1.-CASO PRCTICO: COSMETICOS BELLA, S.A.

El ingeniero bejarano y el licenciado Prez decidieron iniciar el

funcionamiento de la fbrica. Desean obtener utilidades de 10
millones de pesos en los prximos cinco aos y una utilidad neta de
300 mil peros el primer ao. Por a otra parte decidieron fabricar
inicialmente champues para posteriormente extender sus lneas de
fabricacin a otros productos de belleza que superen la calidad de los
existentes en el mercado. Ellos calcularon que obtendran una
produccin mensual de 300000 unidades de champues en una
presentacin de 500 militros consideran en el que el mercado y la
situacin econmica del pas permanecern en condiciones estables y
que el personal laborara el 80% de eficiencia. Despus de realizar una
investigacin de mercado los resultados obtenidos son los siguientes:
en las tiendas de autoservicios existe mucha competencia ya que hay
una diversidad de 300 champues de 500 militros que oscilan entre los
40 y 10 pesos en precio. De acuerdo con sus costos unitarios para
obtener una utilidad de 35% sobre la inversin deben traducir el
producto a un precio de $ 4.50 en el interior de la repblica y en los
pequeos establecimiento donde no exista tanta competencia. Se
estima de los gastos mensuales para la promocin del producto en un
precio de $ 4.50 en el interior de la repblica y en los pequeos
establecimiento donde no exista tanta competencia. Se estima que
los gastos mensuales para promocin del producto en un periodo de
tres meses sern los siguientes

Sueldo de 10 promotores
Propaganda en revistas y peridicos
Anuncios en radio
Horarios para la agencia de publicidad
Viticos y gastos de representacin

$3000c/u
$60000
$80000
$25000
$13000c/u

Se desea que ocho de los promotores visiten autoservicios y

farmacias del interior del pas y un promotor se encargue de la capital
durante los tres primero meses. Todas las ventas se harn a riguroso
contado y el personal del rea de ventas de ventas ser masculino.
Con la informacin anterior elabore un plan que contenga.

1.- Anlisis FODA

FORLALEZA
Que el personal labore el
80%
Extender su lnea de
productos
Fabricar champues que
superen la calidad
Introducir el producto en los
pequeos establecimiento

OPORTUNIDAD
Cuenta con publicidad en
varios medios masivos
Situacin econmica del
pas
permanecer
en
condiciones estables
No existe competencia en
el interior de la republica ni
en
los
pequeos
establecimiento

DEBILIDAD
Los precios se tienen que
ajustar al mercado
competitivo
Que las ventas se realizaran
al contado
Que el personal del rea de
ventas ser masculino

AMENAZA
Existe mucha competencia
Existe una gran variedad de
champues
No cuenta con descuentos
ni promociones en el
producto

FILOSOFIA
Compromiso, lealtad, responsabilidad y confiabilidad.
La empresa Cosmtico Bella S.A existe el compromiso de elaborar
productos de calidad ofreciendo lealtad a sus clientes de una manera
responsable siempre ofreciendo confiabilidad en sus productos y a sus
clientes.
MISION
Ofrecer productos de calidad con el propsito de satisfacer las
necesidades de los clientes as mismo llevar el producto hasta los
lugares ms recnditos.
OBJETIVO GENERAL
Determinar la rentabilidad de produccin y comercializacin de
champues.
Determinar el mercado meta de champues para su venta

 Identificar las necesidades del cliente atraves de un estudio de

mercado para cumplir con los requerimientos necesarios para
producir productos de calidad.
OBJETIVOS DEPARTAMENTALES
Obtener el producto justo en el sitio justo en el tiempo oportuno al
menor costo posible.
(Para cada departamento)

ESTRATEGIAS
Seleccionar los canales de distribucin ms adecuados para la
empresa para reducir costos.
Escoger un medio masivo para promocionar los productos a unos
menores costos.
POLTICAS

Cumplir con el uniforme establecido

No proporcionar informacin confidencial
No se acepta productos de la competencia
No entrar a las instalaciones de la empresa con alguna droga o
arma corto punzante

PRESUPUESTO

Utilidad neta
Produccin mensual
Utilidad
Precio por unidad
Sueldos de 10 proveedores
Propaganda en revista y
peridico
Anuncio en la radio
Honorarios para la agencia de
publicidad
Viticos y gastos de presentacin
TOTAL
Gastos anuales

30000
300000 unidades
35%
4.50=30000*4.50=1350000
30000
60000
80000
25000
13000
325,000
325000*4=1300,0000
300000*12=3600000*4.50
=16200000
-300000

Utilidad anual

15900,000

REVISION (1)

FORTALEZA
Cuenta con publicidad en
los diferentes medios
masivos.
Cuenta con personal
masculino
Precio adecuado.
Pagos al contado

OPORTUNIDAD
Que el personal labore el
80%
Extender su lnea de
productos
Introducir los productos en
los pequeos
establecimientos
Situacin econmica del
pas permanecer estable.
No existe competencia en
el interior de la republica ni
el los pequeos
establecimiento.

DEBILIDAD
Los precios se tienen que
ajustar al mercado
competitivo
No existe descuentos en la
compra del producto.

AMENAZA
Existe mucha competencia

FILOSOFA

Respeto, desarrollo y excelencia

Respetarnos a nosotros mismos y a los dems

Honestidad e integridad

Vivir los valores de acuerdo a lo que pienso, digo y hago

Pasin por el servicio y enfoque al cliente

Atencin y apoyo al cliente superando sus expectativas

Innovacin y creatividad

Reconocer ideas y sugerencias siendo abierto al cambio

OBJETIVOS DEPARTAMENTALES

Objetivo de Jefe de Finanzas.- Contabilizar y administrar todo

recurso econmico que ingrese o salga de la empresa.

Objetivo de Jefe de Recursos Humanos.- Prestar la atencin
debida a todos los asuntos relacionados con el personal de

trabajadores de la empresa.
Objetivo de Jefe de Mercadotecnia.- Es el difundir a travs de los
medios de comunicacin los servicios, las promociones y el

modo de trabajo de la empresa.

Objetivo del Gerente: Revisar que todos sus empleados
cumplan con su trabajo designado y ver cmo hacer que la
empresa siga creciendo.

ESTRATEGIAS
Seleccionar los canales de distribucin ms adecuados para la
empresa para reducir costos.
Escoger un medio masivo para promocionar los productos a unos
menores costos.
POLTICAS DE CADA DEPARTAMENTO
Gerente: la responsabilidad de la Gerencia General ejercer la
administracin de la municipalidad a travs de la planificacin,
organizacin, supervisin, y control de las actividades de la
institucin.
Departamento de contabilidad: Registro oportuno de las
operaciones presupuestarias y contables que inciden en el resultado
de los Estados Financieros de cada ejercicio, para que sean tiles en
la toma de decisiones por parte de las autoridades superiores.
Departamento
de
administracin: Coordinar las cargas
administrativas de la empresa, asegurando el manejo eficiente de los
recursos materiales y humanos con que cuenta la empresa; verificar
los saldos de las cuentas bancarias de la Administracin, revisar
solicitudes de materiales y servicios para su trmite administrativo,
llevar el control de la expedicin de los cheques.
Departamento de recursos humanos: Dotar, desarrollar y
mantener las personas idneas para cumplir con los objetivos y metas

de la Institucin; Elaborar y ejecutar un plan de capacitacin cada ao

para diferentes funcionarios.
Departamento de almacn: custodia y entrega de todos los
elementos adquiridos por el municipio de acuerdo a los reglamentos y
procedimientos establecidos para cada caso; mantener archivos
actualizados de rdenes de compra, Guas de entrega, propuestas y
otros documentos afines, Mantener al da los registros de materiales
de bodega, controlando las entradas, salidas y saldos.