La capacitacin en el rea de fundicin de Mahle

Planta Camisa de Ramos Arizpe, Coahuila

DATOS

SOBRE

LOS

INVESTIGADORES

INSTITUCIONES

PARTICIPANTES:
Dariela Estefana De La Cruz Alvarado
Paula Casandra De La Torre Ballones
Mnica Vianney Magallanes Canales
PARA LA REALIZACIN DE ESTA INVESTIGACION, SE REALIZ STE
SEGUIMIENTO:

Se hizo el contacto con la empresa MAHLE Planta Camisa por medio de

una carta oficial expedida por la Universidad.

Se fij una fecha para la realizacin de una entrevista va telefnica con

el Gerente de la planta Mahle Camisa.

Nos dio a conocer informacin general de toda la empresa, a su vez el

organigrama de la misma.
Nos enfocamos en el rea de Fundicin, ya que nos interes mucho

como se llevaba a cabo todo el proceso de produccin de esa rea.

Al platicar con el gerente de rea; el Ingeniero Jess Antonio Magallanes
Castaeda, acerca de todo el proceso que se llevaba a cabo para crear
las camisas, pudimos detectar que exista una falla o problema en esta
rea.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el segundo semestre del ao 2014, se registr un descenso considerable en
la calidad de los productos, que son las camisas para motores, los cuales son
una cavidad responsable de asegurar que las muy altas temperaturas del
escape no daen los componentes internos del motor de un automvil, lo que
origin en ese periodo un aumento en las mermas, pues si estos componentes
no entran en los estndares establecidos de calidad, se consideran como

desperdicios, lo que origina prdidas econmicas para la empresa. Por esta

razn, es necesario investigar esta rea para determinar las causas de la mala
calidad en los productos para poder ofrecer una propuesta de mejora.
Este problema genera con el tiempo una mala produccin por tanto no se
obtiene la calidad deseada en los productos y sabemos que si esto continua, la
empresa tendr una mala imagen y a su vez las utilidades y ganancias
descendern.

MARCO TEORICO O CONCEPTUAL

Surgen problemas de calidad en las piezas de fabricacin, debido a que la
capacitacin no est funcionando debidamente.
En nuestro proceso de investigacin, encontramos el libro Capacitacin
Empresarial, y Trevor Bentley dice al respecto: Desafortunadamente, con
frecuencia la capacitacin se considera como un costo, un gasto, ms no como
una inversin. La cantidad que la mayor parte de las organizaciones invierte en
su propio personal por medio de la capacitacin, parece ser apenas un gesto
de buena fe, pues slo comprende una minscula fraccin de los ingresos
corporativos
Otro caso de pasin por la capacitacin es el del esforzado fundador de la ms
grande fbrica de calzado del mundo (1894), Thomas Bata (1876-1932), quien
en 1924 fund un instituto para la educacin de su numeroso personal, all en
la hoy dividida Checoslovaquia. El instituto ofreca un programa de 3 y 4 aos
que implicaba trabajar de da en la fbrica Bata y asistir a clases todas las
noches. Thomas Bata hijo atribuye el crecimiento explosivo de esa empresa al
nfasis en la continua capacitacin de su personal. Una serie de la CBC
(Canadian Broadcasting Corporation) del 2001 dijo que la empresa Bata haba
vendido ms de 14,000 millones de pares de zapatos desde su fundacin, una
cantidad que supera el nmero de pies humanos en la actualidad.

Antes que Watson y Bata, otro gran americano adelantado a su poca,

Benjamn Franklin, dijo respecto a la capacitacin: Si un hombre vaca su
bolsa dentro de su cabeza, nadie podr quitrsela. Una inversin en
conocimiento paga su mejor inters.
Por eso cuando se trata de invertir en darle ms conocimientos, ms
informacin, desarrollar ms habilidades en el personal, no debe haber
tacaeras, pues es la empresa la que se est fortaleciendo, tal como dice otra
frase tambin atribuida a Franklin: Si tu vacas el bolsillo en tu cabeza, tu
cabeza llenar tu bolsillo. Aplicada a la capacitacin, esta frase pudiera
modificarse as: Si un empresario vaca su bolsillo capacitando a sus
empleados, estos, a su vez, al mejorar su productividad, se lo llenarn de
nuevo..

OBJETIVOS GENERALES:
Analizar la situacin actual de la empresa y a su vez conocer los objetivos de
est con el fin de Identificar los problemas existentes en el rea de fundicin
para su mejora y as ofrezca un mejor servicio a sus clientes.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Investigar en el rea de fundicin los principales problemas y analizarlos.
Revisar los estndares de calidad en el rea de fundicin de la planta
Camisas
Verificar si se cumplen los objetivos planteados en el rea de fundicin
Realizar propuestas de mejora para las debilidades encontradas en el rea ya
mencionada.
COMO FUNCIONA LA EMPRESA

JUSTIFICACION
En el segundo semestre del ao 2014, se registr un descenso considerable en
la calidad de los productos, que son las camisas para motores, los cuales son
una cavidad responsable de asegurar que las muy altas temperaturas del
escape no daen los componentes internos del motor de un automvil, lo que
origin en ese periodo un aumento en las mermas, pues si estos componentes
no entran en los estndares establecidos de calidad, se consideran como
desperdicios, lo que origina prdidas econmicas para la empresa. Por esta
razn, es necesario investigar esta rea para determinar las causas de la mala
calidad en los productos para poder ofrecer una propuesta de mejora.

VIABILIDAD
Para este proyecto de investigacin se cuenta con un contacto que labora
dentro de la empresa, quien nos proporcion informacin de la misma as
mismo contamos con fuentes bibliogrficas que abordan temas de capacitacin
y como esta influye en la calidad de sus productos y/o servicios.
PREGUNTAS DE INVESTIGACIN;

Qu problemas se han citado en el segundo semestre del ao 2014 en la

empresa?
Qu estndares de calidad se implementan en el rea de fundicin?
Qu objetivos se establecen en dicha rea?
Qu elementos nos podran ayudar a plantear una solucin?

LIMITACIONES:

Nombre de la empresa: Mahle Planta Camisa de Ramos Arizpe,

Coahuila.
rea de enfoque: rea de fundicin
Direccin: Blvd. Santa Mara #1255, Parque Industrial Santa Mara,

25903. Ramos Arizpe, Coahuila, Mxico.

Periodo de estudio: Febrero-Mayo del ao 2015

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES
Diseo de actividades
Diseo de
evaluaciones
Organizacin de
materiales
Construccin de
Planteamiento del
problema, objetivos y
justificacin.
Revisin de
bibliografa.
Construccin de
marco terico y
conceptual
Diseo y aplicacin de
metodologa.
Visita a la empresa.
Encuestas dentro de
la empresa.
Evaluacin del
proyecto
Anlisis e
interpretacin de
resultados.

Semana
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