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GRADUAO ON LINE

2010/II
Cursos de Administrao de Empresas e Cincias Contbeis
Turmas: 8ADN60, 8ADN67, 8ADN70, 8ADN80, 8ADN90 e 8CCN60

CADERNO DE EXERCCIOS

Caros (as) Universitrios (as),


Os docentes que compem o Colegiado da Graduao On line GOL, ao
longo dos semestres do Curso de Administrao de Empresas, realizaram diversas
avaliaes da aprendizagem (questes das Atividades Individuais das Notas
Intervalares - NI e da Avaliao Substitutiva AS) que so disponibilizadas a todos
(as) no presente documento, intitulado Caderno de Exerccios.
Tratando-se, portanto, da coletnea de questes das Atividades Individuais
das Notas Intervalares (NI) e da Avaliao Substitutiva (AS) de semestres anteriores,
possvel que no se tenha a mesma abrangncia dos contedos todos a serem
utilizados na 1 NI prxima, mas, com certeza, auxiliaro no exerccio da maior parte
dos contedos a estudar.
Mentes obra! Saudaes educacionais,

Ana Cristina Mufarrej


Coordenao de EAD

Educao para o desenvolvimento da Amaznia a misso da UNAMA

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Cursos de Administrao de Empresas e Cincias Contbeis
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CADERNO DE EXERCCIOS
Comunicao Institucional (Professor Felipe Fonseca de Arajo)

Prova aplicada em 2009.I


A crise econmica e os desafios da Administrao
Pegos de surpresa, os empresrios se vem diante do maior desafio desde a grande
crise de 1929. Suas habilidades sero duramente testadas.

Nem os maiores especialistas se arriscam a apontar "quando" ou "se" a crise ter


um final feliz. A evoluo do mercado, atravs da tecnologia, tornou possvel uma
radical reduo nas distncias entre pases e aumentou, significativamente, os
mercados, forando as empresas e seus administradores a um constante processo
de mudana e adaptao, consumidores, governo, agentes de fiscalizao e todos
os outros membros do mercado, estabeleceram-se e aprenderam a atuar nos novos
conceitos apresentados na atualidade. No entanto, ningum imaginava que o
sistema pudesse ser to frgil.
O nosso modelo econmico baseado na circulao do dinheiro. O sucesso do
capitalismo pode ser medido pelo aumento na produo, como o Brasil gosta de
fazer. Muito mais importante, porm, o equilbrio entre a produo e o consumo,
aumento de produo e reduo de consumo, apontam para problemas. Sei que
um pensamento bastante simplista, mas assim que o sistema funciona, de maneira
simples. A complicao comea quando especuladores atuam no mercado, tirando o
dinheiro de circulao, criando uma situao frgil e de entendimento complicado,
pois alm das variveis inerentes ao mercado consumidor, temos agora as infinitas
variveis e a sujeio ao "humor" do mercado financeiro.

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Este o grande vilo sem dvida, porque todo sistema se mexe e reage ao que
acontece dentro do mundo das bolsas e instituies financeiras. A fragilidade ocorre,
justamente porque essas instituies trazem pouco dinheiro de volta e aquilo que
retorna volta muito caro, obrigando as empresas a "se virarem" para manter ndices
de produo e os altos padres de qualidade exigidos pelos consumidores, a cada
dia
mais
e
mais
exigentes.
Tarefa
ingrata.
O grande smbolo do capitalismo, os Estados Unidos da Amrica - EUA,
centralizaram e desenvolveram os modelos que formam as bases do funcionamento
do mercado financeiro internacional, com uma economia poderosa, ditava regras e
os caminhos a serem seguidos.
O sucesso financeiro norte-americano, deve-se principalmente a sua atuao no
aps a II Guerra Mundial. Com uma Europa destruda, muito dinheiro foi obtido
atravs da reconstruo do Velho Mundo. As guerras tm um significado muito
importante nesse poderio financeiro.

Em todos os conflitos posteriores II Guerra Mundial, os norte-americanos incitaram


os combates, sob o manto de "defensores da liberdade mundial". A indstria de
armas a primeira indstria norte-americana. A liberdade pregada por eles, que
permite que qualquer cidado ande armado demonstra a importncia desse
segmento, no apenas econmico, mas tambm como sentimento de orgulho e a
sensao de poder que isso traz.
A Primeira Guerra do Golfo, consolidou a economia americana como a suprema no
modelo estabelecido. Um perodo de crescimento significativo e substancial.
Prosperidade. Mas nem tudo foram flores... No conseguiram reconstruir o pas que
eles mesmos destruram, os outros pases, tambm querem sua parte no mar de
dinheiro que transborda aps as guerras. Bom, foi preciso reiniciar o conflito, no que
eu, particularmente, considero o maior fracasso e o incio de todo o problema que
agora estamos vivendo, claro que esse raciocnio simplista, mas faz sentido.
A derrocada da primeira indstria norte-americana, criou um efeito cascata sentido
imediatamente pela sua segunda maior, a imobiliria e agora, vemos os efeitos na
terceira, a automobilstica. Esse conjunto de fatores, somados a um excessivo
acmulo de renda, retiram muito do dinheiro do mercado, reduzindo o consumo,
reduzindo a necessidade de produo, que reduz a necessidade de mo-de-obra,

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que reduz o dinheiro disponvel para o consumo, que reduz a necessidade de
produo,
que
reduz...
que
reduz...
que
reduz...
Aos administradores, sobra a tarefa mais difcil de todas, porque quem toma as
decises so os governantes e, sinceramente, comeo a questionar sobre a
competncia deles em entender o mercado. A frmula PRODUO versus
CONSUMO muito fcil de entender e, de repente, torna-se to complexa em sua
aplicao porque estamos sujeitos aos humores de quem, nem sempre, sabe o que
est fazendo.
Leandro Orlandini - Administrao e Tecnologia
1) Crie um texto argumentativo explicativo tratando a respeito de que forma a
Crise Mundial afeta ou ajuda a Comunicao dentro das empresas:

2) Sua aula 9 fala sobre o relacionamento que a mdia deve ter especialmente
em poca de crise. De que forma deve se dar essa relao?

3) Descreva: Transparncia, Dilogo e Pr-atividade dentro de uma poltica de


relacionamento institucional:

Prova aplicada em 2009.II


01 Baseado no texto abaixo, retirado do material didtico do curso, solicita-se:
a. Descreva os recursos analisados pelas empresas.
b. De acordo com as Competncias Essenciais, defina Valor Percebido,
Diferenciao dos Concorrentes e Capacidade de Expanso:

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O diagnstico estratgico da organizao ou auto-diagnstico uma fase
extremamente importante, mas, ao mesmo tempo, delicada e difcil de ser realizada.
Nesta fase, a organizao deve avaliar suas potencialidades ou pontos fortes (que
necessitam ser explorados) e suas fragilidades ou pontos fracos (que necessitam ser
corrigidos ou sanados).
A dificuldade da implementao de um processo de auto-avaliao se d
principalmente em funo das posturas pessoais de funcionrios e/ou reas,
tentando omitir suas prprias fraquezas e colocar outras reas em evidncia.
Se o processo no for bem estruturado, e se a equipe responsvel no for capaz de
sensibilizar adequadamente todos os nveis organizacionais (desde a alta
administrao, passando principalmente pela mdia gerncia e todos os
funcionrios), o processo poder ser intil ou at mesmo prejudicial para a
organizao.
Para isso, atualmente, as empresas analisam seus recursos, sua arquitetura
organizacional, seus processos crticos e suas competncias essenciais.
02 De acordo com a Aula 04 de seu Guia de Estudos, aprendemos que h uma
espcie de Manual de Sobrevivncia do Mundo Institucional, no qual contamos com
diretrizes e estratgias fundamentais. Identifique-as e defina-as:
Prova aplicada em 2010.I
01 - Cite e defina os princpios de uma empresa cidad:
02 - Quais os princpios da lgica da comunicao como relacionamento:
03 - Qual a contribuio de Ivy Lee para a comunicao institucional:

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EXERCCIO EXTRA
Leia o texto abaixo e responda:
Alguns autores identificam 3 fases sobre o desenvolvimento da comunicao
organizacional, destacando que esse crescimento coincide com a industrializao e
o prprio crescimento econmico do pas. Nas dcadas de 60 e 70, o carter e a
preocupao da comunicao organizacional se davam com nfase no produto.
Antes da dcada de 70, as atividades de Comunicao desenvolvidas pelas
empresas

ou

entidades

eram

absolutamente

fragmentadas

pouco

profissionalizadas, apontando para algumas mudanas importantes em direo


implantao de uma cultura de comunicao nas empresas. Os profissionais de
comunicao pouco a pouco chegam nas empresas e, comea a ficar visvel a
importncia do mercado de Comunicao Empresarial.
A partir da dcada de 80 a comunicao organizacional tem sua nfase na
preocupao com a imagem das organizaes. J a partir da dcada de 90, at a
atualidade, a comunicao organizacional adquire um carter estratgico, esta
dcada deu o impulso que faltava Comunicao Empresarial, que passa,
efetivamente, a se constituir em um campo de trabalho promissor, atraindo
profissionais de todas as reas, se aprimora, tornando-se estratgica para as
organizaes.No Brasil esta dcada foi marcada pela empresa Rhodia, com a
elaborao de sua Poltica de Comunicao Social.
01 Diferencie essas trs fases da Comunicao e inclua qual a situao da
Comunicao Organizacional atual:

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Lgica e Processo Decisrio (Professora Flora da Silva Navarro)
Prova aplicada em 2009.I
1) As principais caractersticas das decises so operacionais e estratgicas.
Analise as distines abaixo com suas repercusses nas empresas.
Deciso Operacional
Os erros nos so to caros
Ignorar as incertezas
Evitar alternativas

Decises Estratgicas
Os erros so custosos
Representar a incerteza
Errar vrias alternativas e realizar
uma escolha cuidadosa.

2) O grau de centralizao ou descentralizao do processo decisrio de uma


empresa est condicionado a alguns fatores. Escolha um deles e comente da sua
importncia para o desenvolvimento das organizaes.
3) Por que os objetivos so importantes no processo de anlise de problemas
nas empresas? Analise e justifique.

Prova aplicada em 2009.II


01 Cada vez mais as Decises Estratgicas e o Processo Decisrio so mais
complexos, processo contnuo e interativo que visa manter uma organizao como
um conjunto apropriadamente integrado ao seu ambiente (CERTO, 1993, p. 6) e,
portanto, exigem mais competncia dos gestores.
Comente e justifique as distines entre Deciso Operacional e Deciso Estratgica
nas empresas do mundo empresarial dos dias de hoje.

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Deciso Operacional

Deciso Estratgica

Atentar aos detalhes e acompanhar o Foco nas questes importantes


processo

02 O processo de Gesto tem relao direta com o processo decisrio. De acordo


com Peleias (2002, p. 67), a correspondncia implica em: gesto, planejamento,
execuo e controle. Explique a importncia dessa relao/sequncia para a
deciso empresarial.
03 A determinao das causas no processo de anlise de Problemas deve ser
bem caracterizada para que a deciso realmente solucione o problema. Fazendo
analogia ao exemplo citado (TREGOE, 1977, p. 30), do problema: embalagens de 1
kg quebradas, identifique:

O que:

Onde:

Quando:

Quanto:

Considerando que sua empresa uma fbrica de embalagens.

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Prova aplicada em 2010.I
01- O ambiente empresarial interage permanentemente nos sistemas empresariais
que so compostos por agentes que por sua vez tm os mais diferentes interesses:
a.

investidores, acionistas retorno do investimento;

b.

fornecedores

sua rentabilidade de acordo com o fornecimento dos

produtos;
c.

governo arrecadao e assim por diante, ento, o modelo de gesto


dever ter suas bases estruturadas para atender a esses objetivos,
mantendo caractersticas importantes.

Cite e justifique a importncia das caractersticas do modelo de Gesto conforme


Nascimento e Reginato (2007, p.47), considerando no mnimo 3 aspectos.
02 - Para definir um problema dentro das empresas, temos que analisar toda a
situao e definir e seguir alguns passos que nos levem a soluo correta:

Questione o gatilho;

Questione as restries do enunciado do problema;

Procure novos insights, pedindo a outras pessoas que lhe digam com vem a
situao;

Mantenha a objetividade;

Priorize.

Escolha um desses passos que considere de importncia fundamental, comente a


importncia e as conseqncias na definio do problema da empresa .

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03 - A criao de alternativas de soluo adota contornos de relevncia impar. As
alternativas representam o mbito de escolhas possveis para a busca de objetivos,
sendo necessrio um nvel elevado de criatividade (Hammond;Keeney;Raiffa,
2004,p.57)
Justifique 2 pontos importantes para criar as melhores alternativas.
EXERCCIO EXTRA
01 (Aula 01 O que Deciso) Analise 03 (trs) Decises Operacionais x 03
(trs) Decises Estratgicas apontando os diferenciais entre elas e, sobretudo, as
conseqncias nas empresas, em termos de resultados. Por que diferem tanto, nos
dias atuais?
02 (Aula 06 Determinao de Objetivos) Voc j conhece a necessidade de
que os objetivos empresariais devam ser estabelecidos

estrategicamente,

mensurveis, com prazo e tenham acompanhamento. Justifique como administrador


da empresa Jia & Jia Calados essa necessidade.
03 (Aula 8 A elaborao de Alternativas) So 06 (seis) os pontos importantes
para criar as melhores alternativas. No caso abaixo, diga qual ou quais alternativas
utilizaria, justificando-as:
Caso: sempre, a cada processo eleitoral, o Tribunal Regional Eleitoral solicita para a
empresa privada Tim Tim Ltda. veculos para estarem disponveis no dia das
eleies, visando diminuir os custos da iniciativa Pblica.

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Marcos Silva o Diretor Administrativo e Financeiro e est h 05 (cinco) meses na
empresa. Apesar de a empresa ser 100% paraense, Marcos sobrinho de um dos
scios e gacho. A deciso precisa ser tomada em 48 horas.

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Gesto da Mudana e Negociao (Professora Fabiano de Cristo
ogueira Dias)
Prova aplicada em 2009.I
Ser um bom profissional no significa ser carrancudo ou
prepotente. Lembre-se em sua prtica de trabalho que o
profissionalismo e a humildade so grandes aliados e
fazem muito bem aos outros!
F.Cristo
1) Segundo o assunto: Existe um Roteiro para a Mudana no Negcio, objeto da
aula de n 6, constatamos que diante das inevitveis mudanas, existem 3 principais
opes de comportamento e dentre eles um que afirma que o administrador deve
agir como um Astronauta, ou seja, aventurar-se; ser um empreendedor, sonhar e
realizar; enfrentar e superar obstculos; criar desafios para alcan-los.
Pergunta-se: na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas em seu
municpio, os administradores agem como empreendedores, no sentido de sonhar,
criar e realizar ou s repetem padres rotineiros do dia-a-dia? Justifique a sua
resposta com argumentos.
2) Segundo o assunto: Por que as Pessoas Resistem s Mudanas, objeto da aula
de 3, percebemos que dentre as providncias que devem ser adotadas pela
administrao para diminuir a resistncia s mudanas levar os empregados a
participarem das decises, pois a participao uma grande parceira no processo
de conscientizao e mobilizao para a mudana.
Pergunta-se: ser que na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas
em seu municpio, elas utilizam a participao dos empregados nos processos de
mudana? Justifique com argumentos a sua resposta.

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Prova aplicada em 2009.II
01 Na Aula 06 - Existe um Roteiro para a Mudana no Negcio, ali constatamos
que diante das inevitveis mudanas, existem 03 (trs) principais opes de
comportamento que o gerente deve utilizar para fazer frente s mudanas:
a.

Agir como Dinossauro;

b.

Agir como Avestruz; e,

c.

Agir como Astronauta.

A pergunta : na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas em seu


municpio, qual dessas trs opes os administradores utilizam com maior
freqncia, diante das mudanas? Justifique a sua resposta.
02 Na Aula 04 Gerente: O Agente da Mudana, ali identificamos que,
geralmente, em tempos de crise e de mudana os gerentes precisam assumir mais
os riscos do negcio, ser mais geis, comunicar as intenes aos liderados e
assumir as responsabilidades pelos atos e decises. Em termos de mudana, a
liderana estratgica renovadora.
O lder renovador, exigido pelo novo milnio, necessita ter o seguinte perfil:
a.

Viso global/estratgica;

b.

Capacidade integradora;

c.

Sinergia de equipes;

d.

Foco no cliente; e,

e.

Gesto educadora.

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A pergunta : ser que na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas
em seu municpio, so oferecidas condies para os gerentes desenvolverem as
caractersticas desse perfil? Justifique a sua resposta, comentando cada uma
dessas caractersticas em separado.
03 Na Aula 01 - Mudana de Paradigma na Administrao, constatamos a
existncia de dois tipos de concepes sobre Administrao:
a. Concepes convencionais onde somente os chefes (gerentes)
sabem administrar, cabendo aos empregados apenas a execuo;
administrar o chefe saber mandar, comandar; e,
b. Concepes modernas para o novo milnio onde administrar um
processo presente no trabalho das pessoas e da equipe, que devem
escolher os melhores recursos e desenvolverem a habilidade de
tomada de deciso; gerentes coordenam o processo de administrar
grupos de pessoas, fornecendo-lhes todas as condies para a
execuo das tarefas com qualidade e produtividade.
A pergunta : na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas em seu
municpio, qual das duas concepes predomina na prtica dos gerentes junto aos
empregados?
Prova aplicada em 2010.I
01. Na aula 06 - Existe um Roteiro para a Mudana no Negcio, constatamos que
diante das inevitveis mudanas, existem trs principais opes de comportamento
que o gerente deve utilizar para fazer frente s mudanas: a) Agir como Dinossauro;
b) Agir como Avestruz; c) Agir como Astronauta.

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Descreva a opo mais adequada que o administrador deve utilizar para fazer frente
s mudanas e justifique com argumentos a sua resposta.
Para a correo desta resposta sero levados em considerao os seguintes
critrios:

Nvel de aprofundamento dos argumentos

Exposio clara das idias

Seqncia lgica das idias

02. Na aula de 04 Gerente: O Agente da Mudana, identificamos que geralmente,


em tempos de crise e de mudana, os gerentes precisam assumir mais os riscos do
negcio, ser mais geis, comunicar as intenes aos liderados e assumir as
responsabilidades pelos atos e decises. Em termos de mudana, a liderana
estratgica renovadora.
O lder renovador, exigido pelo novo milnio, necessita ter o seguinte perfil:
a. Viso global/estratgica;
b. Capacidade integradora;
c. Sinergia de equipes;
d. Foco no cliente;
e. gesto educadora.
O pensamento estratgico e inovador deve permear toda a organizao e, ainda
mais, o gerente deve assumir essa responsabilidade na gesto de pessoas.

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Ser que na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas em seu
municpio, os gerentes agem de acordo o pensamento estratgico e inovador no
trabalho? Justifique a sua resposta.
03. Na aula de 01 - Mudana de Paradigma na Administrao, constatamos a
existncia da seguinte concepo sobre a administrao:
Concepes modernas para o novo milnio onde administrar um processo
presente no trabalho das pessoas e da equipe, que devem escolher os melhores
recursos e desenvolverem a habilidade de tomada de deciso; gerentes coordenam
o processo de administrar grupos de pessoas, fornecendo-lhes todas as condies
para a execuo das tarefas com qualidade e produtividade.
Na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas em seu municpio, os
gerentes utilizam na prtica de trabalho essas concepes modernas junto aos seus
empregados? Justifique a sua resposta.
EXERCCIO EXTRA
01. Na aula 04 - O Agente da Mudana ali constatamos que o gerente tradicional
no tem mais lugar nas organizaes eficazes. O eu do gerente tradicional tem que
ser substitudo pelo ns do lder eficaz. O lder eficaz deve ter flexibilidade para agir
muito mais como facilitador ou orientador de seus empregados do que como chefe,
autoritrio e dono da verdade.
A pergunta : ser que na empresa onde voc trabalha ou nas empresas instaladas
em seu municpio, os administradores agem como gerente tradicional ou lder
eficaz?. Justifique a sua resposta.

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02 Na Aula 01 Mudana de Paradigma na Administrao constatamos os


seguintes questionamentos:

As organizaes esto preparadas para a mudana?

E voc, est preparado para mudar?

A pergunta : na empresa onde voc trabalha ou nas empresas localizadas em sua


cidade, os administradores ainda se relacionam de uma forma autoritria ou
democrtica?
Justifique a sua resposta.
03 Ainda na Aula 01 Mudana de Paradigma na Administrao observamos
que, atualmente, vivemos na Era do Conhecimento ou do Capital Intelectual, em que
os empregados so o maior patrimnio que as organizaes possuem e devem ser
tratados com eficincia e eficcia.
A pergunta : em sua experincia de trabalho e de convivncia com as
organizaes, elas procuram realmente valorizar os empregados no trabalho?
Justifique a sua resposta.
04 Na Aula 03 Por que as Pessoas Resistem s Mudanas? percebemos que,
dentre as providncias que devem ser adotadas pela administrao, para diminuir a
resistncia s mudanas, levar os empregados a participarem das decises, pois a
participao uma grande parceira no processo de conscientizao para a
mudana.

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A pergunta : ser que a empresa onde voc trabalha ou as empresas instaladas
em seu municpio, utilizam a participao dos empregados nos processos de
mudanas? Justifique a sua resposta.
05 Na Aula 04 Gerente: o Agente da Mudana constatamos que o Lder
Renovador, exigido pelo novo milnio, necessita ter o seguinte perfil:

Viso Global/Estratgica;

Capacidade Integradora;

Sinergia de Equipe;

Foco no Cliente; e,

Gesto Educadora.

A pergunta : em sua prtica e vivncia organizacional, os administradores


assumem uma gesto educadora ou s repressora e autoritria?
Justifique a sua resposta.
06 Na Aula 06 Existe um Roteiro para a Mudana no Negcio observamos que
diante

das

inevitveis

mudanas,

temos

03

(trs)

principais

opes

de

comportamento e, dentre elas, uma que afirma que o administrador deve agir como
um Astronauta, ou seja, aventurar-se; ser um empreendedor, sonhar e realizar;
enfrentar e superar obstculos; criar desafios para alcan-los.
A pergunta : em sua experincia organizacional, os administradores agem como
empreendedores, no sentido de sonhar, criar e realizar ou s repetem a mesmice do
dia-a-dia?
Justifique a sua resposta.

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Gesto de Sistemas de Informao (Professor Alexandre Gen
Pacheco)
Prova aplicada em 2009.I
1) (Aula 01) A palavra Automao (automatizao) vem do grego autmato, que
significa aquilo que se move por si mesmo. Uma mquina automatizada, no
necessariamente, tem que se mover de um lugar para o outro, pode
simplesmente ser movida por software (ou sistema de informao) em um
determinado lugar. Diante do texto exposto acima, pergunta-se:
a) Cite quatro mquinas automatizadas movidas por softwares (ou sistemas de
informao).
b) Dentre os processos de automatizao, explique o processo de Automao
Comercial.
2) (Aula 03) Explique a importncia de um sistema EIS (Executive Information
System) no contexto empresarial.
3) (Aula 06) Atualmente, o Paradigma um termo largamente utilizado, para
significar um divisor de guas (algo marcante) que mudou para sempre uma
situao. Faa uma comparao entre os paradigmas Fbrica e
Computador em Rede Internet.
Prova aplicada em 2009.II
01 (Aula 01) Uma efetiva Gesto de Sistemas de Informao significa no s
maximizar receitas e benefcios como tambm minimizar custos e malefcios.
Existem vrios tipos de malefcios que se escondem por trs dos benefcios, que a
maioria no percebe. Diante do texto acima, responda:

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Um dos malefcios a DEPENDNCIA. Explique-o.
02 (Aula 03) O BSC (Balanced Scorecard) consiste, basicamente, em uma
combinao de modelo analtico de gesto integrada com planejamento estratgico.
Quais so os grandes mritos do BSC?
03 (Aula 07) No s transportes e comunicaes, mas, paulatinamente, todas as
atividades e processos vm sendo acelerados. Os servios tais como: Correios,
Bancrios, Declarao de Imposto de Renda e Compras, sofrem transformaes at
hoje. Que transformaes aconteceram nos Servios de Correios?
Prova aplicada em 2010.I
01 - (Aula 03) A questo da responsabilidade social tambm inerente sociedade
das organizaes. Diante da afirmativa acima, responda:
Por que a organizao moderna tem, e precisa ter poder social?
02 - (Aula 04) Qual a finalidade de um Data Warehouse no contexto empresarial?
Cite dois pacotes de software, que acessam um Data Warehouse, transformando
dados em informao.
03 - (Aula 06) Explique o fenmeno tecnolgico denominado Convergncia
Tecnolgica.
EXERCCIO EXTRA
01. (Aula 03) Descreva os dois grandes mritos alcanados pelo BSC (Balanced
Scorecard) no contexto empresarial?

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02. (Aula 07) Explique, utilizando um exemplo do cotidiano, as melhorias alcanadas
com a utilizao da tecnologia da informao nos servios oferecidos pelas
instituies financeiras (servios bancrios).
03 (Aula 01) A Automao todo processo de desenvolver e/ou implementar
sistemas de informao para movimentar mquinas, equipamentos e dispositivos em
geral, sob o controle de um computador. Diante do texto exposto acima,
perguntamos:
a. Qual(is) a(s) diferena(s) existente(s) entre automao de escritrio e
informatizao de escritrio.
04 (Aula 03) O BSC (Balanced Scorecard) consiste em uma combinao de
modelo analtico de gesto, integrada com o planejamento estratgico, isto :

Planeja;

Coleta resultados obtidos;

Calcula a diferena entre resultados obtidos e planejados;

Estabelece novas metas, mais inteligentes e realistas, conforme anlise de


resultados empresariais, mediante a dinmica da realidade.

Diante do texto acima, responda o que se pede:


a. Cite as 04 (quatro) perspectivas de medidas de desempenho implementadas
pelo BSC.
b. Descreva 01 (um) deles.
05 (Aula 06) Hoje usufrumos de 03 (trs) tipos de tecnologias: a analgica, a
digital e a digital em rede. A primeira prpria da Era Industrial e as ltimas da Era

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Ps-Industrial (ou Era Internet ou Mundo Virtual). Explique a evoluo da Mquina
de Escrever para um Editor de Texto em Rede Internet?

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Questes das disciplinas


Cincias Contbeis
Auditoria (Professora Milene Coutinho Loureno da Costa)
Prova aplicada em 2010.I
01 - (Aula 2) - Com a finalidade de avaliar se os valores constantes nas
demonstraes contbeis so fidedignos, comum que empresas que pretendem
adquirir, ou realizar investimentos em outras companhias, contratem os servios de
auditoria contbil. Com base em que procedimento tcnico (qual escopo) a auditoria
poder emitir um parecer.
02 - (Aula 5) Cite e explique trs vantagens da auditoria externa para uma empresa.
03 - (Aula 6) Como podemos definir: Testes de Observncia e Testes Substantivos.
Qual a finalidade da realizao desses testes em um procedimento de auditoria.
04 - (Aula 7) Com base na Resoluo 1.012/2005, do CFC, o auditor pode escolher
entre dois critrios na seleo da amostra. Que critrios so esses, e qual a
importncia de cada um deles para a emisso do relatrio de auditoria.
05. (Aula 8) Com a finalidade que o trabalho de auditoria seja o mais eficiente e
eficaz, necessrio realizar o planejamento dos trabalhos de auditoria. Cite trs
fatores relevantes para a elaborao desse planejamento.

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. EXERCCIO EXTRA
01. (Aula 01) Quando se contrata uma empresa de auditoria externa, que fatores
sero analisados no processo da auditoria e, de que forma realizado o
planejamento de auditoria.
02- Qual a importncia da auditoria para a gesto de uma empresa?
03- Quais os objetivos da auditoria externa e da auditoria interna?
04 O que so testes de observncia e testes substantivos?

Princpios e Normas Contbeis (Professora Ana Sabrina Silva


Favacho)
Prova aplicada em 2010.I
Escreva sobre o que se pede de forma coerente e objetiva. Com base na leitura das
Unidades Iniciais 1, 2, 3, 4, 6, 7. (Quando necessrio faa uso da calculadora).
1- A escola de pensamento contbil cujas idias foram defendidas por Vicenzo
Mais e que definiu o patrimnio como o objeto de estudo da contabilidade :
a)
b)
c)
d)

Patrimonialismo
Personalismo
Controlismo
Aziendalismo

2- Para avaliarmos a qualidade e a utilidade de uma informao contbil, alm de


compar-la ao custo, devemos analisar algumas caractersticas da informao. As
caractersticas da informao so:
a) Relevncia, Descontinuidade, Confiabilidade e Comparabilidade.
b) Compreensibilidade, Relevncia, Confiabilidade e Comparabilidade.
c) Compreensibilidade, Complexibilidade, Confiabilidade e Comparabilidade.

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d) Complexibilidade, Relevncia, Confiabilidade e Comparabilidade
3- As obrigaes de uma empresa, cujo prazo de vencimento indeterminado,
classificam-se no Passivo Circulante. Essa orientao baseia-se no Princpio
Fundamental de Contabilidade:
a)
b)
c)
d)

Da Prudncia.
Da Materialidade.
Da Competncia.
Do Registro pelo Custo Original.

4- Quanto distino entre Princpios e Normas Contbeis, pode-se afirmar que:


a)
b)
c)
d)

os princpios so de conduta obrigatria, enquanto as normas os orientam.


os princpios e normas so sinnimos.
tanto os princpios como as normas so de conduta obrigatria.
princpios e normas somente so diferenciveis no plano tcnico.

5 - Conforme o Princpio da Competncia, o reconhecimento da Receita dever ser:


a)
b)
c)
d)

na emisso do pedido.
na venda do produto.
no recebimento do adiantamento.
no recebimento da receita.

6- deve ensejar o reconhecimento universal das variaes ocorridas no patrimnio


da Entidade, em um perodo de tempo determinado, base necessria para gerar
informaes teis ao processo decisrio da gesto. O trecho em destaque refere-se
ao Princpio da:
a)
b)
c)
d)

Prudncia.
Competncia.
Entidade.
Oportunidade.

7-De acordo com as Normas Brasileiras de Contabilidade, so considerados


atributos da informao contbil:
a) objetividade e confiabilidade.
b) compreensibilidade e comparabilidade.

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c) confiabilidade e sensibilidade.
d) temporalidade e comparabilidade.
8- O Conselho Federal de Contabilidade, considerando que a evoluo ocorrida na
rea da Cincia Contbil reclamava a atualizao substantiva e adjetiva de seus
princpios, editou, em 29 de dezembro de 1993, a Resoluo 750, dispondo sobre
eles. Sobre o assunto, abaixo esto escritas cinco frases. Assinale (V) verdadeiro ou
(F) falso em cada afirmativa.
(A) A observncia dos Princpios Fundamentais de Contabilidade obrigatria no
exerccio da profisso e constitui condio de legitimidade das Normas Brasileiras de
Contabilidade (NBC).
(B) Os Princpios Fundamentais de Contabilidade, por representarem a essncia das
doutrinas e teorias relativas Cincia da Contabilidade, a ela dizem respeito no seu
sentido mais amplo de cincia social, cujo objeto o patrimnio das Entidades.
(C) O Princpio da entidade reconhece o Patrimnio como objeto da Contabilidade e
afirma a autonomia patrimonial e a desnecessidade da diferenciao de um
Patrimnio particular no universo dos patrimnios existentes.
(D) O patrimnio pertence entidade, mas a recproca no verdadeira. A soma ou
agregao contbil de patrimnios autnomos no resulta em nova entidade, mas
numa unidade de natureza econmico-contbil.
(E) So Princpios Fundamentais de Contabilidade: o da entidade; o da
continuidade; o da oportunidade; o do registro pelo valor original; o da atualizao
monetria; o da competncia e o da prudncia.

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Responsabilidade

Social

na

Empresa (Professor Jos Roberto

Rodrigues Damasceno)
Prova aplicada em 2010.I
01 - impossvel se compreender a temtica de responsabilidade social sem o
entendimento dos valores ticos de uma determinada sociedade. Podemos tambm
alicerar os conceitos da tica empresarial. Diante do exposto discorra sobre a
necessidade do conhecimento tico na formao do Administrador de Empresas.
Aula 07.
02 - Construa uma definio de Responsabilidade Social e explique sua importncia
no desenvolvimento de uma organizao. Aula 01 04.
03 - Qual a relao da tica com responsabilidade social. Explique e justifique sua
resposta. Aulas 06 e 07.

EXERCCIO EXTRA
01 (Aula 01) A Responsabilidade Social tem sido um grande desafio para as
organizaes, evidenciando dimenses sociais dos negcios, constatando que as
empresas no devem atuar no vazio da sociabilidade. Ento, pergunta-se: por que a
responsabilidade social tornou-se um foco importante para as organizaes
modernas? Explique e justifique sua resposta.
02 Na Aula 03, as abordagens so conceituais. Conforme o contedo, escolha 3
(trs) conceitos e explique sua aplicabilidade na gesto de uma organizao.

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3) Conforme abordado na aula 03 sobre As abordagens conceituais de
responsabilidade social, podemos perceber que de fundamental importncia que o
Administrador de Empresas tenha conhecimento dos seguintes pontos:
a. Definio de Responsabilidade Social Empresarial;
b. tica Profissional e Empresarial.

4 (Aulas 01,02,03,04,05 e 06) O que podemos chamar realmente de


responsabilidade social? Cite duas vantagens e duas desvantagens, justificando
cada uma.

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Contabilidade Ambiental (Professora Flora da Silva Navarro)
Prova aplicada em 2010.I

1. (AULA 5) Os mtodos de avaliao de impacto ambiental (AIA) so mecanismos


estruturados para coletar, analisar, comparar e organizar informaes e dados.
Dentro dessa lgica importante saber a diferena entre os mtodos existentes:
MTODO DELPHI, MTODO DE REFERNCIA E OS PADRES. Escolha 02
entre os mtodos apresentados para apontar as diferenas existentes entre si.

2. (AULA 8) Qual o principal objetivo de uma auditoria ambiental? Explique citando


tambm os tipos existentes.
3. A contabilidade uma enorme fonte de registro, interpretao e informao de
dados empresariais e governamentais. Sua utilidade social bem expressa pelo
ento presidente da Frana, Jacques Chirac, em seu discurso na sesso plenria
de encerramento do XV Congresso Mundial de Contadores, em 1997:

"... A profisso contbil desempenha um papel fundamental na


modernizao e internacionalizao de nossa economia. Isso porque vocs no se
restringem a cuidar de contas. Vocs so conselheiros e, s vezes, confidentes das
administraes de companhias, para que tm um importante papel a desempenhar,
especialmente em assuntos sociais e tributrios. Vocs orientam pequenas e mdias
empresas e sua administrao, simplificando as alternativas, que ainda so
demasiado complexas. Vocs desempenham, portanto, um papel no
desenvolvimento das possibilidades de emprego, o que merece um especial registro
de reconhecimento...".
Diante de tal afirmao explique como se d o tratamento para despesas, ativos e
passivos ambientais, sob a responsabilidade do contador que atua na rea
ambiental. ( AULA 7)
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Contabilidade Internacional (Professora Flora da Silva Navarro)
Prova aplicada em 2010.I
4. (AULA 3) A criao do Comit de pronunciamentos Contbeis CPC justificada
pela crescente internacionalizao das normas contbeis e esse fato leva o Brasil
a caminhar para um processo de convergncia. Esse processo de convergncia
traz ao nosso pas uma srie de conseqncias que tambm j foram observadas
em outros pases. Explique quais seriam essas conseqncias.

2- (AULAS 3 e 4). Segundo o autor Nikagawa ( Contabilidade Internacional Ed.


Atlas 2009) :
A Contabilidade Internacional, do ponto de vista do Brasil, pode ser
classificada em duas vertentes: a da Contabilidade estadunidense, cujas regras
principais so conhecidas por FAS, organizadas pela entidade civil FASB - The
Financial Accounting Standards Board; e as regras de contabilidade organizadas por
iniciativa da ONU. A contabilidade estadunidense deve ser conhecida para fins de
padronizao com a contabilidade das corporaes holdings daquele pas, a serem
seguidas pelas filiais no exterior,por exemplo. Tambm exigida para o balano
(convertido em moeda estrangeira) das empresas de fora dos EUA que quiserem
lanar ttulos nas bolsas americanas. A SEC (rgo similar CVM do Brasil),
designou o FASB como responsvel pela padronizao contbil das companhias
americanas.
Dessa forma apresente as principais exigncias que as empresas brasileiras que
fazem parte do chamado Novo mercado especificado na contabilidade
estadunidense devem cumprir ao elaborar suas demonstraes contbeis aps o
encerramento de cada exerccio social
3- (AULA 7) Explique com base no IFRS1, como uma entidade que no apresentou
demonstraes contbeis nos perodos anteriores, devem proceder se optar por
adotar pela 1 vez as Normas Internacionais

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