IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIN.

Hoy la capacitacin representa una oportunidad nica para lograr la

transferencia de conocimientos y tecnologas hacia las empresas, y constituye
un medio efectivo para abrir el rezago educativo, transformando la naturaleza y
mentalidad de las empresas mexicanas.
Si queremos ser competitivos debemos de cambiar los modelos existentes y
conocer mejor la demanda, para alinear la oferta en capacitacin
Estadsticas recientes muestran que aproximadamente 22% de la PEA ha
tomado algn tipo de capacitacin. De estos,
19.3% ha estado relacionados con temas de produccin.
22.9% con servicios; 30,2% se han dedicado a cuestiones de administracin,
contabilidad y computacin.
27.6% a rubros diversos.
En la actualidad la oferta de capacitacin est conformada por ms de 104
universidades e institutos, as como por un sinnmero de profesionales
independientes que prestan servicios de consultora y de capacitacin.
Universidades que se enfocaban a modelos tradicionales, hoy se est
moviendo rpidamente hacia modelos de perfeccionamiento, con una oferta
que se centra en el desarrollo de competencias en reas relacionadas con
administracin, mercadotecnia y ventas, contabilidad y finanzas, informtica y
telecomunicaciones, recursos humanos, ingeniera industrial y logstica entre
otras.

DIFERENCIAS ENTRE CAPACITACION,

DESARROLLO Y ENTRENAMIENTO.

ADIESTRAMIENTO,

CAPACITACION.
Consiste en instruir a la persona proporcionndole toda informacin TeoricoPractico que le permita manejar conceptos, mejorar sus aptitudes y actitudes
elevando su nivel general de conocimiento. Saber por qu se hacen las cosas
de determinada manera
ADIESTRAMIENTO.
Busca que el individuo adquiera lo ms rpido posible las habilidades
necesarias para realizar sus tareas, mediante un entrenamiento practico y sin
profundizar en los aspectos tericos. Esta es la forma ms elemental de lograr
que un individuo realice determinadas acciones.

TIPOS DE CAPACITACION.
CAPACITACIN PARA EL TRABAJO.
Va dirigido al trabajador que va a desempear una nueva actividad, ya sea por
ser de reciente ingreso o por haber sido promovido o reubicado dentro de la
misma empresa.
Se divide a su vez en:
Capacitacin de Preingreso. Se hace con fines de seleccin y busca
brindar al nuevo personal los conocimientos, habilidades o destrezas
que necesita para el desempeo de su puesto.
Capacitacin de induccin. Es una serie de actividades que ayudan a
integrar al candidato a su puesto, a su grupo, a su jefe y a la empresa,
en general.

TECNICAS DE CAPACITACION.
CAPACITACION EN EL PUESTO
En este mtodo la persona aprende una tarea o una destreza mediante su
desempeo real. Consiste en asignar a nuevos empleados a los
trabajadores o a los supervisores experimentados que se encargan de la
capacitacin real. Existe varios tipos de capacitacin en el puesto los ms
conocidos son:
a.

Instruccin directa en el puesto

En la que el trabajador recibe la capacitacin en el puesto de parte de un

trabajador experimentado o el supervisor mismo. Se busca que los nuevos
trabajadores adquieran la experiencia para manejar la maquina o a ejecutar
varias tareas observando al supervisor. Este mtodo se aplica ms para
capacitar maquinistas y operarios.
b.

Rotacin de puesto

En la que el empleado pasa de un puesto a otro en periodos programados

para conocer las diferentes actividades que se desarrollan en el proceso
general, ya sea productivo o administrativo. Este mtodo es ms aplicable
para capacitar supervisores y administrativos.

CONFERENCIAS
Las conferencias o exposiciones constituyen mtodos prcticos y fciles de
ejecutar, es una manera rpida y sencilla de proporcionar conocimientos a
grupos grandes de personas, se puede acompaar de materiales impresos
para facilitar el aprendizaje asimismo se pueden usar proyectores para
presentar imgenes, grficos, fotografas, grabaciones de videos o pelculas
para facilitar el aprendizaje.
JUEGO DE ROLES
Se utiliza esta tcnica en la capacitacin para ensear tcnicas de venta, de
entrevista, para dirigirse a grupos, resolver conflictos y lograr negociaciones o
desempear cargos de ms responsabilidad como jefes o supervisores.
Consiste en hacer que los profesionales desarrollen roles de acuerdo al cargo o
tareas que desempearan.

ELABORACION DE UN PLAN DE CAPACITACION.

Concepto de Plan.
Estrategia de accin que establece los lineamientos polticos, objetivos,
procedimientos, presupuestos entre otros respecto a las acciones de
capacitacin.
Concepto de Programa.
Descripcin de las actividades a partir de los objetivos y contenidos
identificados de acuerdo a los tiempos establecidos, para llevar acabo las
acciones de capacitacin.
Todas las empresas deben elaborar y conservar los planes y programas de
capacitacin, adiestramiento y productividad de acuerdo a lo sealado en los
artculos 153-F Bis, 153-B segundo prrafo y 153-S de la Ley Federal del
Trabajo.
Los planes deben considerar los requisitos sealados en el Articulo 10 del
Acuerdo Normativo publicado en el DOF el 14-06-2013, mismos que se
sealan a continuacin:
I. Tomar en cuenta las necesidades de capacitacin y adiestramiento de todos
los puestos y niveles de trabajo existentes en la empresa;

II. Precisar el nmero de etapas durante las cuales se impartirn;

III. Indicar si se trata de planes y programas de capacitacin y adiestramiento
especficos para una empresa; comunes para varias empresas o bien si se
encuentran adheridos a un sistema general de capacitacin y adiestramiento
por rama o actividad; y, en su caso, los establecimientos en los que se aplica;
IV. Establecer periodos no mayores de dos aos;
V. Considerar la imparticin de la capacitacin o adiestramiento por conducto
de personal de la propia empresa, instructores especialmente contratados,
instituciones, escuelas u organismos especializados;
VI. Basar en normas tcnicas competencia laboral o su equivalente si las
hubiera para los puestos de trabajo de que se trate;
VII. Considerar las acciones a realizar con respecto a los temas de
productividad mencionados en el Artculo 7 fracciones del II al V del presente
Acuerdo;
VIII. Incluir, en su caso, los cursos de capacitacin que impartan:
a. Las empresas de las que hayan adquirido un bien o servicio de cualquier
naturaleza; y
b. Los extranjeros a trabajadores mexicanos en territorio nacional, o bien
cuando los trabajadores reciban capacitacin en el extranjero.

Las empresas deben conservar en sus registros internos, lo siguiente:

I. La elaboracin del plan y programas de capacitacin, adiestramiento y
productividad conforme al formato DC-2.
II. El nombre, objetivos y contenidos de los programas de capacitacin, los
puestos y niveles a los que estn dirigidos y el proceso de seleccin para
capacitar un mismo puesto y categora.
III. Las acciones a realizar sobre productividad sealadas en el Artculo 7
fracciones del II al V del Acuerdo Normativo publicado en el DOF el 14-062013. (secretaria del trabajo y prevision social, 2015)