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FICHAS DE ESTUDIO
Ficha de estudio: La Entrevista Psicolgica
Autor: Jos Bleger
Libro: Temas de Psicologa. (pp. 9 43)
Ao: 1985
Editorial Nueva Visin. Buenos Aires Argentina

Estudio de la tcnica y la teora de la tcnica de la entrevista psicolgica, es

decir de la psicologa de la entrevista psicolgica.
La entrevista psicolgica, instrumento fundamental del mtodo clnico, es
una tcnica de investigacin cientfica de la psicologa. Su denominacin
deriva exclusivamente de sus objetivos o finalidades. Hace confluir las
investigaciones de investigador y de profesional.
La entrevista abierta posibilita una investigacin ms amplia y profunda de
la personalidad del entrevistado. Su grado de libertad reside en una
flexibilidad que permita en todo lo posible que el entrevistado configure el
campo de la entrevista segn su estructura psicolgica particular, es decir,
por su personalidad.
L entrevista en todos los casos es siempre un fenmeno grupal, y la relacin
del entrevistado y el entrevistador debe ser considerada en funcin de la
psicologa y la dinmica grupal.
La (EP) no es una anamnesis. El objetivo de la anamnesis es la recopilacin
de datos, y el paciente cumple el rol es el de mediador entre su
enfermedad, su vida y sus datos; y el profesional por otro lado. La EP
intenta el estudio y la utilizacin del comportamiento total del sujeto en
todo el curso de la relacin establecida con el tcnico, durante el tiempo en
que dicha relacin se extienda. El entrevistador intentar entender lo que
est ocurriendo, y actuar en consecuencia. Para ello habr que escuchar,
vivenciar y observar.
Influencias:
o Psicoanlisis: conocimiento de la dimensin inconsciente de la
conducta, de la trans y la contratansferencia, de las resistencia y los
mecanismos defensivos en general.
o Gestalt: comprensin de la entrevista como un todo en el cual el
entrevistador es un integrante, y su comportamiento es un elemento
de la totalidad.
o Topologa: Reconocer un campo psicolgico y sus leyes, tanto como el
enfoque situacional.
o Conductismo: observacin del comportamiento concreto como
manifestacin observable y referencia primera.
La entrevista como campo. Entre los participantes se estructura una
relacin de la cual depende todo lo que en ella acontece. La primera regla
fundamental es que se debe tratar que el campo se configure
especialmente y en su mayor grado por las variables que dependen del

entrevistado. En entrevistador controla, el entrevistado dirige. De este modo

la EP funciona como una situacin en la que se observa una parte de la vida
del paciente, que se desarrolla en relacin a nosotros y en frente de
nosotros.
Para generar este campo de EP, se requiere la transformacin de cierto
conjunto de variables en constantes: la actitud tcnica y el rol del
entrevistador; los objetivos, el lugar y el tiempo de la entrevista. El
encuadre funciona como una especie de estandarizacin de la situacin
estmulo que ofrecemos al entrevistador; y con ello pretendemos, no que
deje de actuar como estmulo para el entrevistado, sino que deje de oscilar
como variable para el entrevistador.
El campo de la EP es dinmico, es decir, est sujeto a un permanente
cambio, y la observacin se debe extender del campo especfico existente
en cada momento a la continuidad y sentido de estos cambios.
Un estudio detallado de la EP como campo debe centrarse en:
Entrevistador: actitud, disociacin instrumental, contratransferencia ,
identificacin, etc.;
Entrevistado: transferencia, estructuras de conducta, rasgos de carcter,
ansiedades de defensa de defensa;
Relacin interpersonal: interaccin entre los particpantes, proceso de
comunicacin, problema de ansiedad;
Concordancias y Divergencias: A diferencia de la anamnesis, el supuesto
de la entrevista es el de cada ser humano tiene organizada una historia de
su vida y un esquema de su presente, y de esta historia y de este esquema
tenemos que deducir lo que no sabe. Lo que no nos puede dar como
conocimiento explcito se nos ofrece o emerge a travs de su
comportamiento no verbal, en coincidencia o contradiccin con lo dicho. Se
debe considerar adems que en distintas entrevistas el entrevistado puede
ofrecernos distintas historias o diferentes esquemas de su vida presente,
que guardan relacin de complementariedad o contradiccin.
Estas contradicciones, disociaciones y lagunas
corresponden a la
personalidad misma, la entrevista al reflejarlas permite tomar conocimiento
y de intervenir sobre ellas. Esto depender del monto de ansiedad existente
y de la tolerancia del entrevistado.
Cuando se entrevista a distintos integrantes de un grupo o institucin
(familia u otros) las divergencias y contradicciones son mucho ms
frecuentes y notorias, y constituyen datos muy importantes sobre cmo
cada uno de sus miembros tiene organizado en una misma realidad un
campo psicolgico que le es especfico. La totalidad nos da un ndice fiel del
carcter del grupo o institucin, de sus tensiones y conflictos, tanto como
de su particular organizacin y dinmica psicolgica.
El observador participante: El entrevistador forma parte del campo, por
lo tanto, condiciona los fenmenos que l mismo va a registrar. As, la
mxima objetividad que podemos lograr slo se alcanza cuando se

incorpora al sujeto observador como una de las variables de dicho campo.

Toda conducta se da siempre en un contexto de vnculos y relaciones
humanas, y la entrevista no es una distorsin de las pretendidas
condiciones naturales, sino todo lo contrario: la entrevista es la situacin
natural en que se da el fenmeno que nos interesa justamente estudiar: el
fenmeno psicolgico.
Entrevista e investigacin
El grupo en la entrevista
Transferencia y contratransferencia
Ansiedad en la entrevista
El entrevistador
El entrevistado
Funcionamiento de la entrevista. Para cumplir con la regla fundamental
de la EP esta debe ser lo suficientemente ambiguo como para permitir la
mayor puesta en juego de la personalidad del entrevistado. Esto con
excepcin de: tiempo, lugar y rol tcnico del profesional. La curiosidad del
entrevistador debe limitarse a lo necesario para el beneficio del
entrevistado. La apertura debe ser lo menos ambigua posible. Debe ser
recibido cortes y efusivamente. Si se tienen datos obtenidos por otra
persona, se debe manifestar de inmediato, cuestin informada al
informante. Se intenta evitar divisiones esquizoides y la actuacin
psicoptica, y despojarse de compromisos que condicionen la
espontaneidad del entrevistador, quien no debe tener compromisos que
pesen negativamente la entrevista. Se debe manejar confusional, etc.), y
obrar en consecuencia. El fin de la entrevista debe ser respetado como todo
el encuadre, y la reaccin a la separacin es un dato de gran importancia,
tanto como la evaluacin de cmo se va el entrevistado, y cmo quedamos
nosotros contratransferencialmente. Entrevistas adecuadas requieren un
tiempo que no es posible en instituciones. Se requiere un tiempo para
analizar las entrevistas realizadas, especialmente en grupo, para evitar la
alienacin del trabajo.
La interpretacin: La EP diagnstica es siempre y al mismo tiempo, en
alguna medida, teraputica. El primer factor teraputico es la comprensin
del entrevistador. Se debe interpretar, por sobre todo, cada vez que la
comunicacin tienda a interrumpirse o distorsionarse. Otro caso para
interpretar es para relacionar lo que el entrevistado ha dicho. Se deben
considerar los montos de ansiedad; y se debe interpretar sobre los
emergentes de la EP, sobre lo que est operando en el aqu y ahora.
Informe Psicolgico: Tiene como finalidad condensar o resumir
conclusiones referentes al objeto de estudio. Este es el informe referido al
estudio de la personalidad.

Datos de filiacin (Nombre, edad, sexo)

Procedimientos utilizados (entrevistas, tests)
Motivos del estudio (motivo de consulta)

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Descripcin sinttica del grupo familiar
Problemtica vital (vicisitudes histricas , conflictiva actual)
Descripcin de estructuras de conducta
Descripcin de rasgos de carcter y de la personalidad
Conclusin
Posible orientacin