Teoria Bsica da Administrao

Decorrncias da Teoria
das Relaes Humanas
Professor: Roberto Csar

Motivao Humana

A motivao procura explicar por que as pessoas se comportam.

Administrao Cientifica

Mayo

Homo Economicus

Recompensas sociais, simblicas e

no materiais.

Teoria de Campo de Lewin

Em 1935, Kurt Lewin falava do papel da motivao em
suas pesquisas sobre o comportamento social, ele se baseia em
duas suposies.
1 O comportamento humano derivado da totalidade de fatos
coexistentes;
2 Esses fatos coexistentes tem carter de um campo dinmico,
no qual cada parte do campo depende de uma inter-relao com
as demais outras partes.
O comportamento humano no depende somente do
passado, ou do futuro, mas do campo dinmico atual e presente.
Esse campo dinmico o espao de vida que contm a pessoa e
seu ambiente psicolgico.

Teoria de Campo de Lewin

Lewin prope a seguinte equao, para explicar o

comportamento humano:

C = f (P,M)

O comportamento (C) Funo(f) ou resultado da

interao entre a pessoa P e o meio ambiente (M) que a rodeia.
Para Lewin, toda necessidade cria um estrado de tenso
no indivduo, uma predisposio a ao, sem nenhuma direo
especfica.

Teoria das Necessidades de Maslow

No incio da dcada de 1940, Abraham Maslow,

psiclogo americano, desenvolveu sua teoria sobre a
hierarquia das necessidades.

O princpio bsico da motivao : As pessoas

so motivadas pelas necessidades insatisfeitas.

Quando uma necessidade prioritria satisfeita,

ainda que no seja saciada, outras emergem e ocupam
o primeiro lugar na lista de prioridades.

Teoria das Necessidades de Maslow

Maslow procurou definir uma hierarquia das

necessidades.

H uma tendncia, na maioria das pessoas, de

procurar satisfazer primeiro as necessidades bsicas.
Aps a satisfao dessas necessidades procura-se
satisfazer as de segurana, autoestima, relaes
interpessoais harmoniosas, reconhecimento de mrito.

Teoria das Necessidades de Maslow

Dois pontos precisam ficar claros:

- As necessidades de cada pessoa variam no tempo
no s em funo das alteraes na hierarquia dos
valores de cada um.
- Representa uma tendncia, e no deve ser encarada
como uma escala rgida.

Hierarquia das Necessidades

Segundo Maslow

Autorrealizao
Status
Sociais

Trabalho desafiante,
criatividade, etc.
Reconhecimento,
promoo, etc.
Amizade, aceitao pelo
grupo, relacionamento, etc.

Segurana

Poupana, previdncia,
Plano de Sade, etc.

Bsicas

Roupa, comida,
abrigo, etc.

agua,

Desejos de cada Necessidades

Autorrealizao

Quero contribuir com

valor
Quero ser reconhecido

Status
Sociais
Segurana
Bsicas

Quero ser aceito.

Quero continuar
existindo no futuro
Quero Existir

Teoria das Necessidades

Gareth Morgan sugere as seguintes medidas a
serem usadas pelas empresas.
a) Autorrealizao: Estmulo ao completo comprometimento, O trabalho
como dimenso importante na vida do empregado.

b) Autoestima: Cargos que permitam realizao,

responsabilidade. Trabalho que valorize a identidade.

autonomia

c) Sociais: Estmulo a integrao com os colegas, atividades sociais e

esportivas, Reunies sociais.
d) Segurana: Seguro sade e planos de aposentadoria. Segurana no
emprego. Plano de carreira.
e)

Salrio e Benefcios: Segurana e condies de trabalho

Ciclo Motivacional

Equilbrio

Satisfao

Estmulo

Ao

Necessidade

Tenso

Frustao e Compensao
Equilbrio

Barreira

Estmulo

Ao

Necessidade

Tenso

Frustao e Compensao
Frustrao
generalizadas:
a)

pode

levar

Desorganizao do Comportamento.

b) Agressividade.
c) Reaes emocionais
d) Alienao e apatia.

certas

reaes

Moral e Atitude
Moral Elevado

Moral Baixo

Fanatismo
Euforia
Atitudes Positivas
Satisfao
Otimismo
Cooperao
Boa Vontade

Pessimismo
Oposio
M vontade
Resistncia
Disperso
Agresso

Referncia Bibliogrfica
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral
administrao. 7. ed. Ver. Atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

da

LACOMPE, Francisco Jos Masset. Teoria geral da administrao.

So Paulo: Saraiva, 2009
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administrao: da revoluo
urbana revoluo digital. 6. ed. So Paulo: Atlas 2010.