Mdulo 2

Tema |

Liderazgo Empresarial
Profesor
Ing. Eduardo Reinoso Negrete.

Objetivos especficos:
Incentivar el espritu de liderazgo para el emprendimiento de microempresas
exitosas.
Fortalecer la toma de desiciones de las empresas ya creadas.
Propsito:
Aplicar criterios que faciliten el direccionamiento del liderazgo empresarial en su
organizacin.

Clase 1 | 2.1 Todo inicia en tu mente

Cmo descubrir si usted es lder? Pueden todas las personas desarrollar esas
habilidades? Qu tipo de lder desea ser? En que campo quiere enfocar su liderazgo?
Son muchas las interrogantes en torno al tema. Sin embargo, estar interesado en
estos aspectos demuestra que usted se encuentra en una bsqueda interna que lo est
impulsando al descubrimiento ineludible de su liderazgo....

Clase 2 | 2.2 En la planificacin est el xito

Qu es estrategia? Solo las empresas grandes deben planificar? Cmo se alinea la
visin
a
sus
sueos?
Estas son algunas de las inquietudes que los empresarios deben tener a la hora de
organizar sus empresas. Una estrategia nace de una idea. Ambos trminos no son lo
mismo: las ideas son expresiones del conocimiento que parten de la mente y pueden
convertirse en una accin. La estrategia, en cambio, se preocupa por mantener una
secuencia lgica y oportuna de varios pensamientos que van hacia un mismo
objetivo....

Clase 3 | 2.3 Los desafos en un mundo cambiante

Los movimientos del mercado pueden afectar su negocio? Existen formas de
anticiparse al cambio? Son los consumidores susceptibles a esos cambios?
La base del liderazgo es el acceso eficiente a la informacin de mercado. Quien est
mejor informado ser quien tenga ms probabilidades de actuar de una forma ms
segura y agil...

Clase 1 | 2.1 Todo inicia en tu mente

Autoevaluacin

Test de creencias para empresarios

1.

El mundo est en crisis

a.- Puede ser una oportunidad para mi negocio
b.- Son tiempos difciles, mejor espero
c.- Esta situacin me da mucho miedo

2.

Hoy tengo dinero

a.- Prefiero ahorrar
b.- Prefiero invertirlo en un banco
c.- Debo hacerlo producir

3.

El miedo al fracaso me produce

a.- Quedarme donde estoy

b.- Retroceder
c.- Actuar con velocidad

4.

Cuando me va bien, pienso

a.- Fue suerte
b.- Fue mi esfuerzo
c.- No hay relacin entre lo que hago y mis resultados

5.

Si mi competencia abre un local cerca pienso

a.- Me van a ganar mercado, eso es malo
b.- Me va a ayudar a ser mejor, ser ms competitivo
c.- Siento incertidumbre

6.

Si hay que hacer una actividad

a.- La hago yo solo, porque as me siento ms seguro
b.- La delego a otra persona
c.- Espero que alguien tome la responsabilidad espontneamente

7.

Ser la cabeza de mi empresa

a.- Es poder hacer libremente lo que desee
b.- Es sentirme responsable de lo que pueda pasar
c.- Es poder ir a un ritmo cmodo

8.

La competencia para m es
a.- El enemigo
b.- Alguien lejano
c.- Alguien que debo conocer a fondo

9.

Quiero tener una empresa para

a.- Aumentar mis ingresos

b.- Que nadie me diga qu hacer?

c.- Hacer mis sueos realidad

Glosario de este curso

Lder: Es aquel que gua y motiva a otros hacia una meta en comn, creando en sus
seguidores un sentido de pertenencia.
Metaprogramas: Son patrones mentales o formas de cmo organizamos la
experiencia del mundo y como establecemos una estructura en la comprensin de las
ideas.
Creencias: Son los componentes que determinan cmo damos significado a los
eventos que suceden a nuestro alrededor, aquellos juicios o evaluaciones hacia
nosotros mismos y a los dems.
Autocracia: Es aquel lder que asume toda la responsabilidad en la toma de
decisiones, inicia las acciones, las dirige, las motiva y controla al subalterno.
Barreras Interpersonales: Son los obstculos que se presentan entre las personas,
las cuales dificultan la comunicacin efectiva.
Investigacin Cuantitativa de Mercado: Investigacin que pretende sacar
conclusiones recopilando informacin especfica de un segmento de mercado,
utilizando herramientas estadsticas.
Lluvia de Ideas: Un proceso creativo en el cual se deja fluir con total libertad todas y
cada una de las ideas. Pueden surgir, palabras, frases, conceptos, etc.
Grupos Focales: Tcnica de investigacin cualitativa en la cual se realiza una
pequea reunin de 8 a 12 personas, que pertenezcan al grupo objetivo especificado
con el fin de recabar informacin acerca de tendencias del mercado, ideas
exploratorias e hiptesis sobre el mismo.
Etnografas: Forma de segmentar un mercado, en este caso se realiza la
segmentacin por medio de los diferentes grupos tnicos, culturales e incluso religioso
que puedan existir dentro de un mismo mercado.
Objetividad: Cualidad que permite llevar una lnea de ideas, decisiones y acciones
claras y directas, sin dejarse afectar por factores externos o emocionales.

Bibliografa y material de consulta

Price Courtney y Allen Kathleen, Tips y trampas para emprendedores, Mc

Grawn - Hill Interamericana Editores, S. A., 2000.

Garca Poveda Hugo , Business Lifestyle Emprendimiento & Marketing

primera edicin. UEES University Press 2008.

Lair Ribeiro, El xito Empresarial, Urano.

Clase 2 | 2.2 En la planificacin est el xito

Autoevaluacin

test de conocimientos

1.

Si un producto tiene un beneficio Con seguridad ser aceptado por el

consumidor?
a.- S, siempre
b.- No necesariamente
c.- No sabe

2.

El posicionamiento es:
a.- Una percepcin
b.- La percepcin ms fuerte
c.- No sabe

3.

Cuando una empresa no tiene un visin, va a sufrir porque hay:

a.- Confusin
b.- Frustracin
c.- Ansiedad

Glosario de este curso

Percepcin: Es la funcin psquica del ser humano que permite al organismo a travs
de los sentidos recibir, elaborar e interpretar la informacin proveniente de su entorno.
Posicionamiento: Primera idea fuerte que se le viene a la mente cuando piensa en
algo.
Visin compartida: Saber hacia dnde dirigirse, con la unin de criterios entre
empleados y empleadores.
Logoterapia: Es una modalidad de psicoterapia que propone que la voluntad de
sentido es una motivacin primaria.
Eslogan: es una frase corta y concisa que apoya y refuerza una marca. Generalmente
resalta algn valor, promesa o caracterstica.
Posicionamiento: percepcin mental o la conceptualizacin que un cliente o
consumidor tiene frente a una marca. Es lo que la diferencia de su competencia.
Objetivo: la finalidad que tiene una marca o empresa para llegar a su consumidor y
tener una gran repercusin en el mercado.
Logotipo: Es un elemento grfico. Sirve a una persona, empresa, institucin o
producto para representarse.

Bibliografa y material de consulta

Tips y Trampas para Emprendedores.- Courtney Price, Mc Graw Hill

Business Lifestyle.- Autor Hugo Garca P.

El xito Empresarial.- Dr Lair Ribeiro, Urano

Clase 3 | 2.3 Los desafos en un mundo cambiante

Autoevaluacin
Test de conocimientos

1.

Si usted necesita saber sobre los gustos del mercado, realiza una investigacin:
a.- Cuantitativa
b.- Cualitativa
c.- Ninguna de las anteriores

2.

El primer paso en la funcin del marketing en los negocios es:

a.- La investigacin de mercado
b.- La segmentacin
c.- Ninguna de las anteriores

3.

El levantamiento de informacin realizado por la empresa interesada se llama:

a.- Datos primarios
b.- Datos secundarios
c.- Ninguna de las anteriores

4.

El mundo est viviendo actualmente:

a.- poca de cambios
b.- Un mundo esttico
c.- Cambio de poca

5.

El primer paso en el proceso de investigacin de mercado es:

a.- Levantamiento de informacin
b.- Definicin del problema
c.- Preparacin de informes

6.

Existen otras maneras de obtener informacin que no sea hacer una encuesta:
a.- Si
b.- No
c.- No sabe

Glosario de este curso

Levantamiento de informacin: Es el procedimiento que se sigue a la hora de
recopilar datos en una investigacin primaria cuantitativa.

Investigacin de mercado: Es la accin de recopilar informacin del mercado que

permita precisar an ms la toma de decisiones.
Focus Groups/Grupos Focales: Es una tcnica de levantamiento cualitativo, que por
medio de una reunin de 8 a 12 personas y con un moderador, logran realizar una
lluvia de ideas entorno a un tema especfico.
Entrevistas a Profundidad: Tcnica de levantamiento cualitativo, en la cual por
medio de una reunin personal y con un moderador logran profundizar en detalles
entorno a un tema especfico. Generalmente se la utiliza para reemplazar al grupo
focal cuando el tema es personal o sensible; tambin cuando no es posible reunir en un
mismo lugar a los entrevistados.

Bibliografa y material de consulta

El xito Empresarial.- Dr Lair Ribeiro, Urano

Tips y Trampas para Emprendedores.- Courtney Price, Mc Graw Hill

Business Lifestyle.- Autor Hugo Garca P