e4Soft SOLUTION INTÉGRÉE POUR LES STATIONS DE SKI

Abonnements

Une fiche de membre complète et pratique

AAvec e4Members vous pouvez
définir avec précisions les limites
de chaque abonnement de façon
simple et intuitive.

Les assistants permettent au

personnel d'utiliser notre
solution avec une simplicité
jamais égalée.

La gestion centralisée des

données permet à
l'adimnistration d'avoir
constamment une vision globale Les fonctionnalités importantes et pertinentes
de la situation.
Tous les services d'un abonnement centralisé sur
Grâce à e4Soft vous avez un contrat
l'esprit tranquille, le risque
d'erreurs est minimisé au Modification, gel et prolongation de contrat par
assistant.
maximum.
Historique complet et détaillé des évéenments
Administration reliés à un contrat
Vous pouvez définir le fonctionnement de Ajout de services à tout moment durant
l'encodage des abonnements par les employés l'abonnement (casiers, entraînement privé ou
autre)
Utilisateurs
Garantie qu'une carte de membre est unique
Apprentissage simplifié, confort d'utilisation
grâce aux asisstants !
Fonctionnement dans la langue de l'utilisateur et
impression dans la langue du client
Clients Gestion de tous les types d'imprimante
Une expérience unique de confort et de rapidité Gestion intégrée du financement des
au moment de l'abonnement abonnements
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Contrôle d'accès

Une interface intuitive

AAvec e4Control vous pouvez
savoir qui rentre dans votre club
et immédiatement connaître son
bilan afin de pouvoir interagir
avec lui.

Le dossier au complet de
chaque membre est directement
accessible via le contrôle
d'accès.

Vous pouvez effectuer le

paiement d'une modalité
directement à partir de Les fonctionnalités importantes et pertinentes
e4control.
Gestion de plusieurs portes et de l'accès 24 heures
Vous pouvez relancer ceux dont
l'abonnement arrive à échéance. Gestion des cartes codes à barres, RFID et/ou de la
biométrie (doigt ou main)
Accès au dossier du membre directement à partir
du contrôle d'accès.
Administration Gestion des événements par des couleurs et/ou des
Définition des alertes et des actions selon le sons
niveau du problème
N'empêche pas la vente d'abonnements par
Utilisateurs e4Members ou l'utilisation d'un autre logiciel
simultanément.
Accès aux données du membre sans avoir
besoin de changer de moudle Rapports d'achalandage sur l'accès principal mais
aussi sur tous les accès secondaires (vestiaires p.e)
Clients Vérifie aussi bien l'entrée que la sortie avec des
Une réponse rapide et claire en cas de blocage. rapports sur le temps passé au club (prévision des
horaires du personnel)
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Gestion des séances

Une interface intuitive

AAvec e4Part vous pouvez gérer
de façon précise et détaillée
l'utilisation des séances.

Vous pourrez à tout moment

connaître l'utilisation des
séances et imprimer un « état de
compte » pour votre client.

Les séances sont gérées comme

un produit avec inventaire, vous
pouvez donc en ajouter ou en
retirer.
Vous pouvez définir des
séances reliées à chaque type
d'activité
Administration
Définition centrealisée des séances avec la
durée de validitié et l'activité reliée
Utilisateurs
Suivi détaillé et précis de l'utilisation des
séances afin de répondre aux demandes des
clients
Clients
Rapport « état de compte » disponible ne
permettant pas de contestation
Les fonctionnalités importantes et pertinentes
Gestion de séances pour plusieurs activités
(spinning, aérobie, squash,....)
Gestion des séances comme un produit avec
inventaire
Possibilité d'ajuster le nombre de séances utilisées
comme pour un produit avec inventaire
Rapport « État de compte » pour le suivi des
séances à remettre au client
Vente de séances en direct
Nombre de modes de paiement illimités pour le
paiement de la vente
Utilisation des séances pour « payer » une
réservation de terrain (tennis, squahs, ....)
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BOUTIQUE
RESTAURATION
BAR
Une interface intuitive et configurable
AAvec e4POS vous pouvez gérer
tous les points de vente de votre
centre : bar santé, boutique,
restaurant, .....

Vous pouvez configurer chaque

point de vente avec ses
particularités et de façon
centralisée.

Vous pouvez spécialisé chaque

poste pour que seul le point de
vente spécialisé pour ce poste
soit accessible
Vous pouvez gérer plusieurs
employés sur une seule caisse.
Administration
Administration centralisée avec spécialisation
de chaque poste pour une billetterie précise
Utilisateurs
Le même point de vente à travers la station.
Une seule formation nécessaire.
Clients
Garantie de sécurité grâce à l'intégration du
point de vente dans le logiciel.
Les fonctionnalités importantes et pertinentes
Intégration des paiements par carte de crédit, plus
besoin de TPV
Fonctionne entièrement avec un écran tactile
Fonctionne avec lecture des codes barres
Paiement des factures avec la carte passe de
saison
Gestion de l'inventaire
Gestion des escomptes (%) et des rabais ($ et
coupons)
Nombre illimilté du nombre de modes de
paiements pour une vente
Impression de facture ou de coupon
Adaptation des prix sécurisé par un code
administrateur
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Gestion des modalités

Une interface de gestion complète et simple

AAvec e4Fin vous pouvez gérer
avec très peu d'efforts et de
perte de temps les modalités de
paiements de vos abonnements.

e4Fin gère pour vous le suivi

des paiements et crée les
fichiers à envoyer aux
institutions financières..

Les modalités impayées peuvent

générer un blocage au contrôle
d'accès de façon automatique et
immédiate.
Vous pouvez accepter des
modalités par prélèvement
bancaires, par carte de crédit,
chèque post-daté ou comptant..
Administration
Vous pouvez définir les dates de prélèvements
pour les paiements pré-autorisés
Utilisateurs
Les assistants permettent de minimiser les
risques d'erreurs dans un domaine aussi semble
que le financement
Clients
Il peut obtenir un état de compte à tout
moment.
Les fonctionnalités importantes et pertinentes
Création des lots pour les institutions financières
aux dates prévues
Génération des fichiers pour prélèvements
bancaires pour toutes les institution financières
canadiennes et françaises
Génération des fichiers pour prélèvements par
carte de crédit pour les grandes institutions
canadiennes
Ajout, modification, annulation, radiation des
modalités
Rapport sur les revenus futurs
Analyse des impayés de façon globale et par
mode de paiement
Informations financières sécurisées
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Réservation

Une interface intuitive et adaptable

AAvec e4Booking vous pouvez
gérer toutes les réservations
comme dans un agenda mais
avec beaucoup plus de
fonctionnalités adpatées à vos
besoins spécifiques

Liaison avec les coachs..

Réservation pour une séance ou

pour 20 séances dans une
même et unique opération

Une visibilité sur 1 jour, 1

semaine ou 1 mois. Prise de
présence par un simple clic.
Possibilité de faire le paiement
au moment de la prise de
présence.
Administration
Gestion des horaires de coachs sans interférer
sur la réservation
Utilisateurs
Visualisation immédiate des disponibilités des
moniteurs
Clients
Temps d'attente raccourci au minimum pour
obtenir une réservation précise
Les fonctionnalités importantes et pertinentes
Plusieurs possiblités de visualisation : 1 coach,
tous les coachs, une journée, une semaine, un
mois
Visualisation des horaires et disponibilité des
coachs
Recherche d'une réservation pour informer le
client
Assistant de réservation pour une séance ou
plusieurs séances avec gestion des conflits
Gestion des modifications et des annulations
Prise de présence simple avec possibilité de
paiement.
Visualisation des noms des clients dans la grille
Paramétrage des périodes de réservation
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Coachs

Une interface intuitive et adaptable

AAvec e4Job vous pouvez gérer
tous les membres de votre
personnel et notamment les
coachs et les réceptionnistes

Vous pouvez définir les horaires

de chaque coach en spécifiant le
type de disponibilité (plateau,
cours privés, cours de groupe,
....)

Vous avez la possibilité de

configurer des commissions
pour les coachs ou les
commerciaux pour les différents Les fonctionnalités importantes et pertinentes
type de vente que ceux-ci
pourraient apporter au centre.

Définition des horaires simplifiée avec définition

Administration
Gestion des horaires de tous les employés
centralisés avec impression des présences.
Utilisateurs
Utilisation intégrée d'un système de punch
pour le rapport de présence
Clients
La connaissance des disponibilité des coachs
amélioe grandement l'expérience de réservation
par les clients
du type de disponibilité
Définition du type d'accès pour chaque module de
e4Soft disponible dans le centre
Définition des commissions et rapports détaillés
sur les commissions attribuées
Rapports « feuilles de temps » exportable sous
plusieurs formes pour l'envoi aux sociétés de
gestion de paie
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Gestion des cours

Une interface intuitive

AAvec e4Even vous pouvez
planifier d'avance les cours de
groupe ou les cours individuels.

La réservation des cours

particuliers se fait en 2 clics à
partir de n'importe quel poste..

Vous pouvez gérer les horaires

des coachs.

Vous pouvez mettre les limites

dans lesquelles un cours de
groupe a lieu et permettre
l'enregistrement des participants
à partir d'une date précise.
Administration
Définition des cours avec des limites précises
et organisation des horaires des coachs
Utilisateurs
Une vision claire et précise des cours sur
plusieurs semaines. Connaissance des
participants
Clients
Une information précise qui diminue les erreurs
et les attentes le jour des cours.
Les fonctionnalités importantes et pertinentes
Assistant de réservation sur plusieurs semaines
avec gestion des conflits (reswiz)
Modification des coachs pour un ou plusieurs
cours par un simple glisser/déplacer (drag&drop)
Assignation des participants à un cours par simple
glisser/déplacer (drag&drop)
Facturation des cours à l'unité, pour la période, à
la réservation ou à l'utilisation
Suivis précis des présences aux cours
Impression des listes de prise de présence pour les
coachs
Prise de réservation pour un cours, même pour une
personne inconnue au centre, en quelques
secondes
Réservation et paiement par internet
Cours avec participants nommés ou participants
anonymes (écoles)
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Gestion des messages

Une interface de gestion complète et simple

AAvec e4Messages vous aurez
un contact constant avec vos
clients, même en dehors des
heures d'ouverture.

Vous pouvez gérer les actions à

prendre par le personnel de la
réception selon le type de
message.

Vous pouvez déterminer si les

messages sont bloquants, leur
durée de validitié et bien
d'autres éléments Les fonctionnalités importantes et pertinentes
Ne perdez plus le contrôle sur la
communication avec vos clients.
Création de messages personnalisés pour un
membre en particulier
Création de règles pour la création automatisée
de messages (p.e. Pour l'expiration des cartes de
Administration crédit)
Vous gardez le contrôle sur la communication
Définition des actions et types d'action à prendre
avec client, l'élément clé du succès de votre
entreprise
par la réception
Paramétrage de la durée de validité d'un message
Utilisateurs
Ils ont l'esprit tranquille et n'ont plus un tas de
Messagerie bi-directionnelle : administration vers
petits papiers avec des notes. clients, clients vers administration
Interaction avec tous les autres modules.
Clients
Historique des messages, des actions et des
Ont le sentiment d'être écouté et d'Avoir un réponses
suivi sur leurs préoccupations.