IFAP Instituto Federal do Amap

Projeto Integrador III

Professor: Andr Miranda

Plano Diretor de Informtica PDI

Atualmente, o computador deixou de ser visto pelos empresrios como uma simples
ferramenta que auxilia a empresa a verificar a exatido da parte administrativa. Hoje, a
informtica contribui para tomada de decises, sendo o computador um grande aliado para
administrar o futuro da empresa. O processo de informatizao, como qualquer mudana,
precisa ser convenientemente planejado. No basta comprar um computador, necessrio
um trabalho de implantao de uma nova filosofia de trabalho para a empresa, em termos
de administrao de sistemas.
O PDI, Plano Diretor de Informtica, tem a finalidade de estabelecer o planejamento
da informatizao na empresa, estabelecendo diretrizes bsicas que nortearo as atividades
relacionadas coma informtica na empresa.
Pontos a serem observados na execuo do PDI
Algumas vezes, na rea de informtica, observamos a existncia de fatores que
demonstram claramente que esse planejamento no foi adequadamente executado. Estes
fatores seriam:

A existncia de usurios insatisfeitos;

Pequena participao da alta administrao no apoio informtica;
Documentao falha e desatualizada;
Desenvolvimento de Planos Diretores de Informtica sem a viso do plano de metas
das empresas.

No h observao dos aspectos que deveriam compor a elaborao do PDI. Muitas

vezes, alguns erros comuns podem ser evitados se forem seguidos os procedimentos
corretos. Alguns desses aspectos so citados a seguir:

Perfeito conhecimento do Plano de Metas;

Conhecimento e avaliao dos sistemas existentes. Os projetos no devem ser
considerados isoladamente, e sim como um todo;
Devem ser estabelecidas prioridades;
Anlise criteriosa da necessidade de evoluo da estrutura tcnica com relao ao
perodo coberto pelo plano;
Custos e benefcios;
Recursos humanos envolvidos;
Os prazos precisam ser baseados em anteprojetos para que no sejam estipulados
prazos, muitas vezes, irreais;
Os equipamentos no so avaliados tecnicamente para se adaptarem ao ramo de
negcio da empresa. Ento, o plano precisa ter estratgias definidas quanto
tecnologia e modalidade de processamento;

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Ausncia de critrios de seleo, treinamento, avaliao e promoes, gerando
quadro de pessoal heterogneo;
O plano de carreiras deve ter estreita relao com o treinamento;
O desenvolvimento de projetos sem estimativas nem oramentos aprovados.

Caso esses pontos sejam observados, o PDI tem grandes chances de obter sucesso.
Seno, estar condenado ao fracasso.
Dificuldades encontradas na execuo do Plano Diretor de Informtica
Durante a execuo do Plano Diretor de Informtica, deparamo-nos com uma srie
de dificuldades. Algumas delas so citadas abaixo:

O mercado, as novas tecnologias, a economia, alteram o plano de metas da empresa,

fazendo com que o Plano Diretor de Informtica sofra ajustes, dificultando manter
coerncia do plano com as estratgias, objetivos e diretrizes dos rgos usurios;
Dificuldade em quebrar a resistncia a mudanas por parte de alguns funcionrios
da empresa. Essa dificuldade deve-se a fatores como incerteza quanto ao emprego e
valores ou perspectivas diferentes. Quanto aos tcnicos em informtica, alguns
fatores que influenciam nessa resistncia so o questionamento da filosofia tcnica e
a incerteza de se atingir os resultados desejados;
A possvel falta de participao da alta administrao e de alguns usurios uma
dificuldade a se considerar. Isso se deve ao fato da alta administrao,
freqentemente, acreditar que o assunto tratado, por ser extremamente tcnico,
dispensa sua colaborao, limitando-se a delegar autoridade. A ausncia da cpula
administrativa representa para o restante da empresa que o projeto no importante.
Ento, os usurios tambm no se comprometem com o projeto;
A falta de documentao dos sistemas anterior dificulta muita a anlise da situao
atual, uma vez que se faz necessrio o estudo dos sistemas que atualmente esto
sendo utilizados na organizao;
Eventualmente, pode ocorrer dificuldade em adequar a soluo proposta aos limites
financeiros impostos pela alta diretoria. O fato de o PDI ser bastante abrangente e
requerer um grande nmero de pessoas altamente qualificadas e com remunerao
elevada, alm da eventual mudana para arquitetura de processamento distribudo
ou outras mudanas substanciais, contribuem para encarecer o projeto;
Dificuldade em alguns casos, com a indisponibilidade e at a falta de conhecimento
de recursos tecnolgicos, como banco de dados, comunicao e outros;
A aplicao de recursos em atividades no prioritrias ou sem qualquer
sistematizao dificulta a execuo do Plano Diretor de Informtica;
A dificuldade em apropriar custos e mensurar benefcios um grande obstculo na
execuo do PDI, pois nem sempre os benefcios que a informatizao trar so
fceis de se medir. Por exemplo, a rapidez na execuo de determinada tarefa
possibilitar a execuo de mais vendas no mesmo perodo, acarretando um lucro
maior para a empresa;

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Criar uma estrutura de servios que responda adequadamente s necessidades de
curto prazo e que, ao mesmo tempo, evolua, tendo em vista as necessidades futuras,
constitui uma dificuldade a se considerar.

Mas, o que o Plano Diretor de Informtica?

o processo de determinao dos objetivos a serem atingidos com o emprego dos
recursos computacionais e indicao dos recursos necessrios para o seu desenvolvimento.
No apenas um livro, livreto ou relatrio. todo o processo!
Etapas
1. APRESENTAO
2. OBJETIVO
3. SISTEMTICA DAS ATIVIDADES DE INFORMTICA
3.1. Sistemtica Atual
3.1.1. Rede Lgica
3.1.2. Equipamentos
3.1.3. Layouts
3.1.4. Internet
3.1.5. Softwares
3.2. Sistemtica Proposta
3.2.1. Estrutura Organizacional
3.2.2. Contratao de Recursos Humanos
3.2.3. Poltica de Treinamento
3.2.3.1.
Quadro de detalhamento de custos
3.2.4. Aquisio de equipamentos e Softwares
3.2.4.1.
Equipamentos
3.2.4.1.1. Quadro de detalhamento de custos
3.2.4.1.2. Layouts
3.2.4.1.3. Especificaes tcnicas
3.2.4.2.
Softwares
3.2.4.2.1. Quadro de detalhamento de custos com Softwares
3.2.4.3.
Internet
4. RECURSOS HUMANOS
4.1. Equipe Tcnica
4.2. Perfil do Profissional
4.2.1. Responsvel Tcnico pela Rede e Internet
4.2.2. Responsvel Tcnico pela Segurana
4.2.3. Responsvel Tcnico pelos Sistemas
4.2.4. Operador de Computador
4.2.5. Estagirios
5. CRONOGRAMA DE EXECUO
6. CONCLUSO

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
[1] KUGLER, J.L.C. Planejamento de Informtica. [S.I.]: Secretaria Especial de
Informtica, 1999.
[2] RODRIGUES, P.R. Administrando a informtica. So Paulo: Pioneira, 2001.
[3] SANTOS, J.R.R. dos. Planejamento estratgico e ttico de informtica: Plano
diretor. Rio de Janeiro: SCI, 2002.
[4] SAVIANI, J. R. O analista de negcios e da informao. So Paulo: Atlas, 2002.