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Marcos Balster Fiore Correia

A Comunicao de Dados Estatsticos por intermdio de

PUC-Rio - Certificao Digital N 0710752/CA

Infogrficos: Uma Abordagem Ergonmica

Dissertao de Mestrado
Dissertao apresentada como requisito parcial para
obteno do ttulo de Mestre pelo Programa de PsGraduao em Design do Departamento de Artes e
Design da PUC-Rio.
Orientador: Profa Anamaria de Moraes

Volume I

Rio de Janeiro, agosto de 2009

Marcos Balster Fiore Correia

A Comunicao de Dados Estatsticos por Intermdio de

PUC-Rio - Certificao Digital N 0710752/CA

Infogrficos: Uma Abordagem Ergonmica

Dissertao apresentada como requisito parcial para obteno


do ttulo de Mestre pelo Programa de Ps-Graduao em Artes
da PUC-Rio. Aprovada pela Comisso Examinadora abaixo
assinada.

Profa. Anamaria de Moraes


Orientador
Departamento de Artes - PUC-Rio

Profa. Stephania Padovani


UFPR

Prof. Luiz Carlos Agner Caldas


Univercidade

Profa. Vera Lcia Moreira dos Santos Nojima


Departamento de Artes - PUC-Rio

Prof. Paulo Fernando C. de Andrade


Coordenador Setorial do Centro de Teologia e Cincias Humanas - PUC-Rio
Rio de Janeiro, 11 de maro de 2009

Todos os direitos reservados. proibida a reproduo total


ou parcial do trabalho sem autorizao da universidade, do
autor e do orientador.

Marcos Balster Fiore Correia


Graduou-se em Desenho Industrial na Escola Superior de
Desenho Industrial (ESDI-UERJ) em 1996. Aperfeioou-se
em Teoria da Arte pela Faculdade de Educao da
Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) em 1999.
Obteve Licenciatura em Artes pelo Instituto Metodista
Bennett em 2003. tecnologista em informaes
estatsticas e geogrficas do Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatstica (IBGE), onde atua h doze anos.

PUC-Rio - Certificao Digital N 0710752/CA

Ficha Catalogrfica
Correia, Marcos Balster Fiore
A comunicao de dados estatsticos por
intermdio de infogrficos: uma abordagem
ergonmica / Marcos Balster Fiore Correia ;
orientador: Anamaria de Moraes. 2009
2 v. : il. ; 30 cm
Dissertao (Mestrado em Design) Pontifcia
Universidade Catlica do Rio de Janeiro, Rio de
Janeiro, 2009.
Inclui bibliografia
1. Artes Teses. 2. Ergonomia informacional.
3. Cognio. 4. Usabilidade. 5. Comunicao.
6. Cdigo visual grfico. 7. Design da informao.
8. Infogrficos. 9. Estatsticas. I. Moraes, Anamaria
de. II. Pontifcia Universidade Catlica do Rio de
Janeiro. Departamento de Artes & Design. III. Ttulo.
CDD: 700

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Para Ana, minha esposa.


Para Maria Cristina, minha me.

Agradecimentos

minha queridssima orientadora professora Anamaria de Moraes, principal


referncia na minha formao como pesquisador, pelo direcionamento, estmulo,
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dedicao, disponibilidade, inspirao e inestimveis ensinamentos.


Ao IBGE e PUC-Rio, pela oportunidade e pelos auxlios concedidos, sem os
quais este trabalho no poderia ter sido realizado.
professora Stephania Padovani pelos valiosos comentrios.
professora Vera Nojima pelo precioso auxlio no entendimento de alguns
conceitos cruciais para a pesquisa.
Ao professor e companheiro de IBGE, Luiz Agner, pelas importantssimas
sugestes e colaboraes.
Aos especialistas que realizaram as avaliaes heursticas, cujos nomes no posso
revelar por acordo de confidencialidade, pela enorme contribuio.
A todos os estudantes da PUC-Rio que participaram dos testes experimentais, pela
gentil colaborao.
Aos meus colegas da PUC-Rio, em especial Luciana Claro pela ajuda
inestimvel.
A todos os professores e funcionrios do Departamento de Artes e Design pelos
ensinamentos e pela disponibilidade e presteza em ajudar.

Aos meus caros companheiros de IBGE, em especial ao coordenador-geral do


Centro de Documentao e Disseminao de Informaes, David Wu Tai, ao
coordenador de atendimento integrado, Paulo Quintslr, coordenadora de
marketing, Danielle Macedo, e ao gerente de criao, Marcelo Thadeu, pelo
apoio, compreenso e esforo envidado para que eu pudesse me dedicar
exclusivamente a esta pesquisa.
Estendo este agradecimento a todos da Coordenao de Treinamento e do Comit
Central de Treinamento do IBGE, aos queridos incentivadores de primeira hora,
Aldo e Maria Helena, e a todos os meus estimados colegas da equipe de criao,
que muito me ensinaram ao longo destes 12 anos de IBGE: Carlinhos, Eduardo,
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Gisela, Helga, Lcia, Mauro, Paulo, Renato, Ubirat, Zez e os saudosos Lecy,
Reginaldo e Ronaldo Bainha.
Aos meus grandes amigos Andr, Carlos e Hilton pelo constante e caloroso
incentivo.
Aos meus sogros Lilian e Sergio, minha cunhada Ana Paula e s minhas
sobrinhas Adriana e Gabriela pelo carinho com que me receberam e por me
apoiarem incondicionalmente.
s minhas irms Carla, Olvia e Luiza, companheiras de jornada, por estarem
sempre presentes e disponveis para dar uma fora no que for.
minha av Lilia, que sempre cuidou dos bastidores para que pudssemos nos
dedicar aos estudos.
minha me Maria Cristina, em memria, por todo seu amor, por toda sua
dedicao e por sua inquebrantvel generosidade e cordialidade, mesmo quando
seus gestos eram incompreendidos.
minha esposa Ana, meu alicerce e minha motivao, por todo seu amor e
carinho, por estar sempre a meu lado em todos os momentos e, acima de tudo, por
acreditar em mim, que o que me d foras para perseguir meus sonhos.

Resumo

Correia, Marcos Balster Fiore; Moraes, Anamaria de (orientadora). A


Comunicao de Dados Estatsticos por intermdio de Infogrficos:
Uma Abordagem Ergonmica. Rio de Janeiro, 2009. 464p. Dissertao de
Mestrado - Departamento de Artes e Design, Pontifcia Universidade
Catlica do Rio de Janeiro.
Esta pesquisa tem como tema a comunicao de dados estatsticos por
intermdio de infogrficos: representaes diagramticas da informao tcnicocientfica. Atualmente, os infogrficos vm sendo utilizados intensivamente, nas
mdias impressas e interativas, como um meio de se comunicar informaes de
maneira mais clara, rpida, econmica, precisa e cativante. A presente pesquisa

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busca investigar os princpios que delineiam a construo dos infogrficos e


verificar se estes so, de fato, to eficientes quanto prega o senso comum. Para
tanto, a pesquisa se concentra no estudo dos infogrficos em mdia impressa,
destinados

comunicar

informaes

quantitativas

georreferenciadas

disponibilizadas pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE.


Estipulado este foco, realizou-se, no mbito terico, uma anlise do processo de
comunicao tendo como fatores determinantes a utilizao de um cdigo visual
grfico, as capacidades cognitivas humanas de processamento da informao e o
contexto scio-histrico. No mbito prtico, da coleta de dados empricos,
realizou-se um experimento para medir a influncia dos infogrficos no
desempenho das pessoas durante as tarefas cognitivas de aquisio da informao.
Os resultados obtidos revelam que os infogrficos influem para um melhor
desempenho das pessoas durante as tarefas cognitivas de aquisio da informao
e permitem, assim, a concluso de que estes so um meio de comunicao
satisfatrio para os dados estatsticos do IBGE em mdia impressa.

Palavras-chave
Ergonomia Informacional; Cognio; Usabilidade; Comunicao; Cdigo
Visual Grfico; Design da Informao; Infogrficos; Estatsticas.

Abstract

Correia, Marcos Balster Fiore; Moraes, Anamaria de (advisor). The


Communication of Statistical Data through Infographics: An
Ergonomic Approach. Rio de Janeiro, 2009. 464p. MSc. Dissertation Departamento de Artes e Design, Pontifcia Universidade Catlica do Rio
de Janeiro.
This research is centered in the communication of statistical data through
infographics: a diagrammatic representation of technical-scientific information.
Recently, the infographics have been used intensively on the printed and
interactive Medias, as a means of communicating information in a clear, faster,
economic, precise, and attractive way. The present research tracks down the

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principles that contrive to the construction of infographics to verify whether they


are, in fact, so efficient as said by the common sense. Therefore, the research is
concentrated in the study of infographics in printed media, intended for
communication of quantitative and georeferenced information propagated by the
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE. Settled this focus, a
theoretical analysis from the process of communication has been done, being the
determinant factors the utilization of a visual graphic language, the human
cognitive capacity of information processing and the social-historic background.
In the practical field of action, of gathering empiric data, an experiment has been
done to measure the influence of infographics on the peoples performance during
the cognitive task of information acquisition. The results obtained reveal that the
infographics influence to a better people performance during the cognitive tasks of
information acquisition and permit, thus, the conclusion that this is a satisfactory
means of communication in printed media to the statistical data from IBGE.

Keywords
Informational Ergonomics; Cognition; Usability; Communication; Visual
Graphic Language; Information Design; Infographics; Statistics.

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Sumrio

1 Introduo

21

2 Delineamento da Pesquisa

30

2.1. O Tema da Pesquisa

30

2.2. O Problema

30

2.3. Objeto de Estudo

32

2.4. Objetivos

32

2.5. Justificativa

33

2.6. Hiptese

35

2.7. Variveis

35

2.8. Tipo de Pesquisa

36

2.9. Mtodo de Pesquisa

37

3 Dados, Informao e Conhecimento

38

3.1. Dado

38

3.2. Informao

41

3.3. Conhecimento

45

3.4. Dados e Informao de Natureza Estatstica

49

3.4.1. A Estatstica e os Nmeros

49

3.4.2. O Dado Estatstico

53

3.4.3. A Informao Estatstica

55

3.5. Concluses deste Captulo

61

4 Ergonomia e o Processamento da Informao pelas Pessoas

63

4.1. Ergonomia: uma noo geral

63

4.2. O Conceito de Sistema

65

4.3. Pesquisa Ergonmica sobre a Relao Equip. x Desempenho

69

4.4. Domnios de Especializao da Ergonomia

71

4.5. Ergonomia Cognitiva

72

4.6. O Processamento da Informao

76

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4.6.1. Ateno

77

4.6.2. Percepo

82

4.6.3. Memria

90

4.6.4. A Representao do Conhecimento na Mente

96

4.7. Concluses deste Captulo

100

5 O Processo de Comunicao da Informao

103

5.1. O Conceito de Comunicao

104

5.2. O Processo de Comunicao

110

5.3. O Cdigo

118

5.3.1. O Signo

123

5.3.2. Dimenso Sinttica

126

5.3.3. Dimenso Semntica

129

5.3.4. Dimenso Pragmtica

136

5.4. Concluses deste Captulo

146

6 O Cdigo Visual Grfico

151

6.1. Caracterizao do Cdigo Visual Grfico

151

6.2. Os Sinais Grficos

153

6.3. Relaes Dinmicas entre os Sinais e Signos Grficos

164

6.4. Relaes Sintticas entre os Sinais e Signos Grficos

168

6.5. Signos Grficos

171

6.5.1. Signos Grficos Verbais

172

6.5.2. Signos Grficos Pictricos

173

6.5.2.1. Pictogramas

175

6.5.2.2. Ilustrao

178

6.5.2.3. Fotografia

180

6.5.2.4. Relaes entre Signos Verbais e Signos Pictricos

182

6.5.3. Signos Grficos Esquemticos

183

6.6. Concluses deste captulo

184

7 Design da Informao e Infografia

186

7.1. Design da Informao

186

7.2. Infogrficos

192

7.2.1. A Definio de Infogrfico

192

7.2.2. A Finalidade dos Infogrficos na atualidade

205

7.2.3. Princpios de Excelncia Grfica

211

7.3. Princpios de Representao Grfica da Informao

213

7.3.1. Micro/Macro Leituras

214

7.3.2. Distribuio em Camadas e Separao

216

7.3.3. Pequenos Mltiplos

217

7.3.4. Cor e Informao

219

7.3.5. Narrativas de Tempo e Espao

222

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7.4. Princpios de Representao Grfica da Informao Quantitativa 223


7.4.1. Princpio da Representao de Nmeros

224

7.4.2. Princpio da Identificao Textual dos Dados

225

7.4.3. Princpio da Variao nos Dados X Variao do Design

225

7.4.4. Princpio das Dimenses Transportadoras de Informao

226

7.4.5. Princpio do Contexto

228

7.4.6. Princpio da Maximizao e Multifuncionalidade

228

7.4.7. Princpio da Elegncia Grfica

230

7.4.8. Princpio da Integrao de Texto e Imagem

233

7.5. Concluses deste captulo

237

8 Pequena Taxonomia dos Diagramas

240

8.1. Diagramas

240

8.2. Diagramas Ilustrativos

241

8.3. Diagramas Estatsticos

242

8.3.1. Tabelas

243

8.3.2. Grficos de Linha

245

8.3.3. Grficos de Variao

246

8.3.4. Grficos de Disperso

247

8.3.5. Grficos de Barras

247

8.3.6. Grficos de rea

249

8.3.7. Grficos de Volume

250

8.4. Diagramas de Relao

251

8.4.1. Sinais de Direo

251

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8.4.2. Plantas

253

8.4.3. Mapas

254

8.4.3.1. Mapa Esquemtico

255

8.4.3.2. Mapa Descritivo

256

8.4.3.3. Mapa Estatstico

259

8.4.3.4. Mapa de Fluxo

260

8.4.3.5. Mapa Topogrfico

262

8.5. Diagramas de Organizao

263

8.5.1. Organograma

265

8.5.2. Fluxograma

266

8.6. Diagramas de Tempo

268

8.6.1. Grfico de Tempo

269

8.6.2. Linhas de Tempo

271

8.7. Concluses deste captulo

272

9 Mtodos e Tcnicas

273

9.1. O Mtodo Experimental

273

9.1.1. Definio de Variveis

275

9.1.2. Participantes

281

9.1.3. Procedimentos

284

9.1.4. Aparato

288

9.1.5. Realismo versus Artificialidade no Experimento

289

9.2. O Experimento

292

9.2.1. A Enunciao da Hiptese e a Definio das Variveis

293

9.2.2. Textos como Controle dos Infogrficos

295

9.2.3. Desenho do Experimento

297

9.2.4. Definio do Contedo de Informao

298

9.2.5. A Construo dos Prottipos

300

9.2.6. A Tarefa de Teste e a Medio das Variveis Dependentes

303

9.2.6.1. A Tarefa de Teste

303

9.2.6.2. A Medio da Compreenso da Informao

305

9.2.6.3. A Medio da Distoro da Informao

308

9.2.6.4. A Medio do Tempo de Obteno da Informao

312

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9.2.6.5. A Medio da Preferncia e da Satisfao do Usurio

313

9.2.7. O Controle das Variveis Intervenientes

315

9.2.8. O Aparato Utilizado

319

9.2.9. O Registro de Observaes Assistemticas

320

9.2.10. As Etapas de Implementao do Experimento

320

9.2.10.1. Primeira Etapa

321

9.2.10.2. Segunda Etapa

322

9.2.10.3. Terceira Etapa

331

10 Discusso dos Resultados

333

10.1. Primeiro Experimento Piloto

333

10.2. Segundo Experimento Piloto

335

10.3. Avaliao Heurstica

339

10.4. Experimento 1

341

10.4.1. Caractersticas da Amostra de Participantes

344

10.4.2. Tempo para Obteno da Informao

346

10.4.3. Compreenso da Informao

352

10.4.4. Percepo das Quantidades

354

10.4.5. Satisfao

360

10.4.6. Preferncia do Participante

365

10.4.7. Concluses do Experimento 1

366

10.5. Experimento 2

366

10.5.1. Caractersticas da Amostra de Participantes

370

10.5.2. Tempo para Obteno da Informao

372

10.5.3. Compreenso da Informao

380

10.5.4. Percepo das Quantidades

381

10.5.5. Satisfao

388

10.5.6. Preferncia do Participante

395

10.5.7. Concluses do Experimento 2

397

11 Concluses

398

11.1. Desdobramentos

409

11.2. Consideraes Finais

410

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12 Referncias Bibliogrficas

412

13 Anexos

418

13.1. Prottipos

418

13.1.1. Pginas da PNAD

418

13.1.2. Texto A utilizado no primeiro experimento piloto

423

13.1.3. Texto B utilizado no primeiro experimento piloto

424

13.1.4. Infogrfico A utilizado no primeiro experimento piloto

425

13.1.5. Infogrfico B utilizado no primeiro experimento piloto

426

13.1.6. Leiaute 1A de infogrfico utilizado no experimento 1

427

13.1.7. Leiaute 1B de infogrfico utilizado no experimento 1

428

13.1.8. Leiaute 2A de infogrfico utilizado no experimento 1

429

13.1.9. Leiaute 2B de infogrfico utilizado no experimento 1

430

13.1.10. Texto A utilizado no experimento 2

431

13.1.11. Texto B utilizado no experimento 2

432

13.1.12. Infogrfico A utilizado no experimento 2

433

13.1.13. Infogrfico B utilizado no experimento 2

434

13.2. Avaliao Heurstica

435

13.2.1. Termo de consentimento livre e esclarecido

436

13.2.2. Questionrio pr-avaliao

437

13.2.3. Folha de registro

438

13.2.4. Questionrio da tarefa gua

439

13.2.5. Questionrio da tarefa esgoto

441

13.2.6. Formulrio de avaliao

443

13.3. Experimento 1

447

13.3.1. Termo de consentimento livre e esclarecido

448

13.3.2. Carta de apresentao

449

13.3.3. Questionrio pr-teste

450

13.3.4. Questionrio ps-teste

452

13.3.5. Folha de registro

453

13.3.6. Questes de compreenso

454

13.4. Experimento 2

456

13.4.1. Termo de consentimento livre e esclarecido

457

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13.4.2. Carta de apresentao

458

13.4.3. Questionrio pr-teste

459

13.4.4. Questionrio ps-teste

461

13.4.5. Folha de registro

462

13.4.6. Questes de compreenso

463

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Lista de figuras

Figura 1 O Contnuo do Entendimento

41

Figura 2 Deteco de sinais

80

Figura 3 Deteco de sinais: sinal-alvo no mesmo lugar

80

Figura 4 Constncia perceptual: iluso de Ponzo

84

Figura 5 Princpios da Gestalt

87

Figura 6 Figuras biestveis

88

Figura 7 Figuras paradoxais

89

Figura 8 O Modelo de Comunicao de Shannon e Weaver

111

Figura 9 O modelo do processo de comunicao de Schramm

112

Figura 10 O signo e seus trs elementos correlatos

126

Figura 11 Os eixos sintagmtico e paradigmtico

127

Figura 12 Variveis grficas de Jacques Bertin

155

Figura 13 Os sinais grficos elementares e suas variaes

156

Figura 14 O ponto

157

Figura 15 A linha

158

Figura 16 A superfcie

159

Figura 17 Duas grafias diferentes para a palavra perigo

173

Figura 18 Sinais de Trnsito

176

Figura 19 Pictogramas que so cones

176

Figura 20 Pictogramas que so smbolos

177

Figura 21 Exemplo de infogrfico que utiliza pictogramas

177

Figura 22 Exemplo de ilustrao

179

Figura 23 Exemplo de infogrfico que emprega ilustrao

179

Figura 24 Exemplo de fotografia

181

Figura 25 Exemplo de infogrfico que emprega fotografias

182

Figura 26 Grficos de barras de Nicholas Oresme

195

Figura 27 Estudo de Embries de Leonardo da Vinci

195

Figura 28 Infogrfico de William Playfair

196

Figura 29 Grfico polar de Florence Nightingale

196

Figura 30 Infogrfico de Charles Josef Minard

197

Figura 31 Infogrfico de Leslie Ashwell Wood

197

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Figura 32 Infogrfico de Otto e Marie Neurath

198

Figura 33 Mapa do metr de Londres de Henry Beck

199

Figura 34 Exemplo de infogrfico contemporneo 1

203

Figura 35 Exemplo de infogrfico contemporneo 2

204

Figura 36 Exemplo de infogrfico com micro/macro leituras

215

Figura 37 Exemplo de infogrfico com distribuio em camadas

217

Figura 38 Exemplo de infogrfico de pequenos mltiplos

219

Figura 39 Exemplo de infogrfico com cor e informao

221

Figura 40 Exemplo de infogrfico que narra tempo e espao

223

Figura 41 Exemplo de diagrama ilustrativo 1

241

Figura 42 Exemplo de diagrama ilustrativo 2

242

Figura 43 Grfico de Linha

245

Figura 44 Grfico de variao

246

Figura 45 Grfico de disperso

247

Figura 46 Grfico de barras

248

Figura 47 Grficos de rea

249

Figura 48 Grfico de volume

251

Figura 49 Sinal de direo

252

Figura 50 Plantas

253

Figura 51 Mapas esquemticos

255

Figura 52 Mapa descritivo

257

Figura 53 Mapa estatstico

259

Figura 54 Mapa de fluxo

261

Figura 55 Mapas topogrficos

262

Figura 56 Diagrama de organizao

264

Figura 57 Organograma

265

Figura 58 Organograma radial

266

Figura 59 Fluxograma

267

Figura 60 Diagramas de tempo

269

Figura 61 Grfico de tempo

269

Figura 62 Linha de tempo

271

Figura 63 Prottipos de textos usados no experimento final

302

Figura 64 Prottipos de infogrficos usados no experimento final

302

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Figura 65 Exemplo de cartela de perguntas

310

Figura 66 Escalas de diferencial semntico

314

Figura 67 Leiautes de infogrficos utilizados

324

Lista de tabelas

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Tabela 1 Relao dos captulos e seus objetivos

27

Tabela 2 Codificao atribuda aos textos e infogrficos

301

Tabela 3 Emparelhamento dos textos com os infogrficos

301

Tabela 4 Cdigo de identificao das questes de compreenso

307

Tabela 5 Pontuao obtida pelo Leiaute 1 na avaliao heurstica

340

Tabela 6 Pontuao obtida pelo Leiaute 2 na avaliao heurstica

340

Tabela 7 Tempos de execuo da tarefa dos dois infogrficos.

347

Tabela 8 Tendncia central e disperso dos tempos no Leiaute 1

348

Tabela 9 Tendncia central e disperso dos tempos no Leiaute 2

348

Tabela 10 Razo F dos tempos dos dois infogrficos

352

Tabela 11 Compreenso da informao nos dois infogrficos

353

Tabela 12 Percepo das quantidades no experimento 1

360

Tabela 13 Pontuaes dos dois infogrficos para a satisfao

361

Tabela 14 Tempos de execuo da tarefa do texto e do infogrfico

373

Tabela 15 Tendncia central e disperso dos tempos no texto

374

Tabela 16 Tendncia central e disperso dos tempos no infogrfico 374


Tabela 17 Razo F dos tempos do texto e do infogrfico

379

Tabela 18 Compreenso da informao no texto e no infogrfico

380

Tabela 19 Percepo das quantidades no experimento 2

387

Tabela 20 Pontuaes do texto e do infogrfico para a satisfao

389

Lista de grficos

Grfico 1 Resultados do questionrio pr-teste do experimento 1

345

Grfico 2 Distribuio dos tempos nos dois infogrficos

349

PUC-Rio - Certificao Digital N 0710752/CA

Grfico 3 Distribuio acumulada dos tempos nos dois infogrficos 350


Grfico 4 Extremos e quartis dos tempos nos dois infogrficos

350

Grfico 5 Resultados - Questo subjetiva AB do experimento 1

355

Grfico 6 Resultados - Questo subjetiva AR do experimento 1

356

Grfico 7 Resultados - Questo subjetiva AU do experimento 1

357

Grfico 8 Resultados - Questo subjetiva BB do experimento 1

357

Grfico 9 Resultados - Questo subjetiva BR do experimento 1

358

Grfico 10 Resultados - Questo subjetiva BU do experimento 1

359

Grfico 11 Resultados - Escala Frustrante X Satisfatrio - exp. 1

362

Grfico 12 Resultados - Escala Difcil X Fcil - exp. 1

363

Grfico 13 Resultados - Escala Pssimo X Excelente - exp. 1

363

Grfico 14 Resultados - Escala Enfadonho X Estimulante - exp. 1

364

Grfico 15 Resultados - Preferncia do participante - exp. 1

365

Grfico 16 Resultados do questionrio pr-teste do experimento 2

371

Grfico 17 Distribuio dos tempos no texto e no infogrfico

376

Grfico 18 Distrib. acumulada dos tempos no texto e no infogrfico 377


Grfico 19 Extremos e quartis dos tempos no texto e no infogrfico 378
Grfico 20 Resultados - Questo subjetiva AB do experimento 2

382

Grfico 21 Resultados - Questo subjetiva AR do experimento 2

383

Grfico 22 Resultados - Questo subjetiva AU do experimento 2

383

Grfico 23 Resultados - Questo subjetiva BB do experimento 2

384

Grfico 24 Resultados - Questo subjetiva BR do experimento 2

385

Grfico 25 Resultados - Questo subjetiva BU do experimento 2

385

Grfico 26 Resultados - Escala Frustrante X Satisfatrio - exp. 2

390

Grfico 27 Resultados - Escala Difcil X Fcil - exp. 2

391

Grfico 28 Resultados - Escala Pssimo X Excelente - exp. 2

392

Grfico 29 Resultados - Escala Enfadonho X Estimulante - exp. 2

393

Grfico 30 Resultados - Preferncia do participante - exp. 2

396

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