MISIN:

Somos una empresa orientada a ofrecer la mejor calidad y variedad en

artculos de vestir al mercadofemenino moderno, contemporneoy de
vanguardia, brindndoles a nuestros clientes las mejores opciones de compra.
Contando con los establecimientos que poseen el mejor ambiente, comodidad
y seguridad, obteniendo de esta manera su confianza y lealtad.
VISIN:
Ser una empresa lder en el mundo de la moda, que le proporcione a la mujer
los elementos necesarios para resaltar su belleza, exitosa y socialmente
responsable. Proporcionar a los miembros de la empresa el clima laboral
adecuado para desarrollarse personal y profesionalmente.
OBJETIVOS:
1.- Ofrecer los productos de excelente calidad as como a un precio
accesible a nuestros clientes.
2.- Poseer una estructura financiera sana y un capital de trabajo
adecuado para el funcionamiento de la empresa, al final de los dos
prximos periodos contables.
3.- Determinaruna tendencia de los productos ms solicitados,
requeridos y aceptados por el segmento femenino.
4.- Destacar por el buen servicio, brindar elegancia, comodidad y estilo a
toda nuestra clientela.
5.- Identificar diversos aspectos sobre la competencia como
posicionamiento,diferenciacin,
participacin
y productos
de la competencia as como la situacin actual del sector de ventas de
ropa femenina.
6.- Conquistar el mercado regional en un plazo mximo de 2 aos.
Incursionar, a partir del segundo semestre del 2020, en el mercado de
exportacin con marca propia.
VALORES:
Servicio al cliente. Nuestros empleados deben buscar la mejor forma de
servir a nuestros clientes con eficiencia, respeto y paciencia.
Excelencia. En el ser y en el hacer.
Lealtad. Hacia la organizacin y el cumplimiento de su misin.
Transparencia y tica. En el ejercicio de la actividad organizacional.
Confianza. Generamos relaciones duraderas con nuestros clientes,
proveedores y empleados.

 Compromiso. No comprometemos
ambientales y legales.

con

las

normas

laborales,

Respeto. Por la diferencia, la personas, las ideas, los clientes, por la

competencia.

ORGANIGRAMA:

GERENTE
GENERAL

CONTADOR

AUXILIAR
ADMINISTRATIV
O
ENCARGADO
DE ALMACN

PAQUETARA

CAJERO

OPERARIO DE
LIMPIEZA

VENDEDORES
DE SALN

DESCRIPCIN DE PUESTOS:

Gerente general:Sus funciones son planificar, organizar, dirigir y

controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la empresa,
adems de contratar al personal adecuado, as como tomar en cuenta
las necesidades de los otros departamentos para las acciones que la
empresa debe tomar.

Contador: Se encarga de la revisin de todos los movimientos contables as

como la presentacin a la gerencia de los estados financieros mensuales.

Auxiliar administrativo: Debe llevar el control de la agenda de Director

Local o Administrador. Elaborar y enviar a Recursos Humanos el reporte de
asistencia o pre nmina. Supervisar y distribuir las actividades de los
colaboradores a su cargo. Controlar las existencias del almacn local (Kardex,
mximos y mnimos). Elaborar reportes estadsticos necesarios, derivados del
control de almacn. Vigilar se cumpla con las normas de almacenamiento.
Cotizar y adquirir materiales permitidos por poltica institucional. Realizar y
controlar los inventarios (suministros, papelera y otros). Revisar
peridicamente las instalaciones del establecimiento y elaborar reporte. Recibir
y canalizar la correspondencia al personal de la Gerencia. Archivar todos los
documentos generados y control de expedientes.

Encargado de almacn:Organiza, coordina y dirige las actividades del

almacn. Es responsable por el recibimiento, almacenamiento y
distribucin de equipos, materiales que se adquieren en la instalacin.

Cajero: Se encarga de cobrar el importe de las ventas realizadas. Al final

del da el cajero realiza el consolidado de caja en el cual figuran todos los
ingresos del da (ingresos en efectivo y tarjetas de crdito).

Vendedores de saln: Satisfacer las necesidades del cliente, a travs de

un saludo cordial, una atencin, preocupaciny seguimiento constante
durante el proceso de venta.Adems, ordenar, exhibir, etiquetar y
reponer lamercadera disponible

Paquetera:

Operario de limpieza: Esta encargado de la limpieza e higiene del local

su labor es continua y est estructurada por reas definidas en las
cuales debe de no solo limpiar sino tambin mantenerlo en buen estado
e informar de cualquier deterioro en la infraestructura o en la maquinaria
o equipo de la empresa, tambin el mantenimiento de los baos que son
de alta circulacin.

ANALISIS DE PUESTO
o Gerente general:
PUESTO:
DEPENDE DE:
FUNCION BASICA:

GERENTE GENERAL
Consejo Administrativo
Supervisar todas las reas para
saber las necesidades de la empresa y tomar
decisiones inteligentes que mejoren la situacin de sta

RESPONSABILIDA
DES:

1.
Informar al consejo administrativo de
La situacin actual de la empresa.
2.
Establecer buenas relaciones a todos los
niveles internos y externos para
establecer el correcto uso de los recursos de la empresa
Complejo
Agrcola de Morelos con visin, estrategias e innovando.
3.
Tomar decisiones prontas e inteligentes basadas en un
anlisis que ayude
A coordinar y actualizar las diferentes reas.
4.
Debe estar al da en noticias acerca
de la competencia y de nuevas
formas tecnolgicas, para elaborar
planes de accin y no quedarse
Rezagados.
5.
Es necesario que mantenga una lnea directa de
comunicacin con sus
Colaboradores para estar bien informado.
6.
Hacer una empresa inteligente,
Dinmica, creativa y rentable.
7.
Lograr ventajas competitivas para la
empresa que se vean reflejadas en
una mayor remuneracin econmica necesaria para seguir

siendo lder
en su ramo
CARACTERISTICAS
REQUERIDAS:

Tiene de ser una persona con principios y tica que no

revele informacin
importante acerca de la empresa, as como tener los
conocimientos, actitud y
aptitudes propias de un buen empres
ario; emprendedor, con carcter y
Capacidad para tomar decisiones en situaciones de estrs.
Como mnimo debe
contar con una licenciatura, ya sea en Ad
ministracin de Empresas o Ingeniera
Industrial

o Contador:
NOMBRE DEL PUESTO: Contador
No. DE PERSONAS QUE OCUPAN EL PUESTO: 1
UBICACIN: Debajo solo del gerente general
PUESTOS INFERIORES: N.A.
JEFE INMEDIATO: Gerente General
DESCRIPCION GENERICA
Organizar, controlar, supervisar y registrar los movimientos de ingresos, gastos
y costos en los reportes contables a fin de evaluar el ejercicio del presupuesto
asignado. Asimismo, participar en la elaboracin de los informes contables y
financieros que le soliciten.
DESCRIPCION ESPECFICA
ACTIVIDADES DIARIAS: Supervisar y controlar todas las operaciones
contables, brindar asesora en aspectos contables y tributarios, verificar
documentos contables.
* ACTIVIDADES PERIODICAS: Elaboracin de estados financieros, revisin de
los movimientos contables, distribucin de los gastos.
* ACTIVIDADES EVENTUALES: Emitir cheques correspondientes a pagos de
proveedores y servicios de personal, etc. Realizar transferencias bancarias.
IVESPECIFICACION DEL PUESTO
HABILIDADES:
* ESCOLARIDAD.- Licenciado en Contadura Pblica.

* INICIATIVA.- Para analizar la informacin contable y hacer reportes con ella

y para actualizarse en los sistemas de contabilidad.
* CONOCIMIENTOS.-En principios y prcticas de contabilidad, aplicacin y
desarrollo de sistemas contables, leyes y reglamentos en el rea de
contabilidad, clasificacin y anlisis de la informacin contable.
* EXPERIENCIA.- 2 aos mnimo
ESFUERZO:
* FISICO.- N.A
* VISUAL.- 30% Al ocupar la computadora al hacer los estados financieros o
reportes.* AUDITIVO.- N.A
* MENTAL.- 70% Cuando supervisa todas las operaciones, verifica los
documentos y realiza los estados financieros.

RESPONSABILIDAD:
* EN DINERO.- Al emitir cheques, hacer pago o realizar transferencias.
* DOCUMENTOS.- Al emitir cheques y verificar los documentos contables.
* EN PERSONAS.- N.A
* EN EQUIPO.-N.A

o Auxiliar administrativo:
Identificacin del puesto: auxiliar administrativo
Departamento: administracin
Dependencia: jefe de administracin
Formacin y experiencia previa: conocimientos bsicos de ingles
No se requiere experiencia
Formacin Especfica:
O Informtica
O Contabilidad
O Relaciones Laborales

Habilidades Requeridas:
O Habilidades Sociales
O Paciencia
O Organizacin
Conocimientos Especficos:
O Uso Herramientas Informticas Tipo Contaplus, Mar
Inawind (Gestin),
Logicwin (Contabilidad), Etc.
O Conocimientos De Ingls
Esfuerzo Fsico / Esfuerzo Mental:
Requiere Esfuerzo Mental.

Otros:
O Herramienta De Trabajo: Ordenador Y Telfono
O Grado De Autonoma Alto
O Grado De Responsabilidad Muy Alto

o Encargado de almacn:
CONOCIMIENTOS
En gestin de almacenes y bsicos en materia de cmputo
HABILIDADES
Para el manejo y operacin de materiales e insumos
ACTITUDES
1.- Iniciativa
4.- Responsabilidad
2.- Cooperacin
5.- Institucionalidad
3.- Efectividad
6.- Honestidad
7.- Discrecionalidad
DESTREZAS
MANUALES:
Fuerza fsica y destrezas motrices.
MENTALES:
Las que permitan atender instrucciones y brindar el servicio

o Cajero:
Nombre del cargo:
Cajera
Descripcin genrica
Efecta actividades de recepcin, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques,
giros y dems documentos de valor, a fin de logra recaudacin de ingresos a la
institucin y la cancelacin de los pagos que correspondan a travs de caja.
Descripcin de actividades Diarias
Recibe y entrega cheques, dinero en efectivo y depsitos bancario
Realizar aqueo de caja
Registrar los movimientos de entrada y salida de dinero.
Manejo transparente del efectivo
o Peridicas
Elaboracin de informes de actividades realizada
o

Eventuales

Atencin a clientes de crdito

Atienden a personas que solicitan informacin
Realizar cualquier otra tarea afn que se le sea asignada

Especificacin de requisitos de desempeo Niveles Educativo:

Mnimo Bachillerato General

Experiencia:
Sin experiencia

Competencias y/o Conocimientos en:

Contabilidad tcnica para el manejo de mquina registradora

Programas de computacin aplicables en caja

HABILIDADES PARA:

Realizar clculos aritmticos

o Vendedores de mostrador:
REQUERIMIENTOS MINIMOS:
CONCEPTO
Edad:
Indispensable:
Sexo:
Presentacin:
ESCOLARIDAD O NIVEL EDUCATIVO
Escolaridad:
CONOCIMIENTOS
Conocimientos indispensables:
HABILIDADES
Indispensables:

REQUISITO DEL PUESTO

18 A 30 aos
Honestidad
Femenino
Buena presentacin
Preparatoria
Ventas, computacin, trato a
clientes
Trato excelente con clientes
Facilidad de palabra y
relaciones interpersonales
Trabajo bajo presin

o Paquetera:
Descripcin general del puesto: impedir que los clientes entren con
comida, bebidas, u objetos donde puedan robar mercanca.
Especificaciones del puesto:
Educacin formal: primaria terminada
Habilidades: trato excelente con los clientes y facilidad de palabra
Edad: 18 a 45
Sexo: indistinto
Experiencia: n/a
Presentacin: excelente presentacin

o Operario de limpieza:
Descripcin general del puesto:

ESPECIFICACIN DEL PUESTO

Educacin formal:
Habilidades necesarias:
Formacin:

Mantener en condiciones de higiene

y limpieza general las instalaciones
del rea asignada.

Primara terminada.
Destreza manual.
Crculos de clida, relaciones
humanas, tcnicas de intendencia.

Experiencia:
Edad:
Sexo.

Deseable.
18 a 40.
Indistinto.