Redmine, la aplicacin Web 2.

0 para la Gestin de Proyectos

Claudia Soledad Soria Martn Roberto Tolava
Universidad Tecnolgica Nacional Facultad Regional Tucumn Direccin de Proyectos
Informticos
soriacs@frt.utn.edu.ar tolavam@frt.utn.edu.ar
+543815329354 - +543815522605

Abstract

1. Introduccin

Mediante este documento se presenta una

herramienta innovadora para la gestin de proyectos.
Tenemos la certeza de categorizar el software de
gestin de proyectos Redmine [1]1 como innovador,
ya que produjo un impacto positivo en los docentes y
alumnos de la Universidad Tecnolgica Nacional Facultad Regional Tucumn. Como alumnos de la
carrera Ingeniera en Sistemas de Informacin y
miembros de la Direccin de Proyectos Informticos,
consideramos que el recurso ms complicado de
controlar y gestionar son las personas, en cualquier
tipo de empresa, organizacin o proyecto; y no solo
eso sino que tambin se debe trabajar bajo ciertas
restricciones de alcance, tiempo, costo y calidad, lo
cual hace de un proyecto un arma de doble filo si no se
cuenta con las herramienta adecuadas de gestin. Por
tal motivo elegimos utilizar un administrador de tareas
de cdigo abierto y con las flexibilidad necesaria para
enfrentar estos tipos de desafos con xito y encarar
nuevos proyectos, modificando permanentemente la
aplicacin para obtener mayores beneficios y un valor
agregado para cada nuevo emprendimiento que se
realice con la ayuda de la aplicacin. Redmine es la
solucin que encontramos para gestionar de forma
eficiente nuestros proyectos y ante esta posibilidad lo
exponemos.

Gestionar los proyectos es una tarea crtica. La

necesidad de organizar y administrar los recursos,
tiempos, actividades y alcance hacen de esta un trabajo
complejo que se agudiza ante el surgimiento de
variables que pueden influir en la realizacin de un
proyecto.
Hace ms de un ao se propuso en la Direccin de
Proyectos Informticos la utilizacin de una aplicacin
libre2. Redmine, un gestor de proyectos de cdigo
abierto y liberado bajo los trminos de la Licencia
Publica General GNU versin 2, que con sus diversas
funcionalidades permite a los usuarios de diferentes
proyectos realizar el seguimiento y organizacin de los
mismos. Es por ello que a principio de este ao se
busc optimizar su funcionamiento agregando
funcionalidades, entre ellas grficos, agendas,
diagramas y otras caractersticas que permitieron
mejorar aun ms la experiencia con la aplicacin. Por
estas y otras razones, el gestor se comenz a utilizar
tambin en distintos departamentos de nuestra facultad,
tambin como herramienta de apoyo para diferentes
ctedras. Se desea que los estudiantes, profesionales y
porque no, los miembros de la comunidad, empleen
herramientas como Redmine para la gestin de
proyectos.
Las principales virtudes de Redmine son las siguientes:

Palabras Claves
Cloud Computing, Gestin, Management, Oficina
Virtual, Peticin, Planificacin, Proyecto, Recursos.

Redmine es una aplicacin web flexible para la gestin de

proyectos.

Fcil de usar
Ilimitada jerarqua de proyectos
Gestin de proyectos multidisciplinarios
Personalizacin de proyectos
Flexibilidad de roles y grupos de usuarios
Integracin en repositorios de cdigo
Uso de calendarios y diagrama de Gantt

La propuesta fue llevada a cabo e implementada por el

Ingeniero Eduardo Sebastin Terrones, reciente egresado de
nuestra casa de altos estudios.

Notificaciones a correo electrnico

Integracin con diversas herramientas
Soporte de la comunidad open source3
Extensiones

2. Elementos del Trabajo y Metodologa

La administracin de recursos finitos requiere de una
buena coordinacin de tiempo, lo cual supone un
conjunto de tareas y recursos para alcanzar con un
objeto particular, para ello el rol de un lder es esencial,
el que debe dirigir, planificar actividades y determinar
personas, bienes y capital con el fin de cumplir en
tiempo y forma con el trabajo con el cual se estableci
un compromiso.
Miembros de la DPI [2]4 llevan a cabo proyectos con la
supervisin de Redmine, el cual est desarrollado con
Ruby on rails[3]5. La instalacin del software se realiz
en un servidor GNU/Linux Debian Lenny[4]6 en el
cual se encuentra en produccin la aplicacin,
brindando contencin a proyectos de ndole
informtico. Est configurado para que opere con un
servidor Web Mongrel[5]7, motor de base de datos
MySQL 5.0[6] y servidor Web Apache 2.0[7].
Se encuentra integrado con SVN[8]8, un servidor de
repositorios habilitando un repositorio independiente
para los proyectos que lo necesiten y tambin con
Openfire[9]9, el mensajero con protocolo XMPP[10]10.
La instalacin de la herramienta permite lograr
estabilidad, seguridad y flexibilidad para la integracin
con otro sistema.
Este documento pretende mostrar los beneficios que
generan trabajar con el gestor de proyectos Redmine
para realizar la planificacin, desarrollo y seguimiento
de todo tipo de proyectos, y porque se utiliza en la DPI,
dejando otras opciones de lado.

Gestin de un proyecto con Redmine

Se comenz a trabajar en la DPI estableciendo
filosofas para alentar el uso de software libre. La
ventaja se precia en la calidad de las aplicaciones, por
ser de escrutinio pblico generando gran capacidad
para solventar errores y adquirir asistencia tcnica.
Todas estas caractersticas benefician a los usuarios
finales, es decir los miembros de los proyectos. Esta
ventaja no se observa en aplicaciones propietarias que
existen actualmente en el mercado o aplicaciones libres
con poca madurez.
La herramienta, brinda una solucin para gestionar
diversos proyectos con caractersticas heterogneas
(como tambin crear arboles, con el concepto de
proyectos padre e hijo).
La contencin de proyectos se lleva a cabo con la
creacin de peticiones, que describen las actividades
necesarias para realizarlo.
Redmine est organizado para que los usuarios
principiantes aprendan a usar las caractersticas bsicas
de la herramienta velozmente, esta es una de las
caractersticas sobresalientes del gestor. Al poseer
diversos proyectos, los miembros pueden revisar el
estado de los trabajos realizados, o generar informes de
actividades y tiempos. Este seguimiento es posible
gracias a los diagramas de actividades, diagramas de
Gantt, reportes e informes que estn disponibles
ingresando al servidor por medio de una conexin de
internet, a continuacin se muestran figuras que
describen las caractersticas anteriormente citadas.

La comunidad open source brinda soporte sobre las

aplicaciones libres con la filosofa de la FSF (Free Software
Foundation) [11].
4
Direccin de Proyectos Informticos de la Universidad
Tecnolgica Nacional, Facultad Regional Tucumn
5
Tambin conocido como RoR o Rails es un framework de
aplicaciones web de cdigo abierto escrito en el lenguaje de
programacin Ruby.
6
Sistema operativo libre, con ncleo Linux y herramientas
del proyecto GNU. La versin Lenny es la ltima versin
estable.
7
Mongrel es el ms simple y rpido Web Server de Ruby.
Est licenciado bajo Ruby y GPL2.
8
Subversion es un sistema de control de versiones libre y
bajo licencia de cdigo abierto GPL.
9
Openfire es un servidor de mensajera rpida en tiempo real
(RTC) bajo licencia de cdigo abierto GPL
10
Extensible Messaging and Presence Protocol (Protocolo de
presencia y mensajera extensible)

Figura 1:Diagrama de actividades de un proyecto

mostrando el progreso de la cantidad de peticiones en
el tiempo (Actividades Creadas y Actualizadas)

de Equipo, Lderes de Proyecto, Desarrolladores,

Analistas Funcionales, Soporte IT, Informadores y
Periodistas. Esta caracterstica de distribuir diferentes
roles permite, entre otras ventajas, garantizar la
seguridad de la informacin de los proyectos, ya que
los permisos limitan la operatividad de los miembros.
Los perfiles poseen diferentes permisos sobre un
proyecto, siendo el lder de proyecto el usuario con
mayor responsabilidad. Los miembros pueden
participar de diversos proyectos, en los cuales pueden
poseer distintos roles.
Figura 2:Crecimiento de Actividades de un proyecto
en el tiempo

Figura 3:Calendario de peticiones de un proyecto,

asignadas a un miembro

Organizar las actividades de un proyecto con

peticiones
Redmine aloja diversos proyectos, los proyectos
albergan peticiones, las cuales poseen caractersticas
que las distinguen como ser tipo, responsable, estado
de trabajo, porcentaje de realizacin, etc.
Luego de que el administrador crea un nuevo
proyecto, cada lder de proyecto es el responsable de
gestionar la planificacin con la herramienta. Hoy la
Web 2.0 nos brinda la posibilidad de informar la
realizacin de una reunin con Redmine, mediante la
creacin de una peticin de tipo reunin, la cual es
enviada a los correos electrnicos notificando a los
usuarios que deban asistir la fecha, el lugar, la hora, la
duracin y el contenido de la misma, entre otros tems.
Se espera que los mismos confirmen su asistencia.
Todo proyecto cuenta con un conjunto de tareas
que se deben planificar, ejecutar y supervisar, y cuanto
mayor es la envergadura del proyecto, o si bien el
nmero de proyectos crece, la administracin de las
actividades se hace ms complicada. Es importante
poder detallar cada tarea para establecer un orden
anteriormente planificado.
Una peticin ofrece distintos tems que debe ser
llenado por un usuario para darle forma a una
actividad. Podemos observar un formulario de peticin
en la figura 5.

Figura 4:Diagrama de Gantt

Tipos de Peticiones y Flujo de Trabajo (Workflow)
Tipos de usuarios
Existen dos tipos de perfiles de usuario; el
administrador con permisos globales y el usuario
cotidiano, el cual posee permisos dependiendo del
perfil asignado en un proyecto.
El administrador puede realizar modificaciones para
otorgar autorizaciones a los usuarios sin privilegios,
permitindoles, a travs del perfil que posean en el
proyecto realizar ciertas actividades. En la Direccin
de Proyectos Informticos existen perfiles para Lderes

El flujo de trabajo (workflow) se determina con los

diferentes estados de la peticin, siendo distinto para
las de tipo tarea, error, requerimiento y reunin.
Cada estado tiene un significado, en un supuesto
escenario un estado nueva-asignado determina una
nueva peticin, la cual solo el lder determinar si se
llevar a cabo, modificando sus datos o cambindole el
estado a asignada.
El estado asignada indica que la actividad
descripta debe ser realizada por la persona asignada en
esa peticin.

Figura 5: Una peticin y sus caractersticas

Una vez que la persona responsable de realizar la
peticin comience a trabajar se modificar nuevamente
pasando el estado a trabajando.
Con el avance de la tarea, evoluciona la actividad,
cambiando el porcentaje de realizacin y el tiempo
dedicado a la tarea, el responsable es quien se encarga
de actualizar la peticin en cada avance, todos los
cambios y actualizaciones de la peticin quedan
guardados y visibles en una seccin de histrico que
posee la actividad.
Una vez que la labor se concreta, el responsable no
tiene ms que cambiar el estado a resuelta junto con
el porcentaje a 100%.
Este es el curso normal de la peticin, sin embargo
en el mbito real de desarrollo se pueden presentar
situaciones que no permitan avanzar con la ejecucin
de una actividad, por tal motivo se cuenta con cursos
alternos, para ello existe el estado clarificacin, el cual
es utilizado en caso de que el responsable necesite la
explicacin de la tarea, y es recomendable que la
misma sea asignada a su lder para que el establezca el
curso que deba tomar.
Tambin es muy til el estado suspendida, para
aquellas actividades que temporalmente dejen de
desarrollarse.

Continuando, el estado cerrada detalla que la

peticin fue ejecutada correctamente, asimismo el
estado abortada, describe una peticin que nunca se
llevar a cabo.
Existen otros tipos de estados a disposicin de los
usuarios, por ejemplo, en la educcin de requisitos
[12]11 de software, los cuales muestran el estado de un
requisito, ellos son: aprobado, validado e incorporado.
Es importante aclarar que la herramienta ofrece la
flexibilidad de trabajar con infinitos estados, siendo los
descriptos anteriormente, el estndar en la misma y
otros de creacin propia. Esta caracterstica permite
adaptar el software a las necesidades de la empresa,
organizacin o equipo de trabajo que lo elija como
gestor de proyectos.
A continuacin se muestra, mediante un grfico, el
flujo de estados de una peticin de tarea descripto
anteriormente.

11

La educcin de requisitos consiste en hallar e identificar

los requisitos que debe satisfacer un determinado sistema de
informacin. Se trata de una actividad propia de la ingeniera
del software, anterior al anlisis de requisitos.

Figura 6: Workflow Peticin de tipo Tarea

Plan de Mejoras
Durante el mes de febrero del corriente ao se
diseo un plan para aplicar caractersticas que den a la
herramienta una mejor experiencia de uso para los
miembros de los proyectos.
El sitio oficial del proyecto Redmine ofrece soporte
para brindar funcionalidades extra a la aplicacin.
Miembros de la DPI investigaron diversas
caractersticas que luego de ser comprobadas se
integraron a la herramienta y actualmente se las
utilizan en la gestin de los proyectos.
Estas mejoras tambin contemplaban la integracin
de Redmine con el servidor de mensajera Openfire,
permitiendo agregar una caracterstica para enviar
notificaciones a travs de mensajes personales a los
miembros de los proyectos y que ellos puedan
comunicarse por el envo de comandos con la
herramienta.
Se configur Mongrel para la virtualizacin de
diversos servidores a partir del clustering del sistema
Redmine.
Se implementaron tambin extensiones, listas para
utilizar, entre las cuales se pueden listar:

Administrador de recursos: Este mdulo aadido

a la herramienta de gestin nos permite llevar un
registro de los recursos disponibles de nuestro lugar de
trabajo, lo cual es de gran utilidad ya que podemos
verificar que recursos se encuentran siendo empleados
y quines son los responsables de los mismos, esto nos
cede la posibilidad de llevar un mejor control, ya que el
equipo de trabajo es cada vez ms numeroso.
Generador de Presupuesto: El plugin presupuesto
sirve para administrar el conjunto de las prestaciones
para cada proyecto, realiza de forma automtica el
clculo de los indicadores clave de rendimiento.
Descripcin de Clientes: Se utiliza para rastrear la
informacin bsica del cliente de cada proyecto. Tiene
por objetivo principal asociar a cada proyecto con un
cliente y, adems almacena la informacin necesaria
para podernos contactar con los mismos.
Grficos: Permite realizar grficos para una mejor
comprensin de la informacin perteneciente a la
gestin de los proyectos.
Messenger: La comunicacin entre los miembros
del equipo de trabajo es de suma importancia, es por
ello que se estableci la necesidad de la existencia del
plugin Messenger, la cual permitir a los usuarios
recibir notificaciones de Redmine y realizar consultas
a travs de mensajera instantnea
Tarifa de los miembros del proyecto: El plugin
Tarifa proporciona una API que puede ser utilizado
para encontrar el costo econmico que genera un
miembro del equipo.
Agenda: Ofrece un mtodo con el que asigna a los
usuarios a los proyectos y permite
realizar el
seguimiento de esta asignacin con el tiempo. Lo hace
mediante la creacin de estimaciones de tiempo diario
de horas trabajadas por proyecto de cada usuario.
Sistema de Notificaciones: Permite enviar
notificaciones por correo electrnico hacia los
usuarios, especificando el proyecto o una
configuracin en particular. As se notifica de una sola
vez, por medio del correo oficial de la Redmine usando
los correos electrnicos especificados por los usuarios
en su perfil personal.
Estas y muchas ms caractersticas son posible de
utilizar gracias al soporte ofrecido por la comunidad
que trabaja para brindarle a la herramienta mayor
amplitud.
Por ltimo se puede nombrar la integracin de la
aplicacin con un servidor de repositorios,
configurable para cada proyecto.

Integracin con otras herramientas

Como se seal anteriormente Redmine permite la
comunicacin con diversas herramientas.
Con una extensa comunidad que brinda soporte a la
herramienta constantemente se generan nuevas
posibilidades de integrar con nuevos sistemas,
convirtindola en un instrumento de gestin ms
potente que otros, como ser Netoffice[13], Streber[14],
ProyectOpen[15], E-groupware[16], los cuales estn
desarrollado con software libre y poseen licencia GPL.
Al ser estas aplicaciones libres existe toda una
comunidad que respalda la generacin de nuevas
funcionalidades e integracin con sistemas que
permiten a los beneficiados minimizar el esfuerzo de
organizar cada proyecto.
La combinacin con otras herramientas enfatiz la
calidad con la cual se llevan a cabo los proyectos,
observndose que los usuarios aceptaban la
herramientas integradas y a su vez generaban la
necesidad de nuevas funciones, y es aqu donde el
equipo de administracin continua con la etapa de
generacin de nuevas soluciones a las sugerencias
planteadas por los miembros de los distintos proyectos.
Soporte tcnico, seguridad y plan de contingencias
Redmine se encuentra en produccin en un servidor
alojado en el centro de cmputos de la Universidad
Tecnolgica Nacional, es mantenido por estudiante de
los ltimos niveles de la carrera Ingeniera en Sistemas
de Informacin, realizando tareas de gestin,
correccin de errores, backup de archivos, bsqueda de
nuevas funcionalidades.
Se encuentra instalado en un servidor GNU/Linux,
lo cual brinda robustez, brindando calidad de servicio
de 24X712.
La aplicacin permite establecer permisos y roles a
miembros de los proyectos, estableciendo lmites para
evitar errores o prdida de informacin.
Los proyectos por defecto estn configurados para
evitar miradas indiscretas, es decir que permite
restringir el acceso solo a usuarios involucrados en los
mismos.
La implementacin en el servidor de la DPI posee
un plan de backup para solucionar contingencias que
pudiesen poner en peligro la integridad de la aplicacin
y la informacin alojada de los proyectos que se
desarrollan.
La posibilidad brindada por la Universidad
Tecnolgica Nacional de dar un espacio para que los

estudiantes puedan comenzar a desenvolverse

profesionalmente asumiendo el rol de responsables de
las tareas de mantenimiento gener resultados
positivos, observables en la importancia que posee hoy
la herramienta para distintas unidades acadmicas de la
casa de altos estudios.

3. Resultados
Se pueden ver los resultados del uso de esta
herramienta en el exitoso manejo de proyectos
cerrados, cumpliendo sus objetivos.
Desde la implementacin del sistema se generaron
diversos proyectos, acumulando horas de experiencia a
los miembros de los distintos equipos.
Luego de casi un ao de trabajo debido a la buena
respuesta de los usuarios y de las actividades que
contiene el servidor, se planific actualizar el gestor de
proyectos agregando funcionalidades, es decir nuevas
caractersticas para mejorar la planificacin y
seguimiento de las tareas.
As tambin se investig para obtener integracin
con otras herramientas, que actualmente trabajan en
conjunto con el gestor de proyectos.
Redmine es la herramienta elegida por la Direccin
de Proyectos Informticos por haber brindado una
excelente administracin de los proyectos, aunque si
bien, como se indic anteriormente, se est trabajando
en el plan de mejoras, con la pretensin de
perfeccionarlo, cada vez ms para enfrentar nuevos
desafos a futuro.
De la implementacin de Redmine podemos
destacar los siguientes puntos gestionados con la
herramienta:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

8.
12

24x7 es un trmino que hace referencia a las 24 horas de

un da los 7 das de la semana. Se describe as aquellos
servicios que funcionan todo el tiempo.

Evaluacin minuciosa las tareas de cada

miembro en cada proyecto.
Verificacin del esfuerzo realizado por cada
miembro.
Calificacin de eficiencia del equipo de trabajo
de forma sencilla.
Fcil estimacin de costos de un proyecto,
gracias a los plugin aadidos.
Disminucin del esfuerzo en la determinacin
de los indicadores financieros claves.
Documentacin obtenida de cada tarea, en caso
de que la hubiese.
Construccin de historiales en los proyectos
efectuados, los cuales pueden servir como base
o gua de proyectos con caractersticas
similares.
Observacin de la evolucin de los proyectos,
mediante grficos.

9.

10.
11.

12.

13.
14.

Fcil determinacin de los puntos dbiles del

proyecto, es decir que aspectos resultan
complicados de resolver para avanzar en el
desarrollo del mismo.
Determinacin de la eficiencia en la ejecucin
del proyecto.
Visualizar el avance diario del proyecto de
forma detallada en el mdulo actividad y con
detalle en el mdulo peticin, planificacin,
etc. Con la ayuda de imgenes fciles de
interpretar con tan slo un vistazo.
Se logra estar comunicado con todos miembros
del equipo, ante la ocurrencia de cualquier
evento generada por uno de los miembros del
equipo.
Nos permite observar de forma clara la
asociacin entre cliente y proyecto.
Podemos gestionar los recursos de la direccin
de Proyectos Informticos, ya que Redmine
permite llevar un registro de los recursos
disponibles, y de los que no lo estn; indicando
los responsables de la devolucin de los
mismos. Esta caracterstica tambin es un valor
agregado aadido a la herramienta para
adaptarlo a nuestras necesidades.

Luego de casi 17 meses de experiencia con la

herramienta, podemos cuantificar el uso de Redmine
revelando que se crearon en total ms de 110
proyectos, utilizan la herramienta ms de 200 usuarios
y se crearon alrededor de 2400 peticiones en la misma.

4. Discusin
Como detallamos anteriormente, Redmine result
ser la herramienta que estbamos buscando para
realizar una eficiente gestin de los proyectos.
Sin embargo, podemos detallar algunos aspectos
que pueden ser considerados tema de discusin, con
ser:

El sistema permite que los usuarios ingresen el

tiempo que les tom llevar a cabo la tarea asignada,
agregar informacin en cada peticin y darle el
seguimiento, por tal motivo podemos determinar
que existe una dependencia en confiar en la buena
fe de los miembros de un proyecto. De igual
manera, se refleja en la calidad de los resultados, en
caso de presentarse este tipo de acontecimiento
podemos hacer un llamado de atencin y seguir de
forma minuciosa el desarrollo de las tareas del
individuo. Consideramos que existe de forma
arraigada la tica profesional en nuestro equipo de
trabajo, por lo que nos no resulta un problema
grave, an as se lo debe tener en cuenta.

Existe una gran flexibilidad en la herramienta,

pero a pesar de que es un aspecto importante, los
usuarios que se incorporan al equipo deben
adaptarse rpidamente a la misma, lo cual puede
resultar un poco agobiante para nuevos miembros,
ya que la informacin que deben asimilar es
abundante y se considera una desventaja en el
momento
del
aprendizaje
de
distintas
funcionalidades a la vez.

Tambin resaltamos la necesidad de disponer

de buen soporte tcnico para que un servidor brinde
el servicio a los miembros de los proyectos.

Al ser una aplicacin libre es necesario que se

configure de forma personalizada, para evitar
posibles ataques.
Enfrentamos problemas para lograr el buen
funcionamiento de algunas extensiones. Al ser un
sistema desarrollado de forma colaborativa surgen
problemas que pueden variar, ya sea por la falta de
prueba sobre las mismas y sobre distintos entornos
en los que puede trabajar la aplicacin.
Estos aspectos deben ser analizados ante la
implementacin de Redmine como herramienta de
gestin.

5. Conclusin
Esta herramienta brinda una ptima gestin de los
contenidos de los proyectos alojados en el software y
proporciona experiencia a los estudiantes, quienes
aprenden a profesionalizar los procesos y ganar en
organizacin.
En la era de la comunicacin, esta herramienta
permite acercar las personas con solo un clic, as
compartir es muy accesible compartir una gran
cantidad de informacin que siempre estar disponible
para los miembros de los equipos de trabajo.
Redmine es una combinacin de una herramienta
totalmente potente y fcil de emplear. Es decir permite
la gestin de mltiples proyectos a la vez con
capacidad suficiente de supervisar, no solo el avance
del equipo de trabajo en su conjunto, sino tambin el
aporte de cada miembro para el desarrollo del mismo.
Cuenta con una infinidad de mdulos aptos de ser
modelados de acuerdo a las necesidades de los
usuarios, y asignados para determinados perfiles segn
los permisos correspondientes, lo cual, adems,
garantiza la seguridad de la informacin que,
actualmente es considerada un activo de las
organizaciones.
Estas funcionalidades, y muchas ms, se visualizan
en tan solo una pantalla web, y estn ubicadas de tal
manera que la navegacin es totalmente intuitiva.

Contar con una herramienta como Redmine es una

oportunidad que no se debe desaprovechar si se desea
llevar organizadamente la gestin de actividades,
tenemos en nuestras manos una herramienta potente y
simple a la vez.
Es difcil de transmitir lo vivido hace un ao y
medio con esta herramienta, por tal motivo
incentivamos a los gestores de proyecto, jefes de
proyectos, profesores, alumnos y todo aquel que
considere necesario gestionar una actividad de forma
eficiente, a adquirir su propia experiencia.

6. Referencias
[1]

http://www.redmine.org/

[2]

http://dpi.frt.utn.edu.ar/

[3]

http://rubyonrails.org/

[4]

http://www.debian.org/

[5]

http://github.com/fauna/mongrel

[6]

http://www.mysql.com/products/

[7]

http://www.apache.org/foundation/

[8]

http://subversion.tigris.org/

[9]

http://www.igniterealtime.org/projects/openfire/

[10] http://xmpp.org/
[11] http://www.fsf.org/
[12] http://es.wikipedia.org/wiki/Educci%C3%B3n_de_requ
isitos

[18] Ingeniero Ernesto Jos Rico, Especificacin de

Requisitos de Software segn el estndar de IEEE 830
1999. UNSTA.
[19] Nez, Luis Guillermo - Faras, Fernando Daniel,
Tiressias: Navegar en todo sentido. Universidad Tecnolgica
Nacional, Facultad Regional Mendoza.
[20] Alicata, Leonel - Beltramo, Martn - Terrones,
Eduardo, Diseo de solucin de vanguardia de telefona IP
para UTN FRT. Universidad Tecnolgica Nacional,
Facultad Regional Tucumn.
[21] Ing. Gustavo G. Maigua Eduardo S. Terrones.
Software para la Gestin de Proyectos en Contextos
Universitarios. Universidad Tecnolgica Nacional, Facultad
Regional de Tucumn, Direccin de Proyectos Informticos.

Agradecimientos
Leonel L. Alicata.
Ing. Joaqun E. Igon.
Ing. Gustavo G. Maigua.
Ing. Pablo Moreira Mora.
Ing. Pablo Rovarinni.
Ing. Eduardo S. Terrones.
Roberto J. Tolava.
Dr. Esteban Vera Pingitore.
Integrantes de la Direccin de Proyectos
Informticos de la Universidad Tecnolgica Nacional
Facultad Regional Tucumn.
Nuestros padres, quienes inspiran cada paso y nos
levantan de cada fracaso.
Nuestros hermanos y amigos, presentes en cada
momento.

Datos de Contacto

[13] http://sourceforge.net/projects/netoffice/
[14] http://www.streber-pm.org/
[15] http://www.project-open.com/
[16] http://www.egroupware.org/
[17] Alberto Domingo Ajenjo, Direccin y Gestin de
Proyectos. Un enfoque prctico, 2da Edicin, Editorial
Alfaomega, Mxico, Julio 2005.

Claudia Soledad Soria. Universidad Tecnolgica

Nacional, Facultad Regional Tucumn. Berutti 204
Barrio San Nicols, Alderetes Cruz Alta - Tucumn
CP4178. soriacs@frt.utn.edu.ar.
Martn Roberto Tolava. Universidad Tecnolgica
Nacional, Facultad Regional Tucumn. Juan Bautista
Alberdi 211 San Miguel de Tucumn - Tucumn
CPT4000IVE. tolavam@frt.utn.edu.ar.