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Plano de Curso

CAL.2.004 GESTO DE STOCKS E LOGSTICA


DESCRIO
A gesto da cadeia logstica a integrao dos processos do negcio do consumidor atravs
dos fornecedores de produtos, servios e informao, com o objectivo de acrescentar valor
para o cliente.
A logstica, gesto do armazm e stocks, apresentam-se assim como processos primrios na
maioria das empresas. E, devem por isso, ser objecto de uma ateno particular
concentrando e reorientando os colaboradores nas competncias que fazem a diferena no
dia-a-dia.
OBJECTIVOS
Este curso pretende dotar os participantes de competncias ao nvel das principais reas de
gesto de stocks e logstica (inclui inventrios, armazns, distribuio e transportes,
aprovisionamentos e inventrio).
No final deste curso os participantes devero ser capazes de:
Conter o volume total de stocks dentro dos limites fixados pela direco e fornecer ao
cliente um bom servio;
Fazer uma gesto segura de stocks, obtendo previses e stocks de segurana para
cada uma das referncias.
DESTINATRIOS
Este Curso destina-se a todos os profissionais com funes e responsabilidades ao nvel da
gesto de stocks e/ou logstica, nomeadamente: Chefias e tcnicos de gesto dos
aprovisionamentos, stocks, inventrio e armazns; Responsveis pela logstica; Chefias e
tcnicos de distribuio e transportes; Tcnicos de gesto de materiais.

METODOLOGIA
Para o presente plano de formao, os formadores utilizaro os mtodos expositivos, os
mtodos activos e os mtodos interrogativos:
Mtodo Expositivo: centrado nos contedos traduz-se na transmisso oral pelo
formador de informao e conhecimentos ou contedos. A estrutura, a sequncia dos
conhecimentos e o tipo de contedos so definidos pelo formador.
Mtodo Activo: designa um conjunto de mtodos orientados para estimular a
participao dos formandos e partilha de experincias. Estes mtodos baseiam-se na
actividade, na liberdade e na auto-educao. O formando aprende por descoberta
pessoal, vivenciando as situaes. O formando constri a resposta adaptada
situao. O formador responsabiliza-se pela orientao, animao e pela elaborao
dos materiais pedaggicos necessrios. A situao pedaggica centrada nas
actividades dos formandos, a relao estabelecida com base nas interaces entre o
formador e o grupo.
Mtodo Interrogativo: consiste num processo de
interaces verbais, dirigidas pelo formador,
normalmente de tipo pergunta-resposta. O
objectivo a descoberta pelo formando dos
conceitos ou conhecimentos a memorizar. A
interrogao tanto pode ser utilizada na
aprendizagem de saber-fazer como na de
conceitos. Aplica-se ao contedo de uma
exposio ou demonstrao. Assumem um papel
particular no mtodo interrogativo a competncia
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na elaborao de perguntas, os processos de raciocnio indutivo e ainda o modo como


se organiza a aprendizagem por descoberta.
RECURSOS DIDCTICOS
Ser entregue um kit de documentao por formando, que inclui: material de apoio diverso
(bloco ou folhas para apontamentos, textos, exerccios, etc.) e Manual da Aco de
Formao.
A formao decorrer em sala devidamente equipada com capacidade e condies adequadas
dimenso do grupo com Datashow, Quadro Branco ou Flip Chart.
INSTRUMENTOS DE AVALIAO
Avaliao Inicial

Avaliao do nvel de conhecimentos.

Avaliao Contnua

A avaliao efectuada assenta nos seguintes critrios:


Domnio dos assuntos/capacidade de resoluo dos problemas;
Transferncia da aprendizagem para novas situaes;
Realizao de actividades de aferio de conhecimentos: fichas de
trabalho, exerccios, anlise de casos, etc.;
Participao;
Nvel de responsabilidade demonstrado;
Comportamento relacional.

Avaliao Final

A avaliao final aferida em funo dos resultados da aprendizagem que


se traduzem com base nos critrios acima referenciados:
Questionrio de avaliao da satisfao do formando da aco de
formao;
Questionrio do formador de avaliao dos formandos.

Fecho da Aco

Atribuio de Certificado de Formao Profissional.

DURAO
3 dias
HORRIO
das 09h30m s 17h00m
CONTEDO PROGRAMTICO
1. GESTO LOGSTICA
Conceitos e objectivos
Partes constituintes
Histria e desenvolvimento
O Enquadramento dentro da Empresa
Conceitos relacionados
Foras de Integrao e Foras de Mudana
Tendncias futuras
Planeamento e Controlo
Estratgia
Just-in-Time Logistics
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2. GESTO DE MATERIAIS
Integrao no Sistema Logstico e no negcio
3. GESTO DA DISTRIBUIO
Redes Logsticas
Gesto centralizada da distribuio
4. GESTO DE ARMAZNS
Seleco do Equipamento
Dimensionamento e operaes de armazm
Estrutura de RH
Controlo de custos e melhorias no armazm
5. GESTO DE TRANSPORTES
Modos de transporte
Transportes rodovirios
Melhorias nos transportes
Aplicaes de gesto
6. GESTO DE INVENTRIO
Tipos de inventrio
Polticas de gesto
Gesto da Procura
Quando encomendar e Quanto encomendar
Sistemas de Encomendas
Indicadores e melhorias
Relacionamentos e ligaes
7. GESTO DAS COMPRAS
Contribuio para o Lucro
Qualificao e classificao de fornecedores
Procedimento de compras
Desenvolvimento e melhorias
Relacionamentos das compras
8. EXERCCIOS PRTICOS E ANLISE DE CASE STUDIES
9. FECHO DA ACO E AVALIAO REACTIVA DA FORMAO

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