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Fernando Makino

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Otavio de Lima

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Patricia de Abreu

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Rachel Alves

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Novembro/2014 Redao e Hipertexto II

1. O Boticrio
Pgina: https://www.facebook.com/oboticario?fref=ts

As quantidades de postagens variam de uma vez ao dia para mais.

Por ser uma empresa de produtos de beleza, na pgina do Facebook, eles

colocam promoes que est acontecendo, tanto na questo de descontos
como em produtos com edio limitada.
A mais atual se chama Sereia conectada e as consumidoras esto tendo
problemas para encontrar, e obviamente esto postando diversos comentrios
a respeito disso, h tanto questionamento sobre esta promoo, que a
Boticrio nem est mais respondendo (porque, obviamente a resposta a
mesma).
A coleo Sereias Urbanas da Intense so de edio limitada, para
saber se a loja vai ter mais necessrio que converse com as
consultoras da loja, pois como trabalhamos com sistema de franquias
pelo pas nossos franqueados so responsveis pelo seu estoque!.

H tambm pedidos de retorno de linhas que j saram do mercado (por

exemplo, Zngara), e com isto o Boticrio responde aos consumidores. No caso
da cliente que deseja o retorno da linha Zngara, o Boticrio fala que h
fragrncias semelhantes a esta linha que saiu, mas mesmo assim a cliente
quer exatamente este, para pr um fim na conversa o Boticrio responde:
Compartilhamos suas consideraes com muita ateno com nossa equipe
responsvel.
Ao analisar a pgina deles notamos que o Boticrio responde bem aos clientes,
mas tambm h alguns clientes folgados, que sabem da existncia da loja
virtual e mesmo assim perguntam o preo do produto no Facebook, e o
Boticrio responde o valor e indica a loja virtual (link) e a loja fsica (link para
encontrar onde tem uma franquia prxima do cliente).

2. League of Legends Brasil

Pgina: https://www.facebook.com/LeagueofLegendsBrasil?fref=ts
***
Para saber mais sobre o jogo:
https://www.youtube.com/watch?v=RZH0il4N1c&list=UUbAiIkPobUFy71zlmwVw3jw
***
As postagens no tm data especifica ou quantidade.

A pgina do League of Legends Brasil baseada no League of Legends

americano (https://www.facebook.com/leagueoflegends), tanto que algumas
postagens so semelhantes umas das outras, porm no do Brasil totalmente
traduzido, ento caso o usurio no saiba nada de ingls no precisa se
preocupar, porque as notcias sero todas em portugus.
Por ser uma pgina de um jogo, as postagens no tm data nem hora, j que
em um jogo pode haver novidades em datas quaisquer.
As vezes eles postam fanart (de brasileiros) que enviam para eles e tambm
compartilham contedos de outras pginas parceiras.
Com relao a respostas, a empresa administradora da pgina do League of
Legends Brasil no devolve um feedback. Porm elas deixam livre para que
os usurios possam comentar, e caso haja dvida um jogador mais
informado/experiente tambm tem espao para responder.

3. Walt Disney Studios

Pgina: https://www.facebook.com/DisneyMoviesBrasil?fref=ts

H todos os dias uma postagem ou mais.

Esta pgina mostra todos os filmes (e animaes) da Disney que est com
previso de lanamento, j lanaram ou esto disponveis em DVD/BluRay.
colocado na pgina todo o contedo digital sobre o filme (trailer, palavras do
elenco, trechos do filme, imagens com frases do filme que chama ateno ou
motiva), e tudo em portugus (os vdeos so legendados).
Na pgina o administrador da rede social da Disney no responde aos
usurios, o dilogo acontece entre os seguidores da pgina, que do opinies
e sugestes.