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Texto de Apoio da Unldad.

Dldtica
Sequncia de Atlvidades l

O Trabalho em Equipe

Carlos Haroldo Piancastelli1


Horcio Pereira de Faria2
Marilia Rezende da Silveira3

Este texto tem como objelivo discutir o conceito de trabalho em equipe e apresentar alguns elementos
fundamentais para a consolidao de uma equipe de trabalho.
A concepo de equipe est vinculada de processo de trabalho e sujeita-se s transformaes pelas
quais este vem passando ao longo do tempo. Neste sentido, sem querermos apontar todos os motivos que
justificam a existncia desta forma de exercer o trabalho, diramos que a idia de equipe advm:
da necessidade histrica do homem de somar esforos para alcanar objetivos que, isoladamente,
no seriam alcanados ou seriam de forma mais trabalhosa ou inadequada; e
da imposio que o desenvolvimento e a complexidade do mundo moderno tm imposto ao
processo de produo, gerando relaes de dependncia e/ou complementaridade de
conhecimentos e habilidades para o alcance dos objelivos.
O trabalho em equipe, portanto, pode ser entendido como uma estratgia, concebida pelo homem, para
melhorar a efelividade do trabalho e elevar o grau de satisfao do trabalhador.
Hoje, mais do que nunca, o trabalho em equipe tem sido incentivado em praticamente todas as reas
da atividade humana. Vrios autores tm destacado vantagens do trabalho em equipe sobre o trabalho
individual. Apesar deste reconhecimento, constatamos, na prtica, muitas dificuldades em realizar o trabalho
em equipe. Em parle, isto se deve s diferentes percepes do que seja uma equipe de trabalho. Vejamos
algumas definies de equipe:
"conjunto ou grupo de pessoas que se aplicam a uma tarefa ou trabalho"
De acordo com esse conceito, para ser uma equipe basta que as pessoas trabalhem numa mesma
tarefa. No importa, neste caso, o significado/objetivo que o trabalho tem para cada um, nem como as
pessoas se relacionam neste trabalho. Na medida em que os componentes do grupo no compartilham
dos mesmos objetivos, podendo at ter objetivos conflitantes, pode-se encontrar situaes nas quais o
"fracasso" de membro do grupo seja intencional - o "boicote".
"conjunto ou grupo de pessoas que partilham de um mesmo objetivo"
Nesse conceito, o fundamental que as pessoas tenham o mesmo objetivo, no importando como cada
um pretende alcan-lo. como uma equipe de futebol amador em que os jogadores tm o mesmo objetivo
(ganhar o jogo), mas no lm um "esquema ttico" para venc-lo.
"conjunto ou grupo de pessoas que ao desenvolver uma tarefa ou trabalho, almejam um objetivo
nico, obtido pelo consenso/negociao"
Esse conceito amplia o anterior na medida em que o objeli vo do trabalho no definido externamente
ao grupo ou por parle dos seus componentes. O objetivo resultante da discusso/negociao entre todos
os membros da equipe.
"conjunto ou grupo de pessoas que tem objetivos comuns e est engajado em alcan-los
de forma compartilhada"
Esse conceito avana um pouco mais, na medida em que as pessoas tm o mesmo objetivo e
querem alcan-lo de forma compartilhada. Provavelmente, neste caso, a equipe tem um plano para atingir o
seu objetivo.
1

Professor do Departamento de Clinica Mdica da Faculdade de Medicina da UFMG.


Professor do Departamento de Medicina Preventivo e Social da Faculdade de Medicina da UFMG.
3
Professora do Departamento de Enlermagem Aplicada da Escola de Enfermagem da UFMG
2

"conjunto ou grupo de pessoas com habilidades complementares, comprometidas


umas com as outras pela misso comum, objetivos comuns (obtidos pela negociao
entre os atores sociais envolvidos) e um plano de trabalho bem definido"
Nesse conceito, reconhece-se a diversidade de conhecimentos e habilidades entre os membros
da equipe, que se complementam e enriquecem o trabalho como um todo, contribuindo desta maneira para
que a equipe tenha mais chances de atingir seu objetivo. E mais, o grupo tem um projeto de como alcan-lo.
Atualmente tem-se agregado, ainda, a idia de que no desenvolvimento do processo de trabalho e na
busca de seus objetivos, os componentes da equipe devero criar as condies necessrias ao crescimento
individual e do grupo.
O funcionamento da equipe
Quando nos referimos a um determinado tipo de trabalho como sendo de equipe, necessrio que
tenhamos claro que no h como conceber equipe como algo que se passa margem do processo de
trabalho.
O funcionamento das equipes pode apresentar diferenas significativas em funo do tipo de
trabalho que est sendo executado. Este, por sua vez, determina os conhecimentos e habilidades
essenciais para o seu desenvolvimento, e a necessidade de uma coordenao e de um plano de trabalho
ora mais, ora menos flexveis. Tomemos, a ttulo de exemplo, dois tipos de equipe: o time de futebol e uma
orquestra sinfnica.
O time de futebol: os componentes desta equipe tm objetivos comuns - marcar gols, vencer jogos e
ganhar campeonatos -, habilidades diferentes (o goleiro, o beque, o atacante), uma coordenao (o tcnico)
e um plano de trabalho (o esquema ttico). Quando observamos atentamente o seu funcionamento,
percebemos alguns detalhes que a fazem um tipo de equipe bastante singular, seno vejamos:
. Embora as habilidades e at as caractersticas fsicas de um beque sejam diferentes, se
comparadas s de um atacante, nada impede que o beque marque gols, nem que o atacante ajude no
trabalho da defesa , ou que ambos substituam o goleiro. Podemos dizer que existe uma certa
inespecificidade no trabalho dos jogadores.
. A atuao do tcnico (coordenao), no momento de uma partida, pode ser prescindido, sem que
isto signifique necessariamente o fracasso da equipe. Temos vrios exemplos nos quais o tcnico no
estava presente (tinha sido expulso) e o time ganhou a partida. Observamos ainda que, no decorrer
de uma partida, alguns jogadores podem assumir a coordenao da equipe na execuo de uma
tarefa especfica. Por exemplo: organizar a defesa quando o time est sendo atacado, comandar o
ataque, preparar uma jogada, etc.
. O plano de trabalho bastante flexvel e pode mudar de acordo com as circunstncias, sem que isto
implique na derrota da equipe. Alis, justamente esta flexibilidade que permite ao time adaptar-se a
uma nova realidade, no transcorrer de uma partida, como por exemplo quando da expulso de um dos
seus jogadores ou quando se faz necessrio assegurar um resultado que seja considerado satisfatrio.
A orquestra sinfnica: os componentes desta equipe tm um objetivo comum - executar uma
sinfonia -. conhecimentos e habilidades diferentes (o pianista, o violinista, o clarinelista), uma coordenao
(o maestro) e um plano de trabalho (as partituras).
Diferente do time de futebol, na execuo de uma sinfonia, o pianista jamais far o trabalho do
violinista ou vice-versa. Podemos dizer que existe uma alta especificidade no trabalho dos msicos, ou
seja, o pianista sempre tocar piano e o violinista sempre tocar violino.
O trabalho do maestro fundamental. Por mais competentes que sejam os msicos,
individualmente, sem a coordenao do maestro a equipe no conseguir alcanar o objetivo de executar
uma sinfonia.
O plano de trabalho rgido. Um msico jamais poder substituir sua partitura durante a execuo
de uma sinfonia.
Estes quatro elementos - objetivos, conhecimentos e habilidades dos membros da equipe,

coordenao do trabalho e plano de trabalho - sempre estaro presentes e determinaro o funcionamento de


uma equipe.
Como um grupo se torna uma equipe?
Uma das mudanas mais significativas de nossa poca a passagem da ao individual para o
trabalho em grupo. No mundo de hoje podemos identificar vrios tipos de grupos trabalhando nas mais
diferentes situaes. Alguns conseguem tornar-se equipes e outros permanecem apenas como grupos.
Uma questo surge desta constatao: quais so os elementos fundamentais que marcam esta diferena e o
que devemos considerar para construirmos uma equipe de trabalho?
Podemos identificar alguns elementos para a transformao de um grupo de trabalhadores em equipe
de trabalho:
o grupo conseguir vislumbrar vantagens do trabalho em equipe -complementaridade,
interdependncia e sinergismo das aes - em relao ao trabalho isolado, individual;
a disposio de compartilhar objetivos, decises, responsabilidades e tambm resultados;
a necessidade de definir com clareza os objelivos e resultados -individuais e do grupo - a serem
alcanados;
a importncia de construir, em conjunto, um plano de trabalho e definir a responsabilizao de cada
membro do grupo, para alcanar os objelivos; a necessidade da avaliao constante dos processos e
dos resultados;
a percepo de que o fracasso de um pode significar o fracasso de todos e que o sucesso de um
fundamenlal para o sucesso da equipe;
a importncia de se garantir a educao permanente de Iodos os membros da equipe;
a necessidade de aprimorar as relaes interpessoais e de valorizar a comunicao entre os
membros da equipe;
a disposio das pessoas em ouvir e considerar as experincias e saberes de cada membro do grupo.
O trabalho em equipe no implica em eliminar as diferenas existentes entre seus membros (sociais,
culturais, ele.) e sim trabalhar estas diferenas - os conflitos: e,
finalmente, fundamental que os objelivos e resultados definidos se constituam em desafios
constantes para o grupo, algo que instigue cada integrante.
Como pode-se perceber, fazer de um grupo de trabalhadores uma equipe de trabalho realmente um
grande desafio. Desafio que passa pelo aprendizado coletivo da necessidade de uma comunicao aberta,
de uma prtica democrtica que permita o exerccio pleno das capacidades individuais e uma soluo mais
criativa e saudvel de cada sujeito, evitando, assim, a cristalizao de posies, a rolulao e a deteriorao
das relaes interpessoais. Desta forma, o grupo poder buscar seus objelivos, responsabilizando-se.
solidariamente, pelos sucessos e fracassos.
Bibliografia Consultada
ADAMS. J. O trabalho em equipe e a criatividade. In: OLIVEIRA, M. de. Energia Emocional So Paulo: Makron Books. 1997.
p.89-101.
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DRUCKER. R A produtividade das novas foras de trabalho. In: DRUCKER, P. Sorindarln ps capitalista. So Paulo:
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MOSCOVICI. E Transformao do grupo em equipe. In: MOSCOVICI, K Equipes dn certo: a multiplicaro Ho talnnln
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RIBEIRO, A.P.M. Trabalhar em equipe? Euquipe? Quiquipe? Treinamento e dnsenvolvimento. dez 1998.p.2427.

PIANCASTELLI, Carlos Haroldo, FARIA, Horcio Pereira de, SILVEIRA, Marlia Rezende da. O trabalho em
equipe. p. 45-60.