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Direccin
Telfono
: 3-443568
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
El taller de Carpintera, se mantiene sin tener una base organizativa necesaria que
cualquier empresa requiere, esto se debe principalmente a la ausencia de
asesoramiento y recursos econmicos. A pesar de esta limitacin el trabajo de la
carpintera es elaborado cuidadosamente, brindado a su clientela satisfaccin y
confianza a la hora de entregar sus productos. Por este motivo el taller, a lo largo de
sus veinte aos de funcionamiento cuenta con clientela fija que confa en la calidad y
experiencia de la misma.
Las actividades realizadas ha sido la de elaborar productos a pedido, sin considerar
la iniciativa de realizar trabajos para la venta al pblico en general, sin tener un
objetivo y/o planes a corto y mediano plazo. Las relaciones y la estructura del taller,
no cuentan con un organigrama, lo que indica que la empresa es dirigida por la
familia; aunque de manera informal cada operario sabe el cargo que ocupa y las
funciones que debe realizar.
2.2 Antiguedad
La Carpintera Montao inicio sus actividades en el ao 1990, la cual lleva veinte
aos al servicio del cliente.
2.3 Transformaciones Jurdicas
Dicha carpintera opera de manera informal; aunque ya se est iniciando con el
trmite legal como ser NIT, Licencia de funcionamiento; de acuerdo a lo establecido.
3. CAPITAL
3.1 Monto capital declarado
70000 Bs.
4. AREA DE ACTIVIDAD
4.1 Enumeracin de los servicios que promueve la empresa
A continuacin se detallan los principales productos que se realizan:
Mesas
PRTICA EMPRESARIAL
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Sillas
Sillones
Escritorios
Roperos
Veladores
Tocadores
Camas
Taburetes
Percheros
Barandas para balcones y escaleras
Puertas
Ventanas
Portones
Libreros
PRTICA EMPRESARIAL
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Elaboracin propia
Operarios
Torneros
Ensamblador
Torneros
Ensamblador
Barnizadores
5
64
5
6
TOTAL
Instaladores de puertas y ventanas
Barnizadores
NOMBRES
Alberto Cala
NO. DE
Juan Carlos Ayala
TRABAJADORES
Jos Puma
3
Alejandro Orellana 2
Limbert Choque
4
Manuel Paz
2
Antonio Parra
2
Boris Choque
2
Carlos Chvez
15
Francisco Flores
Paul Melgar
Gabriel Mamani
Eduardo Pinto
Jos Torres
Guillermo Cala
PRTICA EMPRESARIAL
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CARGO
PROFESION
Rolando Montao
Propietario
Bachiller
Alberto Cala
Operario
Bachiller
Operario
Primaria
Gabriel Mamani
Ensamblador
Primaria
Francisco Flores
Instalador
Bachiller
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% EN VENTAS % EN GANANCIAS
4
18
9
18
8
11
13
9
12
8
14
8
4
5
6
5
6
5
5
4
5
3
3
2
2
1
3
1
3
1
3
1
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
TOTAL
100
100
ELABORACION PROPIA
De acuerdo a los datos obtenidos se puede observar que la mayor parte de los
ingresos, se percibe por la elaboracin de los portones y roperos; hay que resaltar
que no existe un control respecto a la cantidad de produccin ni de ventas; dichos
datos son aproximados.
1.2 Somera descripcin de los productos ms importantes
Vale destacar que todos los productos son importantes, ya que todo se realiza de
acuerdo a pedido.
a) Principales materiales usados en su fabricacin o presentacin y origen de
los mismos
El principal material para la elaboracin de los productos es la madera; vale resaltar
que los materiales utilizados y el precio varan de acuerdo a la medida y tipo de
madera que requiera el cliente.
2. EDIFICIOS E INFRAESTRUCTURA
2.1 Edificacin actual para la produccin y almacenaje
Actualmente la edificacin no es suficiente para poder guardar la materia prima, ni
los productos terminados, es por esta razn que trabajan solo a pedido; aunque a
medida que se fue incrementando el pedido se adecuaron las instalaciones, es
importante destacar que el terreno es amplio y cuenta con espacio para poder
construir y ampliar la carpintera.
2.2. La estructura edificada ha sido planificada o es el resultado normal del
crecimiento la empresa
La estructura es el resultado normal del crecimiento de la empresa, a medida que se
va requiriendo ms trabajo, se fueron adecuando las instalaciones; aunque siguen
sin ser las adecuadas.
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Herramientas
ndice= 20/8
ndice = 10/500
ndice= 2.5
ndice = 0.02
ACTIVOS DE LA EMPRESA
VALOR Bs.
Terrenos
350.000
Maquinaria
101.500
Herramientas
10.500
4.1Tipo de productos:
a) Por pedidos especiales
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PLANO DE DISTRIBUCION
(ZONIFICACION)
ARMADO DE
PRODUCTO
ACOPIO DE
VIRUTA
AREA DE
TERMINADO DE
PRODUCTO
ALAMACEN
DE MADERA
LLEGADA
DE MADERA
10
AREA DE
BARNIZADO
M5
M4
M2
AREA DE TRABAJO
M6
M3
VIVIENDA Y
OFICINA
ARMADO DE
PRODUCTO
M1
41
CANTEADORA
CEPILLA LA MADERA
GROSEADORA
CORTA A MEDIDA
TUPI
MOLDEA LA MADERA
CIRCULAR
ESCOPLO
PERFORA
SIN FIN
CORTA EN CURVA
LIJADORA
FRESA
MOLDEA
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5.2
ACOPIO DE
VIRUTA
ARMADO DE
PRODUCTO
AREA DE
BARNIZADO
AREA DE
TERMINADO DE
PRODUCTO
ALAMACEN
DE MADERA
LLEGADA
DE MADERA
10
M5
M4
AREA DE TRABAJO
M6
M3
M2
VIVIENDA Y
OFICINA
ARMADO DE
PRODUCTO
M1
41
10
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6. MANTENIMIENTO
6.1 Mantenimiento Preventivo
No existe un programa de mantenimiento preventivo; este procedimiento se lo
realiza una vez al mes, se tienen que limpiar y engrasar las mquinas
respectivamente, dicho proceso lo realizan todos los trabajadores; tambin existen
piezas que se tienen que cambiar cada ao, como ser los rodamientos, es ah
cuando se necesita la mano de obra del mecnico para realizar el cambio
respectivo.
6.2 Control de las tareas de mantenimiento
No existen fichas ni formalismo a la hora de controlar dicho mantenimiento, los
trabajadores de la carpintera confan en su experiencia.
6.3 Incidencia de los gastos de mantenimiento sobre los costos de fabricacin
Los gastos de mantenimiento como ser los materiales utilizados y la mano de obra,
varan de acuerdo al tipo de repuesto que se tiene que cambiar y al estado en que
se encuentran las maquinaras, el precio de los repuestos varias de acuerdo a la
dimensin y marca.
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B) COMERCIALIZACIN
1. CONOCIMIENTO DE MERCADO
1.1
Consumidores potenciales
Los clientes son personas naturales y cierta ocasin personas jurdicas, la mayora
de los clientes son personas con las que se viene trabajando desde que la
carpintera Montao inici sus actividades.
Los clientes potenciales son profesionales encargados de obras, como ser
arquitectos e ingenieros y personas particulares que requieren de dichos productos.
1.2 Reacciones de los usuarios sobre las variaciones de precio calidad y
servicios conexos
Las reacciones de los usuarios s se conocen, ya que las ventas son personalizadas,
mediante observacin se realiz un seguimiento con respecto a la satisfaccin del
cliente, el cual refleja que el cliente sabe que la calidad es un elemento importante y
el precio se va en relacin a la calidad y al servicio.
1.3 Las caractersticas del producto fueron decididas a partir de:
-
Se puede decir que las caractersticas del producto fueron decididas a partir del
estudio de las necesidades del consumidor, ya que el producto se elabora a pedido
de acuerdo al requerimiento del cliente.
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2.-
2.1 Indicar el valor total de las ventas, por producto o familia de productos
correspondiente a los 3 ltimos aos
VALOR TOTAL EN VENTAS
EXPRESADO EN BOLIVIANOS
PRODUCTOS
Roperos
Portones
Camas
Puertas
Sillas
Mesas
Veladores
Escritorios
Ventanas
Tocadores
Sillones
Vitrinas
Barandas para balcones y escaleras
Taburetes
Percheros
Libreros
TOTAL
% EN GANANCIAS
18
18
11
9
8
8
5
5
5
4
3
2
1
1
1
1
100
2007
4500
4500
2750
2250
2000
2000
1250
1250
1250
1000
750
500
250
250
250
250
25000
2008
5184
5184
3168
2592
2304
2304
1440
1440
1440
1152
864
576
288
288
288
288
28800
2009
5616
5616
3432
2808
2496
2496
1560
1560
1560
1248
936
624
312
312
312
312
31200
No llevan un control exacto respecto a la cantidad de clientes con los que cuenta la
carpintera; aunque aproximadamente el nmero de clientes con los que se trabaja
desde el inicio de la carpintera son 30 personas.
En cuanto a la cantidad de ventas, no se puede calcular ya que nunca se realizo un
control ni registro de los productos; al mismo tiempo que la cantidad de pedido es
variable.
TALLER DE CARPINTERA MONTAO
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C PROVEEDORES
1. GENERALIDADES
1.1 Proporcin del costo de materias primas y materiales sobre el costo total
del producto
El costo de la materia prima (madera) es variable, depende del tipo de madera que
elija el cliente, asimismo depende del tamao del producto.
A continuacin se detallar uno de los productos ms solicitados por los clientes
poniendo como ejemplo una mesa:
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PRECIO
PIES/BS.
MARA
21
ROBLE
10
CEDRO
10
TAJIBO
10
YESQUERO
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CLIENTE
ADMINISTRADOR
PRODUCCION
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3.
SEGUIMIENTO
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No.
1
CARGOS
Operarios
Torneros
Ensamblador
Ayudantes
Barnizadores
NO.
1
2
3
4
5
6
CARGOS
Operarios
Ensamblador
Torneros
Barnizadores
Instaladores de puertas y ventanas
Ayudantes
TOTAL
NOMBRES
Alberto Cala
Juan Carlos Ayala
Jos Puma
Alejandro Orellana
Limbert Choque
Manuel Paz
Antonio Parra
Boris Choque
Carlos Chvez
Francisco Flores
Paul Melgar
Gabriel Mamani
Eduardo Pinto
Jos Torres
Guillermo Cala
NO. DE
TRABAJADORES
3
2
4
2
2
2
15
19
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2. ANTIGUEDAD
2.1 Indicar la antiguedad media del personal superior y de los cuadros mdios
No.
1
2
3
4
5
6
CARGOS
NOMBRES
Operarios
Alberto Cala
Juan Carlos Ayala
Jos Puma
Torneros
Alejandro Orellana
Limbert Choque
Ensamblador
Manuel Paz
Antonio Parra
Ayudantes
Boris Choque
Carlos Chvez
Instaladores de puertas y ventanas Francisco Flores
Paul Melgar
Barnizadores
Gabriel Mamani
Eduardo Pinto
Jos Torres
Guillermo Cala
AOS DE
ANTIGUEDAD
18
15
12
10
9
10
10
12
4
7
3
5
5
2
1
TOTAL
123
AOS
TOTAL/15
8.2
ANTIGEDAD MEDIA
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3. REMUNERACIONES AL PERSONAL
3.1 salrios bsicos por categorias, discriminando sueldos fijos y variables
Los salarios de los trabajadores es de acuerdo a la cantidad de trabajo que hayan
realizado, ya que se les paga por producto terminado (de acuerdo al avance);
realizando un clculo mensualmente se aproxima a los siguientes datos:
CARGOS
SUELDOS BS.
Operarios
1600
Torneros
1600
Ensamblador
1600
Ayudantes
1000
1200
Barnizadores
1000
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II CONCLUISONES
1.- CONCLUSIONES
a) DEBILIDADES
1. La empresa no cuenta con un organigrama
2. No existe un anlisis de descripcin de cargos
3. No cuenta con manuales de funciones y procedimientos
4. Las instalaciones y maquinarias no son las adecuadas
5. No existe una programacin adecuada de la produccin
6. No existe un sistema de control de inventarios adecuado
7. No cuenta con una planificacin estratgica
8. No cuenta con un proveedor especifico
9. No existen incentivos ni aumentos salariales
b) FORTALEZAS
1. Experiencia en el trabajo
2. Existe una buena comunicacin entre los miembros del personal
3. El personal es responsable y de confianza
4. Cuentan con clientes antiguos
5. Instalaciones propias
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c) OPORTUNIDADES
1. Crecimiento demogrfico
2. Oportunidad de consolidarse en el mercado
3. Aumentar las ventas por medios publicitarios y promocinales
4. Clientes buscan calidad
d) AMENAZAS
1. Amenaza de nuevos competidores en el mercado
2. La innovacin tecnolgica de los equipos
25
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mx.: 30
DEBILIDADES Y FORTALEZAS
La empresa no cuenta con un organigrama
15
20
20
25
20
18
25
15
15
Experiencia en el trabajo
30
23
25
30
Instalaciones propias
30
AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
Crecimiento demogrfico
28
18
30
25
15
20
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AMENAZA
La innovacin tecnolgica de los equipos
Clientes buscan calidad
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MATRIZ FODA
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DEBILIDAD:
Las instalaciones y maquinarias no son las adecuadas
No cuenta con una planificacin estratgica
AMENAZAS:
Clientes buscan calidad
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ESTRATEGIA DE SOLUCIN
CAPTULO I
DEFINICIN DEL PROBLEMA
1.1 INTRODUCCIN
El presente trabajo surge de la necesidad de adecuar las instalaciones y
maquinarias del taller de carpintera con enfoque empresarial e industrial, para ello
se plantea la necesidad de estudiar su mercado y sus proyecciones.
La produccin de marcos, puertas y otros, es una actividad forestal de
aprovechamiento secundario de la madera que realizan las carpinteras, talleres o
industrias para satisfacer las necesidades de los clientes en general.
La carpintera Montao busca reiniciar sus actividades de produccin, fabricacin y
transformacin de la madera en su especialidad de trabajo. Para ello se ha
propuesto desarrollar un Plan Estratgico, con enfoque competitivo y empresarial.
1.2 ANTECEDENTES
El taller de carpintera, inicio sus actividades en el ao 1990, en la ciudad de Santa
Cruz de la Sierra y sus trabajos se realizan solo a pedidos de los clientes.
A los 20 aos de funcionamiento el taller no creci como se esperaba, al mismo
tiempo que empiezan a perfilarse dificultades en la operacin y produccin, debido a
que los equipos e infraestructura no son los adecuados, para un manejo eficiente;
asimismo, no cuenta con una planificacin estratgica que le permita proyectar el
crecimiento esperado.
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CAUSAS
No tiene definidas explcitamente su misin y visin
No cuenta con un manual de funcin
No tiene objetivos definidos
CONSECUENCIAS
De no resolverse este el problema se podra tener las siguientes consecuencias:
Realizacin de tareas no eficientes
Falla en la administracin de la empresa
Mala ejecucin de labores asignadas al personal
Esta situacin demanda plantear la siguiente interrogante:
Cul es el Plan Estratgico que permita al Taller de Carpintera Montao conocer
su posicin estratgica en el mercado y que le permita responder a travs de
estrategias adecuadas al entorno en que sta opera, aumentando su competitividad
en el mercado?
31
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1.5 JUSTIFICACIN
1.5.1 JUSTIFICACION CIENTIFICA
La presente investigacin busca, bajo la teora de las ciencias econmicas y
financieras detectar las falencias de la empresa y posteriormente con argumentos
reales, mejorar la administracin para que sirva de gua a la direccin de la empresa
alcanzando una verdadera eficiencia.
1.5.2 JUSTIFICACIN SOCIAL
El diseo y posteriormente la implementacin del Plan Estratgico propuesto,
beneficiar al taller de carpintera, ayudndole a definir y alcanzar sus objetivos,
asimismo; permitir mejorar su posicin estratgica hacindola competitiva,
generando mayor
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1.6 DELIMITACIN
1.6.1 Temporal
El proceso de recopilacin, organizacin, clasificacin y anlisis del presente trabajo
se llevar a cabo en el semestre I / 2010.
1.6.2 Sustantiva
El presente trabajo tiene como base el rea de la direccin y planificacin
estratgica, utilizando las tcnicas y herramientas vlidas en sta rea.
1.6.3 Geogrfica
La investigacin para elaborar el presente trabajo se realizara en la ciudad de Santa
Cruz de la Sierra Bolivia.
1.7 METODOLOGA
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Entrevistas
Observacin
INFORMACIN SECUNDARIAS
Libros de marketing
Informacin va internet
Peridicos
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CAPTULO 2
MARCO TERICO
2.1 ESTRATEGIA
Estrategia es una gua o lnea de accin que seguir la empresa para alcanzar sus
fines. Para formular una estrategia es necesario desarrollar previamente la etapa
filosfica de la planificacin y el anlisis interno y externo de la empresa.
En este sentido, se adopta el enfoque de Michael Porter la estrategia es la ruta
hacia la ventaja competitiva que determina su desempeo. Por lo cual una estrategia
debe estar direccionada de tal manera que permita a la empresa crear y mantener
una ventaja competitiva en el sector al cual pertenece. 1
Las estrategias son programas generales de accin y despliegue de esfuerzos y
recursos para alcanzar los objetivos, considerando los factores competitivos que
puedan apoyar o impedir el cumplimiento de los objetivos propuestos. 2
Porter, Michael E., Estrategia Competitiva: Tcnica para el anlisis de los sectores industriales y de la
35
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
36
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LIC. DILMA JUSTINIANO
de actividades.
37
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
VISIN
VISIN
ETAPA FILOSFICA
MISIN
MISIN
ANLISIS INTERNO
ANLISIS INTERNO
ANLISIS
ANLISIS
EXTERNO
EXTERNO
ANLISIS FODA
ANLISIS FODA
ETAPA ANALTICA
OBJETIVOS
OBJETIVOS
ESTRATEGIA
ESTRATEGIA
ELECCIN DEL PLAN
LINEA DE ACCIN
LINEA DE ACCIN
COSTO Y
COSTO Y
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO
38
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
Covey Sthepen R.; El Liderazgo Centrado en Principios, Ediciones Paidos; Barcelona 1993 Pag. 84.
39
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
Covey Sthepen R.; El Liderazgo Centrado en Principios, Ediciones Paidos; Barcelona 1993, Pag. 248
Kotler Philip, Armstrong Gary, Camara Dionisio y Cruz Ignacio, Prentice Hall,: Marketing, 10a Edicin, 2004,
Pag. 43
TALLER DE CARPINTERA MONTAO
40
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
la
descentralizacin,
al
suministrar
lineamientos
niveles
intermedios.
c) Servir de base para una constante y efectiva revisin de las decisiones.
Adems de las polticas generales, pueden elaborarse manuales de polticas para
funciones operacionales tales como: produccin, ventas, finanzas, personal,
compras, etc.
2.7 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y NORMAS
Es la expresin analtica de los procedimientos administrativos a travs de los cuales
se canaliza la actividad operativa del organismo y las normas a cumplir compatibles
con dichos procedimientos. Este manual es una gua (cmo hacer las cosas) de
trabajo personal y es muy valiosa para orientar el personal de nuevo ingreso. La
implantacin de este manual sirve para aumentar la certeza de que el personal
utiliza al realizar su trabajo los sistemas y procedimientos administrativos prescritos
para su ejecucin.
Los elementos constitutivos de un manual de estas caractersticas con:
8
Normas de procedimientos
Betancourt Tang, J.R, Gestin Estratgica: Navegando Hacia el Cuarto Paradigma, 3ra edicin, Ed. Porlamar,
41
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
Formularios
Cursogramas
administracin,
marketing,
finanzas/contabilidad,
produccin/operacin,
42
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
43
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
El diagnostico est compuesto por el grado de concentracin (monopoliocompetencia perfecta), el tamao e importancia del rubro, el grado de madurez en el
que se encuentra la industria y las fuerzas competitivas bsicas.
La evaluacin del microambiente se la realizara con la ayuda del Modelo de las
Cinco Fuerzas Competitivas de Michael Porter, lo cual la naturaleza de la
competencia de una industria est compuesta por:
1. Amenaza de entrada de nuevos competidores
2. Rivalidad entre los competidores
3. Amenazas de ingresos de productos sustitutos
4. Poder de negociacin de los compradores
5. Poder de negociacin de los proveedores
44
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
9-10-11
Porter Michael E. Estrategia Competitiva, Editorial CECSA, Mxico, 1995, Pag. 36-41-43-47
10
11
45
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
12
12
1312-
Porter Michael E. Estrategia Competitiva, Editorial CECSA, Mxico, 1995, Pag. 47-52
46
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
2.8.3.1 FORTALEZAS
Son ventajas que posee la empresa u que permite lograr sus propsitos. Estos son
comportamientos, destrezas o activos que proporcionan una ventaja competitiva con
respecto a los competidores. Se establecen en comparacin con la competencia.
2.8.3.2 OPORTUNIDADES
Son eventos o inclinaciones que son prometedoras para una industria en particular,
las oportunidades externas son las tendencias econmicas, sociales, polticas,
tecnolgicas y competitivas, as como los hechos que podrn beneficiar a una
empresa en el futuro. Se debe detectar, vigilar y evaluar las oportunidades para
saber aprovecharlas.
2.8.3.3 DEBILIDADES
Son factores de los que carece la empresa y que son necesarios para competir
adecuadamente en el mercado. Se las establece tambin en comparacin con la
competencia.
2.8.3.4 AMENAZAS
Son eventos o tendencias con consecuencia negativa para una empresa, las cuales
se deben tomar en cuenta, ya que si se olvidan llevaran al fracaso. 14
2.9 ELECCIN DEL PLAN
Es la tercera etapa de la Planeacin Estratgica segn el modelo de Fred David,
permite definir cual es la estrategia que deber ser utilizada por la empresa,
tomando en cuenta su entorno y ambiente interno.
14
Little Jhon, Modelo para el Anlisis Estratgico, Edit. Amrica, Pag. 156
47
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
15
Porter, Michael E., Estrategia Competitiva: 1ra. Edicin; Mxico D.F. 1982 Pag. 49-50
48
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
49
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
direccin.
50
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
CAPTULO III
ELABORACIN DE LA PROPUESTA
3.1 INTRODUCCIN
El presente trabajo expone un plan considerando todos los elementos involucrados
en el recorrido del anlisis realizado, la cual conlleva hacia un plan estratgico para
fortalecer a la empresa.
El objetivo de este captulo es definir la estrategia que permita responder al entorno
interno y externo, de acuerdo a la filosofa empresarial Carpintera Montao, as
como las pautas de su implementacin.
51
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
Disciplina
Honestidad
Compromiso
Trabajo en equipo
Mejora continua
3.3.1.4 ESTRATEGIA
Existen diversos tipos de estrategia que se ajustan de acuerdo al tipo de exigencia
de cada organizacin, para el Taller de Carpintera Montao despus de haber
realizado el anlisis externo e interno, la estrategia que debe seguir el taller es la
diferenciacin.
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIN
52
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
53
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
ELABORACIN PROPIA
3.4 FUNCIONES
3.4.1 GERENTE PROPIETARIO
Es el mximo responsable del funcionamiento eficiente de la produccin y la plena
satisfaccin de los clientes a travs de la aplicacin de las polticas operativas e
institucionales definidas y la administracin de los recursos humanos y materiales de
su rea.
Funciones Especficas
El gerente deber tener la capacidad de:
-
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales.
54
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
Coordinar con los diferentes cargos para asegurar que las funciones se estn
ejecutando correctamente.
Tcnicas de marketing
55
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LIC. DILMA JUSTINIANO
Funciones especificas
El gerente Financiero deber tener la capacidad de:
-
Contabilidad general
Costes
Administracin general
Auditora Interna
Relaciones Laborales
56
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Funcin Especfica
-
ocupara
de seleccionar, contratar,
57
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58
PRTICA EMPRESARIAL
LIC. DILMA JUSTINIANO
59
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LIC. DILMA JUSTINIANO
CAPTULO IV
CONCLUSIN Y RECOMENDACIN
5.1 CONCLUSIN
Al realizar la Planificacin Estratgica de la empresa estar preparada para
enfrentar el futuro; y saber hacia donde vamos y donde estamos; asimismo,
le generar ventaja competitiva en el largo plazo y nos permitir conocer la
posicin estratgica del mercado y poder defendernos.
Dicha estrategia llevara a la ejecucin de los objetivos propuestos, adems
que le servir a gerencia para la toma de decisiones.
Permitir el manejo eficiente de los recursos econmicos y humanos.
El Taller de Carpintera de desenvolver de manera eficiente.
La estrategia competitiva elegida para el Taller de Carpintera es la estrategia
genrica de diferenciacin, porque los beneficios inherentes como la lealtad
de los clientes, mrgenes elevados, mejor posicionamiento frente a los
posibles sustitutos, son claves para alcanzar el objetivo del presente trabajo.
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5.2 RECOMENDACIN
Se recomienda lo siguiente:
Definir y poner en prctica la misin y visin del Taller de Carpintera, para
que sirva en el logro de sus objetivos.
Disear e implementar las polticas y reglamentos internos de la organizacin
y darlo a conocer a sus empleados.
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LIC. DILMA JUSTINIANO
BIBLIOGRAFA
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