PRESENCIA DE LA TICA LABORAL EN LAS

RELACIONES HUMANAS
El estudio del campo de la tica se hace necesario y fundamental en la formacin del futuro
profesional, el propio objetivo de nuestra ciencia es el ser humano y la interaccin dinmica con
este, la hacen ms que importante. La competencia, la responsabilidad y el aspecto personal son
aspectos que nos servirn para plasmar los principios fundamentales en nuestra labor
profesional.
La tica laboral se define como parte de la filosofa que comprende al estudio de la moral y de
las obligaciones del hombre. Por su parte el adjetivo profesional, gramaticalmente alude a los
pertenecientes a una profesin.
Nosotros como futuros profesionales podemos y debemos cambiar de mentalidad para lograr
nuestra excelencia humana.
TICA
La tica en una disciplina de la filosofa cuyo objeto de estudio es la moral. Estudia los actos
morales, sus fundamentos y cmo se vinculan en la determinacin de la conducta humana.
Tambin se considera a la tica como una ciencia prctica y normativa que estudia
el comportamiento de los hombres, que conviven socialmente bajo una serie de normas que le
permiten ordenar sus actuaciones y que el mismo grupo social ha establecido, as mismo estudia
actos voluntarios, que el hombre controla consciente y deliberadamente y de los que es
fundamentalmente responsable y los actos involuntarios, son los que obviamente ejecuta
inconsciente o involuntariamente y no poseen significado tico alguno.
La tica dirige su atencin hacia lo creado en el hombre, lo incita en cada nuevo caso a
observar, a descubrir cmo es lo que debe pasar aqu y ahora. La tica no es casustica ni nunca
debe serlo, pues matara en el hombre precisamente lo que debe despertar: Lo espontaneo y
creador, la vinculacin interna con lo que debe ser y con lo valioso en s; es decir, matara esa
capacidad que el hombre tiene para conocer y elevarse a lo bueno.
La exigencia tica no proviene de una autoridad externa al hombre; es una exigencia de su
condicin de ser humano.
"El hombre est condenado a ser tico. El animal tiene su vida resuelta por el dinamismo de sus
instintos a los que por otra parte no puede escapar. Al hombre, en cambio los instintos le son
insuficientes y no se le ha dado un modo especifico y determinado de ser y comportar, si no que
el mismo tiene que encontrarlo, y en ello se da conjuntamente el llamado tico y su dignidad de
ser humano."

LAS RELACIONES HUMANAS

Las relaciones humanas reflejan la esttica de la conducta humana, que hace que
el individuo pueda resolver y ayudar a resolver los problemas que se presenten en las relaciones
de grupo, ya que de su manera de proceder depende el xito de determinada actividad.
Podemos decir que las Relaciones Humanas, hace que las personas seamos solidarias con
nuestros semejantes y resolver de la mejor manera las actividades y problemas, por ms difciles
que estos se presenten en el diario convivir.
Las Relaciones Humanas son como calles con trnsito en ambas direcciones; cada grupo
tienes sus propias metas y habilidades, pero al pasar tiene que estar dispuesto a dejar espacio
para que el otro pueda crecer y tener xito
En sentido general, el trmino Relaciones Humanas en su sentido ms amplio abarca todo tipo
de interaccin entre la gente, sus conflictos, esfuerzos cooperativos y relaciones grupales.
Entre las habilidades que debe tener un lder resulta de mucha importancia la habilidad de
comunicarse a travs de la prctica de las relaciones humanas. El trmino Relaciones Humanas
se aplica a la interaccin de las personas en todos los tipos de empresas.
Qu permiten las Relaciones Humanas?
Permiten aumentar el nivel de entendimiento, a travs de una comunicacin eficaz y
considerando las diferencias individuales. Disminuyen los conflictos usando en entendimiento y
respeto de las diferencias y puntos de vistas de los otros reduciendo las divergencias y
conflictos. Crean un ambiente armonioso con la comunicacin, generando relaciones
satisfactorias que permiten a cada individuo lograr la satisfaccin de sus necesidades y alcanzar
la realizacin y la felicidad.
Numerosas necesidades del hombre solo pueden ser satisfechas con otros, por otros y ante otros.
Debido tambin, a que el hombre no es autosuficiente, precisa de los dems para obtener abrigo,
alimento, proteccin. Para que una sociedad pueda funcionar, sus componentes deben
interrelacionarse y concentrarse en las tareas para las que cada uno es ms apto.
Factores negativos que impiden las Relaciones Humanas

No controlar las emociones desagradables: Es cuando mostramos mal humor, odio etc.

Agresin: Cuando atacamos u ofendemos con palabras, gestos o actitudes. La agresin es

una manifestacin de la frustracin.

Fijacin: Negarse a aceptar los cambios, permaneciendo atados al pasado

Terquedad: Negarse a aceptar las opiniones ajenas y no a aceptar las equivocaciones en

nuestro juicio o ideas

Represin: Negarse a comunicarse con los dems, aceptar opiniones y consejos

Aislamiento: Apartarse o rechazar el trato con los dems por cualquier causa

Fantasas: Considerar que las ilusiones se realizarn solamente a travs de medios mgicos,
sin esfuerzo de parte nuestra y sin contar con la colaboracin de los dems.

Sentimiento de Superioridad o Inferioridad: Sentirse mejor que los dems en cualquier

aspecto. O infravalorarse, sintindose inferior a los dems a causas de defectos o carencias
reales o imaginarias

Condiciones de las Relaciones Humanas

Apertura: Ser conscientes de las diferencias entre los puntos de vista de los dems y los
nuestros debido a su edad, sexo, educacin, cultura, valores etc. mantener nuestra opinin
frente a las divergentes sin herir la sensibilidad de la otra persona.

Sensibilidad: Es la capacidad de entender el contenido lgico y emotivo de las ideas y

opiniones de otros.

Sociabilidad: Comprender y aceptar la naturaleza y estructura de la sociedad a la que

pertenecemos.

Respeto a la Autoridad: Reconocer y respetar la jerarqua de mandos, responsabilidad,

autoridad, status de las personas en la organizacin de la que formamos parte y comprender
el impacto que dicha jerarqua tiene sobre el comportamiento humano, incluido el nuestro.

Adaptacin: Prever y aceptar las consecuencias de las medidas prcticas que toma la
empresa ante determinadas situaciones.

Objetividad: Comprender que mantener relaciones humanas no tienen nada que ver con la
intencin de hacer feliz a todos o endulzar la cruda realidad.

Clasificacin de las Relaciones Humanas

Relaciones Primarias: Se establecen cuando las personas se relacionan entre s, por ellas
mismas.
Relaciones Secundarias: Se originan por la necesidad de un servicio o funcin que puede
prestar una persona a otra.

TICA PROFESIONAL
Acerca de tica profesional, se ha escrito varias definiciones, entre las cuales tenemos: "Se
define como parte de la filosofa que comprende al estudio de la moral y de las obligaciones del
hombre. Por su parte el adjetivo profesional, gramaticalmente alude a lo perteneciente a una
profesin"
Tenemos otra definicin de Vaillarini, "La tica de una profesin es el conjunto de normas, en
trminos de los cuales definimos como buenas o malas, una prctica y relaciones profesionales.
El bien se refiere aqu, a que la profesin constituye una comunidad dirigida al logro de una
cierta finalidad: la prestacin de un servicio"
Para nosotros, definimos a la tica profesional como una reflexin filosfica acerca de
la moralidad de acuerdo con el ejercicio profesional; es la rectitud moral de la profesin. De
otro nivel, se podra decir que es el examen de las posibilidades morales que enfrenta el
profesional en el desempeo de sus actividades.

Por qu una tica profesional en nuestros tiempos?

Un aumento en las regulaciones rgidas en el trabajo a travs de los cdigos de tica ayudar a
disminuir los problemas ticos, pero de seguro no se podr eliminarlos totalmente. Esto es as,
debido a las caractersticas propias de la tica que establecen que sta vara de persona a
persona, lo que es bueno para uno puede ser malo para otro; est basada en nuestras ideas
sociales de lo que es correcto o incorrecto; vara de cultura a cultura, lo cual no se puede evaluar
un pas con las normas de otro; y est determinada parcialmente por el individuo y por el
contexto cultural en donde ocurre.
No obstante, el profesional debe reconocer que necesita de la tica para ser sensible a los
interrogantes morales, conocer cmo definir conflictos de valores, analizar disyuntivas y tomar
decisiones en la solucin de problemas.

Importancia y necesidad de la tica Profesional

Estamos lejos de la poca en que se pensaba dicotmicamente que la ciencia era neutra y que
slo la poltica, la economa, o la tica tenan que ver con los asuntos relacionados con los
valores. En este momento vivimos una etapa de pensamiento "postmoderno", es decir de un
pensamiento (y tambin una sensibilidad?) que ha hecho una severa crtica a la ciencia y sus
pretensiones ingenuas de objetividad. Estamos en una poca en que de nuevo se vuelve a caer
en la cuenta de que la tica est por encima y es la que tiene que guiar a la ciencia en su
capacidad de servir a la humanizacin del hombre.
Es posible que la ciencia brinde los medios y el conocimiento para construir una estacin
aeroespacial, pero es la tica la que juzgar si es lcito o no el usarla o el desarticularla. La
ciencia, -si quiere ser tal- es ciega pero no neutra. No es neutra ni en los usos que se le pueda
dar, ni en los medios que utiliza para alcanzar su fin, que es el conocimiento. Desde la fsica o
la biologa -en las que los mismos mtodos de observacin que se usan "construyen" una
realidad diferente segn los que sean,- hasta las ciencias de la comunicacin social -en las que la
forma de presentar la noticia muchas veces deforma una "realidad" de acuerdo a lo que le
interesa al periodista-, es evidente que el riesgo de manipular la realidad para los intereses
valorativos del ser humano, es un hecho que acecha permanentemente cualquier area del saber y
de la accin humana.
Estamos pues, en un mundo en el que cada vez se hace ms necesaria la clarificacin de los
dilemas ticos que presenta la accin humana. El siglo XXI ser probablemente el siglo de la
tica. Y eso, por mltiples factores.

Los avances de la bio-medicina: especialmente de la tecnogentica, que introduce en

la conducta del hombre capacidades insospechadas de manipulacin de
la naturaleza biolgica y humana que hasta ahora no eran posibles. Si hasta el momento
la evolucin de las especies se produca por mecanismos ms o menos naturales, ahora el
hombre es capaz de romper esas barreras e intervenir en las mismas leyes que gobiernan la
evolucin. Vale la pena que nos preguntemos por cual debe ser el lmite adecuado para esta
intervencin? O seguiremos pensando que el valor absoluto y por encima de todo es el

avance del conocimiento por s mismo? Acaso es "bueno" para el hombre que el
conocimiento se convierta en un fin en s mismo, y ponga en riesgo otro valor -que a mi
juicio es mucho ms importante-: la convivencia armnica entre los seres humanos? Hace
unos aos nos parecan asuntos "tericos" o propios de los pases desarrollados ciertos
problemas ticos provocados por el avance de la ciencia y de la tecnologa. Ahora, el hecho
de que caiga lluvia cida en pases subdesarrollados, la extincin de especies animales y
otros temas similares no son ninguna novedad. Que un pas haya desarrollado tecnologa
para tener nios por fecundacin in vitro no es ya noticia porque estos procedimientos ya
forman parte de los tratamientos que se plantean normalmente a las parejas estriles. Pronto
ser
posible
diagnosticar
por
medio
del anlisis cromosmico
de
una muestra de sangre perifrica, a costos accesibles a cualquier madre, las caractersticas
genticas del nio que pocos das atrs ha sido concebido.

La cada del sistema econmico centralizado de los pases del este, y su sustitucin
por otro de mercado. El ao 1989 va a pasar a lahistoria como pas a ella
la revolucin bolchevique de 1917 o la revolucin francesa de 1789. Podra pensarse
ingenuamente que de ahora en adelante entramos en una era en que, el precio fijado por
la oferta y la demanda ser lo nico que determine el verdadero "valor" de las cosas y de
las acciones humanas. En la prctica, la tica de la sociedad capitalista es "tanto tienes,
tanto vales".

No obstante, cada vez hay ms conciencia de que una economa dejada a sus solas fuerzas
salvajes de oferta y demanda termina construyendo o manteniendo horrendas diferencias
sociales, indignas de una humanidad que ha declarado en 1948 la igualdad de la
gran familia humana. El desafo que tiene la sociedad del siglo XXI es la de introducir
correctivos a la economa de tal manera que se supere la insolidaridad y el egocentrismo para
construir una humanidad fraterna tal como ha sido afirmada por casi todos los pases del mundo
en la Declaracin Universal de los Derechos Humanos. As, de nuevo caemos en la cuenta que
una economa sin una tica se hace ciega e inhumana. Slo una toma de conciencia de que es el
"sujeto" humano el que tiene que asignar valor a las cosas y establecer los criterios para
distribuir los bienes escasos para beneficio de todos, es lo que har posible una convivencia
humana sin nuevos "bloques" que terminen siendo peores que los que se derribaron con el muro
de Berln.
A diario recibimos informacin de cualquier canal de televisin del mundo por medio de
las antenas parablicas y podemos acceder a la base de datosde cualquier pas por medio de
la informtica o de los telefax. Un periodista con dos valijas apropiadas puede trasmitir desde
cualquier rincn de la tierra una noticia que valga la pena ser conocida. Los problemas sociales,
ticos, polticos o religiosos de cualquier regin de la tierra tienen implicacin en los dems.
Pero ninguno de estos problemas se podr resolver si no se apela a la tica. El derecho no es
ms que la positivacin de los valores ticos. Pero las leyes no pueden formularse sin una previa
reflexin de la sociedad, que busque las convergencias axiolgicas sin discriminar las minoras
de ningn tipo. Por otra parte, ninguna legislacin, cdigo o constitucin es capaz de agotar en
su positivacin todos los dilemas ticos que se plantean en la convivencia social. De ah que
cada vez sea ms necesaria una formacin moral a todos los niveles de la sociedad.

La tica Profesional es importante porque ayuda a los profesionales a reflexionar los dilemas
ticos especficos que le plantea su prctica y constituye adems un aporte a toda persona que
descubra la necesidad de emprender este camino de progresiva humanizacin.
Todo trabajador tiene o debe desarrollar una tica profesional que defina la lealtad que le debe a
su trabajo, profesin, empresa y compaeros de labor. Villarini (1994) describe que "la tica de
una profesin es un conjunto de normas, en trminos de los cuales definimos como buenas o
malas una prctica y relaciones profesionales. El bien se refiere aqu a que la profesin
constituye una comunidad dirigida al logro de una cierta finalidad: la prestacin de un servicio".
Seala, adems, que hay tres tipos de condiciones o imperativos ticos
profesionales: competencia - exige que la persona tenga los conocimientos, destrezas
y actitudes para prestar un servicio al cliente - la actividad profesional slo es buena en el
sentido moral si se pone al servicio del cliente solidaridad - las relaciones de respeto y
colaboracin que se establecen entre sus miembros.
Para lograr en los empleados una conciencia tica profesional bien desarrollada es que se
establecen los cnones o cdigos de tica. En stos se concentran los valores organizacionales,
base en que todo trabajador deber orientar su comportamiento, y se establecen normas o
directrices para hacer cumplir los deberes de su profesin.
En virtud de la finalidad propia de su profesin, el trabajador debe cumplir con unos deberes,
pero tambin es merecedor o acreedor de unos derechos. Es importante saber distinguir hasta
dnde l debe cumplir con un deber y a la misma vez saber cules son sus derechos. En la
medida que l cumpla con un deber, no debe preocuparse por los conflictos que pueda encarar al
exigir sus derechos. Lo importante es ser modelo de lo que es ser profesional y moralmente
tico. Por ejemplo, un deber del profesional es tener solidaridad o compaerismo en la ayuda
mutua para lograr los objetivos propios de su empresa y, por consiguiente, tener el derecho de
rehusar una tarea que sea de carcter inmoral, no tico, sin ser vctima de represalia, aun cuando
esto tambin sea para lograr un objetivo de la empresa. Al actuar de esa manera demuestra
su asertividad en la toma de decisiones ticas, mientras cumple con sus deberes y hace valer sus
derechos. Adems, demostrar su honestidad, que es el primer paso de toda conducta tica, ya
que si no se es honesto, no se puede ser tico. Cuando se deja la honestidad fuera de la tica, se
falta al cdigo de tica, lo cual induce al profesional a exhibir conducta inmoral y antitica.
Hay tres factores generales que influyen en el individuo al tomar decisiones ticas o antiticas
los cuales son:

Valores individuales - La actitud, experiencias y conocimientos del individuo y de

la cultura en que se encuentra le ayudar a determinar qu es lo correcto o incorrecto de
una accin.

Comportamiento y valores de otros - Las influencias buenas o malas de personas

importantes en la vida del individuo, tales como los padres, amigos, compaeros, maestros,
supervisores, lderes polticos y religiosos le dirigirn su comportamiento al tomar una
decisin.

Cdigo oficial de tica - Este cdigo dirige el comportamiento tico del empleado, mientras
que sin l podra tomar decisiones antiticas.

Un aumento en las regulaciones rgidas en el trabajo a travs de los cdigos de tica ayudar a
disminuir los problemas ticos, pero de seguro no se podr eliminarlos totalmente. Esto es as,
debido a las caractersticas propias de la tica que establecen que sta vara de persona a
persona, lo que es bueno para uno puede ser malo para otro; est basada en nuestras ideas
sociales de lo que es correcto o incorrecto; vara de cultura a cultura, lo cual no se puede evaluar
un pas con las normas de otro; y est determinada parcialmente por el individuo y por el
contexto cultural en donde ocurre. No obstante, el profesional debe reconocer que necesita de la
tica para ser sensible a los interrogantes morales, conocer cmo definir conflictos de valores,
analizar disyuntivas y tomar decisiones en la solucin de problemas.

LA TICA LABORAL EN LAS RELACIONES HUMANAS

La tica laboral, llamada tambin profesional, es parte de la tica general (rama de la filosofa
que versa sobre las diferentes morales) que se preocupa de la reflexin sobre el comportamiento
del profesional respecto de su profesin. Dentro de sta, se encuentran los siguientes deberes
fundamentales del profesional: la honradez, la honestidad, el estudio, la independencia, el
carcter, la cortesa, la Investigacin, la puntualidad, la discrecin, el prestigio de la profesin;
y, la equidad en el cobro de honorarios.
La temtica de tica Profesional, es un rea que tiene mucha importancia para el desarrollo de
las relaciones interpersonales en cualquier mbito en el cual se desenvuelva el ser
humano. Dentro de la misma temtica, se abordarn temas relacionados y con igualdad de
importancia como lo son:

La tica debe ser considerada como constante disciplina para la vida, pues nos obliga a
realizar nuestras labores con eficiencia y a mantener una actitud de rechazo frente a todo lo
que minimice nuestra dignidad. De aqu es que se dice que el hombre es un ser
inexorablemente moral, pues su vida no le viene dada con dignidad y moral, sino que debe
hacerla, debe construirla con moral y dignidad.

La Vocacin profesional, en la cual, cada persona revisar algunos datos que le permitirn
evaluar si existe una buena dosis de vocacin en lo que hace en este momento y la calidad de
la
misma
en
el
entorno
de
su
vida.

Las Relaciones Humanas, que hoy en da son necesarias para sentirse bien dentro del trabajo,
el hogar, la vida social, etc. Y, en la cual cada participante revisar y comprender mediante
documentos, que las mismas son naturales o innatas o aprendidas.

La Cooperacin y el Trabajo en Equipo, temas que ayudarn a las y los participantes a

evaluar, de igual manera, lo bien que se siente colaborar con los dems y algo muy
importante ser que cada persona tenga claro que ms que trabajar en grupo, lo ms
adecuado es trabajar en equipo y todo lo que logra.

FORMACIN PROFESIONAL

Sabiendo que a uno se le concede la personalidad jurdica desde el momento del nacimiento
"derechos y deberes" y a sabiendas tambin que se van desarrollando con el paso del tiempo.
Nuestra vida se rige por diferentes pasos que hacen de cada individuo lo que sera en un futuro,
entindase, pasar por las distintas etapas de conocimientos: escuela primaria, secundaria y en
ltima grado, la universitaria.
Solo eso no basta, ya que esos conocimientos lo forman una generalidad de la vida y el
profesional debe de saber combinar esa generalidad con su formacin profesional.
Entindase, por formacin profesional un alto grado de conocimiento que se le inculca a un
individuo de la sociedad, dotndolo de un inters particular en su profesin que se va a reflejar
en su desempeo diario de la vida.

PERFIL DEL PROFESIONAL QUE NESECITAMOS.

Saber ser:
Tener conducta tica: veraz, justo, solidario, honesto, generoso.
Actuar crtica, creadora, cooperadora y comprometidamente.
Cultivar su autoestima.
Fortalecer su identidad personal y profesional.
Poseer valores y vivir en coherencia con ellos.
Ser dinmico, gil, emprendedor, optimista y emptico.

Saber convivir:
Practicar los valores sociales, religiosos y patriticos.
Brindar afecto, seguridad y confianza.
Practicar y fomentar la responsabilidad, solidaridad, participacin y equidad.
Ser veraz, decir lo que se piensa, y honesto, hacer lo que se dice.
Practicar relaciones humanas positivas.
Practicar los valores ticos y morales: honradez, solidaridad, Responsabilidad, respeto, etc.

Saber pensar:
Dominar conceptos y teoras actualizadas de la profesin.
Desarrollar hbitos de estudio y trabajo.
Interesarse en la realizacin de nuevos aprendizajes.

Saber hacer:
Realizar investigaciones en torno a quehaceres.
Utilizar resultados de la investigacin en la solucin de problemas de la comunidad, afines a
la profesin.
Manejar tcnicas e instrumentos para obtener informacin de todo tipo de fuentes, para
procesarlas y utilizarla en el ejercicio de la profesin.

LA TICA DE LOS NEGOCIOS

La tica de los negocios ocupa una posicin peculiar en el campo de la tica aplicada. Al
igual que sus homologas en profesiones como la medicina y el derecho, consiste en una
aplicacin insegura de algunos principios ticos muy generales (del deber o la utilidad, por
ejemplo) a situaciones y crisis especficas y a menudo nicas. Pero a diferencia de aquellas, la
tica de los negocios se interesa por un mbito de la empresa humana la mayora de cuyos
practicantes no gozan de estatus profesional y cuyos motivos, por expresarlos suavemente, no
suelen ser considerados precisamente nobles. A menudo se cita la codicia (antiguamente
llamada avaricia) como el nico mvil de la vida de los negocios, y por consiguiente la
historia de la tica de los negocios no es muy halagadora para stos. En cierto sentido, podemos
remontar esa historia a la poca medieval y antigua, tiempos en los que, al margen de los
ataques a los negocios desde la filosofa y la religin, pensadores prcticos como Cicern
prestaron una gran atencin a la cuestin de la equidad en las transacciones comerciales
ordinarias. Pero asimismo, durante una gran parte de esta historia el centro de atencin estuvo
casi por completo en estas transacciones particulares, impregnando este mbito de una fuerte
sensacin de lo ad hoc, una prctica supuestamente no filosfica que sola rechazarse como
casustica.
As pues, el objeto de la tica de los negocios en su acepcin actual no tiene mucho ms de una
dcada. Hace slo diez aos, su materia era an una tosca amalgama de un examen rutinario de
las teoras ticas, de unas pocas consideraciones generales sobre la justicia del capitalismo, y de
algunos casos de negocios ya prototpicos la mayora de ellos desgracias, escndalos y
catstrofes que mostraban la cara ms tenebrosa e irresponsable del mundo empresarial. La tica
de los negocios era un asunto carente de credenciales en el conjunto de la filosofa principal,
sin un mbito conceptual propio. Tena una orientacin excesivamente prctica incluso para la
tica aplicada y, en un mundo filosfico cautivado por ideas no mundanas y mundos
meramente posibles, la tica de los negocios estaba demasiado interesada por la moneda
corriente del intercambio cotidiano: el dinero.
Pero la propia filosofa se ha decantado de nuevo hacia el mundo real y la tica de los
negocios ha encontrado o se ha hecho un lugar en la unin entre ambos. Las aplicaciones nuevas
y la sofisticacin renovada de la teora de juegos y de la teora de la eleccin social han
permitido introducir un anlisis ms formal en la tica de los negocios y, lo que es mucho ms
importante, la interaccin y la inmersin de los especialistas de la tica de los negocios en

el mundo efectivo de los ejecutivos de empresa, de los sindicatos y de los pequeos empresarios
ha consolidado los elementos antes difcilmente fusionados en un objeto propio, ha suscitado el
inters y la atencin de los directivos y ha convertido a los antiguos especialistas acadmicos
en participantes activos en el mundo de los negocios. Podra decirse incluso que stos consiguen
hacerse or en ocasiones.
PROBLEMAS TICOS EN EL EJERCIO DE LAS PROFESIONES
Las empresas hoy da presentan un sin nmero de problemas ticos debido a la falta de valores
morales y principios de sus empleados. Los principales problemas ticos en la administracin de
empresas son:
1. Abuso de poder es utilizar el puesto para pisotear a unos o para favorecer a otros. El
abuso de poder ocurre porque en las empresas se da una competicin, una lucha por la ascensin
al poder. Cada persona posee unas ambiciones y busca la manera de ascender incluso si esto
conlleva a acciones inmorales. Este problema es muy recurrente en algunas empresas del pas.
2. Soborno es aceptar ddivas, obsequios o regalas a cambio de dar un trato especial o favor a
alguien como retribucin por actos inherentes a sus funciones. Algunas de las causas por la
cual ocurre el soborno son: bajos salarios de los empleados, exceso de requisitos o trmites para
obtener algn permiso, servicio o licencia, falta de arraigo entre los profesionales y ciudadanos.
Este problema es comn en las empresas estatales del pas influenciadas por la poltica.
3. La falta de dedicacin y compromiso es perder el tiempo, hacerse de la vista larga y no dar
el mximo de su esfuerzo en el trabajo. La mayora de las veces esto ocurre cuando el
empleado no se siente identificado con la empresa, no se siente motivado o no sabe la
importancia que tiene su puesto en la empresa. Este problema es tpico en las compaas que no
brindan un ambiente laboral agradable y que no motivan a los empleados.
4. Lealtad excesiva es mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor o hacer todo lo
que ste le diga, aun en contra de sus principios morales.[1] Esto sucede cuando los
subordinados, temen por ser despidos y no tienen ms remedio que padecer su dominio. Este
tipo de problema ocurre en aquellas empresas en las hay despotismo, en las que los polticos
tienen gran influencia.
5. El espionaje industrial es cuando una empresa realiza actividades ilegales y no ticas para
obtener informacin sobre la competencia. Esto se realiza para obtener informacin del entorno
que la empresa puede utilizar como ventaja frente a la competencia. Este tipo de actividad es
muy desarrolla en los negocios de nuestro pas, algunos de los ejemplos ms comunes son:
engaar cumpliendo el rol de estudiantes, proveedores potenciales o interesados en formar una
alianza con la compaa para obtener informacin sobre la empresa, contratar ex empleados de
la competencia para aprender sus secretos comerciales, soborno chantaje, entre otros.
Las empresas deben aplicar en sus empresas posturas, acciones, correctivos y sanciones a ser
aplicados para que los problemas antes sealados puedan ser eliminados o por lo menos,
controlados. Los problemas ticos se reducen o eliminan a travs de las siguientes acciones:
Responder a presiones de grupos de inters (stakeholders). Los empleados, consumidores,
sindicatos, grupos ecologistas, etc., demandan calidad tica a las actividades empresariales. La
publicacin de declaraciones corporativas de valores, cdigos de conducta y otras prcticas
pueden dar una respuesta ms o menos convincente a quejas o demandas de los diversos grupos
de intereses e evitar daos mayores a la empresa.
Reforzar el cumplimiento normas prohibitivas. Es la voluntad de que todos en la empresa
cumplan un conjunto de normas, evitando todo aquello que puede calificarse como delito, as
como otras normas de conducta que van ms all de lo estrictamente prohibido por la ley.
Implantar o mantener un conjunto de valores en la cultura empresarial. Este motivo es
especialmente importante cuando se descubre la importancia de dirigir tomando como base un
conjunto de valores claves compartidos por quienes forman parte de la organizacin.
Contribuir al desarrollo de la excelencia humana de los empleados. La calidad tica de la

empresa depende, en ltimo trmino, de la calidad humana de quienes la integran y esto exige
no slo asumir valores, sino autnticos valores humanos y convertirlos en un hbito de
conducta. En la medida en que las polticas de tica empresarial puedan favorecer el desarrollo
de la excelencia humana, se ser tambin un motivo para su implantacin.[2]
Conclusin
Las empresas de hoy enfrentan una serie de problemas ticos como son: el soborno, el espionaje
industrial, el abuso del poder, la lealtad excesiva, la falta de dedicacin y compromiso, entre
muchos otros, los cuales van en contra de los valores en culturas empresariales, cdigo y
principios ticos profesionales aceptados en la sociedad. Estos problemas ticos empaan la
forma transparente de realizar de negocios, as como el comportamiento que deben tener no solo
los administradores de empresa, sino tambin todos los profesionales en cualquier rea en la
cual se desempean. Es por esto, que las empresas implantan una serie de medidas para reducir
o eliminar los problemas ticos de sus empleados como lo son: el reforzamiento de las normas
prohibitivas, contribuir al desarrollo de los empleados, mantener un conjunto de valores en la
cultura empresarial, etc. Todas estas actividades de prevencin son tiles para prevenir las
acciones no ticas que realizan las empresas, y as negociar en un ambiente justo para todos los
involucrados.
Sera lo ideal que los profesionales actuaran de forma tica, ya que es el principio sobre lo
correcto que rige el comportamiento de las personas. Si se acta ticamente se estara
cumpliendo con las leyes, actuando de manera moral y profesional, y se tendra la conciencia
tranquila. Sin embargo, en algunas ocasiones se puede llegar un poco ms all del lmite de lo
ticamente buen visto para conseguir una meta, un negocio o evitar herir una persona, siempre y
cuando no sea ilegal o inmoral.
CDIGO DE TICA PARA UN ADMINISTRADOR DE EMPRESAS

El Administrador de Empresas tiene el deber de hacer su trabajo al

mximo de su capacidad. No puede desempearse mediocremente de
manera intencional.

Como ente social y moral, el administrador debe anteponer su

formacin y valores morales a sus acciones en la empresa.

El administrador debe anteponer el bienestar de la empresa a las

cuestiones personales, ya sean propias, de colegas o subalternos.

El administrador tiene el deber de mantener en secreto las

informaciones que, de ser reveladas, perjudicaran a la empresa.

El administrador tiene el deber de hacerse responsable ante los

clientes y la sociedad por las acciones que dirige dentro de la empresa.

El administrador como ente moderador entre las partes de la empresa

no puede tomar actitudes que lo lleven a parcializarse con alguna de las
partes (amistad, relaciones externas).

El administrador tiene el derecho de prohibir dentro de la empresa

comportamientos y acciones que atenten contra la moral y las buenas
costumbres o el desempeo de la empresa.

El administrador debe exhibir una conducta ejemplar, tanto frente a

sus subalternos como a sus superiores, as como dentro y fuera de la
empresa.


El administrador debe anteponer el bienestar social al de la empresa
en todo momento.

En caso del manejo financiero, el administrador tiene la obligacin

tanto moral como legal de no hacer uso indebido de los fondos de la
empresa.
El administrador debe evitar cualquier tipo de discusiones personales en el
ambiente laboral, creando las condiciones ptimas dentro del clima
organizacional.
El administrador tiene el derecho y el deber de protestar en caso de que
considere que sus superiores han tomado una decisin errnea que vaya a
perjudicar el funcionamiento de la empresa.
El administrador tiene el deber de denunciar cualquier accin incorrecta que
se produzca en su sitio de trabajo.
El administrador debe respetar las ideas de sus colegas o subalternos y
tomarlas en cuenta en caso que pudiesen beneficiar la empresa.
Del mismo modo, el administrador no puede apropiarse de acciones o ideas
de sus colegas o subalternos y darle el crdito que se merece el responsable
de las mismas.
El administrador de empresas tiene el deber de seguir los lineamientos de
direccin de la empresa impuesto por sus superiores.
Al dar un servicio u ofrecer un producto debe garantizar la satisfaccin del
cliente.

Ejemplos de problemas ticos en los negocios

Escrito por Sophia Lopen, Demand Media | Traducido por Mar Bradshaw
La tica tiene diferentes significados para diferentes personas, pero por lo general se reduce a un
sentido bsico del bien y del mal social. Dentro del contexto de los negocios, se trata de tomar
decisiones que se alinean con el sentido de lo correcto y lo incorrecto, as como con la ley.
Varios ejemplos de dilemas ticos existen en el entorno empresarial actual.
Discriminacin
Eres el jefe en un entorno predominantemente masculino. La presencia de una empleada nueva
suscita conflictos porque tu empresa no ha tenido la oportunidad de llevar a cabo un
entrenamiento en sensibilidad. Algunos de tus empleados varones hacen comentarios
inapropiados a tu nueva empleada. Ella se queja contigo; en respuesta, sancionas a los
responsables de la conducta. Tambin te preguntas si sera conveniente mover tu nueva
empleada a otra posicin en la que sera menos probable que llame la atencin. El tratamiento
hacia tu empleada de forma diferente debido a su gnero o en respuesta a una queja de acoso
puede ser considerado una conducta discriminatoria y poco tica.
Negocios secundarios

Eres un gerente de negocios con un contrato de trabajo. El contrato requiere que trabajes
exclusivamente para tu empresa y que utilices tus talentos para atraer nuevos clientes a tu
empresa. Si comienzas a atraer ms clientes de los que crees que tu empleador razonablemente
puede manejar, puedes preguntarte si no sera un problema tico que desviaras el exceso de
negocio en otra parte y tomes la comisin. Si como mnimo, no revelas la idea a tu empleador,
probablemente estars incumpliendo tus obligaciones contractuales y ticas.
Socios
Eres socio en un negocio y ves una gran rentabilidad en el horizonte. No crees que tu socio
merece beneficiarse del xito futuro de la empresa, porque no te gusta su personalidad. Puedes
preguntarte si simplemente puedes quitar su nombre de las cuentas bancarias, cambiar las
cerraduras y continuar sin l. Si continas con esta lnea de accin, probablemente estaras en
violacin de tu obligacin tica y legal de actuar de buena fe con respecto a tu socio. El mejor
curso de accin puede ser comprar su parte de inters en el negocio.
Negligencia grave
Ests en el consejo de administracin de una sociedad annima que cotiza en bolsa. T y tus
compaeros de la junta, con la esperanza de retirarse antes de tiempo por las fiestas, se
apresuran a travs del proceso de investigacin relacionado con una fusin muy esperada. Como
miembro del consejo, tienes el deber de ejercer el mximo cuidado con respecto a las decisiones
que afectan a la sociedad y sus accionistas. No investigar adecuadamente un asunto que afecte
tus intereses podra ser visto como una negligencia grave que supone el incumplimiento de tu
deber tico y jurdico de cuidado.