Tips para diagnostico de hardware

Si la PC o laptop enciende pero no manda video estas son las causas

ms conocidas que generan le problema.
1- Memoria RAM: si la memoria RAM tiene alguna falla la
computadora encender emitir un sonido (normalmente son de 1
a 3 pitidos) o bien solo encender sin mandar video. Por lo cual se
debe de quitar la memoria RAM, limpiarla con un borrador, limpiar
los slots de memoria RAM e insertar la memoria de nuevo si bien
esto no funciona, se debe checar memoria por memoria (en caso
de que sean ms de 1) o bien checar otra memoria que est en
funcionamiento para descartar que sea un error de memoria.
2- Procesador o microprocesador: Hay ocasiones en las que el
procesador deja de funcionar a tal grado que este se calienta
tanto que es la manera ms fcil de definir si el procesador est
en buen o mal estado. Normalmente el procesador se calienta
pero el enfriador y la pasta trmica se encargan de mantenerlo
frio para que este siga funcionando y no se apague la
computadora. Por lo cual si la computadora enciende y el
procesador se calienta rpidamente sin tener un buen tiempo
prendida se debe cambiar el procesador para verificar que si es
realmente el procesador.
3- Chip de video o sonido (integrado en tarjeta madre de PC o ms
comn en laptops): este problema no es del todo comn pero es
un problema fcil de detectar. Si bien la computadora no prende y
no es ni la memoria RAM ni el procesador o microprocesador
puedes tocar el chip de video o sonido que viene integrado en la
tarjeta madre (con la pulsera anti esttica puesta) si bien este se
calienta demasiado quiere decir que ese chip es el causante del
problema.
4- Tarjeta de video:
a. En algunos casos las computadoras de escritorio traen una
tarjeta de video extra o bien una tarjeta de video ya que la
tarjeta madre no trae chip de video integrado, en muchas
ocasiones la tarjeta de video puede estar daada o bien mal
ensamblada por lo cual se recomienda desensamblar la
tarjeta de video limpiarla con un borrador, limpiar el slot en
el que se encuentra y ensamblarla de nuevo o bien
remplazar la tarjeta de video para confirmas el problema.
b. En otros casos la computadora llega a prender en el puerto
principal (cuando trae chip de video integrado) en este casi
se debe configurar la BIOS para que la tarjeta de video sea
aceptada en lugar de la principal y as cancelarla y dejar
solo la tarjeta de video.
5- BIOS: En algunas ocasiones la tarjeta madre pierde la
configuracin del BIOS o bien genera algn problema y este
ocasiona que no encienda bien aqu se procede a reiniciar la BIOS.
En las tarjeta madre hay un jumper para reinicio de CMOS el cual

se debe de colocar en cierta posicin para que se reiniciar el BIOS

y as poner de nuevo el jumper en la posicin original y todo
contine normal.
en el casi de las laptops se procede a una carga de BIOS mediante
USB o bien algo llamado como Flasheo de BIOS.
6- Filtros o capacitores (los tambitos de la tarjeta madre): En algunas
ocasiones algunos de los componentes tales como los filtros
suelen reventarse o bien inflarse y dejan de funcionar por lo cual
estos deben de remplazarse por otros con las mismas
caractersticas.

Si la PC o laptop no detecta algn dispositivo o complemento estos

son algunos problemas comunes.
1- Disco duro: Si el disco duro no es detectado:
a. Checar el funcionamiento del disco duro.
o Conectarlo y verificar que el disco duro si encienda
al encender la computadora. Si no es as checar las
conexiones de corriente y cables de datos.
b. Checar conexiones del disco duro.
o Checar el funcionamiento de los cables de datos, si
bien an sigue igual checar otro cable de datos o
conexin de corriente.
c. Si el disco duro no es detectado.
o Checar el disco duro en otro computador o bien
checar otro disco duro en el mismo computador.
2- Disco duro: es detectado pero da problemas.
o En algunas ocasiones el disco duro es detectado
pero al momento de estar trabajando en el deja de
funcionar mandando algn error en el sistema, se
detecta cuando quiere o bien al momento de
formatear y querer instalar el sistema operativo se
queda a media y no procede a los procesos de
instalacin de sistema.
En este caso se recomienda cambiar de disco duro
para descartar este problema.
o En algunas ocasiones los discos duros dan
problemas al momento de instalar 2 o ms en la
misma computadora bien para evitar algn
problema se deben de configurar los jumper que
contiene el disco duro bien poner un Disco duro
maestro que es el principal con el sistema operativo
y el segundo que es esclavo como almacenamiento
de datos.

3- Memoria RAM: En algunas ocasiones el computador enciende pero

te marca memoria RAM de menos esto sucede cuanto la memoria
RAM est daada o bien est mal colocada o sucia.
4- Dispositivos pticos: En algunas ocasiones los lectores de CD o
DVD no son detectados correctamente por el computador esto se
debe a que estn mal conectados o bien la configuracin de
jumper est mal esto es muy comn cuando se ensamblan 2
lectores o ms.
Teclas para acceso a la BIOS en general
Normalmente las tecla es para acceder a al sistema de la BIOS es
F1, F2, F10, tecla Delete o suprimir, o tecla Enter.
Para saltar la pantalla de fabrica de BIOS y ver los datos de la
computadora en el proceso de inicio presionar la tecla Esc
Para el men de inicio presionar F8 donde mostrara un men con
opciones de inicio de Windows (necesario para modo seguro o a
prueba de errores)