Trabajo final administracin en salud.

Nuestro rol asistencial siempre debe estar enfocado en ayudar al paciente

enfermo o no a conservar y/o recuperar su salud para que le permitan llevar tareas
o actividades por si solo que le generan tranquilidad e independencia. Todo
nuestro panorama se enfoca a conceptos tcnicos de enfermera que nos permite
interactuar con ms facilidad, pero no por ello debemos dejar de lado lo
administrativo ya que es importante en nuestro rol debido a que una buena
ejecucin administrativa de mtodos y procedimientos nos generan ventajas
competitivas en el gremio y reconocimientos en nuestras labores individuales y la
del grupo. Es ah donde juega un papel fundamental el concepto de GESTIN ya
que hace referencia a controlar o gestionar cualquier situacin u evento en
particular que pudiese presentarse en este caso dentro de nuestra institucin.
La gestin de los procesos dentro del sector salud hace referencia a los principios
de moralidad, igualdad, eficacia, economa, celeridad e imparcialidad los cuales
deben ser muy notorias para la institucin u organizacin en la que
desempeemos nuestras labores, debido a la reingeniera constante que se
observa hoy en da en las empresas, teniendo en cuenta que el sector salud coge
cada vez ms fuerza lo que lo convierte en agresivo y competitivo. Por lo tanto
una organizacin y un grupo de trabajo moderno orientado a los procesos y
procedimientos deben disearlos, medirlos y controlarlos.
El concepto bsico en el cual nos debemos enmarcar como enfermeros es tener
en cuenta el todo y concentrarse en el todo, esto nos conlleva a unir las labores y
tareas individuales, pensando en equipo y buscando superar las expectativas del
cliente lo que nos genera aceptacin y crecimiento esto ayuda a mejorar y
fortalecer al grupo y da ms credibilidad a nuestra labor, en pocas palabras es
supervisar que las labores individuales estn bien hechas para que no afecte el
desempeo del trabajo en equipos.
Los factores internos que debemos entender con claridad como profesionales
dentro de una organizacin son los siguientes:
Debemos tener muy claros la misin, los objetivos, valores y estrategias
dentro de una institucin.
Tener como prioridad cliente interno y externo dando pruebas de ello con la
prestacin del servicio y la calidad con la que se presta.
Tener muy presentes los cambios continuos, para poder mejorar y seguir
siendo mejores en el servicio.
Motivacin, capacitacin para continuar siempre de la mejor manera.
Enfocarnos en la calidad y atencin del servicio.
Estimular el talento humano creando un lazo de compromiso, pertenencia y
participacin dentro del grupo.

Gestin del Talento Humano

Debemos tener muy presente que el Paciente, de hoy cada vez est ms
informado, ha aprendido a comparar y a exigir calidad no solo el servicio
prestado si no por su percepcin de la institucin a la que asiste, adems
de no permitir errores del personal por ello la responsabilidad como
profesionales debemos ser demasiado competitivos y muy bien capacitados
para ello, porque el paciente est dispuesto a pagar por encontrar un mejor
servicio.
Como profesionales debemos ver nuestro Paciente como:
Es la persona ms importante dentro de un hospital, clnica, EPS
etc...
Es el objetivo principal de nuestro trabajo.
Es parte de nuestro oficio, no un extrao.
El paciente es el alma de todos los hospitales.
Sin el tendremos que cerrar las instituciones
Es una persona con sentimientos y merece un trato respetuoso.
Tiene derecho exigir un trato digno y respetuoso no solo para el sino
para todas las personas que estn con l.
Teniendo en cuenta todos estos aspectos humanos podemos proporcionarle al
paciente una experiencia ms llevadera dentro de un hospital, por ello debe
percibir que es nuestra mayor razn de ser, para que esto nos lleve al
reconocimiento de la organizacin que con seguridad volver posteriormente si
volviese a necesitar atencin. Debemos promover la mayor cantidad de clientes
satisfechos para que as podamos darle continuidad a la organizacin ya que de lo
contrario desaparecera.
En cuanto a la teora de las necesidades de Maslow tenemos que acertar en que
hay unas necesidades ms importantes y prioritarias que otras y eso lo tenemos
presente en nuestra labor diaria como enfermeros, ya que unas prevalecen ms
que otras en lo que a los pacientes se refiere en este caso particular. Todas las
necesidades identificadas es nuestro rol laboral como enfermeros, son las que le
crean dependencia o independencia al paciente como tal y cuando una de ellas no
est satisfecha se quebranta el concepto de independencia.
Y cuando el personal no est capacitado para ello difcilmente en algn momento
se sentir satisfecho debido a que todos los das buscamos suplir nuestras
necesidades a como d lugar para as poder continuar adelante si no se logra
empezamos a quedar relegados socialmente y cualquier ser humano no quiere
sentir o vivir estas experiencias, nuestro pilar principal es proporcionarle a la

personas una pronta y sana recuperacin y en el caso ms recndito una muerte

digna sin que sufra.
Para finalizar en un grupo integral de enfermeros profesionales deben dominar y
satisfacer a cabalidad los siguientes pilares:
Cuidados bsicos de enfermera.
Plan de atencin de enfermera (P.A.E)
Las similitudes existentes al asociar la teora de las necesidades de Abraham
Maslow y los patrones de Virginia Henderson nos da como resultado la
siguiente tabla la cual nos deja vislumbrar las necesidades existentes de todos los
seres humanos, pero a su vez las que tienen ms trascendencia y prioridad a la
hora de ejecutar nuestras labores como futuros profesionales de la Enfermera.

SIMILITUDES DEL PLAN DE CUIDADOS DE ENFERMERA CON

ENFOQUE SISTEMTICO
ABRAHAM MASLOW
MODELO DE CUIDADOS DE VIRGINIA
(TEORA DE LAS NECESIDADES
HENDERSON
NECESID
AD

PRIORI
DAD

FISIOLG
ICAS

BSICA

ALTA

OXIGENO

AUTO
REALIZA
CIN

MEDIA

SOCIAL

MEDIA

AUTOES
TIMA

BAJA

AUTO
REALIZA
CIN

BAJA

BSICA

ALTA

COMER

BSICA

MEDIA

ELIMINAR

SEGURIDA
D

ACEPTA
CIN
SOCIAL

AUTOES
TIMA

AUTO
REALIZAC
IN

TRABAJO

AMOR

FAMA

PODER

MOVERSE
Y
MANTENE
RSE EN
UNA
POSICIN
ADECUAD
A

BSICA

MEDIA

BSICA

BAJA

BSICA

MEDIA

BSICA

ALTA

SEGURI
DAD

MEDIA

SEGURI
DAD

BAJA

SEGURI
DAD

MEDIA

COMUNIC
ARSE

SEGURI
DAD
AUTO
REALIZA
CIN
AUTO
REALIZA
CIN
AUTO
REALIZA
CIN

BAJA

RELIGIN

DORMIR Y
DESCANS
AR
VESTIR
MANTENE
R LA
TEMPERA
TURA
CORPOR
AL
MANTENE
R LA
HIGIENE
EVITAR
PELIGROS
AMBIENTA
LES

ALTO

TRABAJA
R

MEDIO

RECREAR
SE
ADQUIRIR
CONOCIMI
ENTO

MEDIO

Presentado por:
Vctor Alfonso Gmez Franco
Jos Santiago Murillo Arango