ACT 5 QUIZ 32.

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Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta
Para que el trabajador se encuentre apto para el puesto de trabajo la organizacin debe
realizar actividades de entrenamiento, capacitacin y desarrollo del personal, de manera
que se necesita que el trabajador, sepa hacer, quiera hacer y pueda hacer. Para que el
trabajador sepa hacer se requiere que:
Seleccione una respuesta.
a. Desarrolle habilidades
b. Conocimientos previos
c. Factor psicomotriz
d. Que tenga actitud
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Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta
Los indicadores de gestin de la capacitacin son:
Seleccione una respuesta.
a. Costos, calidad y satisfaccin del cliente
b. Tecnologa
c. Benchmarking y rotacin del personal
d. Eficiencia, eficacia y valores
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Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta
Por tasa de rotacin de los empleados se entiende:
Seleccione una respuesta.
a. Son los diversos cargos por los que debe pasar un empleado dentro de la misma
compaa
b. Son aquellos funcionarios que tienen por lo menos dos trabajos diferentes
c. Es el numero de empleados que ingresan y salen de una organizacin durante cierto
periodo de tiempo
d. Es el desplazamiento de un funcionario por varias ciudades teniendo siempre el

mismo cargo
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El proceso adecuado para la formacin de competencias en las personas de manera que
sean ms productivas, creativas e innovadoras es:
Seleccione una respuesta.
a. Educacin
b. Mejoramiento
c. Socializacin
d. Entrenamiento
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Cules son las dos fuentes para el proceso de reclutamiento?
Seleccione una respuesta.
a. Reclutamiento abierto y cerrado
b. Reclutamiento por ascenso y promocin
c. Reclutamiento psicolgico y cultural
d. Reclutamiento interno y externo
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Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta
Cada da los mercados se hacen ms competitivos y la necesidad de mejorar los niveles de
competitividad, es hoy, ms que nunca, perentoria. Dado que son los trabajadores quienes
se encargan de poner en movimiento a la organizacin, es indispensable que reflexionen
sobre cmo mejorar la calidad de su trabajo. Sin embargo, tal propsito ser una ilusin si
no existe satisfaccin laboral. En consecuencia, los responsables de la Gestin de Personal
deben:
Seleccione una respuesta.
a. Aumentar los salarios permanentemente
b. Programar capacitaciones peridicas
c. Disear e implementar los procesos que favorezcan el desarrollo y la satisfaccin
del trabajador
d. Elaborar un plan de beneficios sustanciales
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La Prediccin de los requisitos futuros de personal y las capacidades que respalden el plan
estratgico se desarrolla a travs de programas que hacen que la empresa sea un lugar
atractivo en el que trabajar, de manera que se implementan sistemas de capacitacin de
personal y uno de ellos es:
Seleccione una respuesta.
a. Crculos de calidad
b. Persona a Persona
c. Grupos especializados
d. Sistema escolarizado
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Cul es la verdadera prueba de fuego del plan estratgico de la organizacin?
Seleccione una respuesta.
a. Asignacin de recursos
b. Objetivos a largo plazo
c. Anticiparse al futuro
d. Planes de accin
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Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta
La planeacin estratgica se define como el proceso por el cual los miembros de una
organizacin prevn su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarios
para alcanzarlo. Lo anterior quiere decir que:
Seleccione una respuesta.
a. Implica la conviccin de que lo que hacemos ahora pude influir en los aspectos del
futuro y modificarlos
b. Prever es ms que anticiparse al futuro y prepararse en forma apropiada
c. Todas las anteriores
d. Se debe preparar el futuro segn las metas planeadas
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Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta
La responsabilidad de la descripcin y anlisis de cargo recaen en los gerentes de lnea y
esta dada por aquellos que brindan la informacin que puede ser un empleado especializado

en el rea o un jefe de departamento. Los mtodos mas utilizados en la descripcin y

anlisis de cargo son:
Seleccione una respuesta.
a. Supervisin Identificacin Condiciones del trabajo Mix
b. Estndares de desempeo Requerimientos Relacin con otros cargos
Observacin
c. Perfil - Competencias - Responsabilidades Estndares de desempeo
d. Observacin Sistema de informacin (cuestionario) Entrevista Mix.
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Disear un cargo significa definir las siguientes cuatro condiciones bsicas:
Seleccione una respuesta.
a. Contenido del cargo, responsabilidad, autoridad y remuneracin asignada.
b. Contenido del cargo, mtodo y procesos de trabajo, responsabilidad requerida y
autoridad asignada.
c. Informacin confidencial, objetivo del cargo, tecnologa y sistemas de informacin
y relaciones de nivel jerrquico.
d. Recursos a utilizar, relaciones con otros niveles, tecnologa y sistemas de
informacin relacionados.
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Pregunta de seleccin mltiple con mltiple respuesta
Los procesos de seleccin de recursos humanos tienen dos objetivos bsicos:
Seale la opcin que corresponda a las opciones adecuadas.
1. Adaptacin del hombre al cargo
2. Adecuacin del hombre al cargo
3. Transferencia de la experiencia del cargo
4. Eficiencia del hombre en el cargo
Seleccione una respuesta.
a. Si 3 y 4 son correctas
b. Si 2 y 4 son correctas
c. Si 1 y 3 son correctas
d. Si 1 y 2 son correctas

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La Prediccin de los requisitos futuros de personal y las capacidades que respalden el plan
estratgico, se desarrolla a travs de programas que hacen que la empresa sea un lugar
atractivo en el que trabajar, de manera que se implementan sistemas de capacitacin de
personal y uno de ellos es:
Seleccione una respuesta.
a. Sistema escolarizado
b. Grupos especializados
c. Crculos de calidad
d. Persona a persona
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Pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta
Cul de los siguientes procesos corresponden a la Gestin de Personal?:
Seleccione una respuesta.
a. Promocin, seleccin y ventas
b. Diseo de cargos, evaluacin de desempeo y Seleccin
c. Diseo de cargos, mercadeo y capacitacin
d. Diseo de cargos y procesos administrativos,comercializacion
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En cuanto a seleccin de personal, el entrevistador debe evitar el efecto halo, para esto
debe:
Seleccione una respuesta.
a. Evitar juzgar de manera favorable o desfavorable segn su concepto o valor
b. Aplicar pruebas de evaluacin en el proceso de seleccin
c. Planear entrevistas no estructuradas ya que estas permiten al candidato tomar parte
activa dentro de la entrevista.
d. Tener en cuenta la procedencia de los aspirantes y su ideologa