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Estudio de Caracterizacin Ocupacional

del Diseo en la Industria Colombiana

Mesa Sectorial de Diseo


SENA
Facultad de Artes
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
Sede Bogot

Julio de 2008
Bogot D.C.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]

1. CRDITOS
SENA - UNIVERDIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
Mesa Sectorial De Diseo - Junta Directiva
Presidente: Rmulo Polo, Consultor Empresarial
Vicepresidente: Ing. Campo Elas Rodrguez
Secretario Tcnico: Dr. Germn Antonio Mendieta Mendieta
D.I. Juan Pablo Cortes Castro
D.I. Miguel ngel Ovalle
Equipo Tcnico del Estudio
Direccin:

D.I. Alfonso Bohrquez Torres

Coordinacin Tcnica:

D.I. Daira Hernndez Romero

Estadstica:

Adm. Adriana Acosta

Asesora Tcnica:

D.I. Juan Pablo Cortes Castro

Encuestadores:

D.I. Isabel Cristina Agudelo Torres


D.I. Michael Abril Rodrguez

Auxiliares:

D.I. Stefana Marcucci Guarnizo


D.I. Catalina Vanegas Rodrguez
D.I. Natalia Ramrez Monsalve
D.I. Anglica Bello Arias
D.I. Adriana Morales Moreno
Lit. Carolina Ramrez Guerrero

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2

1.1 EMPRESAS VISITADAS


A continuacin presentamos el listado de las empresas de Bogot, Medelln y Cali que colaboraron en
la construccin del Estudio de Caracterizacin del Diseo y aprovechamos para agradecerles el
tiempo, la atencin y la informacin que nos brindaron.

BOGOT
3D BRANDING

4 SOLUCIONES GRFICAS INTEGRALES

5D DISEADORES ASOCIADOS

ABASTECEDORA DE CAUCHOS Y
MEZCLAS LTDA

ABRAXAS DE COLOMBIA LTDA

AGROESPACIOS LTDA

AIREFLEX DE COLOMBIA LTDA

ALANGRAPH LTDA

ALVILLA S.A

ANDIMALLAS Y ANDIMETALES S.A

ARBOL DE TINTA LTDA

ARCOIRIS PUBLICIDAD

ARDEMA S.A

ARTICULAR

AUTOBUSES OLIMPICA LTDA.

AUTOMATIZACIN & CONTROL

AUTOMOTRICES TITAN S.A.

AVS COLOMBIA LTDA

BAENAMORA & CIA

BANCO DE IDEAS PUBLICITARIAS LTDA

BARSOTTI LTDA

BATERIAS CAMPEON Y CIA LTDA

BERPA LTDA.

BLITEC LTDA.

CALZATORE HEMISI LTDA.

CANGREJO EDITORES LTDA

CARLOS BEDON & CIA LTDA

CARPINTERA ARQUITECTNICA
PARRA & CIA LTDA

CARPINTERA INDUSTRIAL JOS


RAFAEL RIVERA

CARTOPRINT LTDA

CASA MOBLESA & CIA LTDA

CASELSA S.A

CAUCHOMETAL LTDA

CAUCHOS LOS COMUNEROS

CD&I ASSOCIATES

CERCOL

CIEL INGENIERIA LTDA

COCINAS COCIVALL S.A

COEX COLOMBIANA LTDA

COFRE

COLGRAFICS LTDA

COLVINSA S.A

COMSTAL LTDA.

CONFECCIONES ADA

CONFECCIONES EL OVEROL LTDA

CONFECCIONES RUIKOSTA

CONFECCIONES VILAR LTDA

CONSOLIDAR EDITORES E.U

CONSTRUCCIONES METLICAS BQM


CIA LTDA

CORDECOL LTDA

CREACIONES KELINDA LTDA.

CREACIONES MALU SPORT

CREACIONES MERCY LTDA

CROYFAST S.A.

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3

CUMACOL LTDA.

DECORACIONES DE OFICINA

DERJOR

DERPOLIESTER

DEVINNI DE COLOMBIA LTDA

DIDEMAS LTDA

DIGIFAST S.A

DIGITAL COLOR

DISEADORES URBANOS

DISEO GRFICOS SCREEN LTDA

DISEOS & MANUFACTURAS LA


FOQUITA LTDA

DISEOS PARYMON

DISEOS Y FACHADAS LTDA

DISFORMAS TRIVIO LTDA

DISTPLEX S.A

DISTRIBUIDORA COMERCIAL PATRIA


LTDA.

EDICIONES ESPAOLAS S.A

EDITORIAL KIMPRES LTDA

EDITORIAL VOLUNTAD

EKIVOS S SHOES E.U.

ELCTRICOS INTERNACIONAL LTDA.

EMPAQUES CREATIVOS LTDA

ENCAUCHO

ENVAPAC

ERGIO DE COLOMBIA S.A

ESCENA CREATIVA LTDA

ESMERALDA LEATHER LTDA

ESTRUCTURAS PLSTICAS
MADERPLAST S.A

ETERNA S.A

ETIPRINT LTDA

EZGO STUDIO S.A

FBRICA DE LMPARAS ALCAMAR

FBRICA DE TROFEOS LA MEJOR

FBRICA NACIONAL DE ORTOPDICOS

FABRICA Y COMERCIALIZADORA
NACIONAL NAZA S.A

FANALPISOS LTDA

FANALTANQUES LTDA

FORUM DISEO

FRACO S. A.

FUNDIVAL & CIA LTDA

GERENCIA Y DISEO

GROPIUS S.A

GRUPO INDUSTRIAL KONEKO LTDA

GRUPO INDUSTRIAL METALMECNICO


LTDA

HAISAKA S.A.

HB ESTRUCTURAS METLICAS S.A

HERSAM S.A

ICODISEOS

I/M EDITORES LTDA

IDEA ERGO

IDELECT LTDA

IDEMEC LTDA

IDENTIFICAR S.A

IMGENES IMPRESIN POR DEMANDA


LTDA

IMPLASMET LTDA

INDUSTRIA DE CALZADO RENO LTDA.

INDUSTRIA DE CALZADO VELANCA


LTDA

INDUSTRIA MASTDER LTDA

INDUSTRIAL DE RESORTES

INDUSTRIAS DE TERMINALES

INDUSTRIAS FORERO Y RAMIREZ Y CIA


LTDA.

INDUSTRIAS ORMETAL LTDA

INDUSTRIAS PLSTICAS G.R LTDA

INDUSTRIAS RAMFE LTDA

INDUSTRIAS TECNICAR LTDA

INGENIERIA Y PROCESOS ASERDIM


LTDA

INGENIO ARQUITECTNICO

INGFICOL LTDA

INOX INDUSTRIAL S.A

INPROTYEC LTDA

INTERMEDIO EDITORES

INTIMODA LTDA

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4

INVERSIONES GRAN JEANS LTDA.

INVERSIONES SUN SHINE LTDA.

ITALMAQ LTDA.

JALPACK LTDA

JHON MARN VALENZUELA

KINGAS LTDA

L.F.T DOTACIONES LTDA.

LA FORMA LTDA

LEGIS S.A.

LIDER PRODUCTOS PUBLICITARIOS &


CIA LTDA

LIGHTING DE COLOMBIA S.A

LILIANA BECERRA ARQUITECTURA Y


FENG SHUI

LINEA VIRTUAL E.U

LISARDINY S.A.

LITOPERLA IMPRESORES LTDA

MADERA & COLOR

MAFORDI LTDA

MAKRON LTDA

MANUFACTURAS DE CUERO ARIZA


LTDA

MANUFACTURAS DINMICAS LTDA

MANUFACTURAS LUCERO S.A.

MAQUINARIA ELECTRNICA
INDUSTRIAL COLOMBIANA LTDA

MARKES DISEO

METALMECTCNICA

MILTON'S METALIZADOS S.A

MODASUELAS LTDA.

MODERLINE S.A

MODINCO S A.

MOUSE DIGITAL

MUEBLES ZEA

MULTIREVISTAS EDITORES S.A

MUNDO NATURAL LTDA.

MUECOS Y JUGUETES DE LOS ANDES


CIA LTDA

NACIONAL DE TRANSFORMADORES
LTDA

ORGANIZACIN MADERERA P&P LTDA

PANAMERCINA SECURITY DE
COLOMBIA LTDA

PANAMERICANA FORMAS E IMPRESOS


S.A

PARCHES LTDA.

PLSTICOS & AFINES

PLASTIPACK S.A

PMF LTDA

PRINOX

PRINTEX IMPRESORES LTDA

PVC GERFOR S.A.

SCHREDER COLOMBIA S.A.

SEAKY COLOMBIA LTDA

SELLARTE LTDA.

SIMCO LTDA

SOL ARTE LTDA

SOL Y DEPORTE COMPAIA LTDA.

SOPORTES TERAPUTICOS LTDA.

STEEL DE COLOMBIA S.A

STYLE & PEOPLE LTDA

TAMAYO DIAZ LTDA.

TEJIDOS ALNAR LTDA. CI

TEJIDOS MEDELLIN ROZO Y CIA LTDA.

TEXTILES VMG LTDA.

TRAZZO ILUMINACION LTDA.

UNIVERSAL DE BOTONES LTDA.

VALREX LTDA

VARILLAS Y ELCTRICOS DE COLOMBIA


VICTOR GMEZ E.U
LTDA

VIDEO GAMES INDUSTRY S.A

VILLEGAS EDITORES S.A

VPP IMPRESORES

VITOS

ZERO FRACTAL

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5

MEDELLN
AGENCIA CREATIVA

C.I. CONFECCION PROFESIONAL LTDA

C.I. CONFECCIONES COLOMBIA S.A.

C.I. GAROTAS LTDA

C.I. PHAX S.A.

CALZADO MELISSA

COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL
ANGEL S.A.

CONFECCIONES DIYANIS

CONFERINTEX S.A

CREACIONES LUIS DANIEL

CREATUM ACCESORIOS S.A.

DIMENSIONES Y DISEOS LTDA

GRAFICAS PAJON & CIA

IMPRESOS LTDA

INDUSTRIAS ESTRA S.A

KIBYS LTDA

MIX BLUE LTDA

MODAS Y DISEOS S.A.

PANTIEXPORT

SERVIREENCAUCHE DE COLOMBIA S.A.

WOMA S.A.

CALI
ARRIBA INTERNATIONAL SHOES

C.I. SPATARO NAPOLI S.A.

CALZADO RMULO

CAMACHO Y ASOCIADOS

CARTOPEL S.A.

CREACIONES Y ESTILOS S.A.

GRAFICAR S.A.

IMPRESORA FERIVA S.A.

IZAKO LTDA

LIVING DESIGN FURNITURE

LOS TRES EDITORES LTDA.

MANUFACTURAS CHEVIOTTO S.A

MANUFACTURAS STAGE LTDA

MAQUILA CTA

NEW VOICES LTDA

PAYAN & CIA LTDA

PROM LTDA

SAR & CO

STAPEL IMPRESORES S.A.

SUPRAPAK S.A.

TECNOPLAST LTDA

UNIN PLSTICA LTDA

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6

2. TABLA DE CONTENIDO
1.

CRDITOS.................................................................................................................................... 2
1.1

EMPRESAS VISITADAS ...................................................................................................... 3

2.

TABLA DE CONTENIDO............................................................................................................... 7

3.

PRESENTACIN ........................................................................................................................ 12

4.

INTRODUCCIN ........................................................................................................................ 14

5.

METODOLOGA ......................................................................................................................... 18
Planteamiento .......................................................................................................................... 19
Herramientas cuantitativas ...................................................................................................... 19
Capacitacin del personal ........................................................................................................ 24
Trabajo de campo .................................................................................................................... 24
Procesamiento y anlisis de la informacin ............................................................................. 24

6.

RESULTADOS ESTADSTICOS ................................................................................................. 25


6.2

ENTORNO ORGANIZACIONAL ......................................................................................... 28

6.2.1

INDUSTRIA MANUFACTURERA ................................................................................ 28

Sector y tamao....................................................................................................................... 28
Participacin en el mercado ..................................................................................................... 29
Insercin del Diseo en la Organizacin .................................................................................. 36
Actividades desarrolladas por el rea de diseo ...................................................................... 48
Manejo de los temas de diseo ............................................................................................... 51
Tiempo empleado en ubicar un producto en el mercado.......................................................... 65
Actividades que son responsabilidad del rea de diseo ......................................................... 69
Grado de autonoma del rea de diseo .................................................................................. 70
Disponibilidad de patentes, marcas propias, etc ...................................................................... 77
Relacin del diseo con otras reas funcionales ..................................................................... 79
Contratacin externa de servicios de diseo............................................................................ 80
Apoyo institucional para los procesos de diseo ...................................................................... 86
6.2.2

SERVICIOS DE DISEO ............................................................................................ 88

Distribucin del mercado ......................................................................................................... 88


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7

Encargados de las actividades de diseo ................................................................................ 91


Composicin del rea de diseo .............................................................................................. 92
Vinculacin de profesionales del diseo .................................................................................. 93
Actividades del rea de diseo ................................................................................................ 95
Fortalezas del rea de diseo .................................................................................................. 98
Manejo de los temas de diseo ............................................................................................. 100
Relacin con las reas funcionales de las empresas-clientes ................................................ 101
Porcentaje destinado para las actividades de diseo ............................................................. 102
6.3

ENTORNO TECNOLGICO ............................................................................................. 104

6.3.1

INDUSTRIA MANUFACTURERA .............................................................................. 104

Tecnologa empleada ............................................................................................................ 104


Acciones de control sobre materias primas, procesos y productos ........................................ 105
Normas de calidad aplicadas a los productos y servicios de la empresa. .............................. 107
Equipos de uso exclusivo para las actividades de diseo ...................................................... 108
Uso de Software exclusivo para diseo ................................................................................. 110
Otros recursos tecnolgicos .................................................................................................. 114
6.3.2

SERVICIOS DE DISEO .......................................................................................... 116

Tecnologa empleada ............................................................................................................ 116


Uso de software exclusivo de diseo ..................................................................................... 117
6.4

ENTORNO OCUPACIONAL ............................................................................................. 119

6.4.1

INDUSTRIA MANUFACTURERA .............................................................................. 119

Formacin de las personas encargadas de las actividades de diseo ................................... 119


Formaciones Vs. Cargos ....................................................................................................... 124
Formaciones Vs. Salarios ...................................................................................................... 127
Formaciones Vs. Estudios Adicionales .................................................................................. 129
6.4.2

SERVICIOS DE DISEO .......................................................................................... 131

Formacin de las personas encargadas de las actividades de diseo ................................... 131


Formaciones Vs. Cargos ....................................................................................................... 132
Comentarios generales del Entorno Ocupacional .................................................................. 133
6.5
6.5.1

ENTORNO FORMATIVO .................................................................................................. 134


INDUSTRIA MANUFACTURERA .............................................................................. 134
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8

Aspectos indispensables en la formacin de un diseador .................................................... 134


Aspectos representativos de la vinculacin de profesionales de diseo ................................ 155
6.5.2

SERVICIOS DE DISEO .......................................................................................... 157

Aspectos indispensables en la formacin de un diseador .................................................... 157


Aspectos representativos de la vinculacin de profesionales de diseo ................................ 160
7.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................................. 162

8.

ANEXO 1 (GRFICAS) ............................................................................................................. 166


8.1

ENTORNO ORGANIZACIONAL ....................................................................................... 166

8.1.1

INDUSTRIA MANUFACTURERA .............................................................................. 166

Participacin en gremios y asociaciones empresariales ........................................................ 166


Participacin en el mercado ................................................................................................... 169
Actividades que son responsabilidad del rea de diseo ....................................................... 178
Manejo de los temas de diseo ............................................................................................. 190
Explotacin de patentes......................................................................................................... 195
Estrategias de integracin con proveedores. ......................................................................... 196
Importancia del diseo para la organizacin .......................................................................... 198
8.1.2

SERVICIOS DE DISEO .......................................................................................... 199

Participacin en Gremios y asociaciones empresariales ........................................................ 199


Participacin en el mercado ................................................................................................... 200
reas funcionales que componen la empresa ....................................................................... 204
Propiedad Intelectual ............................................................................................................. 205
Estrategias de integracin con proveedores. ......................................................................... 206
Apoyo institucional para los procesos de diseo .................................................................... 208
8.2

ENTORNO TECNOLGICO ............................................................................................. 209

8.2.1

INDUSTRIA MANUFACTURERA .............................................................................. 209

Equipos compartidos ............................................................................................................. 209


8.3
8.3.1
9.

ENTORNO FORMATIVO .................................................................................................. 211


INDUSTRIA MANUFACTURERA .............................................................................. 211

ANEXO 2 (INFORMACIN TCNICA)...................................................................................... 219


9.1
9.1.1

TRMINOS DE REFERENCIA ......................................................................................... 219


Objeto del Contrato ................................................................................................... 219
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9

9.1.2

Condiciones Tcnicas, Actividades y Alcance ........................................................... 219

4.1 Entornos de Estudio y Anlisis ........................................................................................ 219


Alcance. ................................................................................................................................. 221
Cobertura............................................................................................................................... 221
4.4 Mtodos y tcnicas de investigacin y anlisis ................................................................ 222
9.2

MANUAL DEL ENCUESTADOR ....................................................................................... 222

9.2.1

Presentacin ............................................................................................................. 222

9.2.2

Metodologa .............................................................................................................. 222

9.2.3

La muestra ................................................................................................................ 223

9.2.4

El instrumento ........................................................................................................... 223

9.2.5

Distribucin de la muestra de las empresas a estudiar .............................................. 223

9.2.6

Cobertura Geogrfica para la aplicacin de la muestra ............................................. 223

9.2.7

Cobertura Sectorial Ponderada de la muestra ........................................................... 223

9.2.8

Informacin requerida ............................................................................................... 224

Organizacional ....................................................................................................................... 224


Tecnolgico ........................................................................................................................... 225
Ocupacional........................................................................................................................... 225
Formativo............................................................................................................................... 226
9.2.9

ESTRUCTURA OPERATIVA DEL TRABAJO DE CAMPO ........................................ 226

Organizacin del personal ..................................................................................................... 226


Asignacin de carga de trabajo.............................................................................................. 226
Recepcin y entrega del material diligenciado. ...................................................................... 227
Critica y Codificacin ............................................................................................................. 227
Funciones y prohibiciones del personal de campo ................................................................. 227
9.2.10

INSTRUCCIONES GENERALES PARA EL TRABAJO DE CAMPO ......................... 229

Empresas a Encuestar........................................................................................................... 229


Entrevista............................................................................................................................... 229
Estructura del Cuestionario .................................................................................................... 232
Instrucciones generales para diligenciar el cuestionario ........................................................ 232
9.2.11
9.3

FIN DE LA ENTREVISTA MUCHAS GRACIAS! ........................................................ 237

INSTRUMENTOS DE ENCUESTA ................................................................................... 238


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10

10.

GLOSARIO ............................................................................................................................ 253

11.

BIBLIOGRAFA ...................................................................................................................... 255

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3. PRESENTACIN
El Sistema Nacional de Formacin para el Trabajo, liderado por el SENA y articulado con el Sistema
Nacional de Innovacin, tiene como objetivo certificar y formar a los trabajadores en las habilidades
necesarias para desempearse eficazmente. Asimismo, el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
organiza y gestiona el Sistema de Normalizacin, Formacin y Certificacin, en un modelo basado en
competencias laborales.
En estos procesos participan conjuntamente trabajadores, empleadores, gremios, entidades de
formacin y entidades gubernamentales que, a travs de las Mesas Sectoriales establecen y validan
las funciones y habilidades que un empleado debe tener en distintas ocupaciones, sentando as, las
bases para la modernizacin de la oferta educativa y la certificacin del desempeo.
De esta forma, las Mesas Sectoriales se constituyen como instancias de concertacin nacional donde
se proponen polticas de desarrollo de los recursos humanos y de formacin, consolidndose como
un marco nacional de calificaciones que facilitan el aprendizaje permanente y la empleabilidad
mediante procesos de normalizacin, evaluacin y certificacin
En este contexto, la Universidad Nacional de Colombia por invitacin la Mesa Sectorial de Diseo,
adelant el presente Estudio de Caracterizacin Ocupacional del Diseo en la Industria Colombiana
para identificar los aspectos que influyen directamente en el entorno de la ocupacin e identificar las
principales caractersticas de este sector. El objeto del Estudio es identificar y describir la situacin
actual y las tendencias de desarrollo del diseo en la industria colombiana, en los entornos
ocupacional, organizacional, tecnolgico y formativo. Los parmetros establecidos para orientar el
estudio se presentan con detalle en los Trminos de Referencia en el Captulo 9 correspondiente a
los Anexos.
Con base en los requerimientos solicitados por la Mesa, y con una adecuada distribucin de los
recursos (ampliados por la Universidad Nacional al atribuirle al proyecto el carcter de inters
acadmico), se determin como tope mximo viable, un total de 250 empresas como tamao de
muestra para el Estudio en la fase de trabajo con fuentes primarias, definiendo como universo los
siguientes sectores de la industria manufacturera:
Metalmecnica (incluyendo Matricera y moldes).
Madera y muebles de madera.
Calzado, industria marroquinera.
Industria grfica.
Textil-confecciones.
Plsticos y fibras sintticas.
Maquinaria elctrica y no elctrica.
Aparatos electrodomsticos.
Automotor y Agroindustrial.

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Apoyados en la experiencia acumulada en el Programa de Prcticas Acadmicas de la Escuela de


Diseo Industrial de la Universidad Nacional de Colombia Sede Bogot, se determin trabajar con
base en el modelo de Investigacin Descriptiva, con herramientas cuantitativas que se desarrollaron
en dos Cuestionario Semi-estructurados aplicados en una Entrevista a Profundidad con el gerente de
cada empresa estudiada (el primero para la Industria Manufacturera y el segundo para las empresas
de Servicios de Diseo). El instrumento fue validado por profesionales de diseo de diferentas
especialidades y mediante pruebas piloto en una empresa de cada sector productivo incluido en el
Estudio. Los Instrumentos pueden ser consultados en el Captulo 9 (9.2), Anexos.
Se determin la Gerencia, como fuente de informacin primaria para el Estudio, en razn a que es el
rea funcional que desarrolla y manifiesta la visin integral de la empresa y sus asuntos, y ofrece una
comprensin amplia de la problemtica y la informacin requerida.
En cuanto a las muestras definidas para el Estudio de las empresas de Servicios de Diseo, que
segn lo planteado en los trminos de referencia representan el 10% de las empresas estudiadas, es
preciso anotar que al no existir una codificacin que individualice esta actividad empresarial, no fue
posible identificar bases de datos que configuren el universo completo y por ello fue necesario
construirlas con diversas fuentes, especialmente directorios especializados.
De esta manera se conciliaron intereses, recursos y el nivel de calidad esperado en el Estudio con el
adecuado arreglo matemtico que determina un nivel de confianza de 95% y un error estimado no
mayor a 6%. Los detalles del desarrollo metodolgico se presentan en el captulo 5, Metodologa.
En el captulo 6, Resultados Estadsticos, se presenta en detalle la muestra estudiada y las
orientaciones para la lectura de la informacin elaborada.
La presentacin de resultados se estructura con base en los entornos estudiados (ocupacional,
organizacional, tecnolgico y formativo). Las preguntas y respuestas de los cuestionarios, su
tabulacin y grficas, se reorganizan en sub-captulos de informacin y anlisis de acuerdo con su
mayor relevancia para cada entorno.
Por ltimo, es conveniente anotar que el planteamiento metodolgico y el exhaustivo trabajo del
Estudio permiten un adecuado y productivo anlisis de tercer nivel de la informacin a travs de
mtodos como el anlisis multivariado, los debates de carcter acadmico y dems acciones
pertinentes. Para adelantar estas acciones, para definir estrategias que complementen el Estudio en
aspectos que no fue posible abordar y para mantener actualizada la informacin, es imprescindible el
compromiso de todos los actores interesados en el desarrollo del Diseo en Colombia. Por su parte la
Escuela de Diseo Industrial de la Facultad de Artes - Universidad Nacional de Colombia, reitera su
disposicin de seguir participando en estos procesos.

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4. INTRODUCCIN
Mucho se ha insistido en la debilidad de las rutinas de gestin en la industria manufacturera en
Colombia y de su inhibida actitud frente al riesgo y la innovacin, pero considerando la incidencia de
estos aspectos de la cultura empresarial en los procesos de insercin del diseo en las empresas y
en general en la incorporacin de nuevo conocimiento para el desarrollo de productos, es til repasar
algunas de sus procedencias ms prximas y evidentes para orientar una lectura de los resultados
del estudio de caracterizacin que conduzca a la accin y no a la desaprobacin.
Basta una juiciosa mirada a las estrategias que el pas ha asumido en procura del desarrollo industrial
y en particular al modelo de industrializacin por sustitucin de importaciones para identificar cmo
ellas continan determinando caractersticas muy particulares tanto en el proceso de desarrollo
industrial colombiano, como en los modos de proceder de los empresarios.
Proteccin a la produccin nacional, fundamentalmente del sector manufacturero. Conservacin de
los ingresos del sector agro-exportador, especficamente de los cafeteros. Un esquema preferencial
de las compras del Estado. Y la financiacin de la acumulacin de capital a travs del sistema
crediticio, particularmente a travs del crdito de fomento (esto especialmente en las ltimas fases).
Son algunas de las caractersticas esenciales del modelo de poltica econmica que por ms de
cuarenta aos definieron un entorno particular para el desarrollo industrial en Colombia (hasta el inicio
de la dcada de los noventa, cuando se dio el aplazado y brusco viraje al modelo de apertura
econmica).
Las particularidades del modelo de sustitucin de importaciones generaron un sistema de regulacin
en la economa, que a tiempo que se le reconoce su apoyo al desarrollo industrial se le atribuye
tambin el haberlo enmarcado en estrechos lmites de un modelo agro-exportador. Dicho sistema es
calificado simultneamente de industrializante y antiindustrializante1. Visualizar este doble y
contradictorio efecto permite comprender aun mejor la muy lenta modernizacin de nuestro sector
manufacturero y el desempeo diferenciado del pas dentro del contexto latinoamericano.
Bien vale la pena avanzar en la revisin del estudio desarrollado por el profesor Misas, para identificar
la manera en que los efectos de las polticas modelan el comportamiento de los empresarios. Uno de
ellos, la inmediatez, cuyo origen lo ubica a mediados de los setentas.
Por va del manejo de los mack up, o bien de los crditos de fomento se generaron excedentes
financieros que superaron ampliamente los requerimientos de nuevas inversiones, innecesarias para
satisfacer un ausente crecimiento de la demanda, dando lugar a generacin de fondos sin que
surgiera la necesidad de introducir innovaciones tecnolgicas a los desarrollos productivos mediante
la incorporacin de nuevas mquinas, equipos ms modernos o tecnologas ms complejas. Dichos
excedentes debieron ser colocados, entonces, en otras actividades de la economa. Las rentas

Gabriel Misas Arango, DE LA INDUSTRIALIZACIN SUSTITUTIVA A LA APERTURA EL CASO


COLOMBIANO/ Universidad Nacional de Colombia Facultad de Ciencias Econmicas Centro de
Investigacin para el Desarrollo (CID)

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especulativas definieron las expectativas de toda inversin y se hizo ms profunda la diferencia entre
los beneficios obtenidos en los procesos productivos y las tasas de rentabilidad logradas en
actividades especulativas. Explica as el profesor Misas el origen, entre otros, del sndrome de la
inmediatez.
La desarticulacin con el mercado externo para exportar los productos manufacturados en Colombia.
La dependencia en alto grado de insumos, maquinaria y tecnologa importados. Un proceso de
ologopolizacin temprana que disuade a potenciales nuevos productores. Son efectos determinantes
para que la economa genere sus propias normas de produccin, distintas de las vigentes a nivel
internacional. En consecuencia se produce una muy limitada vinculacin con la tcnica y la tecnologa
y una mentalidad empresarial distante de los valores propiamente capitalistas en los que la eficiencia
es uno de los principios rectores, muy apegados a las rentas, a la autoridad jerrquica y a la
concepcin patrimonial de la empresa2.
El profesor Misas produce una sentencia determinante, a la vez que otorga una pista fundamental
para interpretar los resultados del estudio de caracterizacin del diseo, al sealar que otro de los
efectos del programa de sustitucin de importaciones fue enfocar a las empresas en procesos de
diferenciacin de productos, es decir, introduccin de nuevas formas de productos existentes, ms
que en diversificacin, que la identifica con el desarrollo de productos de punta para mercados de
punta3.
El repaso por caractersticas relevantes del entorno muy particular en el que se desarrolla la industria
manufacturera en Colombia, permite anticipar de manera introductoria los aspectos centrales que se
derivan del Estudio de Caracterizacin Ocupacional del Diseo en la Industria Colombiana. En este,
se evidencia que aun la atencin empresarial esta centrada en los aspectos de produccin y
comercializacin, por encima de aspectos estratgicos como la planeacin, la prospeccin o la
innovacin. En este sentido sigue primando la inmediatez y la preocupacin por atender los
problemas del da a da.
Se descubre, sin embargo, una evolucin en los intereses de la gerencia por los temas de diseo de
producto, y aun verificndose que los recursos destinados para estas actividades no coinciden con el
inters manifestado, se identifica una oportunidad para actuar en la construccin de una lnea de
innovacin que est orientada al desarrollo de nuevos productos.
En lo tecnolgico, el estudio en general confirma el nivel insuficiente tanto en los procesos
productivos como en los recursos tecnolgicos que apoyen las actividades de desarrollo de producto,
con las esperadas excepciones de sectores que han evolucionado significativamente como es el caso
de la industria grfica, automotriz y en cierta medida la industria textil.

Carlos Eduardo Martnez Fajardo, TEORIA AVANZADA DE ORGANIZACIN Y GESTIN, Anlisis del
desarrollo de competencias en empresas colombianas/ Universidad Nacional de Colombia Facultad de Ciencias
Econmicas - Escuela de Administracin de Empresas y Contadura Pblica
3

Gabriel Misas Arango, DE LA INDUSTRIALIZACIN SUSTITUTIVA A LA APERTURA EL CASO


COLOMBIANO/ Universidad Nacional de Colombia Facultad de Ciencias Econmicas Centro de
Investigacin para el Desarrollo (CID)
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15

En cuanto al uso de tecnologas blandas se encuentra que la generalidad de las empresas no hace
uso de aplicaciones de software especializado para el desarrollo de sus productos, limitndose para
este tipo de actividades, aplicaciones de baja complejidad (modelado, elaboracin de planos tcnicos,
diagramacin). Ello derivado tal vez de la orientacin de mercado que tienen los productores en la
mayora de los casos consultados (mercado nacional) lo que hace suponer al empresario que con
herramientas y ayudas convencionales puede satisfacer los requerimientos de un consumidor que no
se caracteriza por tener altos niveles de exigencia en el producto.
El estudio, en el entorno ocupacional, destaca la participacin de profesionales de las reas de
ingeniera en las actividades de desarrollo de producto. Y evidencia claramente que en diseo grfico
se ubica el grupo de profesionales con mayor presencia en la industria manufacturera colombiana y
que tienen un desempeo ms concentrado en las actividades de diseo. Tambin resalta que siendo
las empresas del sector textil-confecciones las que representan el mayor nmero en la muestra
estudiada, los profesionales en diseo de modas ocupan un quinto orden en porcentaje de empresas
que los vinculan a actividades de diseo y desarrollo, vindose apenas marginal la participacin de
diseadores textiles.
Por su parte, se observa una tendencia clara de la participacin de los tcnicos en las reas
estudiadas, hacia las actividades de baja complejidad e igualmente una tendencia a los salarios ms
bajos dentro de la muestra estudiada.
Tambin destaca que los diseadores industriales son los profesionales del rea de diseo que
presentan mayor diversidad de funciones dentro de las empresas manufactureras. Cabe aqu la
proyeccin de nuevas preguntas que orienten indagaciones con relacin por ejemplo a las
caractersticas de la formacin de profesionales en cada rea especifica.
De otra parte, y a pesar de que realmente el nmero de profesionales vinculados en las
organizaciones a actividades de diseo y desarrollo que hayan cursado estudios de postgrado es muy
bajo, el cruce y anlisis de estos datos no evidencian el efecto de los postgrados en aspectos como el
salarial y tampoco es clara su incidencia en la ubicacin del profesional el los niveles de la
organizacin.
El estudio resalta la demanda por la formacin en lo tecnolgico referido fundamentalmente a
procesos de manufactura y materias primas. Y destaca la baja demanda por aspectos de la formacin
que desde el diseo son fundamentales, como los aspectos humanos y ambientales, entre otros. Lo
cual lleva a preguntarse si las instituciones de formacin estn dando la importancia que requieren o
hace falta profundizar en estos temas de manera que lleguen a ser aspectos que caractericen a los
profesionales de las reas de diseo y desarrollo.
En lo referente a oficinas de diseo o en general empresas prestadoras de servicio de diseo se debe
considerar que la estructuracin, tanto en tamao como en tipo de empresas, de la muestra
trabajada, solo permite hacer consideraciones generales sobre las cuatro variables consideradas en
este estudio, debido a que no se cuenta con una base de datos fiable, razn por la cual fue necesario
trabajar apoyados en la informacin de directorios especializados.
A pesar de que la informacin que se construyo en torno a la oferta de servicios de diseo no permite
generalizacin total, si se pueden hacer consideraciones que describen adecuadamente la realidad y
que al relacionar con la informacin surgida en las empresas manufactureras se encuentran
elementos que caracterizan adecuadamente la oferta de servicios de diseo prestados desde
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16

empresas formalizadas o legalmente constituidas. En este sentido, los servicios con mayor ndice de
contratacin son el diseo de exhibidores, stands y material POP, el diseo de ambientes y
decoracin y el diseo de comunicacin corporativa, informacin que coincide en gran medida con las
demandas de las empresas cuando contratan servicios de diseo externamente.
Por ltimo debe sealarse que la informacin generada en las industrias del sector manufacturero,
indica que la contratacin externa de servicios de diseo se efecta fundamentalmente con
profesionales independientes y no con empresas. En parte por esta razn no se puede concluir, que
la demanda de estos servicios se limite al diseo y produccin de comunicacin y actividades de
mercadeo.

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17

5. METODOLOGA

Cuadro 1.

Esquema general de la metodologa empleada.

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18

Planteamiento
El planteamiento metodolgico para el Estudio de Caracterizacin del Diseo en la Industria
Colombiana, se hizo con base en los objetivos presentados en los Trminos de Referencia para la
convocatoria de este Estudio que fueron elaborados por la Mesa Sectorial de Diseo del SENA.
A partir de esto y apoyados en la experiencia acumulada en el Programa de Prcticas Acadmicas de
la Escuela de Diseo Industrial de la Universidad Nacional de Colombia Sede Bogot, se determin el
tipo de investigacin a emplear. As mismo, con el propsito de contextualizar el estudio y determinar
la existencia de informacin til desarrollada previamente, se consultarn los resultados de estudios
sectoriales adelantados por el Departamento Nacional de Planeacin, el Ministerio de Industria
Comercio y Turismo, la Superintendencia de Industria y Comercio, Proexport, Mesas Sectoriales del
SENA, Estudios desarrollados por los gremios pertinentes para este estudio y otros resultados
presentados por empresas consultoras en el tema (Informe Monitor).
Teniendo en cuenta que gracias a la informacin recopilada por el Programa de Prcticas
Acadmicas en cuestin, el Estudio de Caracterizacin parta de un conocimiento previo de la
relacin del diseo industrial en particular, con empresas de algunos sectores de la industria
manufacturera del pas, se determin trabajar con base en el modelo de Investigacin Descriptiva.

Herramientas cuantitativas
Las herramientas cuantitativas que se desarrollaron para llevar a cabo la Investigacin Descriptiva se
presentan a continuacin:

1. Cuestionario Semi-estructurado
Desarrollo de un Cuestionario Semi-estructurado para ser aplicado en una Entrevista a Profundidad.
Se trata de un instrumento de encuesta construido a partir de preguntas cerradas (en su gran
mayora), y de preguntas abiertas (especficamente en las preguntas relacionadas con la formacin
de los profesionales).
Teniendo en cuenta que la aplicacin del instrumento se llevaba a cabo en una entrevista con los
gerentes de las empresas, en la cual adems del diligenciamiento del cuestionario se consignaban en
un formato diseado para tal fin, comentarios relacionados con el tema a indagar, este tipo de
encuesta se considera una Entrevista a Profundidad.
Una vez definida la primera versin del cuestionario a aplicar, se llevaron a cabo las pruebas piloto en
una empresa de cada sector productivo incluido en el Estudio. De los resultados obtenidos en estas
pruebas, de los comentarios recibidos por los profesores de la Universidad Nacional: D.I. Pablo Abril
Contreras, D.G. Fredy Chaparro, D.I. Juan Pablo Corts y el Ing. Ernesto Crdoba, as como las
observaciones hechas por la Mesa Sectorial de Diseo; se estructur el cuestionario definitivo a
aplicar en la Industria Manufacturera.
A partir de este instrumento de encuesta, se desarroll el cuestionario para las empresas de Servicios
de Diseo el cual, aunque coincide en gran parte de las preguntas, incluye modificaciones pertinentes
para la estructura de estas empresas.

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Cuadro 2.

Detalle del desarrollo de herramientas cuantitativas: Instrumento de encuesta.

Sector

Empresa

Automotor y agroindustrial

Trimco S.A.

Calzado e industria marroquinera

Industrias Joymam S.A.

Industria grfica

Montes Editores S.A.

Madera y muebles de madera

Ingemuebles

Maquinaria elctrica y no elctrica, aparatos


electrodomsticos

Cimsa Ltda.

Metalmecnica

Ropim Ltda

Plsticos y fibras sintticas

Acrilnea

Tabla 1.

Empresas que participaron en la prueba piloto

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3. Muestreo Polietpico
La definicin de la muestra para el Estudio, se hizo a partir de las bases de datos actualizadas a 2007
que se compraron a las Cmaras de Comercio de Bogot, Medelln y Cali. Para la compra de esta
informacin, se ajustaron las actividades econmicas clasificadas en el cdigo CIIU, a los sectores de
la industria manufacturera seleccionados por la MSD. As mismo se tuvo en cuenta el tamao de las
organizaciones que deban ser incluidas en el Estudio, considerando los rangos de activos y de
empleados que manejan las Cmaras de Comercio y que se ajustan a la legislacin colombiana.

Cuadro 3.

Detalle desarrollo de herramientas cuantitativas: Definicin de la muestra.

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21

El proceso para la definicin de las muestras se aplic de la misma manera en las tres ciudades:
primero se organiz el universo por sectores, luego por tamaos y finalmente se hizo un muestreo
aleatorio con tres muestras de reemplazo. Vale la pena aclarar que la muestra establecida para Cali y
Medelln, se hizo considerando como referente el 10% de la muestra obtenida en Bogot. Por esta
razn los resultados obtenidos en estas dos ciudades deben interpretarse teniendo en cuenta que se
trata de un sondeo de comportamiento sectorial, lo que no aplica para Bogot.
La seleccin del muestreo polietpico como procedimiento para la seleccin del universo a estudiar,
garantiza que de los resultados obtenidos puedan llevarse a cabo anlisis de tercer nivel
estadsticamente representativos. Adicionalmente por la frmula empleada se garantiza un error del
6% y un nivel de confianza del 95%.
En cuanto a las muestras definidas para las empresas de Servicios de Diseo, teniendo en cuenta
que para el Estudio era indispensable trabajar con empresas legal y formalmente constituidas, y que
no existe en la Cmara de Comercio un cdigo nico para las actividades de diseo, se indagaron
directorios especializados y con base en ellos se seleccion la muestra, que corresponde al 10% de
la muestra de Industria Manufacturera. Por esta razn, en este Estudio no se incluyen datos
relacionados con las personas naturales u otros profesionales independientes que eventualmente
pueden apoyar en actividades de diseo a las organizaciones.

4. Diseo de Manuales
Con el objetivo de establecer orden y control en la recopilacin de la informacin por parte de los
encuestadores y la recepcin del material por parte de la Coordinacin Tcnica del Estudio, se
elaboraron tres tipos de manuales:
1. Manual del Encuestador: Documento elaborado para preparar a los encuestadores sobre la
informacin que se esperaba recoger por medio de las encuestas y sobre la manera correcta
de aplicar el instrumento.
2. Manual de Digitacin: Instrucciones de uso del programa de captura.
3. Control de Trabajo de Campo: Conjunto de archivos en Excel por medio de los cuales se
asignaron las citas a los encuestadores, se recibi la informacin y se hizo el control de la
aplicacin.

5. Programa de Captura
Desarrollo de una aplicacin en Visual Basic y Microsoft Acces para la recopilacin de los datos
obtenidos en las encuestas y para su posterior procesamiento en Excel y Spss. El desarrollo de esta
aplicacin permiti garantizar una mayor fidelidad en la trascripcin de los datos al sistema.

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Cuadro 4.

Cuadro 5.

Detalle desarrollo de herramientas cuantitativas: Diseo de manuales.

Detalle desarrollo de herramientas cuantitativas: Instrumento Digital.

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23

Capacitacin del personal


Adems de la entrega del Manual del Encuestador a las personas encargadas de la aplicacin de las
encuestas, se realiz en la Facultad de Artes una reunin de induccin en la cual estas personas,
asistieron a la exposicin de los objetivos del Estudio de Caracterizacin, conocieron los instrumentos
de encuesta y su correcta aplicacin, y recibieron informacin ampliada sobre algunos de los
conceptos y trminos incluidos en el cuestionario que requeran de precisin.

Trabajo de campo
Con el objetivo de facilitar la labor de los encuestadores en las entrevistas, previamente a la
consecucin de las citas, los gerentes de las empresas recibieron una comunicacin por correo
electrnico y por correo certificado, en la cual se especificaban los objetivos de la encuesta as como
los aspectos que se iban a tratar.
Una vez se confirmaba telefnicamente la recepcin de esta comunicacin, se procuraba conseguir la
cita con el gerente o con una persona de un cargo directivo delegada por el primero. En el momento
de aceptar la entrevista, las empresas eran informadas del nombre de la persona que las visitara, la
cual, adems, estaba debidamente carnetizada.
Para efectos de garantizar la confiabilidad en la informacin recopilada, se contrataron como
encuestadores, profesionales del rea de diseo, lo cual facilit las labores de induccin y adems
gener cierta tranquilidad sobre el Estudio a las personas entrevistadas. Adicionalmente para verificar
la ejecucin de las visitas, en los instrumentos de encuesta se incluy un espacio para la firma y sello
de la persona encuestada en las empresas y tambin para la firma del encuestador correspondiente.
Finalmente se hizo la verificacin telefnica de la visita en el 5% de las empresas encuestadas.
Esta etapa del Estudio fue la que ms tiempo tom durante todo el proceso, principalmente por la
dificultad de concretar la cita con los gerentes. Para las encuestas en las otras ciudades, se procur
determinar la agenda desde Bogot. En el caso de Medelln no hubo mucha dificultad y en general
hubo una buena respuesta por parte de las empresas para atender a los delegados de la Universidad.
Otra cosa sucedi en Cali en donde no fue posible cubrir el nmero de encuestas con las empresas
seleccionadas en la muestra principal y la muestra de reemplazo, y tuvimos que solicitar la
colaboracin de la Escuela de Diseo Industrial de la Universidad Nacional de Colombia Sede
Palmira, aunque para lograr el objetivo fue fundamental el apoyo del Astin de Cali.

Procesamiento y anlisis de la informacin


Finalmente una vez diligenciados los instrumentos y hecha su digitacin en el sistema, se hizo el
respectivo procesamiento de los datos en Spss y Excel. De este procesamiento se obtuvieron las
graficas y tablas de resultados incluidos en el presente documento. Para facilitar la labor de las
personas que han realizado el anlisis, la informacin ha sido organizada con base en los cuatro
entornos que estn incluidos en los Trminos de Referencia del Estudio.

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6. RESULTADOS ESTADSTICOS
Tamao de la Muestra: 236 empresas.
Distribucin de la muestra de las empresas a estudiar:
80% Empresas pequeas, medianas y grandes, con clara divisin y/o especializacin del trabajo.
20% pequeas y grandes empresas con poca divisin y/o baja especializacin del trabajo.
Cobertura Geogrfica para la aplicacin de la muestra:
80% Bogot 10% Medelln 10% Cali
Cobertura Sectorial Ponderada de la muestra:
Empresas productivas y de servicios de diseo, distribuidas porcentualmente de la siguiente manera:

Distribucin de la muestra por sectores

Sector

Automotor y agroindustria

5%

Calzado e industria marroquinera

8%

Industria grfica

15%

Madera y muebles de madera

9%

Maquinaria elctrica y no elctrica, aparatos electrodomsticos

11%

Metalmecnica

10%

Plsticos y fibras sintticas

12%

Textiles y Confecciones

21%

Servicios de diseo

9%

TOTAL

100%
Tabla 2.

Cobertura sectorial ponderada

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Universo y muestras por ciudades y sectores

Sector

Tamao
Universo

Bogot

Medelln

Cali

Total

Automotor y Agroindustria

181

11

11

Calzado
e
Marroquinera

245

15

18

Industria Grfica

456

29

36

Madera y Muebles

303

21

21

Maquinaria
elctrica

387

24

26

Metalmecnica

349

22

24

Plsticos y Fibras sintticas

402

25

29

Textiles y Confecciones

470

28

13

49

TOTAL INDUSTRIA

2793

175

19

20

214

Servicios de Diseo

1317*

17

22

192

22

22

236

Industria

elctrica

no

TOTAL ESTUDIO
Tabla 3.

Distribucin de la muestra de las empresas a estudiar

* El universo de empresas de Servicios de Diseo fue construido con base en informacin recopilada
de directorios telefnicos y directorios de diseo especializados.

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26

A continuacin se presenta una seleccin de los datos recopilados en las encuestas de acuerdo con
los entornos establecidos en los trminos de referencia, organizados en cuatro grandes captulos:
Entorno Organizacional, Entorno Tecnolgico, Entorno Ocupacional y Entorno Formativo. Teniendo
en cuenta que para la recopilacin de la informacin se utilizaron dos instrumentos de encuesta
diferentes, en cada uno de estos captulos se presentan primero los datos relacionados con la
Industria Manufacturera y segundo los relacionados con las empresas de Servicios de Diseo.
Para efectos de la presentacin, cada aspecto relacionado en cada uno de los entornos incluye:
1. Ficha tcnica de las preguntas. A continuacin se hace una ampliacin de la informacin
relacionada en cada ficha:

Preguntas relacionadas:

F01-01
Nmero de Instrumento (F01 o F02) y de pregunta (01, 02, 03 etc)
F01: Instrumento de Industria Manufacturera
F02: Servicios de Diseo

Enunciado de la pregunta

Trascripcin del enunciado de las preguntas relacionadas con el tema,


tal como aparecen en los instrumentos de encuesta

Nmero de encuestas:

Cantidad de encuestas que tienen relacin con la pregunta

Sector:

Sector al cual se aplic la pregunta: Industria Manufacturera o Servicios


de Diseo

Presentacin de resultados:

Forma en la cual se presentan los datos en la grfica:


En frecuencias: cantidad de respuesta
En porcentajes: Porcentaje de respuesta en relacin con la muestra
incluida en la pregunta
Ponderado: Forma utilizada para las preguntas que requeran una
calificacin por parte de la empresa. Los resultados se presentan como
una sumatoria de la cantidad de respuestas multiplicada por la
calificacin asignada por la empresa.

2. Grfica de los resultados obtenidos por preguntas


3. Tabla de datos: Agrupacin de los resultados obtenidos por frecuencias (cantidad de
respuestas) y porcentajes.
4. Anlisis de la informacin: Resumen del anlisis realizado a cada una de los aspectos
incluidos en este resumen.

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6.2 ENTORNO ORGANIZACIONAL


6.2.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA
Sector y tamao.
Distribucin de la muestra seleccionada por sectores y tamaos.
Preguntas relacionadas:

F01-11,14 F02-12,16

Enunciado de la pregunta

Sector / Tamao

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En frecuencias

Sector

Micro

Pequea

Mediana

Grande

Total

Automotor y Agroindustria

11

Calzado e Industria Marroquinera

16

18

Industria Grfica

20

36

Madera y Muebles

14

21

Maquinaria elctrica y no elctrica

17

26

Metalmecnica

17

24

Plsticos y Fibras sintticas

19

29

Textiles y Confecciones

27

12

49

Servicios de Diseo

16

22

Total

32

142

45

17

236

Tabla 4.

Distribucin de la muestra seleccionada por sectores y tamaos.

Nota aclaratoria: La organizacin de las empresas por tamaos inicialmente se hizo con base en la
categorizacin que realizan las Cmaras de Comercio del pas, esto es, una clasificacin por tamaos
basada en los activos. Sin embargo, es importante aclarar que en el momento de realizar las visitas,
se encontr que algunas empresas correspondan a un tamao diferente al tomarse como referente el
nmero de empleados, el cual se tom como base para la clasificacin por tamaos como lo
establece la Ley Colombiana.

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28

Participacin en el mercado
A continuacin se presenta la informacin relacionada con los mercados en los cuales las empresas
venden sus productos, los porcentajes de participacin, los canales de comercializacin empleados,
el acceso a mercados internacionales y las implicaciones que este acceso les genera a las
organizaciones.
Preguntas relacionadas:

F01-32, 35

Enunciado de la pregunta

A qu mercado estn dirigidos los productos que desarrolla su


empresa?
Los canales ms frecuentes que utiliza para colocar sus productos en el
mercado son

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

I
Mercado Nacional

Mercado Domstico

Mercado Internacional
9%

49%

27%
73%

51%

91%
Si

Grfica 1.

Si

No

No

Si

No

Mercado al cual las empresas de la Industria Manufacturera (214) dirigen sus productos.

Frecuencias

Porcentajes

MERCADO
Si

No

Si

No

Local o domstico

156

58

73%

27%

Nacional (Colombiano)

195

19

91%

9%

Internacional

109

105

51%

49%

Tabla 5.

Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que dirigen


sus productos al mercado local o domstico, al nacional y al internacional.

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29

Participacin discriminada por sectores


Participacin de las empresas organizadas por sectores, en el mercado domstico, nacional e
internacional.
Sector vs. Mercado
Automotor y Agroindustria

64%

100%

45%

Calzado e Industria Marroquinera

67%

94%

50%

Industria Grfica

67%

94%

58%

Madera y Muebles

52%

81%

43%

77%

Maquinaria elctrica y no elctrica

88%

58%

Metalmecnica

88%

97%

Plsticos y Fibras sintticas

46%
93%

82%

Textiles y Confecciones

31%

41%

94%

69%

Porcentaje de empresas por sector


Domstico

Grfica 2.

Colombiano

Internacional

Distribucin de la participacin de las empresas de la Industria Manufacturera (214) en el


mercado domstico, nacional e internacional, discriminado por sectores.
Frecuencias
SECTOR

Total
empresas

Porcentajes

Domsti
co

Colombi
ano

Internaci
onal

Domsti
co

Colombi
ano

Internaci
onal

Automotor y Agroindustria

11

11

14%

100%

45%

Calzado e Industria Marroquinera

18

12

17

67%

94%

50%

Industria Grfica

36

24

34

21

67%

94%

58%

Madera y Muebles

21

11

17

52%

81%

43%

Maquinaria elctrica y no elctrica

26

20

23

77%

88%

31%

Metalmecnica

24

14

21

11

58%

88%

46%

Plsticos y Fibras sintticas

29

28

27

12

97%

93%

41%

Textiles y Confecciones

49

40

46

34

82%

94%

69%

Tabla 6.

Frecuencias y porcentaje de participacin de las empresas de la Industria


Manufacturera (214) en el mercado local, nacional e internacional.

La mayora de las empresas, excepto por los casos de Textil y Confecciones y de Industria Grfica,
son empresas que mayoritariamente trabajan para el mercado domstico (entendido como el entorno
en el cual se ubica geogrficamente la empresa) o para el mercado nacional (el colombiano para
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30

nuestro caso). Se destacan por la cantidad de frecuencias en las respuestas la mayor participacin
del sector de Plsticos y Fibras Sintticas en el mercado domstico, seguido por Textiles y
Confecciones.
Por su parte el comportamiento en el mercado nacional se mantiene muy similar en todos los
sectores, destacndose un mayor nivel de participacin del sector Automotor y Agroindustria, seguido
por Textil y Confecciones.
En el mercado internacional vale la pena resaltar la situacin del sector de Textil y Confecciones
porque histricamente se ha sabido que las confecciones colombianas son muy reconocidas en el
extranjero, as como algunos productos textiles. Esta particularidad hace que frente al
comportamiento al nivel internacional sea este sector el que rena la mayor cantidad de empresas
orientadas a este mercado.
Con relacin al sector de Industria Grfica, su participacin en el mercado internacional, coincide con
el hecho de que en los ltimos aos se ha hecho evidente que en Amrica Latina, Colombia es una
potencia en esta industria, rebasando a Mxico y a Argentina que eran unas potencias hasta hace
unos aos en publicaciones, impresos, etc.
Esta particular orientacin del sector Textil y Confecciones y de Industria Grfica al mercado
internacional, valdra la pena revisarla en relacin con el hecho de si las empresas de estos sectores
que estn orientadas al mercado internacional, son las empresas que ms diseo tienen, que ms
invierten en diseo o que ms organizacin tienen en diseo. Diferente a las empresas que estn
orientadas al mercado local por ejemplo. Al respecto y en relacin especficamente con la Industria
Grfica, esta tesis podra comprobarse, como se ver ms adelante, que los diseadores grficos son
los profesionales de diseo que tienen la mayor presencia en las empresas y que adems estn
cumpliendo con actividades centradas en diseo.

Canales de comercializacin
Canales de comercializacin
Comercializadores internacionales

18%

82%

Grandes superficies

19%

81%

Cadenas especializadas

19%

81%

29%

Puntos de venta propios

71%

34%

Distribuidores mayoristas

66%
74%

Venta Directa
0%

20%

40%

Si
Grfica 3.

26%
60%

80%

100%

No

Canales de comercializacin utilizados por las empresas de la Industria Manufacturera (214)

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Frecuencias

Porcentajes

CANALES DE COMERCIALIZACIN
Si

No

Si

No

Venta Directa

158

56

74%

26%

Distribuidores mayoristas

73

141

34%

66%

Puntos de venta propios

62

152

29%

71%

Grandes superficies

41

173

19%

81%

Cadenas especializadas

41

173

19%

81%

Comercializadores internacionales

39

175

18%

82%

Tabla 7.

Frecuencias y porcentajes correspondientes a los canales de comercializacin


utilizados por las empresas de la Industria Manufacturera (214).

Teniendo en cuenta que la mayora de las empresas se encuentran orientadas al mercado domstico,
y que son muy pocas las que comercializan internacionalmente, este aspecto aparece con el menor
porcentaje. Solo el 18% de las empresas utilizan servicios de comercializacin internacional.
El hecho de que la mayora de las empresas haga venta directa evidencia que tener intermediarios en
comercializacin implica que se desarrollan productos que son muy fiables. En la medida en que el
producto es ms elaborado, hay mayores posibilidades de tener terceros que se encarguen de la
comercializacin. Cuando el producto no es todava lo suficientemente elaborado, normalmente el
mismo productor se encarga de comercializarlo y l mismo se encarga de responder por las
garantas. La venta directa adems implica que no se hacen mayores esfuerzos en publicidad.
Las cadenas especializadas y de grandes superficies tambin tienen un porcentaje bajo porque son
un tipo de organizaciones que les exigen a las empresas una serie de condiciones que a veces son
bastante altas para poder codificar un producto. Adems las condiciones de pago que las grandes
superficies tienen, hace que muchas empresas no opten por esta alternativa.

Mercado Internacional
Preguntas relacionadas:

F01-33,34

Enunciado de la pregunta

De estar orientados al mercado internacional, en cules regiones


comercializa
El acceso a estos mercados internacionales le implica

Nmero de encuestas:

110 (51% de la muestra total de la Industria Manufacturera)

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

Ponderado

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Regiones donde comercializan


Regiones de comercializacin

Unin Europea

45

Mercosur

97

E.U y Canad

176

Centro Amrica y el Caribe

180

C.A.N
0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

ndice Ponderado

Grfica 4.

ndice ponderado de participacin de las 110 empresas que exportan sus productos en las
diferentes regiones del mercado internacional

Frecuencias

Porcentajes

REGIONES
3

C.A.N

48

16

44%

15%

4%

Centro Amrica y el Caribe

36

31

33%

28%

5%

E.U y Canad

20

14

18%

13%

8%

MERCOSUR

12

5%

11%

3%

Unin Europea

0%

0%

7%

Tabla 8.

Nivel de importancia que tienen las regiones del mercado internacional, para las110
empresas que distribuyen sus productos en el exterior.

De acuerdo con la ponderacin realizada a esta pregunta, la CAN obtuvo el mayor puntaje de
calificacin (185), seguido por Centroamrica y el Caribe con 180 puntos. Lo que evidencian los datos
obtenidos en este aspecto, es que la mayora de las empresas consultadas atienden mercados donde
las exigencias de calidad y producto son similares al mercado local.
Es diferente cuando la empresa est orientada al mercado internacional y atiende el mercado
europeo o norteamericano que cuando atiende el mercado centroamericano. Hay mercados ms o
menos rigurosos en cuanto a exigencias de calidad y de valor agregado del producto. De esta
manera, cuando se orientan los productos a mercados como la CAN o Centroamrica, seguramente
los productos no son muy elaborados en trminos de diseo. Son productos que igual pueden
funcionar en el mercado local.

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33

El 44% de las empresas tiene sus clientes ms importantes ubicados en los pases de la CAN, regin
en la cual, el mercado ms desarrollado y el de ms tamao es el colombiano. Centroamrica y el
Caribe son mercados muy pequeos, de manera que un producto que funciona muy bien en ciudades
intermedias colombianas puede instalarse fcilmente en esas regiones.

Implicaciones generadas por el acceso al mercado internacional


Implicaciones generadas por el acceso al mercado internacional

35

Vincular especialistas en Diseo y Desarrollo

42

Capacitacin de RR.HH.

72

Ampliar infraestructura fsica

90

Mayor velocidad de innovacin

98

Actualizacin y renovacin tecnolgica


Mejoramiento y ampliacin del portafolio de productos

109
152

Reduccin de los costos de produccin


0

20

40

60

80

100

120

140

160

ndice Ponderado

Grfica 5.

Aspectos principales que han tenido que considerar las 110 empresas para acceder al
mercado internacional

Frecuencias

Porcentajes

IMPLICACIONES
3

Reduccin de los costos de produccin

35

17

13

16%

8%

6%

Mejoramiento y ampliacin del portafolio de productos

18

19

17

8%

9%

8%

Mayor velocidad de innovacin

18

13

10

8%

6%

5%

Actualizacin y renovacin tecnolgica

17

15

17

8%

7%

8%

Ampliar infraestructura fsica

18

4%

8%

4%

Capacitacin de RR.HH.

3%

3%

4%

Vincular especialistas en Diseo y Desarrollo

10

1%

5%

4%

Correo ms eficiente

0%

0%

0%

Nada en particular

0%

0%

0%

Estructura operativa para exportacin

0%

0%

0%

Tabla 9.

Frecuencias y porcentajes de los aspectos que las 110 empresas han tenido que
considerar para acceder al mercado internacional

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34

Lo primero que vale la pena resaltar acerca de la informacin que aparece en la Grfica 9, es la
relacin que guarda con el estado de desarrollo de la empresa colombiana en general.
Las empresas grandes del mundo ya no se preocupan por el tema de produccin. Y no se preocupan
porque tecnolgicamente son tan eficientes que ya este aspecto ha pasado a un segundo orden. Para
estas empresas hay otras cosas que son ms importantes: la optimizacin de los canales de
comercializacin, el trabajo en investigacin y desarrollo, etc. Las empresas colombianas que estn
orientadas hacia mercado internacional, en cambio, tienen que volverse mucho ms eficientes en
produccin. Tienen que modificar su estructura de costos para ser lo ms eficientes posible y esa
estructura es normalmente la de produccin. Todava estn en una etapa que no es la ms avanzada
dentro del conjunto de las organizaciones productivas.
Lo segundo es que estas empresas atienden en su mayora a los mercados de la CAN y de
Centroamrica y el Caribe, que no son mercados muy selectivos pero que igual las obliga entrar a
competir con los productores locales de los pases en cuestin. Y de todas maneras el producto
extranjero en esos pases, es decir, el colombiano tiene que compensar las barreras arancelarias.
Esto hace que se inclinen a reducir costos de produccin ms que a invertir en especialistas en
diseo.
Y sucede porque el empresario colombiano enfrenta todos los mercados de la misma manera que
trabaja en el mercado nacional: compitiendo por costos. Algo que no aplica en los pases de la Unin
Europea, por ejemplo, donde tienen un mayor ingreso per capita y por lo tanto el usuario final toma la
decisin de compra apoyado en otros criterios.
Algo que llama la atencin en el aspecto relacionado con las implicaciones que genera para las
empresas el ingreso a mercados internacionales, es que la segunda frecuencia ms alta de
respuestas la tiene el Mejoramiento y Ampliacin del Portafolio de Productos, mientras que Vincular
Especialistas en Diseo tiene la frecuencia ms baja.
Esta distribucin en la cantidad de respuestas para ambas opciones, hace pensar en varias cosas.
Por un lado podra considerarse que hay una contradiccin entre ambas respuestas puesto que para
mejorar la velocidad de innovacin y ampliar el portafolio de productos debera de existir la necesidad
de vincular especialistas en diseo y desarrollo. Sin embargo, esto puede justificarse si se piensa que
talvez para los empresarios creen que estos especialistas no son necesarios para tal actividad y por
eso tambin puede justificarse la alta presencia de profesionales en otras disciplinas.
Esta circunstancia particular en relacin con las frecuencias que tienen las diferentes profesiones, se
entiende en la medida en que la mayora de los gerentes de las empresas de la industria
manufacturera tienen formaciones diferentes a las exclusivas de diseo y, teniendo en cuenta que los
gerentes tienen bajo su responsabilidad las actividades de diseo, esto hace que las frecuencias de
otras disciplinas como las ingenieras o las relacionadas con administracin, sobretodo, tengan un
alto porcentaje de participacin.
Otra aspecto que vale la pena sealar, es la baja frecuencia de respuesta que tiene la capacitacin
del recurso humano, lo cual va en contrava con la tendencia en las organizaciones internacionales a
entender que el activo ms importante es la gente, y an ms lo que la gente sabe y puede aprender.
Por eso en las organizaciones modernas la gente est actualizndose continuamente como una
cuestin necesaria para poder mantener un nivel profesional que le permita su desarrollo tanto en lo
individual como en lo organizacional.
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35

El hecho de que el empresario colombiano no invierta en la capacitacin del recurso humano, puede
entenderse, por un lado porque no existen cursos en las reas que requiere, o bien porque an
considera que esta inversin favorezca efectivamente a la empresa. Esto adems coincide con la
tendencia que existe en las empresas, a considerar la planta, las mquinas y los equipos que puedan
tener como su activo ms importante, y que por lo mismo resulta ms lgica la inversin en estos
aspectos que en el recurso humano.

Insercin del Diseo en la Organizacin


Encargados de las actividades de diseo
Preguntas relacionadas:

F01-38

Enunciado de la pregunta

Fundamentalmente quines se encargan de las actividades de diseo


en la organizacin?

Nmero de encuestas:

214

Sector

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

Ponderado

Encargados de las actividades de diseo


Estudiantes en prctica 40

62

Empleados temporales por proyectos - freelance

166

Empleados de otras reas de la organizacin

332

rea especfica para el diseo y la innovacin

464

Gerencia
0

100

200

300

400

500

Indice Ponderado

Grfica 6.

Encargados de las actividades de diseo en las empresas de la Industria Manufacturera.


Frecuencias

Porcentajes

ENCARGADOS
3

Gerencia

125

39

11

58%

18%

5%

rea especfica para el diseo y la innovacin

81

43

38%

20%

1%

Empleados de otras reas de la organizacin

14

52

20

7%

24%

9%

Empleados temporales por proyectos - freelance

15

11

3%

7%

5%

Estudiantes en prctica

15

1%

4%

7%

Gerencia Comercial / de Mercadeo

1%

0%

0%

Gerencia de Produccin

1%

0%

0%

Tabla 10.

Frecuencias y porcentajes de respuesta, en relacin con las personas encargadas


de las actividades de diseo en las 214 empresas de la Industria Manufacturera.

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36

Si bien la ponderacin de los datos indica que en la mayora de las empresas el encargado de las
actividades de diseo es el gerente, esto no necesariamente significa que sea l el ejecutor de dichas
actividades.
Resulta positivo que sea el gerente quien se encarga de este tipo de decisiones o que sea a quien se
le reportan las actividades de diseo, en la medida en que, para consolidar y fortalecer una cultura de
diseo en las organizaciones, se necesita de un compromiso gerencial, si no hay este compromiso no
hay una insercin efectiva del diseo en la empresa. Si consideramos entonces que la gerencia no
suele ocuparse de aspectos marginales sino de los aspectos fundamentales para la organizacin, es
posible afirmar que el diseo tiene un peso significativo dentro del funcionamiento general de la
empresa.
Lo segundo que vale la pena sealar es el segundo indicador con mayores frecuencias: el rea
especfica para el diseo y la innovacin. El resultado obtenido de la ponderacin de las respuestas,
asigna a esta rea un puntaje significativo (332) frente a la gerencia (464), lo que quiere decir que sea
por las razones que sean, estn dadas las condiciones para incorporar cultura de diseo en las
organizaciones. Los datos obtenidos resultan entonces bastante positivos, a pesar del alto nivel de
dependencia que tiene el diseo con la gerencia. Ms preocupante habra sido que el diseo
dependiera de otra rea funcional que no tuviera un peso suficiente dentro de la organizacin.

Composicin del rea de diseo


Preguntas relacionadas:

F01-40

Enunciado de la pregunta

Qu formacin profesional o tcnica tienen?

Nmero de encuestas:

214

Sector

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Composicin a nivel profesional y tcnico


Distribucin de las diferentes formaciones profesionales y tcnicas que tienen las personas
encargadas de las actividades de diseo, organizadas por grupos de especialidades.

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37

Formacin Profesional y Tcnica


Tec. en reas de Administracin y Economa

2%
5%

Arquitectura

7%

Prof. de otras disciplinas


Prof. en reas de Publicidad y Mercadeo

9%
17%

Sin formacin profesional

25%

Prof. en reas de Administracin y Economa

37%

Tec. en reas de Produccin


Tc. en Diseo

41%
44%

Prof. en Diseo

53%

Prof. en Ingeniera
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Porcentaje de em presas

Grfica 7.

Formaciones predominantes que componen el rea de diseo de las 214 empresas de la


Industria Manufacturera, agrupadas por especialidad

Empresas
FORMACIONES
Frecuencias Porcentajes
Prof. en Ingeniera

114

53%

Prof. en Diseo

94

44%

Tc. en Diseo

87

41%

Tec. en reas de Produccin

80

37%

Prof. en reas de Administracin y Economa

54

25%

Sin formacin profesional

37

17%

Prof. en reas de Publicidad y Mercadeo

20

9%

Prof. de otras disciplinas

14

7%

Arquitectura

11

5%

Tec. en reas de Administracin y Economa

2%

Tabla 11.
Formaciones predominantes que componen el rea de diseo de las 214 empresas
de la Industria Manufacturera, agrupadas por especialidad. (Vale la pena aclarar que una
empresa puede tener profesionales de diferentes reas, por tanto la sumatoria de frecuencias
no es igual al nmero total de empresas)

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Composicin a nivel profesional


Distribucin de las formaciones profesionales especficamente en las reas de ingeniera y de diseo,
que tienen las personas encargadas de las actividades de diseo.
Formacin Profesional
Ingeniera Qumica

2%

Ingeniera de Sistemas

2%

Diseo textil

2%

Ingeniera Elctrica

3%

Diseo Mecnico

3%

Ingeniera Civil

4%
5%

Diseo Publicitario
Arquitectura

5%
6%

Ingeniera Electrnica

14%

Diseo de modas

15%

Diseo Industrial

20%

Diseo Grfico

24%

Ingeniera Mecnica

27%

Ingeniera Industrial
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Porcentaje de em presas

.
Grfica 8.

Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), que tienen vinculados


profesionales de ingeniera y diseo.

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39

Empresas
FORMACIONES
Frecuencias Porcentajes

Tabla 12.

Ingeniera Industrial

57

27%

Ingeniera Mecnica

51

24%

Diseo Grfico

43

20%

Diseo Industrial

32

15%

Diseo de modas

30

14%

Ingeniera Electrnica

12

6%

Arquitectura

11

5%

Diseo Publicitario

10

5%

Ingeniera Civil

4%

Diseo Mecnico

3%

Ingeniera Elctrica

3%

Diseo textil

2%

Ingeniera de Sistemas

2%

Ingeniera Qumica

2%

Diseo de interiores

1%

Ingeniera Electromecnica y Mecatrnica

1%

Ingeniera de Petrleos

0%

Ingeniera de Plsticos

0%

Ingeniera en Diseo de Producto

0%

Ingeniera Estadstica

0%

Ingeniera Textil

0%

Ingeniero de Produccin

0%

Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), que


tienen vinculados profesionales de ingeniera y diseo.

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40

Composicin a nivel tcnico


Distribucin de las formaciones tcnicas que tienen las personas encargadas de las actividades de
diseo.
Formacin Tcnica
2%

Tec. en reas de Administracin y Economa

7%

Tec. en Diseo Textil, de Confeccin, de Modas, etc

14%

Tec. en Diseo Industrial y de Mquinas

20%

Tec. en Diseo Grfico, Artes Grficas, Dibujo, etc

23%

Tec. en reas de Produccin


0%

5%

10%

15%

20%

25%

Porcentaje de em presas

Grfica 9.

Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que tienen vinculados tcnicos


y especialidades de las cuales han vinculado.
Empresas
FORMACIONES
Frecuencias Porcentajes

Tabla 13.

Tec. en reas de Produccin

49

23%

Tec. en Diseo Grfico, Artes Grficas, Dibujo,


etc

43

20%

Tec. en Diseo Industrial y de Mquinas

29

14%

Tec. en Diseo Textil, de Confeccin, de Modas,


etc

15

7%

Tec. en reas de Administracin y Economa

2%

Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que tienen


vinculados tcnicos.

En cuanto al aspecto de la formacin profesional o tcnica de las personas encargadas de las


actividades de diseo, los porcentajes ms altos lo ocupan de manera significativa las ingenieras, y
de manera ms particular la ingeniera industrial y la ingeniera mecnica.
Para explicar este comportamiento, es necesario recordar que este Estudio de Caracterizacin tiene
como punto de partida una concepcin de la actividad de diseo mucho ms amplia de la que es
habitualmente manejada por los profesionales en diseo. De manera que para este Estudio en
particular, se incluyen dentro de las actividades de diseo, aquellas que llevan a cabo los
profesionales o tcnicos en ingenieras aunque estn apoyados en modelos diferentes los de los
diseadores.

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41

En vista entonces de que el mayor porcentaje de profesionales que conforman las reas de diseo de
las empresas son profesionales de las reas de la ingeniera, se hace necesario considerar y
recomendar, que estos profesionales reciban formacin en desarrollo de producto, e incluso habra
que detallar qu otros profesionales requieren de esta misma formacin.
La presencia de profesionales de otras reas diferentes a las de diseo, se entiende tambin porque
las reas de diseo de las empresas, tienen que atender frentes diversos que no se limitan a los que
tradicionalmente se abordan desde disciplinas como el diseo industrial, por ejemplo. Y sucede de
esta manera porque cada producto, debido a sus especificaciones particulares, necesita de ciertos
profesionales que sean especialistas en determinados aspectos. En sntesis, se puede afirmar que
cada objeto social implica marcadas diferencias en el manejo de los temas de diseo.
Esto hace pensar entonces, en la necesidad de establecer programas de formacin a nivel de
posgrado que doten de las herramientas fundamentales para este tipo de actividades, a todos
aquellos profesionales de las diferentes reas y particularmente a las ingenieras, que requieren de
este conocimiento para poder participar en un proceso de desarrollo de producto.

Vinculacin de profesionales de diseo


Cantidad de empresas de la Industria Manufacturera que han vinculado profesionales o tcnicos en
diseo.
Preguntas relacionadas:

F01-43,44

Enunciado de las preguntas:

Si ha trabajado con diseadores, indique hace cuanto tiempo contrat al


primero de ellos.
Si ha trabajado con tcnicos relacionados con el diseo, indique hace
cuanto tiempo contrat al primero de ellos.

Nmero de encuestas:

214

Sector

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Vinculacin de profesionales de diseo

54%

Diseadores

46%

61%

Tcnicos en Diseo
0%

20%

39%
40%

60%

80%

100%

Porcentaje de em presas
Si

No

Grfica 10. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que han o no vinculado
profesionales del diseo

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42

Frecuencias

Porcentajes

FORMACIN
Si

No

Si

No

Tcnicos en Diseo

132

83

61%

39%

Diseadores

116

99

54%

46%

Tabla 14.

Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que han o no


vinculado profesionales del diseo

De acuerdo con la informacin recopilada, el 64% de las empresas de la Industria Manufacturera ha


trabajado con tcnicos en diseo y segn se ver ms adelante, el 25% lo hace desde hace ms de
10 aos. Por su parte, el 54% de estas empresas han trabajado con diseadores pero solo el 19%
desde hace ms de 10 aos.
El hecho de que el 54% de las empresas encuestadas haya tenido contacto con diseadores y el
64% con tcnicos en diseo, manifiesta que estas empresas han tenido inquietudes o la necesidad
con respecto al diseo. Esto quiere decir que aunque no sea un porcentaje alto, las necesidades en
temas de diseo e innovacin son evidentes, diferente a lo que suceda unos aos atrs.

Tiempo de vinculacin
Distribucin de la muestra de empresas de la Industria Manufacturera, con base en el tiempo de
experiencia que han tenido con profesionales o tcnicos en diseo.
Nota: Para revisar esta informacin discriminada por sectores, ver el anexo 8.1.1.
Tiempo de vinculacin
100%

Porcentaje de empresas

90%
80%
70%
60%
50%
40%

46%
38%
25%

30%

15%15%

20%

5% 6%

10%

7% 8%

4% 3%

19%

4% 5%

0%
No han
trabajado

Menos de un Entre 1 y 2
ao
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

Tcnicos en diseo

Grfica 11. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que han vinculado
profesionales de diseo, y tiempo desde el cual han trabajado con ellos.
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43

Frecuencias
TIEMPO DE VINCULACIN

Porcentajes

Diseadores

Tcnicos en
diseo

Diseadores

Tcnicos en
diseo

Ms de 10 aos

40

54

19%

25%

Ms de 5 aos

33

33

15%

15%

Entre 1 y 2 aos

15

17

7%

8%

Menos de un ao

11

12

5%

6%

Ms de 3 aos

10

4%

5%

Entre 2 y 3 aos

4%

3%

116

132

54%

61%

Total

Tabla 15.

Tiempo de vinculacin de profesionales en diseo, en cantidad y porcentaje de


empresas de la Industria Manufacturera (214).

Discriminacin por tamao


Microempresa
Tiempo de experiencia que han tenido las microempresas con profesionales y tcnicos en diseo.
Cantidad de empresas:

16

Tiempo de vinculacin
100%

Porcentaje de empresas

90%
80%

75%

70%
60%

56%

50%
40%
30%
20%

13%

13%

6%

10%

6%

6%

13%
6%

0%
No han
trabajado

Menos de
un ao

Entre 1 y 2
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

Tcnicos en Diseo

Grfica 12. Cantidad de microempresas (16) que han vinculado profesionales de diseo, y tiempo
desde el cual trabajan con ellos.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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44

Frecuencias

Porcentajes

TIEMPO
Diseadores

Tcnicos en Diseo

Diseadores

Tcnicos en Diseo

No han trabajado

12

56%

75%

Menos de un ao

6%

0%

Entre 1 y 2 aos

13%

6%

Entre 2 y 3 aos

0%

6%

Ms de 3 aos

0%

0%

Ms de 5 aos

13%

6%

Ms de 10 aos

13%

6%

Tabla 16.

Cantidad de microempresas (16) que han vinculado profesionales de diseo, y


tiempo desde el cual trabajan con ellos.

Empresa pequea
Tiempo de experiencia que han tenido las pequeas empresas con profesionales y tcnicos en
diseo.
Cantidad de empresas:

137

Tiempo de vinculacin
100%

Porcentaje de empresas

90%
80%
70%
60%
50%

52%
40%

40%
30%
20%

6%7%

10%

8%

11%
3% 4%

15%16%

17%
12%

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

4% 5%

0%
No han
trabajado

Menos de
un ao

Entre 1 y 2
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Tcnicos en Diseo

Grfica 13. Cantidad de pequeas empresas (137) que han vinculado profesionales de diseo, y tiempo
desde el cual trabajan con ellos.

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45

Frecuencias

Porcentajes

TIEMPO
Diseadores

Tcnicos

Diseadores

Tcnicos

No han trabajado

71

55

52%

40%

Menos de un ao

10

6%

7%

Entre 1 y 2 aos

11

15

8%

11%

Entre 2 y 3 aos

3%

4%

Ms de 3 aos

4%

5%

Ms de 5 aos

20

22

15%

16%

Ms de 10 aos

17

23

12%

17%

Tabla 17.

Cantidad de pequeas empresas (137) que han vinculado profesionales de diseo,


y tiempo desde el cual trabajan con ellos.

Empresa mediana
Tiempo de experiencia que han tenido las empresas medianas con profesionales y tcnicos en
diseo.
Cantidad de empresas:

44

Tiempo de vinculacin
100%

Porcentaje de empresas

90%
80%
70%
60%

48%

50%
40%
30%

32%
27%

27%

20%

2%5%

10%

7%

9%
2%

5% 7%

18%
11%

0%
No han
trabajado

Menos de
un ao

Entre 1 y 2
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

Tcnicos en Diseo

Grfica 14. Cantidad de empresas medianas (44) que han vinculado profesionales de diseo, y tiempo
desde el cual trabajan con ellos.

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46

Frecuencias

Porcentajes

TIEMPO
Diseadores

Tcnicos

Diseadores

Tcnicos

No han trabajado

14

12

32%

27%

Menos de un ao

2%

5%

Entre 1 y 2 aos

7%

2%

Entre 2 y 3 aos

9%

0%

Ms de 3 aos

5%

7%

Ms de 5 aos

18%

11%

Ms de 10 aos

12

21

27%

48%

Tabla 18.

Cantidad de empresas medianas (44) que han vinculado profesionales de diseo, y


tiempo desde el cual trabajan con ellos.

Empresa grande
Tiempo de experiencia que han tenido las empresas grandes con profesionales y tcnicos en diseo.
Cantidad de empresas:

17

Tiempo de vinculacin
100%

Porcentaje de empresas

90%
80%
70%
60%

53%53%

50%
40%
30%
20%

29%
24%
18%

18%
6%

10%
0%
No han
trabajado

Menos de
un ao

Entre 1 y 2
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

Tcnicos en Diseo

Grfica 15. Cantidad de empresas grandes (17) que han vinculado profesionales de diseo, y tiempo
desde el cual trabajan con ellos.

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47

Frecuencias

Porcentajes

TIEMPO
Diseadores

Tcnicos

Diseadores

Tcnicos

No han trabajado

24%

18%

Menos de un ao

0%

0%

Entre 1 y 2 aos

0%

0%

Entre 2 y 3 aos

0%

0%

Ms de 3 aos

6%

0%

Ms de 5 aos

18%

29%

Ms de 10 aos

53%

53%

Tabla 19.

Cantidad de empresas grandes (17) que han vinculado profesionales de diseo, y


tiempo desde el cual trabajan con ellos.

Los resultados obtenidos con relacin al tiempo de vinculacin que los profesionales y tcnicos de
diseo han tenido en la Industria Manufacturera, permite confirmar algo que ya se presuma. Y es que
en la medida en que el tamao de la organizacin es mayor, existen ms posibilidades de que la
empresa se aproxime al diseo y as mismo consolide grupos de diseo.
Esto se confirma tanto por el comportamiento de la empresa grande como de la microempresa. Como
se puede apreciar en las grficas, este tipo de organizaciones efectivamente tienen un menor tiempo
de experiencia con diseadores. De hecho las frecuencias ms altas de respuesta, se ubican tanto
para las microempresas como para las pequeas empresas, en la opcin de No han trabajado. Este
comportamiento puede presentarse, bien porque estas empresas no tienen capacidad de
contratacin, porque los productos no son complejos o porque los mercados a los cuales se dirigen
los productos no son altamente selectivos.
En sntesis se podra afirmar que en la medida en que va aumentando el tamao de las empresas y la
complejidad de los bienes que se producen, hay mayor vinculacin con diseadores y adems ese
vnculo se mantiene.

Actividades desarrolladas por el rea de diseo


Presentacin de los resultados obtenidos con relacin a las actividades que las personas encargadas
de las actividades de diseo, tienen que ejecutar con mayor frecuencia en las empresas de la
Industria Manufacturera.
Preguntas relacionadas:

F01-39

Enunciado de la pregunta

Qu actividades desarrolla con mayor frecuencia el rea de diseo y/o


las personas encargadas del diseo?

Nmero de encuestas:

214

Sector

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

Ponderado

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48

Actividades desarrolladas por las personas encargadas de las actividades de diseo


Diseo de ambientes y decoracin
Diseo de puestos de trabajo

23
37

Patronaje

64

Diseo de exhibidores, stands, material POP

67

Diseo de material publicitario

109

Manejo de la imagen corporativa

110

Construccin de documentacin tcnica

126

Desarrollo de empaques

137

Conceptualizacin de Producto

269

Dieo de moldes, troqueles

273

Desarrollo de producto

647

Diseo de Producto

684
ndice Ponderado

Grfica 16. Actividades desarrolladas con mayor frecuencia por el rea de diseo o por las personas
encargadas de las actividades de diseo en las empresas de la Industria Manufacturera (214).

Frecuencias

Porcentajes

ACTIVIDADES
5

Diseo de Producto

95

38

18

44%

18%

8%

0%

0%

Desarrollo de producto

43

74

42

20%

35%

20%

2%

1%

Diseo de moldes, troqueles

17

23

21

14

8%

11%

10%

7%

2%

Conceptualizacin de Producto

28

16

16

13%

7%

7%

3%

1%

Desarrollo de empaques

11

17

3%

4%

5%

8%

2%

Construccin de documentacin tcnica

15

19

13

1%

2%

7%

9%

6%

Manejo de la imagen corporativa

16

12

1%

2%

7%

6%

3%

Diseo de material publicitario

10

12

2%

5%

3%

6%

3%

Diseo de exhibidores, stands, material POP

1%

2%

3%

3%

2%

Patronaje

1%

3%

3%

3%

0%

Diseo de puestos de trabajo

1%

1%

0%

2%

1%

Diseo de ambientes y decoracin

1%

0%

0%

1%

0%

Tabla 20.
Actividades desarrolladas con mayor frecuencia por el rea de diseo o por las
personas encargadas de las actividades de diseo en las empresas de la Industria
Manufacturera (214).

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49

Las actividades ms frecuentes que son llevadas a cabo por el rea de diseo o por las personas
encargadas son, por una parte las que tienen que ver con desarrollo de producto, el cual incluye la
ingeniera de producto, el diseo de la manufactura, el diseo del herramental, del utillaje, etc. Y por
otro lado las actividades de diseo, de definicin esttica, de configuracin del producto.
Por otra parte lo que evidencian los resultados, es que aspectos como la Conceptualizacin de
Producto puede ser externa, y esto se corrobora al verificar que parte de los procesos de innovacin y
desarrollo efectivamente provienen de los clientes.
Llama la atencin que Construccin de Documentacin Tcnica tenga un nivel de frecuencia tan
baja, aunque resulta entendible si se contrasta por ejemplo con las respuestas obtenidas con relacin
a las certificaciones. Evidentemente es muy bajo el porcentaje de empresas que se encuentran
certificadas (el 62% de empresas no tiene ninguna certificacin), y por lo tanto son muy pocas las
organizaciones que tienen registrados sus procedimientos y que pueden garantizar sus procesos y
productos.
En un pas sin cultura de certificaciones, como de manera manifiesta ocurre en Colombia a pesar de
los esfuerzos que se han hecho en los ltimos aos sobre el tema, resulta comprensible que no haya
preocupacin por una actividad como la Construccin de Documentacin Tcnica. De manera que no
aparecen como responsabilidad del rea de diseo, actividades como la elaboracin de planos, el
desarrollo de catlogos, de fichas tcnicas, etc.
Este comportamiento frente a las certificaciones tambin puede ser ledo a la luz del mercado al cual
las empresas dirigen sus productos. Una empresa que se orienta al mercado internacional tiene que
estar certificada, de lo contrario no tiene posibilidades de acceso, sobre todo si se trata de mercados
como el europeo. Sin embargo, como ya se vio anteriormente, la mayora de las empresas incluidas
en este Estudio, e incluso la mayora de empresas colombianas, estn orientadas al mercado local y
por lo mismo no hay necesidad de contar con certificaciones.

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50

Manejo de los temas de diseo


Preguntas relacionadas:

F01-20

Enunciado de la pregunta

Cmo maneja su empresa los temas de diseo, desarrollo de producto


e innovacin?

Nmero de encuestas:

214

Sector

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

Ponderado

Nota: La informacin detallada por sectores se presenta a continuacin. La discriminacin por


tamaos se puede revisar en el Captulo 8.1.1 del presente documento.

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin


Investigacin y Desarrollo con el cliente (Full Package) 8
Diseo aportado por la casa matriz

46

Copia

120
371

Investigacin y desarrollo propios

387

Desarrollo propio

475

Diseo propio

508

Copia adaptada

553

Diseo aportado por el cliente


0

100

200
300
400
ndice Ponderado

500

600

Grfica 17. Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin por parte de las 214
empresas de la Industria Manufacturera

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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51

1
13
11
3
8
8
5
3

5
25%
21%
21%
6%
17%
5%
1%

Porcentajes
4
3
15%
16%
18%
14%
17%
12%
23%
11%
10%
12%
3%
2%
1%
2%

2
8%
7%
6%
10%
5%
5%
1%

1
6%
5%
1%
4%
4%
2%
1%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0
0
0
0

0
0
0
0

0
0
0
0

0
0
0
0

0%
0%
0%
0%

0%
0%
0%
0%

0%
0%
0%
0%

0%
0%
0%
0%

0%
0%
0%
0%

0%

0%

0%

0%

0%

Diseo conjunto con agencias de


publicidad

0%

0%

0%

0%

0%

Desarrollo propio de herramental


Elaboracin segn estndar
Aportes de Produccin

0
0
0

0
0
0

1
1
0

0
0
0

0
0
1

0%
0%
0%

0%
0%
0%

0%
0%
0%

0%
0%
0%

0%
0%
0%

Identificacin de tendencias y
materiales en ferias internacionales

0%

0%

0%

0%

0%

Diseo Participativo

0%

0%

0%

0%

0%

Aplicacin de variables de diseos


especiales (Feng Shui)

0%

0%

0%

0%

0%

TEMAS

Frecuencias
3
2
34
18
29
14
26
13
24
21
25
10
4
10
4
2

5
54
46
44
13
36
11
3

4
33
38
37
50
22
7
3

Investigacin y Desarrollo con el


cliente (Full Package)

Normas de Ministerio de Transporte

Servicios de Mantenimiento
Segn patronaje industrial
Renovacin de producto usado
Diseo conjunto con cliente

1
1
1
1

Adquisicin de licencias y
contratacin externa

Diseo aportado por el cliente


Copia adaptada
Diseo propio
Desarrollo propio
Investigacin y desarrollo propios
Copia
Diseo aportado por la casa matriz

Tabla 21.
Calificacin asignada por las empresas de la Industria Manufacturera (214) a las
opciones sealadas sobre la manera como manejan los temas de diseo, desarrollo de
producto e innovacin

Como se puede apreciar en la grfica, Diseo Aportado por el Cliente obtuvo la puntuacin ms alta
en la ponderacin de los resultados. Esta frecuencia tan alta se debe principalmente a los sectores de
Madera y Muebles de Madera, Metalmecnica y Plsticos y Fibras Sintticas. Sectores cuya
infraestructura est puesta ms al servicio de quienes requieren el producto, y que en Metalmecnica
y Plsticos particularmente no es el consumidor final. Esto hace que este tipo de empresas no se
dediquen a desarrollar productos para colocarlos en el mercado y que su objeto social se organice en
torno a la produccin de un bien intermedio y no en un bien final.
En el segundo lugar de las frecuencias ms altas se encuentra Copia Adaptada. Esta participacin es
entendible en una cultura como la nuestra en la cual todava se trabaja con base en modelos
desarrollados por otros y solo se hacen ciertos ajustes, lo que adems coincide con la demanda del
mercado al cual estn dirigidos los productos.
ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA
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52

Por otra parte la Copia no es el factor que ms peso tiene en el total de las opciones que se
presentaron a las empresas. Aunque hay algunas que copian su participacin no es significativa. Esto
podra entenderse como consecuencia de la legislacin y de los medios de comunicacin, que
pueden estar evitando que se copie tan fcilmente. Tambin el cambio en el modelo econmico
influye en este comportamiento pues para mantenerse frente a la competencia, las empresas se ven
obligadas cuando menos a hacer copia adaptada y para eso pueden requerir de un diseador o un
tcnico en diseo.

Discriminacin por sectores


Automotor y Agroindustria
Cantidad de empresas:

11

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin


3

Desarrollo propio de herramental

Copia
Diseo aportado por la casa matriz

Desarrollo propio

7
13

Diseo propio

18

Diseo aportado por el cliente

23

Investigacin y desarrollo propios

35

Copia adaptada
0

10

15
20
25
ndice Ponderado

30

35

40

Grfica 18. Manejo de los temas de diseo por parte de las 11 empresas del sector Automotor y
Agroindustrial

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53

TEMAS

Frecuencias

Porcentajes

Copia adaptada

27%

45%

0%

0%

0%

Investigacin y desarrollo propios

18%

27%

0%

0%

9%

Diseo aportado por el cliente

9%

9%

27%

0%

0%

Diseo propio

18%

0%

0%

9%

9%

Desarrollo propio

9%

0%

0%

9%

0%

Diseo aportado por la casa matriz

9%

0%

0%

9%

0%

Copia

9%

0%

0%

0%

0%

Desarrollo propio de herramental

0%

0%

9%

0%

0%

Tabla 22.

Frecuencias y porcentaje de respuestas en relacin con el manejo de los temas de


diseo, en el sector Automotor y Agroindustria (11)

Para el caso particular de este sector, el desarrollo de producto tiene la connotacin de ser la puesta
en marcha de. La situacin puede ser visualizada en dos frentes: por un lado las empresas que
producen productos que vienen definidos por las casas matrices de la industria automotriz, y por otra
parte los clientes que tienen necesidades puntuales (caso del blindaje, por ejemplo). Para ambos
casos, la empresa hace todo el trabajo de planeacin de la produccin de los productos y lo
desarrolla. En el caso de Cofre S.A. por ejemplo, realizan una transferencia de lo que es el producto a
la estructura productiva: qu procesos se requieren, cmo se optimizan, cuntos etapas se deben
cumplir, que requerimientos a nivel de esfuerzos, de material se deben considerar, etc.
Uno de los requisitos fundamentales que tienen los productos que desarrollan las empresas del
sector Automotor, o por lo menos de las grandes empresas visitadas como Titan S.A., Cofre S.A., o
Fraco S.A., es el cumplimiento de requerimientos tcnicos de calidad recogidos en las certificaciones
ISO 9000 y 9001 pero tambin de normas exclusivas del sector como la ISO TS 16949. Esto es
comprensible si se tiene en cuenta que las tres empresas exportan sus productos a E.U. y Canad., y
que para exportar a estos pases, necesariamente las empresas deben ajustarse a determinadas
normas. Esto implica por una parte, un ajuste en trminos de calidad, y por otro lado, una
preocupacin constante por la investigacin y desarrollo propio.
Adems de este tipo de desarrollo, estn presentes las empresas que realizan diseos especiales
segn las especificaciones de los clientes, como sucede con el blindaje de autos o con la fabricacin
de vehculos especiales para el transporte de tropas, por ejemplo. En estos casos, el proceso de
adaptacin o de modificaciones que deben hacer las empresas para cumplir con las solicitudes de los
clientes, son entendidas como parte de la investigacin y el desarrollo propio aunque no haya un
componente de innovacin como tal dentro de este proceso.
En relacin tambin con el tema de investigacin, en general las empresas del sector procuran
mantenerse actualizadas asistiendo a ferias internacionales, adquiriendo catlogos especializados y
observando a la competencia.

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54

Calzado e Industria Marroquinera


Cantidad de empresas:

18

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin


18

Desarrollo propio
Diseo propio

27

Copia

28
34

Investigacin y desarrollo propios

47

Diseo aportado por el cliente

59

Copia adaptada
0

10

20

30
40
ndice Ponderado

50

60

70

Grfica 19. Manejo de los temas de diseo por parte de las 18 empresas del sector Calzado e Industria
Marroquinera.

TEMAS
Copia adaptada
Diseo aportado por el cliente
Investigacin y desarrollo propios
Copia
Diseo propio
Desarrollo propio

Tabla 23.

Frecuencias
4
3
2
5
3
0
5
5
1
2
1
1
1
0
2
2
2
1
2
2
2

5
6
2
4
4
2
0

1
0
0
1
0
1
0

5
33%
11%
22%
22%
11%
0%

Porcentajes
4
3
2
28% 17%
0%
28% 28%
6%
11%
6%
6%
6%
0%
11%
11% 11%
6%
11% 11% 11%

1
0%
0%
6%
0%
6%
0%

Frecuencias y porcentaje de respuestas en relacin con el manejo de los temas de


diseo, en el sector Calzado e Industria Marroquinera.

En general las empresas del sector de Calzado e Industria Marroquinera desarrollan sus productos a
partir de la Copia Adaptada (59 puntos) y del Diseo Aportado por el Cliente (47 puntos). No son
empresas que se caractericen por un alto grado de innovacin y esto sucede por varias razones. En
primer lugar se trata de empresas que en su mayora son dirigidas por personas que conocen el oficio
muy bien y que por lo mismo mantienen una perspectiva tradicional del negocio, muy cerrada a la
aceptacin de nuevas ideas. Se encuentran ms inclinados a conservar sus clientes que a
arriesgarse a disear nuevos productos.
En muchos casos se trata de empresas que tienen una excelente calidad de la manufactura pero no
que no tienen la suficiente disposicin ni la capacidad para innovar. El mercado del Restrepo en
Bogot, por ejemplo, se mueve de acuerdo con los insumos que se comercializan, de manera que los
productos se fabrican de acuerdo con esta disponibilidad. Una vez que todos los fabricantes han
ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA
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55

tenido acceso a estos productos, entonces se hace la copia adaptada de lo que la empresa vecina
haya hecho, para en definitiva todas estar desarrollando productos con los mismos insumos pero
modificando ligeros detalles, lo que a su vez impide que haya una identidad clara de producto por
cada empresa.
En segundo lugar estas empresas se ven limitadas por los canales de comercializacin empleados
(en su gran mayora venta directa). Y en general es el caso de muchas empresas pequeas que
aunque tienen mucho potencial, un manejo excelente del material y un conocimiento extenso de la
tcnica de un producto en particular, dependen mucho de la persona que los comercializa.
Vale la pena sealar que a pesar de que la muestra en Medelln no es representativa, el
comportamiento de la industria de este sector en esta ciudad, el desarrollo de producto est ms
ligado a las tendencias y a la moda. Los empresarios parecen tener mayor conciencia de la
importancia del diseo, en la medida en que lo perciben como una herramienta para poder
posicionarse en el mercado

Industria Grfica
Cantidad de empresas:

36

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin


7

Diseo aportado por la casa matriz

10

Copia

42

Investigacin y desarrollo propios

47

Copia adaptada

66

Desarrollo propio
Diseo aportado por el cliente

105

Diseo propio

107
0

20

40

60
80
ndice Ponderado

100

120

Grfica 20. Manejo de los temas de diseo por parte de las 36 empresas del sector Industria Grfica.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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56

TEMAS
Diseo propio
Diseo aportado por el cliente
Desarrollo propio
Copia adaptada
Investigacin y desarrollo propios
Copia
Diseo aportado por la casa matriz
Normas de Ministerio de Transporte
Diseo conjunto con cliente
Diseo conjunto con agencias de publicidad
Aportes de Produccin

Tabla 24.

5
9
16
1
3
5
0
0
1
1
0
0

Frecuencias
4
3
9
8
2
4
10
4
4
4
2
2
1
0
0
1
0
0
0
0
1
0
0
0

2
1
2
4
2
1
2
1
0
0
0
0

1
0
1
1
0
1
2
2
0
0
0
1

5
25%
44%
3%
8%
14%
0%
0%
3%
3%
0%
0%

Porcentajes
4
3
2
25% 22%
3%
6%
11%
6%
28% 11% 11%
11% 11%
6%
6%
6%
3%
3%
0%
6%
0%
3%
3%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
3%
0%
0%
0%
0%
0%

1
0%
3%
3%
0%
3%
6%
6%
0%
0%
0%
3%

Frecuencias y porcentaje de respuestas en relacin con el manejo de los temas de


diseo, en el sector Industria Grfica.

El hecho de que las mayores frecuencias de respuesta en este sector se concentren en Diseo
Propio y Diseo Aportado por el Cliente, se comprende al revisar el tipo de empresas que fueron
visitadas para el Estudio. A partir de esto, es posible distinguir tres grandes clasificaciones de
empresas: 1. las editoriales, 2. las empresas que desarrollan productos finales (cuadernos, agendas,
carpetas, etc), y las empresas que prestan servicios de impresin.
En el caso de las editoriales, se trata de empresas que tienen una amplia gama de productos mas
complejos, en los cuales es fundamental el componente tecnolgico pero adems es el espacio en el
cual la labor del diseador grfico desarrolla actividades que se aproximan mucho ms a su esencia
de formacin. Algo que no sucede en las empresas que prestan servicios de impresin, por ejemplo,
en las cuales el diseador grfico cumple con tareas de adaptacin de las solicitudes de los clientes a
los sistemas de impresin con los cuales cuenta la empresa.
Por su parte las empresas que desarrollan productos finales, algunas lo hacen a partir de las
especificaciones que les hacen llegar los clientes, otras cuentan con sus propias lneas y se las
ofrecen a los clientes quienes, en algunos casos, les aportan modificaciones adicionales.
Como ocurre en todos los sectores, el tamao de las empresas marca una gran diferencia en el tipo
de servicio que prestan a los clientes y en la organizacin interna del rea de diseo. Esta rea es
proporcional a la infraestructura con la que cuente la empresa. En Panamericana, por ejemplo, se
manejan volmenes muy grandes de impresin y por lo mismo cuenta con un equipo de diseo fuerte
dentro de la organizacin, aunque las tareas de los diseadores, como ya se mencion, se
concentran en procesos de adaptacin. De todas formas se trata de una empresa que invierte en la
innovacin y actualizacin de tecnologas y de procesos, hacen investigacin para mejorar los
servicios que ofrecen y se mantienen a la vanguardia en programas de diseo.

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Madera y Muebles de Madera


Cantidad de empresas:

21

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin


Copia 1

10

Diseo aportado por la casa matriz

21

Investigacin y desarrollo propios


Copia adaptada

42

Desarrollo propio

43
61

Diseo propio

65

Diseo aportado por el cliente


0

10

20

30
40
ndice Ponderado

50

60

70

Grfica 21. Manejo de los temas de diseo por parte de las 21 empresas del sector Madera y Muebles
de Madera.

TEMAS
Diseo aportado por el cliente
Diseo propio
Desarrollo propio
Copia adaptada
Investigacin y desarrollo propios
Diseo aportado por la casa matriz
Copia

Tabla 25.

Frecuencias
4
3
2
5
3
2
4
1
1
6
4
1
2
4
3
1
2
2
0
0
0
0
0
0

5
6
8
1
3
1
2
0

1
2
0
0
1
2
0
1

5
29%
38%
5%
14%
5%
10%
0%

Porcentajes
4
3
2
24% 14% 10%
19% 5%
5%
29% 19% 5%
10% 19% 14%
5% 10% 10%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

1
10%
0%
0%
5%
10%
0%
5%

Frecuencias y porcentaje de respuestas en relacin con el manejo de los temas de


diseo, en el sector Madera y Muebles de Madera.

El sector Madera y Muebles de Madera califica con la mayor puntuacin las opciones de Diseo
Aportado por el Cliente y Diseo Propio con 65 y 61 puntos respectivamente. El primer aspecto es
comprensible en la medida en que la mayora de las empresas visitadas son pequeas, atienden
mercados locales y trabajan a partir de las solicitudes que les hacen los clientes. En el caso de las
empresas que desarrollan mobiliario para oficina, por ejemplo, estas cuentan con catlogos estndar
de productos (sillas, mesas, divisiones, etc), de manera que su actividad ms que enfocarse en el
desarrollo de nuevos productos se especializa en la adecuacin de estos elementos en determinados
espacios. Este tipo de personalizaciones, entonces, se construyen a partir de las especificaciones
del cliente y el aporte por parte de la empresa en las adecuaciones.
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58

En el caso puntual de Diseo Propio, si se tienen en cuenta que en su mayora son empresas que se
basan en modelos externos para la definicin de las tendencias, pareciera ser que lo que para los
empresarios consiste en Diseo Propio, se convierte ms bien en Copia Adaptada aunque para este
sector en especial dicha opcin se encuentre en el cuarto orden despus de Investigacin y
Desarrollos Propios. La inquietud surge si se considera que, as como los sectores de TextilConfecciones y Calzado e Industria Marroquinera, los procesos de actualizacin tecnolgica y de
tendencias se realizan por medio de las visitas a ferias especializadas, esto es, que se siguen
apoyando en modelos externos. Sin embargo, considerando que el 41% de las empresas del sector
son pequeas y no tienen acceso a ferias internacionales, los procesos de diseo se basan en la
copia de productos de revistas e incluso de productos exhibidos en vitrinas locales. Esta tendencia es
ms fuerte en aquellas empresas que desarrollan mobiliario para el hogar.

Maquinaria Elctrica y No Elctrica


Cantidad de empresas:

26

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin


11

Diseo aportado por la casa matriz

17

Copia

33

Diseo aportado por el cliente

50

Desarrollo propio

57

Diseo propio
Investigacin y desarrollo propios

67

Copia adaptada

68
0

10

20

30
40
50
ndice Ponderado

60

70

80

Grfica 22. Manejo de los temas de diseo por parte de las 26 empresas del sector Maquinaria Elctrica
y No Elctrica.

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59

TEMAS
Copia adaptada
Investigacin y desarrollo propios
Diseo propio
Desarrollo propio
Diseo aportado por el cliente
Copia
Diseo aportado por la casa matriz
Servicios de Mantenimiento

Tabla 26.

Frecuencias
4
3
2
7
2
2
3
3
3
3
5
0
6
3
3
3
3
2
1
1
0
1
2
0
0
0
0

5
6
8
6
2
1
2
0
1

1
0
0
0
1
3
0
1
0

5
23%
31%
23%
8%
4%
8%
0%
4%

Porcentajes
4
3
2
27% 8%
8%
12% 12% 12%
12% 19% 0%
23% 12% 12%
12% 12% 8%
4%
4%
0%
4%
8%
0%
0%
0%
0%

1
0%
0%
0%
4%
12%
0%
4%
0%

Frecuencias y porcentaje de respuestas en relacin con el manejo de los temas de


diseo, en el sector Maquinaria Elctrica y No Elctrica.

De acuerdo con las empresas de este sector que fueron visitadas en el Estudio, es necesario
diferenciar aquellas que desarrollan productos de diseo para la ingeniera y aquellas que desarrollan
diseo de producto como tal, aunque estas ocupan un porcentaje muy bajo dentro de este sector. Del
primer tipo de empresas, vale la pena citar el caso de Aireflex de Colombia, cuyos procesos de
diseo estn muy ligados a la ingeniera, y son totalmente dependientes de las demandas del cliente,
ya que su actividad se centra en el desarrollo de equipos de precisin para la calefaccin y el control
de temperatura en ambientes.
Debido a que los procesos llevados a cabo por este tipo de empresas implican en cada caso estudios
particulares segn las necesidades del cliente, este ejercicio de adaptacin obliga a las empresas a
tener una alta valoracin con respecto a la Investigacin y Desarrollo Propio. As como Aireflex, hay
otras empresas que tienen procesos similares. Solarte, por ejemplo, se dedica a la fabricacin de
motobombas, sistemas de calefaccin y otros elementos para la construccin. El diseo desde
ingeniera tiene implicaciones diferentes, de manera que todos los clculos fsicos y matemticos que
implican lograr el producto, se convierten en investigacin propia de la empresa.
De esta situacin en particular para este sector, se deriva que Copia Adaptada tenga la mayor
cantidad de frecuencias puesto que en la mayora de los casos se tratan de productos cuya
configuracin prcticamente se haya predeterminada y los ajustes dependen de las situaciones
particulares de los clientes.
En conclusin, los conceptos de diseo y desarrollo equivalen en las empresas de Maquinaria
Elctrica y No Elctrica a la adaptacin de recursos, de procesos y de productos que se conocen
dentro del contexto.

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60

Metalmecnica
Cantidad de empresas:

24

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin


4

Diseo aportado por la casa matriz

11

Copia

46

Investigacin y desarrollo propios


Desarrollo propio

50

Copia adaptada

50
59

Diseo propio

70

Diseo aportado por el cliente


0

10

20

30
40
50
ndice Ponderado

60

70

80

Grfica 23. Manejo de los temas de diseo por parte de las 24 empresas del sector Metalmecnica.

TEMAS
Diseo aportado por el cliente
Diseo propio
Copia adaptada
Desarrollo propio
Investigacin y desarrollo propios
Copia
Diseo aportado por la casa matriz
Elaboracin segn estndar

Tabla 27.

Frecuencias
4
3
2
4
1
4
5
4
1
4
3
3
5
3
5
2
5
1
0
1
1
1
0
0
0
1
0

5
8
5
3
2
4
1
0
0

1
3
0
4
1
1
1
0
0

5
33%
21%
13%
8%
17%
4%
0%
0%

Porcentajes
4
3
2
17% 4% 17%
21% 17% 4%
17% 13% 13%
21% 13% 21%
8% 21% 4%
0%
4%
4%
4%
0%
0%
0%
4%
0%

1
13%
0%
17%
4%
4%
4%
0%
0%

Frecuencias y porcentaje de respuestas en relacin con el manejo de los temas de


diseo, en el sector Metalmecnica.

Lo primero que hay que sealar con relacin al sector de Metalmecnica, es la diversidad existente
en cuanto a los productos que desarrollan las empresas encuestadas, pues mientras unas se dedican
al desarrollo de productos tangibles (moldes, herrajes, estructuras) y cuentan con un enfoque de
diseo propiamente dicho, otras se especializan en la fabricacin de insumos para otros productos o
ponen a disposicin de otras cadenas productivas sus recursos de manufactura.

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61

De acuerdo con los resultados obtenidos, en este sector la opciones seleccionada con mayor
frecuencia es Diseo Aportado por el Cliente, respuesta que es particularmente relevante en las
empresas cuyos productos requieren de un proceso ingenieril.
En algunos casos este sector presenta un comportamiento parecido a Maquinaria Elctrica y No
Elctrica en la medida en que las empresas deben adaptar sus productos a las necesidades del
cliente y por lo mismo, realizar las investigaciones del caso.
Dentro de este sector vale la pena sealar el caso particular de una empresa de Medelln: Creatum.
Se trata de una empresa que desarrolla herrajes y que llama la atencin de manera particular por el
equipo de diseo que tienen constituido, porque est integrado por profesionales de prcticamente
todas las reas del diseo: diseo industrial, grfico, publicitario, mecnico, textil y de modas, adems
de profesionales en administracin e ingeniera Esta riqueza de enfoques ha impulsado a la empresa
y la ha vuelto competitiva. Otro aspecto que favorece el trabajo en diseo, es el hecho de que el
departamento de diseo se sita paralelo a la parte administrativa (gerencia, mercadeo), de manera
que es compartida la preocupacin por el mercado y el desarrollo y hay una retroalimentacin
constante.

Plsticos y Fibras Sintticas


Cantidad de empresas:

29

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin


5

Renovacin de producto usado

19

Copia
Diseo propio

39

Investigacin y desarrollo propios

40
53

Desarrollo propio

68

Copia adaptada

108

Diseo aportado por el cliente


0

20

40

60
80
ndice Ponderado

100

120

Grfica 24. Manejo de los temas de diseo por parte de las 29 empresas del sector Plsticos y Fibras
Sintticas.

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62

TEMAS
Diseo aportado por el cliente
Copia adaptada
Desarrollo propio
Investigacin y desarrollo propios
Diseo propio
Copia
Renovacin de producto usado
Diseo aportado por la casa matriz

Tabla 28.

5
13
7
3
3
3
0
1
0

Frecuencias
4
3
6
6
5
4
5
3
3
3
3
2
2
2
0
0
1
0

2
0
0
4
1
3
2
0
0

1
1
1
1
2
0
1
0
0

5
45%
24%
10%
10%
10%
0%
3%
0%

Porcentajes
4
3
2
21% 21%
0%
17% 14%
0%
17% 10% 14%
10% 10%
3%
10%
7%
10%
7%
7%
7%
0%
0%
0%
3%
0%
0%

1
3%
3%
3%
7%
0%
3%
0%
0%

Frecuencias y porcentaje de respuestas en relacin con el manejo de los temas de


diseo, en el sector Plsticos y Fibras Sintticas.

El desarrollo de productos en este sector depende por un lado de las demandas que reciben de parte
de los clientes y tambin de las novedades que van surgiendo en el mercado, de lo cual se deriva que
las frecuencias ms altas en este sector las tengan Diseo Aportado por el Cliente y Copia Adaptada.
En el caso de que un producto innovador presente ciertos mrgenes de xito o demanda, las
empresas procuran reaccionar lo ms pronto posible para atender la demanda antes que otros
competidores. De manera que una vez se ha comprobado la demanda del producto, la empresa se
concentra en el proceso de desarrollo, incluyendo la ingeniera de producto. Este es un
comportamiento que se evidencia sobre todo en las industrias de inyeccin de plsticos.
Sin embargo, es un sector que se encuentra viciado por el reciclaje de moldes, en especial en el
caso de las empresas que compiten por precio y en definitiva el proceso de desarrollo se limita a la
adecuacin de los moldes a la infraestructura de produccin.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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63

Textil y Confecciones
Cantidad de empresas:

49

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin


8

Investigacin y Desarrollo con el cliente (Full Package)

29

Copia

98

Investigacin y desarrollo propios


Desarrollo propio

100
107

Diseo aportado por el cliente

115

Diseo propio

139

Copia adaptada
0

20

40

60
80
100 120
ndice Ponderado

140

160

Grfica 25. Manejo de los temas de diseo por parte de las 49 empresas del sector Textil y
Confecciones.

TEMAS
Copia adaptada
Diseo propio
Diseo aportado por el cliente
Desarrollo propio
Investigacin y desarrollo propios
Copia
Investigacin y Desarrollo con el cliente (Full Package)
Segn patronaje industrial
Adquisicin de licencias y contratacin externa
Diseo aportado por la casa matriz

Tabla 29.

5
15
9
7
3
9
3
1
1
1
0

Frecuencias
4
3
6
9
11
5
7
9
16
5
6
9
2
0
0
0
0
0

1
0
0
1

2
4
5
7
1
1
3

1
5
1
3
4
0
0

0
0
0
0

0
0
0
0

5
31%
18%
14%
6%
18%
6%

Porcentajes
4
3
2
12% 18% 8%
22% 10% 10%
14% 18% 14%
33% 10% 2%
12% 18% 2%
4%
0%
6%

1
10%
2%
6%
8%
0%
0%

2%

0%

2%

0%

0%

2%
2%
0%

0%
0%
0%

0%
0%
2%

0%
0%
0%

0%
0%
0%

Frecuencias y porcentaje de respuestas en relacin con el manejo de los temas de


diseo, en el sector Textil y Confecciones.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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64

Los resultados del estudio en el sector Textil-Confecciones, en este y otros de los entornos
considerados, se perciben poco coherentes en relacin con su desempeo preponderante en el
contexto nacional. Posiblemente se deba a los indicios de la incidencia que los procesos de maquila
presentan en sus indicadores, especficamente en los aspectos del manejo de los temas de diseo se
destaca, pero no significativamente, la copia adaptada. Los otros tems: diseo propio, diseo
aportado por el cliente, desarrollo propio e investigacin y desarrollo propios, se presentan muy
nivelados, caracterstica que impide clarificar un perfil que defina con precisin el manejo de estos
temas para este sector.

Tiempo empleado en ubicar un producto en el mercado


Preguntas relacionadas:

F01-20, F01-21

Enunciado de la pregunta

Cmo maneja su empresa los temas de diseo, desarrollo de producto e


innovacin? De acuerdo con la calificacin asignada a las opciones
seleccionadas, indique, en promedio, el tiempo que su empresa requiere
para desarrollar una idea hasta ubicarla como producto en el mercado

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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65

Tiempo de desarrollo

3%
5%

100%

4%
5%

3%
5%
14%

3%
5%

2%

13%

13%
2%

Porcentaje de empresas

80%

24%

21%

14%

3%
7%
13%

60%

2%

21%
2%

22%

3%
3%

20%
32%

40%

29%

30%

3%
29%

3%
20%

6%

6%

23%

6%

3%
5%

7%
19%

2%

19%
13%

8%

22%

10%

5%

0%
Copia

1 semana
2 meses (8 semanas)
1 ao

Copia
adaptada

Diseo propio

Desarrollo
propio

2 semanas
3 meses (12 semanas)
Ms de 1 ao

Investigacin
Diseo
Diseo
y desarrollo aportado por aportado por
propios
el cliente
la casa matriz

3 semanas
4 meses (16 semanas)

1 mes (4 semanas)
6 meses

Grfica 26. Tiempo de desarrollo que invierten las empresas de la Industria Manufacturera (214)en una
idea hasta ubicarla como producto en el mercado

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66

Copia

TIEMPO DE
DESARROLLO

Copia
adaptad
a

Diseo
propio

Desarroll
o propio

Investiga
cin y
desarroll
o
propios

Diseo
aportado
por el
cliente

Diseo
aportado
por la
casa
matriz

Copia

Copia
adaptad
a

Diseo
propio

Frecuencias

Desarroll
o propio

Investiga
cin y
desarroll
o
propios

Diseo
aportado
por el
cliente

Diseo
aportado
por la
casa
matriz

Porcentajes

1 semana

18

40

40

27

21

48

8%

19%

19%

13%

10%

22%

1%

2 semanas

13

10

12

1%

6%

3%

5%

2%

6%

1%

3 semanas

0%

1%

0%

0%

0%

1%

0%

1 mes (4 semanas)

16

63

65

61

50

68

10

7%

29%

30%

29%

23%

32%

5%

2 meses (8 semanas)

0%

2%

3%

3%

3%

2%

0%

3 meses (12 semanas)

13

51

45

46

43

47

6%

24%

21%

21%

20%

22%

1%

4 meses (16 semanas)

0%

2%

2%

1%

1%

1%

0%

6 meses

28

29

27

27

30

3%

13%

14%

13%

13%

14%

1%

1 ao

11

11

11

14

10

1%

5%

5%

5%

7%

5%

1%

Ms de 1 ao

1%

3%

3%

3%

3%

4%

1%

No se puede definir

1%

3%

2%

2%

2%

4%

0%

Tabla 30.

Tiempo de desarrollo que invierten las empresas de la Industria Manufacturera (214) en una idea hasta ubicarla como producto
en el mercado, presentado en frecuencias y porcentaje de respuestas.

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67

De la informacin obtenida en las empresas estudiadas, en relacin con el tiempo requerido en la


industria manufacturera para desarrollar una idea hasta ubicarla como producto, se percibe en
primera instancia una aparente igualdad en general en todas las opciones consideradas exceptuando
nicamente la opcin copia (la opcin diseo aportado por la casa matriz es un resultado
marginal).
Adicionalmente se percibe una muy leve tendencia a considerase que es menor el tiempo necesario
en los casos en que se adelantan procesos de investigacin y desarrollo y este va aumentando en los
proceso de desarrollo propio, diseo propio, copia adaptada hasta la opcin de diseo aportado por el
cliente que se indica como el proceso que ms tiempo requiere en su alistamiento. Si se aparta la
opcin diseo aportado por el cliente por requerir consideraciones especiales, estos resultados
siguieren que los procesos aparentemente ms complejos estn requiriendo menos tiempo que los
aparentemente menos complejos.
Alguna informacin preliminar acopiada en los sectores Calzado e Industria Marroquinera, indican
que es posible que efectivamente, para este tipo de productos sea menor el tiempo requerido para el
alistamiento de diseos propios que en los casos en que se copia. Algunas lgicas soportan esta
percepcin, en las empresas en que se adelantan procesos de diseo propio se supone la presencia
de personal preparado y dedicado para dichas actividades que no estaran presentes en las empresa
que no adelantan procesos de diseo, de otra parte en esta dinmica se desarrollan competencias
que hacen eficiente los procesamientos de informacin y la toma de decisiones. Comprometerse con
una conclusin de este orden puede resultar precipitado, pero es un indicio clave que merece mucha
atencin y seguimiento.
Pretender identificar argumentos similares que sustenten la percepcin de ser menor el tiempo
requerido para los procesos de desarrollo propio y ms aun para la investigacin y desarrollos
propios, resulta ms complejo, aunque las mismas lgicas estn presentes.
Revisando las observaciones anotadas durante el trabajo de campo, se puede identificar una
aparente sobre-valoracin de la gerencia con relacin a los procesos que cumplen las organizaciones
y ello dara para contradecir los resultado. Esta lectura tambin tiene sus soportes, por ejemplo, si se
atendiese nicamente a los resultados obtenidos mediante las preguntas en referencia se estara
indicando que la industria manufacturera colombiana esta suficientemente concentrada en procesos
de investigacin y desarrollo, lo que si es difcil soportar. En todo caso, aqu se presentan temas
claves para profundizar.

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68

Actividades que son responsabilidad del rea de diseo


Preguntas relacionadas:

F01-18

Enunciado de la pregunta

De las siguientes actividades, cules considera como responsabilidad


del rea funcional de diseo?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Actividades ms importantes
18%

Definicin de estrategias de comercializacin

82%

27%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

73%

31%

Evaluacin del portafolio de productos

69%

36%

Generacin de conceptos de productos

64%

40%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

60%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

43%

57%

Anlisis de costos de produccin

44%

56%

60%

Trazado de planos tcnicos en computador

Si

No

40%

Estudios para el desarrollo de producto

69%

31%

Definiciones estticas del producto

70%

30%

Especificaciones tcnicas de los productos

71%

29%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Porcentaje de em presas

Grfica 27. Actividades que las 214 empresas de la Industria Manufacturera consideran responsabilidad
del rea de diseo o de las personas encargadas de estas actividades.

Nota: Para revisar esta informacin discriminada por sectores y tamao de empresas, ver el anexo
8.1.1.

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69

Frecuencias

Porcentajes

ACTIVIDADES
Si

No

Si

No

Especificaciones tcnicas de los productos

152

62

71%

29%

Definiciones estticas del producto

150

64

70%

30%

Estudios para el desarrollo de producto

148

66

69%

31%

Trazado de planos tcnicos en computador

128

86

60%

40%

Anlisis de costos de produccin

94

120

44%

56%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

92

122

43%

57%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

86

128

40%

60%

Generacin de conceptos de productos

77

137

36%

64%

Evaluacin del portafolio de productos

66

148

31%

69%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

58

156

27%

73%

Definicin de estrategias de comercializacin

39

175

18%

82%

Tabla 31.

Actividades que la214 empresas de la Industria Manufacturera consideran


responsabilidad del rea de diseo.

Grado de autonoma del rea de diseo


rea de la que dependen las personas encargadas de las actividades de diseo
Preguntas relacionadas:

F01-53

Enunciado de la pregunta

De cul rea de la empresa depende directamente el rea de diseo y/o


las personas encargadas de estas actividades?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

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70

Dependencia de las personas encargadas de las actividades


de diseo
Mercadeo Comercializacin

10%

Produccin

12%
76%

Gerencia
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Porcentaje de em presas

Grfica 28. Principales reas de las cuales depende el rea especializada en actividades de diseo, de
acuerdo con las 214 empresas de la Industria Manufacturera.

INDUSTRIA

Tabla 32.

Frecuencias

Porcentajes

Gerencia

162

76%

Produccin

26

12%

Mercadeo - Comercializacin

21

10%

Departamento Editorial

1%

Ingeniera y Diseo

1%

Logstica y aprovisionamiento - Compras

0%

Distribucin

0%

Planeacin

0%

Frecuencias y porcentajes correspondientes a las reas de las que depende el rea


de diseo, en las 214 empresas de la Industria Manufacturera.

La Gerencia es en definitiva el rea funcional con la cual el rea de diseo tiene una dependencia
evidente. El comportamiento descrito ya se ha comentado y ratifica la idea de que la gerencia y la
organizacin en general estn asumiendo seriamente el tema de diseo, esto se sustenta aun ms
cuado se observa la coherencia en las responsabilidades otorgadas al rea funcional de diseo.

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71

Rubro destinado a las actividades de diseo


Preguntas relacionadas:

F01-56

Enunciado de la pregunta

Tiene su empresa dentro de su plan de inversiones o dentro de su


presupuesto anual, un rubro destinado al diseo, investigacin,
desarrollo o innovacin de productos?
Si lo tiene, indique el porcentaje aproximado del total de su facturacin
que se destina para ello

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Existencia de un rubro
114
53%

100
47%
Si

No

Grfica 29. Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), que destinan un
rubro para las actividades de diseo, desarrollo de producto e innovacin.
EXISTENCIA DE UN RUBRO

Frecuencias

Porcentajes

SI

100

47%

NO

114

53%

Tabla 33.
Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), que
destinan un rubro para las actividades de diseo, desarrollo de producto e innovacin.

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72

Porcentaje destinado
Mayor de 5%

2%

Entre 3 y 4%

2%
3%

Entre 4 y 5%

4%

Entre 2 y 3%
Entre 1 y 2%

8%

Menos del 1%

8%
19%

No hay presupuesto definido

53%

No lo tiene
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Porcentaje de em presas

Grfica 30. Porcentaje del plan de inversiones que destinan las 214 empresas de la Industria
Manufacturera para las actividades de diseo, desarrollo de producto e innovacin.

PORCENTAJE DESTINADO

Frecuencias Porcentajes

No lo tiene

113

53%

No hay presupuesto definido

41

19%

Menos del 1%

17

8%

Entre 1 y 2%

17

8%

Entre 2 y 3%

4%

Entre 4 y 5%

3%

Entre 3 y 4%

2%

Mayor de 5%

2%

No sabe - No responde

1%

Tabla 34.
Porcentaje del plan de inversiones que destinan las214 empresas de la Industria
Manufacturera para las actividades de diseo, desarrollo de producto e innovacin.

En necesario prestar atencin a los resultados obtenidos con relacin al presupuesto destinado a las
actividades de diseo, investigacin, desarrollo e innovacin. El 53% de las empresas en la Industria
Manufacturera no considera un rubro para estas actividades, ms un 19% que no lo tiene definido,
sustentan la afirmacin de que si bien el inters por los temas de diseo e innovacin estn presentes
en cabeza de la organizacin, aun faltan conocimiento y visin para disponer de los recursos que le
permitan a la organizacin dar el vuelco definitivo hacia procesos reales de innovacin.
De otra parte estos resultados particulares restan sustento a la presentacin de una suficiencia en los
procesos de investigacin y desarrollo.
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73

Decisin final para la produccin de un nuevo producto


Preguntas relacionadas:

F01-55

Enunciado de la pregunta

De quin depende la decisin final para la produccin de un nuevo


producto?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Decisin final para la produccin de un nuevo producto


2%

Jefe de produccin

3%

Junta Directiva - Junta de Socios

5%

Director de mercadeo
Comits 6%
Cliente

14%
70%

Gerente
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Porcentaje de em presas

Grfica 31. Toma de decisiones para la produccin de un nuevo producto, en las 214 empresas de la
Industria Manufacturera.

RESPONSABLE

Tabla 35.

Frecuencias

Porcentajes

Gerente

149

70%

Cliente

31

14%

Comits

13

6%

Director de mercadeo

10

5%

Junta Directiva - Junta de Socios

3%

Jefe de produccin

2%

Director de diseo

0%

Director financiero

0%

Toma de decisiones para la produccin de un nuevo producto, en las 214 empresas


de la Industria Manufacturera

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74

Espacio fsico del rea de diseo


Preguntas relacionadas:

F01-47

Enunciado de la pregunta

La empresa cuenta con un espacio fsico exclusivo para el desarrollo de


las actividades de diseo?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Existencia de un espacio fsico

36%

64%

Si

No

Grfica 32. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que disponen de un espacio
fsico para las actividades de diseo.

Existencia de un espacio fsico para el rea el diseo


45%

Plsticos y Fibras sintticas

55%

50%

Calzado e Industria Marroquinera

50%

58%

Metalmecnica

42%

63%

Textiles y Confecciones

37%

Madera y Muebles

71%

29%

Automotor y Agroindustria

73%

27%

Maquinaria elctrica y no elctrica

73%

27%

78%

Industria Grfica
0%

20%

40%

22%
60%

80%

100%

Porcentaje de em presas

Grfica 33.

Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), organizadas por sectores,


que disponen de un espacio fsico para las actividades de diseo.

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75

Frecuencias

Porcentajes

SECTORES
Si

No

Si

No

Plsticos y Fibras sintticas

13

16

45%

55%

Calzado e Industria Marroquinera

50%

50%

Metalmecnica

14

10

58%

42%

Textiles y Confecciones

31

18

63%

37%

Madera y Muebles

15

71%

29%

Automotor y Agroindustria

73%

27%

Maquinaria elctrica y no elctrica

19

73%

27%

Industria Grfica

28

78%

22%

Tabla 36.

Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), organizadas por


sectores, que disponen de un espacio fsico para las actividades de diseo.

Existencia de un espacio fsico para el rea el diseo


por tamao
Microempresa

44%

56%

58%

Pequea

42%
77%

Mediana

94%

Grande
0%

23%

20%

6%

40%

60%
Si

80%

100%

No

Grfica 34. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), organizadas por tamao, que
disponen de un espacio fsico para las actividades de diseo.

Frecuencias

Porcentajes

TAMAO
Si

No

Si

No

Microempresa

44

56v

Pequea

80

57

58%

42%

Mediana

34

10

77%

23%

Grande

16

94%

6%

Tabla 37.

Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), organizadas por


tamao, que disponen de un espacio fsico para las actividades de diseo.

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76

Disponibilidad de patentes, marcas propias, etc


Preguntas relacionadas:

F01-26

Enunciado de la pregunta

Dispone su empresa de patentes, marcas propias, etc?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Disponibilidad de patentes, marcas propias etc


114
53%

100
47%
Si

No

Grfica 35. Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que disponen de
patentes, marcas propias, etc.

Manejo de la propiedad intelectual


1%

Contratos de representacin

2%

Contratos de licencia

5%

Derechos de autor

6%

Patentes

49%

Registro de marca
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Grfica 36. Porcentajes de patentes, registro de marca, etc, que disponen las empresas de la Industria
Manufacturera (214).

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77

PROPIEDAD INTELECTUAL

Tabla 38.

Frecuencias

Porcentajes

Registro de marca

105

49%

Patentes

13

6%

Derechos de autor

10

5%

Contratos de licencia

2%

Contratos de representacin

1%

Otro

0%

Franquicias

0%

Porcentajes de patentes, registro de marca, etc, que disponen las empresas de la


Industria Manufacturera (214).

Razones por las cuales no patentan


Lo harn en el futuro

3%

No le ven utilidad

3%
4%

Por el proceso: costos, trmites, etc


Los productos son propiedad del cliente

6%
6%

No sabe - No responde

10%

No se necesita

11%

No tienen productos propios

0%

2%

4%

6%

8% 10% 12%

Porcentaje de em presas

Grfica 37. Razones por las cuales las empresas de la Industria Manufacturera (214), no patentan sus
productos.

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78

RAZONES

Tabla 39.

Frecuencias

Porcentajes

No tienen productos propios

23

11%

No se necesita

21

10%

No sabe - No responde

13

6%

Los productos son propiedad del cliente

12

6%

Por el proceso: costos, trmites, etc

4%

No le ven utilidad

3%

Lo harn en el futuro

3%

Est en proceso

3%

Desconocimiento

0%

Frecuencias y porcentajes de respuesta acerca de porqu las empresas de la


Industria Manufacturera (214), no llevan a cabo procesos de patentes.

El bajo porcentaje de empresa que ha desarrollado procesos conducentes a patentes devela una
debilidad estratgica que por ser perfectamente predecible no deja de ser preocupante.
La razn ms frecuente para esta situacin es el hecho de que las industrias no cuentan con
productos propios; y en esa medida, la patente es improcedente. El diseo aportado por cliente y la
copia adaptada no se pueden patentar, y son precisamente estas las modalidades ms comunes en
las empresas colombianas, en lo que a desarrollo de producto se refiere. En sntesis puede afirmarse
que en la Industria Manufacturera y aun en las empresas de Servicios de Diseo no existe una cultura
de proteccin de la propiedad intelectual, mientras que esto, en el contexto internacional es un
aspecto fundamental para las organizaciones.

Relacin del diseo con otras reas funcionales


Preguntas relacionadas:

F01-54

Enunciado de la pregunta

Con cules reas funcionales tienen relacin directa y frecuente las


personas encargadas de diseo, investigacin y desarrollo de producto?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

Ponderado

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79

Relacin del diseo con otras reas


Clientes 5
Distribucin 9

40

Logstica y aprovisionamiento - Compras

49

Planeacin

215

Mercadeo - Comercializacin

362

Produccin

490

Gerencia
0

Tabla 40.

100

200

300
400
Indice Ponderado

500

600

reas con las cuales tiene relacin directa y frecuente el rea de diseo, en las 214
empresas de la Industria Manufacturera.

Frecuencias

reas con las cuales tiene relacin


directa y frecuente el rea de diseo, en
las 214 empresas de la Industria
Manufacturera..REAS

Porcentajes

Gerencia

143

19

23

67%

9%

11%

Produccin

36

114

26

17%

53%

12%

Mercadeo - Comercializacin

28

44

43

13%

21%

20%

Planeacin

11

18

1%

5%

8%

Logstica y aprovisionamiento - Compras

20

1%

3%

9%

Tabla 41.

reas con las cuales tiene relacin directa y frecuente el rea de diseo, en las 214
empresas de la Industria Manufacturera.

Contratacin externa de servicios de diseo


Preguntas relacionadas:

F01-58,59,60,61,62

Enunciado de la pregunta

Ha contratado o contrata servicios de diseo externamente?


Cul es la razn principal por la cual contrata diseo externamente?
Con quin contrata con mayor frecuencia diseo externamente?
En promedio, con qu frecuencia contrata sus servicios?
Qu servicios de diseo contrata con mayor frecuencia su
organizacin?

Nmero de encuestas:

214

Sector

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes y Ponderado

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80

Contratacin externa de servicios de diseo


40%

60%
Si

No

Grfica 38. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que han y no han contratado
servicios de diseo
CONTRATACIN

Tabla 42.

Frecuencias

Porcentajes

Si

128

60

No

86

40

Frecuencias y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera(214) que han


y no han contratado servicios de diseo

Principales razones de contratacin


Razon principal de contratacin
Alto volmen de trabajo
Recibir ideas externas
Costos
Servicios de diseo y desarrollo
especializados
No es una necesidad permanente

5%
6%
7%
18%
23%
Porcentaje de em presas

Grfica 39. Principales razones de contratacin de servicios de diseo por parte de las 214 empresas
de la Industria Manufacturera.

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81

RAZONES

Frecuencias Porcentajes

No es una necesidad permanente

49

23%

Servicios de diseo y desarrollo especializados

39

18%

Costos

15

7%

Recibir ideas externas

13

6%

Alto volmen de trabajo

11

5%

Desconocimiento de la profesin

0%

Tabla 43.
Frecuencias y porcentajes de respuesta, sobre las principales razones de
contratacin de servicios de diseo en las214 empresas de la Industria Manufacturera.

Principales proveedores

Principales proveedores
2%

Tcnicos (dibujo, moldes, confeccin)


Empresas especializadas

13%
44%

Profesionales independientes
0%

20%

40%

60%

Porcentaje de em presas

Grfica 40. Principales proveedores de servicios de diseo, para las 214 empresas de la Industria
Manufacturera.

PROVEEDORES

Tabla 44.

Frecuencias Porcentajes

Profesionales independientes

94

44%

Empresas especializadas

27

13%

Tcnicos (dibujo, moldes, confeccin)

2%

Estudiantes de diseo

0%

Profesionales Internacionales

0%

Principales proveedores de servicios de diseo en las214 empresa de la Industria


Manufacturera.

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82

Servicios ms demandados
Aspectos fundamentales en la formacin
Despiece, planos tcnicos y dibujo

Diseo de puestos de trabajo 11


Construccin de documentacin tcnica

30

Patronaje, escalamiento

33

Conceptualizacin de producto

61

Desarrollo de empaques

64

Desarrollo de producto

127

Manejo de la imagen corporativa

137

Diseo de moldes, troqueles

138

Diseo de exhibidores, stands, material POP

141

Diseo de producto

227

Diseo de material publicitario

232
0

50

100

150

200

ndice Ponderado

Grfica 41. Servicios de diseo externo ms demandados por las 214 empresas de la Industria
Manufacturera

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83

250

5
19
32
8
19
12
13
4
6
4
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Frecuencias
4
3
2
23
10
7
13
4
1
18
8
1
6
4
3
8
8
9
13
3
0
3
7
4
4
4
1
2
1
1
3
4
0
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

1
1
1
3
1
3
1
3
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0

5
9%
15%
4%
9%
6%
6%
2%
3%
2%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Porcentajes
4
3
2
11% 5% 3%
6%
2% 0%
8%
4% 0%
3%
2% 1%
4%
4% 4%
6%
1% 0%
1%
3% 2%
2%
2% 0%
1%
0% 0%
1%
2% 0%
0%
0% 0%
0%
0% 0%
0%
0% 0%
0%
0% 0%
0%
0% 0%
0%
0% 0%
0%
0% 0%
0%
0% 0%

1
0%
0%
1%
0%
1%
0%
1%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%

Servicios de informacin en cuanto a tendencias


(Inexmoda)

0%

0%

0%

0%

0%

Desarrollo de tornillera, bujes, bosteres, etc


Diagramacin
Interpretacin, produccin y cotizacin
Fotopolmeros
Diseo Web
Diseo de ambientes y decoracin

0
0
0
0
0
0

1
1
1
1
0
0

0
0
0
0
0
0

0
0
0
0
1
0

0
0
0
0
0
1

0%
0%
0%
0%
0%
0%

0%
0%
0%
0%
0%
0%

0%
0%
0%
0%
0%
0%

0%
0%
0%
0%
0%
0%

0%
0%
0%
0%
0%
0%

Diseo grfico (desarrollo de imagen aplicada al


producto)

0%

0%

0%

0%

0%

Modelado 3d / Renderizado / Multimedia

0%

0%

0%

0%

0%

ASPECTOS
Diseo de material publicitario
Diseo de producto
Diseo de exhibidores, stands, material POP
Diseo de moldes, troqueles
Manejo de la imagen corporativa
Desarrollo de producto
Desarrollo de empaques
Conceptualizacin de producto
Patronaje, escalamiento
Construccin de documentacin tcnica
Diseo de puestos de trabajo
Despiece, planos tcnicos y dibujo
Clculos y refuerzos de material y estructuras
Fotografa, ilustracin, cartografa
Balances Trmicos
Prototipado rpido
Trazado de planos tcnicos
Diseo grfico de estampacin

Tabla 45.

Servicios de diseo externos ms demandados por las 214 empresas de la


Industria Manufacturera

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84

Frecuencia de contratacin
Frecuencia de Contratacin
Una sola vez

1%

Semanal

1%

Dependiendo de la necesidad

1%

Bimensual / Trimestral

4%
5%

Espordicamente, eventualmente

14%

Mensual

14%

Anual

17%

Semestral
0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

Porcentaje de em presas

Grfica 42. Frecuencia de contratacin de servicios de diseo externo, por parte de las 214 empresas
de la Industria Manufacturera..

FRECUENCIA DE CONTRATACIN

Frecuencias

Porcentajes

Semestral

37

17%

Anual

31

14%

Mensual

30

14%

Espordicamente, eventualmente

10

5%

Bimensual / Trimestral

4%

Dependiendo de la necesidad

1%

Semanal

1%

Una sola vez

1%

Por proyectos especiales

0%

Bianualmente

0%

Hace ms de 8 aos

0%

Diario

0%

Grfica 43. Frecuencia de contratacin de servicios de diseo externo, por parte de las 214 empresas
de la Industria Manufacturera.

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85

Apoyo institucional para los procesos de diseo


Preguntas relacionadas:

F01-37

Enunciado de la pregunta

Su empresa ha recibido apoyo por parte de alguna de las siguientes


instituciones para el diseo y desarrollo de nuevos productos?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes y ponderado

Apoyo institucional
146
68%

68
32%
Si

No

Grfica 44. Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que han recibido
apoyo de instituciones gubernamentales para los procesos de diseo.

Apoyo institucional
Colciencias 20
Universidades

56

SENA

64

Proexport

81

De ninguna

392
0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

ndice Ponderado

Grfica 45. Instituciones que mayor apoyo han dado a las 214 empresas de la Industria Manufacturera..

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86

Frecuencias

Porcentajes

INSTITUCIONES
3

De ninguna

123

23

57%

0%

11%

Proexport

24

11%

2%

0%

SENA

16

7%

3%

1%

Universidades

11

11

5%

5%

0%

Colciencias

2%

0%

1%

Inexmoda

0%

0%

0%

Fundacin MAC CDP Confeccin (Convenio


SENA)

0%

0%

0%

Cmara de Comercio

0%

0%

0%

Fundacin Corona

0%

0%

0%

Fabricato, Coltejer, Lafayette

0%

0%

0%

Cidetexco

0%

0%

0%

Universidad Lieja (Blgica)

0%

0%

0%

Instituto del Plstico y del Caucho

0%

0%

0%

Fomipyme

0%

0%

0%

Proveedores

0%

0%

0%

Carana y Cmara de Comercio

0%

0%

0%

Sistema - Programa Nacional de Diseo

0%

0%

0%

Indcubadora de Empresas

0%

0%

0%

Alcalda de Medelln

0%

0%

0%

Tabla 46.
Instituciones que han dado apoyo a las 214 empresas de la Industria
Manufacturera, para las actividades de diseo y desarrollo de producto.

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87

6.2.2 SERVICIOS DE DISEO


Distribucin del mercado
Servicios contratados
A continuacin se presentan los datos de participacin en el mercado, en relacin con los tipos de
empresas que demandan con mayor frecuencia los servicios de las oficinas de diseo.
Preguntas relacionadas:

F02-32,33,34,35

Enunciado de la pregunta

Qu tipo de empresas contratan sus servicios o adquieren sus


productos con mayor frecuencia?
Si su empresa trabaja para la industria manufacturera, indique para
cules sectores principalmente

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

Ponderado

Tipo de empresas que contratan a las oficinas de diseo


Galeras y artistas 1
Oficinas de diseo

Industria de la Construccin

Personas Naturales

4
4
6

Empresas importadoras
Comercializadoras nacionales

18

Empresas multinacionales o extranjeras

31

Industrias manufactureras

38

Empresas de servicios
0

10

15

20

25

30

35

40

ndice Ponderado

Grfica 46. Distribucin de las empresas que contratan a las 22 empresas de Servicios de Diseo.

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Frecuencias

Porcentajes

TIPO DE EMPRESAS
3

Empresas de servicios

32%

32%

14%

Industrias manufactureras

27%

27%

5%

Empresas multinacionales o extranjeras

18%

9%

9%

Comercializadoras nacionales

0%

5%

18%

Personas Naturales

5%

0%

5%

Empresas importadoras

5%

0%

5%

Industria de la Construccin

0%

5%

5%

Oficinas de diseo

5%

0%

0%

Galeras y artistas

0%

0%

5%

Tabla 47.

Distribucin de las empresas que contratan a las 22 empresas de Servicios de


Diseo .

Empresas de la industria manufacturera que las contratan


Sectores de la Industria Manufacturera
Industria farmacutica, cosmtica y de belleza

Metalmecnica

Maquinaria elctrica y no elctrica

Industria de Alimentos

3
5

Industria de la Construccin
Madera y Muebles

Productos de consumo masivo

6
8

Plsticos y Fibras Sintticas

10

Automotor y Agroindustria

12

Calzado e industria marroquinera

18

Textiles y Confecciones
0

10

12

14

16

18

20

ndice Ponderado

Grfica 47. Sectores de la Industria Manufacturera que contratan a las22 empresas de Servicios de
Diseo

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Frecuencias

Porcentajes

SECTORES
3

Textiles y Confecciones

14%

14%

14%

Calzado e industria marroquinera

14%

5%

5%

Automotor y Agroindustria

9%

5%

9%

Plsticos y Fibras Sintticas

9%

5%

0%

Productos de consumo masivo

9%

0%

0%

Madera y Muebles

0%

9%

9%

Industria de la Construccin

5%

5%

0%

Industria de Alimentos

5%

0%

0%

Maquinaria elctrica y no elctrica

0%

5%

5%

Metalmecnica

0%

5%

0%

0%

5%

0%

0%

0%

0%

Industria
belleza

farmacutica,

Industria Grfica

Tabla 48.

cosmtica

de

Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera que contratan a


las empresas de servicios de diseo

Las empresas de Servicios de Diseo aunque estn atendiendo en un porcentaje considerable a la


Industria Manufacturera, no estn enfocadas en el desarrollo de producto sino en actividades
asociadas a la publicidad y al manejo de la imagen, que normalmente las empresas las delegan a
terceros.
De la informacin recopilada se puede concluir que la Industria Manufacturera no es el principal
cliente de las oficinas de diseo y tampoco lo es el desarrollo de producto. Las oficinas de diseo se
dedican a actividades complementarias a la central de la empresa, ms que todo hacia las reas de
comercializacin pero no se incide en lo fundamental de la empresa que es el producto.
Si bien las empresas de Servicios de Diseo trabajan para otras empresas de servicios y su segundo
mayor cliente es la Industria Manufacturera, las actividades en las cuales estn enfocadas son:
Diseo de exhibidores, stands y material POP, Diseo de ambientes y decoracin y Diseo de
comunicacin corporativa (Ver Grfica 65). As pues, el hecho de que trabajen para la industria
manufacturera no debe interpretarse pensando que el servicio que prestan es el de desarrollo de
producto. Lo que generalmente hacen las empresas de diseo es dedicarse a las actividades que no
hacen parte del objeto social de la empresa y que le consumiran tiempo de desarrollo a la empresa

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90

Encargados de las actividades de diseo


Preguntas relacionadas:

F02-40

Enunciado de la pregunta

Fundamentalmente quienes se encargan de las actividades de diseo?

Nmero de encuestas:

22

Sector

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

Ponderado

Encargados de las actividades de diseo


6

Estudiantes en prctica

10

Empleados temporales por proyectos / Freelance

40

Gerencia

44

rea especfica para el diseo y la innovacin

10

20

30

40

50

Indice ponderado

Grfica 48. Encargados de las actividades de diseo en las empresas de servicios de diseo.

Frecuencias

Porcentajes

ENCARGADOS
3

Empleados temporales por proyectos / Freelance

5%

9%

14%

rea especfica para el diseo y la innovacin

10

45%

32%

Gerencia

11

50%

14%

5%

5%

18%

Estudiantes en prctica
Gerencia de Produccin

Tabla 49.

Encargados de las actividades de diseo en las empresas de servicios de diseo.

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Composicin del rea de diseo


Preguntas relacionadas:

F02-41

Enunciado de la pregunta

Qu formacin profesional o tcnica tienen?

Nmero de encuestas:

22

Sector

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

Ponderado

Formacin profesional o tcnica


Diseo textil

Tec. En Diseo industrial y de mquinas

Tec. En reas de administracin y mercadeo

Sin formacin profesional

Profesionales en reas de Administracin y Economa

Diseo de interiores

Tec. En reas de produccin

Diseo Publicitario

14

Tec. En Diseo grfico, artes grficas, dibujo, etc

14
18

Ingenieras

41

Arquitectura

45

Diseo Grfico

64

Diseo Industrial

10

20

30

40

50

60

70

Porcentaje de empresas
Grfica 49. Formaciones predominantes que componen el rea de diseo de las22 empresas de
Servicios de Diseo

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FORMACIONES

Frecuencias

Porcentaje

Diseo Industrial

14

64%

Diseo Grfico

10

45%

Arquitectura

41%

Ingenieras

18%

Diseo Publicitario

14%

Tec. En Diseo grfico, artes grficas, dibujo, etc

14%

Diseo de interiores

9%

Tec. En reas de produccin

9%

Diseo textil

5%

Tec. En Diseo industrial y de mquinas

5%

Tec. En reas de administracin y mercadeo

5%

Sin formacin profesional

5%

Profesionales en reas de Administracin y Economa

5%

Tabla 50.

Participacin de las diferentes formaciones profesionales y tcnicas en las 22


empresas de Servicios de Diseo

Vinculacin de profesionales del diseo


Preguntas relacionadas:

F02-44,45

Enunciado de las preguntas:

Si ha trabajado con diseadores, indique hace cuanto tiempo contrat al


primero de ellos.
Si ha trabajado con tcnicos relacionados con el diseo, indique hace
cuanto tiempo contrat al primero de ellos.

Nmero de encuestas:

22

Sector

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

En porcentajes

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Vinculacin de profesionales de diseo

59%

Tcnicos en Diseo

41%
82%

Diseadores
0%

20%

18%

40%

60%

80%

100%

Porcentaje de em presas
Si

No

Grfica 50. Porcentaje de empresas de Servicios de Diseo (22) que han o no vinculado profesionales
del diseo
Frecuencias

Porcentajes

SERVICIOS DE DISEO
Si

No

Si

No

Tcnicos en Diseo

13

59%

41%

Diseadores

18

82%

18%

Tabla 51.

Porcentaje de empresas de Servicios de Diseo (22) que han o no vinculado


profesionales del diseo

Tiempo de vinculacin
100%

Porcentaje de empresas

90%
80%
70%
60%
50%

41%

40%

20%

32%

27%

30%

18%

10%

18%

14%
5% 5%

0%

9% 9%

9%

9%

5%

0%
No han
trabajado

Menos de un Entre 1 y 2
ao
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

Tcnicos en Diseo

Grfica 51. Cantidad de empresas del sector Servicios de Diseo (22) que han vinculado profesionales
de diseo, y tiempo desde el cual trabajan con ellos.

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Frecuencias
SERVICIOS DE DISEO
Diseadores

Tcnicos

Menos de un ao

Entre 1 y 2 aos

Entre 2 y 3 aos

Ms de 3 aos

Ms de 5 aos

Ms de 10 aos

No han trabajado

Tabla 52.

Cantidad de empresas del sector Servicios de Diseo (22) que han vinculado
profesionales de diseo, y tiempo desde el cual trabajan con ellos

Actividades del rea de diseo


Preguntas relacionadas:

F02-27

Enunciado de la pregunta

De los siguientes campos de aplicacin en cules se centran las


actividades del rea de diseo y/o las personas encargadas del diseo en
su empresa?

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

Ponderado

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Actividades del rea de diseo


Diseo para nuevos medios

Diseo de vestuario

Soluciones ergonmicas
Diseo y/o desarrollo de productos promocionales para produccin
en volmen pequeo

Diseo y pruebas de valoracin de prototipos

Diseo y/o desarrollo de productos promocionales para produccin


en grandes volmenes

11
14

Diseo y/o desarrollo de empaques


Diseo de material publicitario

17

Diseo de puestos de trabajo

18

Diseo y/o desarrollo de productos para produccin en grandes


volmenes

20
28

Diseo de comunicacin corporativa

32

Diseo propio para consumidor final

34

Diseo de ambientes y decoracin

43

Diseo de exhibidores, stands, material POP


0

10

15

20

25

30

35

40

Indice Ponderado
Grfica 52. Principales campos de aplicacin del diseo por parte de las empresas deSservicios de
Diseo (22)..

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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96

45

50

Frecuencias

Porcentajes

ACTIVIDADES
5

Diseo de exhibidores, stands, material POP

18%

9%

14%

14%

0%

Diseo de ambientes y decoracin

14%

9%

9%

9%

5%

Diseo de comunicacin corporativa

14%

9%

5%

5%

0%

Diseo y/o desarrollo de productos para produccin


en grandes volmenes

14%

5%

0%

0%

5%

Diseo y/o desarrollo de empaques

9%

5%

0%

0%

0%

Diseo propio para consumidor final

5%

14%

14%

14%

0%

Diseo de material publicitario

5%

14%

0%

0%

0%

Diseo de puestos de trabajo

5%

14%

0%

0%

5%

Diseo y/o desarrollo de productos promocionales


para produccin en grandes volmenes

5%

5%

0%

0%

9%

Tabla 53.

Principales campos de aplicacin del diseo por parte de las empresas de Servicios
de Diseo (22).

Las tres actividades centrales del rea de diseo, en este sector de empresas son en su orden:
Diseo de exhibidores, stands, material POP, diseo de ambientes y diseo propio para consumidor
final (este ltimo hace referencia a productos que en este tipo de empresas se manufactura
directamente o a travs de terceros para ofrecer al consumidor como producto terminado)
Ya se ha presentado informacin referente a la contratacin externa de servicios de diseo por parte
de la industria manufacturera, ella indica que contrata fundamentalmente con profesionales
independientes y no significativamente con empresas. De esta manera, en la medida en que la
Industria Manufacturera no es el principal cliente de las empresas prestadoras de servicios de diseo,
tampoco en ellas el diseo de productos orientados a la produccin masiva, es una actividad
principal.
Observado desde otra perspectiva, puede afirmarse que las empresas prestadoras de servicios de
diseo no estn aportando significativamente en los procesos de innovacin de las industrias
manufactureras. Es necesario precisar que por razones ya expuestas el estudi no captur
informacin de profesionales independientes y es por esta razn que no se puede hacer una lectura
en el sentido que los servicios externos de diseo no estn aportando en los proceso de innovacin.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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Fortalezas del rea de diseo


Preguntas relacionadas:

F02-26

Enunciado de la pregunta

De las siguientes actividades cules considera como fortalezas del rea


de diseo y/o las personas encargadas del diseo en su empresa?

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

Ponderado

Fortalezas del rea de Diseo


Anlisis de costos

Construccin de documentacin tcnica

Trabajo interdisciplinario de diseo e ingeniera

Asesora confiable

Diseo de moldes, troqueles

8
19

Elaboracin de producto final


Pruebas de ergonoma, de mercado, funcional, productiva

21

Artes finales

22
27

Elaboracin de modelos, prototipos, muestras


Desarrollo de producto

29
39

Conceptualizacin de Producto (bocetos, etc)


Identificacin de necesidades de usuarios (investigacin de mercados)

61
63

Diseo

10

20

30

40

50

60

Indice Ponderado

Grfica 53. Fortalezas del rea de diseo de las empresas de Servicios de Diseo (22).

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98

70

Frecuencias

Porcentajes

ACTIVIDADES
5

Diseo

Conceptualizacin de Producto (bocetos, etc)

Identificacin
de
necesidades
(investigacin de mercados)

de

usuarios

Desarrollo de producto

36%

14%

9%

5%

5%

23%

23%

23%

5%

5%

9%

14%

14%

14%

9%

0%

18%

5%

18%

9%

Elaboracin de modelos, prototipos, muestras

9%

9%

9%

5%

5%

Artes finales

5%

9%

14%

0%

0%

Pruebas de ergonoma, de mercado, funcional,


productiva

5%

5%

9%

14%

0%

Elaboracin de producto final

5%

0%

5%

14%

23%

Diseo de moldes, troqueles

0%

9%

0%

0%

0%

Asesora confiable

5%

0%

0%

0%

0%

Trabajo interdisciplinario de diseo e ingeniera

5%

0%

0%

0%

0%

Construccin de documentacin tcnica

0%

0%

5%

0%

0%

Tabla 54.

Fortalezas del rea de diseo de las 22 empresas de servicios de diseo.

Dentro de las fortalezas del rea de diseo, el mayor porcentaje lo tiene la identificacin de las
necesidades del cliente. El diseo no se ubica dentro de las fortalezas sino que este espacio lo ocupa
la investigacin de mercados. Esto explica el hecho de que se creen empresas prestadoras de
Servicios de Diseo para las cuales el diseo y desarrollo de producto no es la prioridad, sino que
este lugar lo ocupa la oferta de servicios complementarios. Sin embargo, en el caso particular de la
investigacin de mercado, se trata de un servicio que no se presta con la competencia necesaria
pues los diseadores carecen de formacin slida en esta rea. Esto se motiva, adems, por el
hecho de que las empresas, al no estar orientadas a un mercado exigente, no invierten en estudios
serios de mercado. Desde esta perspectiva, resulta coherente en el estudio en general, que el
desarrollo de producto no sea una fortaleza para ninguno de los sectores.

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99

Manejo de los temas de diseo


Preguntas relacionadas:

F02-25

Enunciado de la pregunta

Cmo maneja su empresa los temas de diseo, desarrollo de producto


e innovacin?

Nmero de encuestas:

22

Sector

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

Ponderado

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin

30

Copia adaptada

70

Desarrollo propio

75

Investigacin y desarrollo propios

85

Diseo aportado por el cliente

90

Diseo propio
0

10

20

30

40
50
60
ndice Ponderado

70

80

90

100

Grfica 54. Manejo de los temas de diseo por las22 empresas de Servicios de Diseo

Frecuencias

Porcentajes

TEMAS
5

Investigacin y desarrollo propios

36%

18%

9%

5%

0%

Diseo propio

32%

27%

23%

0%

0%

Diseo aportado por el cliente

18%

18%

14%

27%

0%

Desarrollo propio

9%

23%

23%

5%

5%

Copia adaptada

0%

9%

5%

5%

9%

Tabla 55.

Manejo de los temas de diseo por las 22 empresas de Servicios de Diseo

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100

Relacin con las reas funcionales de las empresas-clientes


Preguntas relacionadas:

F01-38

Enunciado de la pregunta

Con cules reas funcionales de las empresas de sus clientes, tiene


relacin directa y frecuente su empresa?

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

Ponderado

reas funcionales de las empresas-clientes


Planeacin

Salud Ocupacional

5
10

Produccin
Logstica y aprovisionamiento / Compras

14
32

Mercadeo / Comercializacin

49

Gerencia
0

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Indice ponderado

Grfica 55. reas funcionales de las empresas- clientes con las cuales tienen mayor relacin las 22
empresas de Servicios de Diseo
Frecuencias

Porcentajes

AREAS DE LA EMPRESA
3

Gerencia

13

59%

18%

9%

Mercadeo / Comercializacin

23%

32%

14%

Logstica y aprovisionamiento / Compras

5%

14%

23%

Produccin

5%

9%

14%

Salud Ocupacional

5%

5%

0%

Planeacin

0%

9%

5%

Seguridad Industrial

5%

0%

0%

Ingeniera y Diseo

0%

5%

0%

Distribucin

0%

0%

0%

Tabla 56.

reas funcionales de los clientes con las cuales tienen mayor relacin las 22
empresas de Servicios de Diseo

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101

Retomando las actividades centrales de que se ocupan las empresas de Servicios de Diseo, la
importancia que tienen sus relaciones con el rea de mercadeo/comercializacin se presenta
coherente, igual que el tercer lugar ocupado por la relacin con el rea de produccin en la medida en
que en su mayora no participan en el desarrollo de producto que ayude al objeto social de la
empresas manufactureras.

Porcentaje destinado para las actividades de diseo


Preguntas relacionadas:

F02-59

Enunciado de la pregunta

Tiene su empresa dentro de su plan de inversiones o dentro de su


presupuesto anual, un rubro destinado al diseo, investigacin,
desarrollo o innovacin de productos?
Si lo tiene, indique el porcentaje aproximado del total de su facturacin
que se destina para ello

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Existencia de un rubro
11
50%

11
50%
SI

NO

Grfica 56. Porcentaje de empresas de Servicios de Diseo (22) que destinan un rubro para el diseo,
desarrollo de producto e innovacin..

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102

Porcentaje destinado
5

Entre 2 y 3%

Entre 1 y 2%

14

Mayor de 5%

23

No hay un presupuesto definido

50

No lo tiene
0

10

20

30

40

50

60

Porcentaje de em presas

Grfica 57. Porcentaje del plan de inversiones que destinan las empresas para las actividades de
diseo, desarrollo de producto e innovacin (Siendo el 100% las 11 empresas que destinan un
rubro).

PORCENTAJE DESTINAD

Tabla 57.

Frecuencias

Porcentajes

No lo tiene

11

50%

No hay un presupuesto definido

23%

Mayor de 5%

14%

Entre 1 y 2%

9%

Entre 2 y 3%

5%

Porcentaje del plan de inversiones que destinan las 22 empresas para las
actividades de diseo, desarrollo de producto e innovacin.

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103

6.3 ENTORNO TECNOLGICO


6.3.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA
Tecnologa empleada
Preguntas relacionadas:

F01-28

Enunciado de la pregunta

Cul tecnologa es la ms utilizada por su empresa? Para esta pregunta


no tenga en cuenta los computadores

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

Ponderado

Tecnologa ms empleada
Equipos semiautomticos

23

No aplica

24

Mquinas / Servicios de impresin / Plotter

24

Equipos de CNC

83
114

Tecnologa CAD-CAM-CAE

182

Herramientas manuales

189

Equipos automatizados

401

Mquinas - Herramientas
0

Grfica 58.

50

100

150

200

250

300

350

400

450

Tecnologa ms empleada por las empresas de la Industria Manufacturera.

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104

Frecuencias

TECNOLOGA

Porcentajes

Mquinas - Herramientas

3
98

2
50

1
16

3
46%

2
23%

Equipos automatizados

47

21

15

22%

10%

7%

Herramientas manuales

12

68

30

6%

32%

14%

Tecnologa CAD-CAM-CAE

27

12

13%

6%

3%

Equipos de CNC

15

15

7%

7%

4%

Mquinas / Servicios de impresin / Plotter

1%

1%

0%

No aplica

1%

0%

0%

Equipos semiautomticos

0%

1%

0%

Aplicaciones lser para decoracin

0%

0%

0%

Equipos de Calidad de Energa

0%

0%

0%

Software

1%

0%

0%

Tecnologa CTP

0%

0%

0%

Equipos de fotografa

0%

0%

0%

Prototipado rpido

1%

0%

2%

Tabla 58.

1
7%

Tecnologa ms empleada por las empresas de la Industria Manufacturera.

La informacin elaborada ratifica el nivel tecnolgico predominante en la industria manufacturera del


pas, basada fundamentalmente en el uso de tecnologas y herramientas convencionales, esta
caracterstica tiene una alta incidencia en otros aspectos, uno de ellos, en los tiempos de diseo y
desarrollo de producto (centro de inters del presente estudio).
Se debe tener en cuenta que en la distribucin de la muestra estudiada, como reflejo del universo
manufacturero en Colombia, predominan las empresas pequeas y en general las mipymes; y por
supuesto esto incide en que el uso de maquinas-herramientas duplique el indicador de importancia a
otras tecnologas, como los equipos automatizados, y triplique el de tecnologas ms avanzadas.
Sobre el rezago tecnolgico en ellas, ya se han presentado algunas de sus causas pero tambin se
har necesario revisar algunas de las implicaciones que tal condicin tiene en temas de acceso a
nuevos mercados, sustentabilidad de los actuales y posibilidades de desarrollo y de competitividad,
temas empresariales que de ser asumidos o no por el sector industrial manufacturero, definirn la
demanda por aspectos especficos en la formacin de tcnicos, tecnlogos y profesionales de las
reas del diseo.

Acciones de control sobre materias primas, procesos y productos


Preguntas relacionadas:

F01-31

Enunciado de la pregunta

De las siguientes acciones de control, indique cules implementa en su


empresa.

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

Ponderado

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105

Acciones de Control
Gestin de proveedura (incluye evaluacin ambiental)

77

Control de emisiones en la produccin

80
154

Uso o disposicin adecuada de desperdicios industriales

192

Comprobaciones de uso y de mercado


Registro y atencin de devoluciones

351

Ninguna

357

Control y pruebas estructurales, dimensionales, etc., en materias


primas.
Control y pruebas estructurales, dimensionales, etc., a los
productos.

375
437
534

Registro de proveedores

646

Control y prueba de los acabados


0

100

200

300

400

500

600

700

ndice Ponderado

Grfica 59. Acciones de control asumidas por parte de las empresas de la Industria Manufacturera
(214).
Frecuencias

Porcentaje

ACCIONES
5

Control y prueba de los acabados

52

58

35

20

24%

27%

16%

9%

4%

Registro de proveedores

53

26

30

27

21

25%

12%

14%

13%

10%

Control y pruebas estructurales, dimensionales, etc., a los


productos.

45

28

24

13

21%

13%

11%

6%

1%

Control y pruebas estructurales, dimensionales, etc.,


materias primas.

25

40

19

14

12%

19%

9%

7%

2%

Ninguna

22

72

118

0%

3%

10%

34%

55%

Registro y atencin de devoluciones

12

28

33

29

22

6%

13%

15%

14%

10%

Comprobaciones de uso y de mercado

21

20

16

4%

3%

10%

9%

7%

Uso o disposicin adecuada de desperdicios industriales

19

14

4%

4%

9%

1%

7%

Control de emisiones en la produccin

1%

4%

3%

4%

2%

Gestin de proveedura (incluye evaluacin ambiental)

2%

2%

2%

4%

2%

Tabla 59.

en

Cantidad y porcentaje asignado a las diferentes acciones de control, por parte de


las 214 empresas de la Industria Manufacturera.

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106

Normas de calidad aplicadas a los productos y servicios de la empresa.


Preguntas relacionadas:

F01-17

Enunciado de la pregunta

Con cules certificaciones cuenta su empresa actualmente?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Cerficaciones de calidad
2%

Certificacin de Producto Cidet - Icontec

ISO 9000 7%
ISO en proceso

13%

ISO 9001

13%
62%

Ninguna
0%

20%

40%

60%

Porcentaje de em presas

Grfica 60.

Certificaciones de calidad con las que cuentan las 214 empresas de la Industria
Manufacturera.
CERTIFICACIONES

Frecuencias

Porcentaje

Ninguna

133

62%

ISO 9001

28

13%

ISO en proceso

27

13%

ISO 9000

14

7%

Certificacin de Producto Cidet - Icontec

2%

ISO 14000

ISO 9002

BASC

Tabla 60.

Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que


cuentan con certificaciones de calidad

Un indicador til para reconocer el nivel tecnolgico en el que se desarrollan las actividades del
diseo en Colombia, lo constituye el tema del manejo y control en las actividades productivas. De las
empresas estudiadas solo el 20% cuenta con certificacin ISO, ms un 13% que se encuentran en el
proceso de certificacin.

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107

La despreocupacin por temas como las certificaciones de calidad, la gestin de la proveedura, el


control ambiental o las comprobaciones de uso y de mercado realizadas a los productos, debe tener
mltiples anlisis, en particular el presente estudio abordar su incidencia en las demandas de
competencias especficas para los profesionales en reas de diseo y posibles lneas de desarrollo
para que su aporte se cumpla en un entorno ms preparado que permita una insercin del diseo
igualmente ms eficiente.

Equipos de uso exclusivo para las actividades de diseo


Preguntas relacionadas:

F01-48

Enunciado de la pregunta

Disponen de computadores para uso exclusivo de las actividades de


diseo?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Computadores de uso exclusivo


75
35%
139
65%

Si

Grfica 61.

No

Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera(214) que tienen


equipos para uso exclusivo de las actividades de diseo.

Los recursos disponibles utilizados para el desarrollo de productos son fundamentales, definen en
gran medida las posibilidades de incorporar nuevos conocimientos en el proceso y en producto
mismo, especialmente esta disponibilidad contribuye o no con la reduccin del time to market, es de
anotar que los tiempos de desarrollo de la mayora de los sectores industriales en Colombia son
largos comparados con los estndares internacionales, debido a que no cuentan con las herramientas
adecuadas.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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108

Discriminacin por sectores


Computadores de uso exclusivo por sectores
33%

Calzado e Industria Marroquinera


Textiles y Confecciones

67%
55%

45%

59%

Plsticos y Fibras sintticas


Metalmecnica

41%

67%

33%

69%

Maquinaria elctrica y no elctrica


Madera y Muebles

31%

71%

29%

78%

Industria Grfica
Automotor y Agroindustria

22%

82%
0%

18%
100%

Porcentaje de em presas
Si

No

Grfica 62.
Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), (discriminadas por
sectores), que cuentan con equipos para uso exclusivo de las actividades de diseo.

SECTORES

Total
Empresas

Frecuencias

Porcentajes

Si

No

Si

No

82%

18%

Automotor y Agroindustria

11

Calzado e Industria Marroquinera

18

12

33%

67%

Industria Grfica

36

28

78%

22%

Madera y Muebles

21

15

71%

29%

Maquinaria elctrica y no elctrica

26

18

69%

31%

Metalmecnica

24

16

67%

33%

Plsticos y Fibras sintticas

29

17

12

59%

41%

Textiles y Confecciones

49

27

22

55%

45%

Tabla 61.
Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214),
discriminadas por sectores, que cuentan con equipos para uso exclusivo de las actividades de
diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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109

Uso de Software exclusivo para diseo


Preguntas relacionadas:

F01-50,51

Enunciado de la pregunta

La empresa cuenta con software especializado para el desarrollo de las


actividades de diseo?
Cules son los ms utilizados?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

Ponderado

Discriminacin por sectores


Software especializado
Calzado e Industria Marroquinera

39%

61%

Plsticos y Fibras sintticas

59%

41%

Textiles y Confecciones

59%

41%

Madera y Muebles

71%

29%

73%

Automotor y Agroindustria

27%

81%

Maquinaria elctrica y no elctrica

19%

88%

Metalmecnica

13%

97%

Industria Grfica
0%

20%

40%

3%
60%

80%

100%

Porcentaje de em presas
Si

No

Grfica 63.
Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), (discriminadas por
sectores) que cuentan con software especializado para las actividades de diseo.

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110

SECTORES

Total de
empresas

Frecuencias

Porcentajes

Si

No

Si

No

Automotor y Agroindustria

11

73%

27%

Calzado e Industria Marroquinera

18

11

39%

61%

Industria Grfica

36

35

97%

3%

Madera y Muebles

21

15

71%

29%

Maquinaria elctrica y no elctrica

26

21

81%

19%

Metalmecnica

24

21

88%

13%

Plsticos y Fibras sintticas

29

17

12

59%

41%

Textiles y Confecciones

49

29

20

59%

41%

Tabla 62.
Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214),
(discriminadas por sectores), que cuentan con software especializado para las actividades de
diseo.

En un aspecto determinante del entorno tecnolgico, el sector de Calzado y Marroquinera se destaca


con el porcentaje ms bajo en disponibilidad de computadores y utilizacin de software para diseo,
caracterstica que coincide con informacin de otras fuentes que califican como muy bajos los niveles
tecnolgicos de las empresas de este sector en particular. Coincidentemente el estudio de vigilancia
tecnolgica realizado por CEINNOVA, seala que el punto tecnolgico crtico para el sector de la
marroquinera se encuentra en el desarrollo de producto.
Por otra parte y acorde con lo esperado, el sector Automotor (y agroindustria) y el sector Industria
Grfica presentan los ndices ms altos. Se conoce que desde los aos ochenta, los fabricantes de
auto-partes introdujeron sistemas de diseo asistido por computador dentro de sus acciones para
enfrentar el modelo de apertura econmica, resaltndose as la importancia de estos recursos en el
desempeo empresarial.
Llaman la atencin en este aspecto los sectores Madera y Muebles de Madera y Textil-Confecciones,
el primero por presentar ndices ms altos de lo esperado (conociendo sus caractersticas
tecnolgicas promedio), y el segundo, Textil-Confecciones por presentar el segundo ndice ms bajo
en disponibilidad de computadores y el tercero ms bajo en uso de software para diseo, esto en
contraste con su dinmica de desarrollo, es probable que la marcada dedicacin de este sector a
procesos de maquila sustente este resultado.

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111

Software ms utilizado
Software ms utilizado por la Industria Manufacturera
Corel Photopaint

12

Lectra System

12

Master Cam

13

Microstation

13
18

Audaces Patrones
Flash

22

Inventor

25

Optitex

28
36

Solid Works
3dStudio Max

43

Rhinoceros

44
51

In Design

59

Solid Edge

70

Freehand

110

Adobe Ilustrator

174

Adobe Photoshop

254

Autocad

321

Corel Draw
0

50

100

150

200

250

300

350

ndice Ponderado

Grfica 64.

Software ms utilizado por las 214 empresas de la Industria Manufacturera.

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112

Frecuencias

Porcentajes

SOFTWARE MS UTILIZADO
5

5%

4%

3%

2%

1%

Corel Draw

43

14

13

20%

7%

6%

2%

1%

Autocad

38

11

18%

5%

2%

2%

0%

Rhinoceros

3%

0%

1%

1%

1%

Adobe Ilustrator

11

10

2%

5%

5%

2%

0%

Solid Edge

2%

3%

1%

0%

0%

In Design

2%

1%

0%

1%

2%

Adobe Photoshop

24

15

2%

11%

7%

3%

0%

Solid Works

2%

2%

0%

0%

0%

Optitex

2%

1%

0%

0%

0%

Inventor

1%

0%

0%

1%

0%

Audaces Patrones

1%

1%

0%

0%

0%

Lectra System

1%

0%

0%

0%

0%

3dStudio Max

0%

3%

2%

0%

1%

Freehand

0%

2%

4%

4%

1%

Microstation

0%

0%

0%

0%

0%

Corel Photopaint

0%

1%

0%

0%

0%

Flash

0%

0%

1%

1%

1%

Master Cam

0%

0%

1%

0%

0%

Tabla 63.

Software ms utilizado por las 214 empresas de la Industria Manufacturera

Aparte de las empresas grandes fabricantes de auto-partes, en ninguno de los sectores se destaca la
utilizacin de software para diseo que asista a los procesos de produccin especializada (CAM), las
herramientas de software con mayor ndice de utilizacin son de dibujo y modelado y las
herramientas informatizadas ms robustas presentan los ndices ms bajos en importancia y
utilizacin. De la consideracin anterior es necesario apartar a las industrias del sector grfico, pues
en el software con los mayores ndices de utilizacin se encuentran los que soportan especficamente
sus actividades de diseo y desarrollo.
Las empresas dependen en su mayora de herramientas manuales y de mquinas convencionales en
lo que a tecnologa dura para la produccin se refiere, sin que ello cambie demasiado en lo referente
a la tecnologa blanda y a los recursos para las actividades de desarrollo.
Como puede determinarse de los resultados en la identificacin de otros recursos tecnolgicos
disponibles para las actividades de diseo, dichas actividades se soportan en los mismos equipos de
produccin con las limitaciones que de esto se generan, ya se han sealado algunas, pero quizs se
deba insistir en el factor clave: el tiempo de desarrollo

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113

Otros recursos tecnolgicos


Preguntas relacionadas:

F01-52

Enunciado de la pregunta

Adems de los computadores y el software, de qu otros recursos


tecnolgicos disponen exclusivamente las personas encargadas de las
actividades de diseo?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

Ponderado

Otros recursos tecnolgicos


Herramientas - Implementos de dibujo 12
Equipos - Instrumentos de medicin 21

30

Equipos de impresin - Plotter

46

Equipos de alta tecnologa


Equipos y herramientas desarrollados por su
empresa
Equipos de control de calidad

63
64
102

No cuenta con otros equipos adicionales

237

Equipos de produccin

256

Herramientas convencionales
0

50

100

150

200

250

300

ndice Ponderado

Grfica 65.

Otros recursos tecnolgicos de los cuales disponen las personas encargadas de las
actividades de diseo en las 214 empresas de la Industria Manufacturera.

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114

Frecuencias

Porcentajes

RECURSOS TECNOLGICOS
3

Herramientas convencionales

64

30

30%

14%

2%

Equipos de produccin

54

34

25%

16%

3%

No cuenta con otros equipos adicionales

34

16%

0%

0%

Equipos de control de calidad

12

12

6%

4%

6%

Equipos y herramientas desarrollados por su empresa

11

10

10

5%

5%

5%

Equipos de alta tecnologa

10

5%

3%

2%

Equipos de impresin - Plotter

4%

1%

0%

Equipos - Instrumentos de medicin

3%

0%

0%

Herramientas - Implementos de dibujo

2%

0%

0%

Tabla 64.

Otros recursos tecnolgicos de los cuales disponen las personas encargadas de las
actividades de diseo en las 214 empresas de la Industria Manufacturera.

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6.3.2 SERVICIOS DE DISEO


Tecnologa empleada
Preguntas relacionadas:

F02-55

Enunciado de la pregunta

Con qu tipo de tecnologa cuenta para objetualizar sus ideas? Para


esta pregunta no tenga en cuenta los computadores y las impresoras

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

Ponderado

Otros recursos tecnolgicos


Equipos de alta tecnologa

No cuenta con otros equipos adicionales

3
6

Herramientas - Implementos de dibujo


Equipo para medicin tridimensional

11

Equipos y herramientas desarrollados por su


empresa

11

Equipos de produccin

24
32

Herramientas convencionales
0

10

15

20

25

30

35

ndice Ponderado

Grfica 66. Otros recursos tecnolgicos utilizado por las22 empresas de Servicios de Diseo

Frecuencias

Porcentajes

RECURSOS
3

Herramientas convencionales

43%

10%

5%

Equipos de produccin

19%

29%

0%

Equipos y herramientas desarrollados por su empresa

14%

5%

0%

Equipo para medicin tridimensional

14%

5%

0%

Herramientas - Implementos de dibujo

10%

0%

0%

No cuenta con otros equipos adicionales

5%

0%

0%

Equipos de alta tecnologa

0%

5%

5%

Tabla 65.

Otros recursos tecnolgicos utilizado por las 22 empresas de Servicios de Diseo

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Uso de software exclusivo de diseo


Preguntas relacionadas:

F02-53,54

Enunciado de la pregunta

La empresa cuenta con software especializado para el desarrollo de las


actividades de diseo?
Cules son los ms utilizados?

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

Ponderado
Software ms utilizado en Servicios de Diseo

Dreamw eaver

Freehand

Adobe Ilustrator

10

Flash

16

Rhinoceros

31

3dStudio Max

36

Adobe Photoshop

41

Autocad

42

Corel Draw

55
0

10

20

30

40

50

60

ndice Ponderado

Grfica 67. Software ms utilizado por las 22 empresas de Servicios de Diseo


Frecuencias

Porcentajes

SOFTWARE MS UTILIZADO
5

Corel Draw

23%

18%

18%

5%

0%

Autocad

23%

18%

0%

0%

5%

Adobe Photoshop

0%

32%

9%

14%

5%

3dStudio Max

18%

5%

18%

0%

0%

Rhinoceros

18%

5%

5%

9%

0%

Flash

0%

0%

18%

9%

0%

Adobe Ilustrator

5%

5%

0%

0%

5%

Freehand

5%

0%

5%

0%

0%

Dreamweaver

0%

0%

0%

5%

5%

In Design

0%

0%

0%

5%

0%

Tabla 66.

Software ms utilizado por las 22 empresas de Servicios de Diseo

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117

No resulta extrao que el nivel tecnolgico se base en el uso de tecnologas y herramientas


convencionales, aspecto este que tiene una alta incidencia entre otros aspectos, en los tiempo de
diseo y desarrollo de nuevos productos. Los insumos utilizados para el desarrollo de productos son
fundamentales en la medida en que contribuyen o no con la reduccin del time to market. Los tiempos
de desarrollo de la mayora de los sectores son largos, comparados con los estndares
internacionales, debido a que no cuentan con las herramientas adecuadas. Las empresas dependen
en su mayora de herramientas manuales y de mquinas convencionales en lo que a tecnologa dura
se refiere, sin que ello cambie demasiado en lo referente a la tecnologa blanda.
La precariedad en el aspecto tecnolgico limita las actividades que desarrolla el sector; de ah que la
mayora de las industrias se dediquen a la elaboracin de stands y material publicitario. La grfica
indica que el sector de calzado e industria marroquinera se encuentra atrasado en equipos de
produccin y de diseo, al contrario de aquellos sectores ms ligados al desarrollo tecnolgico que se
caracterizan por estar pendientes de destinar un equipo para diseo, como es el caso del sector
automotriz y de empresas de servicios de diseo. El sector de calzado y marroquinera se destaca
por la frecuencia ms baja en utilizacin de software. Mientras que muebles y madera tienen la
frecuencia ms alta en uso de software. Sin embargo, en ninguno de los sectores se aprecia la
utilizacin de software que tenga que ver con produccin especializada, la mayora de herramientas
de software son de dibujo y modelado y no de diseo especializado. Despus de las herramientas
bsicas, lo que ms se usa son equipos de produccin sin que existan equipos adicionales. En
sntesis se puede precisar, que no existe una infraestructura importante para actividades de diseo
que afecten la estructura de produccin. Aunque se perciben esfuerzos que se dirigen a la
solidificacin de una cultura tecnolgica es necesario invertir ms en recursos y metodologa.

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118

6.4 ENTORNO OCUPACIONAL


6.4.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA
Formacin de las personas encargadas de las actividades de diseo
Preguntas relacionadas:

F01-40,41,42

Enunciado de la pregunta

Qu formacin profesional o tcnica tienen?


De acuerdo con las formaciones profesionales y tcnicas indicadas en la
respuesta anterior, especifique los cargos que ocupan y el rango en el
cual se encuentra su remuneracin econmica.
Adems de los estudios disciplinares, qu otros estudios han cursado?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Total de profesionales

942

Formacin Profesional y Tcnica


Tec. en reas de Administracin y Economa

1%
2%

Arquitectura
Prof. de otras disciplinas

3%

Prof. en reas de Publicidad y Mercadeo

3%
6%

Sin formacin profesional

7%

Prof. en reas de Administracin y Economa

11%

Tc. en Diseo
Tec. en reas de Produccin

15%
26%

Prof. en Ingeniera

28%

Prof. en Diseo
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Porcentaje de profesionales

Grfica 68. Principales formaciones profesionales y tcnicas de las personas encargadas de las
actividades de diseo, agrupadas por especialidades y presentadas en porcentaje de profesionales;
de acuerdo con la informacin proporcionada por las 214 empresas de la Industria Manufacturera. (El
100% es el total de profesionales y tcnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria
Manufacturera, es decir, 942 personas)

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Profesionales
FORMACIONES
Frecuencias Porcentajes
Prof. en Diseo

261

28%

Prof. en Ingeniera

247

26%

Tec. en reas de Produccin

138

15%

Tc. en Diseo

106

11%

Prof. en reas de Administracin y Economa

64

7%

Sin formacin profesional

54

6%

Prof. en reas de Publicidad y Mercadeo

25

3%

Prof. de otras disciplinas

24

3%

Arquitectura

16

2%

Tec. en reas de Administracin y Economa

1%

Tabla 67.
Principales formaciones profesionales y tcnicas de las personas encargadas de
las actividades de diseo, presentadas en cantidad y porcentaje de profesionales. (El 100% es
el total de profesionales y tcnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria
Manufacturera, es decir, 942 personas)

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Formacin Profesional
Ingeniera Qumica

1%

Ingeniera de Sistemas

1%

Diseo textil

1%

Ingeniera Elctrica

1%

Diseo Mecnico

1%

Diseo Publicitario

2%

Arquitectura

2%

Ingeniera Civil

2%
2%

Ingeniera Electrnica

5%

Diseo Industrial

6%

Diseo de modas

8%

Ingeniera Mecnica

11%

Ingeniera Industrial

14%

Diseo Grfico
0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

Porcentaje de em presas

Grfica 69. Principales formaciones profesionales en las reas de ingeniera y diseo, de las personas
encargadas de las actividades de diseo, presentadas en porcentaje de profesionales. (El 100% es el
total de profesionales y tcnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es
decir, 942 personas)

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121

Profesionales
FORMACIONES
Frecuencias Porcentajes
Diseo Grfico

128

14%

Ingeniera Industrial

102

11%

Ingeniera Mecnica

76

8%

Diseo de modas

54

6%

Diseo Industrial

47

5%

Ingeniera Electrnica

22

2%

Ingeniera Civil

17

2%

Arquitectura

16

2%

Diseo Publicitario

15

2%

Diseo Mecnico

1%

Ingeniera Elctrica

1%

Diseo textil

1%

Ingeniera de Sistemas

1%

Ingeniera Qumica

1%

Diseo de interiores

0%

Ingeniera en Diseo de Producto

0%

Ingeniera Electromecnica y Mecatrnica

0%

Ingeniero de Produccin

0%

Ingeniera de Petrleos

0%

Ingeniera de Plsticos

0%

Ingeniera Estadstica

0%

Ingeniera Textil

0%

Tabla 68.
Principales formaciones profesionales en las reas de ingeniera y diseo, de las
personas encargadas de las actividades de diseo, presentadas en cantidad y porcentaje de
profesionales. (El 100% es el total de profesionales y tcnicos vinculados a las 214 empresas
de la Industria Manufacturera, es decir, 942 personas)

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122

Formacin Tcnica
Tec. en Diseo Industrial y de Mquinas 1%
Tec. en reas de Administracin y Economa 1%
Tec. en Diseo Textil, de Confeccin, de Modas, etc

1%
9%

Tec. en Diseo Grfico, Artes Grficas, Dibujo, etc

11%

Tec. en reas de Produccin


0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

Porcentaje de empresas
Grfica 70. Principales formaciones tcnicas, de las personas encargadas de las actividades de diseo,
presentadas en porcentaje de tcnicos. (El 100% es el total de profesionales y tcnicos vinculados a
las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es decir, 942 personas)

TECNICOS

Frecuencias Porcentaje

Tec. en reas de Produccin

101

11%

Tec. en Diseo Grfico, Artes Grficas, Dibujo, etc

89

9%

Tec. en Diseo Textil, de Confeccin, de Modas, etc

1%

Tec. en reas de Administracin y Economa

1%

Tec. en Diseo Industrial y de Mquinas

1%

Tabla 69.
Principales formaciones tcnicas de las personas encargadas de las actividades de
diseo, presentadas en cantidad y porcentaje de tcnicos. (El 100% es el total de profesionales
y tcnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es decir, 942
personas)

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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123

Formaciones Vs. Cargos


Formacin Vs. Cargos
Diseo Grfico

1.3

Diseo Industrial

9.6

0.9 0.8

1.9

0.6

2.1

Tec. en Diseo Grfico, Artes Grficas, Dibujo, etc

6.1

Diseo de Modas 0.5 1.2


Prof. de otras disciplinas

3.7

1.3 0.6

Tec. en reas de Produccin

1.5

Sin formacin profesional

1.7

Prof. en reas de Administracin y Economa

4.2

3.3

1.2
6

1.5

1.2 1.1 1.1 0.9


4.6

Prof. en Ingeniera

2.9

0.6
5

7.3

1.1

10
Porcentaje de profesionales

2.9

15

3.2
20

Gerente General - Administrador

Gerente - Director de rea de Diseo - Investigacin y Desarrollo

Gerente - Director de rea de Produccin

Gerente - Director de rea Comercial

Gerente - Director de otras reas

Diseador

Asesor - Asistente de rea

Auxiliar de rea - Operarios

Grfica 71. Formaciones de las personas que se encargan de las actividades de diseo y cargos que ocupan dentro de la organizacin. (El 100% es
el total de profesionales y tcnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es decir, 942 personas)

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124

FORMACIN

Gerente Gerente
Director de
Gerente Gerente Gerente
Asesor Auxiliar
rea de
Director de Director Director
General Diseador Asistente de rea Diseo rea de
de rea
de
Administrador
de rea Operarios
Investigacin Produccin Comercial
otras
y Desarrollo
reas

Prof. en Ingeniera

6%

1%

7%

1%

0%

3%

3%

0%

Prof.
en
reas
de
Administracin y Economa

5%

0%

0%

1%

0%

0%

0%

0%

Sin formacin profesional

2%

0%

1%

0%

0%

1%

1%

1%

Tec. en reas de Produccin

1%

0%

4%

0%

0%

3%

1%

3%

Prof. de otras disciplinas

1%

0%

0%

0%

0%

1%

0%

Diseo de Modas

1%

1%

0%

0%

0%

4%

0%

0%

Tec. en Diseo Grfico,


Artes Grficas, Dibujo, etc

0%

0%

0%

0%

0%

2%

0%

6%

Diseo Industrial

0%

1%

1%

0%

0%

2%

1%

0%

Diseo Grfico

0%

1%

0%

0%

10%

0%

0%

Arquitectura

0%

0%

1%

0%

0%

0%

0%

0%

Prof. en reas de Publicidad


y Mercadeo

0%

0%

0%

1%

0%

0%

1%

0%

Tec.
en
reas
de
Administracin y Economa

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

Tec. en Diseo Industrial y


de Mquinas

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

Diseo Mecnico

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

Diseo Publicitario

0%

0%

0%

0%

0%

1%

0%

0%

Tec. en Diseo Textil, de


Confeccin, de Modas, etc

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

Diseo de Interiores

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

Diseo Textil

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

Tabla 70.
Formaciones de las personas que se encargan de las actividades de diseo y
cargos que ocupan dentro de la organizacin. (El 100% es el total de profesionales y tcnicos
vinculados a las 214 empresas de la Industria Manufacturera, es decir, 942 personas)

En las actividades de diseo y desarrollo de producto en las empresas manufactureras se destaca la


participacin de profesionales de las reas de ingeniera (cuando se consideran todas las ingenieras
como un solo conjunto), de ellos el mayor porcentaje (aproximadamente un 34%) de los ingenieros
vinculados a estas actividades, las ejecutan desde la direccin (o gerencia) del rea de produccin.
Otro grupo representativo (aproximadamente el 28%) de los ingenieros las cumplen desde la
gerencia de la organizacin, y aproximadamente el 14% se desempean especficamente como
diseadores.
Otras reas profesionales que se destacan por su participacin en los procesos de diseo y
desarrollo desde la gerencia, son las de administracin y economa. Es conveniente recordar que la
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125

gerencia es el rea que en general ms se ocupa de estas actividades (del diseo), por ello no
sorprende su significativa presencia y menos si se advierte que mayoritariamente lo hace desde all
(desde la gerencia de la organizacin) o en caso diferente, desde la gerencia o direccin del rea
comercial.
Los tcnicos formados en reas de la produccin tambin se destacan por su participacin en las
actividades de diseo. Ellos en algunos casos actan desde la gerencia, pero principalmente desde el
rea de produccin.
De los profesionales en diseo grfico, es til destacar su concentracin en las actividades de diseo
desempendose fundamentalmente como diseadores, o en caso diferente, desde la direccin o
gerencia del rea especfica. En cuarto nivel se ubican los tcnicos en diseo grfico, artes grficas,
dibujo y afines, desempendose como diseadores o auxiliares (aun de produccin). Debe
recordarse que la muestra de empresas del sector grafico es la segunda en tamao (en concordancia
con las caractersticas del universo), y tambin que se destacan por su presencia en mercados
internacionales con gran dinamismo.
En sexto orden estn las personas sin formacin profesional, la mayora de ellos desarrolla estas
actividades desde la gerencia y tambin lo hacen desde diferentes niveles de la organizacin
(produccin, diseo, asesor o auxiliar), sin destacarse ningn otro.
Los diseadores de moda ocupan un sptimo orden, ellos tambin actan concentrados en las
actividades de diseo o desde la direccin o gerencia del rea especfica o de la organizacin. Se
anota que las empresas del sector textil-confeccin representan la muestra ms grande en el
presente estudio como reflejo del universo, por esto se debe insistir en un llamado de atencin sobre
las diferentes incongruencias que se perciben en el cruce de datos referidos a los temas de diseo en
este sector en particular.
Los diseadores industriales se presentan en el octavo nivel de participacin, la mayora de ellos
actuando como diseadores, se puede destacar que de los profesionales en diseo son estos (los
diseadores industriales) quienes tienen mayor presencia en la direccin del rea de produccin y en
general una participacin distribuida en diferentes niveles organizacionales.

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Formaciones Vs. Salarios


Formacin Vs. Salarios
Prof. de otras disciplinas
Prof. en reas de Administracin y Economa

8%
3%

Prof. en reas de Publicidad y Mercadeo


Prof. en Ingeniera

4%0%
11%

19%

20%

3%

46%

13%

4%

Arquitectura 0%

42%

47%

12%

14%

8%

19%

13%

18%

19%

Sin formacin profesional

33%

25%

34%

Tec. en Diseo Textil, de Confeccin, de Modas, etc

40%

44%
25%

20%

44%

Tec. en Diseo Industrial y de Mquinas

17%

Tec. en reas de Administracin y Economa

25%

17%

25%

25%

47%

Tec. en reas de Produccin

Diseo Textil 0%

0%

10%

22%

13%

50%
20%

30%

40%

50%

5%

17%

28%

25%

13%
7%

50%
22%

6%

6%
29%

17%

7%

25%

46%
30%

6%

9%

13%

15%

11%

4% 1%

25%

50%
15%

Diseo de Interiores 0%

12%

44%

Diseo Mecnico 0%

Diseo de Modas

12%

32%

25%

Diseo Grfico

13%

34%

33%

Diseo Industrial

12%
11%

67%

Tec. en Diseo Grfico, Artes Grficas, Dibujo, etc

Diseo Publicitario

7%

33%

25%
60%

70%

80%

90%

100%

Porcentaje de profesionales
Entre 1 y 2 s.m.l.v (433.700-867.400)

Entre 2 y 3 s.m.l.v (867.401-1.301.100)

Entre 3 y 4 s.m.l.v (1.301.101-1.734.800)

Entre 4 y 5 s.m.l.v (1.734.801-2.168.500)

Grfica 72. Formaciones de las personas que se encargan de las actividades de diseo y salarios que reciben..
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127

Ms de 5 s.m.l.v (+2.168.501)

Salarios
FORMACIN

Entre 1 y 2
s.m.l.v
(433.700867.400)

Total

Entre 2 y Entre 3 y 4 Entre 4 y 5


Ms de 5
3 s.m.l.v
s.m.l.v
s.m.l.v
s.m.l.v
(867.401- (1.301.101- (1.734.801(+2.168.501)
1.301.100) 1.734.800) 2.168.500)

Cantidad
de Prof.

Diseo de Interiores

0%

25%

0%

50%

25%

Diseo de Modas

6%

22%

28%

22%

13%

54

Diseo Textil

0%

17%

50%

17%

0%

Diseo Grfico

11%

30%

29%

7%

5%

128

Diseo Industrial

15%

15%

46%

6%

13%

48

Diseo Mecnico

0%

50%

0%

13%

25%

Diseo Publicitario

25%

44%

25%

6%

0%

16

Tec. en reas de Produccin

33%

32%

12%

9%

7%

139

Tec. en Diseo Grfico, Artes Grficas, Dibujo, etc

47%

34%

12%

4%

1%

89

Tec. en reas de Administracin y Economa

25%

25%

25%

13%

0%

Tec. en Diseo Industrial y de Mquinas

17%

67%

17%

0%

0%

Tec. en Diseo Textil, de Confeccin, de Modas,


etc

44%

33%

0%

11%

0%

Sin formacin profesional

34%

25%

20%

7%

12%

59

Arquitectura

0%

13%

19%

25%

44%

16

Prof. en Ingeniera

3%

14%

19%

18%

33%

247

Prof. en reas de Publicidad y Mercadeo

4%

20%

12%

8%

40%

25

Prof. en reas de Administracin y Economa

3%

11%

13%

19%

47%

64

Prof. de otras disciplinas

8%

4%

0%

42%

46%

24

Tabla 71.
Formaciones de las personas que se encargan de las actividades de diseo y
salarios que reciben. (100% es el total de profesionales por cada especialidad)

De la informacin construida en torno a los niveles salariales de profesionales y tcnicos que


desempean actividades de diseo en la industria manufacturera, se destacan los ingenieros y los
profesionales en reas de publicidad, mercadeo, administracin y economa, por presentar una
tendencia hacia los salarios ms altos (los arquitectos se encuentran tambin en el grupo de
profesionales con tendencia a salarios ms altos, pero se debe precisar que su participacin en
nmero es marginal).
De otro modo, se destacan por su tendencia a los salarios ms bajos los tcnicos y tecnlogos en
general.
Los profesionales en reas especficas de diseo, se presentan en las categoras intermedias en
relacin con el nivel salarial. De ellos se destacan diseo mecnico y diseo de interiores por su
tendencia a los salarios ms altos (tambin se debe precisar que la participacin en nmero, de
diseadores de interiores es marginal en la industria), y en su orden, los diseadores publicitarios,
industriales, grficos y de modas presentan una tendencia a los ms bajos en este segmento.
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128

Los profesionales de otras disciplinas presentan niveles salariales desde los ms bajos hasta los ms
altos con una tendencia a estos ltimos, es de recordar que estos profesionales actan
principalmente desde la gerencia o como asesores o asistentes de rea, por su parte quienes no
tienen formacin profesional tambin presentan todos los niveles salariales pero con tendencia ms
clara a los bajos salarios.
Ms all de las observaciones descritas anteriormente, solo es posible anotar que no se percibe una
clara diferencia entre las profesiones, en relacin con los niveles salariales, y que esta diferenciacin
salarial es ms notoria cuando se revisan los cargos de responsabilidad.

Formaciones Vs. Estudios Adicionales


Formacin Vs. Estudios adicionales

Prof. de otras disciplinas 1%

1%

Sin formacin profesional

1% 1%

Tec. en reas de Produccin


Diseo de modas

1%

Diseo Industrial

1%
2%

Tec. En Diseo grfico, artes grficas, dibujo, etc

1%

Prof. en reas de Administracin y Economa

2%
4%

Diseo Grfico
Prof. en Ingeniera
0%

1%

3%
1%

2%

4%
3%

4%

5%

6%

1%
7%

8%

9%

10%

Porcentaje de profesionales
Maestra - Magister

Especializacin

Seminario - Curso - Capacitacin

Tcnico

Grfica 73. Estudios adicionales que han cursado los profesionales encargados de las actividades de
diseo. (El 100% es el total de profesionales y tcnicos vinculados a las 214 empresas de la Industria
Manufacturera, es decir, 942 personas)

El nivel de formacin de postgrado en los profesionales que cumplen actividades en diseo,


desarrollo e innovacin en las empresas manufactureras estudiadas, es muy bajo, predominan los
cursos, seminarios y otras capacitaciones especficas.
La nica relacin que puede establecerse con base en la informacin analizada estara dada por los
profesionales en ingeniera en quienes se encuentran concentrados los estudios de maestra y

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129

tambin se relaciona dbilmente con cargos de responsabilidad en las reas diseo, investigacin y
desarrollo.
Aparte de estos dos aspectos, la otra relacin que se puede establecer es con la consideracin
marginal que se detect en las implicaciones que el acceso al mercado internacional tiene con
respecto a la vinculacin de especialistas en reas de diseo y la capacitacin del recurso humano
(visto en el entorno organizacional)

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130

6.4.2 SERVICIOS DE DISEO


Formacin de las personas encargadas de las actividades de diseo
Preguntas relacionadas:

F02-41,42,43

Enunciado de la pregunta

Qu formacin profesional o tcnica tienen?


De acuerdo con las formaciones profesionales y tcnicas indicadas en la
respuesta anterior, especifique los cargos que ocupan y el rango en el
cual se encuentra su remuneracin econmica.
Adems de los estudios disciplinares, qu otros estudios han cursado?

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Total de profesionales

105

Formacin profesional y tcnica


Prof. en reas de Administracin y Economa

1%

Tec. en Diseo Textil, de Confeccin, de Modas, etc

1%

Tec. en reas de Administracin y Economa

1%

Diseo Textil

1%

Sin formacin profesional

2%

Diseo de Interiores

2%

Tec. en reas de Produccin

3%

Diseo Publicitario

3%

Tec. en Diseo Grfico, Artes Grficas, Dibujo, etc

10%

Prof. en Ingeniera

10%
19%

Diseo Grfico

20%

Arquitectura

29%

Diseo Industrial
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Porcentaje de profesionales

Grfica 74. Principales formaciones profesionales y tcnicas de las personas encargadas de las
actividades de diseo, por porcentaje de profesionales. (El 100% es el total de profesionales y
tcnicos vinculados a las 22 empresas de Servicios de Diseo, es decir, 105 personas)

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131

Formaciones Vs. Cargos


Formaciones Vs. Cargos

Diseo textil

1%

1% 1%

Diseo de interiores
Tec. En Diseo grfico, artes
grficas, dibujo, etc

2%

1%

Diseo Publicitario

2%

1%

Diseo Grfico

1% 1%

7%

Diseo Industrial
0%

10%

2%

6%
4%

6%

8%

10%

1%
12%

6%
14%

16%

18%

20%

Porcentaje de profesionales

Gerente General - Administrador

Gerente - Director de rea de Diseo - Investigacin y Desarrolllo

Gerente - Director de rea de Produccin

Gerente - Director de rea Comercial

Diseador

Asesor - Asistente de rea

Auxiliar de rea - Operarios

Grfica 75. Formaciones de las personas que se encargan de las actividades de diseo y cargos que
ocupan dentro de la organizacin. (El 100% es el total de profesionales y tcnicos vinculados a las 22
empresas de Servicios de Diseo, es decir, 105 personas

Se destaca en las empresas de servicios de diseo, la contratacin de un mayor nmero de


diseadores industriales, y en segundo orden, diseadores grficos. Vinculado con lo anterior, los
diseadores industriales son los profesionales de diseo que ms ocupan cargos en este segmento
de empresas.
21 arquitectos, 10 ingenieros y un profesional en reas de administracin, constituyen los casos de
contratacin de profesionales diferentes a los diseadores en estas empresas para desempeas
actividades de diseo desarrollo e innovacin.
Aqu tambin se presenta bajo el nivel de estudios de estudios de postgrado y tampoco presenta una
relacin clara con los cargos de responsabilidad en reas de diseo desarrollo e innovacin o
ingresos salariales.

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132

Comentarios generales del Entorno Ocupacional


La industria grfica es la segunda industria ms grande del pas; su calidad se ha vuelto muy
reconocida; los diseadores grficos en su mayora estn vinculados a la misma, lo que revela su
crecimiento como industria en los ltimos aos, incluso ha llegado a ocupar espacios que antes
ocupaban pases como Argentina y Mxico. Del mismo modo, la vinculacin intensiva de
profesionales en diseo grfico ha llevado a mejorar la competitividad y le ha permitido el ingreso a
otros sectores.
El caso del sector textil, el ms grande en la industria colombiana, resulta paradjico debido a que ha
llegado a otros mercados no por diseo de materia textil sino por maquila. Al contrario de la industria
grfica que cuenta con reconocimiento debido al diseo y desarrollo propio de sus productos. Debido
tambin en parte al incremento en los indicadores de productividad, eficiencia que le ha permitido
reconocimiento interno, y que puede estar vinculado a la gran vinculacin de profesionales. De
manera opuesta, en el sector textil la vinculacin de profesionales es muy marginal. De hecho, parece
que la formacin en diseo de modas no coincide con demandas del sector, sobretodo en temas de
produccin y procesos.
Las grficas indican que los profesionales o tcnicos del rea del diseo grfico son los que estn
haciendo ms ejercicio profesional, en tanto se encuentran vinculados dentro de su campo de accin.
Los diseadores industriales por su parte, tienen ms posibilidades de moverse en la organizacin
mientras que los grficos tienen menos posibilidades, en tanto que su rea es mucho ms especfica
Las principales razones de la contratacin externa son el hecho de no ser una necesidad permanente
y la demanda de servicios especializados. El 60% de las industrias manufactureras contrata diseo
externamente, principalmente con profesionales independientes y se destacan las frecuencias de
contratacin mensual, semestral y anual. Las empresas grandes presentan ms tradicin en
contratacin de profesionales y tcnicos en diseo (5-10 aos) esto se reduce progresivamente hacia
las empresas de menor tamao, en las pequeas el mayor nmero de empresas no han contratado
profesionales o tcnicos en el rea.
Con relacin al manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin la mayor
frecuencia e importancia la presenta el diseo aportado por el cliente, la segunda, la copia adaptada y
tan solo en tercer orden se presenta el diseo propio. Si se revisan las mayores frecuencias en la
tabla de tiempos requeridos para desarrollar una idea hasta ubicarla como producto en el mercado,
puede deducirse que las diferencias son irrelevantes as se trate de un diseo aportado por el cliente,
una copia adaptada o un diseo propio, incluso si se trata del desarrollo e investigacin propios. Este
tiempo se ubica principalmente entre uno y tres meses o hasta seis meses

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133

6.5 ENTORNO FORMATIVO


6.5.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA
Aspectos indispensables en la formacin de un diseador
Preguntas relacionadas:

F01-63

Enunciado de la pregunta

De los siguientes aspectos, cules considera indispensables en la


formacin de un diseador.

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Aspectos fundamentales en la formacin


Capacidad para controlar el impacto medioambiental y econmico
29
que puede generar un producto o servicio
Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,
48
normativa, licencias,etc)
Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de
73
productos

90

Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos


Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en
equipo
Capacidad para generar informacin tcnica de productos y
servicios
Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de
productos
Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y
psicolgicos de los consumidores en el d

94
120
121
170
249

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda


Actitud creativa frente a la solucin de problemas

311

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras


y prototipos

314
363

Capacidad investigativa y de innovacin

498

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo


Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y
materias primas

599
0

100

200

300

400

500

ndice Ponderado

Grfica 76.

Aspectos que las empresas de la Industria Manufacturera consideran indispensables en la


formacin de un diseador.

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134

600

700

Frecuencias
4
3
2

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y


materias primas

77

23

20

22

18

36% 11%

10%

8%

Conocimiento y manejo de software especfico de diseo


Capacidad investigativa y de innovacin

28
26

47
30

38
21

22
17

12
16

13% 22% 18% 10%


12% 14% 10% 8%

6%
7%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

19

24

25

15

18

9%

11% 12%

8%

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

16

20

26

26

21

7%

9%

12% 12% 10%

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la


moda

18

19

15

12

14

8%

9%

7%

6%

7%

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos


fsicos y psicolgicos de los consumidores en el d

12

16

13

6%

7%

2%

6%

2%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y


exhibicin de productos

11

10

17

0%

5%

5%

8%

4%

Capacidad para generar informacin tcnica de productos


y servicios

12

11

14

2%

3%

6%

5%

7%

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el


trabajo en equipo

21

13

0%

1%

4%

10%

6%

Conocimientos bsicos de economa, administracin y


costos

12

2%

1%

6%

2%

3%

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y


transporte de productos

2%

2%

2%

3%

2%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

0%

1%

3%

2%

2%

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y


econmico que puede generar un producto o servicio

0%

0%

1%

1%

2%

Ser organizado
Conocimientos en productividad
Todas las considera de absoluta e igual importancia
Capacidad para reconocer necesidades del cliente

1
1
0
0

0
0
1
1

0
0
0
0

0
0
0
0

0
0
0
0

0%
0%
0%
0%

0%
0%
0%
0%

0%
0%
0%
0%

0%
0%
0%
0%

0%
0%
0%
0%

Organizacin y estandarizacin del portafolio de productos

0%

0%

0%

0%

0%

Capacidad de disear de acuerdo con las posibilidades


locales

0%

0%

0%

0%

0%

Mejor conocimiento de clientes y negocios potenciales


Experiencia en la industria automotriz
Creatividad

0
0
0

0
0
0

0
0
0

1
0
0

0
1
1

0%
0%
0%

0%
0%
0%

0%
0%
0%

0%
0%
0%

0%
0%
0%

ASPECTOS

Tabla 72.

Porcentajes
4
3
2
9%

7%

Aspectos que las 214 empresas de la Industria Manufacturera consideran


indispensables en la formacin de un diseador.

Las expectativas respecto a las labores que las empresas tienen de los diseadores estn en directa
correspondencia con las necesidades generales de las organizaciones, razn por la cual las
empresas pequeas y medianas esperan que los diseadores estn en capacidad de manejar el
sistema de produccin, evaluar costos y optimizar procesos, pues en empresas de ese tamao se
tiene ms inters en los beneficios econmicos inmediatos que puedan resultar de este tipo de
acciones que de los beneficios a mediano y largo plazo que otorgara un trabajo de diseo.

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135

En general, en los diferentes sectores se espera que el diseador sea creativo y tenga la capacidad
de sustentar su creatividad en los procesos y materiales de los que dispone la empresa; es decir, que
sea capaz de viabilizar sus propias ideas.
Se considera que la dificultad principal en la implementacin de un proceso de diseo es que siempre
requiere una inyeccin de capital que lo respalde, y son pocas las empresas que se arriesgan a hacer
esa inversin con los diferentes aspectos que implica: recurso humano, tecnolgico, locativo, etc.
Un ejemplo tangible de esta situacin se puede observar en la mayora de empresas del sector de
marroquinera, las cuales contratan modelistas para sus productos y recargan en esta figura la
responsabilidad del diseo, mientras que siempre existe la posibilidad de contratar un profesional en
diseo que gracias a una formacin ms amplia -en cuanto a evaluacin de aspectos del mercado
como las tendencias, conocimiento del sector productivo, etc- puede enriquecer los resultados al
combinar fortalezas.
El mayor porcentaje de empresas identifican el aspecto: conocimiento de tecnologas, procesos de
manufactura y materiales, como el ms importante en la formacin de un diseador, esta
consideracin es ms o menos comn en todos los sectores de la industria manufacturera
estudiados. A partir de esto se pueden hacer dos lecturas. En primer lugar, se seala la importancia
que este conocimiento tiene en el proceso de toma de decisiones y en el diseo de productos. Por
otra parte corroborara la preocupacin central de las empresas en el tema de la produccin como
estrategia de consecucin y mantenimiento en los mercados, tema que ha sido revisado en el entorno
organizacional.
Antes que la capacidad investigativa y la actitud creativa, las empresas solicitan capacidades de
comunicacin de las ideas (desarrollar dibujos, maquetas, modelos, entre otros), si se revisan los
recursos tecnolgicos disponibles en las empresas y especficamente para las actividades de diseo,
la importancia que se le da a este aspecto resulta coherente. Igualmente, es un aspecto que en
entornos ms desarrollados tecnolgicamente, mantiene su importancia y no puede deducirse que un
cambio tecnolgico conduzca a eliminar la atencin que este aspecto requiere en los procesos de
formacin y tambin de innovacin.
El conocimiento y manejo de software de diseo es un aspecto que se presenta en los primeros
rdenes de importancia, igualmente esto es comn en todos los sectores, podemos retomar los
resultados del entorno tecnolgico, all se presenta el uso del computador para las actividades de
diseo, como uno de los recursos tecnolgicos de mayor disponibilidad en las empresas.
Se debe tomar muy en cuenta el bajo nivel de calificacin obtenida por el aspecto conocimiento y
capacidad para incorporar aspectos fsicos y psicolgicos de los consumidores en el diseo y
desarrollo de productos. A pesar de que en el estudio no se revela claramente, si se puede atender a
afirmaciones autorizadas en el sentido de que, en general, es escaso el conocimiento que tienen los
empresarios de sus consumidores. Esta podra ser la razn de que se valore tan bajo un aspecto, que
desde cualquier consideracin de diseo, merece una importancia de primer orden.
Al desagregar por sectores (ver anexo 8.3.1.), se presenta como positivo y a la vez lgico que en los
sectores textil confecciones y calzado y marroquinera, el conocimiento para aplicar tendencias de
diseo y moda, sea uno de los aspectos destacados para la formacin de diseadores.
Por ultimo, es preciso llamar la atencin sobre el bajo nivel de calificacin del aspecto capacidad
para generar informacin tcnica de productos y servicios, en el entorno organizacional se relacion
ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA
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136

con la baja atencin que se le presta a temas como la normalizacin y certificacin, en otros
escenarios se relaciona con los bajos niveles de la gestin del conocimiento en las empresas.

Discriminacin por sectores


Nota: La informacin discriminada por tamaos se puede revisar en el Anexo 8.3.1.

Automotor y Agroindustria
Cantidad de empresas:

11

Aspectos fundamentales en la formacin

Experiencia en la industria automotriz 1


Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y


psicolgicos de los consumidores en el d
Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de
productos
Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en
equipo
Capacidad para generar informacin tcnica de productos y
servicios
Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,
normativa, licencias,etc)

2
4
5
5
6

Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos

10

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

18
20

Capacidad investigativa y de innovacin


Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras
y prototipos

23
26

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo


Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y
materias primas

35
0

10

15

20

25

30

ndice Ponderado

Grfica 77. Aspectos que las empresas del sector Automotor y Agroindustrial (11), consideran
indispensables en la formacin de un diseador.

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137

35

40

Frecuencias
4
3
2

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y


materias primas

45%

9%

18%

0%

0%

Conocimiento y manejo de software especfico de diseo

18% 27%

9%

0%

9%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

9%

27% 18%

0%

0%

Capacidad investigativa y de innovacin

18%

9%

9%

9%

9%

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

9%

9%

9%

18% 18%

Conocimientos bsicos de economa, administracin y


costos

0%

9%

18%

0%

0%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

0%

0%

9%

9%

9%

Capacidad para generar informacin tcnica de productos


y servicios

0%

0%

9%

9%

0%

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el


trabajo en equipo

0%

0%

0%

18%

9%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y


exhibicin de productos

0%

9%

0%

0%

0%

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos


fsicos y psicolgicos de los consumidores en el diseo y
desarrollo de productos y servicios

0%

0%

0%

9%

0%

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la


moda

0%

0%

0%

9%

0%

Experiencia en la industria automotriz

0%

0%

0%

0%

9%

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y


econmico que puede generar un producto o servicio

0%

0%

0%

0%

0%

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y


transporte de productos

0%

0%

0%

0%

0%

ASPECTOS

Tabla 73.

Porcentajes
4
3
2

Aspectos que las empresas del sector Automotor y Agroindustria (11) consideran
indispensables en la formacin de un diseador.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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138

La tabulacin de los datos en este sector, evidencia que para las empresas que lo conforman, las
competencias que consideran fundamentales en un profesional del diseo tienen que ver con el
conocimiento tecnolgico, los procesos de manufactura y la seleccin y transformacin de las
materias primas.
Es comprensible si consideramos que ste es uno de los pocos sectores que se dedican a la
produccin de bienes de capital, sin que ello sea su nico propsito, ya que tambin se producen
bienes de uso y de consumo que, comparados con los productos de otros sectores industriales, se
diferencian por su mayor valor agregado tecnolgico (Ej. un zapato vs. un vehculo para pasajeros o
un equipo agrcola).
Lo anterior puede explicar, adems, las razones de la importancia que para estas organizaciones
tiene el uso intensivo de software de precisin que pueda hacer una eficaz interfaz con la maquinaria
de tecnologas recientes (Ej. CNC).
Es de sealar que en contraste con lo anterior, en las empresas de este sector, es poco el inters que
se manifiesta por los conocimientos sobre tendencias y moda que posea el diseador. Algo
entendible dado el carcter de sus productos, en los que se privilegia ms la funcin prctica que la
esttica.
En cambio, llama la atencin la poca importancia que se da al conocimiento y la capacidad para
aplicar en el objeto, aspectos fsicos y psicolgicos de los consumidores, lo cual de paso explica la
razn por la cual las maquinarias y equipos nacionales adolecen de un detallada y adecuado
desarrollo a nivel ergonmico-antropomtrico, que afectan su usabilidad.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
139

Calzado e Industria Marroquinera


Cantidad de empresas:

18

Aspectos fundamentales en la formacin


Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,
normativa, licencias,etc)

1
2

Capacidad de disear de acuerdo con las posibilidades locales


Capacidad para controlar el impacto medioambiental y econmico
que puede generar un producto o servicio
Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en
equipo
Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de
productos

Todas las considera de absoluta e igual importancia

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y


psicolgicos de los consumidores en el d

Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos

10

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de


productos
Capacidad para generar informacin tcnica de productos y
servicios

13
14
21

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

23

Capacidad investigativa y de innovacin

29

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo

32

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda


Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras
y prototipos
Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y
materias primas

37
52
0

10

20

30

40

50

ndice Ponderado

Grfica 78. Aspectos que las empresas del sector Calzado e Industria Marroquinera (18) consideran
indispensables en la formacin de un diseador.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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140

60

Frecuencias
4
3
2

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y


materias primas

50%

0%

0%

17%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

22% 11% 11%

6%

6%

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la


moda

0%

33%

11% 22%

Conocimiento y manejo de software especfico de diseo

6%

17% 22%

0%

0%

Capacidad investigativa y de innovacin

11%

0%

22%

0%

6%

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

6%

11%

6%

11%

6%

Capacidad para generar informacin tcnica de productos


y servicios

0%

6%

11% 11%

0%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y


exhibicin de productos

0%

0%

6%

28%

0%

Conocimientos bsicos de economa, administracin y


costos

0%

6%

6%

6%

6%

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos


fsicos y psicolgicos de los consumidores en el diseo y
desarrollo de productos y servicios

6%

6%

0%

0%

0%

Todas las considera de absoluta e igual importancia

0%

6%

0%

0%

0%

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y


transporte de productos

0%

0%

6%

0%

0%

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el


trabajo en equipo

0%

0%

0%

6%

6%

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y


econmico que puede generar un producto o servicio

0%

0%

0%

6%

0%

Capacidad de disear de acuerdo con las posibilidades


locales

0%

0%

0%

6%

0%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

0%

0%

0%

0%

6%

ASPECTOS

Tabla 74.

Porcentajes
4
3
2
6%

0%

Aspectos que las empresas del sector Calzado e Industria Marroquinera (18)
consideran indispensables en la formacin de un diseador.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
141

En el caso de este sector se puede sealar que, de acuerdo con los resultados obtenidos, se
confirma que a juicio de los empresarios, aunque casi independientemente del sector al que
pertenecen, el aspecto en el que se considera que los diseadores deben tener notorias fortalezas,
es el referente al conocimiento de la tecnologa, los procesos y las materias primas. Situacin que
hace pensar que las academias deben revisar estos aspectos en sus estructuras curriculares.
Tambin es de sealar en este caso, la importancia que para las empresas de este sector tiene la
capacidad del diseador para aplicar tendencias de diseo y conceptos de moda en sus productos.
Esto se explica por el hecho de que este es un sector donde la vigencia de los productos es muy
corta y se requiere de una alta velocidad de desarrollo de productos, considerando siempre para ello
las tendencias que se marcan en el entorno internacional.
En contraste con lo anterior, se nota la poca importancia que se le da al conocimiento de aspectos
legales y normativas en el desarrollo de un producto, mxime si se considera que este es un sector
que no se caracteriza por la originalidad de sus productos, aunque talvez por ello mismo, se tiene
claro que no es posible registrar o patentar alguno de sus productos.
En el mismo sentido es muy baja la importancia que en este sector se le da a los conocimientos y
aplicaciones que el diseador pueda tener y hacer sobre aspectos de tipo ambiental y econmico.
Talvez debido a la laxitud de la legislacin local en el tema ambiental, y a que an no se es
plenamente consciente de que las ineficiencias que afectan lo econmico, no se pueden trasladar al
consumidor.

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142

Industria Grfica
Cantidad de empresas:

36

Aspectos fundamentales en la formacin

Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos


Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,
normativa, licencias,etc)

3
4

Capacidad para reconocer necesidades del cliente


Ser organizado 5
Capacidad para generar informacin tcnica de productos y
servicios

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda

12

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de


productos
Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en
equipo
Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de
productos
Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y
psicolgicos de los consumidores en el d
Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras
y prototipos

15
19
19
29
49
68

Capacidad investigativa y de innovacin

74

Actitud creativa frente a la solucin de problemas


Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y
materias primas

90
127

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo


0

20

40

60

80

100

120

ndice Ponderado

Grfica 79. Aspectos que las empresas del sector Industria Grfica (36) consideran indispensables en la
formacin de un diseador.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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143

140

Frecuencias
4
3
2

Conocimiento y manejo de software especfico de diseo

12

33% 22% 25% 11%

0%

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y


materias primas

10

28%

8%

14%

Actitud creativa frente a la solucin de problemas


Capacidad investigativa y de innovacin

4
5

6
4

6
5

5
5

2
2

11% 17% 17% 14%


14% 11% 14% 14%

6%
6%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

6%

19%

0%

11%

8%

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos


fsicos y psicolgicos de los consumidores en el d

6%

11%

0%

3%

3%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y


exhibicin de productos

0%

3%

6%

8%

8%

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el


trabajo en equipo

0%

0%

6%

14%

8%

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y


transporte de productos

0%

6%

3%

6%

0%

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la


moda

0%

3%

3%

3%

8%

Capacidad para generar informacin tcnica de


productos y servicios

0%

0%

3%

3%

3%

Ser organizado
Capacidad para reconocer necesidades del cliente

1
0

0
1

0
0

0
0

0
0

3%
0%

0%
3%

0%
0%

0%
0%

0%
0%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

0%

0%

3%

0%

0%

Conocimientos bsicos de economa, administracin y


costos

0%

0%

0%

0%

6%

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y


econmico que puede generar un producto o servicio

0%

0%

0%

0%

0%

ASPECTOS

Tabla 75.

Porcentajes
4
3
2

6%

19%

Aspectos que las empresas del sector Industria Grfica (36) consideran
indispensables en la formacin de un diseador.

Lo que ms se aprecia en este sector es la marcada importancia que en los ltimos aos tiene el uso
de software especfico, para el buen desarrollo de las actividades de diseo. En la actualidad pensar
en las tendencias de aplicaciones grficas y no apoyarse en software es imposible, si se espera ser
competitivo.
As mismo, se resalta la importancia que como en toros sectores, se da al conocimiento de lo
tecnolgico, las materias primas y los procesos; en el mismo sentido se debe sealar que los
empresarios consideran aqu de gran importancia la capacidad investigativa e innovadora con que
cuente el diseador.
En contraste con los aspectos anteriores, se debe sealar la poca importancia que dan los
empresarios a los conocimientos que el diseador tenga de Economa, Administracin y Costos.
Parece ser que en estas empresas, estas actividades estn asignadas de manera precisa y no se
esperan competencias en ellas de parte de los diseadores.
En el mismo sentido se concluye que para este sector no hay una relacin directa entre las fortalezas
que debe evidenciar un diseador y el conocimiento del marco legal. Se supone que tal como sucede
ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA
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144

con el aspecto anterior, estas deben ser preocupaciones del rea jurdica, dado que el tema de
Derechos de Autor es muy importante en las publicaciones particularmente.

Madera y Muebles de Madera


Cantidad de empresas:

21

Aspectos fundamentales en la formacin


Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de
productos

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de


productos

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y econmico


que puede generar un producto o servicio

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en


equipo

Capacidad para generar informacin tcnica de productos y


servicios

9
13

Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos

17

Capacidad investigativa y de innovacin

22

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda


Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y
psicolgicos de los consumidores en el d

24
33

Actitud creativa frente a la solucin de problemas


Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras
y prototipos

37
56

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo


Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y
materias primas

58
0

10

20

30

40

50

60

ndice Ponderado

Grfica 80. Aspectos que las empresas del sector Madera y Muebles de Madera (21) consideran
indispensables en la formacin de un diseador.

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145

70

Frecuencias
4
3
2

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y


materias primas

38%

5%

Conocimiento y manejo de software especfico de diseo

5%

43% 19%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

19%

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos


fsicos y psicolgicos de los consumidores en el d

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la


moda

Capacidad investigativa y de innovacin

Conocimientos bsicos de economa, administracin y


costos

Capacidad para generar informacin tcnica de productos


y servicios

ASPECTOS

Porcentajes
4
3
2
10% 19%

1
0%

5%

5%

5%

14% 10%

0%

10%

5%

14% 19% 10%

14%

5%

5%

5%

0%

0%

10% 14% 10%

5%

5%

10%

0%

5%

10%

10%

0%

5%

0%

0%

0%

0%

10%

0%

14%

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el


trabajo en equipo

0%

5%

0%

10%

5%

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y


econmico que puede generar un producto o servicio

0%

5%

0%

0%

10%

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y


transporte de productos

0%

5%

0%

0%

5%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y


exhibicin de productos

0%

5%

0%

0%

5%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

0%

0%

0%

0%

0%

Tabla 76.

Aspectos que las empresas del sector Madera y Muebles de Madera (21)
consideran indispensables en la formacin de un diseador.

Para este sector es muy importante que el diseador sea slido en lo referente a procesos, materias
primas y tecnologa en general, as como en el uso de software especfico para las tareas de Diseo y
Desarrollo. Para las empresas del sector Madera-Mueble es fundamental que el diseador tenga
criterio para tomar decisiones sobre procesos productivos, ensambles, armado y dems detalles que
agregan valor esttico a los productos.
De otro lado no se evidencia que para los empresarios del sector sea importante la formacin que el
diseador tenga en temas ambientales y su impacto en el Desarrollo de Productos. As mismo son
poco requeridos por el empresario los conocimientos que el diseador tenga en temas de mercadeo,
comercializacin y exhibicin de productos, lo cual contrasta con el hecho de que buena parte de
ellos comercializan a travs de puntos de venta propios, en cuya organizacin se sabe que participa
el diseador.
Finalmente y talvez debido a las caractersticas de las empresas y a la forma como mercadea
(entrega directa del producto terminado), para estos empresarios no es trascendental el conocimiento
que en temas de empaque, embalaje y transporte tenga el diseador.
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146

Maquinaria Elctrica y No Elctrica


Cantidad de empresas:

26

Aspectos fundamentales en la formacin

Creatividad 1
Mejor conocimiento de clientes y negocios potenciales 2
Organizacin y estandarizacin del portafolio de productos 3
Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,
normativa, licencias,etc)

Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de


productos
Capacidad para controlar el impacto medioambiental y econmico
que puede generar un producto o servicio

6
7
8

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda


Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en
equipo
Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de
productos
Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y
psicolgicos de los consumidores en el d
Capacidad para generar informacin tcnica de productos y
servicios
Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras
y prototipos

12
12
18
27
36
39

Capacidad investigativa y de innovacin

53

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo

63

Actitud creativa frente a la solucin de problemas


Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y
materias primas

88
0

10

20

30

40

50

60

70

80

ndice Ponderado

Grfica 81. Aspectos que las empresas del sector Maquinaria Elctrica y No Elctrica (26) consideran
indispensables en la formacin de un diseador.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
147

90

100

Frecuencias
4
3
2

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura


y materias primas

13

50%

12% 12%

0%

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

15% 23% 12% 15%

8%

Conocimiento y manejo de software especfico de


diseo

12% 12% 19% 15% 12%

Capacidad investigativa y de innovacin

4%

15% 15%

8%

8%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

12%

8%

12%

4%

8%

Capacidad para generar informacin tcnica de


productos y servicios

4%

12%

4%

8%

12%

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos


fsicos y psicolgicos de los consumidores en el d

4%

8%

0%

8%

4%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y


exhibicin de productos

0%

12%

0%

0%

0%

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el


trabajo en equipo

0%

0%

12%

4%

4%

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la


moda

0%

4%

4%

0%

4%

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y


econmico que puede generar un producto o servicio

0%

0%

8%

0%

4%

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y


transporte de productos

0%

4%

0%

4%

0%

Conocimientos bsicos de economa, administracin y


costos

4%

0%

0%

0%

4%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

0%

0%

0%

8%

0%

Organizacin y estandarizacin del portafolio de


productos

0%

0%

4%

0%

0%

Mejor conocimiento de clientes y negocios potenciales


Creatividad

0
0

0
0

0
0

1
0

0
1

0%
0%

0%
0%

0%
0%

4%
0%

0%
4%

ASPECTOS

Tabla 77.

Porcentajes
4
3
2
8%

Aspectos que las empresas del sector Maquinaria Elctrica y No Elctrica (26)
consideran indispensables en la formacin de un diseador

Este es otro de los sectores en los que se encuentran empresas productoras de bienes de capital
(maquinaria y equipo), y es bastante conocido el hecho de que si bien en ocasiones las
organizaciones de este sector desarrollan productos novedosos, tambin lo es la pobreza a nivel
formal-esttica de estos productos. Posiblemente se pueda explicar este fenmeno que afecta la
competitividad en el hecho de que para los empresarios contactados, la creatividad, la estructuracin
del portafolio de productos, el conocimiento del cliente y/o consumidor, el dominio de temas legales
de diseo y an el tema de empaques y embalajes; son competencias que no son consideradas de
alta importancia para los diseadores que ellos requieren.
Los aspectos anteriores contrastan con el hecho de que la mayora de empresarios reconoce que el
encargado de Diseo y Desarrollo, debe tener una actitud creativa frente a la solucin de problemas,
y debe dominar temas referentes tanto a lo tecnolgico como a los procesos y materiales. Igualmente
se espera que el profesional de diseo tenga un buen dominio de software especializado para este
tipo de actividades.
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148

Metalmecnica
Cantidad de empresas:

24

Aspectos fundamentales en la formacin


Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de
2
productos
Capacidad para controlar el impacto medioambiental y econmico
2
que puede generar un producto o servicio
Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de
productos

Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en


equipo

8
11

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda


Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,
normativa, licencias,etc)
Capacidad para generar informacin tcnica de productos y
servicios

13
20

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

23

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y


psicolgicos de los consumidores en el d

23
33

Capacidad investigativa y de innovacin


Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras
y prototipos

45
72

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo


Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y
materias primas

79
0

10

20

30

40

50

60

70

ndice Ponderado

Grfica 82. Aspectos que las empresas del sector Metalmecnica (24) consideran indispensables en la
formacin de un diseador.

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149

80

90

Frecuencias
4
3
2

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y


materias primas

11

46% 17%

8%

4%

Conocimiento y manejo de software especfico de diseo

17% 29% 21% 17%

4%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

4%

8%

33%

8%

17%

Capacidad investigativa y de innovacin

13%

8%

4%

13%

4%

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos


fsicos y psicolgicos de los consumidores en el d

4%

13%

0%

13%

0%

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

4%

4%

4%

13% 21%

Capacidad para generar informacin tcnica de


productos y servicios

4%

4%

8%

4%

13%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

0%

8%

4%

4%

0%

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la


moda

4%

0%

4%

4%

4%

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el


trabajo en equipo

0%

4%

0%

4%

8%

Conocimientos bsicos de economa, administracin y


costos

0%

0%

8%

0%

4%

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y


transporte de productos

0%

0%

4%

0%

4%

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y


econmico que puede generar un producto o servicio

0%

0%

0%

4%

0%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y


exhibicin de productos

0%

0%

0%

4%

0%

ASPECTOS

Tabla 78.

Porcentajes
4
3
2
4%

Aspectos que las empresas del sector Metalmecnica (24) consideran


indispensables en la formacin de un diseador.

Este es un sector en el que por sus caractersticas (intensivo en tecnologa), y las de sus productos,
los aspectos ms valorados como competencias bsicas en la formacin de un diseador son las que
tienen que ver con el dominio de la tecnologa, los procesos y las materias primas. La anterior
competencia, junto con el manejo y dominio de software y la capacidad de representacin de calidad
en 2 y 3 dimensiones, son las que mayor valoracin tienen de parte de los encuestados.
En el mismo sentido, las competencias menos valoradas, tiene que ver con aspectos de mercadeo y
exhibicin de productos, lo cual se explica en este caso por el hecho de que las empresas
consultadas no comercializan directamente, y talvez por ello no lo ven como una gran preocupacin
para el diseador. De igual manera se otorga poca importancia a los temas de empaques y embalajes
y a la capacidad para abordar la temtica ambiental, lo cual sin duda, limita las posibilidades de
acceso de sus productos a mercados selectivos y/o de alto valor agregado.

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150

Plsticos y Fibras Sintticas


Cantidad de empresas:

29

Aspectos fundamentales en la formacin


Capacidad para controlar el impacto medioambiental y econmico
3
que puede generar un producto o servicio
Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en
equipo

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda

14

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes, normativa,


licencias,etc)

14

Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos

15

Capacidad para generar informacin tcnica de productos y


servicios

18

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y


psicolgicos de los consumidores en el d

19

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de


productos

27

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

34

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de


productos

34

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras


y prototipos

37
43

Capacidad investigativa y de innovacin

62

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo


Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y materias
primas

95
0

10

20

30

40

50

60

70

80

ndice Ponderado

Grfica 83. Aspectos que las empresas del sector Plsticos y Fibras Sintticas (29) consideran
indispensables en la formacin de un diseador.

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151

90

100

Frecuencias
4
3
2

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y


materias primas

13

45% 14% 10%

Conocimiento y manejo de software especfico de diseo

7%

Capacidad investigativa y de innovacin

10% 10% 10%

3%

17%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

7%

14%

3%

7%

14%

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y


transporte de productos

14%

3%

3%

10%

3%

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

7%

3%

17%

3%

10%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y


exhibicin de productos

3%

7%

7%

10%

7%

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos


fsicos y psicolgicos de los consumidores en el d

3%

3%

3%

10%

3%

Capacidad para generar informacin tcnica de


productos y servicios

0%

3%

7%

14%

0%

Conocimientos bsicos de economa, administracin y


costos

3%

0%

7%

7%

0%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

0%

3%

10%

0%

3%

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la


moda

0%

7%

7%

0%

0%

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el


trabajo en equipo

0%

3%

0%

7%

3%

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y


econmico que puede generar un producto o servicio

0%

0%

0%

3%

3%

ASPECTOS

Tabla 79.

Porcentajes
4
3
2

7%

3%

28% 14% 10%

7%

Aspectos que las empresas del sector Plsticos y Fibras Sintticas (29) consideran
indispensables en la formacin de un diseador.

En este sector, al igual que en otros cinco de los considerados en este estudio, se manifiesta que la
competencia ms deseada en la formacin de los diseadores, es la relacionada con el tema
tecnolgico, los procesos y los conocimientos de materias primas. Y es que en un sector en el cual
una proporcin significativa de las empresas se dedica a producir bienes intermedios para clientes
especficos (envases, contenedores, etc.), y a la produccin del herramental requerido (moldes,
matrices, dispositivos, etc.); no es extrao que sea esa la competencia ms valorada, junto con el
conocimiento y dominio de las aplicaciones de software especficos.
Se da en cambio poca preponderancia a los temas de ndole ambiental, y a la capacidad que
evidencia el diseador para organizar y trabajar de manera colectiva, caracterstica esta que es muy
propia de los grupos creativos en las organizaciones actuales. Lo anterior evidencia en buena
medida, como en estas organizaciones el trabajo de diseo es muy puntual y limitado, y en especial
que por atender los requerimientos especficos de los clientes, el desarrollo de las capacidades
creativas pasa a un segundo plano, permitiendo as que primen sobre todo los aspectos tcnicos en
el desarrollo del producto.

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152

Textil y Confecciones
Cantidad de empresas:

49

Aspectos fundamentales en la formacin

Conocimientos en productividad 5
Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de
productos
Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes, normativa,
licencias,etc)
Capacidad para controlar el impacto medioambiental y econmico
que puede generar un producto o servicio
Capacidad para generar informacin tcnica de productos y
servicios

6
7
9
21
27

Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos


Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en
equipo
Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de
productos

29
39
45

Actitud creativa frente a la solucin de problemas


Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y
psicolgicos de los consumidores en el d
Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras
y prototipos

46
50
73

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo


Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y materias
primas

102
120

Capacidad investigativa y de innovacin

148

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda


0

20

40

60

80

100

120

140

ndice Ponderado

Grfica 84. Aspectos que las empresas del sector Textiles y Confecciones (49) consideran
indispensables en la formacin de un diseador.

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153

160

Frecuencias
4
3
2

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la


moda

17

35% 14% 14% 10%

8%

Capacidad investigativa y de innovacin

14

18% 29%

6%

8%

4%

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura


y materias primas

16% 16%

4%

16% 16%

Conocimiento y manejo de software especfico de diseo

6%

12% 12% 12%

8%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

4%

6%

12%

6%

8%

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos


fsicos y psicolgicos de los consumidores en el d

6%

8%

6%

4%

4%

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

2%

4%

12% 10%

8%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y


exhibicin de productos

0%

6%

10% 10%

4%

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el


trabajo en equipo

0%

0%

8%

14%

6%

Conocimientos bsicos de economa, administracin y


costos

2%

2%

8%

4%

4%

Capacidad para generar informacin tcnica de


productos y servicios

4%

2%

2%

0%

8%

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y


econmico que puede generar un producto o servicio

2%

0%

2%

0%

2%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

2%

0%

0%

0%

4%

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y


transporte de productos

0%

0%

2%

2%

2%

Conocimientos en productividad

2%

0%

0%

0%

0%

ASPECTOS

Tabla 80.

Porcentajes
4
3
2

Aspectos que las empresas del sector Textiles y Confecciones (49) consideran
indispensables en la formacin de un diseador.

En el aspecto que nos ocupa, el sector Textil-Confecciones, evidencia un comportamiento bastante


particular, se lo comparamos con los otros 7 sectores estudiados.
Es el nico que entre las competencias que desearan tuviera un diseador, no contempla como la
ms importante o la segunda ms importante, la referente al dominio de lo tecnolgico. En su
reemplazo, en este sector se consideran como las competencias fundamentales, la capacidad para
investigar e innovar y, los conocimientos que el diseador tenga para aplicar tendencias y criterios de
moda. Luego de estos dos aspectos, s se encuentran los conocimientos en tecnologa, en procesos y
en materias primas.
Alrededor de las debilidades en estas tres competencias, giran la mayor cantidad de reparos que
manifiestan los empresarios del sector, para justificar la no vinculacin de profesionales del diseo de
modas dentro de sus organizaciones.
En cuanto a las competencias menos demandadas, se deben resaltar los aspectos relacionados con
el conocimiento sobre productividad, algo por lo dems comprensible. Pero en cambio no se
considera crucial en la formacin del diseador para este sector, la fortaleza que evidencie ste en
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154

temas que desde fuera se pueden considerar muy importantes para el desarrollo integral de los
producto de este sector, como son el diseo de empaques, de embalajes y el transporte de
productos, as como el conocimiento acerca de los temas legales y de normatividad en el diseo,
tema este que en un sector que tiene como una de sus caractersticas la alta velocidad de innovacin,
no debera dejar de lado.

Aspectos representativos de la vinculacin de profesionales de diseo

Preguntas relacionadas:

F01-45

Enunciado de la pregunta

Qu le representa a su organizacin tener diseadores y/o tcnicos en


diseo vinculados directamente?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

Ponderado

Aspectos representativos de la vinculacin de profesionales de diseo


Aumentar los costos

44

Mejorar comunicacin con proveedores

50

Ingresar a mercados internacionales

56

Incrementar las utilidades


Mejorar la imagen institucional
Disminuir los costos
Mejorar comunicacin con clientes
Anticiparse a la tendencia y a la competencia

74
105
116
154
209
267

Diferenciarse de la competencia

367

Mejorar competitividad

473

Desarrollar productos o servicios nuevos

Indice Ponderado

Grfica 85. Aspectos ms representativos para las empresas, de la vinculacin de profesionales del
diseo

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155

Frecuencias
ASPECTOS REPRESENTATIVOS

Porcentajes

Desarrollar productos o servicios nuevos

67

23

11

31%

11%

3%

5%

1%

Mejorar competitividad

32

20

30

14

15%

9%

14%

7%

4%

Mejorar comunicacin con clientes

12

10

13

6%

5%

6%

3%

1%

Anticiparse a la tendencia y a la competencia

10

21

20

5%

10%

9%

2%

2%

Diferenciarse de la competencia

36

19

10

4%

17%

9%

5%

3%

Mejorar la imagen institucional

10

2%

4%

3%

5%

3%

Disminuir los costos

11

10

2%

4%

4%

5%

5%

Incrementar las utilidades

2%

0%

4%

3%

4%

Aumentar los costos

2%

0%

1%

1%

1%

Mejorar comunicacin con proveedores

1%

1%

1%

3%

2%

11

0%

1%

3%

5%

2%

Ingresar a mercados internacionales

Tabla 81.

Aspectos ms representativos para las 214 empresas de la Industria


Manufacturera, de la vinculacin de profesionales del diseo

De las respuestas obtenidas por los empresarios, se deduce que la incidencia en los temas
financieros del hecho de vincular profesionales o tcnicos en diseo no es representativa, esto
contradice la postura convencional de algunos que manejan este argumento en sentido negativo o
positivo. La baja calificacin obtenida por la opcin ingresar a mercados internacionales es
necesario revisarla mediante minera de datos, pues podra tener tres lecturas. La primera, aceptar
efectivamente que la presencia de diseadores en las empresas no aporta en las estrategias de
internacionalizacin de sus mercados. La segunda, corroborar que los mercados internacionales
atendidos mayoritariamente (CAN Centroamrica y el Caribe), no presentan niveles de exigencia que
obliguen esfuerzos en el tema de diseo. Y la tercera, proceder a un anlisis exhaustivo para
determinar si las empresas que valoraron esta opcin sean aquellas que atienden a mercados
exigentes con diseos propios, caso en el cual, la deduccin sera muy diferente.
Por otra parte se identifica que el papel esperado del diseo en el desempeo empresarial se esta
cumpliendo, cuando las opciones de Diferenciacin, Anticipacin, Competitividad y desarrollo de
nuevos productos, obtienen la mayor valoracin por parte de los empresarios de industrias
manufactureras.

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156

6.5.2 SERVICIOS DE DISEO


Aspectos indispensables en la formacin de un diseador
Preguntas relacionadas:

F02-66

Enunciado de la pregunta

De los siguientes aspectos, cules considera indispensables en la


formacin de un diseador.

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

Ponderado

Aspectos fundamentales de la formacin de un diseador


Actitud tica hacia el diseo (tica y conciencia del oficio y la
profesin)

Capacidad para generar informacin tcnica de productos y servicios

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de


productos

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda

17

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y econmico que


puede generar un producto o servicio

18

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en equipo

22

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras y


prototipos

27

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo

27

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y


psicolgicos de los consumidores en el d
Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y materias
primas

36
38

Capacidad investigativa y de innovacin

50

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

57
0

10

20

30

40

50

Indice ponderado

Grfica 86. Aspectos que las 22 empresas de Servicios de Diseo consideran indispensables en la
formacin de un diseador.

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157

60

Frecuencias

Porcentajes

ASPECTOS
5

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

14%

32%

9%

18%

0%

Capacidad investigativa y de innovacin

23%

18%

9%

5%

5%

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y


materias primas

18%

5%

9%

14%

9%

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y


psicolgicos de los consumidores en el d

14%

0%

23%

14%

0%

Conocimiento y manejo de software especfico de diseo

5%

14%

5%

14%

5%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

5%

9%

14%

5%

14%

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en


equipo

9%

0%

14%

0%

14%

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y


econmico que puede generar un producto o servicio

0%

14%

5%

5%

5%

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda

9%

0%

5%

5%

9%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de


productos

0%

5%

0%

5%

9%

Capacidad para generar informacin tcnica de productos y


servicios

0%

0%

0%

9%

9%

Actitud tica hacia el diseo (tica y conciencia del oficio y la


profesin)

5%

0%

0%

0%

0%

Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos

0%

0%

5%

0%

5%

Conocimiento de la realidad comercial del pas

0%

5%

0%

0%

0%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

0%

0%

5%

0%

0%

Mayor dominio de tcnicas de impresin

0%

0%

0%

5%

0%

0%

0%

0%

0%

5%

Conocimiento en empaques,
transporte de productos

Tabla 82.

sistemas

de

embalaje

Aspectos que las 22 empresas de Servicios de Diseo consideran indispensables


en la formacin de un diseador.

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158

En el caso de las empresas prestadoras de Servicios de Diseo, se evidencian aspectos que a nivel
de competencias requeridas en la formacin de los profesionales del diseo, difieren de las ms
demandadas por las empresas del sector productivo.
En primer lugar, dado que estas empresas trabajan prestando servicios a empresas del sector
productivo en temas como promocin de productos, diseo de empaques y diseo grfico entre otros,
y en su mayora no producen bienes en serie o lo hacen en muy pequeos volmenes; la
competencia ms valorada por ellas es la actitud creativa que freten a la solucin de problemas tenga
el diseo. Ello debido a que la creatividad y la novedad de sus propuestas para el cliente, son talvez
su mayor factor diferenciador, en un mercado que es altamente competido, especialmente por
aspectos de precio.
En el mismo sentido se da gran valor a los temas relacionados con la capacidad investigativa e
innovadora que manifieste el profesional. Solo en tercer lugar de preferencia se encuentra la
competencia relacionada con el conocimiento tecnolgico, seguramente a raz de lo mencionado en
el prrafo anterior.
Entre los aspectos que menos se demandan por parte de este tipo de empresas, es de resaltar que la
mayor frecuencia tiene que ver con la actitud tica hacia el diseo, pues no deja de llamar la atencin
que es en este tipo de empresas en las cuales se presentan frecuentes problemas por competencia
desleal y bsqueda de clientes y negocios, an a costa de los principios que debe regir a toda la
profesin.
De otro lado hay una muy baja frecuencia para la competencia relacionada con la capacidad para
generar informacin tcnica de productos y servicios, lo cual posiblemente se deba a que no se
desarrollan productos propios en muchos casos, sino ms bien se desarrollan productos para
terceros o servicios de apoyo para los productos de los clientes. Adicionalmente esta variable es muy
importante para quien produce el bien y requiere que ste se ajuste a la normatividad, para adems
poder certificarse. Pero como no es este el caso de la mayora de estas empresas, talvez esta sea la
razn que explique la poca importancia que se le da.

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159

Aspectos representativos de la vinculacin de profesionales de diseo


Preguntas relacionadas:

F02-46

Enunciado de la pregunta

Qu le representa a su organizacin tener diseadores y/o tcnicos en


diseo vinculados directamente?

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

Ponderado

Aspectos representativos de la vinculacin de profesionales de diseo


4

Mejorar comunicacin con proveedores

Mejorar la imagen institucional

Incrementar las utilidades

12

Diferenciarse de la competencia

13

Anticiparse a la tendencia y a la competencia

17

Desarrollar productos y/o servicios nuevos

20

Mejorar competitividad

22

Mejorar comunicacin con clientes


0

10

15

20

25

Indice ponderado

Grfica 87. Aspectos ms representativos para las 22 empresas de servicios de diseo, de la


vinculacin de profesionales del diseo

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Frecuencias

Porcentajes

ASPECTOS
3

Mejorar comunicacin con clientes

27%

9%

0%

Mejorar competitividad

18%

9%

18%

Desarrollar productos y/o servicios nuevos

18%

9%

5%

Anticiparse a la tendencia y a la competencia

5%

23%

0%

Diferenciarse de la competencia

9%

9%

9%

Incrementar las utilidades

5%

0%

18%

Mejorar la imagen institucional

9%

0%

0%

Mejorar comunicacin con proveedores

0%

5%

9%

Ingresar a mercados internacionales

0%

5%

0%

Aumentar los costos

0%

5%

0%

Tabla 83.

Aspectos ms representativos para 22 las empresas de Servicios de Diseo, de la


vinculacin de profesionales del diseo

En lgico contraste con las empresas de la industria manufacturera, para los empresarios de servicios
de diseo, la capacidad investigativa y de innovacin as como la actitud creativa, son los aspectos
ms valorados, pues para ellos son la base de su actividad empresarial.
Los diseadores identifican en tercer orden de importancia, el conocimiento de tecnologas, procesos
de manufactura y materiales, esto corrobora la importancia de este aspecto en el proceso de diseo y
desarrollo de productos. En opinin de los prestadores de servicios de diseo, el conocimiento y
capacidad de incorporar aspectos fsicos y psicolgicos en el diseo se presenta en cuarto orden.
Esto resulta ms coherente con sus expectativas y con la definicin de una de sus mayores
fortalezas: la identificacin de necesidades de los consumidores, un tema que amerita ms atencin
pues si se aceptan las opiniones en el sentido de que los empresarios manufactureros estn distantes
conceptualmente de sus consumidores bien podra ser un aspecto a reforzar desde la oferta de
diseo y su formacin.
Mediante la construccin de los ndices ponderados (calificacin por frecuencia), la capacidad para
desarrollar dibujos, maquetas y el conocimiento y manejo de software especifico, arrojaron un
resultado idntico en 5 orden de importancia. Tal coincidencia puede develar la orientacin en el uso
de estos dos recursos, es decir, son usados en el proceso de toma de decisiones y en su
comunicacin, pero por el entorno tecnolgico disponible, el uso de software no trasciende a fases
posteriores como la manufactura asistida.
Con relacin a los aspectos representativos de la vinculacin de especialistas en diseo, la postura
de los prestadores de servicios de diseo, es muy similar en estos aspectos, con relacin a los
industriales, se corrobora as el papel del diseo. La diferencia ms destacada, esta en el aspecto
mejorar comunicacin con los clientes, tal diferencia debe estar relacionada con los roles que
desempea un diseador en stas empresas y su desempeo en contacto directo con los clientes.

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161

7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Alcances del estudio.
Este es un estudio de caracterizacin acerca de la manera como se hace diseo en 8 sectores de la
industria y en una pequea muestra de empresas que prestan servicios de diseo, y como tal,
presenta un panorama general de ello. Ya la identificacin de competencias para ser trabajadas en
procesos de formacin, implica un trabajo ms minucioso sector por sector y la comparacin con los
currculos existentes en las Instituciones de formacin a nivel tcnico superior y de posgrado.
Por la cantidad de sectores estudiados y el nmero de empresas consultadas, se recomienda hacer
estudios ms detallados en aquellos que se consideren ms sensibles.

Cultura empresarial.
En lo pertinente a los temas de diseo, la cultura empresarial ha evolucionado lentamente. El Estudio
evidencia una evolucin en la motivacin de la gerencia por los temas de diseo, innovacin y
desarrollo. Sin embargo, el centro de su inters se mantiene en las preocupaciones por la produccin.
Los recursos destinados para las actividades de diseo y desarrollo en la mayora de los casos no
son los adecuados, y no coinciden con el inters expresado por la gerencia durante la entrevista.

El entorno tecnolgico.
Se confirma un nivel insuficiente en el entorno tecnolgico en que se vienen cumpliendo las
actividades de diseo, innovacin y desarrollo, tanto en procesos productivos como en los recursos
que apoyan las actividades de desarrollo de producto en la industria manufacturera.
En la mayor parte de las organizaciones productivas se considera que se hace I+D, cuando en
realidad lo que se lleva a cabo son actividades dispersas, algunas de ellas relacionadas con estos
temas, pero no integradas ni articuladas con la visin de la empresa. Ello se soporta adems en la
reducida valoracin que se da a la importancia que para la empresa tiene el nuevo conocimiento,
como base para la Innovacin y el Diseo.
Las mismas insuficiencias se evidencias en las empresas prestadoras de servicios de diseo. Esto
puede ser causa o consecuencia de su no participacin en procesos de diseo y desarrollo de
productos para la manufactura industrial y de su marcada dedicacin al diseo y produccin de
comunicacin de mercadeo.

La participacin de profesionales en la industria.


A partir de los resultados obtenidos, se puede afirmar que las expectativas que los empresarios
tienen respecto a la utilidad de vincular profesionales en reas de diseo, se cumple a cabalidad en la
mayora de los casos. Lo anterior se sustenta en el hecho de que en las organizaciones se reconoce
el impacto positivo que estos profesionales han tenido en aspectos tales como los siguientes: una
mayor diferenciacin en el diseo de los productos, la posibilidad de desarrollar actividades
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162

anticipatorias (prospectiva), el mejoramiento de la competitividad integral de la organizacin y el


desarrollo de nuevos productos con alto valor agregado.
Respecto a la insercin del diseo en las organizaciones de los sectores estudiados, deben resaltarse
los siguientes casos: en primer lugar, el del sector de la Industria Grfica, en el cual es evidente la
participacin y el reconocimiento que los profesionales de Diseo Grfico tienen en la mayora de las
actividades de Diseo y Desarrollo.
En segundo lugar, el caso del sector de los Plsticos, en el cual la insercin de profesionales del
diseo en las empresas estudiadas, es prcticamente nulo, dado que las actividades de Diseo y
Desarrollo son llevadas a cabo en su mayora por profesionales de la Ingeniera, posiblemente debido
al alto componente tcnico requerido.
Y en tercer lugar, el sector Textil y Confecciones, en donde las actividades de Diseo y Desarrollo en
la mayora de casos no estn a cargo de profesionales del Diseo de Modas, debido a que, segn los
empresarios, estos profesionales no satisfacen los requerimientos que a nivel de conocimientos sobre
procesos productivos tienen las empresas, a ello se suma el hecho bien conocido, de que hay un
grupo grande de estas organizaciones que se dedican ms a prestar servicios de maquila y no a
desarrollar productos propios, lo cual de cierta forma puede explicar la razn de estas empresas para
no invertir en diseadores.
En general la participacin de profesionales y tcnicos o tecnlogos en las actividades de diseo y
desarrollo en la industria manufacturera se puede mostrar en tres grupos representativos con una
participacin equilibrada. Esta distribucin coincide, adems, con tres franjas diferenciadas por la
tendencia relativa de los niveles salariales y se presentan en la siguiente tabla:
Formacin
Profesionales
diseo

en

reas

Participacin
de

Tcnicos
/
diferentes reas

tecnlogos

Profesionales
ingeniera

reas

en

de

Tendencias salariales
Intermedia

28%

(entre 3 y 4 SMLV)
Baja

27%

(de 1 a 3 SMLV)
Alta

26%

(ms de 5 SMLV)

Se debe anotar que el porcentaje restante (19%), est representado por profesionales de reas
diferentes al Diseo y la Ingeniera, que realizan actividades relacionadas con el Diseo y Desarrollo
de Producto y reciben remuneraciones que estn en las escalas ms altas.

Formacin en diseo.
Debido al nivel de desarrollo organizacional de la mayora de empresas colombianas; las cuales an
asignan una alta valoracin a la infraestructura requerida para la produccin, por encima de la
capacidad de innovacin y del potencial para comercializar sus productos; es que en estas empresas
se evidencia una importancia muy alta para factores como el conocimiento de tecnologa, los
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163

procesos de manufactura, el conocimiento de materias primas y las habilidades que para la


transformacin de estas tiene el recurso humano.
Por otra parte, se deben resaltar tres aspectos que han sido pilares en la formacin en diseo, por la
importancia que representan como aporte al desarrollo de la competitividad empresarial y que en
general obtuvieron muy baja valoracin por parte de los industriales en el presente Estudio, y que
fueron los siguientes: 1) capacidad para controlar el impacto medioambiental y econmico de los
productos, 2) conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y psicolgicos de los
consumidores en el diseo de productos, y 3) capacidad para generar informacin tcnica de
productos y servicios.
Para analizar las razones por las cuales la valoracin de estos tres aspectos es muy baja en las
organizaciones estudiadas, puede ser de utilidad revisar algunos conceptos bsicos de la teora de
las necesidades. Segn algunos autores4 solo cuando se es consciente de la falta o privacin de
algo, esta carencia se transforma en necesidad y solo as se emprenden acciones (demandas) que
conducen a su satisfaccin. La carencia se transforma en necesidad dependiendo de la resistencia de
cada individuo y de sus experiencias respecto a la satisfaccin de determinadas necesidades
relacionadas. Las necesidades pueden ser modificadas por la cultura y estn condicionadas por el
medio.
En el mismo sentido y tal como lo analiz el profesor Gabriel Misas 5, el poco contacto que los
empresarios colombianos han mantenido con el mercado internacional, ha impedido que se afiancen
en la cultura empresarial, valores que son indispensables para mantenerse en el competido mundo
de hoy.
Esta opinin del profesor Misas, agregada a los resultados obtenidos en el Estudio, permiten afirmar
que la marcada orientacin de los industriales colombianos de dirigir sus productos a los mercados
locales y a aquellos mercados internacionales con caractersticas muy similares al mercado nacional
(Regin Andina, Centroamrica y El Caribe), no ha permitido que se tomen en cuenta aportes que el
diseo est en capacidad de hacer a la organizacin y a sus productos. Temas como los
desarrollados en los factores humanos que se materializan en aspectos de ergonoma y confort en el
producto, conceptos como la produccin ms limpia o el ecodiseo que inciden en el desarrollo de
productos con menor incidencia negativa para el medio ambiente, son aspectos del producto muy
valorados en los mercados ms desarrollados y aunque no constituyen las principales caractersticas
de la demanda local, si se estn empezando a evidenciar impulsados por la oferta de productos
importados. Adicionalmente si se tienen en cuenta las expectativas con relacin al ingreso a
mercados externos de mayor exigencia, los aspectos del desarrollo de productos anteriormente
mencionados, debern tener mayor atencin por parte de la gerencia.

Abraham Maslow plante en su libro Motivation and Personality (Motivacin y Personalidad) (1954) el
concepto de la Jerarqua de Necesidades, la escuela humanista fundamenta estos conceptos. Eric Berne los
desarrolla en su libro Juegos en que participamos. Editorial Diana, Mxico, (1987).
5

Gabriel Misas Arango, DE la industrializacin sustitutiva a la apertura el caso colombiano/ Universidad


Nacional de Colombia Facultad de Ciencias Econmicas Centro de Investigacin para el Desarrollo (CID)
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164

De igual forma, la construccin de documentacin tcnica y el registro de la informacin, no estn


siendo impulsados por la demanda local ni por normas colombianas existentes, pero son aspectos
fundamentales para el mejoramiento de la competitividad en la oferta de los productos y para el
necesario desarrollo del conocimiento en las empresas (Know How).
Para terminar, es recomendable que las academias y dems instituciones de formacin revisen
detalladamente los resultados que arroja este Estudio, ya que en l se encuentran elementos que
bien pueden ser considerados como referentes objetivos a la hora de tomar decisiones en los
procesos de evaluacin y actualizacin de la estructura de los planes de estudio en universidades e
instituciones de formacin tcnico-tecnolgica, as como dar mayores luces acerca de las demandas
que hace el sector productivo en cuanto a la oferta de programas de posgrado que tienen las
instituciones de educacin superior.

Por ltimo
Sin duda alguna y de acuerdo con lo que muestra el panorama de este Estudio de Caracterizacin, es
el momento adecuado para desarrollar y fortalecer mecanismos que sustenten una necesaria
evolucin de la cultura de diseo en las organizaciones productivas colombianas; basados tanto en
los requerimientos reales de las organizaciones productivas, como en una visin de largo plazo que
permita el sostenimiento y crecimiento de estas, lo cual es posible de lograr a partir del uso del
conocimiento, la innovacin y las capacidades de desarrollo construidas conjuntamente entre los
entes formadores, los sujetos de formacin y las empresas que ocupan a stos, o las que ellos
constituyan.
Todo lo anterior lleva a que se trabaje para lograr aproximar y reunir a los entes gubernamentales
involucrados (Ministerios, DNP, Proexport, entre otros), a las Instituciones Educativas (Sena,
Universidades), y a las empresas del sector productivo, alrededor de programas que los beneficien a
todos atendiendo sus intereses particulares (impacto social, investigacin, competitividad), y con los
cuales cada uno de ellos desde su perspectiva aporte y se comprometa.

Para revisar en el avance de la caracterizacin del diseo en Colombia:


El papel de las empresas prestadoras de servicios de diseo en los procesos de innovacin de la
industria manufacturera.

Para incorporar en nuevos Estudios:


Informacin de Consultores / Profesionales independientes.
Sectores de la industria no abordados.
Campos de aplicacin del diseo no abordados.
Anlisis multivariado de la informacin construida anlisis de tercer nivel-.
Divulgar y contrastar la informacin.

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165

8. ANEXO 1 (GRFICAS)
8.1 ENTORNO ORGANIZACIONAL
8.1.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA
Participacin en gremios y asociaciones empresariales
Porcentajes de vinculacin del total de las empresas encuestadas, a gremios y/o asociaciones
empresariales
Preguntas relacionadas:

F01-16

Enunciado de la pregunta

Su empresa pertenece a gremios o asociaciones empresariales?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Pertenencia a asociaciones empresariales


137
64%

77
36%

Si

No

Grfica 88. Porcentaje de participacin de la muestra total de empresas de la Industria Manufacturera,


en gremios y asociaciones empresariales

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166

Participacin por sectores


Porcentajes de vinculacin de la muestra discriminada por los sectores incluidos en la investigacin
Sectores vs. Gremios
Textiles y Confecciones
Maquinaria elctrica y no elctrica

18%

82%

23%

77%

Automotor y Agroindustria

27%

73%

Madera y Muebles

29%

71%

Metalmecnica

29%

71%

Industria Grfica

50%

50%

Plsticos y Fibras sintticas

52%

48%
72%

Calzado e Industria Marroquinera

28%

Porcentaje de em presas

Si

No

Grfica 89. Porcentaje de participacin de las 214 empresas de la Industria Manufacturera en gremios y
asociaciones empresariales, discriminado por sectores.

Vinculacin
Sector

Total
empresas

Frecuencias

Porcentaje

Si

No

Si

No

Textiles y Confecciones

49

40

18%

82%

Maquinaria elctrica y no elctrica

26

20

23%

77%

Automotor y Agroindustria

11

27%

73%

Madera y Muebles

21

15

29%

71%

Metalmecnica

24

17

29%

71%

Industria Grfica

36

18

18

50%

50%

Plsticos y Fibras sintticas

29

15

14

52%

48%

Calzado e Industria Marroquinera

18

13

72%

28%

Total

236

80

156

34%

66%

Tabla 84.
Frecuencias y porcentaje de participacin de las 214 empresas de la Industria
Manufacturera de en gremios y asociaciones empresariales, discriminado por sector.

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167

Participacin por tamaos


Porcentajes de vinculacin de la muestra discriminada por tamaos de empresas
Tamao Vs. Gremios

Micro
Pequea

100%
31%

Mediana

69%
47%

Grande

53%
71%

29%

Porcentaje de em presas
Si

No

Grfica 90. Porcentaje de participacin de las 214 empresas de la Industria Manufacturera en gremios y
asociaciones empresariales, discriminado por tamaos.

Vinculacin
Tamao

Total
empresas

Frecuencias

Porcentaje

Si

No

Si

No

Micro

16

16

0%

100%

Pequea

142

44

98

31%

69%

Mediana

45

21

24

47%

53%

Grande

17

12

71%

29%

Tabla 85.
Frecuencias y porcentaje de participacin de las 214 empresas de la Industria
Manufacturera en gremios y asociaciones empresariales, discriminado por tamaos.

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168

Participacin en el mercado
Puntos de venta propios
Cantidad y porcentaje de empresas que disponen de puntos propios para la comercializacin de sus
productos en los tres mercados sealados: local o domstico, nacional (colombiano), e internacional.
Preguntas relacionadas:

F01-36

Enunciado de la pregunta

Si tiene puntos de venta propio, indique la cantidad en relacin con el


mercado al cual estn dirigidos

Nmero de encuestas:

62 (29% de la muestra total de la Industria Manufacturera)

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Puntos de venta propios


Internacional
Nacional

1%

99%

9%

91%

25%

Local

0%

20%

75%

40%
Si

60%

80%

100%

No

Grfica 91. Porcentaje de empresas que tienen puntos de venta propios. (El 100% es la muestra total de
la Industria Manufacturera)

Frecuencias

Porcentajes

PUNTOS DE VENTA PROPIOS


Si

No

Si

No

Internacional

212

1%

99%

Nacional

19

195

9%

91%

Local

54

161

25%

75%

Tabla 86.
Distribucin, en cantidad y porcentaje de empresas, que tienen puntos de venta
propios y su respectiva ubicacin. El 100% es la muestra total de la Industria Manufacturera)

De las 214 empresas entrevistadas, solo 62 de ellas (el 29% de la muestra total) disponen de puntos
de venta propios para la comercializacin de sus productos. De estas 62 empresas, 54 (25% de la
muestra total), los tienen ubicados en el mercado domstico, 19 empresas (9% de la muestra total),
los tienen a nivel nacional y solo 2 empresas (1% de la muestra total), a nivel internacional.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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169

Tiempo de vinculacin de profesionales de diseo discriminado por sector


Automotor y Agroindustria
Cantidad de empresas:

11

Tiempo de vinculacin
100%

Porcentaje de empresas

90%
80%
70%
60%
50%

45%

40%
30%

27%

27%
18%

20%

18%

18%

18%18%

9%

10%
0%
No han
trabajado

Menos de
un ao

Entre 1 y 2
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

Tcnicos en Diseo

Grfica 92. Porcentaje de empresas del sector Automotor y Agroindustria (11) que han vinculado
profesionales de diseo, y tiempo desde el cual trabajan con ellos.
Frecuencias
TIEMPO

Porcentajes

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

No han trabajado

45%

27%

Menos de un ao

0%

18%

Entre 1 y 2 aos

18%

9%

Entre 2 y 3 aos

18%

0%

Ms de 3 aos

0%

0%

Ms de 5 aos

18%

18%

Ms de 10 aos

0%

27%

Tabla 87.
Frecuencias y porcentaje de empresas del sector Automotor y Agroindustria (11)
que han vinculado profesionales de diseo, y tiempo desde el cual han trabajado con ellos.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
170

Calzado e Industria Marroquinera


Cantidad de empresas:

18

Tiempo de vinculacin
100%
90%

Porcentaje de empresas

80%
70%

67%

60%
50%
40%

39%
33%

28%

30%
20%

11%
6%

10%

11%

6%

0%
No han
trabajado

Menos de
un ao

Entre 1 y 2
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

Tcnicos en Diseo

Grfica 93. Porcentaje de empresas del sector Calzado e Industria Marroquinera (18) que han vinculado
profesionales de diseo, y tiempo desde el cual trabajan con ellos.

Frecuencias
TIEMPO

Porcentajes

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

No han trabajado

12

67%

33%

Menos de un ao

6%

11%

Entre 1 y 2 aos

0%

0%

Entre 2 y 3 aos

0%

0%

Ms de 3 aos

0%

6%

Ms de 5 aos

28%

39%

Ms de 10 aos

0%

11%

Tabla 88.
Frecuencias y porcentaje de empresas del sector Calzado e Industria Marroquinera
(18) que han vinculado profesionales de diseo, y tiempo desde el cual han trabajado con
ellos.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
171

Industria Grfica
Cantidad de empresas:

36

Tiempo de vinculacin
100%

Porcentaje de empresas

90%
80%
70%
60%
50%
40%

42%
36%

31%

30%
20%

19%
14%

17%
3%6%

10%

8% 6%

8%

3%

3%

6%

0%
No han
trabajado

Menos de
un ao

Entre 1 y 2
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

Tcnicos en Diseo

Grfica 94. Porcentaje de empresas del sector Industria Grfica (36) que han vinculado profesionales de
diseo, y tiempo desde el cual trabajan con ellos.

Frecuencias
TIEMPO

Porcentajes

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

No han trabajado

13

17%

36%

Menos de un ao

3%

6%

Entre 1 y 2 aos

8%

6%

Entre 2 y 3 aos

8%

3%

Ms de 3 aos

3%

6%

Ms de 5 aos

19%

14%

Ms de 10 aos

15

11

42%

31%

Tabla 89.
Frecuencias y porcentaje de empresas del sector Industria Grfica (36) que han
vinculado profesionales de diseo, y tiempo desde el cual han trabajado con ellos.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
172

Madera y Muebles de Madera


Cantidad de empresas:

21

Tiempo de vinculacin
100%

Porcentaje de empresas

90%
80%
70%
60%
50%
40%

48%
38%

38%

30%
20%

5%

10%

10%

5%

19%

19%
14%

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

5%

0%
No han
trabajado

Menos de
un ao

Entre 1 y 2
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Tcnicos en Diseo

Grfica 95. Porcentaje de empresas del sector Madera y Muebles de Madera (21) que han vinculado
profesionales de diseo, y tiempo desde el cual trabajan con ellos.

Frecuencias
TIEMPO

Porcentajes

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

No han trabajado

10

38%

48%

Menos de un ao

5%

0%

Entre 1 y 2 aos

0%

5%

Entre 2 y 3 aos

0%

10%

Ms de 3 aos

0%

5%

Ms de 5 aos

38%

19%

Ms de 10 aos

19%

14%

Tabla 90.
Frecuencias y porcentaje de empresas del sector Madera y Muebles de Madera
(21) que han vinculado profesionales de diseo, y tiempo desde el cual han trabajado con
ellos.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
173

Maquinaria Elctrica y No Elctrica


Cantidad de empresas:

26

Tiempo de vinculacin
100%

Porcentaje de empresas

90%
80%

77%

70%
60%
50%
40%

38%

30%

15%

20%

8%

10%

4%

4%

8%

4%

4%

15%

15%

4%

4%

0%
No han
trabajado

Menos de
un ao

Entre 1 y 2
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

Tcnicos en Diseo

Grfica 96. Porcentaje de empresas del sector Maquinaria Elctrica y No Elctrica (26) que han
vinculado profesionales de diseo, y tiempo desde el cual trabajan con ellos.

Frecuencias
TIEMPO

Porcentajes

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

No han trabajado

20

10

77%

38%

Menos de un ao

8%

4%

Entre 1 y 2 aos

4%

8%

Entre 2 y 3 aos

0%

4%

Ms de 3 aos

4%

15%

Ms de 5 aos

4%

15%

Ms de 10 aos

4%

15%

Tabla 91.
Frecuencias y porcentaje de empresas del sector Maquinaria Elctrica y No
Elctrica (26) que han vinculado profesionales de diseo, y tiempo desde el cual han trabajado
con ellos.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
174

Metalmecnica
Cantidad de empresas:

24

Tiempo de vinculacin
100%

Porcentaje de empresas

90%
80%

71%

70%
60%
50%

42%

40%

29%

30%
20%

13%
4%

10%

8% 8%

4%

8%

8%

4%

0%
No han
trabajado

Menos de un Entre 1 y 2
ao
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

Tcnicos en Diseo

Grfica 97. Porcentaje de empresas del sector Metalmecnica (24) que han vinculado profesionales de
diseo, y tiempo desde el cual trabajan con ellos.

Frecuencias
TIEMPO

Porcentajes

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

No han trabajado

17

10

71%

42%

Menos de un ao

4%

13%

Entre 1 y 2 aos

8%

8%

Entre 2 y 3 aos

0%

4%

Ms de 3 aos

8%

0%

Ms de 5 aos

0%

4%

Ms de 10 aos

8%

29%

Tabla 92.
Frecuencias y porcentaje de empresas del sector Metalmecnica (24) que han
vinculado profesionales de diseo, y tiempo desde el cual han trabajado con ellos.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
175

Plsticos y Fibras Sintticas


Cantidad de empresas:

29

Tiempo de vinculacin
100%
90%

Porcentaje de empresas

80%
70%
60%
50%

59%
41%

40%

28%

30%
20%

7%

10%

17%
14%

10%
3%

14%

3% 3%

0%
No han
trabajado

Menos de un Entre 1 y 2
ao
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

Tcnicos en Diseo

Grfica 98. Porcentaje de empresas del sector Plsticos y Fibras Sintticas (29) a que han vinculado
profesionales de diseo, y tiempo desde el cual trabajan con ellos.

Frecuencias
TIEMPO

Porcentajes

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

No han trabajado

17

12

59%

41%

Menos de un ao

7%

0%

Entre 1 y 2 aos

0%

10%

Entre 2 y 3 aos

3%

0%

Ms de 3 aos

3%

3%

Ms de 5 aos

14%

17%

Ms de 10 aos

14%

28%

Tabla 93.
Frecuencias y porcentaje de empresas del sector Plsticos y Fibras Sintticas (29)
que han vinculado profesionales de diseo, y tiempo desde el cual han trabajado con ellos.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
176

Textil y Confecciones
Cantidad de empresas:

49

Tiempo de vinculacin
100%
90%

Porcentaje de empresas

80%
70%
60%
50%
40%
30%

37%

33%
29%

27%
14%12%

20%

6% 4%

10%

4% 2%

12%10%

8%
2%

0%
No han
trabajado

Menos de un Entre 1 y 2
ao
aos

Entre 2 y 3
aos

Diseadores

Ms de 3
aos

Ms de 5
aos

Ms de 10
aos

Tcnicos en Diseo

Grfica 99. Porcentaje de empresas del sector Textil y Confecciones (49) a que han vinculado
profesionales de diseo, y tiempo desde el cual trabajan con ellos.

Frecuencias
TIEMPO

Porcentajes

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

Diseadores

Tcnicos en
Diseo

No han trabajado

13

18

27%

37%

Menos de un ao

6%

4%

Entre 1 y 2 aos

14%

12%

Entre 2 y 3 aos

4%

2%

Ms de 3 aos

8%

2%

Ms de 5 aos

12%

10%

Ms de 10 aos

14

16

29%

33%

Tabla 94.
Frecuencias y porcentaje de empresas del sector Textil y Confecciones (49) que
han vinculado profesionales de diseo, y tiempo desde el cual han trabajado con ellos.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
177

Actividades que son responsabilidad del rea de diseo


Discriminacin por sector
Presentacin de las respuestas obtenidas por parte de la Industria Manufacturera con relacin a las
actividades que consideran son responsabilidad del rea de diseo o de las personas encargadas de
dichas actividades, discriminada por sectores.

Automotor y Agroindustria
Cantidad de empresas:

11

Actividades ms importantes
9

Definicin de estrategias de comercializacin

91
18

Evaluacin del portafolio de productos

82

27

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

73

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

36

64

Generacin de conceptos de productos

36

64

Anlisis de costos de produccin

45

55

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

45

55

Trazado de planos tcnicos en computador

64

36

Definiciones estticas del producto

64

36

Especificaciones tcnicas de los productos

64

36
82

Estudios para el desarrollo de producto

Si

No

0%

20%

40%

18
60%

80%

Porcentaje de empresas

Grfica 100. Actividades que las empresas del sector Automotor y Agroindustria (11) consideran
responsabilidad del rea de diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
178

100%

Frecuencias

Porcentaje

ACTIVIDADES
Si

No

Si

No

Estudios para el desarrollo de producto

81,8%

18,2%

Especificaciones tcnicas de los productos

63,6%

36,4%

Definiciones estticas del producto

63,6%

36,4%

Trazado de planos tcnicos en computador

63,6%

36,4%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

45,5%

54,5%

Anlisis de costos de produccin

45,5%

54,5%

Generacin de conceptos de productos

36,4%

63,6%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

36,4%

63,6%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

27,3%

72,7%

Evaluacin del portafolio de productos

18,2%

81,8%

Definicin de estrategias de comercializacin

10

9,1%

90,9%

Tabla 95.

Actividades que las empresas del sector Automotor y Agroindustria (11) consideran
responsabilidad del rea de diseo.

Calzado e Industria Marroquinera


Cantidad de empresas:

18

Actividades ms importantes
17

Definicin de estrategias de comercializacin

83
33

Trazado de planos tcnicos en computador


Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

67

39

61

Generacin de conceptos de productos

44

56

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

44

56

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

50

50

Evaluacin del portafolio de productos

50

50
72

Anlisis de costos de produccin

78

Definiciones estticas del producto

Si

No

28
22

Especificaciones tcnicas de los productos

83

17

Estudios para el desarrollo de producto

83

17

0%

20%

40%

60%

80%

Porcentaje de empresas

Grfica 101. Actividades que las empresas del sector Calzado e Industria Marroquinera (18) consideran
responsabilidad del rea de diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
179

100%

Frecuencias

Porcentajes

ACTIVIDADES
Si

No

SI

NO

Estudios para el desarrollo de producto

15

83.3%

16.7%

Especificaciones tcnicas de los productos

15

83.3%

16.7%

Definiciones estticas del producto

14

77.8%

22.2%

Anlisis de costos de produccin

13

72.2%

27.8%

Evaluacin del portafolio de productos

50.0%

50.0%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

50.0%

50.0%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

10

44.4%

55.6%

Generacin de conceptos de productos

10

44.4%

55.6%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

11

38.9%

61.1%

Trazado de planos tcnicos en computador

12

33.3%

66.7%

Definicin de estrategias de comercializacin

15

16.7%

83.3%

Tabla 96.

Actividades que las empresas del sector Calzado e Industria Marroquinera (18)
consideran responsabilidad del rea de diseo.

Industria Grfica
Cantidad de empresas:

36

Actividades ms importantes
11

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

89

14

Definicin de estrategias de comercializacin

86
24

Evaluacin del portafolio de productos

76

Anlisis de costos de produccin

30

70

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

30

70

38

Generacin de conceptos de productos

62

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

41

59

Trazado de planos tcnicos en computador

41

59

Especificaciones tcnicas de los productos

54

46

Estudios para el desarrollo de producto

54

46
70

Definiciones estticas del producto

Si

No

0%

20%

40%

30
60%

80%

100%

Porcentaje de empresas

Grfica 102. Actividades que las empresas del sector Industria Grfica (36) consideran responsabilidad
del rea de diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
180

Frecuencias

Porcentajes

ACTIVIDADES
Si

No

Si

No

Definiciones estticas del producto

25

11

70.3%

29.7%

Estudios para el desarrollo de producto

19

17

54.1%

45.9%

Especificaciones tcnicas de los productos

19

17

54.1%

45.9%

Trazado de planos tcnicos en computador

15

21

40.5%

59.5%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

15

21

40.5%

59.5%

Generacin de conceptos de productos

14

22

37.8%

62.2%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

11

25

29.7%

70.3%

Anlisis de costos de produccin

11

25

29.7%

70.3%

Evaluacin del portafolio de productos

27

24.3%

75.7%

Definicin de estrategias de comercializacin

31

13.5%

86.5%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

32

10.8%

89.2%

Tabla 97.

Actividades que las empresas del sector Industria Grfica (36) consideran
responsabilidad del rea de diseo.

Madera y Muebles de Madera


Cantidad de empresas:

21

Actividades ms importantes
24

Definicin de estrategias de comercializacin

76

29

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

71
38

Evaluacin del portafolio de productos

62

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

43

57

Generacin de conceptos de productos

43

57

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

52

Definiciones estticas del producto

57

43

Anlisis de costos de produccin

57

43

62

Trazado de planos tcnicos en computador


Estudios para el desarrollo de producto

No

38

67

33
81

Especificaciones tcnicas de los productos

Si

48

0%

20%

40%

19
60%

80%

Porcentaje de empresas

Grfica 103. Actividades que las empresas del sector Madera y Muebles de Madera (21) consideran
responsabilidad del rea de diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
181

100%

Frecuencias

Porcentaje

ACTIVIDADES
Si

No

Si

No

Especificaciones tcnicas de los productos

17

81.0%

19.0%

Estudios para el desarrollo de producto

14

66.7%

33.3%

Trazado de planos tcnicos en computador

13

61.9%

38.1%

Anlisis de costos de produccin

12

57.1%

42.9%

Definiciones estticas del producto

12

57.1%

42.9%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

11

10

52.4%

47.6%

Generacin de conceptos de productos

12

42.9%

57.1%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

12

42.9%

57.1%

Evaluacin del portafolio de productos

13

38.1%

61.9%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

15

28.6%

71.4%

Definicin de estrategias de comercializacin

16

23.8%

76.2%

Tabla 98.

Actividades que las empresas del sector Madera y Muebles de Madera (21)
consideran responsabilidad del rea de diseo.

Maquinaria Elctrica y No Elctrica


Cantidad de empresas:

26

Actividades ms importantes
11

Evaluacin del portafolio de productos

89

19

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

81

26

Definicin de estrategias de comercializacin

74

30

Generacin de conceptos de productos

70

Anlisis de costos de produccin

37

63

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

37

63
59

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

70

Definiciones estticas del producto

No

30

Trazado de planos tcnicos en computador

74

26

Estudios para el desarrollo de producto

74

26

81

Especificaciones tcnicas de los productos

Si

41

0%

20%

40%

19
60%

80%

Porcentaje de empresas

Grfica 104. Actividades que las empresas del sector Maquinaria Elctrica y No Elctrica (26) consideran
responsabilidad del rea de diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
182

100%

Frecuencias

Porcentaje

ACTIVIDADES
Si

No

Si

No

Especificaciones tcnicas de los productos

21

81.5%

18.5%

Estudios para el desarrollo de producto

19

74.1%

25.9%

Trazado de planos tcnicos en computador

19

74.1%

25.9%

Definiciones estticas del producto

18

70.4%

29.6%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

15

11

59.3%

40.7%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

10

16

37.0%

63.0%

Anlisis de costos de produccin

10

16

37.0%

63.0%

Generacin de conceptos de productos

18

29.6%

70.4%

Definicin de estrategias de comercializacin

19

25.9%

74.1%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

21

18.5%

81.5%

Evaluacin del portafolio de productos

23

11.1%

88.9%

Tabla 99.

Actividades que las empresas del sector Maquinaria Elctrica y No Elctrica (26)
consideran responsabilidad del rea de diseo.

Metalmecnica
Cantidad de empresas:

24

Actividades ms importantes
17

Definicin de estrategias de comercializacin


Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

83

22

78

30

Evaluacin del portafolio de productos

70

35

Anlisis de costos de produccin

39

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa


Generacin de conceptos de productos

57

52

48

61

Definiciones estticas del producto

39

65

Estudios para el desarrollo de producto

35

74

Especificaciones tcnicas de los productos

26

78

Trazado de planos tcnicos en computador

No

61

43

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

Si

65

0%

20%

40%

22
60%

80%

Porcentaje de empresas

Grfica 105. Actividades que las empresas del sector Metalmecnica (24) consideran responsabilidad del
rea de diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
183

100%

Frecuencias

Porcentaje

ACTIVIDADES
Si

No

Si

No

Trazado de planos tcnicos en computador

19

78.3%

21.7%

Especificaciones tcnicas de los productos

18

73.9%

26.1%

Estudios para el desarrollo de producto

16

65.2%

34.8%

Definiciones estticas del producto

15

60.9%

39.1%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

13

11

52.2%

47.8%

Generacin de conceptos de productos

10

14

43.5%

56.5%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

15

39.1%

60.9%

Anlisis de costos de produccin

16

34.8%

65.2%

Evaluacin del portafolio de productos

17

30.4%

69.6%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

19

21.7%

78.3%

Tabla 100.

Actividades que las empresas del sector Metalmecnica (24) consideran


responsabilidad del rea de diseo.

Plsticos y Fibras Sintticas


Cantidad de empresas:

29

Actividades ms importantes
Definicin de estrategias de comercializacin

10

90

Evaluacin del portafolio de productos

21

79

Generacin de conceptos de productos

21

79

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

28

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

72

31

69
41

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

55

Anlisis de costos de produccin

34

69

Trazado de planos tcnicos en computador

31

72

Definiciones estticas del producto

28
83

Especificaciones tcnicas de los productos

No

45
66

Estudios para el desarrollo de producto

Si

59

0%

20%

40%

17
60%

80%

Porcentaje de empresas

Grfica 106. Actividades que las empresas del sector Plsticos y Fibras Sintticas (29) consideran
responsabilidad del rea de diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
184

100%

Frecuencias

Porcentaje

ACTIVIDADES
Si

No

Si

No

Especificaciones tcnicas de los productos

24

82.8%

17.2%

Definiciones estticas del producto

21

72.4%

27.6%

Trazado de planos tcnicos en computador

20

69.0%

31.0%

Estudios para el desarrollo de producto

19

10

65.5%

34.5%

Anlisis de costos de produccin

16

13

55.2%

44.8%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

12

17

41.4%

58.6%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

20

31.0%

69.0%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

21

27.6%

72.4%

Generacin de conceptos de productos

23

20.7%

79.3%

Evaluacin del portafolio de productos

23

20.7%

79.3%

Definicin de estrategias de comercializacin

26

10.3%

89.7%

Tabla 101.

Actividades que las empresas del sector Plsticos y Fibras Sintticas (29)
consideran responsabilidad del rea de diseo.

Textil y Confecciones
Cantidad de empresas:

49

Actividades ms importantes
21

Definicin de estrategias de comercializacin

79
31

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

69

Generacin de conceptos de productos

38

63

Anlisis de costos de produccin

38

63

42

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

58

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

46

54

Evaluacin del portafolio de productos

48

52
58

Trazado de planos tcnicos en computador

63

Especificaciones tcnicas de los productos

Si

No

42
38

Definiciones estticas del producto

77

23

Estudios para el desarrollo de producto

77

23

0%

20%

40%

60%

80%

Porcentaje de empresas

Grfica 107. Actividades que las empresas del sector Textil y Confecciones (49) consideran
responsabilidad del rea de diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
185

100%

Frecuencias

Porcentaje

ACTIVIDADES
Si

No

Si

No

Estudios para el desarrollo de producto

38

11

77.1%

22.9%

Definiciones estticas del producto

38

11

77.1%

22.9%

Especificaciones tcnicas de los productos

31

18

62.5%

37.5%

Trazado de planos tcnicos en computador

29

20

58.3%

41.7%

Evaluacin del portafolio de productos

23

26

47.9%

52.1%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

22

27

45.8%

54.2%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

20

29

41.7%

58.3%

Anlisis de costos de produccin

18

31

37.5%

62.5%

Generacin de conceptos de productos

18

31

37.5%

62.5%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

15

34

31.3%

68.8%

Definicin de estrategias de comercializacin

10

39

20.8%

79.2%

Tabla 102.

Actividades que las empresas del sector Textil y Confecciones (49) consideran
responsabilidad del rea de diseo.

Discriminacin por tamao


Microempresa
Cantidad de empresas:

16

Actividades ms importantes
16

Definicin de estrategias de comercializacin

84

Evaluacin del portafolio de productos

21

79

Generacin de conceptos de productos

21

79

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

21

79

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

37

63

Definiciones estticas del producto

42

58

Anlisis de costos de produccin

42

58

Trazado de planos tcnicos en computador

47

53

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

47

53

Si

No

Especificaciones tcnicas de los productos

63

37

Estudios para el desarrollo de producto

63

37

0%

20%

40%

60%

80%

Porcentaje de empresas

Grfica 108. Actividades que las microempresas (16) consideran responsabilidad del rea de diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
186

100%

Frecuencias

Porcentaje

ACTIVIDADES
Si

No

Si

No

Estudios para el desarrollo de producto

10

63.2%

36.8%

Especificaciones tcnicas de los productos

10

63.2%

36.8%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

47.4%

52.6%

Trazado de planos tcnicos en computador

47.4%

52.6%

Anlisis de costos de produccin

42.1%

57.9%

Definiciones estticas del producto

42.1%

57.9%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

10

36.8%

63.2%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

13

21.1%

78.9%

Generacin de conceptos de productos

13

21.1%

78.9%

Evaluacin del portafolio de productos

13

21.1%

78.9%

Definicin de estrategias de comercializacin

13

15.8%

84.2%

Tabla 103.

Actividades que las microempresas (16) consideran responsabilidad del rea de


diseo.

Empresa pequea
Cantidad de empresas:

137

Actividades ms importantes
19

Definicin de estrategias de comercializacin

81

27

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

73

Evaluacin del portafolio de productos

31

69

Generacin de conceptos de productos

32

68

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

41

81

41

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin


Anlisis de costos de produccin

48

No

52

55

Trazado de planos tcnicos en computador

Si

59

45

Especificaciones tcnicas de los productos

68

32

Estudios para el desarrollo de producto

69

31

Definiciones estticas del producto

70

30

0%

20%

40%

60%

80%

Porcentaje de empresas

Grfica 109. Actividades que las empresas pequeas (137) consideran responsabilidad del rea de
diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
187

100%

Frecuencias

Porcentaje

ACTIVIDADES
Si

No

Si

No

Definiciones estticas del producto

96

41

70.4%

29.6%

Estudios para el desarrollo de producto

94

43

68.9%

31.1%

Especificaciones tcnicas de los productos

93

44

68.1%

31.9%

Trazado de planos tcnicos en computador

75

62

54.8%

45.2%

Anlisis de costos de produccin

66

71

48.1%

51.9%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

57

80

41.5%

58.5%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

56

81

40.7%

80.7%

Generacin de conceptos de productos

44

93

31.9%

68.1%

Evaluacin del portafolio de productos

43

94

31.1%

68.9%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

38

99

27.4%

72.6%

Definicin de estrategias de comercializacin

26

111

19.3%

80.7%

Tabla 104.

Actividades que las empresas pequeas (137) consideran responsabilidad del rea
de diseo.

Empresa mediana
Cantidad de empresas:

44

Actividades ms importantes
14

Definicin de estrategias de comercializacin

86
23

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

77

Evaluacin del portafolio de productos

30

70

Anlisis de costos de produccin

30

70

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

30

70
45

Generacin de conceptos de productos


Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

52

No

48
68

Estudios para el desarrollo de producto

Si

55

32

Trazado de planos tcnicos en computador

77

23

Definiciones estticas del producto

80

20

Especificaciones tcnicas de los productos

80

20

0%

20%

40%

60%

80%

Porcentaje de empresas

Grfica 110. Actividades que las empresas medianas (44) consideran responsabilidad del rea de diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
188

100%

Frecuencias

Porcentaje

ACTIVIDADES
Si

No

Si

No

Especificaciones tcnicas de los productos

35

79.5%

20.5%

Definiciones estticas del producto

35

79.5%

20.5%

Trazado de planos tcnicos en computador

34

10

77.3%

22.7%

Estudios para el desarrollo de producto

30

14

68.2%

31.8%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

23

21

52.3%

47.7%

Generacin de conceptos de productos

20

24

45.5%

54.5%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

13

31

29.5%

70.5%

Anlisis de costos de produccin

13

31

29.5%

70.5%

Evaluacin del portafolio de productos

13

31

29.5%

70.5%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

10

34

22.7%

77.3%

Definicin de estrategias de comercializacin

38

13.6%

86.4%

Tabla 105.

Actividades que las empresas medianas (44) consideran responsabilidad del rea
de diseo.

Empresa grande
Cantidad de empresas:

17

Actividades ms importantes
18

Definicin de estrategias de comercializacin

82
41

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

59

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

47

53

Evaluacin del portafolio de productos

47

53

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

47

53

Anlisis de costos de produccin

47

53
59

Generacin de conceptos de productos


Trazado de planos tcnicos en computador

65

No

35
76

Definiciones estticas del producto

Si

41

24

Especificaciones tcnicas de los productos

82

18

Estudios para el desarrollo de producto

82

18

0%

20%

40%

60%

80%

Porcentaje de empresas

Grfica 111. Actividades que las empresas grandes (17) consideran responsabilidad del rea de diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
189

100%

Frecuencias

Porcentaje

ACTIVIDADES
Si

No

Si

No

Estudios para el desarrollo de producto

14

82.4%

17.6%

Especificaciones tcnicas de los productos

14

82.4%

17.6%

Definiciones estticas del producto

13

76.5%

23.5%

Trazado de planos tcnicos en computador

11

64.7%

35.3%

Generacin de conceptos de productos

10

58.8%

41.2%

Anlisis de costos de produccin

47.1%

52.9%

Estudios para la identificacin de mercados y consumidores

47.1%

52.9%

Evaluacin del portafolio de productos

47.1%

52.9%

Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa

47.1%

52.9%

Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin

10

41.2%

58.8%

Definicin de estrategias de comercializacin

14

17.6%

82.4%

Tabla 106.

Actividades que las empresas grandes (17) consideran responsabilidad del rea de
diseo.

Manejo de los temas de diseo


Preguntas relacionadas:

F01-20

Enunciado de la pregunta

Cmo maneja su empresa los temas de diseo, desarrollo


de producto e innovacin?

Nmero de encuestas:

214

Sector

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

Ponderado

Nota: La discriminacin por sectores se encuentra en el Captulo 6.2.1.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
190

Discriminacin por tamaos


Microempresas
Cantidad de empresas:

16

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin


5

Segn patronaje industrial

10

Copia

12

Diseo aportado por la casa matriz

17

Investigacin y desarrollo propios

19

Copia adaptada

30

Desarrollo propio

36

Diseo propio

42

Diseo aportado por el cliente


0

10

15

20
25
30
ndice Ponderado

35

40

45

Grfica 112. Manejo de los temas de diseo por parte de las 16 microempresas.
TEMAS

Frecuencias

Porcentajes

Diseo aportado por el cliente

25%

13%

19%

13%

6%

Diseo propio

19%

25%

6%

6%

0%

Desarrollo propio

6%

19%

19%

13%

0%

Copia adaptada

6%

13%

6%

6%

6%

Investigacin y desarrollo propios

13%

6%

6%

0%

0%

Diseo aportado por la casa matriz

6%

6%

6%

0%

0%

Copia

13%

0%

0%

0%

0%

Segn patronaje industrial

6%

0%

0%

0%

0%

Adquisicin de licencias y contratacin externa

6%

0%

0%

0%

0%

Tabla 107.

Frecuencias y porcentaje de respuestas en relacin con el manejo de los temas de


diseo, en las microempresas.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
191

Pequeas Empresas
Cantidad de empresas:

137

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin


82

Copia

217

Investigacin y desarrollo propios

257

Desarrollo propio

308

Diseo propio

330

Copia adaptada

354

Diseo aportado por el cliente


0

50

100

150
200
250
ndice Ponderado

300

350

400

Grfica 113. Manejo de los temas de diseo por parte de las 137 empresas pequeas.

Diseo aportado por el cliente


Copia adaptada
Diseo propio
Desarrollo propio
Investigacin y desarrollo propios
Copia
Diseo aportado por la casa matriz

5
34
32
31
7
19
8
2

Frecuencias
4
3
2
22
21
12
23
20
5
21
17
8
36
14
15
12
19
6
5
4
4
1
2
1

1
9
8
2
6
5
2
2

5
25%
23%
23%
5%
14%
6%
1%

Porcentajes
4
3
2
16% 15%
9%
17% 15%
4%
15% 12%
6%
26% 10% 11%
9%
14%
4%
4%
3%
3%
1%
1%
1%

1
7%
6%
1%
4%
4%
1%
1%

Investigacin y Desarrollo con el cliente (Full Package)

1%

0%

1%

0%

0%

Servicios de Mantenimiento
Renovacin de producto usado
Diseo conjunto con cliente
Diseo conjunto con agencias de publicidad
Elaboracin segn estndar

1
1
1
0
0

0
0
0
1
0

0
0
0
0
1

0
0
0
0
0

0
0
0
0
0

1%
1%
1%
0%
0%

0%
0%
0%
1%
0%

0%
0%
0%
0%
1%

0%
0%
0%
0%
0%

0%
0%
0%
0%
0%

TEMAS

Tabla 108.

Frecuencias y porcentaje de respuestas en relacin con el manejo de los temas de


diseo, en las empresas pequeas.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
192

Empresas Medianas
Cantidad de empresas:

44

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin

Diseo aportado por la casa matriz

15

Copia

77

Desarrollo propio

95

Investigacin y desarrollo propios

103

Diseo propio

108

Diseo aportado por el cliente

111

Copia adaptada
0

20

40

60

80

100

120

ndice Ponderado

Grfica 114. Manejo de los temas de diseo por parte de las 44 empresas medianas.

TEMAS
Copia adaptada
Diseo aportado por el cliente
Diseo propio
Investigacin y desarrollo propios
Desarrollo propio
Copia
Diseo aportado por la casa matriz
Normas de Ministerio de Transporte

Tabla 109.

5
8
12
9
11
3
0
0
1

Frecuencias
4
3
10
6
6
5
8
7
5
5
10
4
2
0
1
1
0
0

2
6
3
2
2
4
2
0
0

1
1
3
1
1
2
3
0
0

5
18%
27%
20%
25%
7%
0%
0%
2%

Porcentajes
4
3
2
23% 14% 14%
14% 11%
7%
18% 16%
5%
11% 11%
5%
23%
9%
9%
5%
0%
5%
2%
2%
0%
0%
0%
0%

Frecuencias y porcentaje de respuestas en relacin con el manejo de los temas de


diseo, en las empresas medianas.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
193

1
2%
7%
2%
2%
5%
7%
0%
0%

Grandes Empresas
Cantidad de empresas:

17

Manejo de los temas de diseo, desarrollo de producto e innovacin


3

Diseo aportado por la casa matriz

13

Copia

23

Desarrollo propio

31

Diseo propio

42

Investigacin y desarrollo propios


Copia adaptada

48

Diseo aportado por el cliente

49
0

10

20

30
40
ndice Ponderado

50

60

Grfica 115. Manejo de los temas de diseo por parte de las 17 empresas grandes.
5

Frecuencias
4
3
2

Diseo aportado por el cliente

24%

18%

29%

6%

0%

Copia adaptada

29%

18%

12%

12%

6%

Investigacin y desarrollo propios

24%

24%

0%

12%

12%

Diseo propio

6%

24%

12%

12%

0%

Desarrollo propio

12%

6%

18%

0%

0%

Copia

6%

0%

0%

24%

0%

Diseo aportado por la casa matriz

0%

0%

0%

6%

6%

Desarrollo propio de herramental

0%

0%

6%

0%

0%

Aportes de Produccin

0%

0%

0%

0%

6%

TEMAS

Tabla 110.

Porcentajes
4
3
2

Frecuencias y porcentaje de respuestas en relacin con el manejo de los temas de


diseo, en las empresas grandes.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
194

Explotacin de patentes
Preguntas relacionadas:

F01-27

Enunciado de la pregunta

Explota su empresa patentes, franquicias, contratos de licencias, de


representacin, marcas, etc., de otras empresas?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes y frecuencias

Explotacin de patentes
185
86%

29
14%
SI

NO

Grfica 116. Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que explotan
patentes, marcas propias, etc.

Explotacin de patentes
1%

Derechos de autor

2%

Registro de marca

4%

Contratos de licencia

8%

Contratos de representacin
0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

9%

Porcentaje de em presas

Grfica 117. Cantidad de empresas de la Industria Manufacturera (214) que explotan patentes, marcas
propias, etc.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
195

PATENTES

Frecuencias

Porcentajes

Contratos de representacin

17

8%

Contratos de licencia

4%

Registro de marca

2%

Derechos de autor

1%

Tabla 111.
Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera que explotan
patentes, marcas propias, etc (100% es la muestra total de la Industria Manufacturera).

Estrategias de integracin con proveedores.


Preguntas relacionadas:

F01-29,30

Enunciado de la pregunta

Cuentan sus proveedores de servicios con equipos de ltima tecnologa


que apoyen las actividades de diseo y desarrollo de su empresa?
De stos Cul servicio es el ms utilizado por su organizacin?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes y frecuencias

Utilizacin de servicios de ltima tecnologa

91
43%
123
57%

Si

No

Grfica 118. Cantidad y porcentaje de empresas que contratan servicios de ltima tecnologa.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
196

Servicio ms utilizado
Prototipado rpido

2%

Tecnologa CTP

3%

Tecnologa CAD-CAM-CAE

9%

Equipos de CNC

9%

Equipos automatizados

28%
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Porcentaje de em presas

Grfica 119. Servicios ms utilizados por parte de las empresas de la Industria Manufacturera (214).

SERVICIO MS UTILIZADO

Frecuencias

Porcentajes

Equipos automatizados

59

28%

Equipos de CNC

19

9%

Tecnologa CAD-CAM-CAE

19

9%

Tecnologa CTP

3%

Prototipado rpido

2%

Desarrollo de materiales

0%

Impresin Serigrfica Screen

0%

Patronaje, escalado, modelado

0%

Software

0%

Asesora Proveedores

0%

Equipos de Fotomecnica

0%

Impresin y preprensa

0%

Equipos de corte de precisin

0%

Mantenimiento de equipos electrnicos de alta potencia

0%

Galvanizado en caliente

0%

Laboratorio

0%

Equipos Semiautomticos

0%

Mquinas de coser

0%

Plancha digital

0%

Ensayos y pruebas

0%

Tabla 112.

Servicios ms utilizados por parte de las 214 empresas de la Industria


Manufacturera.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
197

Importancia del diseo para la organizacin


Preguntas relacionadas:

F01-64

Enunciado de la pregunta

Cul es el nivel de importancia que tiene el diseo en su organizacin?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Importancia del diseo

Calificacin 1
Calificacin 2

4%
19%

Calificacin 3

26%

Calificacin 4

50%

Calificacin 5
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Porcentaje de em presas

Grfica 120. Nivel de importancia que tiene el diseo para las 214 empresas de la Industria
Manufacturera.

Calificacin
Calificacin 5
Calificacin 4
Calificacin 3
Calificacin 2
Calificacin 1

Tabla 113.

Frecuencias
107
56
41
9
1

Porcentajes
50%
26%
19%
4%
0%

Nivel de importancia que tiene el diseo para las 214 empresas de la Industria
Manufacturera.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
198

8.1.2 SERVICIOS DE DISEO


Participacin en Gremios y asociaciones empresariales
Porcentajes de vinculacin del total de las empresas de Servicios de Diseo encuestadas, a gremios
y/o asociaciones empresariales
Preguntas relacionadas:

F02-18

Enunciado de la pregunta

Su empresa pertenece a gremios o asociaciones empresariales?

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Pertenencia a asociaciones empresariales


86%

14%
Si

No

Grfica 121. Porcentaje de participacin de las 22 empresas de Servicios de Diseo en gremios y


asociaciones empresariales

Tabla 114.

PERTENENCIA

Frecuencias

Porcentaje

Si

14%

No

19

86%

Frecuencias y porcentaje de participacin de las 22 empresas de Servicios de


Diseo en gremios y asociaciones empresariales

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
199

Participacin en el mercado
Mercado internacional
Regiones en las cuales se ubican los clientes que contratan a las empresas de Servicios de Diseo.
Preguntas relacionadas:

F02-35,36

Enunciado de la pregunta

De estar orientados al mercado internacional, en cules regiones


comercializa
El acceso a estos mercados internacionales le implica

Nmero de encuestas:

6 (27% de la muestra de servicios de diseo)

Sector:

Servicios de diseo

Presentacin de resultados:

Ponderado

Distribucin del mercado internacional


C.A.N

Unin Europea

Mercosur

3
12

E.U y Canad

15

Centroamrica y el Caribe
0

10

12

14

Indice Ponderado
Grfica 122. Regiones donde han contratado a las 22 empresas de Servicios de Diseo

Frecuencias

Porcentajes

REGIONES
3

E.U y Canad

14%

5%

0%

Centroamrica y el Caribe

9%

14%

0%

Mercosur

0%

5%

0%

C.A.N

0%

0%

5%

Unin Europea

0%

0%

5%

Tabla 115.

Regiones internacionales donde han contratado a las 22 empresas de Servicios de


Diseo..

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
200

Implicaciones por el acceso al mercado internacional


Implicaciones por el acceso al mercado internacional
Ampliar Infraestructura fsica

Actualizacin y renovacin tecnolgica

Capacitacin del RR.HH.

Reduccin de los costos de produccin

Vincular especialistas en Diseo y


Desarrollo

8
15

Mayor velocidad de innovacin


0

10

12

14

16

ndice Ponderado

Grfica 123. Aspectos principales que han tenido que considerar las 22 empresas de servicios de diseo
al acceder al mercado internacional

Frecuencias

Porcentajes

IMPLICACIONES
3

14%

14%

0%

9%

0%

9%

Reduccin de los costos de produccin

0%

5%

5%

Capacitacin del RR.HH.

5%

0%

0%

Actualizacin y renovacin tecnolgica

0%

0%

9%

Ampliar Infraestructura fsica

0%

5%

0%

Mayor velocidad de innovacin


Vincular especialistas
Desarrollo

Tabla 116.

en

Diseo

Aspectos principales que han tenido que considerar las 22 empresas de servicios
de diseo al acceder al mercado internacional

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
201

Desarrollo de producto propio


A continuacin se presentan los datos relacionados exclusivamente con las empresas de servicios de
diseo que desarrollan productos propios.
Preguntas relacionadas:

F02-29

Enunciado de la pregunta

Si desarrolla productos propios indique a qu mercado estn


dirigidos estos productos

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de diseo

Presentacin de resultados:

En porcentaje

Diseo y desarrollo de producto


propio
55%
45%

Si

No

Grfica 124. Porcentaje de empresas de Servicios de Diseo (22) que desarrollan producto propio.
Mercado Local

Mercado Nacional

9%

Mercado Internacional

9%

36%

23%

23%

36%

Si

No

Si

No

Si

No

Grfica 125. Mercado al cual las 10 empresas de Servicios de Diseo que desarrollan producto propio,
dirigen sus productos.

Frecuencias

Porcentajes

Si

No

Si

No

Local

36%

9%

Nacional

36%

9%

Internacional

23%

23%

MERCADO

Tabla 117.

Mercado al cual las 10 empresas de Servicios de Diseo que desarrollan producto


propio, dirigen sus productos.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
202

Canales de comercializacin
Puntos de venta propios

20%

80%

Grandes superficies

20%

80%

Cadenas especializadas

20%

80%

Distribuidores mayoristas

20%

80%

Internet

20%

80%

30%

Comercializadores internacionales

70%

40%

Participacin en ferias

60%
60%

Venta Directa
0%

20%

40%
40%

Si

60%

80%

100%

No

Grfica 126. Canales de comercializacin utilizados por las 10 empresas de servicios de diseo que
desarrollan productos propios. (100% equivale a las 10 empresas)

Frecuencias

Porcentajes

CANALES

Tabla 118.

Si

No

Si

No

Puntos de venta propios

20%

80%

Grandes superficies

20%

80%

Cadenas especializadas

20%

80%

Distribuidores mayoristas

20%

80%

Internet

20%

80%

Comercializadores
internacionales

30%

70%

Participacin en ferias

40%

60%

Venta Directa

60%

40%

Canales de comercializacin utilizados por las 10 empresas de servicios de diseo


que desarrollan productos propios. (100% equivale a las 10 empresas)

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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203

reas funcionales que componen la empresa


Preguntas relacionadas:

F02-19

Enunciado de la pregunta

Qu reas funcionales componen su empresa

Nmero de encuestas:

22

Presentacin de resultados:

En frecuencias

reas funcionales
2

Planeacin

20
4

Logstica y aprovisionamiento / Compras

18
9

Comercializacin / Ventas

13

Mercadeo

11

Contabilidad

11

11
11
13

Produccin

9
19

Gerencia

3
21

Diseo
0

10

15

20

Cantidad de empresas
Si

No

Grfica 127. reas funcionales que componen las 22 empresas de Servicios de Diseo

Frecuencias

Porcentajes

AREAS FUNCIONALES
Si

No

Si

No

Planeacin

Logstica y aprovisionamiento / Compras

20

9%

91%

18

18%

82%

Comercializacin / Ventas
Mercadeo

13

41%

59%

11

11

50%

50%

Contabilidad
Produccin

11

11

50%

50%

13

59%

41%

Gerencia

19

86%

14%

Diseo

21

95%

5%

reas funcionales que componen las 22 empresas de Servicios de Diseo

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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204

Propiedad Intelectual
Preguntas relacionadas:

F02-37

Enunciado de la pregunta

Desarrollan estrategias para la proteccin de la propiedad intelectual de


los proyectos o productos?

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de diseo

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Propiedad Intelectual
15
68%

7
32%

Si

No

Grfica 128. Porcentajes de empresas de Servicios de Diseo (22) que han considerado estrategias de
proteccin de propiedad intelectual.

Propiedad Intelectual
Derechos de autor

9%

Patentes

9%

Registro de diseo

14%

Registro de marca

0%

23%

5%

10%

15%

20%

25%

Porcentaje de empresas
Grfica 129. Estrategias de proteccin de propiedad intelectual utilizadas por las 22 empresas de
Servicios de Diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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205

PROPIEDAD INTELECTUAL

CANTIDAD DE EMPRESAS

Registro de marca

Registro de diseo

Patentes

Derechos de autor

Tabla 119.

Estrategias de proteccin de propiedad intelectual utilizadas por las 22 empresas


de Servicios de Diseo.

Estrategias de integracin con proveedores.


Preguntas relacionadas:

F02-56, 57

Enunciado de la pregunta

Para cumplir con el objeto social su empresa contrata servicios con


proveedores?
De stos Cules servicios son los ms demandados por su
organizacin?

Nmero de encuestas:

22

Sector:

Servicios de Diseo

Presentacin de resultados:

En porcentajes y ponderado

Contratacin de proveedores
2
9%

20
91%
Si

No

Grfica 130. Cantidad y porcentaje de empresas de Servicios de Diseo (22) que contratan servicios de
proveedores

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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206

Servicios ms utilizados
Servicios de impresin

Diseo Grfico

Renderizado / Digitalizacin de imgenes

Elaboracin de muestras, modelos y prototipos

Distribucin

Prototipado rpido

5
8

Ensamble

14

Acabados

43

Produccin
0

10

15

20

25

30

35

40

45

50

ndice Ponderado

Grfica 131. Servicios ms utilizados por las 22 empresas de Servicios de Diseo

Frecuencias

Porcentajes

SERVICIOS
3

Produccin

13

59%

9%

0%

Acabados

5%

23%

5%

Ensamble

5%

9%

5%

Prototipado rpido

5%

5%

0%

Distribucin

5%

0%

9%

Elaboracin de muestras, modelos y prototipos

0%

9%

0%

Renderizado / Digitalizacin de imgenes

5%

0%

0%

Diseo Grfico

5%

0%

0%

Servicios de impresin

5%

0%

0%

Empaque

0%

0%

5%

Construccin

0%

0%

5%

Tabla 120.

Servicios ms utilizados por las 22 empresas de Servicios de Diseo

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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207

Apoyo institucional para los procesos de diseo


Preguntas relacionadas:

F01-37

Enunciado de la pregunta

Su empresa ha recibido apoyo por parte de alguna de las siguientes


instituciones para el diseo y desarrollo de nuevos productos?

Nmero de encuestas:

236

Sector:

Industria Manufacturera (214) y Servicios de Diseo (22)

Presentacin de resultados:

Ponderado

Apoyo Institucional
1

Alcalda de Medelln
Incubadora de Empresas 2
Fomipyme 2
Sistema / Programa Nacional de Diseo

Universidades

4
9

SENA

51

De ninguna
0

10

20

30

40

50

60

ndice Ponderado

Grfica 132. Instituciones que han dado apoyo a las 22 empresas de Servicios de Diseo.

Frecuencias

Porcentajes

INSTITUCIN
3

De ninguna

17

77%

0%

0%

SENA

14%

0%

0%

Universidades

5%

0%

5%

Sistema / Programa Nacional de Diseo

5%

0%

0%

Fomipyme

0%

5%

0%

Incubadora de Empresas

0%

5%

0%

Alcalda de Medelln

0%

0%

5%

Tabla 121.

Instituciones que han dado apoyo a las 22 empresas de Servicios de Diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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208

8.2 ENTORNO TECNOLGICO


8.2.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA
Equipos compartidos
Preguntas relacionadas:

F01-49

Enunciado de la pregunta

Comparten computadores con otras dependencias de la empresa?

Nmero de encuestas:

214

Sector:

Industria Manufacturera

Presentacin de resultados:

En porcentajes

Computadores compartidos
163
76%

51
24%

Si

No

Grfica 133. Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214) que comparten
equipos para las actividades de diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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209

Computadores compartidos por sectores


Industria Grfica

14%

86%

Maquinaria elctrica y no elctrica

15%

85%

Calzado e Industria Marroquinera

22%

78%

Plsticos y Fibras sintticas

24%

76%

Textiles y Confecciones

24%

76%

27%

Automotor y Agroindustria

73%

33%

Metalmecnica

67%

43%

Madera y Muebles

57%
Porcentaje de em presas

0%

Si

100%

No

Grfica 134. Porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214), (discriminadas por sectores),
que comparten equipos para las actividades de diseo.

SECTORES

Total
Empresas

Frecuencias

Porcentajes

Si

No

Si

No

Automotor y Agroindustria

11

27%

73%

Calzado e Industria Marroquinera

18

14

22%

78%

Industria Grfica

36

31

14%

86%

Madera y Muebles

21

12

43%

57%

Maquinaria elctrica y no elctrica

26

22

15%

85%

Metalmecnica

24

16

33%

67%

Plsticos y Fibras sintticas

29

22

24%

76%

Textiles y Confecciones

49

12

37

24%

76%

Tabla 122.
Cantidad y porcentaje de empresas de la Industria Manufacturera (214),
(discriminadas por sectores), que comparten equipos para las actividades de diseo.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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210

8.3 ENTORNO FORMATIVO


8.3.1 INDUSTRIA MANUFACTURERA
Discriminacin por tamao
Microempresa
Cantidad de empresas:

16

Aspectos fundamentales en la formacin


Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y
psicolgicos de los consumidores en el d
Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en
equipo
Capacidad para generar informacin tcnica de productos y
servicios

5
6
6
8

Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos


Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,
normativa, licencias,etc)
Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de
productos
Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de
productos

10
12
14

Capacidad investigativa y de innovacin

19

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras


y prototipos

19

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda

28

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

29

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y


materias primas

34
41

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo


0

10

15

20

25

30

35

ndice Ponderado

Grfica 135. Aspectos que las microempresas (16) consideran indispensables en la formacin de un
diseador.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
211

40

45

Frecuencias
4
3
2

Conocimiento y manejo de software especfico de diseo

19% 31% 13%

0%

0%

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y


materias primas

13% 19% 13% 19%

0%

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

13%

25% 19%

6%

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la


moda

19% 13%

6%

6%

0%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

13%

6%

0%

6%

19%

Capacidad investigativa y de innovacin

6%

13%

6%

6%

6%

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y


transporte de productos

6%

6%

6%

6%

0%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y


exhibicin de productos

0%

13%

0%

13%

0%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

6%

0%

6%

0%

13%

Conocimientos bsicos de economa, administracin y


costos

0%

0%

13%

0%

13%

Capacidad para generar informacin tcnica de productos


y servicios

0%

0%

6%

6%

6%

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el


trabajo en equipo

0%

0%

6%

6%

6%

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos


fsicos y psicolgicos de los consumidores en el d

6%

0%

0%

0%

0%

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y


econmico que puede generar un producto o servicio

0%

0%

0%

0%

0%

ASPECTOS

Tabla 123.

Porcentajes
4
3
2

0%

Aspectos que las microempresas (16) consideran indispensables en la formacin


de un diseador.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
212

Empresa Pequea
Cantidad de empresas:

137

Aspectos fundamentales en la formacin


Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y
psicolgicos de los consumidores en el d

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en


equipo

Capacidad para generar informacin tcnica de productos y


servicios

Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

10

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de


productos

12

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de


productos

14

Capacidad investigativa y de innovacin

19

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras


y prototipos

19

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda 28


Actitud creativa frente a la solucin de problemas

29
41

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo


Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y
materias primas

425
0

50

100

150

200

250

300

350

400

ndice Ponderado

Grfica 136. Aspectos que las empresas pequeas (137) consideran indispensables en la formacin de
un diseador.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
213

450

Frecuencias
4
3
2

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura


y materias primas

63

13

11

46%

9%

7%

8%

7%

Conocimiento y manejo de software especfico de


diseo

2%

4%

1%

0%

0%

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

1%

0%

3%

2%

1%

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la


moda

2%

1%

1%

1%

0%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

1%

1%

0%

1%

2%

Capacidad investigativa y de innovacin

1%

1%

1%

1%

1%

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y


transporte de productos

1%

1%

1%

1%

0%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y


exhibicin de productos

0%

1%

0%

1%

0%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

1%

0%

1%

0%

1%

Conocimientos bsicos de economa, administracin y


costos

0%

0%

1%

0%

1%

0%

0%

1%

1%

1%

0%

0%

1%

1%

1%

1%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

ASPECTOS

Capacidad para generar informacin tcnica de


productos y servicios
Capacidad para conducir, organizar y estructurar el
trabajo en equipo
Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos
fsicos y psicolgicos de los consumidores en el d
Capacidad para controlar el impacto medioambiental y
econmico que puede generar un producto o servicio

Tabla 124.

Porcentajes
4
3
2

Aspectos que las empresas pequeas (137) consideran indispensables en la


formacin de un diseador.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
214

Mediana Empresa
Cantidad de empresas:

44

Aspectos fundamentales en la formacin

Capacidad para reconocer necesidades del cliente 4

Conocimientos en productividad
Capacidad para controlar el impacto medioambiental y econmico
que puede generar un producto o servicio
Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,
normativa, licencias,etc)

6
10
18

Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos


Capacidad para generar informacin tcnica de productos y
servicios
Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte
de productos
Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en
equipo
Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de
productos
Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y
psicolgicos de los consumidores en el d
Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,
muestras y prototipos

18
18
21
28
38
56

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

60

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda

62
85

Capacidad investigativa y de innovacin


Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y
materias primas

104

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo

106
0

20

40

60

80

100

ndice Ponderado

Grfica 137. Aspectos que las medianas empresas (44) consideran indispensables en la formacin de un
diseador.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
215

120

Frecuencias
4
3
2

Conocimiento y manejo de software especfico de diseo

14% 20% 18% 14%

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y


materias primas

10

23% 11% 11% 14% 16%

Capacidad investigativa y de innovacin

14% 16% 14%

7%

7%

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la


moda

14%

9%

7%

7%

2%

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

14%

7%

5%

9%

9%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

7%

9%

7%

11% 14%

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos


fsicos y psicolgicos de los consumidores en el d

7%

7%

2%

9%

0%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y


exhibicin de productos

0%

7%

11%

0%

2%

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el


trabajo en equipo

0%

2%

2%

11%

9%

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y


transporte de productos

2%

5%

2%

2%

0%

Capacidad para generar informacin tcnica de


productos y servicios

2%

0%

5%

5%

7%

Conocimientos bsicos de economa, administracin y


costos

2%

2%

7%

0%

0%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

0%

2%

5%

0%

0%

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y


econmico que puede generar un producto o servicio

0%

0%

2%

2%

2%

Conocimientos en productividad
Capacidad para reconocer necesidades del cliente

1
0

0
1

0
0

0
0

0
0

2%
0%

0%
2%

0%
0%

0%
0%

0%
0%

ASPECTOS

Tabla 125.

Porcentajes
4
3
2

Aspectos que las medianas empresas (44) consideran indispensables en la


formacin de un diseador

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
216

1
9%

Grande Empresa
Cantidad de empresas:

17

Aspectos fundamentales en la formacin

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y econmico


1
que puede generar un producto o servicio
Conocimientos bsicos de economa, administracin y costos

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y exhibicin de


productos

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el trabajo en


equipo

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos, muestras


y prototipos

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y transporte de


productos

Capacidad para generar informacin tcnica de productos y


servicios

11

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos fsicos y


psicolgicos de los consumidores en el d

17
22

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

28

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la moda


Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y
materias primas

36
47

Conocimiento y manejo de softw are especfico de diseo

53

Capacidad investigativa y de innovacin


0

10

20

30

40

50

ndice Ponderado

Grfica 138. Aspectos que las grandes empresas (17) consideran indispensables en la formacin de un
diseador.

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


MESA SECTORIAL DE DISEO [SENA] - FACULTAD DE ARTES [UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA]
217

60

Capacidad investigativa y de innovacin

5
3

Frecuencias
4
3
2
6
3
2

1
1

Porcentajes
5
4
3
2
18% 35% 18% 12%

1
6%

Conocimiento y manejo de software especfico de diseo

24% 24% 18%

0%

Conocimiento de tecnologas, procesos de manufactura y


materias primas

12% 12% 24% 12% 12%

Conocimientos para aplicar tendencias del diseo y la


moda

24%

6%

6%

0%

6%

Actitud creativa frente a la solucin de problemas

6%

12% 12%

0%

18%

Conocimiento y capacidad para incorporar aspectos


fsicos y psicolgicos de los consumidores en el d

12%

0%

6%

12%

0%

Capacidad para generar informacin tcnica de productos


y servicios

0%

6%

0%

18%

6%

Conocimiento en empaques, sistemas de embalaje y


transporte de productos

6%

6%

0%

0%

0%

Capacidad para desarrollar dibujos, maquetas, modelos,


muestras y prototipos

0%

0%

6%

6%

6%

Capacidad para conducir, organizar y estructurar el


trabajo en equipo

0%

0%

0%

18%

0%

Conocimientos de mercadeo, comercializacin y


exhibicin de productos

0%

0%

0%

6%

12%

Conocimientos bsicos de economa, administracin y


costos

0%

0%

6%

0%

0%

Capacidad para controlar el impacto medioambiental y


econmico que puede generar un producto o servicio

0%

0%

0%

0%

6%

Conocimiento de aspectos legales del diseo (patentes,


normativa, licencias,etc)

0%

0%

0%

0%

0%

ASPECTOS

Tabla 126.

6%

Aspectos que las grandes empresas (17) consideran indispensables en la


formacin de un diseador

ESTUDIO DE CARACTERIZACIN OCUPACIONAL DEL DISEO EN LA INDUSTRIA COLOMBIANA


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218

9. ANEXO 2 (INFORMACIN TCNICA)


9.1 TRMINOS DE REFERENCIA
9.1.1 Objeto del Contrato
Alma Mater, mediante la adopcion del regimen de contratacion y control previsto en la Ley 30 de
1992, desarolllado en el Acuerdo 11 de Julio 1 de 2005 del Consejo de Rectores de Alma Mater y de
conformidad con la reglamentacin contenida en el Libro IV del Cdigo Civil, y de conformidad a lo
establecido en el Convenio de Gerencia de Proyectos No. 246 de 2005, est interesada en
seleccionar el contratista, persona natural o jurdica para cumplir con el objeto establecido en el
presente documento.
Elaborar el estudio de caracterizacin ocupacional que identifique y describa la situacin
actual y las tendencias de desarrollo del diseo en la industria colombiana, en los entornos
ocupacional, organizacional, tecnolgico y formativo.

9.1.2 Condiciones Tcnicas, Actividades y Alcance


4.1 Entornos de Estudio y Anlisis
El Estudio de Caracterizacin de los procesos de Diseo en los diferentes sectores productivos
deber identificar y describir los siguientes aspectos al interior de las empresas consultadas:

Organizacional
Se analizarn en cada una de las unidades productivas, organizaciones o empresas los siguientes
aspectos:
Informacin general de la empresa (sector, tamao, vinculacin a gremios y/o asociaciones, tipo,
nmero y ubicacin geogrfica de unidades productivas, cobertura y participacin del mercado,
entidades reguladoras, marco legal, etc.)
Cmo se inserta el Diseo en la organizacin.
Qu productos y servicios involucran el Diseo en la empresa.
Diferenciacin y especializacin que tienen las actividades asociadas a los procesos de diseo
dentro de la organizacin (estructura y recursos asignados: inversin, personal, tiempo,
tecnologa, etc.)
Grado de autonoma de las unidades o reas especializadas de la empresa involucradas en las
actividades de Diseo.
Actividades de Diseo, investigacin y desarrollo en la empresa (patentes, propiedad intelectual,
marcas, regalas pagadas o recibidas, etc.)
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Programas del Gobierno que apoyen o hayan apoyado los procesos de diseo del sector y/o de la
empresa.
Polticas internas asociadas a Diseo, innovacin y desarrollo tecnolgico.
Relaciones de integracin e interaccin entre las actividades de Diseo y las de otras reas de la
empresa.
Estrategias de integracin con clientes y proveedores.

b. Tecnolgico
Se identificarn en este tem los siguientes aspectos generales:
Nivel tecnolgico de la empresa, respecto a sus similares en Colombia y en el mundo.
Tendencias tecnolgicas que influyen en el desarrollo de las actividades de diseo.
Materias primas, procesos y productos cuya tecnologa aplicada incide en el deterioro o en la
recuperacin del medio ambiente.
Normas de calidad aplicadas a los productos y servicios de la empresa.
Tecnologas (equipos, software, etc.) que utilizan las personas que desarrollan las funciones de
diseo o actividades asociadas a estos mismos procesos.

c. Ocupacional
Se identificarn en este tem los siguientes aspectos especficos:
Personal asignado a Diseo, y/o desarrollo de productos o servicios: grado de especializacin
y nivel formativo, ubicacin en la jerarqua organizacional y participacin en la toma de decisiones.
Funciones. Denominacin de los cargos.
Aspectos propios de los procesos de Diseo que son desarrollados por especialistas internos.
Identificar los niveles o aspectos en que se da la especializacin procesos, productos, actividades,
resultados, etc.
Identificar otras actividades colaterales, asociadas o relacionadas con los procesos de diseo,
que tienden a ser consideradas como diseo o confundidas con ste ej: planeacin, estudios de
mercado, programacin, dibujo con o sin ayuda de computador, clculos, dimensionamiento.
Porcentaje de personas que trabajan en las actividades de Diseo con relacin a las que
trabajan en las otras actividades de la organizacin.

d. Formativo
Identificar las caractersticas de la formacin que tienen las personas vinculadas a los procesos de
diseo en las empresas que se investiguen, en especial de los Diseadores vinculados de alguna
manera con aquellas.

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Perfiles exigidos para las personas que desarrollan funciones de Diseo. Establecer cmo y
dnde se han formado.
Identificar necesidades y requerimientos de capacitacin en actividades relacionadas con
procesos de Diseo y formacin especfica en Diseo.
Tipos de programas de formacin en Diseo a los que estn vinculados los diseadores en la
empresa e Instituciones donde han estudiado.
Visin de la relacin del diseo con otras reas del conocimiento (Artes, Ciencias, disciplinas,
etc.) y/o profesiones y oficios especficos en la empresa en los niveles directivos, de gerencia,
mandos medios, tcnicos y en especial entre los encargados de funciones especficas propias de
diseoNiveles formativos identificados en las empresas: cursos de postgrado, especializacin,
formacin profesional, tcnico y tecnlogos, cursos libres o no conducentes a titulaciones;
denominaciones correspondientes e instituciones que los expiden y acreditan.
Aspectos notables que diferencian los perfiles identificados
Competencia del personal formado

Alcance.
Identificar las actividades de Diseo que se realizan en los entornos ocupacionales.
Identificar los campos de aplicacin del Diseo en las unidades empresariales estudiadas.
incluyen: los productos de uso, productos de informacin y comunicacin, los ambientes y medios
de relacin, los bienes y los medios de produccin y formacin, tanto en sus aspectos de oferta
como de demanda en las empresas y sectores estudiados.
El estudio debe mostrar una visin integral de cada una de las unidades y sectores productivos
estudiados, que incluya los aspectos de planeacin, gestin, administracin, investigacin,
creacin y desarrollo de bienes y servicios, produccin, logstica distribucin y comercializacin,
determinando si son implcitas o explcitas, formales o informales, estructurales o eventuales las
funciones y actividades asociadas a procesos de Diseo.
Se debe relacionar los estudios de fuentes secundarias consultados.

Cobertura
La cobertura est dada de acuerdo a los siguientes criterios:
Tamao de la Muestra: Los presentes trminos de referencia no determinan el tamao de la
muestra, sino los criterios para hacerlo. Los proponentes determinarn en sus propuestas de
acuerdo con sus metodologas una muestra representativa debidamente justificada.
Criterios sobre distribucin de la muestra de las empresas a estudiar: 90% de Empresas a
encuestar, visitar o entrevistar, deben distribuirse entre micros, pequeas, medianas y grandes de
los diferentes sub-sectores que abordar el estudio y un 10% de la muestra deber corresponder
a empresas especializadas en la prestacin de servicios de Diseo.

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Criterios de Cobertura Geogrfica para la aplicacin de la muestra: Empresas ubicadas en las


ciudades ms industrializadas del pas, y sus regiones de influencia, (ms de una, incluyendo a
Bogot)
Criterios de Cobertura Sectorial para la aplicacin de la muestra: La distribucin porcentual de la
muestra, la debe establecer el proponente en la oferta segn los criterios expresados en estos
trminos. Se deben tener en cuenta las empresas vinculadas a las mesas sectoriales como
referentes.

4.4 Mtodos y tcnicas de investigacin y anlisis


Los presentes trminos de referencia no establecen los mtodos y tcnicas a aplicar en el estudio a
realizar. Los proponentes debern determinar en su planteamiento metodolgico la mejor estrategia
que sugieren para asegurar la calidad de la investigacin, combinando mtodos y tcnicas
cuantitativas y cualitativas y los elementos de anlisis que sugieren para lograr un resultado
representativo de acuerdo con los criterios planteados en este documento.

9.2 MANUAL DEL ENCUESTADOR


9.2.1 Presentacin
El objetivo del proyecto consiste en la elaboracin del estudio de caracterizacin ocupacional que
permita identificar y analizar la situacin actual del diseo en Colombia en los entornos ocupacional,
organizacional, tecnolgico y formativo; determinar las barreras, posibilidades y tendencias de
desarrollo del diseo centradas fundamentalmente en la elaboracin y demanda de productos de uso
y consumo, productos de informacin y comunicacin, de ambientes de trabajo y relacin con los
clientes, bienes de produccin y servicios.
Se ha elaborado el presente MANUAL DE INSTRUCCIONES Y PROCEDIMIENTOS con la finalidad
de disponer de un documento que sirva de marco de referencia y consulta para la aplicacin del
Cuestionario.
Este manual contiene objetivos y fundamentos metodolgicos de la encuesta; as como
procedimientos y normas; recomendaciones de carcter general; definiciones, conceptos e
instrucciones especficas para el diligenciamiento de este formulario.
Es importante que el personal encargado del levantamiento del formulario, estudie este manual y lo
lleve siempre consigo para hacer consultas, aclarar dudas y realizar las entrevistas aplicando los
criterios definidos para esta actividad.

9.2.2 Metodologa
El abordaje del estudio de caracterizacin del diseo y el anlisis de los datos correspondiente al
mismo, obedecern a un estudio de investigacin descriptiva centrado en el manejo de los conceptos
propios de la actividad del diseo en lo organizacional, tecnolgico, ocupacional y formativo. En este

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sentido el anlisis de los datos obedecer a un trato estadstico descriptivo sobre las variables
derivadas de los aspectos anteriormente establecidos.

9.2.3 La muestra
Se propone como estrategia una muestra de tipo aleatorio simple ponderada con un tamao de 250
empresas determinado sobre las bases de datos suministradas por el SENA y las Cmaras de
Comercio respectivas para el presente estudio, en el marco del universo propuesto por la
Superintendencia de Industria y Comercio y las Cmaras de Comercio, ocho sectores, y tres ciudades
(Bogot, Medelln y Cal, y sus reas de influencia).

9.2.4 El instrumento
Para la obtencin de los datos se disearon instrumentos de recoleccin (formularios) que permitan
ponderar el nivel de insercin del diseo en la empresa, derivando de los aspectos propuestos
(organizacional, tecnolgico, ocupacional y formativo) los indicadores de trabajo como variables del
estudio descriptivo.
Desde el punto de vista cualitativo, sobre la muestra seleccionada se realizar, adems de la
aplicacin de los instrumentos diseados y como estrategia para la obtencin de los datos, una
entrevista con las personas involucradas con la actividad de diseo de la empresa, que permita
adems obtener evidencia del nivel de insercin de ste en la misma.

9.2.5 Distribucin de la muestra de las empresas a estudiar


80% Empresas pequeas, medianas y grandes, con clara divisin y/o especializacin del trabajo.
20% pequeas y grandes empresas con poca divisin y/o baja especializacin del trabajo.

9.2.6 Cobertura Geogrfica para la aplicacin de la muestra


80% Bogot 10% Medelln 10% Cali

9.2.7 Cobertura Sectorial Ponderada de la muestra


Distribucin porcentual de la muestra sobre cada unos de los Subsectores:

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Cobertura sectorial para el Estudio de Caracterizacin


Industrias Manufactureras Pequeas, Medianas y Grandes.
Bogot
80%

Medelln
10%

Cali 10%

Total
Ciudad

22

28

Metalmecnica (incluyendo Matricera y moldes).

342

19

27

Madera y muebles de madera.

303

15

26

Calzado e industria marroquinera.

245

25

31

Plsticos y fibras sintticas.

398

24

30

Maquinaria elctrica y no elctrica Aparatos electrodomsticos

384

11

18

Automotor y agroindustrial.

181

28

35

Industria Grfica.

455

29

33

Textil Confecciones.

470

18

22

Empresa, estudio u oficina especializada en la prestacin de servicios


de Diseo.

ND

Cadenas y/o sub-sectores

Totales por ciudades


174

26

TOTAL DEL UNIVERSO


26

250

Tamao
Universo

2308

TOTAL DE LA MUESTRA

Nota: El tamao de las muestras de empresas por sector puede tener una variacin mnima.

9.2.8 Informacin requerida


El Estudio de Caracterizacin de los procesos de Diseo en los diferentes sectores productivos
identificar y describir los siguientes aspectos al interior de las empresas consultadas:

Organizacional
Se analizarn en cada una de las unidades productivas, organizaciones o empresas los siguientes
aspectos:

Informacin general de la empresa (sector, tamao, vinculacin a gremios y/o


asociaciones, tipo, nmero y ubicacin geogrfica de unidades productivas, cobertura y
participacin del mercado, entidades reguladoras, marco legal, etc.)

Cmo se inserta el Diseo en la organizacin.

Qu productos y servicios involucran el Diseo en la empresa.

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Diferenciacin y especializacin que tienen las actividades asociadas a los procesos de


diseo dentro de la organizacin (estructura y recursos asignados: inversin, personal,
tiempo, tecnologa, etc.)

Grado de autonoma de las unidades o reas especializadas de la empresa involucradas


en las actividades de Diseo.

Actividades de Diseo, investigacin y desarrollo en la empresa (patentes, propiedad


intelectual, marcas, regalas pagadas o recibidas, etc.)

Programas del Gobierno que apoyen o hayan apoyado los procesos de diseo del sector
y/o de la empresa.

Polticas internas asociadas a Diseo, innovacin y desarrollo tecnolgico.

Relaciones de integracin e interaccin entre las actividades de Diseo y las de otras


reas de la empresa.

Estrategias de integracin con clientes y proveedores.

Tecnolgico
Se identificarn en este tem los siguientes aspectos generales:

Nivel tecnolgico de la empresa, respecto a sus similares en Colombia y en el mundo.

Tendencias tecnolgicas que influyen en el desarrollo de las actividades de diseo.

Materias primas, procesos y productos cuya tecnologa aplicada incide en el deterioro o en


la recuperacin del medio ambiente.

Normas de calidad aplicadas a los productos y servicios de la empresa.

Tecnologas (equipos, software, etc.) que utilizan las personas que desarrollan las
funciones de diseo o actividades asociadas a estos mismos procesos.

Ocupacional
Se identificarn en este tem los siguientes aspectos especficos:

Personal asignado a Diseo, y/o desarrollo de productos o servicios: grado de


especializacin y nivel formativo, ubicacin en la jerarqua organizacional y participacin
en la toma de decisiones. Funciones. Denominacin de los cargos.

Aspectos propios de los procesos de Diseo que son desarrollados por especialistas
internos. Identificar los niveles o aspectos en que se da la especializacin procesos,
productos, actividades, resultados, etc.

Identificar otras actividades colaterales, asociadas o relacionadas con los procesos de


diseo, que tienden a ser consideradas como diseo o confundidas con ste ej:
planeacin, estudios de mercado, programacin, dibujo con o sin ayuda de computador,
clculos, dimensionamiento.
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Porcentaje de personas que trabajan en las actividades de Diseo con relacin a las que
trabajan en las otras actividades de la organizacin.

Formativo
Identificar las caractersticas de la formacin que tienen las personas vinculadas a los procesos de
diseo en las empresas que se investiguen, en especial de los diseadores vinculados de alguna
manera con aquellas.

Perfiles exigidos para las personas que desarrollan funciones de Diseo. Establecer cmo
y dnde se han formado.

Identificar necesidades y requerimientos de capacitacin en actividades relacionadas con


procesos de Diseo y formacin especfica en Diseo.

Tipos de programas de formacin en Diseo a los que estn vinculados los diseadores
en la empresa e Instituciones donde han estudiado.

Visin de la relacin del diseo con otras reas del conocimiento (Artes, Ciencias,
disciplinas, etc.) y/o profesiones y oficios especficos en la empresa en los niveles
directivos, de gerencia, mandos medios, tcnicos y en especial entre los encargados de
funciones especficas propias de diseo-

Niveles formativos identificados en las empresas: cursos de postgrado, especializacin,


formacin profesional, tcnico y tecnlogos, cursos libres o no conducentes a titulaciones;
denominaciones correspondientes e instituciones que los expiden y acreditan.

Aspectos notables que diferencian los perfiles identificados.

Competencia del personal formado.

9.2.9 ESTRUCTURA OPERATIVA DEL TRABAJO DE CAMPO


Organizacin del personal
La ejecucin, supervisin y monitoreo de la Encuesta, est a cargo de la Oficina respectiva de la
Facultad de Artes, con el propsito de garantizar que se cumpla con los objetivos planteados, bajo las
tcnicas procedimientos y polticas institucionales.
La coordinacin, organizacin y supervisin de la operacin de campo es responsabilidad del equipo
tcnico de la Oficina que realiza el estudio.

Asignacin de carga de trabajo


La carga de trabajo se define en la programacin de campo, que vara segn las zonas y empresas a
abarcar, y los das de desplazamiento entre ellas. En principio, cada encuestador(a) realizar 3
encuestas por da, incluyendo la crtica-codificacin de las preguntas pre-codificadas y la
transcripcin de encuestas en limpio para su distribucin entre otros integrantes del equipos del
proyecto que requieren conocer esta informacin an antes de su procesamiento.
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Recepcin y entrega del material diligenciado.


Remitir al Responsable de Campo, D.I. Daira Hernndez Romero, los cuestionarios diligenciados y
transcritos mediante la forma de control planteada por los directores del proyecto. Estas entregas se
realizarn en la Escuela de Diseo Industrial por el Responsable de Campo de acuerdo a una
programacin calendarizada.

Critica y Codificacin
La crtica y codificacin preliminar se realizar en campo y estar a cargo del mismo encuestador(a),
considerando la capacidad para resolver este trabajo como plan operativo. Para efectuarlo tendr
como gua este manual y todos los manuales o cuadros generales de crtica y codificacin que sean
necesarios.
Diariamente se criticarn y codificarn los cuestionarios diligenciados; esto permitir recuperar
informacin en campo, si es necesario, y mejorar la calidad de la informacin.

Funciones y prohibiciones del personal de campo


El trabajo de campo es una de las etapas ms importantes de la encuesta; de su buen desempeo,
amplio sentido de responsabilidad y cooperacin depende, en gran medida, que la informacin que se
obtenga sea de calidad.

1. Funciones especficas

Estudiar detenida y cuidadosamente el manual y cuestionario para conseguir su total


comprensin y manejo.

Cumplir con las instrucciones de este manual u otra disposicin que le oriente el equipo
tcnico del proyecto

Recepcionar y revisar los documentos y materiales necesarios para la ejecucin de su


labor.

Desempear personalmente su trabajo y de forma individual.

Si usted est acompaado(a) de cualquier integrante del equipo tcnico; debe presentarlos
y explicar que son funcionarios del estudio.

Cuidar la integridad del material de trabajo que ha recibido.

Realizar las entrevistas mediante visitas personales a cada empresa, siguiendo


cuidadosamente las instrucciones que figuran en el formulario y en este manual, el cual
debe llevar consigo durante el perodo de toda la encuesta.

Solicitar cortsmente al entrevistado(a), previa presentacin personal, la informacin


requerida y registrarla donde corresponde.

De la misma manera solicitar el portafolio de productos y/o servicios y el organigrama de la


empresa.
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Revisar el formulario, al finalizar cada entrevista, para evitar omisiones y corregir los
posibles errores.

Llevar un registro sistemtico de los problemas presentados y soluciones dadas, en los


formatos diseados para tal efecto; lo que le ayudar a elaborar el informe que debe
presentar al final de cada fase.

Una vez finalizada la encuesta, devolver todo el material que le fue asignado para su
trabajo.

2. Prohibiciones especficas

Ninguna otra persona podr ejecutar el trabajo que se le haya asignado, ya que el cargo
es intransferible.

Por ningn motivo alterar la informacin suministrada por el o la informante.

No podr divulgar, repetir o comentar la informacin suministrada por el/ la informante, ni


mostrar los formularios que haya diligenciado, excepto a funcionarios de la encuesta. No
debe olvidar que la informacin brindada por los entrevistados es confidencial.

Al momento de hacer la entrevista no llevar acompaantes ajenos al equipo de trabajo.

No presionar a los informantes ni inducir a responder con falsas promesas u


ofrecimientos.

No deber destruir o negarse a entregar los formularios u otros documentos de la


encuesta.

Esta prohibido ingerir bebidas alcohlicas u otras sustancias alucingenas durante el


perodo de levantamiento de los datos.

3. Documentos y Materiales
Los documentos y materiales necesarios para la operacin de campo sern provedos por el director
del proyecto. Estos se detallan a continuacin:

Manual de instrucciones

Carta de presentacin de la Universidad Nacional de Colombia y el SENA

Carn de identificacin

Formularios Empresariales

Material de oficina (lapicero azul y rojo, tabla clamp, etc.)

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9.2.10

INSTRUCCIONES GENERALES PARA EL TRABAJO DE CAMPO

Para la ejecucin del trabajo de campo es necesario dar a conocer instrucciones generales, acerca
de la estructura del formulario, forma de realizar la entrevista, etc.

Empresas a Encuestar
Para el recorrido del rea de trabajo debe hacerse una investigacin previa, con el fin de determinar
como llegar a las empresas
Por ningn motivo sustituya la empresa seleccionada por otra no seleccionada, ya que esto alterara
la muestra.

Entrevista
La entrevista es una conversacin amable entre dos personas con el propsito de obtener
informacin relacionada con el cuestionario. Se debe recordar que esta entrevista es de carcter
confidencial y directo con el o la informante.
En la realizacin de la entrevista debe tener en cuenta los siguientes aspectos, que le pueden ayudar
a conducir con xito la misma:

1 Presentacin del encuestador(a)


En el contacto inicial entre el encuestador(a) y el (la) Informante, es conveniente que el
encuestador(a) se presente amablemente, indicando el nombre de la institucin que representa, el
objetivo de la encuesta y solicitando al informante, que brinde la informacin requerida.
No debe presentarse realizando preguntas como: Est usted ocupado?, no s si ser posible que
conteste algunas preguntas?; este tipo de preguntas sugiere respuestas negativas y es conveniente
que inicie la conversacin de forma positiva.

2 Confidencialidad de las respuestas


Antes de realizar la primera pregunta, el encuestador(a), debe dar a conocer al informante, el carcter
confidencial de la informacin, explicar que en ningn momento se publicarn nombres de personas y
que la informacin ser utilizada solamente para fines estadsticos; amparado por la Ley para tal fin.

3 Carcter privado de la entrevista


Es importante que la entrevista se realice en privado, evitando la presencie de otras personas ajenas
a la empresa, ya que el (la) informante puede alterar u omitir una respuesta.

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4 Neutralidad
Acepte las respuestas del o la informante, evite la crtica, opiniones personales, juicios, aprobacin o
desacuerdo con sus palabras o gestos. Recuerde que no debe sugerir ni inducir al informante a una
respuesta determinada.

5 Control de la entrevista
El o la encuestadora es la persona que dirige la entrevista y por lo tanto es quien debe controlar la
situacin, si el o la entrevistada da respuestas de temas ajenos o habla de asuntos que no tienen que
ver con la entrevista, no es necesario que se le interrumpa; pero en la primera oportunidad, con
mucho tacto, realice de nuevo la pregunta y regrese al tema de la entrevista.

6 Entrevistas directas con el informante idneo


Es importante que se realice la entrevista con las personas ms capacitadas para dar la informacin,
en este caso con el gerente de la empresa o la persona asignada por l para tal fin.

7 No asuma respuestas
El encuestador o encuestadora no debe asumir respuestas o formarse expectativas anticipadas, por
el entorno o las aparentes caractersticas socioeconmicas de la empresa. Debe formular
objetivamente todas las preguntas que corresponden en el formulario.

8 Arte de hacer preguntas


La entrevista debe tomarse como un arte de hacer preguntas, por lo tanto debe conducirse en forma
amena y no como una conversacin montona, en la que uno de los interlocutores no muestra
inters. Es tarea del encuestador(a) despertar el inters en el (la) entrevistado(a).

9 Hacer las preguntas como estn en el cuestionario


Es obligatorio que el encuestador(a) lea textualmente las preguntas como estn redactadas y en el
mismo orden. Si el o la entrevistada no ha comprendido la pregunta, debe repetirla despacio y
claramente; si an no comprende, debe formular la pregunta de otra manera teniendo cuidado de no
cambiar el contenido, sentido y direccin de la pregunta original ya que esto podra distorsionar los
resultados. Siga estrictamente el orden del formulario (flujos).

10. Orientacin para preguntas especificas:


Pregunta 17: citar ejemplos o explicar en que consiste una certificacin.
Pregunta 18: las opciones de respuesta tienen el propsito de hacer reflexionar, es importante
motivar al encuestado a proponer otras opciones que identifiquen su propio pensamiento con relacin
a la pregunta.

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Pregunta 26 y 27: de ser necesario, hacer una breve descripcin de los procesos de proteccin a la
propiedad intelectual y las formas de usufructuarlas o negociarlas.
Pregunta 28 y 30: de ser necesario, hacer una breve descripcin de las tecnologas que se proponen
como opciones de respuesta y/o citar ejemplos de acuerdo con las especificidades de la empresa.
Pregunta 39: la opcin otros es importante para identificar especificidades de la empresa y el sector
con relacin a la pregunta.
Pregunta 40, 41, 42: el propsito de las opciones de respuesta es orientar, es necesario indagar los
verdaderos niveles de formacin superior del equipo de diseo.
Pregunta 47: Guas para la calificacin:

Condiciones de iluminacin, ventilacin, accesibilidad y seguridad industrial.

Dotacin: Condiciones y suficiencia del mobiliario y los equipos.

Orden, aseo y sealizacin.

Pregunta 52: si se hace necesario, describir brevemente las opciones y fundamentalmente procurar
una reflexin a fondo de los posibles desarrollos propios surgidos de la experiencia o el conocimiento
de la empresa y el equipo de diseo.

11. Consideraciones generales:


Se denomina diseador, arquitecto, ingeniero, tcnico, tecnlogo, etc., a quien posee ttulo en su
correspondiente nivel de estudios superiores.
La opcin otros es importante para identificar especificidades de las empresas y los sectores, por lo
tanto conviene mantener la motivacin de explorar respuestas en ese sentido.
Considerando que se dise un instrumento de carcter universal y transversal, es importante
identificar la necesidad de ajustar el lenguaje cuando el encuestado lo requiera, sin cambiar el sentido
de la pregunta.

12. No apresure la entrevista:


Las preguntas deben ser realizadas de forma tal que, el o la informante, comprenda lo que se est
preguntando. Una vez hecha la pregunta, debe drsele el tiempo necesario para pensar, de lo
contrario puede que responda con evasivas.

13. Fin de la entrevista


Una vez finalizada la entrevista, revise el cuestionario por si ha omitido alguna pregunta o si qued
incompleta alguna respuesta

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Estructura del Cuestionario


El cuestionario esta formado por segmentos especficos; se ha diseado siguiendo una estructura y
orden establecido, donde se organizan las preguntas de acuerdo a los temas que se desean
investigar.
Segmento I.

IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA

Segmento II. CUERPO DEL CUESTIONARIO

Instrucciones generales para diligenciar el cuestionario


1. Tipos de preguntas
Para facilitar la recoleccin de la informacin se han diseado cuatro tipos de preguntas:
Preguntas abiertas: En este tipo de preguntas slo se lee el texto de las preguntas, se espera la
respuesta y se anota textualmente la informacin obtenida en el rea sealada. En este caso se debe
escribir el nombre, producto u otro rubro de forma clara y con letra de molde.
Ejemplo 1.

13

Actividad Econmica (Actual):

Preguntas cerradas con lectura solo del texto: En este tipo de preguntas se lee solo el texto de la
pregunta, se espera una respuesta y se registra la informacin marcando con X en la casilla
correspondiente . Debe existir una nica respuesta.
Ejemplo 2.
43 Si ha trabajado con diseadores, indique hace cuanto tiempo contrat al primero de ellos: (Seleccione una opcin)
1

Menos de un ao

Ms de 3 aos

Entre 1 y 2 aos

Ms de 5 aos

Entre 2 y 3 aos

Ms de 10 aos

Preguntas cerradas con lectura del texto y las categoras: En este tipo de preguntas se debe leer
el texto de la pregunta y pausadamente una por una las categoras de respuesta.
Para este caso existen dos tipos de respuesta, 1. de seleccin mltiple sin numeracin, y 2. de
seleccin mltiple con numeracin:
1. Seleccin mltiple sin numeracin: el encuestado puede sealar la cantidad de respuestas
que considere necesarias, y as est indicado en el encabezado de la pregunta:

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Ejemplo 3.
De las siguientes actividades, cules considera como responsabilidad del rea funcional de diseo? (Respuesta
mltiple)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Estudios para el desarrollo de producto


Elaboracin y evaluacin de planes para la produccin
Anlisis de costos de produccin
Especificaciones tcnicas de los productos
Definiciones estticas del producto
Estudios para la identificacin de mercados y consumidores
Trazado de planos tcnicos en computador
Generacin de conceptos de productos
Evaluacin del portafolio de productos
Definicin de estrategias de comercializacin
Gestin de las polticas y planes de diseo en la empresa
Otro:
Otro:

2. De acuerdo con la cantidad de opciones que pueden ser seleccionadas (3 5 dependiendo de


la pregunta), numere siempre comenzando por la categora ms importante. Para este tipo de
preguntas se recomienda primero seleccionar las opciones y luego si calificarlas.
Ejemplo 4.
Con cules reas funcionales tienen relacin directa y frecuente las personas encargadas de diseo,
54 investigacin y desarrollo de producto? (Seleccione mximo 3 y califique su importancia de 1 a 3 teniendo en cuenta que 3 es
la mayor puntuacin y 1 la menor)

1
2
3
4

Gerencia
Distribucin
Produccin
Planeacin

Logstica y aprovisionamiento / Compras


Mercadeo / Comercializacin
Otro:

5
6
cod

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Preguntas directas: Son preguntas que limitan al entrevistado la posibilidad de respuesta.


Ejemplo 5.

56

Tiene su organizacin dentro de su plan de inversiones o dentro de su presupuesto anual, un rubro destinado
al diseo, investigacin, desarrollo o innovacin de productos?
1

Si

No

2. Formato de las preguntas


El formato de las preguntas consta de dos reas o zonas:
a.

rea de Texto

rea donde se localiza el texto de la pregunta. Todas las preguntas vienen con una redaccin preformulada con el fin de que el encuestador las lea tal y como estn redactadas. Con esta metodologa
el encuestador no tiene libertad de formular las preguntas segn su criterio personal; salvo que el
informante no comprenda la pregunta, el encuestador podr explicar el contenido sin cambiar el
sentido.
b.

rea de Categoras, Cdigos y Registro de la respuesta

rea donde aparecen escritas todas las categoras de respuesta posibles y sus correspondientes
cdigos; en la mayora de los casos las preguntas son cerradas o sea que las respuestas estn precodificadas.
Para registrar la informacin obtenida del informante, existen dos formas:
1

Marcacin directa de las categoras.

Aqu cada una de las categoras de respuestas contiene una casilla destinada para marcar con una X;
la cual aparece al lado del cdigo asignado a cada categora.
2

Espacio para anotar un nmero, cantidad u otro dato.

En este caso se anotan las cantidades en los espacios correspondientes, o el texto si la opcin no
existe:
Ejemplo 6.
40

Qu formacin profesional o tcnica tienen? Al frente de cada formacin seleccionada,


indique la cantidad de profesionales con los cuales cuenta la empresa (Seleccin mltiple)
Cant DISEO
Cant TCNICAS / TECNOLGICAS
1
8
Diseo de Interiores
Tecnlogo electromecnico
2
9
Diseo de Modas
Dibujante
3
10
Diseo Textil
Modelista
4
Diseo Grfico
5
Diseo Industrial
6
Diseo Mecnico
7
Diseo Publicitario

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A menos que en el cuestionario no existan cdigos predeterminados, estos cdigos se deben


completar segn los cuadros anexos:
Ejemplo 7.

16

Su empresa pertenece a gremios o asociaciones empresariales? (Seale los 3 ms importantes para la


empresa) (Ver tabla anexa de cdigos)
1

Preguntas que requieren de tabla anexa:

16: Gremios y/o asociaciones

45: Instituciones educativas

Adicionalmente hay preguntas cuya respuesta no est codificada previamente. En este caso se anota
textualmente la respuesta del informante en el rea y posteriormente se codifica en la oficina. Este
tipo de respuestas se indica en el formulario por medio de zonas sombreadas de gris.
Ejemplo 8.
42 Adems de los estudios disciplinares, qu otros estudios han cursado?(Para los cargos, tenga en cuenta los
sealados en la pregunta anterior)

Cargo / rea

Estudio realizado

Institucin

cod

cod

cod

cod

cod

cod

cod

cod

cod

cod

cod

cod

3. Preguntas dependientes
Dentro del cuestionario existen algunas preguntas cuya respuesta depende necesariamente de lo
indicado en preguntas anteriores. Para estos casos, en el encabezamiento de la pregunta se seala
el nmero de la pregunta con la cual se tiene dependencia.

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21

De acuerdo con la calificacin asignada a las opciones dadas en la respuesta anterior indique, en promedio,
el tiempo que su empresa requiere para desarrollar una idea hasta ubicarla como producto en el mercado
Calificacin

1 semana

1 mes
(4 semanas)

3 meses

6 meses

1 ao

Ms de 1 ao

(12
semanas)

(24
semanas)

(48
semanas)

(Ms de 48
semanas)

5
4
3
2
1

4. Categora Otro
Se define la categora Otro para registrar informacin que no est contenida en las de respuestas
precodificadas. El encuestador(a) marcar una X en Otro y al frente el texto que mejor exprese su
contenido.
Ejemplo 9.
59 Cul es la razn por la cual contrata diseo externamente? (Seleccione una opcin)
1
4
Costos
Servicios de diseo y desarrollo especializados
2
cod
No es una necesidad permanente
Otro:
3
cod
Recibir ideas externas
Otro:

5. Calificacin del encuestador


Algunas preguntas requieren, adems de la informacin proporcionada por el informante, una
evaluacin por parte del encuestador. Esta evaluacin se hace inmediatamente despus de finalizada
la entrevista y los parmetros a considerar se indican a continuacin de acuerdo con la pregunta
correspondiente:
Pregunta 50:
47 La empresa cuenta con un espacio fsico exclusivo para el desarrollo de las actividades de diseo?
1
0
Calificacin de 1 a 5:
Si
rea aprox:
No

Parmetros a considerar:

Condiciones de iluminacin, ventilacin, accesibilidad y seguridad industrial.

Dotacin: Condiciones y suficiencia del mobiliario y los equipos.

Orden, aseo y sealizacin.


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6. Flujos y Saltos
Con el fin de conservar un orden lgico en el diligenciamiento del formulario, existen flujos que
permiten seguir una trayectoria lgica de la entrevista. Dependiendo de la informacin obtenida, se
formularan unas preguntas y otras no. Las instrucciones para pasar de una pregunta a otra son
indicadas en dos formas:
Si no hay instrucciones, se pasar a la siguiente pregunta, siguiendo el orden numrico y/o alfabtico.
Una instruccin despus de una respuesta indica el nmero de la pregunta a la cual se debe pasar.

7. Instrucciones para la correccin de las Respuestas


Si se ha cometido algn error al llenar el formulario, no deber borrar la informacin ni escribir sobre
el mismo nmero, en estos casos se proceder de la siguiente manera:
En caso de que el error sea al llenar la casilla correspondiente a una respuesta, se procede a anular
la informacin errada, trazando una raya de color diferente al que est utilizando en el levantamiento
de la informacin y se coloca la informacin o cdigo correcto al costado derecho o debajo del error.
Ejemplo 10.
rea aprox:

5 mts2
50 mts2

En caso de que el error cometido sea al marcar una equis X en un cuadro correspondiente a una
respuesta, se procede a anular la informacin errada, trazando una raya de color diferente al que est
utilizando para el levantamiento de la informacin y se marca otra equis X en el cuadro
correspondiente a la respuesta correcta.
Ejemplo 11.
32 A qu mercado estn dirigidos los productos que desarrolla su empresa? (Seleccin mltiple)
1
2
3
X Local
X Nacional
Internacional

9.2.11

FIN DE LA ENTREVISTA MUCHAS GRACIAS!

Al llegar a la pregunta final se revisa que el formulario haya sido diligenciado en su totalidad.
Terminada la revisin, amablemente se solicita al entrevistado que firme la encuesta diligenciada, lo
que a su vez har el encuestador. Hecho esto se entrega el obsequio correspondiente, el diploma y
se agradece en nombre de la Universidad Nacional de Colombia y el SENA el tiempo brindado para la
realizacin de la entrevista.

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9.3 INSTRUMENTOS DE ENCUESTA


2. Instrumento Encuesta Aplicado a Empresas del Sector Manufacturero:

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2. Instrumento Encuesta Aplicado a Empresas del Sector Manufacturero:

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10. GLOSARIO
Copia: proceso de definicin de las caractersticas de un producto mediante el cual se pretende la
mayor similitud con un producto existente en el mercado. Imitacin o copia exacta que puede incluir o
no la marca.

Copia adaptada: proceso de definicin de las caractersticas de un producto basado en informacin


de productos existentes que no pretende la imitacin. Supone un proceso de adecuacin a las
condiciones productivas o de mercado.

Conceptualizacin de producto: evolucin de una idea tomando como base informacin del
mercado o la tecnologa, para lograr las especificaciones bsicas de un nuevo producto para la
empresa.

Diseo de producto: actividad creativa que define las caractersticas formales (estticas,
simblicas, indicativas), funcionales (de uso, funcionamiento) y tecnolgicas (estructura,
materiales, procesos) de un nuevo producto de manera que concilie los intereses del fabricante, el
consumidor y la proteccin del medio ambiente.

Diseo propio: indica que las actividades de diseo son llevadas a cabo con recursos y bajo
polticas propias de la empresa y con relacin a sus procesos de investigacin o desarrollo.

Desarrollo de producto: generalmente se incluye en el desarrollo de producto todas las fases


desde la generacin de una idea o concepto hasta su introduccin al mercado. Para efectos del
estudio se enfatiz en los procesos de anlisis, validacin y alistamiento del producto y su
informacin, para la fase de fabricacin (o produccin).

Diseo y

desarrollo propio: indica que las actividades de diseo y desarrollo de producto


(ingeniera de producto), son llevadas a cabo con recursos y bajo polticas propias de la empresa.
Investigacin y desarrollo: implica la generacin de conocimiento o la transferencia del existente
y su aplicacin al desarrollo de nuevos productos o servicios.

Investigacin y desarrollos propios: contempla las actividades de investigacin y desarrollo


llevadas a cabo con recursos y bajo polticas propias de la empresa.

Diseo aportado por el cliente: se considera esta opcin cuando el cliente suministra
formalmente informacin del diseo (planos, prototipos, archivos digitales) o muestras fsicas sin
especificar su originalidad.

Velocidad de innovacin: capacidad de la organizacin para desarrollar nuevos productos que le


permita anticiparse a las acciones de la competencia y a los cambios en el mercado, y controlar los
ciclos de vida en relacin con la obsolescencia y lanzamiento de sus productos

Portafolio de productos: mezcla de los productos y servicios que conforman la oferta de la


empresa, estructurados bajo parmetros tiles para la organizacin. Su mejoramiento o ampliacin
supone procesos de incorporacin de nuevos productos, mejoramiento de los actuales o su
reestructuracin de acuerdo con los cambios internos o de mercado.
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Construccin de documentacin tcnica: el proceso mediante el cual se registra y administra


formalmente la informacin concerniente al conocimiento desarrollado por la organizacin con fines
de normalizacin y certificacin de los procesos o la proteccin de la propiedad intelectual de un
producto, servicio o proceso.

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11. BIBLIOGRAFA

TEORIA AVANZADA DE ORGANIZACIN Y GESTIN (Anlisis del desarrollo de


competencias en empresas colombianas), Carlos Eduardo Martnez Fajardo, / Universidad
Nacional de Colombia Facultad de Ciencias Econmicas - Escuela de Administracin de
Empresas y Contadura Pblica.

DE LA INDUSTRIALIZACIN SUSTITUTIVA A LA APERTURA EL CASO COLOMBIANO,


Gabriel Misas Arango / Universidad Nacional de Colombia Facultad de Ciencias Econmicas
Centro de Investigacin para el Desarrollo (CID).

LA GESTIN DEL DISEO EN LA EMPRESA, Jos Mara Ibez Gimeno/ Editorial MCGrawHill, 2000.

DISEO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS (Enfoque Multidimensional), Kart T. Ulrico,


Steven D. Eppinger/ Editorial MCGraw-Hill, Tercera Edicin 2004

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