Gaceta Business

Estamos preparados para ser

emprendedores?

J os Ramn Carrasco
Rodrguez

Diplomado en ptica por la Universidad Complutense de Madrid, diplomado en ptica y Optometra por la Universidad de Granada y Mster en Direccin de Marketing y Direccin Comercial por ESIC, trabaja como consultor/
formador especialista en el sector ptico. Autor del libro Gestin Prctica de Establecimientos pticos (Editorial
Garceta 2012), cuenta con ms de 20 aos de experiencia en el sector ptico como Director de rea y Franquicias,
Director de Proyectos, Category Manager y formador.
E-mail: jramonlp@hotmail.com
http://es.linkedin.com/in/joseramoncarrasco

El pasado 28 de septiembre se public en el BOE la nueva Ley de Emprendedores, un conjunto de

medidas para incentivar y promover la creacin de nuevas empresas. En ella se detallan nuevas modalidades de sociedades, bonificaciones a la Seguridad Social, incentivos fiscales y reduccin de trmites
administrativos.
http://www.boe.es/boe/dias/2013/09/28/pdfs/BOE-A-2013-10074.pdf
http://cincodias.com/cincodias/2013/09/28/economia/1380363351_898172.html
Sin embargo, independientemente de los detalles burocrticos, la pregunta que deberamos hacernos es
realmente estamos preparados para convertirnos en emprendedores?

ace unos aos, un

gran amigo me
regal un libro
en Navidad, Padre Rico, Padre Pobre,
de Robert T. Kiyosaki. En l se hacen una serie de reflexiones sobre
la gestin empresarial, pero tambin sobre la educacin y la capacidad personal de convertirse en
un emprendedor. Cunto tiempo
dedicamos a la formacin de nuestros hijos en temas econmicos y
financieros? Como todos sabemos
en el futuro ser algo que condicione mucho sus vidas. Las escuelas centran su formacin en temas
acadmicos y habilidades de todo
tipo, salvo las econmicas. Parece
que no tiene mucho sentido que
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no recibamos ninguna formacin

sobre reas que influyen tanto en
nuestras vidas. En nuestro sistema
educativo y social, no se incentiva
ni anima la mentalidad emprendedora. Durante aos, uno de los
anhelos de nuestros jvenes era
convertirse en funcionarios, tener
un trabajo estable y seguro. Hoy
en da, sin embargo, muchos ven
como nica va el convertirse en
emprendedores. Sin embargo, no
todo el mundo tiene una actitud
emprendedora. Aquellos que se
hacen empresarios porque realmente lo desean tienen muchas
ms posibilidades de xito que
los que lo hacen para buscar una
salida profesional o como ltimo
recurso.

Cada posible
emprendedor
debera
hacer una
reflexin
sobre qu
re presenta
esto y si est preparado para ello.
En nuestro sector, ser un gran
ptico-Optometrista con algunos aos de experiencia, sin
embargo, no es sinnimo de
estar preparado para ser un
empresario. Las habilidades y
capacidades que necesitamos
son muy diferentes a las que
ejercemos como pticos-optometristas.

Seccin coordinada por Ignacio

Jacinto Santodomingo
Costa
e Ignacio Costa

Un emprendedor debe tener en

primer lugar una serie de actitudes diferentes. Debemos ser
personas apasionadas con nuestro
trabajo y saber transmitir esa pasin a los clientes. Ser constantes y
pacientes para no dejar de avanzar
y siempre tener la vista en la meta.
Todas las historias de xito han necesitado un tiempo de realizacin.
Necesitamos gestionar el cambio y
sobre todo el miedo al cambio, ya

OFTLMICA

Emprender no es una ciencia

ni un arte, es una prctica.
Poeter Drucker

que vamos a vivir en un entorno

que ir variando cada vez ms
rpido. Es importante tambin
aprender de los fracasos,
levantarse cada vez
Un emprendedor debe teque caemos y sacar
conclusiones.
ner en primer lugar una se-

rie de actitudes diferentes.

Debemos ser personas
apasionadas con nuestro
trabajo y saber transmitir
esa pasin a los clientes.
Ser constantes y pacientes
para no dejar de avanzar y
siempre tener la vista en
la meta.

PTICA

En nuestro caso, debemos tener claro que

necesitaremos
una
formacin, no slo
tcnica como optometristas, sino comercial,
financiera y de gestin, como empresarios. El xito o fracaso
ya no depende slo de
la gestin de los clientes y sus necesidades,
tambin vamos a tener
que gestionar un local,
una poltica de compras y
de producto adecuado, incluyendo
negocia-

cin con proveedores, gestin de

precios, gestin financiera y contable, relaciones con nuestro entorno,
e incluso en muchos casos la gestin
de personal. Tendremos que saber
usar la informacin comercial e indicadores del negocio para tomar
decisiones de manera continua y
acertada.
Es importante conocer y saber interpretar el mercado, tanto cuantitativamente como cualitativamente, y tener claro qu sitio queremos
y/o podemos ocupar en l.
Realizar un plan de marketing
estratgico antes de lanzarnos a
emprender es fundamental para
tener una visin global de lo que
queremos hacer y un anlisis sobre
su viabilidad. No dejemos nada a
la improvisacin. No slo debemos
tener claro qu lograr (o nuestros
objetivos), tambin qu hacer
(o nuestras estrategias). El plan de
marketing estratgico ser la herramienta principal para determinar los pasos a seguir, los plazos
marcados y los procesos
para conseguirlo.
Debemos definir aquellos
campos de
trabajo, los
campos
de
responsabilidad y los procedimientos de
control. Tambin
debemos tener preparado un plan

El fracaso derrota
a los perdedores
e inspira a los
ganadores
Robert T. Kiyosaki
Noviembre 2013

Gaceta Business

Estamos preparados para ser emprendedores?

de contingencia por si los planes no

salieran como habamos pensado.

empresa sea suficientemente atractiva y cubra sus motivaciones.

Es muy importante tener claro

cul ser nuestro posicionamiento
comercial en el mercado, cmo
nos sentimos cmodos, y si podemos ofrecer algo diferente. Este
posicionamiento o lo que queremos ser en el mercado debe ser
coherente con la zona elegida,
con nuestra poltica comercial
y de precio, e incluso con el tipo
de producto y servicio que vamos
a ofrecer. A veces, he visto planes
de negocio, o planes estratgicos,
en los que el futuro empresario
plasmaba perfectamente qu
quera hacer, qu servicio iba
a dar, cmo lo iba a hacer,
lo que pensaba que podra pasar, todo ello con un buen plan
de comunicacin y promocin, en
definitiva, su visin de lo que le
gustaba para su negocio. Sin
embargo, en la mayora de los
casos se centraban tanto en ellos
que olvidaban el foco principal de
cualquier negocio, el cliente. No
olvidemos que el xito o fracaso
depende ms de la percepcin del
cliente de nuestro negocio, cmo
nos ven, qu servicio diferencial les
ofrecemos, si el producto y poltica
comercial es adecuada para lo que
demandan, es decir, que nuestra

Antes de comenzar la aventura de emprender, debemos hacer una anlisis

y diagnstico de la
situacin,
podemos
hacer un diagnstico
DAFO (anlisis de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades)
del mercado, y de nuestra futura empresa para
sacar las conclusiones sobre la situacin real y sobre
todo sobre el posicionamiento
y estrategia ms adecuada. Un
estudio de geomarketing que nos
relacione la poblacin de la posible ubicacin con sus hbitos de
consumo y su nivel adquisitivo podra evitarnos muchos disgustos en
el futuro.

La mejor manera de
empezar algo es dejar
de hablar de ello y
empezar a hacerlo
Walt Disney

El paso siguiente sera fijar los

objetivos de marketing, estos
deben ser concretos (cuantitativos), coherentes y realistas. Estos objetivos deben establecer el
qu y el cundo, ms que el
cmo y por qu.
A continuacin debemos elegir
las estrategias de marketing,
qu caminos vamos a seguir para
llegar a esos objetivos. Podemos
elegir estrategias de diferenciacin
ofreciendo servicios o productos
diferentes o superiores a los que
ofrece la competencia. Estrategias
de concentracin o focalizacin
ofreciendo servicios muy personalizados o especializados, adaptados a nichos de mercado muy

concretos. Una
estrategia de liderazgo en precio, es
la ms fcil de copiar por la competencia y la ms peligrosa para una
pequea empresa, ya que no siempre se consigue el volumen de ventas necesario para que sea rentable.
Tambin es necesario crear una
estrategia de comunicacin es
decir, cmo vamos a llevar el mensaje a nuestros potenciales clientes.
Debemos elaborar los planes
de accin sobre producto, sobre
poltica de precios, sobre los planes
de fidelizacin de clientes y sobre
los procesos comerciales y tcnicos
que deben dar un valor al servicio
que daremos al cliente. No dejar
nada a la improvisacin, definir
absolutamente todo lo que vamos
a realizar y sus plazos.
Tambin es importante definir de
la manera ms realista posible un
plan financiero y contable con
distintos escenarios segn la previsin de ventas. Ver nivel de ventas
necesario para conseguir el punto
de equilibrio (ventas mnimas a
partir de las cuales empezaramos
a tener beneficios) en base a la inversin, a los gastos, costes financieros, amortizaciones, provisiones
e impuestos.
Un emprendedor debe ser consciente de lo que puede hacer por
s mismo y pedir ayuda a empresas

n 486

PTICA

OFTLMICA

Claves de la nueva ley de emprendedores que pueden ser:

1.- Emprendedor de responsabilidad limitada.La figura llega al rescate de los pequeos empresarios y autnomos que,
hasta ahora, respondan a sus posibles deudas con su propio patrimonio personal. Con la nueva ley, por ejemplo, un pequeo
empresario nunca perder su casa (siempre que no supere los 300.000 euros de valor) a causa de las deudas. De este modo,
sus atribuciones se asimilan a las de una Sociedad Limitada.
2.- Montar una empresa por cero euros.Inspirado en las polticas existentes en Alemania o Blgica, el Gobierno crea la
figura de la Sociedad Limitada de Formacin Sucesiva, un tipo de empresa muy similar a la tradicional Sociedad limitada,
pero con ciertas restricciones en las retribuciones a los socios (no podrn superar el 20% del patrimonio neto de la empresa)
y en el reparto de dividendos (solo se podrn repartir si el patrimonio neto restante no es inferior al 60% del mnimo legal).
3.- Segunda oportunidad.Debido a las quejas de diversos colectivos de autnomos, que aseguraban que cuando un empresario fracasa en un negocio le es imposible intentarlo de nuevo por las deudas contradas con el anterior, el nuevo Estatuto
del Trabajador Autnomo ampla hasta en dos aos el plazo para asumir las deudas en caso de que se enfrente a un posible
embargo. La medida viene apoyada por autoridades como el comisario de Industria y Emprendimiento de la UE, Antonio
Trajani, para quienel fracaso de un emprendedor no debe ser una condena a muerte.
4.- Cuota reducida para todos los nuevos autnomos.En su momento se aprob lacuota hiperreducida de 50 euros al mes
para los nuevos autnomos menores de 30 aos. Con la nueva ley, este descuento se aplica a todos los nuevos autnomos,
sea cual sea su edad. Tambin podrn adherirse a esta medida los trabajadores que en su momento fuesen autnomos pero
lleven ms de cinco aos dados de baja.
5.- Criterio de devengo en el IVA.Mientras ahora mismo una empresa ha de liquidar trimestralmente el IVA de las facturas
independientemente de si las ha cobrado o no, a partir del1 de enero de 2014se podr posponer dicha liquidacin al momento en que la factura sea efectivamente cobrada.
6.- Deducciones fiscales parabusiness angels.Con la intencin de apoyar a las pequeas empresas en etapas iniciales, los
pequeos inversores obtendrn una deduccin en la cuota anual del IRPF. Adems, si al desinvertir en la empresa destinan
los beneficios a invertir en una nueva compaa, su ganancia patrimonial podr declararse exenta. Esta medida de apoyo a
la inversin se suma ala iniciativa del ICO de crear un fondo pblico de inversin en entidades de capital riesgo.
7.- Visado de emprendedores.Al estilo de lo que ya sucede en Canad, Reino Unido o Chile, nuestro pas ha instaurado el
popularmente conocido como visado de emprendedores, una autorizacin especial de residencia y permanencia durante
un periodo mnimo de un ao para aquellas personas extranjeras que inicien una actividad empresarial en nuestro pas.
8.- Incentivos por inversin de beneficios.A partir de ahora, los beneficios obtenidos en una actividad empresarial obtendrn una deduccin fiscal ntegra del 10% siempre que ese dinero sea reinvertido en la propia empresa.
9.- Contratacin de talento extranjero.Muchas empresas espaoles (sobre todo tecnolgicas) se venan quejando de los
tediosos trmites a la hora de contratar a un trabajador extranjero. Con la nueva ley se podr solicitar un permiso especial
de residencia para estos empleados siempre que la empresa supere los 50 millones de euros de facturacin anual, entre
otros requisitos.
10.- Emprendimiento en la educacin.Castilla-La Mancha ya instauruna asignatura de iniciacin al emprendimiento en
la ESO. La nueva ley no crea ninguna asignatura similar, aunque ordena que los centros de educacin primaria y secundaria
incentiven el espritu emprendedor. Adems, regula las llamadas miniempresas o empresas de estudiantes, que podrn
durar hasta dos aos y se adscribirn a un seguro de responsabilidad civil.

especializadas en aquellas reas

que no est preparado.
Tambin existen en el mercado
muchas opciones y frmulas para
estar bajo el paraguas de un
grupo o marca, desde las centrales de compra, as como las
centrales de imagen de marca
y las franquicias. Cada una de
las frmulas nos aporta una
serie de ventajas comerciales
y logsticas, con una mayor o
menor independencia. En estos

casos debemos tener claro que

el posicionamiento de marca,
poltica promocional y de comunicacin, es la que estamos
buscando para nuestro negocio
y es compatible con nuestro posicionamiento comercial. Debemos estudiar qu frmula es
ms adecuada con nuestro tipo
de cliente y nuestra manera de
trabajar.
Como vemos, convertirnos en
emprendedores requiere una

serie de actitudes y de conocimientos diferentes a los que estamos acostumbrados como optometristas. Impulsemos nuestra formacin tambin en estas
reas del negocio y sobre todo,
no dejemos nada a la improvisacin.
Los artculos para esta seccin debern ser enviados
por correo electrnico a la
direccin: ijcosta@cnoo.es
Bibliografa

Lo que usted sabe constituye

su mayor riqueza, lo que usted
no conoce es su riesgo ms
grande
Robert T. Kiyosaki

Robert T. Kiyosaki, Padre Rico Padre

Pobre
Jos Ramn Carrasco, Gestin prctica de establecimientos pticos
Pilar Jeric, No miedo
Jacques Horovitz, La calidad del
servicio
Jos M Sainz de Vicua, El plan de
marketing en la prctica
BOE, 28 septiembre, ley 14/2013, Ley
de emprendedores

Noviembre 2013