mais prximos do mundo real, melhorando
a tecnologia e o design dos personagens.
Existe a srie de um jogo que se tornou fenmeno mundial, ele se
chama GTA (Grand Theft Auto), que no ingls significa grande ladro
de carros. O game foi produzido em 1998 pela empresa americana
de softwares Rockstar Games (fundada em 1998 pelo americano Sam
Houser), cujo personagem deve realizar misses por uma cidade, podendo utilizar armas, roubar veculos e at espancar (HARLOW, 2005).

129

e-Tec Brasil

Assista ao vdeo Dependncia de


Internet e Videogame, e verifique
os sintomas dos jogadores
compusivos e a trajetria de 20
anos de jogos virtuais.
https://www.youtube.com/
watch?feature=player_
detailpage&v=9VhlMMbCuwA

Harlow ainda ressalta que existem estratgias de inserir certas dificuldades


nos jogos, e que o jogador vai sendo estimulado a cumprir certa dificuldade.
Para o autor, os jogos de mais sucesso so aqueles que apresentam baixo
nvel de dificuldade no incio para que possam prender a ateno do jogador,
tornando-se mais difceis ao longo da sequncia. Ou seja, h uma intencionalidade implcita em provocar a dependncia nos usurios.
Segundo Abreu et al. (2008), no h consenso entre os pesquisadores quanto melhor maneira de se classificar parcela de indivduos que apresentam
um intenso envolvimento com jogos de videogame e de computador/ Internet e desenvolvem prejuzo significativo decorrente dessa relao.
Os autores apontam que o uso excessivo, uso compulsivo, uso problemtico,
alto envolvimento e dependncia de jogos eletrnicos so os termos mais
comumente encontrados, sendo este ltimo o mais utilizado, tanto na imprensa como na literatura cientfica.
Apontam alguns critrios para dependncias comportamentais que foram
tambm adaptados para investigar os chamados vcios tecnolgicos, nos
quais esto presentes em caractersticas centrais comuns s dependncias.
Critrios diagnsticos propostos por Brown para a dependncia da internet:
1. Precoucpao excessiva com a internet;
2. Necessidade de aumentar o tempo conectado (on line) para ter a mesma
satisfao;
3. Exibir esforos repetidos para diminuir o tempo de uso da internet;
4. Presena de irritabilidade e/ou depresso;
5. Quando o uso da internet restringido, apresenta habilidade emocional
(internet como forma de regulao emocional);
6. Permanecer mais conectado (on line) do que o programado;
7. Trabalho e relaes sociais em risco pleo uso excessivo;
8. Mentir aos outros a respeito da quantidade de horas on line.
Fonte: Abreu et al. 2008.

e-Tec Brasil

130

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Os autores Charlton e Charlton e Danforth em Abreu et al. 2008 redefinem


os critrios de dependncia propostos por Brown como perifricos. Sendo classificados como salincia cognitiva, euforia e tolerncia e centrais
salincia comportamental, abstinncia, conflito e recada/restabelecimento.
Os autores clamam de alto envolvimento o padro de uso daqueles indivduos que passam muito tempo do dia jogando e apresentam muitos
critrios perifricos de dependncia; porm, no apresentam os critrios
centrais nem prejuzo significativo decorrente dessa atividade. Para ele
os verdadeiros dependentes, alm de compartilharem o tempo excessivo
e os critrios perifricos com o grupo de alto envolvimento, apresentam
com frequncia signifi- cativamente maior os critrios centrais e o prejuzo
marcado em vrias reas da vida cotidiana.

Acesse o link: http://www.scielo.


br/pdf/rbp/v30n2/a14v30n2.
pdf leia a pesquisa sobre
dependncia de jogos virtuais na
ntegra.

Resumo
Nesta aula, vimos que o dependente em jogos, seja ele criana, jovem ou
adulto, pode tornar-se vtima de jogos. Entre os prs e contra dos jogos da
internet, verificamos a necessidade de acompanhamento dos pais. Tambm
falamos que o tratamento para dependentes de jogos segue os mesmos
mtodos que outras modalidades de dependncia.

Atividade de Aprendizagem
Em sua opinio ser um viciado virtual traz problemas sociais? Por que?

Aula 26 - O poder dos jogos virtuais

131

e-Tec Brasil

Aula 27 O poder dos jogos virtuais II


Nesta aula continuaremos estudando sobre a influncia dos jogos
eletrnicos no comportamento dos jovens e adultos.

27.1 Malefcios dos jogos virtuais


Este tema est sendo estudado por pesquisadores, pois representa um possvel distrbio psiquitrico grave. Atinge mais os jovens adolescentes, mas
h tambm adultos que passam horas a fio em frente a um computador,
completamente desligados da realidade, esquecendo-se muitas vezes das
suas necessidades bsicas, como comer e dormir.
O uso patolgico dos jogos se apresenta de maneira mais grave na
Coreia. Segundo pesquisa da Comisso de Proteo Juventude, 60%
dos jovens so viciados. Isso se deve a uma expanso desse mercado
lucrativo. Esses jovens, em sua maioria, vo mal na escola e apresentam
problemas de relacionamento interpessoal (REUTERS, 2004).

Embora no existam muitas pesquisas sobre o assunto, o tema jogos virtuais est afetando a vida de muitas famlias.

Assita este vdeo Viciado em


internet no sai de casa h 5
anos no Esprito Santo conhea
a realidade de um jovem
dependente de jogos virtuais.
https://www.youtube.com/
watch?v=TuUmBPhrb30

27.2 Alguns sintomas do vcio


Alguns autores apontam indcios em relao ao tempo em que est na internet. Seja por manifestar abstinncia, ficar irritado em lugares em que no
tem internet, comear a exigir mais tempo na internet, e sempre dificuldades
a mais na vida escolar ou social.
Seguem alguns sintomas que identificam o viciado em jogos virtuais:
1. Tem mais de cinco amigos virtuais, que no conhece pessoalmente;
2. No tem amigos que frequentam sua casa ou vice e versa.
3. Fica irritado quando est h mais de uma hora sem internet;

133

e-Tec Brasil

4. Evita sair de casa quando para ir a lugares sem computador;


5. S fala dos jogos onlines, redes sociais e pessoas virtuais;
6. No tem motivao para fazer outras atividades;
7. Est com a autoestima bem baixa;
8. uma pessoa caseira e solitria;
9. Se sente triste, ansioso ou deprimido na maior parte do tempo;
10. Ele j chegou a passar mais de 10 horas online em um nico dia.
Fonte: http://abr.ai/1oMbEJV / Acessado em 13.05.2014

Por meio desta simples verificao, torna-se possvel dar passos alternativos
de mudana de postura diante do uso de jogos.
Tratamento para jogos virtuais
Autores apontam que as tcnicas de tratamento para a dependncia do
jogo so semelhantes s utilizadas no tratamento de todos os outros tipos
de dependncias.
Alguns sintomas como o jogo patolgico carecem de uma interveno especializada. Especialistas apontam que possvel voltar a normalidade, no
entanto, exige uma acompanhamento dirio. Eles alertam que caso no haja
a ajuda especializada o problema poder ser agravado, o apoio psicolgico
uma das valncias mais importantes do tratamento para a dependncia
do jogo, sendo que no decorrer dos processos teraputicos o paciente vai
interiorizando que ter de manter a abstinncia total.
Pode-se concluir que em relao aos sintomas do grupo, os mesmos devem
ser verificados com ajuda de especialistas. E que no existe grupos de mtua
ajuda para dependentes de internet, mas que de extrema necessidade,
pois cada vez mais esto surgindo pessoas com essa dependncia.

e-Tec Brasil

134

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Resumo
Nesta aula vimos que os vcios em jogos virtuais atingem mais os jovens adolescentes e o seu tratamento semelhante a outros tipos de dependncia
que vimos nas aulas anteriores.

Atividade de aprendizagem
Voc considera importante que existam grupos de mtua ajuda para este
tipo de dependncia?

Aula 27 - O poder dos jogos virtuais II

135

e-Tec Brasil

Aula 28 Viciado em trabalho


Essa aula tem como objetivo identificar pessoas viciadas em trabalho e os problemas, as influncias culturais e comportamentais que
podem trazer vida pessoal delas.

Alguns autores atribuem este tipo de dependncia s novas relaes de trabalho estabelecidas na ps-modernidade.

28.1 Os que so viciados em trabalho


Para Serva et al. (2004), so pessoas que trabalham arduamente no intuito
de alcanar as metas traadas pela organizao e obter sucesso profissional. Tais pessoas acabam fazendo do trabalho a sua principal razo de viver,
evidenciando um novo fenmeno de comportamento nas organizaes, o
chamado Workaholic. Esta uma expresso americana que teve origem na
palavra alcoholic (alcolatra). Serve para denotar uma pessoa viciada no em
lcool, mas e to somente em trabalho.
Viciado em trabalho um fenmeno comportamental que est cada
vez mais crescente nas organizaes, tendo maior incidncia em organizaes que possuem uma cultura extremamente competitiva. Estar
absorvido de maneira intensa com o trabalho, com longas jornadas
dirias, carga horria de trabalho descomedida, ritmo veloz de se trabalhar e busca desenfreada de resultados so fortes indcios que podem contribuir para que trabalhadores se tornem workaholics (SERVA
& FERREIRA, 2004).

Semelhante a outras modalidades de dependncia, o usurio no consegue,


sozinho saber a hora de parar de trabalhar.

28.2 Problemas que causam o vcio em trabalho


Segundo Frana et al. (1999), um fato comum entre as pessoas que desenvolvem esta dependncia, so aquelas que no conseguem fazer outra

137

e-Tec Brasil

coisa na vida que seja trabalhar. Podem demonstrar alguns sintomas quando
esto com a famlia, ou no lazer e a vida social, tais como: irritabilidade e at
mesmo, desenvolver manifestaes depressivas, pois so pessoas incapacitadas para usufruir seu tempo livre. Para o autor, estas pessoas desenvolvem
interiormente um nvel de ansiedade muito intenso, e se acostumaram a
conviver com o estresse utilizando o trabalho como vlvula de escape. Desenvolvem alguns padres, a saber, o padro perfeccionista: apresenta
como principais caractersticas necessidade de estar no controle, a forma
rgida e inflexvel de administrar, a busca agressiva de poder para dominar o
ambiente e o trabalho, e a preocupao exacerbada com detalhes, regras e
relatrios.
Autores apontam que o padro denominado orientado para realizao,
normalmente demonstra alto desejo para avanar cargos superior na carreira
e alta satisfao e disposio para esperar por recompensas. O padro denominado Workaholic conhecido pelo entusiasmo, possui caractersticas
empreendedoras e esprito especulativo.

Figura 28.1: Excesso de trabalho


Fonte: Pressmaster/Creative Commons

28.3. Worklover

Assista ao vdeo sugerido e veja


um especialista esclarecendo
sobre a diferenciao entre
worklover e o workaholic
https://www.youtube.com/
watch?v=iWdoDs0XZBk

e-Tec Brasil

O termo worklover foi cunhado pelo laboratrio de Psicologia do Trabalho,


da Universidade de Braslia (UnB). Para a psicloga Ione Vasquez Menezes,
os 1worklovers, ao contrrio dos 1workaholics, trabalham para viver, e no
vivem para trabalhar.
Segundo Codo (2005), pessoas caracterizadas como worklover so as que
trabalham muitas horas por dia, e mesmo assim encontram um equilbrio.
Pessoas que amam o que fazem, decoraram sua casa ou carro com temas
voltados ao trabalho, por amor e satisfao.

138

Abordagem em grupo e mtua ajuda

De acordo com Lima (2002), a atividade profissional quando escolhida baseada nas inclinaes pessoais, tambm, proporciona meios sublimao. Esse
processo demonstra-se na criatividade, na inovao, e na criao de oportunidades. Sendo assim, o prazer no trabalho passa a ser um dos elementos
fundamentais do equilbrio psquico, pois o trabalho cria identidade social.
Sintomas do viciado ao trabalho:
1. Ansiedade
2. Incapacidade de relaxamento
3. Competitividade excessiva
4. Exigncia consigo mesmo
5. Suscetibilidade ao stress
6. Impacincia
7. Baseiam suas vidas nos relgio, ou seja, no tempo.
8. Vivem com uma espcie de urgncia de tempo.
9. Realizam mais de uma tarefa ao mesmo tempo: dirigem comendo, falam
ao telefone e retocam a maquiagem, etc.
10. Tm baixa tolerncia frustrao.
Segundo especialistas grande parte dos workaholics so pessoas suscetveis
a doenas cardiovasculares. Ressalta-se que para caracterizar-se um dependente de trabalho o indivduo deve cumprir quase todos esses itens, e claro
ser diagnosticado por especialistas.

28.4 Significados do trabalho


Lima (2002) destaca que normal que haja uma fuso de identidade, uma
combinao dos valores individuais com as atividades profissionais. Para a
autora, a constituio da identidade profissional , ao mesmo tempo, um
processo individual e social. E que esta constituio depende das experin-

Aula 28 - Viciado em trabalho

139

e-Tec Brasil

Acesse este artigo: http://bit.


ly/1hKicUH e saiba o resultado
de uma pesquisa sobre sobre o
tema worklover e workaholic.

cias, interesses e anseios pessoais, e tambm resultam da histria de vida do


indivduo, da sua interao com os vrios grupos sociais e das perspectivas
que da formada.
Quadro 28.1: Diferenas entre Worklover x Workaholic

Worklover

Workaholic

apaixonado pelo trabalho

viciado em trabalho

Est satisfeito com o trabalho e sabe lidar melhor com as


dificuldades que aparecem.

motivado por natureza, mas no est necessariamente


satisfeito com o trabalho.

Se o trabalho vai mal, busca ajuda e solues para os


problemas.

Se a vida profissional vai mal, sofre e descuida da sade.

Trabalha muitas horas por dia sem perceber o tempo


passar, mas a satisfao se estende vida pessoal. Tem
equilbrio.
Sofre menos de estresse, garantindo sade mental e
fsica por mais tempo.

Trabalha muitas horas por dia e abandona a vida pessoal. Piora a situao porque foge dos problemas privados
internado-se mais horas na empresa.
Apresenta mais estresse e tem mais chances de sofrer
doenas cardiovasculares

Fonte: Codo (2004).

Segundo Codo (2004), ainda existem poucos estudos sobre o tema Worklover, seu conceito no bem definido, muitos acreditam que worklover possa
ser um modo menos agressivo de se referir a pessoas que so consideradas
workaholics. No entanto, Burke e outros (2004) relatam no haver diferenas significativas entre viciados em trabalho, workaholics entusiastas e entusiastas no trabalho. Concluem que sentir- se motivado para o trabalho
e se divertir no trabalho so os dois elementos fundamentais que distinguem os tipos de workaholic.
Pode-se concluir que o significado relativo ao trabalho muda dependendo
das necessidades de cada indivduo. Ainda faltam estudos sobre esta modalidade de comportamento e dependncia. Porm, muitas pesquisas j esto
sendo realizadas sobre o assunto.

Resumo
Nesta aula falamos sobre pessoas que desenvolvem a dependncia na relao com o trabalho, conhecidas como Worklover e Workholic. Apontamos
alguns problemas que causam o vcio em trabalho, e falamos um pouco
sobre como so caraterizados estes vcios.

e-Tec Brasil

140

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Atividades de aprendizagem
1. Como a sua relao com seu trabalho?
2. Voc considera importante um grupo de mutuo ajuda para estas pessoas?

Aula 28 - Viciado em trabalho

141

e-Tec Brasil

Aula 29 Crculo vicioso


Nesta aula apresentaremos trechos de uma entrevista com Acioly
Lacerda, psiquiatra, professor visitante da Universidade de Pittsburgh (EUA) e membro do Laboratrio de Cognio e Neuroimagem
da Unifesp. E os psiquiatras da Universidade Federal de So Paulo
(UNIFESP) Jair Mari, professor titular e Rodrigo Bressan, professor
da ps-graduao.

O crculo vicioso integra todos os temas tratados nesta disciplina, pois


tanto os compradores compulsivos a usurios de drogas, jogadores annimos, mulheres que amam demais, as pessoas que desenvolvem uma dependncia, provocam polmicas entre especialistas sobre os diagnsticos e as
formas de tratamento.

Vcio
um hbito repetitivo que
degenera ou causa algum
prejuzo ao viciado e aos que
com ele convivem. Dicionrio
Aurlio on line.

29.1 Afinal, o que um crculo vicioso?


Segundo especialistas, crculo vicioso est relacionado a atividades que no
se tem controle sozinho e envolve sentimentos, comportamento, atitudes
que afetam o indivduo e as pessoas a sua volta. A figura 29.1 representa
claramente este crculo
A imensido de informaes que a cincia disponibiliza sobre os mecanismos
neurofisiolgicos, fica mais evidente a incidncia de fatores biolgicos, psicolgicos e socioambientais sobre determinados vcios.
Alguns autores caracterizam o vcio como o no controle ao impulso, e a
pessoa passa a repetir comportamentos, que a levam a perder a possibilidade de escolhas e a comprometer seu comportamento.
Apontam ainda que os fatores socioambientais, biolgicos e psicolgicos
interferem no fator dependncia. E finalmente apontam que pode haver
dependncia mesmo sem o uso de droga.

143

e-Tec Brasil

Figura 29.1: Crculo vicioso


Fonte: http://bit.ly/RCNKVW

Veremos agora alguns trechos da entrevista, realizado pela Folha de So


Paulo, disponibilizada na ntegra no link Saiba mais.
Acesse o site: http://bit.
ly/1v0ZMIi e encontre outras
figuras ilustrativas sobre o crculo
vicioso e a ao de outras drogas
no organismo humano.

Sobre a relao o vcio e as clulas humanas:


Os mecanismos que levam ao vcio puderam ser mais bem entendidos
nos ltimos dez anos com os avanos da neurocincia. Adaptao celular, tolerncia, explicaes para a abstinncia: o ciclo vicioso pode estar
dentro de nossas clulas e ter um componente hereditrio. Mas fatores
psicolgicos no so descartados.

e-Tec Brasil

144

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Ou seja, as questes relativas ao vcio, rea de estudo da neurocincia recente, apenas 10 anos. O crculo vicioso pode depender de um componente
hereditrio, apesar de no descartar o fator psicolgico.
Sobre a origem do bem-estar provocada pela dependncia:
Quem usa a droga se sente bem. Tanto o lcool quanto a maconha
vo bombardear o sistema dopaminrgico. Quando bombardeiam o
sistema dopaminrgico, liberamos dopamina e ficamos alegrinhos. O
lcool tem os dois efeitos: voc fica tranquilo, que o efeito ansioltico,
e ao mesmo tempo tem um efeito euforizante.

Est relacionada ao sistema dopaminrgico, a liberao da dopamina que


leva ao corpo todo a sensao de bem estar.
Em relao ao avanos da cincia:
Hoje ns sabemos os efeitos no nvel molecular. Hoje ns sabemos
muito mais desses efeitos das drogas. Estamos descobrindo os circuitos
da adio (dependncia) com o advento da neuroimagem, da neurocincia e da biologia celular, que trouxeram a possibilidade de se verificar
a ao das drogas no sistema nervoso central. H uns dez anos isso
no era possvel. Por que os circuitos da adio? Uma vez que se sabe
onde as drogas atuam, sabemos onde podero dar futuramente problemas. Antes isso no era possvel de se estudar e nem de ser observado. Hoje, com uma anlise de biologia molecular, estudamos esses
fenmenos em nvel celular, de como as drogas chegam s clulas e
como ativam os receptores. Tambm verificamos o efeito visualizando
o crebro, como ele reage a essas drogas. De dez anos para c houve
uma verdadeira revoluo.

Houve uma evoluo nos ltimos dez anos, hoje a cincia sabe mapear no
organismo humano que reas so afetadas a partir da ingesto de algumas
drogas.
Sobre a adaptao celular, por exemplo, por que um indivduo desenvolve o
vcio? Qual o mecanismo da adio?
Vamos pegar como exemplo o caso do lcool, mas isso aplicado de
uma certa forma para todas as drogas. O indivduo usa o lcool para

Aula 29 - Crculo vicioso

145

e-Tec Brasil

se sentir tranquilo. Chega em casa toma um vinhozinho, um usque.


Isso vai aumentar os efeitos das clulas de inibio do sistema nervoso
central. Aumenta o poder ansioltico. Acontece que bombardeando
o sistema nervoso central com lcool, a clula comea a desenvolver
uma adaptao, ela comea a reduzir os efeitos de inibio do sistema
gabargico. o que chamamos de adaptao homloga. Adaptao
homloga porque vai ser especfica para o lcool e quando o lcool
bater na clula ele no vai ter o mesmo efeito ansioltico. Qual a repercusso disso? O indivduo precisa beber mais para manter o mesmo
efeito. A clula cria uma defesa contra o lcool. Quando bombardeada, aquilo acelera a inibio, que potencializa o efeito ansioltico, mas
a clula comea a se defender. De tal sorte que ser preciso, com o
tempo, de mais lcool para ter o mesmo efeito que se tinha l atrs.

Assista ao vdeo onde Fbio


Assuno, ator, fala sobre o
processo de dependncia e
a busca por ajuda. Acesso:
https://www.youtube.com/
watch?v=HenJsd8Pr7E

o que chamamos de adaptao homloga, onde a clula cria uma defesa


contra o lcool. Ou seja, o indivduo fica mais resistente e cada vez mais
precisa de uma dose maior para chegar a sensao de prazer.
A citao abaixo aborda uma questo bem controversa relacionada herana gentica do vcio. Ou seja, possibilidade de herdarmos dos familiares
tendncias a desenvolverem a dependncia.
Cada indivduo tem a sua biologia particular. Toda essa parte biolgica
gerenciada pelo que ns herdamos, pelos genes, que vo orquestrar
todo o funcionamento do sistema de RNA e de funcionamento da clula. Ento as pessoas tm vulnerabilidades diferentes para desenvolver
mecanismos de adaptao. Algumas pessoas podem at no desenvolver os mecanismos de adio. Mas ns sabemos que tem um grupo
mais vulnervel que desenvolve essa resposta celular, em geral 10%
da populao. O que quer dizer isso? Esses 10% vo ter o mecanismo
ativado com o tempo e sero aqueles que iro precisar de muita droga
para ter o mesmo efeito que tinham no incio. Ento comea-se a ingerir quantidades txicas, seja de lcool ou de cocana. Esse o vcio.

Est relacionada a biologia individual que gerenciada pelo que ns herdamos, pelos genes, que vo orquestrar todo o funcionamento do sistema de
RNA e funcionamento da clula.

e-Tec Brasil

146

Abordagem em grupo e mtua ajuda

Uma vez viciado, sempre viciado:


Uma vez desenvolvido o mecanismo de defesa celular, ns no sabemos
como desativ-lo. Por isso que uma pessoa que desenvolve o vcio permanece com o vcio. A comparao que eu fao com a transamaznica. Uma vez que se abriu aquele caminho, aquele caminho est aberto.
Quando entrar cocana, vai passar por ali. Porque a estrada, bem ou
mal, est aberta. O indivduo que desenvolve a adio nunca mais vai
usar a droga como usava antes. Aquilo fica guardado na clula, fica na
memria celular.

Est relacionada ao fato de que uma pessoa que passou pela experincia da
dependncia ir permanecer para sempre com esta memria em sua clula.
Pode-se concluir que para entender o termo crculo vicioso preciso entender um pouco do que cincia traz, os avanos na busca de tentar entender a
dependncia e est sendo considerada uma combinao de fatores biolgicos, psicolgicos e culturais.

Resumo
Nesta aula vimos que o efeito da dependncia no traz apenas aspectos negativos para as pessoas dependentes, acaba que as drogas ajudam as pessoas
a quebrar barreiras de defesa, como a timidez e assim por diante.

Atividades de aprendizagem
1. O que mais chamou sua ateno sobre o crculo vicioso?
2. Qual sua opinio sobre a dependcia qumica?

Aula 29 - Crculo vicioso

147

e-Tec Brasil

Aula 30 Pastoral da Sobriedade


O objetivo est relacionada a pedagogia baseada nas literaturas
crists, no sentido de resgatar e reinserir de pessoas em situao
de dependncia qumica.

A justificativa para o nascimento da pastoral est no fato da igreja catlica,


sensibilizada pelo crescente nmero de fiis envolvidos com o alcoolismo e
outras drogas, prope a igreja de todo o Brasil a proposta de implantao
desta pastoral.
Segundo CNBB (2004), uma das motivaes para manter um grupo como a
pastoral da sobriedade :
promover uma renovao profunda, questionar muitas reformas de
existir e de agir de comunidades eclesiais e de cada um de ns. Manter
viva e perseverante a fidelidade aos ensinamentos dos Apstolos,
Comunho Fraterna, Eucaristia e Orao. Garantir a unidade na diversidade, respeitando as legtimas diferenas. Dialogar sobre os fatos
e superar as possveis divergncias. Propor novas aes pastorais e missionrias que respondam s necessidades do grupo ou da comunidade,
mantendo a comunho com a parquia e a diocese a que pertence.
Empenhar-se em uma atividade pastoral concreta, tendo presente o
servio, o dilogo, o anncio e o testemunho de comunho. O Agente da Pastoral que deve nutrir sua espiritualidade, seu testemunho na
Palavra de Deus, na Comunho Fraterna, no Ardor Missionrio. Celebrar na Liturgia, as dores e alegrias da comunidade. Perseverar na
comunho, viver e agir em Cristo, promovendo a unio fraterna entre
os irmos e partilhar na vivncia solidria o que temos e o que somos
com os irmos.

30.2 Desafios da Pastoral da Sobriedade


Como toda ao coletiva e institucional, a pastoral atravessou grandes desafios, dentre eles podemos citar:

149

e-Tec Brasil

1. Flagelo da droga que assola direta ou indiretamente quase 100 milhes


de brasileiros.
2. Criao da Pastoral da Sobriedade (Itaici RJ) para que a igreja tivesses
uma ao concreta e organizada com 5 frentes de atuao: Preveno,
Interveno, Reinsero familiar e social e Atuao Poltica.

Acesse o link e assista a


entrevista com Dom Irineu
Danelon e saiba mais sobre
a pastoral da sobriedade:
https://www.youtube.com/
watch?feature=player_
detailpage&v=yB4_q52lwIQ

3. Comprometimento com o processo de preveno e recuperao dos dependentes qumicos e de seus familiares, com o Grupo de Autoajuda,
atravs de reunies semanais, vivenciando os 12 Passos da Pastoral da
Sobriedade, fundamentados e baseados no Evangelho e na doutrina da
Igreja.
4. Prevenir a nossa prioridade. E a eficcia da preveno vai depender da
boa articulao poltica de cada diocese, parquia, com todas as foras
vivas da sociedade, foras essas que juntas querem promover a Vida (Pastoral 2011).

30.3 Metodologia da Pastoral da Sobriedade


Segundo a Pastoral (2011), a metodologia atua no sentido de intervir numa
problemtica social relacionada a questo da dependncia qumica. Entre os
motivos da interveno cita-se:
Considerando que 25% da populao brasileira est, direta ou indiretamente, ligada ao fenmeno das drogas, que cada vez mais cedo os
adolescentes entram em contato com as drogas, carregando consigo,
em mdia, quatro outras pessoas, chamadas de codependentes, mem-

Para voc entender mais, acesse


o link do livro Consolidando
a Caminhada: Pastoral
da Sobriedade CNBB
Coordenao Nacional, 2011.
http://www.sobriedade.org.br/
noticias/livro/consolidando_a_
caminhada.pdf

bros da famlia e amigos, a Pastoral da Sobriedade capacita aqueles,


que de alguma maneira, se identificam com a causa e desejam lutar
pela vida, tornando-se um Agente da Pastoral da Sobriedade (Pastoral
2011).

Ou seja, a Pastoral nasceu com intuito de capacitar a famlia que est vivendo esse tipo de situao.

e-Tec Brasil

150

Abordagem em grupo e mtua ajuda

30.4 Os 12 passos da Pastoral da Sobriedade


Assim como outros grupos de mtua ajuda, a pastoral da sobriedade tambm se organizou em 12 passos. Programa de Vida Nova a vivncia dos
12 Passos s por hoje, conhea-os:
1 admitir - Senhor, admito minha dependncia dos vcios e pecados, e que sozinho, no posso venc-los.
2 Confiar - Senhor, confio em Ti, ouve o meu clamor.
3 Entregar - Senhor, entrego minha vida, minhas _______.
4 Arrepender-se - Senhor, arrependido estou de tudo que fiz,
quero voltar para a Tua graa, para a casa do Pai.
5 Confessar - Senhor, confesso meus pecados, e publicamente,
peo Teu perdo e o perdo dos meus irmos.
6 Renascer - Senhor, renaso, no Teu esprito, para a sobriedade.
O homem velho passou, eis que sou uma criatura nova.
7 Reparar - Senhor, reparo, financeira e moralmente a todos que,
na minha dependncia, eu prejudiquei. Ajuda-me a resgatar minha
dignidade e a confiana dos meus.
8 Professar a F - Senhor, professo que creio na Santssima Trindade e peo a ajuda da igreja, com a intercesso de todos os santos.
9 Orar e Vigiar - Senhor, orando e vigiando para no cair em
tentao, seremos perseverantes nos teus ensinamentos.
10 Servir - Senhor, servindo, a exemplo de maria, nossa me e
me de todos, queremos, gratuitamente, fazer dos excludos os
nossos preferidos, atravs da pastoral da sobriedade.
11 Celebrar - Senhor, celebrando a eucaristia, em comunidade
com os irmos, teremos fora e graa, para perseverarmos nesta
caminhada.
12 Festejar - Senhor, festejando os 12 passos para a sobriedade
crist, irmanados com todos, na mesma esperana, por uma vida
sem drogas, queremos artilhar e anunciar Jesus Cristo redentor,
pelo nosso testemunho.

Aula 30 - Pastoral da Sobriedade

151

e-Tec Brasil

Esses doze passos servem como referncia para direcionamento de apoio


aos membros. Pode-se concluir que este grupo tem uma diferena elementar em relao aos que foram apresentados anteriormente por estar abrigado no seio da igreja catlica, por este motivo tem uma caracterstica mais
devocional. No entanto, dialoga com os demais grupos de auto e mtua
ajuda.

Resumo
Nesta aula, aprendemos que a Pastoral uma atuao especial da Igreja em
resposta a um problema social. uma atividade dirigida, que exerce apostolado junto aos diversos grupos da comunidade de maneira sistematizada. A
Pastoral da Sobriedade, dirigida com a colaborao dos pastores da igreja e
com os movimentos sociais, age de forma organizada e metdica para levar
sua mensagem.

Atividades de aprendizagem
1. O que voc entendeu que a Pastoral?
2. Em sua opinio o exerccio dos doze passos colabora para o processo de
recuperao de dependncia qumica?

e-Tec Brasil

152

Abordagem em grupo e mtua ajuda

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153

e-Tec Brasil

Atividades autoinstrutivas
1. Assinale a alternativa correta que fala sobre a organizao dos grupos.

das por uma cortina ou uma mesa, que separa o lder dos membros.

a) Os grupos organizam-se minimamente por duas classes de


pessoas: lderes e membros.

b) As fronteiras internas so aquelas que diferenciam, afastando


ou aproximando, os membros de uma comunidade: famlia, sexo,
faixa etria, posses, poder.

b) Lderes so aqueles que tomam decises, renem os membros,


orientam e organizam as atividades.

c) A estrutura global pblica d-se quando o lder toma a palavra.

c) Membros so aqueles que se afiliam ao grupo de forma voluntria.

d) A estrutura individual formada pelos membros que ocupam


seus lugares.

d) A participao dos membros pode ser opcional, por demonstrar interesse em participar das atividades do grupo.

e) Todas as alternativas esto corretas.

e) Todas as alternativas esto corretas.

5. Sobre o resultado de um trabalho em grupo, correto


afirmar que:

2. Segundo Berne (2011), correto afirmar que:

a)Todos os acontecimentos que promovam ou envolvam o objetivo


do grupo considerada parte da atividade do grupo.

a) H diversos tipos de grupos e organizaes e, consequentemente, existem exigncias para os indivduos que desejam se
afiliar. Podendo escolher o tipo de afiliao que desejar: opcional,
condicional, acidental, voluntria ou obrigatria.
b) comum que aps serem identificados os lderes, os membros
comeam a se familiarizar e a procurar outros membros com os
quais se identifiquem.
c) Ser membro de uma nao pode ser acidental ou condicional.
Ser membro de um grupo teraputico opcional ou voluntrio,
pois geralmente, esse tipo de grupo est aberto para receber
aqueles que se candidatam.
d) H obrigatoriedade de participao em determinados grupos
ou organizaes, como no caso da condenao priso ou da
internao em hospital psiquitrico.
e) Somente as alternativas (a), (c) e (d) esto corretas.
3. Sobre como um grupo comea a funcionar, correto afirmar que:
a) Os grupos consistem em membros reais, dotados de imaginao ativa e em organizadores que tomam as decises.
b) O grupo comea a funcionar somente depois da operacionalizao das distines entre seus lderes e seus membros.
c) Identificados os lderes, os membros comeam a se familiarizar
e a procurar outros membros com os quais se identificam.
d) So as atitudes, os interesses, as respostas semelhantes ou
complementares que os aproximam. A inteno desses membros,
geralmente, tecer um comparativo entre as suas expectativas
com as expectativas dos demais.

b) As mudanas de estruturas do prprio grupo no so consideradas trabalho em grupo.


c) Um tipo de trabalho do grupo pode ser classificado pelos seus
resultados.
d) A mudana da estrutura do prprio grupo considerada parte
do processo do grupo.
e) Esto corretas as alternativas (a) (c) (d).
6. Sobre as personalidades de um lder, correto afirmar
que:
a) Lder efetivo: So aqueles que tem a maior adeso dos membros, que obtm mais respostas s sugestes dadas.
b) Lder psicolgico aquele que, na mente dos membros do grupo, possui caractersticas e qualidades especiais, superiores e sobre
humanas.
c) Lder efetivo: aquele que possuem certos conhecimentos que
se aplicam s atividades que vo se realizando, podendo apresentar
contribuies para agiliz-las, para facilitar seu desenvolvimento
d) os lderes normalmente buscam agir de tal forma que as pessoas no percam a sinergia motivacional.
e) Todas as alternativas esto corretas.
7. Sobre a etiqueta do grupo, correto afirmar:
a) A quebra da etiqueta grupal perturba a eficincia do grupo.
b) O sarcasmo pode comparecer entre os membros do grupo e
perturbar a atividade do grupo.

e)Todas as alternativas esto corretas.

c) A agitao pode provocar ansiedade e ameaar a efetividade


da liderana.

4. Sobre organizao dos grupos, correto afirmar que:

d) Se a ameaa for muito grande, o agitador poder ser expulso


do grupo.

a) Os limites de um grupo so definidos pelas fronteiras externas, representadas, por exemplo, pelas paredes da sala onde so
realizadas as reunies. E pelas fronteiras internas representa-

e) Todas as alternativas esto corretas.

154

e-Tec Brasil

8. Em relao afirmao de Fleury (2002), liderana um


processo que:

e, nesses ltimos, cabe tambm uma segunda distino, entre


grupo e agrupamento.

a) Gera influncia entre as pessoas.

e) Todas as alternativas esto corretas.

b) Envolve lideres e liderados, em ambientes como famlias, escola, poltica, trabalho, movimentos sociais entre outros.

12. Sobre os grupos de ajuda mtua, correto afirmar que:

c) Toda pessoa pode exercer influncia sobre outras.


d) Toda pessoa pode exercer o papel de lder.
e) Todas as alternativas esto corretas.
9. Sobre dinmica de grupo, correto afirmar que:
a) Membros legtimos so aqueles que demonstram disposio
para lutar pela sobrevivncia do grupo e contra as ameaas internas e externas.
b) Membros legtimos so os que se afiliam por motivos intrnsecos, ao passo que os visitantes, ou membros ilegtimos, frequentam o grupo por motivos extrnsecos.
c) Os membros legtimos no tm interesse em lutar pelo seu
grupo.
d) Foras destrutivas externas ao grupo so formadas pelo conjunto das foras que ameaam a fronteira externa do grupo.

a) O grupo AA (Alcolicos Annimos), iniciou-se com um corretor


da bolsa de Nova Iorque e um cirurgio de Ohio (com grave problema de alcoolismo). Ambos decidiram criar uma comunidade de
entre ajuda para apoiar os que sofrem deste problema e para se
manterem eles prprios sbrios.
b) O grupo NA (Narcticos Annimos), derivou-se do movimento
de Alcolicos Annimos no final dos anos 40, e atualmente est
presente em mais de cento e trinta pases. Desenvolve um programa de recuperao em doze passos que, com base em reunies
regulares entre os participantes, auxilia-os a parar de usar drogas.
c) O grupo AE (Amor Exigente) foi fundado nos Estados Unidos
em 1964. um programa de auto e mtua ajuda que desenvolve
preceitos para a organizao da famlia, que so praticados por
meio dos 12 princpios bsicos e ticos da espiritualidade, e dos
grupos de auto e mtua ajuda.
d) As alternativas (a) (b) (c) esto corretas.

e) Somente a alternativa (c) est incorreta.

e) Todas as alternativas so incorretas.

10. O princpio de identificao diz respeito ao fato de que


ningum pode ser levado a participar do grupo contra a sua
vontade. Portanto, podemos afirmar que:

13. Sobre os habitus do grupo, correto afirmar:

a) O indivduo que deve perceber-se como dependente qumico,


reconhecer que no consegue se libertar do vcio sozinho.

b) Habitus ainda a correlao, entre o mundo objetivo e o subjetivo das individualidades.

b) Uma vez feito isso ele procura o grupo no na condio de


vtima, mas na condio de ator social que trabalhar para sua
reabilitao e para auxiliar outros na mesma situao.

c) Demonstrando a interdependncia entre o indivduo e a sociedade, adquirido nas e pelas experincias prticas.

c) Dessa forma as pessoas participantes destes grupos readquirem o equilbrio de que necessitam para superar as dificuldades
e, ao mesmo tempo, em que se redescobrem como capazes de
oferecer ajuda para que outros se reequilibrem.

e) Todas as alternativas esto corretas

a) O habitus surge como um conceito capaz de conciliar a oposio aparente entre a realidade exterior e as realidades individuais.

d) Habitus est permanentemente voltado para as funes e


aes do agir cotidiano.

d) Por isso no so grupos de autoajuda apenas, mas de mtua


ajuda.

14. Em relao s regras do grupo comentadas por Reis,


assinale a alternativa correta.

e) Todas as alternativas esto corretas.

a) As regras pouco variam de um grupo para outro.

11. Assinale a alternativa que mostra a definio de Zimermann (2000).


a) Vaga e imprecisa, isto porque ele pode designar conceituaes
muito dispersas, num amplo leque de acepes.

b) Apenas solicitado que para fazer parte de um destes grupos,


a pessoa deve ter tido uma experincia efetiva com o problema.
c) As regras so apenas formas de se criar igualdade entre os
membros, o que de fundamental importncia teraputica.
d) Todas as alternativas esto corretas

b) O autor define grupo como um conjunto de trs pessoas, uma


famlia, uma turminha, uma gangue de formao espontnea,
uma composio artificial de grupos como o de uma escola ou um
grupo teraputico; uma fila de nibus; um auditrio; uma torcida
no estdio; uma multido num comcio.

e) A funo dos princpios: identificao e compartilhar experincias servem para que os membros possam auxiliar e serem auxiliados no e pelo grupo.

c) Pode conceituar grupo de forma abstrata como um grupo de


pessoas sintonizadas num programa de televiso, ou abranger
uma nao unificada no simbolismo de um hino ou de uma bandeira.

a) readquirem o equilbrio de que necessitam para superar as dificuldades.

d) Existem grupos de todos os tipos e que por isso se faz necessria uma diviso entre grandes grupos (objetos de uma macrossociologia) e de pequenos grupos (objetos de uma micropsicologia)

Atividades autoinstrutivas

15. Em relao s pessoas que participam dos grupos, elas:

b) redescobrem que so capazes de oferecer ajuda a outros.


c) se reequilibram no grupo.
d) descobrem que so tambm grupo de mtua ajuda.
e) todas as alternativas esto corretas.

155

e-Tec Brasil

16. Em relao ao grupo de autoajuda, assinale a alternativa correta:

familiares estavam associados com o uso inadequado ou abusivo


de bebidas alcolicas.

a) Os grupos de autoajuda so grupos organizados por ex-dependentes, e tm como base a troca de experincias, o aconselhamento e a religio.

e) Todas as alternativas esto corretas.

b) Os grupos de autoajuda no seguem nenhuma teoria especfica, mas so extremamente eficientes, pois lidam com relatos
de experincias vividas por outros dependentes que, desta forma,
percebem o seu problema de outra maneira.
c) Existem diferentes tipos de grupos de acordo com a dependncia.
d) Os grupos AA (Alcolicos Annimos) destinam-se a alcolicos,
os NA (Narcticos Annimos) so para dependentes qumicos; o
Amor Exigente e ALANON so para familiares de dependentes.

20. Assinale a alternativa que identifica o grupo, cuja atividade voltada apenas para atender adolescentes que
ainda no apresentam problemas com o uso de substncias
alcolicas.
a) Narcticos Annimos (NA).
b) ALANON.
c) Alcolicos Annimos (AA).
d) ALATEEN.
e) Amor Exigente (AE).

e) Todas as alternativas esto corretas.


21. Qual a faixa etria que o grupo ALATEEN abrange:
17. Sobre o grupo AA, podemos afirmar que:

a) 14 a 18 anos.

a) AA preocupa-se unicamente com a recuperao pessoal e contnua dos alcolicos

b) 13 a 19 anos.

b) O grupo de caracteriza como uma Irmandade.

d) 14 a 19 anos.

c) Todas as alternativas esto corretas


d) O movimento no se dedica a pesquisas sobre alcoolismo ou
ao tratamento mdico ou psiquitrico, e no apoia quaisquer causas
e) Os membros de A.A. possam participar pesquisas apenas como
indivduos.
18. Com relao ao mtodo de 12 passos adotados por esses grupos, correto afirmar que:

c) 15 a 18 anos.
e) 12 a 18 anos.
22. Em que ano se estabeleceu o primeiro grupo do NA no
Brasil.
a) 1979
b) 1980
c) 1981
d) 1983

a) O 1 Passo proposto pelo AA a aceitao da sua impotncia


perante o lcool e do vcio como uma doena incurvel.

e) 1990

b) O 2 e 3 Passo dizem respeito existncia de um Poder Superior essencial para auxiliar o participante a enfrentar a sua doena. Segundo eles, crer numa fora superior (divina) imprescindvel para a recuperao do alcoolista.

23. Assinale a alternativa correta que mostra os sintomas


sobre o despertar espiritual.

c) O 4 Passo uma reflexo sobre suas atitudes morais, uma


espcie de inventrio moral que leve a pessoa a pensar sobre os
comportamentos que trouxeram prejuzos a ele e principalmente
a outras pessoas.
d) O 5 Passo trata-se de uma confisso diante de outra pessoa,
dos erros cometidos em funo da dependncia alcolica.

a) Aptido inequvoca de usufruir cada momento.


b) Desprendimento na tendncia para ficar preocupado.
c) Desprendimento no interesse de entrar em conflito.
d) Perda de interesse em interpretar o comportamento dos outros.
e) Todas as alternativas esto corretas.

e) Todas as alternativas esto corretas.

24. O Amor Exigente (AE) atua como apoio e orientao


aos familiares de dependentes qumicos, acerca desse grupo podemos dizer que:

19. Sobre os indicadores apontados por Afornalli:

a) Foi fundado h 27 anos.

a) O alcoolismo corresponde quarta causa de morte entre homens de 20 a 40 anos por ser o causador direto de acidentes,
suicdios, homicdios e cirrose heptica.

b) um programa de auto e mtua ajuda que desenvolve preceitos para a organizao da famlia.

b) A prevalncia da sndrome de dependncia de lcool mais o


abuso de lcool (ou ingesto patolgica) tm sido estimados em
torno de 5 a 10% da populao adulta, o que compreenderia de
3,5 a 7 milhes de pessoas.
c) O alcoolismo, isoladamente, foi considerado a oitava causa de
requerimento de concesso de auxlio-doena.

c) Os preceitos deste grupo so praticados por meio dos 12 princpios bsicos e ticos, da espiritualidade e dos grupos de auto e
mtua ajuda.
d) Atravs de seus voluntrios, sensibilizam as pessoas, levando-as a perceberem a necessidade de mudar o rumo de suas vidas e
do mundo, a partir de si mesmas.
e) Todas as alternativas esto corretas.

d) Cerca de 39% das ocorrncias policiais relativas a conflitos

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Abordagem em grupo e mtua ajuda

25. Assinale a alternativa que identifica os princpios do


Amor Exigente.

c) de 03 a 05 minutos.

a) Na comunidade, as famlias precisam dar e receber apoio do


grupo.

e) 1 hora.

b) Pais e filhos no so iguais.


c) Amor com respeito, sem egosmo, sem comodismo deve ser
tambm um amor que orienta, educa e exige.
d) Pais tambm so gente.
e) Todas as alternativas esto corretas.
26. Sobre o CCA, podemos afirmar que:
a) Comearam em Nova Iorque, em janeiro de 1970.
b) O programa foi moldado nos princpios e no programa de Alcolicos Annimos.
c) No Brasil, o 1. Grupo de CCA foi fundado em agosto de 1984.

d) 10 minutos.

31. Os Sintomas emocionais da dependncia do cigarro so:


a) Depresso
b) Tristeza
c) Mau humor
d) Irritabilidade/Raiva
e) Todas as alternativas esto corretas.
32. Com relao ao grupo Dependentes de Amor e Sexo
Annimos (DASA), correto afirmar que:
a) Foi fundado em Boston em 1986.

e) Esto corretas as alternativas (b) e (c).

b) Os membros, que iniciaram o DASA, eram pessoas que haviam


dado conta que o sexo e a dependncia emocional estavam afetando suas vidas, da mesma forma que o lcool e as drogas.

27. Comedores Compulsivos Annimos uma irmandade


de indivduos que:

c) Suas experincias mostram que a promiscuidade sexual um


cultivo de hbito de relaes destrutivas, que pode vencer somente com a fora de vontade.

a) compartilhando experincias, fora e esperana procuram se


recuperar do comer compulsivo.

d) Utilizam os 12 Passos dos alcolicos annimos adaptados para


sua realidade.

b) A CCA acredita que comer por compulso uma doena.

e) Todas as alternativas esto corretas.

d) Todas as alternativas esto corretas.

c) Acreditam que esta doena pode ser curada.


d) Esto corretas as alternativas (a) e (b).
e) Todas as alternativas esto corretas.
28. Assinale a alternativa que apresenta os mtodos usados nas reunies dos Neurticos Annimos (NA).
a) Os participantes colocam-se, preferencialmente, em crculo.
b) No depoimento, a pessoa se recusa a falar sobre os motivos
que a levaram ao grupo.
c) Os integrantes de NA que atingiram uma situao pessoal
confortvel relatam suas experincias de forma a demonstrar a
eficcia do programa aos demais, que ainda buscam progressos.
d) Todas as alternativas esto corretas.
e) Somente as alternativas (a) e (c) esto corretas.
29. Os sintomas fsicos da dependncia do cigarro so:
a) A tosse indica que os clios que revestem a mucosa do pulmo
esto comeando a funcionar para limp-lo.
b) Alteraes no funcionamento do estmago e do intestino.
c) Sonolncia ou Insnia.
d) Garganta dolorida ou boca seca.
e) Todas as alternativas esto corretas.
30. Fissura pelo cigarro (desejo intenso de fumar): o sintoma mais comum da sndrome de abstinncia. O desejo
intenso de fumar dura:

33. Assinale a alternativa correta que identifica os sinais de


dbito compulsivo.
a) No ser claro sobre a sua situao financeira. No saber balano de contas, despesas mensais, taxas de emprstimos, bens, ou
obrigaes contratuais.
b) Tomar emprestado frequentemente itens como livros, canetas,
ou pequenas quantias de dinheiro de amigos e outros, e falhar ao
devolv-los.
c) Poucos hbitos de economizar. No se planejar para taxas,
aposentadoria ou outros itens previsveis, e ento ficar surpreso
quando eles se tornam um dbito; uma atitude de viva por hoje,
no se preocupe pelo amanh.
d) O compras compulsivas: ser incapaz de no perder uma boa
oportunidade; fazer compras impulsivas; deixar etiquetas de preo nas roupas e ento elas podero ser trocadas; no usar itens
que voc comprou.
e) Todas as alternativas esto corretas.
34. De acordo com a definio de Modesto et all (2010),
o termo MADA um programa de recuperao para tratar
mulheres que sofrem com a dependncia de:
a) amantes, experincias extraconjugais.
b) sexo compulsivo.
c) compras exageradas.
d) relacionamentos destrutivos de vrios tipos
e) relacionamentos destrutivos entre homem/mulher.

a) de 5 a 10 minutos.
b) em mdia 30 minutos.

Atividades autoinstrutivas

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35. So caractersticas do MADA:

b) Apresentam forma rgida e inflexvel de administrar.

Segundo Berne, todo grupo tem fome de heris e tende a glorificar os lderes primais aps sua morte atravs de processos de:

c) Buscam de maneira agressiva poder para dominar o ambiente


e o trabalho.

a) euemerizao.
b) desenvolvimento.

d) Apresentam preocupao exacerbada com detalhes, regras e


relatrios.

c) comunicao.

e) Todas as alternativas esto corretas.

d) criao de histrias.
40. Em relao a caracterizao sobre dependncia qumica, correto afirmar.

e) nenhuma das anteriores.


36. Para Bernik et al. (1996), uma pessoa classificada de
jogador compulsivo quando:
a) existe ausncia em resistir a um impulso.
b) a motivao ou tentao para emitir algum comportamento
seja prejudicial a si prprio ou a outra pessoa.
c) existe uma crescente sensao de tenso ou excitao antes de
emitir o comportamento.
d) h uma experincia de prazer, gratificao ou alvio no momento que est emitindo o comportamento.
e) Todas as alternativas esto corretas.
37. Com relao ao tratamento psicolgico, podemos dizer
que:
a) O tratamento psicolgico pode auxiliar e/ou complementar o
tratamento psiquitrico/medicamentoso e/ou funcionar como suporte motivacional e auxiliar na manuteno da abstinncia.
b) O psiclogo pode seguir diferentes linhas e independente da
linha que siga ir sempre procurar trabalhar o lado emocional ligado ao problema sem receitar medicamentos.
c) Muitas linhas psicolgicas consideram a famlia do paciente
um componente importante do tratamento e, por isso, o seu envolvimento bastante frequente.
d) Existem diversos tipos de tratamentos psicolgicos, em grupo
ou individual, que atendem s diferentes necessidades/caractersticas das pessoas.

a) Caracteriza o vcio como o no controle ao impulso.


b) A pessoa passa a repetir comportamentos que levam a perder
a possibilidade de escolhas e a comprometer seu comportamento.
c) Os fatores socioambientais, biolgicos e psicolgicos interferem no fator dependncia.
d) Pode haver dependncia mesmo sem o uso de droga.
e) Todas as alternativas esto corretas.
41. Assinale a alternativa que tem relao com a frase: Uma
vez viciado, sempre viciado.
a) Uma vez desenvolvido o mecanismo de defesa celular, os especialistas no sabem como desativ-lo.
b) Por isso que uma pessoa que desenvolve o vcio permanece
com o vcio
c) O indivduo que desenvolve a adio nunca mais vai usar a
droga como usava antes.
d) O uso fica presente, guardado na clula, fica na memria celular.
e) Todas as alternativas esto corretas.
42. Assinale a alternativa que identifica corretamente ser
um dos doze passos da Pastoral da Sobriedade.
a) Arrepender-se - senhor, arrependido estou de tudo que fiz, quero voltar para a tua graa, para a casa do Pai.

e) Todas as alternativas esto corretas.

b) Senhor, confesso meus pecados, e dou perdo aos meus irmos.

38. Segundo Codo ( 2005), pessoas caracterizadas como


worklover so:

c) Reparar - Senhor, reparo, financeira e moralmente a todos que,


na minha dependncia, eu prejudiquei. Ajuda-me a resgatar minha dignidade e a confiana dos meus.

a) pessoas que trabalham muitas horas por dia, e mesmo assim


encontram um equilbrio.

d) Senhor, no teu esprito, para a sobriedade, o homem velho passou, eis que sou uma criatura nova.

b) Pessoas que amam o que fazem, exemplo decorar sua casa,


carro com temas voltados ao trabalho, por amor de satisfao.

e) Todas as alternativas esto corretas.

c) Os worklovers, ao contrrio dos workaholics, trabalham para


viver e no vivem para trabalhar.

43. Assinale as alternativas corretas sobre o tema Teoria da


Transacional

d) Se o trabalho vai mal, buscam ajuda e solues para os problemas

a) Existem muitas metodologias que discorrem sobre a relao


entre as pessoas.

e) Todas as alternativas esto corretas.

b) Entre elas, encontramos uma das mais utilizadas que a teoria


da Anlise Transacional.

39. Em relao ao padro perfeccionista, assinale a alternativa correta.

c) Esta teoria foi desenvolvida pelo reconhecido psiquiatra Eric


Berne.

a) As pessoas com este padro apresentam como principais caractersticas necessidade de estar no controle.

d) E conhecida como uma das principais teorias para o entendimento das relaes interpessoais nas organizaes

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Abordagem em grupo e mtua ajuda

e) Todas as alternativas esto corretas

mudanas entre comportamentos infantil

44. Segundo Berne (2011), correto afirmar que:

d) Nas questes relativas ao comportamento so exemplos de


mudanas entre comportamentos adolescente e paternal

a) Para Berne (2011), os grupos consistem em membros reais.


b) Estes membros so dotados de imaginao ativa
c) Estes membros tambm so dotados de organizadores que tomam as decises.
d) Para o autor o grupo comea a funcionar somente depois da
operacionalizao das distines entre seus lderes e seus membros.
e) Todas as alternativas esto corretas
45. Sobre como so definidos os Grupos informais correto
afirmar:
a) So grupamentos de pessoas surgidos naturalmente nas situaes de trabalho em resposta a necessidades sociais.
b) So exemplos de grupos de interesse os trabalhadores que se
juntam, numa frente unificada, que se contrape administrao,

e) Todas as alternativas esto corretas


49. Sobre a agitao revolucionria e a perturbao da atividade grupal, correto afirmar:
a) Para (BERNE, 2011) a falta de educao de um dos membros,
que ousa desafiar a persona de outro membro, infringindo o contrato social, poder ter uma inteno no somente pessoal, mas
voltada a perturbar a atividade grupal
b) Nesse caso, a falta de educao de um dos membros torna o
indivduo mal-educado um agitador.
c) Se a agitao feita contra a liderana, pode ser uma tentativa
de prejudicar a estrutura principal do grupo,
d) Se a agitao feita prejudicar a estrutura principal do grupo
pode ser denominada agitao revolucionria.
e) Todas as alterantivas estoo corretas

c) So exemplos de grupos de interesse os trabalhadores que se


juntam reivindicando melhores salrios

50. Sobre a raiva e a paixo, correto afirmar:

d) So exemplos de grupos de interesse os trabalhadores que se


juntam E que fazem caixinhas em comum

a) A raiva uma emoo natural e saudvel,


b) a paixo uma qualidade maravilhosa.

e) Todas as alternativas esto corretas

c) Mas. agir movido por raiva, violando os direitos dos outros


imprprio e prejudica os relacionamentos

46. Sobre definio de liderana nos grupos, correto afirmar que:

d) Agir movido por paixo, violando os direitos dos outros imprprio e prejudica os relacionamentos.

a) Segundo (BERNE, 2011), a liderana dos grupos pode ser definida por uma seleo, em que um escolhido dentre vrios candidatos.

e) Todas as alterantivas esto corretas

b) Tal seleo pode ser por acesso, apropriao


c) Tal seleo pode ser tambm por assuno quando uma pessoa
apontada como a mais indicada ou qualificada.
d) Em todos os casos, as qualificaes do lder devem ser informadas aos associados.
e) Todas as alternativas esto corretas
47. Sobre as quantidade e a natureza das situaes que
ocorrem no trabalho em grupo, correto afirmar que:
a) Segundo Berne (2011), durante o trabalho dos grupos preciso
administrar trs situaes .
b) Situaes do mundo fsico
c) Situaes de carter social
d) Situaes devido a ansiedades individuais
e) Todas as alternativas esto corretas
48. Sobre o comportamento de um lder, correto afirmar
que:
a) Questes relativas ao comportamento so frequentemente estudadas, quando o assunto liderana.
b) Nas questes relativas ao comportamento so exemplos de
mudanas entre comportamentos racional
c) Nas questes relativas ao comportamento so exemplos de

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Currculo da professora-autora
Maria Jos S. Mendona de Gois
Assistente Social PUCPR. Mestre em Gesto Urbana PUCPR. Terapeuta Comunitria. Profissional de Desenvolvimento Social - PROFIDES / Instituto Fonte para o Desenvolvimento Social. Scia fundadora da A&C Capacitao
Profissional e Gerencial, que atende profissionais e organizaes que atuam
em projetos e programas socioambientais no sentido de aperfeioar e difundir conceitos e prticas na rea de monitoramento e avaliao social,
contribuindo assim para a promoo do desenvolvimento sustentvel, por
meio do fortalecimento poltico-institucional, apoiando a sustentabilidade
de comunidades, movimentos e iniciativas sociais. Cursando MBA em Gerenciamento de Projetos na ISAE / FGV.

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