En este trabajo vamos a hablar sobre la definición de competitividad, empezaremos con la competitividad en un enfoque empresarial, la cual, comprenderá ciertos factores que influye en las competencias entre las empresas, tales como; la calidad, eficiencia, productos o servicios y satisfacción de las necesidades de los clientes, entre otros. Esto permite dicha competitividad entre empresas.
No solo es un enfoque externo, si no también interno, en la cual se observa una competitividad saludable entre empleados, y se ayude a mejor ciertos factores internos de la empresa.
También nos vamos a enfocar en una palabra singular que se considera una habilidad o herramienta cuyo nombre es innovación, cuando se implementa la innovación en los factores que influyen en la empresa, permite tener una ventaja frente a los otros competidores, en ciertos factores como el producto o el servicio que se está ofreciendo, y así brindar un mejor producto o servicio, eficiente y de calidad.
Para finalizar veremos una manera de evaluar y medir el perfil estratégico o competitivo de una empresa, en la cual mediremos la competitividad externa e interna, y para eso debemos de tener en cuenta 4 dimensiones que abarcan la satisfacción del cliente, medidas financieras, procesos internos, esto nos permite aprender e innovar y así evaluar la capacidad de desarrollo (innovación) que tengan.
En este trabajo vamos a hablar sobre la definición de competitividad, empezaremos con la competitividad en un enfoque empresarial, la cual, comprenderá ciertos factores que influye en las competencias entre las empresas, tales como; la calidad, eficiencia, productos o servicios y satisfacción de las necesidades de los clientes, entre otros. Esto permite dicha competitividad entre empresas.
No solo es un enfoque externo, si no también interno, en la cual se observa una competitividad saludable entre empleados, y se ayude a mejor ciertos factores internos de la empresa.
También nos vamos a enfocar en una palabra singular que se considera una habilidad o herramienta cuyo nombre es innovación, cuando se implementa la innovación en los factores que influyen en la empresa, permite tener una ventaja frente a los otros competidores, en ciertos factores como el producto o el servicio que se está ofreciendo, y así brindar un mejor producto o servicio, eficiente y de calidad.
Para finalizar veremos una manera de evaluar y medir el perfil estratégico o competitivo de una empresa, en la cual mediremos la competitividad externa e interna, y para eso debemos de tener en cuenta 4 dimensiones que abarcan la satisfacción del cliente, medidas financieras, procesos internos, esto nos permite aprender e innovar y así evaluar la capacidad de desarrollo (innovación) que tengan.
En este trabajo vamos a hablar sobre la definición de competitividad, empezaremos con la competitividad en un enfoque empresarial, la cual, comprenderá ciertos factores que influye en las competencias entre las empresas, tales como; la calidad, eficiencia, productos o servicios y satisfacción de las necesidades de los clientes, entre otros. Esto permite dicha competitividad entre empresas.
No solo es un enfoque externo, si no también interno, en la cual se observa una competitividad saludable entre empleados, y se ayude a mejor ciertos factores internos de la empresa.
También nos vamos a enfocar en una palabra singular que se considera una habilidad o herramienta cuyo nombre es innovación, cuando se implementa la innovación en los factores que influyen en la empresa, permite tener una ventaja frente a los otros competidores, en ciertos factores como el producto o el servicio que se está ofreciendo, y así brindar un mejor producto o servicio, eficiente y de calidad.
Para finalizar veremos una manera de evaluar y medir el perfil estratégico o competitivo de una empresa, en la cual mediremos la competitividad externa e interna, y para eso debemos de tener en cuenta 4 dimensiones que abarcan la satisfacción del cliente, medidas financieras, procesos internos, esto nos permite aprender e innovar y así evaluar la capacidad de desarrollo (innovación) que tengan.
cristianbernardoca@hotmail.com JHON FABIO VIVEROS jhonfamon@gmail.com JEREMY ARAGON Darkblue-strom@outlook.com
DOCENTE: CARLOS ARTURO CANO
UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CALI
FACULTAD DE INGENIERIAS SANTIAGO DE CALI MARZO 2015
INTRODUCCION
En este trabajo vamos a hablar sobre la definicin de competitividad,
empezaremos con la competitividad en un enfoque empresarial, la cual, comprender ciertos factores que influye en las competencias entre las empresas, tales como; la calidad, eficiencia, productos o servicios y satisfaccin de las necesidades de los clientes, entre otros. Esto permite dicha competitividad entre empresas. No solo es un enfoque externo, si no tambin interno, en la cual se observa una competitividad saludable entre empleados, y se ayude a mejor ciertos factores internos de la empresa. Tambin nos vamos a enfocar en una palabra singular que se considera una habilidad o herramienta cuyo nombre es innovacin, cuando se implementa la innovacin en los factores que influyen en la empresa, permite tener una ventaja frente a los otros competidores, en ciertos factores como el producto o el servicio que se est ofreciendo, y as brindar un mejor producto o servicio, eficiente y de calidad. Para finalizar veremos una manera de evaluar y medir el perfil estratgico o competitivo de una empresa, en la cual mediremos la competitividad externa e interna, y para eso debemos de tener en cuenta 4 dimensiones que abarcan la satisfaccin del cliente, medidas financieras, procesos internos, esto nos permite aprender e innovar y as evaluar la capacidad de desarrollo (innovacin) que tengan.
RESUMEN
La competitividad es el medio en el cual ejecutamos algunas competencias con el
objetivo de implementarlo en algunas soluciones .En un enfoque Empresarial se aplicara la misma definicin pero con un ligero cambio, ya que el objetivo es Innovar, mejorar, optimizar ciertos factores claves de una empresa; como: la calidad, el servicio, el producto entre otros diversos factores. En relacin a las otras empresas que estn ofreciendo el mismos producto o servicio, la competitividad empresarial, acta con la innovacin. Esto lo podemos implementar como una herramienta, o puede ser una habilidad en la cual estemos mejorando. Al momento de implementar la innovacin debemos de tener en cuenta; la innovacin externa y la interna, ya que podemos ser ms competitivos con relacin a otras empresas, con respecto a la calidad y eficiencia de los productos o servicios. La innovacin en una empresa se puede ver de muchas maneras, unas de ellas es en los procesos, productos o servicios, y mercadeo en el cual podemos corregir, y optimizar o disear, teniendo en cuenta que el objetivo general es brindar un servicio o producto mejor que las otras empresas, y satisfacer las necesidades de los clientes. No es solo enfocase en crear un producto mejor que el de los dems, sino que tambin hay que enfocarse en un punto esencial e innovar o crear un servicio o producto que lo tenga yo como empresa nicamente. Para terminar tenemos que tener en cuenta un perfil estratgico o competitivo el cual nos permita medir nuestros procesos, y podamos retroalimentarnos y mejorar, pero debemos tener en cuenta 4 Dimensiones: satisfaccin del cliente, medidas financieras, procesos internos, y aprender e innovar, esto nos permita medir nuestra competitividad frente otras empresas.
ABSTRACT
Competitiveness is the environment in which we execute some skills in order to
implement some solutions .In an Enterprise approach would apply the same definition but with a slight change, as the goal is to innovate, improve, enhance certain key factors in a enterprise; such as: quality, service, product among various other factors. In relation to other companies that are offering the same product or service, business competitiveness, innovation acts. This can be implemented as a tool, or it can be a skill in which we are improving. When implementing innovation must take into account; external innovation and internal, can now be more competitive relative to other companies, with respect to the quality and efficiency of products or services. Innovation in a company can be seen in many ways, one of them is in processes, products or services, and marketing which can correct and optimize or design, considering that the overall objective is to provide a service or product better than the other companies, and meet the needs of customers. Not only paper focuses on creating a better than other products, but also need to focus on an essential point and innovate or create a service or product that I have as a company only. Finally we must consider a strategic or competitive profile which allows us to measure our processes, and we can get feedback and improve, but we must consider four dimensions: customer satisfaction, financial measures, internal processes, and learning and innovation, this allows us to measure our competitiveness against other companies. PALABRAS CLAVE
Se entiende como la capacidad que tiene una empresa o pas de obtener
rentabilidad en el mercado en relacin a sus competidores. La competitividad depende de la relacin entre el valor y la cantidad del producto ofrecido y los insumos necesarios para obtenerlo, y la productividad de los otros oferentes del mercado. El concepto de competitividad se puede aplicar tanto a una empresa como a un pas. Por ejemplo, una empresa ser muy competitiva si es capaz de obtener una rentabilidad elevada debido a que utiliza tcnicas de produccin ms eficientes que las de sus competidores, que le permiten obtener ya sea ms cantidad y/o calidad de productos o servicios, o tener costos de produccin menores por unidad de producto. Otras definiciones son: Es la capacidad de las empresas, de un pas, para disear, desarrollar, producir y colocar sus productos en el mercado internacional, en medio de la competencia con empresas de otros pases.
La competitividad industrial es una medida de la capacidad inmediata y
futura del sector industrial para disear, producir y vender bienes cuyos atributos logren formar un paquete ms atractivo que el de productos similares ofrecidos por los competidores.
Es la capacidad de una industria o empresa para producir bienes con
patrones de calidad especficos, utilizando ms eficientemente recursos que empresas o industrias semejantes en el resto del mundo durante un cierto perodo de tiempo.
Grado por el cual un pas en un mundo de competencia abierta, produce
bienes y servicios que satisfacen las exigencias del mercado internacional y simultneamente expande su PIB y, su PIB per cpita al menos tan rpidamente como sus socios comerciales.
Es el grado en que una nacin puede, bajo condiciones de mercado libre,
producir bienes y servicios que satisfagan los requerimientos de los mercados internacionales y, simultneamente, mantener o expandir los ingresos reales de sus ciudadanos. Como se puede observar el trmino empresa se encuentra en la mayora de definiciones que se pueden obtener, as como el trmino nacin; tambin se encuentra el trmino capacidad que son los recursos o aptitudes. En este orden de ideas si se analiza la empresa o la industria es un sistema en el cual entran insumos o materias primas y salen productos o servicios los cuales suplen una necesidad de la sociedad. Empresa = Sistema= nacin Es la capacidad de un sistema (empresa/Yo Limitada) para competir o contender con otros sistemas (otras empresas/Yo limitadas).
La competitividad se divide en dos partes:
La competitividad artificial, que se asocia con la depresin de la demanda
interna y el aumento de la capacidad ociosa, con la explotacin de recursos naturales abundantes y el aprovechamiento de mano de obra barata, con la presencia de subsidios a los precios de los factores, con la aplicacin de polticas favorables a las exportaciones, manipulaciones de la tasa de cambio, entre otras actividades que no son sostenibles a largo plazo.
La competitividad estructural que se sustenta en la capacidad de una
economa para avanzar en su eficiencia y productividad, para diferenciar productos, incorporar innovaciones tecnolgicas y mejorar la organizacin empresarial y los encadenamientos productivos. Esta ltima s es perdurable a travs del tiempo.
En otras palabras, el concepto de competitividad son aquellas habilidades que les
permiten a las personas, individuos o empresas romper barreras con respecto hacia la innovacin, utilizando estas mismas habilidades o herramientas en la creacin de sinergias que marquen la diferencia entre mis posibles competidores y me posicionen en el mercado. PERFIL ESTRATEGICO O COMPETITIVO: Para poder evaluar que tan competitiva es una empresa, se debe realizar un paso que se le conoce como diagnostico estratgico, esto para identificar que tan competente o competitiva es la empresa. El diagnostico a realizar comprende:
Resultados de la empresa, dotacin de recursos y capacidades, puntos fuertes y
dbiles de cada rea funcional. Los mtodos que trabajan para la medicin de la competitividad; grficos, tablas, cuadros de mando y perfiles. La empresa cuenta con el perfil estratgico el cual muestra de forma grfica y cuantitativa que tan competente es la empresa, tambin cuenta con los tableros de mando, en la que los que se analizan distintas funcionalidades, habilidades y capacidades de la empresa, estas se califican de forma independiente. Los resultados econmicos para las empresas muestran detalles sobre su posicin en el mercado, esto con el fin de medir la competitividad, rentabilidad, entre otros. Todas las empresas deben lograr un equilibrio entre las 4 dimensiones: 1. Dimensin satisfaccin del cliente, que se enfoca hacia los consumidores 2. Dimensin medidas financieras, la cual se enfoca en los resultados concisos y solidos financieros. 3. Dimensin procesos internos, que dan detalles de los procesos operativos. 4. Las dimensiones para aprender e innovar. Estas 4 dimensiones fueron denominadas como B y fue calificada esta herramienta como factible para impartir la visin de la empresa. Podemos tomar diferentes estudios de los diferentes, estudios acreditados para medir y establecer lo que es la competitividad en las industrias. El nivel de competitividad en una empresa es un muy importante, porque los elementos que lo componen son muy importantes para el crecimiento de la empresa, por su productividad y para incentivar la inversin, una empresa que es competitiva debe permitir su desarrollo ms rpido y de forma ms eficiente. Adems existen unas muy importantes condiciones que son muy importantes para el desarrollo y funcionamiento de la industria, estas condiciones se van mejorando conforme se avanza.