Documento: Brief

Profesor: Jorge Facundo Chinguel

Curso: Fundamentos de la Publicidad
Ciclo: III
Aula: 301

Semestre: 2014 II
Turno: Noche

Anunciante: BIG LILA

Producto

: Cafetera

Campaa : De mantenimiento
Fecha

: OCTUBRE 2014

1.- ANTECEDENTES
Historia:
Nuestra marca Big Lila Caf nace en honor a la gran abuela y seora Lila lvarez Novelli,
descendiente italiana y cafetera empedernida, de altsimo conocimiento del caf peruano y
que aoro la unin de dos emprendedoras nietas y amigas, que visionaron la implementacin
de una gran cafetera, con un gran servicio, en un gran pas, por ello: Gran Lila, Big Lila
Otra fuerte connotacin del vocablo lila que evoca la denominacin Big Lila es el color que
representa, smbolo de cambio y transformacin que lleva en todas sus gamas de color
representaciones tan peruanas como el pisco a travs de las uvas que lo producen, nuestro
cristo morado y su mes intenso de color, nuestra cocina pintada en chicha mazamorra con su
liliceo maz o el maravilloso ceviche que se torna de lila al ser coronado con nuestras
crocantes cebollas, las hermosas orqudeas de nuestra selva peruana, los afrodisiacos erizos
de nuestra costa nortea, la tornasolada piel de nuestra raza canica o quizs un textil serrano
de puntadas color magenta inca. En fin, Quin duda que el Per no tiene de lila y es grande?
Ciclo de Vida: Crecimiento.
Entorno Actual: Desarrollo del producto en el mercado.

2.- El PRODUCTO: (Cafetera)

Descripcin: Cafetera
Presentaciones & Precios:
Bebidas Calientes:
Tamao

Precio

Chico (8onz)

s/ 6.00

Mediano (12onz)

s/ 7.50

Grande (16onz)

s/ 8.00

Bebidas Fras:
Tamao

Precio

Chico (12onz)

s/ 8.00

Mediano (16onz)

s/ 10.50

Grande (24onz)

s/ 12.50

Momentos u ocasiones de consumo: Desayunos, reuniones de trabajo, punto de encuentro.

Empaques: Vasos desechables.
Quin compra?, Quin decide la compra? Cliente final, consumidor de caf.
Extensiones de lnea: Ninguna
Tiempo de vida: 5 aos
Canales de distribucin: Tienda en el corazn de San Isidro.
3.- EL MERCADO
* Situacin del producto dentro de la categora, teniendo en consideracin:
Participacin: 3er participante ms importante de la categora en la zona.
Cobertura: 60% en la zona empresarial de San Isidro.
- Perfil sociodemogrfico: Dirigidos al pblico Masculino y Femenino de 20 a 30 aos de
edad de nivel socio econmico A,B+.
- Perfil psicogrfico: Ejecutivos con estilo de vida moderno, que disfruten del sabor del
buen caf en un lugar tranquilo libre de ruidos molestos causados por la alta afluencia de
pblico.

* Problemas y oportunidades para el producto:

FORTALEZAS
-

OPORTUNIDADES

La calidad del servicio y el ambiente

Crecimiento del mercado cafetero.

ejecutivo son particularidades nicas de la

Compra de materia prima ms barata.

marca.

Posibilidad de expandir a otras partes de

Precios ms accesibles que la competencia.

la ciudad ya que la demanda potencial

Bajo requerimiento de personal

es muy amplia frente a la oferta del proyecto.

administrativo.

Incremento en el consumo per-cpita de caf.

Equipo y tecnologa de primera.

Incremento de oficinas comerciales en

Materia prima (caf) 100% peruana.

Infraestructura moderna y segura.

Acceso Wi-fi

Recetas creadas por nuestros trabajadores.

la zona.

DEBILIDADES
-

Se enfoca a un segmento exclusivo, pblico

AMENAZAS
-

ejecutivo.
-

mercado.

Cafetera nueva en el mercado, por lo

Inseguridad (Robos).

mismo no cuenta con alto reconocimiento.

Situacin social inestable en las zonas de

No se encuentra en el share of mind del

consumidor.

Variacin de los precios del caf en el

No todo el personal es multilinge.

4.- FILOSOFA DE LA EMPRESA:

extraccin del caf.

-

Incremento de competencia en la zona.

 MARCA
Big Lila Caf, es un lugar cmodo y reconfortante donde podrs ir, sea a la hora de
almuerzo o despus de la oficina, para relajarte y darte un pequeo gusto a un precio
accesible, con una atencin de primer nivel a cargo de nuestro personal debidamente
capacitado para hacerlo sentir como en casa.
MISIN DE BIG LILA
Gracias a nuestros valores y trabajo en equipo queremos crear la mayor y mejor
experiencia del caf en cada una de nuestras tiendas para todos los que valoran la
calidad de vida.
VISIN DE BIG LILA
Ser la ms querida y respetada compaa de caf en el Per.
PBLICO OBJETIVO
Enfocado en invitados ejecutivos, masculino y femenino de nivel socioeconmico A,
que abarcan desde los 24 hasta los 30 aos, conocedores de caf.
POSICIONAMIENTO ACTUAL
Totalmente distinto y con mucha mejor calidad que la competencia, en la elaboracin
de bebidas fras o calientes.
POSICIONAMIENTO DESEADO
Queremos ser reconocidos por ser una cafetera 100% peruana que no cuenta con
clientes, sino con invitados.
POSICIONAMIENTOS DE LA COMPETENCIA
Starbucks Coffee al ser una franquicia extranjera, cuentan con un alto nivel de
reconocimiento en el mercado.
BENEFICIO DIFERENCIADOR DE LA COMPETENCIA
Cafetera 100% peruana que utiliza insumos nacionales y de primera calidad.

 PBLICOS OBJETIVOS A LOS CUALES SE DIRIGE LA COMPETENCIA

Starbucks Coffee est ubicado a la espalda de Big Lila caf, se enfocan en distintos
targets, porque se encuentra frente de un concurrido Centro Comercial; su fin
bsicamente es atraer el mayor nmero de clientes dejando de lado el grupo objetivo
al cual van dirigidos.
FORTALEZAS DEL COMPETIDOR
Innovacin en sus bebidas.
Infraestructuras seguras y modernas.
Acceso a redes Wi-fi.
DEBILIDADES DEL COMPETIDOR
Enfocarse en lo rentable dejando de lado la calidad del producto.
Men limitado.
Alta rotacin de empleados.
Precios:
Bebidas Calientes:

Bebidas Fras:

Tamao

Precio

Tamao

Alto (8onz)

s/ 8.50

Alto (12onz)

Grande (12onz)

s/ 10.50

Grande (16onz)

Venti (16onz)

s/ 11.50

Venti (24onz)

Precio
s/11.50
s/ 13.50
s/ 14.50

LA IMAGEN ACTUAL QUE TIENE EL CONSUMIDOR RESPECTO A NUESTRA

EMPRESA
Ambiente acogedor y tranquilo donde se puede disfrutar al mximo la experiencia de
tomar un caf peruano.

Marca - Importador - Grupo Objetivo - Posicionamiento - Precio - Imagen

5.- OBJETIVOS DE MARKETING

Precio: Medio
Empaque: Vasos desechables.
Distribucin: Tienda en el corazn de San Isidro.( Av. Rivera Navarrete 841- San Isidro)
Comercializacin: Pblico en general
Competencia:

Starbucks

- Caf Caf

News Caf

- Juan Valdez

6.- OBJETIVOS DE COMUNICACIN

- Difundir la existencia de la empresa y demostrarle la calidad de nuestros productos.
- Posicionarnos en el share of mind de los consumidores.
- Elevar el nmero de visitantes y ventas.
7.- ESTRATEGIA DE COMUNICACIN
- Repartir invitados ejecutivos, Masculino y Femenino de nivel socioeconmico A, que
abarcan desde los 20 hasta los 30 aos, conocedores de caf.
8.- GRUPO OBJETIVO
Personas a las cuales queremos dirigirnos directamente. La determinacin del grupo objetivo
est en funcin a los siguientes criterios.
a) Variables Demogrficas: 24 hasta los 30 aos, conocedores de caf.
b) Variables Psicogrficas: Invitados ejecutivos, heterogneos de nivel socioeconmico A
c) Determinacin de consumidores: Potenciales
9.- PRESUPUESTO
Libre
10.- VENTAJA DIFERENCIAL
Lugar acogedor donde el invitado puede continuar con el trabajo de oficina tranquilamente, sin
interrupciones y ruidos molestos causados por la alta afluencia de pblico.

11.- INSIGHT DEL CONSUMIDOR

- ptimo servicio al cliente.
- Excelencia en la operacin.
- Rentabilidad.
- Buena calidad de la materia prima (caf).
- Excelente ambiente.
- Innovacin en sus bebidas.
12.- ELEMENTOS
Tradicionales:
o Flyer
o Marquesinas
o Publicidad en Furgoneta
o Volantes
Masivo:
o Revistas
o Paneles en va pblica.
o Redes sociales